JPH11317816A - キャッシュされたメッセージストリームを提供する統合化メッセージシステム及び方法 - Google Patents
キャッシュされたメッセージストリームを提供する統合化メッセージシステム及び方法Info
- Publication number
- JPH11317816A JPH11317816A JP10284385A JP28438598A JPH11317816A JP H11317816 A JPH11317816 A JP H11317816A JP 10284385 A JP10284385 A JP 10284385A JP 28438598 A JP28438598 A JP 28438598A JP H11317816 A JPH11317816 A JP H11317816A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- message
- storage resource
- streaming
- message data
- streamed
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims abstract description 59
- 230000004044 response Effects 0.000 claims description 18
- 230000010354 integration Effects 0.000 claims 1
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 23
- 238000013500 data storage Methods 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 4
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 3
- 230000006870 function Effects 0.000 description 2
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 2
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 2
- 230000008569 process Effects 0.000 description 2
- 241001620634 Roger Species 0.000 description 1
- 230000009977 dual effect Effects 0.000 description 1
- 230000000737 periodic effect Effects 0.000 description 1
- 230000000750 progressive effect Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/5307—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems for recording messages comprising any combination of audio and non-audio components
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
- H04M2201/42—Graphical user interfaces
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2203/00—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges
- H04M2203/20—Aspects of automatic or semi-automatic exchanges related to features of supplementary services
- H04M2203/2016—Call initiation by network rather than by subscriber
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Multimedia (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】ファイルサーバーにある音声メッセージデータ
をクライアントに流す統合化メッセージシステム及び方
法において、クライアントの電話に中断なくメッセージ
を流すようにする。 【解決手段】背景ストリームマネジャ２２６はファイル
サーバーから音声サーバーにある記憶リソースに、同時
に前景ストリームマネジャ２２４はローカルストレージ
リソースから電話に、メッセージを流す。背景ストリー
ムマネジャ２２６は記憶リソース内のメッセージの量が
高い閾値を超ると、ローカル記憶リソースへのメッセー
ジの流れを中断する。前景ストリームマネジャ２２４は
ローカル記憶リソースから流される残りのメッセージの
量が低い閾値未満であると判断すると、背景ストリーム
マネジャ２２６によりローカル記憶リソースへのメッセ
ージの流れを再開する。前景ストリームマネジャ２２４
は、クライアントコンピュータにはメッセージデータを
流さず、図式流れ制御ウインドウの更新用に再生位置通
知を発行する。
をクライアントに流す統合化メッセージシステム及び方
法において、クライアントの電話に中断なくメッセージ
を流すようにする。 【解決手段】背景ストリームマネジャ２２６はファイル
サーバーから音声サーバーにある記憶リソースに、同時
に前景ストリームマネジャ２２４はローカルストレージ
リソースから電話に、メッセージを流す。背景ストリー
ムマネジャ２２６は記憶リソース内のメッセージの量が
高い閾値を超ると、ローカル記憶リソースへのメッセー
ジの流れを中断する。前景ストリームマネジャ２２４は
ローカル記憶リソースから流される残りのメッセージの
量が低い閾値未満であると判断すると、背景ストリーム
マネジャ２２６によりローカル記憶リソースへのメッセ
ージの流れを再開する。前景ストリームマネジャ２２４
は、クライアントコンピュータにはメッセージデータを
流さず、図式流れ制御ウインドウの更新用に再生位置通
知を発行する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、データストリーミ
ングのシステム及び方法はもちろん、音声メッセージの
システム及び方法に関する。より詳細には、本発明は、
デュアルトーン多重周波数（ＤＴＭＦ）信号または間接
的図式手段によって選択的に制御することのできるキャ
ッシュされたメッセージストリームを提供する統合化メ
ッセージのシステム及び方法に関する。
ングのシステム及び方法はもちろん、音声メッセージの
システム及び方法に関する。より詳細には、本発明は、
デュアルトーン多重周波数（ＤＴＭＦ）信号または間接
的図式手段によって選択的に制御することのできるキャ
ッシュされたメッセージストリームを提供する統合化メ
ッセージのシステム及び方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】データストリーミングは、ネットワーク
を横切ってオンデマンドで、潜在的に大量のペースドコ
ンテンツ（paced-content ）情報を配布する技術として
良く知られるようになってきた。従来のデータストリー
ミング動作を開始するには、クライアントは特別な媒体
処理要求に従ってストリーミングセッションをサーバー
に要求し確立する。応答として、サーバーはデータパケ
ットを制御された供給レートでクライアントに伝送す
る。クライアントはデータパケットを受信するにつれこ
れを連続して処理し、こうして、データストリーミング
動作は、サーバーからクライアントへ短い待ち時間で準
連続のメディアを容易に伝送していた。さらに、クライ
アントは、ユーザー入力に対応して、巻戻し、早送り、
または、停止のような制御命令をサーバーに発行する。
インターネット全体にリアルタイムメディアを配布する
ように設計された、プログレッシブネットワークス社
（Progressive Networks, Seattle, WA ）のリアルオー
ディオ、リアルビデオ、およびリアルプレイヤーの製品
は、現在使用されているデータストリーミング技術の方
法の例を提供している。
を横切ってオンデマンドで、潜在的に大量のペースドコ
ンテンツ（paced-content ）情報を配布する技術として
良く知られるようになってきた。従来のデータストリー
ミング動作を開始するには、クライアントは特別な媒体
処理要求に従ってストリーミングセッションをサーバー
に要求し確立する。応答として、サーバーはデータパケ
ットを制御された供給レートでクライアントに伝送す
る。クライアントはデータパケットを受信するにつれこ
れを連続して処理し、こうして、データストリーミング
動作は、サーバーからクライアントへ短い待ち時間で準
連続のメディアを容易に伝送していた。さらに、クライ
アントは、ユーザー入力に対応して、巻戻し、早送り、
または、停止のような制御命令をサーバーに発行する。
インターネット全体にリアルタイムメディアを配布する
ように設計された、プログレッシブネットワークス社
（Progressive Networks, Seattle, WA ）のリアルオー
ディオ、リアルビデオ、およびリアルプレイヤーの製品
は、現在使用されているデータストリーミング技術の方
法の例を提供している。
【０００３】統合化または集積化メッセージシステムは
コンピュータネットワークを横切ってメッセージの伝送
を行う。統合化メッセージシステムにおいて、音声サー
バーは構内交換機（以下、ＰＢＸと称す）とコンピュー
タネットワークとに接続される。コンピュータネットワ
ークはユーザーのコンピュータを電子メールに接続し、
ＰＢＸはコンピュータユーザーの電話を電話網に接続す
る。受信箱にある各コンピュータユーザーの電子メール
は、電子メールメッセージ、音声メッセージ、ならび
に、ファクシミリのような他種のメッセージなどのメッ
セージサービスへのアクセスと同様に、メッセージ通知
を提供する。統合化メッセージソフトウェアの一例とし
て、ルーセントテクノロジーズ社（Lucent Technologie
s, Octel Messaging Division, Milpitas, CA ）の統合
化メッセンジャが有る。
コンピュータネットワークを横切ってメッセージの伝送
を行う。統合化メッセージシステムにおいて、音声サー
バーは構内交換機（以下、ＰＢＸと称す）とコンピュー
タネットワークとに接続される。コンピュータネットワ
ークはユーザーのコンピュータを電子メールに接続し、
ＰＢＸはコンピュータユーザーの電話を電話網に接続す
る。受信箱にある各コンピュータユーザーの電子メール
は、電子メールメッセージ、音声メッセージ、ならび
に、ファクシミリのような他種のメッセージなどのメッ
セージサービスへのアクセスと同様に、メッセージ通知
を提供する。統合化メッセージソフトウェアの一例とし
て、ルーセントテクノロジーズ社（Lucent Technologie
s, Octel Messaging Division, Milpitas, CA ）の統合
化メッセンジャが有る。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】音声メッセージの再生
は、オンデマンドで潜在的に大量のデータを時間ベース
で配布すること含んでいる。こうして、データストリー
ミング技術は統合化メッセージの環境で都合よく使用さ
れ得る。従来技術に係る統合化メッセージシステムは電
子メールサーバーからユーザーのコンピュータに音声メ
ッセージを流す。ユーザーの選択および/ またはハード
ウェア構成に基づいて、ユーザーのコンピュータはマル
チメディアハードウェアを介して音声メッセージを伝え
るか、または、ユーザーの電話を伝わって再生するよう
に音声サーバーにメッセージを流すかする。
は、オンデマンドで潜在的に大量のデータを時間ベース
で配布すること含んでいる。こうして、データストリー
ミング技術は統合化メッセージの環境で都合よく使用さ
れ得る。従来技術に係る統合化メッセージシステムは電
子メールサーバーからユーザーのコンピュータに音声メ
ッセージを流す。ユーザーの選択および/ またはハード
ウェア構成に基づいて、ユーザーのコンピュータはマル
チメディアハードウェアを介して音声メッセージを伝え
るか、または、ユーザーの電話を伝わって再生するよう
に音声サーバーにメッセージを流すかする。
【０００５】不幸にも、各ユーザーをコンピュータネッ
トワークに接続する線路またはリンクがネットワークの
最も遅いリンク中にあることがある。このため、ユーザ
ーの電話を伝わって再生される音声メッセージは、再生
中に中断または不通の影響を特別受けやすくなり、これ
は明らかに受け入れることができない。
トワークに接続する線路またはリンクがネットワークの
最も遅いリンク中にあることがある。このため、ユーザ
ーの電話を伝わって再生される音声メッセージは、再生
中に中断または不通の影響を特別受けやすくなり、これ
は明らかに受け入れることができない。
【０００６】本発明の目的は、この欠点を解消すること
にあり、電話ベースの音声メッセージ再生がユーザーの
コンピュータをネットワークに接続するリンクの速度と
本質的に独立していることを保証する手段を提供するこ
とにある。
にあり、電話ベースの音声メッセージ再生がユーザーの
コンピュータをネットワークに接続するリンクの速度と
本質的に独立していることを保証する手段を提供するこ
とにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明はキャッシュされ
たメッセージシステムを提供する統合化メッセージシス
テム及び方法である。システムは、ＰＢＸは当然とし
て、コンピュータネットワークに接続されたファイルサ
ーバーおよび一組のクライアントコンピュータ、ならび
に、コンピュータネットワークに接続された音声サーバ
ーからなる。ＰＢＸはさらに一組の電話に接続される。
好ましくは、電話は各クライアントコンピュータに関係
付けられている。
たメッセージシステムを提供する統合化メッセージシス
テム及び方法である。システムは、ＰＢＸは当然とし
て、コンピュータネットワークに接続されたファイルサ
ーバーおよび一組のクライアントコンピュータ、ならび
に、コンピュータネットワークに接続された音声サーバ
ーからなる。ＰＢＸはさらに一組の電話に接続される。
好ましくは、電話は各クライアントコンピュータに関係
付けられている。
【０００８】ファイルサーバーとクライアントコンピュ
ータとは、従来からあるネットワークソフトウェアと共
に、コンピュータユーザーがメッセージとメッセージ添
付品を交換できる電子メールを提供する。音声サーバー
はコンピュータネットワークと電話ユーザーとの間の情
報交換を容易にし、処理装置、データ記憶装置、ネット
ワークインタフェース装置、音声ボード装置、及び統合
化メッセージユニットが存在するメモリとからなる。統
合化メッセージユニットは、電話をかけてきた人に電話
応答や自動案内の機能と、加入者集団にメッセージ問合
せや再生や転送や回答のような音声メッセージサービス
を提供する。
ータとは、従来からあるネットワークソフトウェアと共
に、コンピュータユーザーがメッセージとメッセージ添
付品を交換できる電子メールを提供する。音声サーバー
はコンピュータネットワークと電話ユーザーとの間の情
報交換を容易にし、処理装置、データ記憶装置、ネット
ワークインタフェース装置、音声ボード装置、及び統合
化メッセージユニットが存在するメモリとからなる。統
合化メッセージユニットは、電話をかけてきた人に電話
応答や自動案内の機能と、加入者集団にメッセージ問合
せや再生や転送や回答のような音声メッセージサービス
を提供する。
【０００９】統合化メッセージユニットは、前景ストリ
