JPH11321034A

JPH11321034A - 印刷システムおよび印刷方法並びに印刷制御プログラムを記録した記録媒体

Info

Publication number: JPH11321034A
Application number: JP10135624A
Authority: JP
Inventors: Junichi Takeda; 純一武田
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 1998-05-18
Filing date: 1998-05-18
Publication date: 1999-11-24

Abstract

(57)【要約】【課題】多目的端末機に紙ジャム等の印刷エラーが発
生しても登録したシリアルナンバーで確実に印刷を行
う。斜行によるオフライン状態になっても、二重に印刷
物が出ることなく印刷を行う。【解決手段】ホストコンピュータに印刷に対応するシ
リアルナンバーの発行を依頼し、発行されたシリアルナ
ンバーを印刷データに挿入して印刷し（２０１〜２０
４）、印刷完了するとホストコンピュータに印刷終了を
通知し（２０６、２０７）、ホストコンピュータは印刷
終了の通知に応じて印刷内容がシリアルナンバーで有効
に印刷されたことをデータベースに登録する（２０
８）。印刷エラーが発生した時は（２０５）、スプー
ラ、バッファメモリを削除し、印刷エラーの表示を出
し、ホストコンピュータに対して印刷が失敗したことと
シリアルナンバーを通知する（２０９〜２１１）。ホス
トコンピュータは通知されたシリアルナンバーの無効を
データベース上に登録する（２１２）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ホストコンピュー
タとネットワーク（通信回線）を介して接続された多目
的端末機で証書等の印刷を行う印刷システムおよび印刷
方法並びに印刷制御プログラムを記録した記録媒体に関
する。

【０００２】

【従来の技術】昨今、パーソナルコンピュータやそれを
接続するネットワーク環境の発達が目覚ましい。また、
規制緩和によりビックバーンと称されている金融機関に
おける大幅な自由化の方向も出てきており、各種の金融
機関が業務内容を相互に乗り入れることが予想される。

【０００３】このような競争の中で各金融機関が生き残
るためには、先に述べた、コンピュータやネットワーク
の技術を生かした新たなサービスの提供が有効とされて
いる。その１つの方法として、操作者が金融機関の窓口
に出向かなくとも、現在の銀行のＡＴＭ（現金自動入出
機、現金自動預入支払機ともいう）のように専用のネッ
トワーク端末に必要な情報を入力して、サービスを受け
ることが考えられる。この新たな情報端末は従来の１つ
の業務（例えば銀行のＡＴＭ）だけではなく、金融商品
を数多く扱うことができるようになる。ここでは便宜上
この新たな情報端末を多目的端末と名付けることとする
が、この多目的端末は銀行のＡＴＭの機能を備えている
ことは勿論のこと、それ以外の株式の売買の扱いや、保
険の加入、変更等、およびこれらの金融商品の入金、払
い戻し等の様々なニーズへの適用が考えられる。

【０００４】このような多目的端末では情報の入力や情
報の出力表示だけではなく、印刷物の発行も必要とされ
る。ここで発行される印刷物としては、契約書、証書な
どが考えられる。また、この印刷で使用されるプリンタ
としては、契約書などのように印刷枚数が多いものや、
証書のように仕上がりの美しさ、また、カラー印刷の対
応などの要請を考慮すると、レーザープリンタのような
電子写真式プリンタが実用上有効なものの代表例と思わ
れる。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
ような多目的端末機で契約書や証書などの比較的重要な
書類を発行する場合、確実に印刷されたか、または２重
に印刷されていないか、ということが問題になる。

【０００６】しかし、レーザープリンタのような電子写
真式プリンタではトナー切れや紙ジャム（紙詰まり）な
どでの印刷ミスが発生する場合がある。多目的端末機で
印刷する文書は金融機関が発行するものなので重要なも
のが多く、そのためこのような印刷ミスは許されない。