ームマネジャと背景ストリームマネジャとからなるスト
リーム管理ユニットを有している。電話またはクライア
ントコンピュータのいずれかを介して受信した電話によ
る再生の要求に応じて、ストリーム管理ユニットはロー
カル一時記憶リソース（以下、ＬＴＳＲと称す）とブロ
ック占有アレイとを音声サーバーのメモリ内に割り当て
る。ＬＴＳＲは、一時メッセージキャッシュとして働
き、以下に述べるように、第一のメッセージデータスト
リームはキャッシュに記憶され、同時に第二のメッセー
ジデータストリームはキャッシュから出て行く。
ームマネジャと背景ストリームマネジャとからなるスト
リーム管理ユニットを有している。電話またはクライア
ントコンピュータのいずれかを介して受信した電話によ
る再生の要求に応じて、ストリーム管理ユニットはロー
カル一時記憶リソース（以下、ＬＴＳＲと称す）とブロ
ック占有アレイとを音声サーバーのメモリ内に割り当て
る。ＬＴＳＲは、一時メッセージキャッシュとして働
き、以下に述べるように、第一のメッセージデータスト
リームはキャッシュに記憶され、同時に第二のメッセー
ジデータストリームはキャッシュから出て行く。
【００１０】ストリーム管理ユニットはファイルサーバ
ーに記憶されたメッセージをN 個のデータブロックのつ
ながりとして取り扱う。ブロック1 からブロック（N −
1 ）のそれぞれはメッセージの部分で固定された長さで
ある。メッセージの最後を示す指標を含む最後のメッセ
ージデータブロックは、固定された長さより短くても良
い。ブロック占有アレイは、メッセージのどのブロック
がファイルサーバーからＬＴＳＲに流れてきたかを示
す。
ーに記憶されたメッセージをN 個のデータブロックのつ
ながりとして取り扱う。ブロック1 からブロック（N −
1 ）のそれぞれはメッセージの部分で固定された長さで
ある。メッセージの最後を示す指標を含む最後のメッセ
ージデータブロックは、固定された長さより短くても良
い。ブロック占有アレイは、メッセージのどのブロック
がファイルサーバーからＬＴＳＲに流れてきたかを示
す。
【００１１】ＬＴＳＲとブロック占有アレイとを割り当
てた後、ストリーム管理ユニットは、ファイルサーバー
からＬＴＳＲへの最初のメッセージブロックのストリー
ミングを開始し、ブロック占有アレイ内の最初の入口ま
たは要素に占有されたと印を付ける。ストリーム管理ユ
ニットは次に背景ストリームマネジャと前景ストリーム
マネジャとの実行を順に起動する。
てた後、ストリーム管理ユニットは、ファイルサーバー
からＬＴＳＲへの最初のメッセージブロックのストリー
ミングを開始し、ブロック占有アレイ内の最初の入口ま
たは要素に占有されたと印を付ける。ストリーム管理ユ
ニットは次に背景ストリームマネジャと前景ストリーム
マネジャとの実行を順に起動する。
【００１２】背景ストリーム管理マネジャはファイルサ
ーバーからＬＴＳＲへのメッセージデータブロックのス
トリーミングを導き、一方、前景ストリームマネジャは
同時にＬＴＳＲから音声ボード装置（ここではユーザー
の電話）へメッセージデータのストリーミングを導く。
背景ストリームマネジャは、あるデータブロックがＬＴ
ＳＲに流されるべき次のアドレスを示すコピー位置変数
を持っていて、ブロック占有アレイの入口を更新する。
前景ストリームマネジャは、ＬＴＳＲ内の、直近に音声
ボード装置に流されてきたメッセージデータがあった現
在アドレスを示す再生位置変数を持っている。
ーバーからＬＴＳＲへのメッセージデータブロックのス
トリーミングを導き、一方、前景ストリームマネジャは
同時にＬＴＳＲから音声ボード装置（ここではユーザー
の電話）へメッセージデータのストリーミングを導く。
背景ストリームマネジャは、あるデータブロックがＬＴ
ＳＲに流されるべき次のアドレスを示すコピー位置変数
を持っていて、ブロック占有アレイの入口を更新する。
前景ストリームマネジャは、ＬＴＳＲ内の、直近に音声
ボード装置に流されてきたメッセージデータがあった現
在アドレスを示す再生位置変数を持っている。
【００１３】背景ストリームマネジャは、現在の再生位
置に関係するＬＴＳＲへ流された連続したメッセージデ
ータの量を監視し、高閾値パラメータを超えたかを決定
する。もしそうであれば、背景ストリームマネジャはフ
ァイルサーバーからＬＴＳＲへのメッセージデータの流
れを中断する。前景ストリームマネジャは、現在の再生
場所に関係する音声ボードユニットにこれから流される
べきＬＴＳＲ内の連続するメッセージデータの量を監視
し、低閾値パラメータを超えたかを決定する。もしそう
であれば、前景ストリームマネジャは、背景ストリーム
マネジャに再開通知を発行し、ファイルサーバーからＬ
ＴＳＲへのメッセージデータストリーミングを再開す
る。高低閾値パラメータを通して、本発明は、音声ボー
ド装置に供給する流れを中断すること無く、ファイルサ
ーバーからの流れを周期的に中断できるようにしてい
る。これは換言すると、音声ボード装置への流れが続い
ている間に、ファイルサーバーが他の仕事を効率よく行
い得るようにし、ファイルサーバーの能力を最大にして
いる。
置に関係するＬＴＳＲへ流された連続したメッセージデ
ータの量を監視し、高閾値パラメータを超えたかを決定
する。もしそうであれば、背景ストリームマネジャはフ
ァイルサーバーからＬＴＳＲへのメッセージデータの流
れを中断する。前景ストリームマネジャは、現在の再生
場所に関係する音声ボードユニットにこれから流される
べきＬＴＳＲ内の連続するメッセージデータの量を監視
し、低閾値パラメータを超えたかを決定する。もしそう
であれば、前景ストリームマネジャは、背景ストリーム
マネジャに再開通知を発行し、ファイルサーバーからＬ
ＴＳＲへのメッセージデータストリーミングを再開す
る。高低閾値パラメータを通して、本発明は、音声ボー
ド装置に供給する流れを中断すること無く、ファイルサ
ーバーからの流れを周期的に中断できるようにしてい
る。これは換言すると、音声ボード装置への流れが続い
ている間に、ファイルサーバーが他の仕事を効率よく行
い得るようにし、ファイルサーバーの能力を最大にして
いる。
【００１４】前景ストリームマネジャは電話またはクラ
イアントコンピュータから受信した再生命令に応答す
る。再生命令が、新しい再生位置への前進または後退ジ
ャンプが必要とされていることを示すと、背景ストリー
ムマネジャは、新しい再生位置に関係するメッセージデ
ータブロックが既にＬＴＳＲ内に存在するかを決定し、
このような場合には、メッセージデータブロックを再ス
トリーミングしないようにする。
イアントコンピュータから受信した再生命令に応答す
る。再生命令が、新しい再生位置への前進または後退ジ
ャンプが必要とされていることを示すと、背景ストリー
ムマネジャは、新しい再生位置に関係するメッセージデ
ータブロックが既にＬＴＳＲ内に存在するかを決定し、
このような場合には、メッセージデータブロックを再ス
トリーミングしないようにする。
【００１５】各クライアントコンピュータは、図式ウイ
ンドウを生成し保持する再生制御モジュール、または、
全体のメッセージサイズまたは長さに関係する再生位置
情報を示すインタフェースを持っている。図式ウインド
ウは、また、再生、停止、中止、始まりへのジャンプ、
k 秒の後退ジャンプ、k 秒の前進ジャンプ、及び終わり
まで早送りのような再生命令に対応するユーザーが選択
できるボタンを提供する。これに加えて、図式ウインド
ウはメッセージ位置スライダを用意しており、これで位
置を選択してユーザーが決めた位置へ容易にジャンプで
きるようにしている。
ンドウを生成し保持する再生制御モジュール、または、
全体のメッセージサイズまたは長さに関係する再生位置
情報を示すインタフェースを持っている。図式ウインド
ウは、また、再生、停止、中止、始まりへのジャンプ、
k 秒の後退ジャンプ、k 秒の前進ジャンプ、及び終わり
まで早送りのような再生命令に対応するユーザーが選択
できるボタンを提供する。これに加えて、図式ウインド
ウはメッセージ位置スライダを用意しており、これで位
置を選択してユーザーが決めた位置へ容易にジャンプで
きるようにしている。
【００１６】本発明は、メッセージデータそのもの（例
えば、音声メッセージを持つオーディオデータ）をクラ
イアントコンピュータに流すことを避けている。むし
ろ、前景ストリームマネジャは、ＬＴＳＲから音声ボー
ド装置にメッセージデータが流されるよう、クライアン
トコンピュータに再生位置通知を発行する。クライアン
トコンピュータの再生制御モジュールは再生位置通知を
受け取って図式ウインドウを更新する。本発明は、こう
して、従来技術において見受けられる、遅いネットワー
クリンクを通してメッセージデータがクライアントコン
ピュータに流されるとき生ずるメッセージの中断ならび
に不通問題を効率よく無くす。
えば、音声メッセージを持つオーディオデータ）をクラ
イアントコンピュータに流すことを避けている。むし
ろ、前景ストリームマネジャは、ＬＴＳＲから音声ボー
ド装置にメッセージデータが流されるよう、クライアン
トコンピュータに再生位置通知を発行する。クライアン
トコンピュータの再生制御モジュールは再生位置通知を
受け取って図式ウインドウを更新する。本発明は、こう
して、従来技術において見受けられる、遅いネットワー
クリンクを通してメッセージデータがクライアントコン
ピュータに流されるとき生ずるメッセージの中断ならび
に不通問題を効率よく無くす。
【００１７】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して、本発明の
実施の形態の一例について、さらに、説明する。
実施の形態の一例について、さらに、説明する。
【００１８】さて図1 を参照すると、本発明により構成
された統合化メッセージシステム１００の好ましい実施
例のブロック図が示されている。統合化メッセージシス
テム１００は、ファイルサーバー１１０、音声サーバー
１２０およびコンピュータネットワーク140 に接続され
た複数のコンピュータ１３０、１３２、１３４ならびに
音声サーバー１２０に接続された構内交換機（ＰＢＸ）
１５０または電話システム、複数の電話１６０、１６
２、１６４、１６６、１６８および一組の幹線線路１７
０、１７２、１７４を有している。好ましくは、電話１
６２、１６４、１６６はそれぞれコンピュータ１３０、
１３２、１３４に関連付けられている。
された統合化メッセージシステム１００の好ましい実施
例のブロック図が示されている。統合化メッセージシス
テム１００は、ファイルサーバー１１０、音声サーバー
１２０およびコンピュータネットワーク140 に接続され
た複数のコンピュータ１３０、１３２、１３４ならびに
音声サーバー１２０に接続された構内交換機（ＰＢＸ）
１５０または電話システム、複数の電話１６０、１６
２、１６４、１６６、１６８および一組の幹線線路１７
０、１７２、１７４を有している。好ましくは、電話１
６２、１６４、１６６はそれぞれコンピュータ１３０、
１３２、１３４に関連付けられている。
【００１９】好ましい実施例において、ファイルサーバ
ー１１０と音声サーバー１２０とはそれぞれ高速リンク
１４２を介してコンピュータネットワーク１４０に接続
されている。音声サーバー１２０とＰＢＸ１５０との間
の接続は従来と同様一組の電話線路１５２とＰＢＸ集積
線路１５４とを含んでいる。幹線線路１７０、１７２、
１７４がＰＢＸと公衆交換電話回線網（ＰＳＴＮ）のよ
うな電話ネットワークとの間の接続を容易にすることは
当業者が良く知るところである。図１に示す統合化メッ
セージシステム１００は、参考文献として掲げた「集積
化音声メッセージを持つ電子メールシステム」と題した
米国特許第５，５５７，６５９号明細書に記載のものに
類似している。
ー１１０と音声サーバー１２０とはそれぞれ高速リンク
１４２を介してコンピュータネットワーク１４０に接続
されている。音声サーバー１２０とＰＢＸ１５０との間
の接続は従来と同様一組の電話線路１５２とＰＢＸ集積
線路１５４とを含んでいる。幹線線路１７０、１７２、
１７４がＰＢＸと公衆交換電話回線網（ＰＳＴＮ）のよ
うな電話ネットワークとの間の接続を容易にすることは
当業者が良く知るところである。図１に示す統合化メッ
セージシステム１００は、参考文献として掲げた「集積
化音声メッセージを持つ電子メールシステム」と題した
米国特許第５，５５７，６５９号明細書に記載のものに
類似している。
【００２０】本発明において、ファイルサーバー１１０
上で実行される従来からあるソフトウェアは、各コンピ
ュータ１３０、１３２、１３４上で実行されるクライア
ントのソフトウェアと連携して、ネットワークファイル
伝送サービス、ソフトウェアアプリケーションへのグル
ープアクセス、及びファイルサーバー１１０を介してコ
ンピュータ１３０、１３２、１３４間でコンピュータユ
ーザーがメッセージもメッセージ添付品も伝送できる電
子メールシステムを提供する。模範となる実施例におい
て、マイクロソフト社（Microsoft Corporation, Redmo
nd, WA）のソフトウェアである商品名エクスチェンジ
は、このような機能を提供する。ファイルサーバー１１
０の中で、電子メールのディレクトリは、各コンピュー
タユーザー名をメッセージの記憶場所または受信箱およ
びネットワークアドレスに、当業者が熟知している方法
で、関連付けている。
上で実行される従来からあるソフトウェアは、各コンピ
ュータ１３０、１３２、１３４上で実行されるクライア
ントのソフトウェアと連携して、ネットワークファイル
伝送サービス、ソフトウェアアプリケーションへのグル
ープアクセス、及びファイルサーバー１１０を介してコ
ンピュータ１３０、１３２、１３４間でコンピュータユ
ーザーがメッセージもメッセージ添付品も伝送できる電
子メールシステムを提供する。模範となる実施例におい
て、マイクロソフト社（Microsoft Corporation, Redmo
nd, WA）のソフトウェアである商品名エクスチェンジ
は、このような機能を提供する。ファイルサーバー１１
０の中で、電子メールのディレクトリは、各コンピュー
タユーザー名をメッセージの記憶場所または受信箱およ
びネットワークアドレスに、当業者が熟知している方法
で、関連付けている。
【００２１】音声サーバー１２０はコンピュータネット
ワーク１４０と電話システムユーザーとの間のメッセー
ジの交換を容易にしている。さて図２を参照すると、本
発明により構成された音声サーバー１２０の好ましい実
施例のブロック図が示されている。音声サーバー１２０
は処理装置２００、入力装置２０２、表示装置２０４、
データ記憶装置２０６、ネットワークインタフェース装
置２０８、音声ボード装置２１０、及びメモリ２１２を
有している。メモリ２１２の中には、統合化メッセージ
（以下ＵＭと称す）ユニット２２０、ローカル一時記憶
リソース（ＬＴＳＲ）２３０、ブロック占有アレイ２４
０、及び再生変数メモリ２５０が入っている。音声サー
バー１２０内の各要素は共通バス２９９と結合されてい
る。好ましい実施例において、処理装置２００、入力装
置２０２、表示装置２０４、及びデータ記憶装置２０６
は従来からのものである。ネットワークインタフェース
ユニット２０８は、好ましくは音声サーバー１２０とコ
ンピュータネットワーク１４０との間のメッセージデー
タ伝送を持つ従来からの回路からなる。音声ボード装置
２１０は好ましくは電話切替え装置付きコンピュータシ
ステムとインタフェースする従来からの回路からなり、
電話通信と音声処理機能とを提供する。
ワーク１４０と電話システムユーザーとの間のメッセー
ジの交換を容易にしている。さて図２を参照すると、本
発明により構成された音声サーバー１２０の好ましい実
施例のブロック図が示されている。音声サーバー１２０
は処理装置２００、入力装置２０２、表示装置２０４、
データ記憶装置２０６、ネットワークインタフェース装
置２０８、音声ボード装置２１０、及びメモリ２１２を
有している。メモリ２１２の中には、統合化メッセージ
（以下ＵＭと称す）ユニット２２０、ローカル一時記憶
リソース（ＬＴＳＲ）２３０、ブロック占有アレイ２４
０、及び再生変数メモリ２５０が入っている。音声サー
バー１２０内の各要素は共通バス２９９と結合されてい
る。好ましい実施例において、処理装置２００、入力装
置２０２、表示装置２０４、及びデータ記憶装置２０６
は従来からのものである。ネットワークインタフェース
ユニット２０８は、好ましくは音声サーバー１２０とコ
ンピュータネットワーク１４０との間のメッセージデー
タ伝送を持つ従来からの回路からなる。音声ボード装置
２１０は好ましくは電話切替え装置付きコンピュータシ
ステムとインタフェースする従来からの回路からなり、
電話通信と音声処理機能とを提供する。
【００２２】ＵＭユニット２２０は、音声メッセージ加
入者に対するメッセージの記憶と転送に加えてメッセー
ジ問合せと再生動作を含む音声メッセージサービスはも
ちろん、呼び出し応答や呼び出し人にたいする自動案内
のようなサービスを提供するソフトウェア（例えば、処
理装置２００によって実行される一組のプログラム命
令）を有している。好ましい実施例において、加入者
は、電子メールのディレクトリにおいて識別されるコン
ピュータユーザー、すなわち、コンピュータネットワー
ク１４０に接続されたコンピュータ１３０、１３２、１
３４を持つコンピュータユーザーのグループを含む。本
発明において、ＵＭユニット２２０は前景ストリームマ
ネジャ２２４と背景ストリームマネジャとを持つストリ
ーム管理ユニット２２２を含む。電話またはクライアン
トコンピュータ１３０、１３２、１３４を介して受信し
た電話への再生要求に応答して、ストリーム管理ユニッ
ト２２２は電話ベースのメッセージ再生動作を実行す
る。
入者に対するメッセージの記憶と転送に加えてメッセー
ジ問合せと再生動作を含む音声メッセージサービスはも
ちろん、呼び出し応答や呼び出し人にたいする自動案内
のようなサービスを提供するソフトウェア（例えば、処
理装置２００によって実行される一組のプログラム命
令）を有している。好ましい実施例において、加入者
は、電子メールのディレクトリにおいて識別されるコン
ピュータユーザー、すなわち、コンピュータネットワー
ク１４０に接続されたコンピュータ１３０、１３２、１
３４を持つコンピュータユーザーのグループを含む。本
発明において、ＵＭユニット２２０は前景ストリームマ
ネジャ２２４と背景ストリームマネジャとを持つストリ
ーム管理ユニット２２２を含む。電話またはクライアン
トコンピュータ１３０、１３２、１３４を介して受信し
た電話への再生要求に応答して、ストリーム管理ユニッ
ト２２２は電話ベースのメッセージ再生動作を実行す
る。
【００２３】電話ベースのメッセージ再生動作中、スト
リーム管理ユニット２２２は、ＬＴＳＲ２３０から音声
ボード装置２１０へメッセージの同時ストリーミングと
連携して、図６、７及び８を参照して以下に記述するよ
うに、ファイルサーバー１１０から音声ボード装置２１
０へのメッセージのストリーミングを導く。好ましい実
施例では、ストリーム管理ユニット２２２はＬＴＳＲ２
３０に対する記憶を電話ベースのメッセージ再生動作の
開始に割り当てる。そして、ＬＴＳＲ２３０をこの動作
が完了すると一度割り当て解除する。こうして、ＬＴＳ
Ｒ２３０は本発明においてメッセージストリームのため
の一時キャッシュとして役立つ。ＬＴＳＲ２３０はメモ
リ２１２内でよりもむしろデータ記憶装置２０６上で実
現できることを当業者は認めるであろう。
リーム管理ユニット２２２は、ＬＴＳＲ２３０から音声
ボード装置２１０へメッセージの同時ストリーミングと
連携して、図６、７及び８を参照して以下に記述するよ
うに、ファイルサーバー１１０から音声ボード装置２１
０へのメッセージのストリーミングを導く。好ましい実
施例では、ストリーム管理ユニット２２２はＬＴＳＲ２
３０に対する記憶を電話ベースのメッセージ再生動作の
開始に割り当てる。そして、ＬＴＳＲ２３０をこの動作
が完了すると一度割り当て解除する。こうして、ＬＴＳ
Ｒ２３０は本発明においてメッセージストリームのため
の一時キャッシュとして役立つ。ＬＴＳＲ２３０はメモ
リ２１２内でよりもむしろデータ記憶装置２０６上で実
現できることを当業者は認めるであろう。
【００２４】ストリーム管理ユニット２２２はファイル
サーバー１１０から流されるメッセージをデータブロッ
クの連続として取り扱う。各ブロックは、固定長より短
い最終ブロックを除いて、固定長の「かたまり」すなわ
ちメッセージの部分からなる。好ましい実施例におい
て、ブロックは１６キロバイトのデータからなる。好ま
しくは、先頭ブロックはメッセージ長のようなメッセー
ジヘッダ情報を含み、最終ブロックはメッセージの終わ
りを示す指標を含んでいる。ブロック占有アレイ２４０
は、メッセージを持つ幾つのブロックがＬＴＳＲ２３０
に流されたかを示す動的割り当てアレイすなわち表であ
る。
サーバー１１０から流されるメッセージをデータブロッ
クの連続として取り扱う。各ブロックは、固定長より短
い最終ブロックを除いて、固定長の「かたまり」すなわ
ちメッセージの部分からなる。好ましい実施例におい
て、ブロックは１６キロバイトのデータからなる。好ま
しくは、先頭ブロックはメッセージ長のようなメッセー
ジヘッダ情報を含み、最終ブロックはメッセージの終わ
りを示す指標を含んでいる。ブロック占有アレイ２４０
は、メッセージを持つ幾つのブロックがＬＴＳＲ２３０
に流されたかを示す動的割り当てアレイすなわち表であ
る。
【００２５】再生変数メモリ２５０は、ストリーム管理
ユニット２２２がキャッシュされたメッセージストリー
ミング動作を実行するために使用する変数用の記憶を有
している。これらの変数は、１）音声ボード装置２１０
に流された直近のメッセージ位置またはアドレスを示す
再生位置変数、２）ブロックが流されるべきＬＴＳＲ場
所またはアドレスを示すコピー位置変数、３）ブロック
占有アレイ２４０内の入口を参照するために使用される
ブロック番号変数、４）ファイルサーバー１１０からの
ストリーミングが中断または停止される前の再生位置に
関係する、ＬＴＳＲに連続して流されるブロックの数の
最大限を定義する高閾値変数またはパラメータ、５）フ
ァイルサーバー１１０からのブロックストリーミングが
再開される前の再生位置に関係する、音声ボード装置２
２０に流されるために残されているＬＴＳＲ２３０内の
データの最小量を定義する低閾値変数またはパラメータ
を含んでいる。
ユニット２２２がキャッシュされたメッセージストリー
ミング動作を実行するために使用する変数用の記憶を有
している。これらの変数は、１）音声ボード装置２１０
に流された直近のメッセージ位置またはアドレスを示す
再生位置変数、２）ブロックが流されるべきＬＴＳＲ場
所またはアドレスを示すコピー位置変数、３）ブロック
占有アレイ２４０内の入口を参照するために使用される
ブロック番号変数、４）ファイルサーバー１１０からの
ストリーミングが中断または停止される前の再生位置に
関係する、ＬＴＳＲに連続して流されるブロックの数の
最大限を定義する高閾値変数またはパラメータ、５）フ
ァイルサーバー１１０からのブロックストリーミングが
再開される前の再生位置に関係する、音声ボード装置２
２０に流されるために残されているＬＴＳＲ２３０内の
データの最小量を定義する低閾値変数またはパラメータ
を含んでいる。
【００２６】ストリーム管理ユニット２２２は、電話ま
たはクライアントコンピュータ１３０、１３２、１３４
のいずれかを経由して受信した再生命令に応答する。好
ましくは、再生命令は、メッセージの転送、回答、セー
ブ、削除、ならびに、次のメッセージの選択のような音
声メッセージ動作に対する伝送はもちろん、メッセージ
再生の開始と中断と停止、メッセージ内での予め決めら
れた時間の前進ジャンプと後退ジャンプ、メッセージの
始まりへのジャンプと終わりへのジャンプを含んでい
る。再生命令をクライアントコンピュータ１３０、１３
２、１３４から受信した場合は、図４を参照して以下に
示すように、再生位置スライダ４０４の動きに従って、
再生命令はメッセージ内の任意の位置への後退または前
進ジャンプ（例えば、ユーザーが定義した位置へのジャ
ンプ）を含む。
たはクライアントコンピュータ１３０、１３２、１３４
のいずれかを経由して受信した再生命令に応答する。好
ましくは、再生命令は、メッセージの転送、回答、セー
ブ、削除、ならびに、次のメッセージの選択のような音
声メッセージ動作に対する伝送はもちろん、メッセージ
再生の開始と中断と停止、メッセージ内での予め決めら
れた時間の前進ジャンプと後退ジャンプ、メッセージの
始まりへのジャンプと終わりへのジャンプを含んでい
る。再生命令をクライアントコンピュータ１３０、１３
２、１３４から受信した場合は、図４を参照して以下に
示すように、再生位置スライダ４０４の動きに従って、
再生命令はメッセージ内の任意の位置への後退または前
進ジャンプ（例えば、ユーザーが定義した位置へのジャ
ンプ）を含む。
【００２７】クライアントコンピュータ１３０、１３
２、１３４が電話ベースのメッセージ再生動作を制御す
るとき、本発明は、クライアントコンピュータ１３０、
１３２、１３４にメッセージそれ自身を流さない。即ち
クライアントコンピュータ１３０、１３２、１３４はい
かなる音響データも受けない。むしろ、ストリーム管理
ユニット２２２は、メッセージがＬＴＳＲ２３０から音
声ボード装置２１０に流されるように、クライアントコ
ンピュータ１３０、１３２、１３４に再生位置更新を発
行する。それ故、電話ベースのメッセージ再生動作は、
本発明では、クライアントコンピュータ１３０、１３
２、１３４をコンピュータネットワーク１４０に接続す
るリンクが低速度のとき従来技術において発生していた
メッセージ中断または不通問題を回避している。
２、１３４が電話ベースのメッセージ再生動作を制御す
るとき、本発明は、クライアントコンピュータ１３０、
１３２、１３４にメッセージそれ自身を流さない。即ち
クライアントコンピュータ１３０、１３２、１３４はい
かなる音響データも受けない。むしろ、ストリーム管理
ユニット２２２は、メッセージがＬＴＳＲ２３０から音
声ボード装置２１０に流されるように、クライアントコ
ンピュータ１３０、１３２、１３４に再生位置更新を発
行する。それ故、電話ベースのメッセージ再生動作は、
本発明では、クライアントコンピュータ１３０、１３
２、１３４をコンピュータネットワーク１４０に接続す
るリンクが低速度のとき従来技術において発生していた
メッセージ中断または不通問題を回避している。
【００２８】模範となる実施例において、音声サーバー
１２０は２００MHz 又はそれより速いインテル社（Inte
l Corporation, Santa Clara, CA）の商品名ペンティア
ムプロセッサ、データ記憶装置２０６として働く冗長デ
ィスクアレイ（RAＩＤ）、イーサネットベースのネット
ワークインタフェース装置２０８、一組のレトレックス
社（Rhetorex Corporation, San Jose, CA）の音声ボー
ド、ならびに、ストリーム管理ユニット２２２、ＬＴＳ
Ｒ２３０、ブロック占有アレイ２４０、および、ルーセ
ントテクノロジーズ社（Lucent Technologies, Octel M
essaging Division, Milpitas, CA ）の統合化メッセン
ジャソフトウェアを介して実行される再生変数メモリ２
５０が入っている１２８メガバイト（ＭＢ）のランダム
アクセスメモリ（ＲＡＭ）を有する。
１２０は２００MHz 又はそれより速いインテル社（Inte
l Corporation, Santa Clara, CA）の商品名ペンティア
ムプロセッサ、データ記憶装置２０６として働く冗長デ
ィスクアレイ（RAＩＤ）、イーサネットベースのネット
ワークインタフェース装置２０８、一組のレトレックス
社（Rhetorex Corporation, San Jose, CA）の音声ボー
ド、ならびに、ストリーム管理ユニット２２２、ＬＴＳ
Ｒ２３０、ブロック占有アレイ２４０、および、ルーセ
ントテクノロジーズ社（Lucent Technologies, Octel M
essaging Division, Milpitas, CA ）の統合化メッセン
ジャソフトウェアを介して実行される再生変数メモリ２
５０が入っている１２８メガバイト（ＭＢ）のランダム
アクセスメモリ（ＲＡＭ）を有する。
【００２９】さて図３を参照すると、本発明のクライア
ントコンピュータ１３０の好ましい実施例のブロック図
が示されている。クライアントコンピュータ１３０は、
処理装置３００、入力装置３０２、表示装置３０４、デ
ータ記憶装置３０６、ネットワークインタフェース３０
８、ならびに、電子メールアプリケーション３２０、再
生制御モジュール３２２、およびクライアントパラメー
タメモリ３２４が入ったメモリ３１２からなる。クライ
アントコンピュータ１３０の各要素は共通バス３９９を
介して接続される。
ントコンピュータ１３０の好ましい実施例のブロック図
が示されている。クライアントコンピュータ１３０は、
処理装置３００、入力装置３０２、表示装置３０４、デ
ータ記憶装置３０６、ネットワークインタフェース３０
８、ならびに、電子メールアプリケーション３２０、再
生制御モジュール３２２、およびクライアントパラメー
タメモリ３２４が入ったメモリ３１２からなる。クライ
アントコンピュータ１３０の各要素は共通バス３９９を
介して接続される。
【００３０】再生制御モジュール３２２を除いて、クラ
イアントコンピュータ１３０の各要素は従来からのもの
である。再生制御モジュール３２２は、クライアントコ
ンピュータユーザーがマルチメディアベースかまたは電
話ベースのメッセージ再生動作のいずれかを制御できる
図式インタフェースを提供する。さて図４を参照する
と、再生制御モジュール３２２によって提供される好ま
しい再生制御インタフェース４００の図式表現が示され
ている。再生制御インタフェース４００は、再生状態ウ
インドウ４０２、再生位置スライダ４０４、再生ボタン
４０６、停止ボタン４０８、中断ボタン４１０、始まり
へのジャンプボタン４１２、k 秒ジャンプバックボタン
４１４、k 秒ジャンプフォワードボタン４１６、及び終
わりまで早送り（そして／または次のメッセージ／次の
メッセージ部分へジャンプ）ボタン４１８を持つ図式ウ
インドウからなる。好ましい実施例において、k は５で
ある。再生制御インタフェース４００はまた、削除、回
答、及びメッセージ転送のような音声メッセージ機能を
選択するボタンを有している。ユーザーのボタン選択ま
たは再生位置スライダ４０４の動きに対応して、再生制
御モジュール３２２は音声サーバー１２０に対応する再
生命令を発行する。
イアントコンピュータ１３０の各要素は従来からのもの
である。再生制御モジュール３２２は、クライアントコ
ンピュータユーザーがマルチメディアベースかまたは電
話ベースのメッセージ再生動作のいずれかを制御できる
図式インタフェースを提供する。さて図４を参照する
と、再生制御モジュール３２２によって提供される好ま
しい再生制御インタフェース４００の図式表現が示され
ている。再生制御インタフェース４００は、再生状態ウ
インドウ４０２、再生位置スライダ４０４、再生ボタン
４０６、停止ボタン４０８、中断ボタン４１０、始まり
へのジャンプボタン４１２、k 秒ジャンプバックボタン
４１４、k 秒ジャンプフォワードボタン４１６、及び終
わりまで早送り（そして／または次のメッセージ／次の
メッセージ部分へジャンプ）ボタン４１８を持つ図式ウ
インドウからなる。好ましい実施例において、k は５で
ある。再生制御インタフェース４００はまた、削除、回
答、及びメッセージ転送のような音声メッセージ機能を
選択するボタンを有している。ユーザーのボタン選択ま
たは再生位置スライダ４０４の動きに対応して、再生制
御モジュール３２２は音声サーバー１２０に対応する再
生命令を発行する。
【００３１】クライアントパラメータメモリ３２４は、
ユーザー識別（ＩＤ）、電子メールパスワードのような
ユーザーセキュリティ情報、及びメッセージ再生動作が
ローカルマルチメディアまたはユーザーの電話１６０、
１６２、１６４を介して起こるかを示す再生制御モード
指標のようなユーザー特有のデータと好みを記憶する。
電子メール受信箱に表示される音声メッセージのコンピ