【０００７】また、現在のレーザープリンタのような電
子写真式プリンタでは、印刷するときに紙が斜行したり
すると、印刷が確実に行われなかったとしてオフライン
になって印刷が中断される。ここで、係員のような操作
者がオンラインのボタンを押すと、斜行した文書が自動
的に新たな用紙に再び印刷されるという機能を有する。
この機能は、斜行した文書の印刷が劣悪であった場合の
対策のためである。しかし、斜行しても十分な印刷であ
る場合もあるので、このような場合には、二重に印刷物
が出てしまうので、重要な文書の印刷では非常に問題と
なる。

【０００８】したがって、多目的端末にレーザープリン
タのような電子写真式プリンタを導入する場合には、上
述のように確実に印刷されたか、また二重に印刷されて
いないかということが特に問題になる。また、この問題
は、他のプリント手段、例えばインクジェットプリンタ
等を用いた場合においても、紙ジャム、インク切れ、イ
ンク詰まり等により、同様に生じ得るものである。

【０００９】本発明は、上述の点に鑑みてなされたもの
で、その目的は多目的端末機のプリント手段にレーザー
プリンタ等を使用した場合に、紙ジャムやトナー切れ等
の印刷エラーが発生してもデータベースに登録したシリ
アルナンバーで確実に印刷を行うことができるようにす
ることにある。

【００１０】また、本発明の更なる目的は、斜行による
オフライン状態になっても、プリンタのバッファメモリ
をクリアし、新たなシリアルナンバーで再印刷を行うこ
とにより、二重に印刷物が出ることなく、印刷を行うこ
とができるようにすることにある。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項１の発明は、ホストコンピュータに通信網を
介して接続された多目的端末機で印刷を行う印刷システ
ムにおいて、前記多目的端末機は通信網を介して前記ホ
ストコンピュータに接続された端末制御手段とプリント
手段とを有し、前記端末制御手段は前記プリント手段で
印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼し、前記ホストコンピュータは該依頼に応じて
印刷に対応するシリアルナンバーを前記端末制御手段に
対して発行し、前記端末制御手段は発行された前記シリ
アルナンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷デー
タを作成し、該作成した印刷データを前記プリント手段
に送って印刷を行わせ、前記プリント手段は前記印刷デ
ータの印刷が完了すると前記端末制御手段に印刷終了を
通知し、前記端末制御手段は該印刷終了を前記プリント
手段から受け取ると該印刷終了を前記ホストコンピュー
タに通知し、前記ホストコンピュータは前記端末制御手
段からの前記印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前
記シリアルナンバーで有効に印刷されたことをデータベ
ースに登録することを特徴とする。

【００１２】上記目的を達成するため、請求項２の発明
は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された多
目的端末機で印刷を行う印刷システムにおいて、前記多
目的端末機は通信網を介して前記ホストコンピュータに
接続された端末制御手段とプリント手段とを有し、前記
端末制御手段は前記プリント手段で印刷を行うに際して
前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と該印
刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼し、前記ホ
ストコンピュータは該依頼に応じて前記端末制御手段に
対して当該印刷に対応するシリアルナンバーを発行し、
前記端末制御手段は発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成し、該
作成した印刷データを前記プリント手段に送って印刷を
行わせ、前記プリント手段は前記印刷データの印刷が完
了すると前記端末制御手段に印刷終了を通知し、前記端
末制御手段は該印刷終了を前記プリント手段から受け取
ると操作者に対して印刷物のシリアルナンバーを入力さ
せる指示をディスプレイ上に出力し、前記端末制御手段
は操作者が操作手段から入力した前記シリアルナンバー
と印刷終了の通知を受け取ったときのシリアルナンバー
とを比較して両者が一致した時に、該印刷終了を前記ホ
ストコンピュータに通知し、前記ホストコンピュータは
該印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前記シリアル
ナンバーで有効に印刷されたことをデータベースに登録
することを特徴とする。