ュータユーザーの選択に対応して、電子メールアプリケ
ーション３２０は再生制御モジュール３２２を送り出
す。マルチメディアベースのメッセージ再生動作は好ま
しくは従来からの方法で行う。メッセージ再生動作がユ
ーザーの電話に導かれている場合は、再生制御モジュー
ル３２２は、電話ベースのメッセージ再生動作を開始す
るセッション要求を音声サーバー１２０に発行する。好
ましい実施例において、セッション要求は、ユーザーＩ
Ｄ、ユーザーセキュリティ情報ならびに選択されたメッ
セージに対する参照を含む。
ユーザー識別（ＩＤ）、電子メールパスワードのような
ユーザーセキュリティ情報、及びメッセージ再生動作が
ローカルマルチメディアまたはユーザーの電話１６０、
１６２、１６４を介して起こるかを示す再生制御モード
指標のようなユーザー特有のデータと好みを記憶する。
電子メール受信箱に表示される音声メッセージのコンピ
ュータユーザーの選択に対応して、電子メールアプリケ
ーション３２０は再生制御モジュール３２２を送り出
す。マルチメディアベースのメッセージ再生動作は好ま
しくは従来からの方法で行う。メッセージ再生動作がユ
ーザーの電話に導かれている場合は、再生制御モジュー
ル３２２は、電話ベースのメッセージ再生動作を開始す
るセッション要求を音声サーバー１２０に発行する。好
ましい実施例において、セッション要求は、ユーザーＩ
Ｄ、ユーザーセキュリティ情報ならびに選択されたメッ
セージに対する参照を含む。
【００３２】電話ベースのメッセージ再生動作の間中、
再生制御モジュール３２２はユーザー入力に応答して音
声サーバー１２０に再生命令を発行する。再生制御モジ
ュール３２２は、各再生位置指標は再生が起こったメッ
セージ中の現在ポイントを示す音声サーバー１２０から
受信した再生位置通知を付加的に処理する。再生制御モ
ジュール３２２は、当業者に知られている方法で再生状
態ウインドウ４０２と再生位置スライダ４０４を更新す
る再生位置通知を使用する。
再生制御モジュール３２２はユーザー入力に応答して音
声サーバー１２０に再生命令を発行する。再生制御モジ
ュール３２２は、各再生位置指標は再生が起こったメッ
セージ中の現在ポイントを示す音声サーバー１２０から
受信した再生位置通知を付加的に処理する。再生制御モ
ジュール３２２は、当業者に知られている方法で再生状
態ウインドウ４０２と再生位置スライダ４０４を更新す
る再生位置通知を使用する。
【００３３】各クライアントコンピュータ１３０、１３
２、１３４は好ましくは上述した構造を持っていて、模
範的な実施例において、パーソナルコンピュータは、１
２０MHz またはより速い商品名インテルペンティアムプ
ロセッサ、１．０ギガバイトまたはこれ以上のディスク
駆動装置、イーサネットベースのネットワークインタフ
ェース装置３０８、ならびに、ルーセントテクノロジー
の統合化メッセンジャと商品名マイクロソフトエクスチ
ェンジとのクライアントソフトウェアを介して実行され
るとき、電子メールアプリケーション３２０、再生制御
モジュール３２２およびクライアントパラメータメモリ
３２４が入っている３２ＭＢのＲＡＭを持っている。
２、１３４は好ましくは上述した構造を持っていて、模
範的な実施例において、パーソナルコンピュータは、１
２０MHz またはより速い商品名インテルペンティアムプ
ロセッサ、１．０ギガバイトまたはこれ以上のディスク
駆動装置、イーサネットベースのネットワークインタフ
ェース装置３０８、ならびに、ルーセントテクノロジー
の統合化メッセンジャと商品名マイクロソフトエクスチ
ェンジとのクライアントソフトウェアを介して実行され
るとき、電子メールアプリケーション３２０、再生制御
モジュール３２２およびクライアントパラメータメモリ
３２４が入っている３２ＭＢのＲＡＭを持っている。
【００３４】本発明において、音声サーバー１２０は、
加入者から入ってくる電話呼び出しまたはクライアント
コンピュータ１３０、１３２、１３４からのセッション
要求に対応して、加入者に音声メッセージセッションを
開始する。さて図５を参照すると、加入者の音声メッセ
ージセッションを保持する好ましい方法のフローチャー
トが示されている。好ましい方法は、加入者の電話呼び
出しまたはセッション要求に対応して、統合化メッセー
ジユニット２２０が加入者に対しファイルサーバーセッ
ションを確立するステップ５００で始まる。統合化メッ
セージユニット２２０は、ファイルサーバーセッション
を確立するため、加入者によって電話キーパッドを介し
て入れられるかまたはセッション要求で示されるかする
ユーザーＩＤとユーザーパスワードを好ましくは信頼す
る。次に、ステップ５０２において、統合化メッセージ
ユニット２２０は音声メッセージセッションがクライア
ントコンピュータを介して確立されたかを決定する。も
しそうであれば、ステップ５０４において、統合化メッ
セージユニット２２０は加入者の電話１３０、１３２、
１３４を呼び出す。次に、ステップ５０６において、統
合化メッセージユニット２２０は加入者の電話１３０、
１３２、１３４が回答したかを決定する。もしそうであ
れば、ステップ５１２において、図６、７、および８を
参照して以下に詳細に記述した方法で、ストリーム管理
ユニット２２２は電話ベースのメッセージ再生動作を実
行する。もし、加入者の電話１３０、１３２、１３４か
らの回答が無ければ、ステップ５０８において、統合化
メッセージユニット２２０は動作を終了するかを決定す
る。その場合、好ましい方法は終了する。もし音声メッ
セージセッションが音声サーバー１２０への加入者の呼
び出しに対応して開始されると、ステップ５１０におい
て、統合化メッセージユニットはメッセージ再生命令が
受け取られたかを決定する。もしそうであれば、好まし
い方法はステップ５１２に進む。
加入者から入ってくる電話呼び出しまたはクライアント
コンピュータ１３０、１３２、１３４からのセッション
要求に対応して、加入者に音声メッセージセッションを
開始する。さて図５を参照すると、加入者の音声メッセ
ージセッションを保持する好ましい方法のフローチャー
トが示されている。好ましい方法は、加入者の電話呼び
出しまたはセッション要求に対応して、統合化メッセー
ジユニット２２０が加入者に対しファイルサーバーセッ
ションを確立するステップ５００で始まる。統合化メッ
セージユニット２２０は、ファイルサーバーセッション
を確立するため、加入者によって電話キーパッドを介し
て入れられるかまたはセッション要求で示されるかする
ユーザーＩＤとユーザーパスワードを好ましくは信頼す
る。次に、ステップ５０２において、統合化メッセージ
ユニット２２０は音声メッセージセッションがクライア
ントコンピュータを介して確立されたかを決定する。も
しそうであれば、ステップ５０４において、統合化メッ
セージユニット２２０は加入者の電話１３０、１３２、
１３４を呼び出す。次に、ステップ５０６において、統
合化メッセージユニット２２０は加入者の電話１３０、
１３２、１３４が回答したかを決定する。もしそうであ
れば、ステップ５１２において、図６、７、および８を
参照して以下に詳細に記述した方法で、ストリーム管理
ユニット２２２は電話ベースのメッセージ再生動作を実
行する。もし、加入者の電話１３０、１３２、１３４か
らの回答が無ければ、ステップ５０８において、統合化
メッセージユニット２２０は動作を終了するかを決定す
る。その場合、好ましい方法は終了する。もし音声メッ
セージセッションが音声サーバー１２０への加入者の呼
び出しに対応して開始されると、ステップ５１０におい
て、統合化メッセージユニットはメッセージ再生命令が
受け取られたかを決定する。もしそうであれば、好まし
い方法はステップ５１２に進む。
【００３５】ステップ５１２に続いて、または、ステッ
プ５１０の後、ステップ５１４において、統合化メッセ
ージユニット２２０は、加入者の入力に対応して生成さ
れる命令に従って他の音声メッセージ動作を実行する。
次に、ステップ５１６において、音声メッセージセッシ
ョンを終了するかを決定する。もしセッションが続けら
れるなら、好ましい方法はステップ５１０に戻り、そう
でなければ、好ましい方法は終了する。
プ５１０の後、ステップ５１４において、統合化メッセ
ージユニット２２０は、加入者の入力に対応して生成さ
れる命令に従って他の音声メッセージ動作を実行する。
次に、ステップ５１６において、音声メッセージセッシ
ョンを終了するかを決定する。もしセッションが続けら
れるなら、好ましい方法はステップ５１０に戻り、そう
でなければ、好ましい方法は終了する。
【００３６】図６と７とを参照すると、電話ベースのメ
ッセージ再生動作を実行する好ましい方法のフローチャ
ートが示されている。好ましい方法は、ステップ６００
でストリーム管理ユニット２２２がＬＴＳＲ２３０のた
めの記憶を割り当てることで始まる。次に、ステップ６
０２において、ストリーム管理ユニット２２２はブロッ
ク占有アレイのための記憶を割り当て、全てのブロック
位置が空であることを示す入口を初期化する。ステップ
６０２に引き続きステップ６０４において、ファイルサ
ーバー１１０からＬＴＳＲ２３０へのメッセージの第一
ブロックのストリーミングを開始するため、ストリーム
管理ユニット２２２はセッション要求で示されたメッセ
ージ参照を使用するか、または、加入者の受信箱にある
第一のメッセージを選択するかする。ストリーム管理ユ
ニット２２２は、次にステップ６０６において、第一の
ブロックが始まるＬＴＳＲのアドレスに対する再生位置
変数を初期化し、ＬＴＳＲ内の次のブロックの開始アド
レスに対するコピー位置変数を初期化し、ブロック占有
アレイ２４０内の第一の入口に占有した印を付ける。ス
テップ６０６の後ステップ６０８において、ストリーム
管理ユニット２２２は、以下に述べる方法でファイルサ
ーバー１１０からＬＴＳＲ２３０への閾値ベースの背景
ストリーム動作を行う、背景ストリームマネジャ２２６
の実行を始める。
ッセージ再生動作を実行する好ましい方法のフローチャ
ートが示されている。好ましい方法は、ステップ６００
でストリーム管理ユニット２２２がＬＴＳＲ２３０のた
めの記憶を割り当てることで始まる。次に、ステップ６
０２において、ストリーム管理ユニット２２２はブロッ
ク占有アレイのための記憶を割り当て、全てのブロック
位置が空であることを示す入口を初期化する。ステップ
６０２に引き続きステップ６０４において、ファイルサ
ーバー１１０からＬＴＳＲ２３０へのメッセージの第一
ブロックのストリーミングを開始するため、ストリーム
管理ユニット２２２はセッション要求で示されたメッセ
ージ参照を使用するか、または、加入者の受信箱にある
第一のメッセージを選択するかする。ストリーム管理ユ
ニット２２２は、次にステップ６０６において、第一の
ブロックが始まるＬＴＳＲのアドレスに対する再生位置
変数を初期化し、ＬＴＳＲ内の次のブロックの開始アド
レスに対するコピー位置変数を初期化し、ブロック占有
アレイ２４０内の第一の入口に占有した印を付ける。ス
テップ６０６の後ステップ６０８において、ストリーム
管理ユニット２２２は、以下に述べる方法でファイルサ
ーバー１１０からＬＴＳＲ２３０への閾値ベースの背景
ストリーム動作を行う、背景ストリームマネジャ２２６
の実行を始める。
【００３７】さて図８を参照すると、背景ストリーム動
作を行う好ましい方法のフローチャートが示されてい
る。図８に示されているステップは図６と７とのステッ
プと平行して行われ、音声ボード装置２１０を介して加
入者にメッセージが供給されている間に行われる。好ま
しい背景ストリーミング法はステップ７００で、背景ス
トリームマネジャ２２６がＬＴＳＲ２３０内にある次の
空のブロック位置を選択することで始まる。次いでステ
ップ７０２において、背景ストリームマネジャ２２６は
ファイルサーバー１１０からコピー位置変数によって与
えられたアドレスにあるＬＴＳＲ２３０へ次のブロック
のストリーミングを開始する。ステップ702 に続いてス
テップ７０４において、背景ストリームマネジャ２２６
は、ＬＴＳＲ２３０内にある次の連続ブロック位置の開
始アドレスにコピー位置変数を更新し、直近に流された
ブロックに対応するブロック位置に占有したとマークす
る。
作を行う好ましい方法のフローチャートが示されてい
る。図８に示されているステップは図６と７とのステッ
プと平行して行われ、音声ボード装置２１０を介して加
入者にメッセージが供給されている間に行われる。好ま
しい背景ストリーミング法はステップ７００で、背景ス
トリームマネジャ２２６がＬＴＳＲ２３０内にある次の
空のブロック位置を選択することで始まる。次いでステ
ップ７０２において、背景ストリームマネジャ２２６は
ファイルサーバー１１０からコピー位置変数によって与
えられたアドレスにあるＬＴＳＲ２３０へ次のブロック
のストリーミングを開始する。ステップ702 に続いてス
テップ７０４において、背景ストリームマネジャ２２６
は、ＬＴＳＲ２３０内にある次の連続ブロック位置の開
始アドレスにコピー位置変数を更新し、直近に流された
ブロックに対応するブロック位置に占有したとマークす
る。
【００３８】ステップ７０４の完了後ステップ７０６に
おいて、背景ストリームマネジャ２２６は保存通知が受
信されたかを決定する。保存通知の受信は、以下に述べ
るように、メッセージ内の新しい再生位置への前進また
は後退ジャンプ用の再生命令を受信したことを示す。好
ましくは、保存通知は再生命令に従って新しく更新され
た変数としての再生位置変数の値を含む。
おいて、背景ストリームマネジャ２２６は保存通知が受
信されたかを決定する。保存通知の受信は、以下に述べ
るように、メッセージ内の新しい再生位置への前進また
は後退ジャンプ用の再生命令を受信したことを示す。好
ましくは、保存通知は再生命令に従って新しく更新され
た変数としての再生位置変数の値を含む。
【００３９】もし保存通知が受信されると、ステップ７
０８において、背景ストリームマネジャ２２６は、新し
い再生位置の値に対応するブロック占有アレイ２４０内
のコピー位置変数の値ならびに位置または要素を決定す
る。次いでステップ７１０において、背景ストリームマ
ネジャ２２６はブロック占有アレイ２４０を調査し、新
しい再生位置に対応するブロックが既にＬＴＳＲ２３０
に流されたかを決定する。もしそうでなければ、好まし
い方法はステップ７０２に戻る。もしステップ７１０で
ブロック位置が占有されると、ステップ７１２におい
て、背景ストリームマネジャ２２６はコピー位置変数の
現在値と再生位置変数の現在値との差が高閾値を超えて
いないかを決定する。高閾値を超えていると、十分なメ
ッセージ量がファイルサーバー１１０からＬＴＳＲ２３
０へと流れ、必要な目標時間の間メッセージ再生動作に
影響を与えることがなく、ファイルサーバーの流れを中
断しても良い状態になっている。換言すれば、ファイル
サーバー１１０は他の仕事を行うために自由であるの
で、システムの資源の有効活用を保証する。好ましい実
施例において、高閾値は、毎秒３２キロバイトのＡＤＰ
ＣＭフォーマットで目標時間約１６秒の音声データに対
して６４キロバイトである。
０８において、背景ストリームマネジャ２２６は、新し
い再生位置の値に対応するブロック占有アレイ２４０内
のコピー位置変数の値ならびに位置または要素を決定す
る。次いでステップ７１０において、背景ストリームマ
ネジャ２２６はブロック占有アレイ２４０を調査し、新
しい再生位置に対応するブロックが既にＬＴＳＲ２３０
に流されたかを決定する。もしそうでなければ、好まし
い方法はステップ７０２に戻る。もしステップ７１０で
ブロック位置が占有されると、ステップ７１２におい
て、背景ストリームマネジャ２２６はコピー位置変数の
現在値と再生位置変数の現在値との差が高閾値を超えて
いないかを決定する。高閾値を超えていると、十分なメ
ッセージ量がファイルサーバー１１０からＬＴＳＲ２３
０へと流れ、必要な目標時間の間メッセージ再生動作に
影響を与えることがなく、ファイルサーバーの流れを中
断しても良い状態になっている。換言すれば、ファイル
サーバー１１０は他の仕事を行うために自由であるの
で、システムの資源の有効活用を保証する。好ましい実
施例において、高閾値は、毎秒３２キロバイトのＡＤＰ
ＣＭフォーマットで目標時間約１６秒の音声データに対
して６４キロバイトである。
【００４０】もし高閾値を超えていないと、好ましい方
法はステップ７００に戻り、メッセージの他のブロック
をＬＴＳＲ２３０に流す。もし高閾値を超えていると、
背景ストリームマネジャ２２６は一時的にファイルサー
バー１１０からのブロックの流れを中断し、ステップ７
１４において、再開通知を受信したかを決定する。再開
通知の受信は低閾値に到達し、以下に述べるように、ブ
ロックストリーミングを続けなければならないことを示
す。再開通知を受信すると、好ましい方法はステップ７
００に戻る。再開通知がないと、ステップ７１６におい
て、背景ストリームマネジャ２２６は最終通知を受信し
たかを決定する。もしそうであれば、好ましい方法は終
了する。そうでなければ、好ましい方法はステップ７０
６に戻る。
法はステップ７００に戻り、メッセージの他のブロック
をＬＴＳＲ２３０に流す。もし高閾値を超えていると、
背景ストリームマネジャ２２６は一時的にファイルサー
バー１１０からのブロックの流れを中断し、ステップ７
１４において、再開通知を受信したかを決定する。再開
通知の受信は低閾値に到達し、以下に述べるように、ブ
ロックストリーミングを続けなければならないことを示
す。再開通知を受信すると、好ましい方法はステップ７
００に戻る。再開通知がないと、ステップ７１６におい
て、背景ストリームマネジャ２２６は最終通知を受信し
たかを決定する。もしそうであれば、好ましい方法は終
了する。そうでなければ、好ましい方法はステップ７０
６に戻る。
【００４１】図６A を再び参照して、ステップ６０８に
おいて、背景ストリームマネジャの実行が始まった後、
ステップ６１０において、ストリームマネジャは前景ス
トリームマネジャ２２４の実行を開始し、ＬＴＳＲ２３
０内の音声メッセージデータを音声ボード装置２１０に
流す。音声ボード装置２１０へ流れ始めると、ステップ
６１２において、前景ストリームマネジャ２２４は、加
入者に再生されたメッセージ内の直近のデータを示す再
生位置変数の値を更新する。
おいて、背景ストリームマネジャの実行が始まった後、
ステップ６１０において、ストリームマネジャは前景ス
トリームマネジャ２２４の実行を開始し、ＬＴＳＲ２３
０内の音声メッセージデータを音声ボード装置２１０に
流す。音声ボード装置２１０へ流れ始めると、ステップ
６１２において、前景ストリームマネジャ２２４は、加
入者に再生されたメッセージ内の直近のデータを示す再
生位置変数の値を更新する。
【００４２】ステップ６１２の後、ステップ６１４にお
いて、前景ストリームマネジャ２２４は電話ベースの再
生動作がクライアントコンピュータのセッション要求の
発行に応じて開始されたかを決定する。もしそうであれ
ば、ステップ６１６において、前景ストリームマネジャ
２２４は再生位置通知を適切なクライアントコンピュー
タ１３０、１３２、１３４に発行する。再生位置通知
は、クライアントコンピュータ１３０、１３２、１３４
が再生制御インタフェース４００内の再生状態ウインド
ウ４０２と再生位置スライダ４０４とを更新するために
使用する、再生位置変数の現在値を含む。
いて、前景ストリームマネジャ２２４は電話ベースの再
生動作がクライアントコンピュータのセッション要求の
発行に応じて開始されたかを決定する。もしそうであれ
ば、ステップ６１６において、前景ストリームマネジャ
２２４は再生位置通知を適切なクライアントコンピュー
タ１３０、１３２、１３４に発行する。再生位置通知
は、クライアントコンピュータ１３０、１３２、１３４
が再生制御インタフェース４００内の再生状態ウインド
ウ４０２と再生位置スライダ４０４とを更新するために
使用する、再生位置変数の現在値を含む。
【００４３】ステップ６１４に続き、またはステップ６
１６の後ステップ６１８において、前景ストリームマネ
ジャ２２４はコピー位置変数と再生位置変数とのそれぞ
れの現在値間の差が低閾値未満であるかを決定する。も
しそうであれば、未だ音声ボードユニット２１０に流さ
れていないＬＴＳＲ２３０内のメッセージ量が、メッセ
ージデータの枯渇を防止し中断のない再生をするため、
次のメッセージブロックがファイルサーバー１１０から
ＬＴＳＲ２３０に流されなければならない所まで減少し
ている。もし低閾値に到達すると、ステップ６２０にお
いて、前景ストリームマネジャ２２４は背景ストリーム
マネジャ２２６に再開通知を発行する。好ましい実施例
において、低閾値は、追加のデータブロックをＬＴＳＲ
２３０に流すことができ、再生を中断しなくて済む時間
として約４秒を取って、１６キロバイトである。
１６の後ステップ６１８において、前景ストリームマネ
ジャ２２４はコピー位置変数と再生位置変数とのそれぞ
れの現在値間の差が低閾値未満であるかを決定する。も
しそうであれば、未だ音声ボードユニット２１０に流さ
れていないＬＴＳＲ２３０内のメッセージ量が、メッセ
ージデータの枯渇を防止し中断のない再生をするため、
次のメッセージブロックがファイルサーバー１１０から
ＬＴＳＲ２３０に流されなければならない所まで減少し
ている。もし低閾値に到達すると、ステップ６２０にお
いて、前景ストリームマネジャ２２４は背景ストリーム
マネジャ２２６に再開通知を発行する。好ましい実施例
において、低閾値は、追加のデータブロックをＬＴＳＲ
２３０に流すことができ、再生を中断しなくて済む時間
として約４秒を取って、１６キロバイトである。
【００４４】ステップ６１８または６２０の後、ステッ
プ６２２において、前景ストリームマネジャ２２４は、
再生命令を受信したかを決定する。前に示したように、
再生命令は、加入者が選択する、１）電話キーパッドボ
タン（すなわち、ＤＴＭＦ信号を経由して）、かまた
は、２）再生制御インタフェース４００内のボタンまた
は再生位置スライダ４０４、のいずれかによって生成さ
れる。再生命令に応じて、ステップ６３０において、前
景ストリームマネジャ２２４はＬＴＳＲ２３０から音声
ボード装置２１０へのストリーミングを中断する。その
後ステップ６３２において、前景ストリームマネジャ２
２４は再生命令が出口の再生命令であるかを決定する。
再生命令「出口」は、例えば、加入者が回答または削除
のような他の音声メッセージ命令を選択、または、再生
制御モジュールの実行の終了に対応して生成される。も
し再生命令「出口」を受信すると、ステップ６３４にお
いて、前景ストリームマネジャ２２４は、ＬＴＳＲ２３
０から音声ボード装置２１０へのストリーミングを停止
し、背景ストリーミングマネジャ２２６に終了通知を発
行する。次いでステップ６３６において、ストリーム管
理ユニット２２２はＬＴＳＲ２３０とブロック占有アレ
イ２４０との割付を解除し、その後、好ましい方法は終
了する。
プ６２２において、前景ストリームマネジャ２２４は、
再生命令を受信したかを決定する。前に示したように、
再生命令は、加入者が選択する、１）電話キーパッドボ
タン（すなわち、ＤＴＭＦ信号を経由して）、かまた
は、２）再生制御インタフェース４００内のボタンまた
は再生位置スライダ４０４、のいずれかによって生成さ
れる。再生命令に応じて、ステップ６３０において、前
景ストリームマネジャ２２４はＬＴＳＲ２３０から音声
ボード装置２１０へのストリーミングを中断する。その
後ステップ６３２において、前景ストリームマネジャ２
２４は再生命令が出口の再生命令であるかを決定する。
再生命令「出口」は、例えば、加入者が回答または削除
のような他の音声メッセージ命令を選択、または、再生
制御モジュールの実行の終了に対応して生成される。も
し再生命令「出口」を受信すると、ステップ６３４にお
いて、前景ストリームマネジャ２２４は、ＬＴＳＲ２３
０から音声ボード装置２１０へのストリーミングを停止
し、背景ストリーミングマネジャ２２６に終了通知を発
行する。次いでステップ６３６において、ストリーム管
理ユニット２２２はＬＴＳＲ２３０とブロック占有アレ
イ２４０との割付を解除し、その後、好ましい方法は終
了する。
【００４５】もし再生命令「出口」がステップ６３２に
おいて受信しないと、ステップ６４０において、前景ス
トリームマネジャ２２４は再生命令「停止」を受信した
かを決定する。もしそうであると、ステップ６４２にお
いて、前景ストリームマネジャ２２４は再生位置変数の
値をメッセージの始まりにリセットし、ステップ６４４
において、停止のタイムアウト条件に至ったかを決定す
る。もしそうであれば、好ましい方法はステップ６３４
に進む。そうでなければ、ステップ６４６において、前
景ストリームマネジャ２２４は他の再生命令を受信した
かを決定する。他の再生命令を受信すると、好ましい方
法はステップ６３２に戻る。もし他の再生命令を受信し
ないと、好ましい方法はステップ６４４に戻る。
おいて受信しないと、ステップ６４０において、前景ス
トリームマネジャ２２４は再生命令「停止」を受信した
かを決定する。もしそうであると、ステップ６４２にお
いて、前景ストリームマネジャ２２４は再生位置変数の
値をメッセージの始まりにリセットし、ステップ６４４
において、停止のタイムアウト条件に至ったかを決定す
る。もしそうであれば、好ましい方法はステップ６３４
に進む。そうでなければ、ステップ６４６において、前
景ストリームマネジャ２２４は他の再生命令を受信した
かを決定する。他の再生命令を受信すると、好ましい方
法はステップ６３２に戻る。もし他の再生命令を受信し
ないと、好ましい方法はステップ６４４に戻る。
【００４６】ステップ６４０において再生命令「停止」
がないと、ステップ６５０において、前景ストリームマ
ネジャ２２４は、再生命令「一時停止」を受信したかを
決定する。もしそうであると、ステップ６５２におい
て、前景ストリームマネジャ２２４は一時停止のタイム
アウト条件に至ったかを決定する。もしそうでなければ
ステップ６５４において、前景ストリームマネジャ２２
４は他の再生命令を受信したかを決定する。他の再生命
令を受信すると、好ましい方法はステップ６３２に戻
る。そうでなければ、好ましい方法はステップ６５２に
戻る。一時停止のタイムアウト条件に対応して、ステッ
プ６５６において、前景ストリームマネジャ２２４は再
生位置変数の直近の値を保存通知に挿入し、背景ストリ
ームマネジャ２２６に保存通知を発行する。
がないと、ステップ６５０において、前景ストリームマ
ネジャ２２４は、再生命令「一時停止」を受信したかを
決定する。もしそうであると、ステップ６５２におい
て、前景ストリームマネジャ２２４は一時停止のタイム
アウト条件に至ったかを決定する。もしそうでなければ
ステップ６５４において、前景ストリームマネジャ２２
４は他の再生命令を受信したかを決定する。他の再生命
令を受信すると、好ましい方法はステップ６３２に戻
る。そうでなければ、好ましい方法はステップ６５２に
戻る。一時停止のタイムアウト条件に対応して、ステッ
プ６５６において、前景ストリームマネジャ２２４は再
生位置変数の直近の値を保存通知に挿入し、背景ストリ
ームマネジャ２２６に保存通知を発行する。
【００４７】ステップ６５０において再生命令「一時停
止」がないことは、加入者がメッセージ内の前進ジャン
プか後退ジャンプを要求したことを示す。こうしてステ
ップ６５０に続いてステップ６５６において、前景スト
リームマネジャ２２４は、保存通知が加入者が要求する
ジャンプに対応する再生位置変数の更新値を含む背景ス
トリームマネジャ２２６に再位置通知を発行する。ステ
ップ６５６に続いてステップ６５８において、前景スト
リームマネジャ２２４は再生命令がクライアントコンピ
ュータ１３０、１３２、１３４から受信したかを決定す
る。もしそうであれば、ステップ６６０において、前景
ストリームマネジャ２２４は適切なクライアントコンピ
ュータに１３０、１３２、１３４に応答メッセージを発
行する。ステップ６６０の後、またはステップ６５８の
後、好ましい方法はステップ６１０に戻る。
止」がないことは、加入者がメッセージ内の前進ジャン
プか後退ジャンプを要求したことを示す。こうしてステ
ップ６５０に続いてステップ６５６において、前景スト
リームマネジャ２２４は、保存通知が加入者が要求する
ジャンプに対応する再生位置変数の更新値を含む背景ス
トリームマネジャ２２６に再位置通知を発行する。ステ
ップ６５６に続いてステップ６５８において、前景スト
リームマネジャ２２４は再生命令がクライアントコンピ
ュータ１３０、１３２、１３４から受信したかを決定す
る。もしそうであれば、ステップ６６０において、前景
ストリームマネジャ２２４は適切なクライアントコンピ
ュータに１３０、１３２、１３４に応答メッセージを発
行する。ステップ６６０の後、またはステップ６５８の
後、好ましい方法はステップ６１０に戻る。
【００４８】もしステップ６２２において再生命令を受
信しないと、ステップ６２４において、前景ストリーム
マネジャ２２４はＬＴＳＲ２３０から音声ボード装置２
１０へのストリーミングの間にメッセージ終了の条件が
現れていないかを決定する。もしそうでなければ、好ま
しい方法はステップ６１０に戻る。そうでなければ、好
ましい方法はステップ６４２に進む。
信しないと、ステップ６２４において、前景ストリーム
マネジャ２２４はＬＴＳＲ２３０から音声ボード装置２
１０へのストリーミングの間にメッセージ終了の条件が
現れていないかを決定する。もしそうでなければ、好ま
しい方法はステップ６１０に戻る。そうでなければ、好
ましい方法はステップ６４２に進む。
【００４９】
【発明の効果】本発明は、ファイルサーバーから記憶リ
ソース（すなわち「ストリームキャッシュ」）への第一
のデータストリームを確立し、その後、記憶リソースか
らデータ宛先へ第二のデータストリームを確立する。こ
うして、本発明は「ストリームから流れる」。ファイル
サーバーから記憶リソースに流すことのできるデータの
速度は、記憶リソースからデータ宛先に流れる間にデー
タが流される速度より速いことが好ましい。高低両閾値
条件の使用を通じて、本発明は、データ宛先への流れを
中断することなく、ファイルサーバーからのストリーミ
ングの周期的中断ができるようにしている。これは言い
換えれば、データ宛先へのストリーミングの間に、ファ
イルサーバーが他の仕事を有効に行う能力を最大にして
いる。
ソース（すなわち「ストリームキャッシュ」）への第一
のデータストリームを確立し、その後、記憶リソースか
らデータ宛先へ第二のデータストリームを確立する。こ
うして、本発明は「ストリームから流れる」。ファイル
サーバーから記憶リソースに流すことのできるデータの
速度は、記憶リソースからデータ宛先に流れる間にデー
タが流される速度より速いことが好ましい。高低両閾値
条件の使用を通じて、本発明は、データ宛先への流れを
中断することなく、ファイルサーバーからのストリーミ
ングの周期的中断ができるようにしている。これは言い
換えれば、データ宛先へのストリーミングの間に、ファ
イルサーバーが他の仕事を有効に行う能力を最大にして
いる。
【００５０】本発明は、電話またはクライアントコンピ
ュータから受信した命令を通じて流れの制御ができるよ
うにしている。メッセージデータそのものは、クライア
ントコンピュータに流れず、それによって、クライアン
トコンピュータが低速リンクでネットワークされている
ときに起こり得るデータ中断問題を事実上除去すること
ができる。本発明はさらに、どのデータが記憶リソース
に流されたかの記録を整備し、保存命令を受信したと
き、記憶リソースに既にあるデータの再ストリームを防
止するためこの記録を使用する。
ュータから受信した命令を通じて流れの制御ができるよ
うにしている。メッセージデータそのものは、クライア
ントコンピュータに流れず、それによって、クライアン
トコンピュータが低速リンクでネットワークされている
ときに起こり得るデータ中断問題を事実上除去すること
ができる。本発明はさらに、どのデータが記憶リソース
に流されたかの記録を整備し、保存命令を受信したと
き、記憶リソースに既にあるデータの再ストリームを防
止するためこの記録を使用する。
【００５１】本発明は、ある好ましい実施例に関連して
記述したが、各種の修正ができることは当業者も認める