【００１３】上記目的を達成するため、請求項３の発明
は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された多
目的端末機で印刷を行う印刷システムにおいて、前記多
目的端末機は通信網を介して前記ホストコンピュータに
接続された端末制御手段とプリント手段と該プリント手
段の出力口に配置されたスキャニング手段とを有し、前
記端末制御手段は前記プリント手段で印刷を行うに際し
て前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と該
印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼し、前記
ホストコンピュータは該依頼に応じて前記端末制御手段
に対して印刷に対応するシリアルナンバーを発行し、前
記端末制御手段は発行された前記シリアルナンバーを印
刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成し、該作
成した印刷データを前記プリント手段に送って印刷を行
わせ、前記スキャニング手段は前記プリント手段から排
出された印刷物を走査して前記シリアルナンバーの印刷
してある場所を光学式文字認識で読み取り、読み取った
該シリアルナンバーを前記端末制御手段に通知し、前記
プリント手段は前記印刷データの印刷が完了すると前記
端末制御手段に印刷終了を通知し、前記端末制御手段は
前記プリント手段から前記印刷終了を受け取ると、前記
スキャニング手段からのシリアルナンバーと印刷終了の
通知を受け取ったときのシリアルナンバーとを比較して
両者が一致した時に、印刷終了を前記ホストコンピュー
タに通知し、前記ホストコンピュータは前記端末制御手
段からの前記印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前
記シリアルナンバーで有効に印刷されたことをデータベ
ースに登録することを特徴とする。

【００１４】上記目的を達成するため、請求項４の発明
は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された多
目的端末機で印刷を行う印刷システムにおいて、前記多
目的端末機は通信網を介して前記ホストコンピュータに
接続された端末制御手段とプリント手段と該プリント手
段の出力口に配置されたスキャニング手段とを有し、前
記端末制御手段は前記プリント手段で印刷を行うに際し
て前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と該
印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼し、前記
ホストコンピュータは該依頼に応じて前記端末制御手段
に対して当該印刷に対応するシリアルナンバーを発行
し、前記端末制御手段は発行された前記シリアルナンバ
ーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成
し、該作成した印刷データを前記プリント手段に送って
印刷を行わせ、前記スキャニング手段は前記プリント手
段から排出された印刷物を走査して前記シリアルナンバ
ーの印刷してある場所を光学式文字認識で読み取り、該
シリアルナンバーを前記端末制御手段に通知し、前記プ
リント手段は前記印刷データの印刷が完了すると前記端
末制御手段に印刷終了を通知し、前記端末制御手段は前
記プリント手段の印刷終了を受け取ると、操作者に対し
て印刷物のシリアルナンバーを入力する指示をディスプ
レイに出力し、前記端末制御手段は操作者が操作手段か
ら入力したシリアルナンバーと、印刷終了の通知を受け
取った時のシリアルナンバーと、更に前記スキャニング
手段からのシリアルナンバーとが全て一致した時に、印
刷終了を前記ホストコンピュータに通知し、前記ホスト
コンピュータは該印刷終了の通知に応じて前記印刷内容
が前記シリアルナンバーで有効に印刷されたことをデー
タベースに登録することを特徴とする。

【００１５】ここで、好ましくは、前記端末制御手段は
操作者が操作手段から入力した前記シリアルナンバーと
印刷終了の通知を受け取ったときのシリアルナンバーと
が一致しなかった場合には、操作者にシリアルナンバー
を再入力してもらい、もう一度確認し、それでも一致し
なかった場合は当該シリアルナンバーの印刷が失敗した
ことを前記ホストコンピュータに通知し、該ホストコン
ピュータは該印刷の失敗の通知を受け取ると、該シリア
ルナンバーを無効なものとしてデータベースに登録す
る。

【００１６】また、好ましくは、前記端末制御手段は前
記スキャニング手段からのシリアルナンバーと印刷終了
の通知を受け取ったときのシリアルナンバーとを比較し
て両者が一致しなかった場合は、当該シリアルナンバー
の印刷が失敗したことを前記ホストコンピュータに通知
し、該ホストコンピュータは該印刷の失敗の通知を受け
取ると、当該シリアルナンバーを無効なものとしてデー
タベースに登録する。