ことであろう。例えば、本発明は、システムリソースの
能力に応じて、異なるブロックサイズ、高い閾値、およ
び/ または低い閾値を使用できる。他の例として、スト
リーム管理ユニット２２２の１個以上の部分をハードウ
ェアによって実現することができる。別の例として、メ
ッセージ終了の条件に応じて、背景ストリームマネジャ
２２６は、保存決め命令の結果、ＬＴＳＲ２３０内のメ
ッセージデータに任意の「穴」言い換えればデータブロ
ックの抜けがあるかを決定し、自動的にファイルサーバ
ー１１０からＬＴＳＲ２３０への紛失データブロックの
ストリーミングを開始することもできる。なお他の例と
して、ここで示されていることは、音声サーバー１２０
がＬＴＳＲ２３０にメッセージを記録する一方で同時に
背景モードにおいてファイルサーバー１１０へ記録され
たメッセージデータをストリーミングしているような、
音声メッセージ記録動作に応用することができる。本発
明は請求項に限定されるものではなく、各種の変形にも
及ぶものである。
記述したが、各種の修正ができることは当業者も認める
ことであろう。例えば、本発明は、システムリソースの
能力に応じて、異なるブロックサイズ、高い閾値、およ
び/ または低い閾値を使用できる。他の例として、スト
リーム管理ユニット２２２の１個以上の部分をハードウ
ェアによって実現することができる。別の例として、メ
ッセージ終了の条件に応じて、背景ストリームマネジャ
２２６は、保存決め命令の結果、ＬＴＳＲ２３０内のメ
ッセージデータに任意の「穴」言い換えればデータブロ
ックの抜けがあるかを決定し、自動的にファイルサーバ
ー１１０からＬＴＳＲ２３０への紛失データブロックの
ストリーミングを開始することもできる。なお他の例と
して、ここで示されていることは、音声サーバー１２０
がＬＴＳＲ２３０にメッセージを記録する一方で同時に
背景モードにおいてファイルサーバー１１０へ記録され
たメッセージデータをストリーミングしているような、
音声メッセージ記録動作に応用することができる。本発
明は請求項に限定されるものではなく、各種の変形にも
及ぶものである。
【図1 】本発明に係る統合化メッセージシステムの好ま
しい実施例のブロック図である。
しい実施例のブロック図である。
【図２】本発明に係る音声サーバーの好ましい実施例の
ブロック図である。
ブロック図である。
【図３】本発明に係るクライアントコンピュータの好ま
しい実施例のブロック図である。
しい実施例のブロック図である。
【図４】本発明に係る好ましい再生制御インタフェース
の図式表現である。
の図式表現である。
【図５】本発明において加入者との音声メッセージセッ
ションを保持する好ましい方法のフローチャートであ
る。
ションを保持する好ましい方法のフローチャートであ
る。
【図６】本発明において電話ベースのメッセージ再生動
作を実行する好ましい方法のフローチャートである。
作を実行する好ましい方法のフローチャートである。
【図７】本発明において電話ベースのメッセージ再生動
作を実行する好ましい方法のフローチャートである。
作を実行する好ましい方法のフローチャートである。
【図８】本発明において背景ストリーミング動作を実行
する好ましい方法のフローチャートである。
する好ましい方法のフローチャートである。
１２０ 音声サーバー １４２ 高速リンク １５２ 電話線路 ２００ 処理装置 入力装置 ２０４ 表示装置 データ記憶装置 ２０８ ネットワークインタフェースユニット ２１０ 音声ボード装置 ２１２ メモリ ２２０ ＵＭ（統合化メッセージ）ユニット ２２２ ストリーム管理ユニット ２２４ 前景ストリームマネジャ ２２６ 背景ストリームマネジャ ２３０ ＬＴＳＲ（ローカル一時記憶リソース） ２４０ ブロック占有アレイ ２５０ 再生変数メモリ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ヘンリー シー エイ ハイドートムソン イギリス国 エスタブリュ３ ２ビーエイ ロンドン ノース テラス 11 (72)発明者 ロジャー リロン イギリス国 エッチエイ０ ３エスビー ミドルセクス ウェンブリー アボッツ ドライブ 37
Claims (20)
- 【請求項１】 ファイルサーバー、音声サーバー、コン
ピュータネットワークに接続されたクライアントコンピ
ュータ、及び音声サーバーと一組の電話とに接続された
電話交換機を有する統合化メッセージシステムを使用す
る音声メッセージストリーミング方法において、 前記音声サーバーから前記音声サーバー上の記憶リソー
スにメッセージデータをストリーミングし、 前記ファイルサーバーから前記記憶リソースへのメッセ
ージデータをストリーミングすることと同時に、前記記
憶リソースから電話にメッセージデータをストリーミン
グするステップを有することを特徴とする音声メッセー
ジストリーミング方法。 - 【請求項２】 前記記憶リソースへのストリーミングは
背景実行モードにおいて行われ、前記記憶リソースから
のストリーミングは前景実行モードにおいて行われるこ
とを特徴とする請求項1 記載の音声メッセージ生成方
法。 - 【請求項３】 前記記憶リソースへのストリーミングは
第一のデータレートで行われ、前記記憶リソースからの
ストリーミングは第二のデータレートで行われることを
特徴とする請求項1 記載の音声メッセージストリーミン
グ方法。 - 【請求項４】 前記記憶リソースから直近にストリーミ
ングされたメッセージデータの現在アドレスに関係する
前記記憶リソースに、メッセージデータの第一の総量が
ストリーミングされたかを決定し、 前記記憶リソースへのストリーミングを中断するステッ
プをさらに有することを特徴とする請求項1 記載の音声
メッセージストリーミング方法。 - 【請求項５】 前記現在アドレスに関係する前記記憶リ
ソースからストリームされるべきメッセージデータが第
二の量だけ残されているかを決定し、 前記記憶リソースへのストリーミングを再開するステッ
プをさらに有することを特徴とする請求項４記載の音声
メッセージストリーミング方法。 - 【請求項６】 メッセージデータが直近にストリームさ
れた前記記憶リソース内の場所を示す現在アドレスを保
持し、 前記記憶リソースからストリームしたメッセージデータ
が前記現在アドレスと異なる新規のアドレスで行われる
べきかを決定し、 前記新規アドレスに対応するメッセージデータが前記記
憶リソース内に現在存在しているかを決定し、 前記新規アドレスに対応するメッセージデータを前記記
憶リソースに再ストリーミングすることを避けるステッ
プをさらに有することを特徴とする請求項1 記載の音声
メッセージストリーミング方法。 - 【請求項７】 前記決定するステップは、電話と前記ク
ライアントコンピュータとの一つからグループから受信
した保存命令に対応して達成されることを特徴とする請
求項６記載の音声メッセージストリーミング方法。 - 【請求項８】 前記保存命令はクライアントコンピュー
タ上に表示される図式制御要素をユーザーが選択するこ
とによって生成されることを特徴とする請求項７記載の
音声メッセージストリーミング方法。 - 【請求項９】 メッセージデータが直近にストリームさ
れた前記記憶リソース内の場所を示す現在アドレスを保
持し、 現在アドレスに対応する位置通知を前記クライアントコ
ンピュータに発行するステップをさらに有することを特
徴とする請求項1 記載の音声メッセージストリーミング
方法。 - 【請求項１０】 ファイルサーバー、音声サーバー、コ
ンピュータネットワークに接続されたクライアントコン
ピュータ、及び音声サーバーと一組の電話とに接続され
た電話交換機を有する統合化メッセージシステムを使用
して、前記ファイルサーバーから電話にメッセージデー
タストリーミング方法において、 前記ファイルサーバーから前記音声サーバー上の記憶リ
ソースにメッセージデータをストリームし、 前記記憶リソース内のメッセージデータを前記電話にス
トリーミングし、 前記記憶リソースから直近にストリーミングされたメッ
セージデータの現在アドレスに関係する前記記憶リソー
スに、メッセージデータの第一の総量がストリームされ
たかを決定し、 前記記憶リソースへのメッセージデータのストリーミン
グを中断するステップを有することを特徴とするメッセ
ージデータストリーミング方法。 - 【請求項１１】 前記現在アドレスに関係する前記記憶
リソースからストリームされるべきメッセージデータが
第二の量だけ残されているかを決定し、 前記記憶リソースへのメッセージデータのストリーミン
グを再開するステップをさらに有することを特徴とする
請求項1 ０記載のメッセージデータストリーミング方
法。 - 【請求項１２】 前記現在アドレスに対応する位置通知
を前記クライアントコンピュータに発行するステップを
さらに有することを特徴とする請求項1 １記載のメッセ
ージデータストリーミング方法。 - 【請求項１３】 ファイルサーバー、コンピュータ、な
らびに、コンピュータネットワークおよび電話交換機に
接続された音声サーバーを有し、前記電話交換機は前記
音声サーバーと一組の電話とに接続されており、コンピ
ュータ制御統合化メッセージシステムを構成するプログ
ラム命令を記憶するコンピュータ読み取り可能媒体にお
いて、 前記ファイルサーバー上に記憶されたメッセージデータ
を前記音声サーバー上の記憶リソースにストリーミング
し、 前記ファイルサーバーから前記記憶リソースへのメッセ
ージデータのストリーミングと同時に、前記記憶リソー
ス内のメッセージデータを電話にストリーミングするス
テップを実行することを特徴とするコンピュータ読み取
り可能媒体。 - 【請求項１４】 記憶された前記プログラム命令は、第
一のデータレートで行われる前記記憶リソースへのメッ
セージデータの前記ストリーミングと、第二のデータレ
ートで行われる前記記憶リソースからのメッセージデー
タの前記ストリーミングとをもたらすことを特徴とする
請求項1 ３記載のコンピュータ読み取り可能媒体。 - 【請求項１５】 前記記憶リソースから直近にストリー
ミングされたメッセージデータの現在アドレスに関係す
る前記記憶リソースに、メッセージデータの第一の総量
がストリームされたかを決定し、 前記記憶リソースへのストリーミングを中断するステッ
プを実行し、前記コンピュータ制御統合化メッセージシ
ステムを構成するプログラム命令をさらに有することを
特徴とする請求項1 ３記載のコンピュータ読み取り可能
媒体。 - 【請求項１６】 前記現在アドレスに関係する前記記憶
リソースからストリームされるべきメッセージデータが
第二の量だけ残されているかを決定し、 前記記憶リソースへのメッセージデータのストリーミン
グを再開するステップを実行し、前記コンピュータ制御
統合化メッセージシステムを構成するプログラム命令を
さらに有することを特徴とする請求項1 ５記載のコンピ
ュータ読み取り可能媒体。 - 【請求項１７】 前記記憶リソースからストリームした
メッセージデータが前記現在アドレスと異なる新規のア
ドレスで行われるべきかを決定し、 前記新規アドレスに対応するメッセージデータが前記記
憶リソース内に現在存在しているかを決定し、 前記新規アドレスに対応するメッセージデータを前記記
憶リソースに再ストリーミングすることを避けるステッ
プを実行し、前記コンピュータ制御統合化メッセージシ
ステムを構成するプログラム命令をさらに有することを
特徴とする請求項1 ６記載のコンピュータ読み取り可能
媒体。 - 【請求項１８】 メッセージデータが直近にストリーム
された前記記憶リソース内の場所を示す現在アドレスを
保持し、 前記現在アドレスに対応する位置通知を前記クライアン
トコンピュータに発行するステップを実行し、前記コン
ピュータ制御統合化メッセージシステムを構成するプロ
グラム命令をさらに有することを特徴とする請求項1 ３
記載のコンピュータ読み取り可能媒体。 - 【請求項１９】 キャッシュされたメッセージストリー
ムを提供する統合化メッセージシステムにおいて、 ファイルサーバーと、 該ファイルサーバーに接続されたクライアントコンピュ
ータと、 一組の電話に接続された電話交換機と、 前記ファイルサーバーと前記電話交換機とに接続された
音声サーバーとを有し、 該音声サーバーは、処理装置と、 該処理装置に接続された記憶リソースと、 前記処理装置に接続され、前記ファイルサーバーに記憶
されたメッセージデータのストリーミングを管理する背
景ストリームマネジャと、 前記処理装置に接続され、前記記憶リソースから電話へ
のメッセージデータのストリーミングを管理する前景ス
トリームマネジャとを有することを特徴とする統合化メ
ッセージシステム。 - 【請求項２０】 前記クライアントコンピュータは、 処理ユニットと、 表示装置と前記処理装置と前記表示装置とに接続され、
前記音声サーバーから受信するメッセージ位置通知に対
応する背景制御モジュールを有することを特徴とする請
求項1 ９記載の統合化メッセージシステム。
Applications Claiming Priority (4)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| US6095997P | 1997-10-06 | 1997-10-06 | |
| US08/948,536 US6396907B1 (en) | 1997-10-06 | 1997-10-09 | Unified messaging system and method providing cached message streams |
| US08/948536 | 1997-10-09 | ||
| US60/060959 | 1997-10-09 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11317816A true JPH11317816A (ja) | 1999-11-16 |
Family
ID=26740563
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10284385A Pending JPH11317816A (ja) | 1997-10-06 | 1998-10-06 | キャッシュされたメッセージストリームを提供する統合化メッセージシステム及び方法 |
Country Status (3)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US6396907B1 (ja) |
| EP (1) | EP0913981A3 (ja) |
| JP (1) | JPH11317816A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100379327B1 (ko) * | 2000-05-12 | 2003-04-11 | 고대식 | 인터넷 실시간 스트리밍 기술을 이용한 웹구동형음성사서함 시스템 및 그 서비스 방법 |
| JP2004505384A (ja) * | 2000-08-02 | 2004-02-19 | ノキア コーポレイション | マルチメディア・ストリーミング・セッションを形成するための方法 |
Families Citing this family (67)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6704394B1 (en) * | 1998-03-25 | 2004-03-09 | International Business Machines Corporation | System and method for accessing voice mail from a remote server |
| US6341315B1 (en) | 1999-02-26 | 2002-01-22 | Crossroads Systems, Inc. | Streaming method and system for fiber channel network devices |
| US6778642B1 (en) * | 1999-03-23 | 2004-08-17 | Verizon Laboratories Inc. | Unified messaging system |
| US6529500B1 (en) * | 1999-08-26 | 2003-03-04 | Verizon Laboratories Inc. | Unified messaging notification |
| US6970915B1 (en) * | 1999-11-01 | 2005-11-29 | Tellme Networks, Inc. | Streaming content over a telephone interface |
| US6807574B1 (en) | 1999-10-22 | 2004-10-19 | Tellme Networks, Inc. | Method and apparatus for content personalization over a telephone interface |
| US6857024B1 (en) | 1999-10-22 | 2005-02-15 | Cisco Technology, Inc. | System and method for providing on-line advertising and information |
| US7941481B1 (en) | 1999-10-22 | 2011-05-10 | Tellme Networks, Inc. | Updating an electronic phonebook over electronic communication networks |
| US7143039B1 (en) | 2000-08-11 | 2006-11-28 | Tellme Networks, Inc. | Providing menu and other services for an information processing system using a telephone or other audio interface |
| US6606717B1 (en) * | 2000-07-31 | 2003-08-12 | Western Digital Technologies, Inc. | Cache control method and system for mixed streaming and non-streaming data |
| US7327832B1 (en) * | 2000-08-11 | 2008-02-05 | Unisys Corporation | Adjunct processing of multi-media functions in a messaging system |
| US7116764B1 (en) * | 2000-08-11 | 2006-10-03 | Unisys Corporation | Network interface unit having an embedded services processor |
| JP2002084370A (ja) * | 2000-09-07 | 2002-03-22 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 構内交換機 |
| US6766376B2 (en) | 2000-09-12 | 2004-07-20 | Sn Acquisition, L.L.C | Streaming media buffering system |
| WO2002037813A1 (en) * | 2000-10-31 | 2002-05-10 | Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) | System and method for announcing messages to phone users in a telecommunications network |
| US20030061622A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Nebiker Robert M. | Multi-media communication management system with automated paging |
| US20030058844A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Communication management system with lines status notification and single button dialing for key switch emulation |
| US6970556B2 (en) * | 2001-09-24 | 2005-11-29 | Wall Daniel G | Multi-media communication system having programmable speed dial control indicia |
| US20030059025A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Multi-media communication management system supporting selectable appliance modules |
| US20030059002A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Multi-media communication management system for routing incoming calls to a subscriber device that is served by a subscriber station |
| US20030059009A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Modular multi-media communication management system with context dependent multi-media help functionality |
| US20030059014A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Multi-media communication management system with caller managed hold system |
| US20040015574A1 (en) * | 2001-09-24 | 2004-01-22 | Teleware, Inc. | Multimedia communication management system with external system management |
| US6671356B2 (en) | 2001-09-24 | 2003-12-30 | Teleware, Inc. | Multi-media communication management system with subscriber messaging integration services |
| US20030059020A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Multi-media communication management system supporting selectable appliance modules |
| US7088685B2 (en) * | 2001-09-24 | 2006-08-08 | Meyerson Robert F | Modular multi-media communication management system with an integrated service for wide area network wireless telephones |
| US20030058805A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware Inc. | Multi-media communication management system with enhanced video conference services |
| US7054423B2 (en) * | 2001-09-24 | 2006-05-30 | Nebiker Robert M | Multi-media communication downloading |
| US20040068648A1 (en) * | 2001-09-24 | 2004-04-08 | Teleware, Inc. | Multimedia communication management |
| US7177412B2 (en) * | 2001-09-24 | 2007-02-13 | Berlyoung Danny L | Multi-media communication management system with multicast messaging capabilities |
| US20040004942A1 (en) * | 2001-09-24 | 2004-01-08 | Teleware, Inc. | Multi-media communication management system having graphical user interface conference session management |
| US7054416B2 (en) | 2001-09-24 | 2006-05-30 | Meyerson Robert F | Modular multi-media communication management system |
| US6912283B2 (en) * | 2001-09-24 | 2005-06-28 | Robert F. Meyerson | Teledata space and docking station with modular and integrated display |
| US20030059021A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Multi-media communication management system with selectable call routing |
| US20030059005A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Multi-media communication management system with dynamic bypass routing of real time streaming media |
| US7177403B2 (en) * | 2001-09-24 | 2007-02-13 | Meyerson Robert F | Event driven multi-media communication management system |
| US20030058806A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-03-27 | Teleware, Inc. | Multi-media communication system with advanced conference call management |
| US20030137959A1 (en) * | 2001-09-24 | 2003-07-24 | Nebiker Robert M. | Flexible-link multi-media communication |
| ATE365413T1 (de) | 2001-10-30 | 2007-07-15 | Hewlett Packard Co | Kommunikationssystem und -verfahren |
| EP1309159A1 (en) * | 2001-10-30 | 2003-05-07 | Hewlett-Packard Company | Data processing system and method |
| DE60139485D1 (de) * | 2001-10-31 | 2009-09-17 | Hewlett Packard Co | Vorrichtung und Verfahren zur Datenverarbeitung |
| EP1311102A1 (en) * | 2001-11-08 | 2003-05-14 | Hewlett-Packard Company | Streaming audio under voice control |
| US7487212B2 (en) * | 2001-12-14 | 2009-02-03 | Mirapoint Software, Inc. | Fast path message transfer agent |
| EP1532794B1 (de) * | 2002-08-27 | 2015-12-30 | Barix AG | System zum verwalten und ausgeben von audio-daten |
| US20040186776A1 (en) * | 2003-01-28 | 2004-09-23 | Llach Eduardo F. | System for automatically selling and purchasing highly targeted and dynamic advertising impressions using a mixture of price metrics |
| US7649898B1 (en) | 2003-05-27 | 2010-01-19 | Cisco Technology, Inc. | Converting media streams in a communication system |
| US7039761B2 (en) * | 2003-08-11 | 2006-05-02 | Sony Corporation | Methodology for performing caching procedures in an electronic network |
| US7412038B2 (en) * | 2004-04-28 | 2008-08-12 | International Business Machines Corporation | Telecommunications voice server leveraging application web-server capabilities |
| US20080154601A1 (en) * | 2004-09-29 | 2008-06-26 | Microsoft Corporation | Method and system for providing menu and other services for an information processing system using a telephone or other audio interface |
| US20060173744A1 (en) * | 2005-02-01 | 2006-08-03 | Kandasamy David R | Method and apparatus for generating, optimizing, and managing granular advertising campaigns |
| US8175233B2 (en) * | 2005-02-07 | 2012-05-08 | Avaya Inc. | Distributed cache system |
| US7330537B2 (en) * | 2005-02-07 | 2008-02-12 | Adomo, Inc. | Integrating messaging server directory service with a communication system voice mail message interface |
| WO2006086335A2 (en) * | 2005-02-07 | 2006-08-17 | Adomo, Inc. | Integrated multi-media communication system |
| US8559605B2 (en) * | 2005-02-07 | 2013-10-15 | Avaya Inc. | Extensible diagnostic tool |
| US7724880B2 (en) * | 2005-02-07 | 2010-05-25 | Avaya Inc. | Networked voicemail |
| US7321655B2 (en) * | 2005-02-07 | 2008-01-22 | Adomo, Inc. | Caching user information in an integrated communication system |
| US8233594B2 (en) * | 2005-02-07 | 2012-07-31 | Avaya Inc. | Caching message information in an integrated communication system |
| US8059793B2 (en) * | 2005-02-07 | 2011-11-15 | Avaya Inc. | System and method for voicemail privacy |
| US7808980B2 (en) * | 2005-02-07 | 2010-10-05 | Avaya Inc. | Integrated multi-media communication system |
| US8316008B1 (en) | 2006-04-14 | 2012-11-20 | Mirapoint Software, Inc. | Fast file attribute search |
| US8745680B2 (en) | 2007-01-06 | 2014-06-03 | At&T Intellectual Property I, Lp | Techniques for call integration with a television set-top box (STB) |
| US8160212B2 (en) * | 2007-02-21 | 2012-04-17 | Avaya Inc. | Voicemail filtering and transcription |
| US8064576B2 (en) * | 2007-02-21 | 2011-11-22 | Avaya Inc. | Voicemail filtering and transcription |
| US8107598B2 (en) * | 2007-02-21 | 2012-01-31 | Avaya Inc. | Voicemail filtering and transcription |
| US8488751B2 (en) * | 2007-05-11 | 2013-07-16 | Avaya Inc. | Unified messenging system and method |
| US10250534B2 (en) * | 2015-08-11 | 2019-04-02 | Avaya Inc. | Cloud-based universal collaborative messaging system and method |
| US11547930B2 (en) * | 2019-04-19 | 2023-01-10 | Skydance Media | Voice control for virtual reality platform |
Family Cites Families (22)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US4837798A (en) | 1986-06-02 | 1989-06-06 | American Telephone And Telegraph Company | Communication system having unified messaging |
| JPS6471254A (en) | 1987-09-11 | 1989-03-16 | Hashimoto Corp | Automatic answering telephone system |
| US5530740A (en) | 1991-10-28 | 1996-06-25 | Contigram Communications Corporation | System and method for integrating voice, facsimile and electronic mail data through a personal computer |
| US5479411A (en) | 1993-03-10 | 1995-12-26 | At&T Corp. | Multi-media integrated message arrangement |
| ATE136183T1 (de) * | 1993-06-22 | 1996-04-15 | Vmx Inc | Elektronisches mitteilungssystem mit integrierten sprachnachrichten |
| US5524137A (en) | 1993-10-04 | 1996-06-04 | At&T Corp. | Multi-media messaging system |
| DE4436175B4 (de) | 1993-10-12 | 2005-02-24 | Intel Corporation, Santa Clara | Vorrichtung zum Fernzugreifen auf einen Computer ausgehend von einem Telefonhandapparat |
| US5475738A (en) | 1993-10-21 | 1995-12-12 | At&T Corp. | Interface between text and voice messaging systems |
| JPH0832618A (ja) * | 1994-07-14 | 1996-02-02 | Hitachi Ltd | 音声メールシステムおよび音声メール交換装置 |
| US5715466A (en) | 1995-02-14 | 1998-02-03 | Compuserve Incorporated | System for parallel foreign language communication over a computer network |
| US5657376A (en) * | 1995-10-13 | 1997-08-12 | Glenayre Electronics, Inc. | Architecture for voice messaging systems |
| US5680443A (en) * | 1995-11-08 | 1997-10-21 | At & T | Smart messages and smart macros for telecommunications relay service (TRS) and operator services for deaf (OSD) |
| JP3600353B2 (ja) * | 1996-03-15 | 2004-12-15 | 富士通株式会社 | Ａｔｍ網に接続する音声情報サービス装置 |
| US5712901A (en) | 1996-06-26 | 1998-01-27 | Mci Communications Corporation | Automatic voice/text translation of phone mail messages |
| US5799063A (en) * | 1996-08-15 | 1998-08-25 | Talk Web Inc. | Communication system and method of providing access to pre-recorded audio messages via the Internet |
| US5881245A (en) * | 1996-09-10 | 1999-03-09 | Digital Video Systems, Inc. | Method and apparatus for transmitting MPEG data at an adaptive data rate |
| US5915001A (en) * | 1996-11-14 | 1999-06-22 | Vois Corporation | System and method for providing and using universally accessible voice and speech data files |
| US5734119A (en) * | 1996-12-19 | 1998-03-31 | Invision Interactive, Inc. | Method for streaming transmission of compressed music |
| US5991365A (en) | 1997-03-12 | 1999-11-23 | Siemens Corporate Research, Inc. | Remote phone-based access to a universal multimedia mailbox |
| US5943398A (en) | 1997-04-02 | 1999-08-24 | Lucent Technologies Inc. | Automated message-translation arrangement |
| US5987100A (en) | 1997-04-23 | 1999-11-16 | Northern Telecom Limited | Universal mailbox |
| US6061718A (en) | 1997-07-23 | 2000-05-09 | Ericsson Inc. | Electronic mail delivery system in wired or wireless communications system |
-
1997
- 1997-10-09 US US08/948,536 patent/US6396907B1/en not_active Expired - Lifetime
-
1998
- 1998-09-04 EP EP98116826A patent/EP0913981A3/en not_active Withdrawn
- 1998-10-06 JP JP10284385A patent/JPH11317816A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100379327B1 (ko) * | 2000-05-12 | 2003-04-11 | 고대식 | 인터넷 실시간 스트리밍 기술을 이용한 웹구동형음성사서함 시스템 및 그 서비스 방법 |
| JP2004505384A (ja) * | 2000-08-02 | 2004-02-19 | ノキア コーポレイション | マルチメディア・ストリーミング・セッションを形成するための方法 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| EP0913981A3 (en) | 2001-06-06 |
| EP0913981A2 (en) | 1999-05-06 |
| US6396907B1 (en) | 2002-05-28 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JPH11317816A (ja) | キャッシュされたメッセージストリームを提供する統合化メッセージシステム及び方法 | |
| EP0412799B1 (en) | Telephone communication system | |
| US8036350B2 (en) | Audio chunking | |
| US6526041B1 (en) | Apparatus and method for music-on-hold delivery on a communication system | |
| JP3429415B2 (ja) | ビデオメッセージングシステムおよびビデオ通信端末およびビデオメッセージサーバ | |
| US7426192B2 (en) | Network conference system, conference server, record server, and conference terminal | |
| US8537984B2 (en) | Voice over IP telephone recording architecture | |
| US5909483A (en) | Remote subscriber migration | |
| EP0760573B1 (en) | Fully distributed message storage facilities in a distributed switching system | |
| US6466909B1 (en) | Shared text-to-speech resource | |
| US6002751A (en) | System and method for improved mail networking | |
| CA2187837C (en) | Messaging system scratchpad facility | |
| US9838443B2 (en) | Real-time media control for audio and multimedia conferencing services | |
| US7450699B2 (en) | Method and system for call answer while connected to voice mail | |
| JP2002077458A (ja) | 携帯電話端末装置、携帯電話端末装置におけるコンテンツ再生中断再開方法、及びコンテンツ配信局 | |
| JPH10500547A (ja) | 音声通信装置 | |
| WO2010012218A1 (zh) | 一种呼叫中心的通告方法及系统 | |
| CN101312431A (zh) | 拥塞控制系统、服务边缘节点、引导服务器和拥塞控制方法 | |
| CA2299162C (en) | Text-to-speech converter | |
| CN107959761A (zh) | 基于FreeSWITCH的收发双链路实现方法及装置 | |
| US8346906B2 (en) | System and method for computer originated audio file transmission | |
| JP3329840B2 (ja) | 統合音声通信のための方法と装置 | |
| JP2003006087A (ja) | 情報処理装置および方法、プログラム、並びに記録媒体 | |
| US20070135082A1 (en) | Dynamic content stream delivery to a telecommunications terminal based on the state of the terminal's battery | |
| JP2003229964A (ja) | コンピュータ電話統合の障害および回復時の無中断自動呼分配 |