【００１７】さらに、好ましくは、前記印刷の失敗を前
記ホストコンピュータに通知した際には、前記端末制御
手段はディスプレイ上に「印刷物が無効なものになりま
したので、破棄してください。再印刷を行いますか？」
等の表示を行うことを行う。

【００１８】さらに、好ましくは、前記プリント手段で
の印刷中に印刷エラーが発生した時には、前記プリント
手段は該印刷エラーの発生を前記端未制御手段に通知
し、該端末制御手段は該印刷エラーの発生の通知に応じ
てスプーラの印刷データを削除し、かつ前記プリント手
段に対してバッファメモリの削除の指令を出し、ディス
プレイ上に印刷エラーの表示を出し、前記ホストコンピ
ュータに対して印刷が失敗したこととその失敗した印刷
のシリアルナンバーを通知し、前記ホストコンピュータ
は通知された該失敗した印刷のシリアルナンバーの無効
を前記データベース上に登録し、前記プリント手段は、
該プリント手段の障害が解除されると、正常状態になっ
たことを前記端末制御手段に通知し、該端末制御手段は
該正常状態の通知に応じて前記ホストコンピュータに対
して印刷内容の送信と該印刷に対応する新たなシリアル
ナンバーの発行を再度依頼し、該ホストコンピュータは
該依頼に応じて前記端末制御手段に対して新たなシリア
ルナンバーを発行し、該端末制御手段は該新たなシリア
ルナンバーにより前記プリント手段を用いて再び印刷を
開始する。

【００１９】上記目的を達成するため、請求項９の発明
は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された多
目的端末機で印刷を行う印刷方法において、印刷を行う
に際して前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送
信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼す
るステップと、前記ホストコンピュータから発行された
前記シリアルナンバーを印刷対象のデータ内に挿入して
印刷データを作成し、該作成した印刷データを印刷する
ステップと、前記印刷データの印刷が完了すると前記ホ
ストコンピュータに印刷終了を通知するステップとを有
し、前記ホストコンピュータは前記端末制御手段からの
前記印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前記シリア
ルナンバーで有効に印刷されたことをデータベースに登
録することを特徴とする。

【００２０】上記目的を達成するため、請求項１０の発
明は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された
多目的端末機で印刷を行う印刷方法において、印刷を行
うに際して前記ホストコンピュータに対して印刷内容の
送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼
するステップと、前記ホストコンピュータから発行され
た前記シリアルナンバーを印刷対象のデータ内に挿入し
て印刷データを作成し、該作成した印刷データを印刷す
るステップと、前記印刷が終了すると操作者に対して印
刷物のシリアルナンバーを入力させる指示を出すステッ
プと、操作者が入力した前記シリアルナンバーと印刷終
了の通知を受け取ったときのシリアルナンバーとを比較
して両者が一致した時に、該印刷終了を前記ホストコン
ピュータに通知するステップとを有し、前記ホストコン
ピュータは該印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前
記シリアルナンバーで有効に印刷されたことをデータベ
ースに登録することを特徴とする。

【００２１】上記目的を達成するため、請求項１１の発
明は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された
多目的端末機で印刷を行う印刷方法において、印刷を行
うに際して前記ホストコンピュータに対して印刷内容の
送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼
するステップと、前記ホストコンピュータから発行され
た前記シリアルナンバーを印刷対象のデータ内に挿入し
て印刷データを作成し、該作成した印刷データをプリン
ト手段で印刷するステップと、前記プリント手段から排
出された印刷物をスキャニング手段を用いて走査して前
記シリアルナンバーの印刷してある場所を光学式文字認
識で読み取るステップと、印刷データの印刷が完了する
と、前記スキャニング手段が読み取ったシリアルナンバ
ーと印刷終了の通知を受け取ったときのシリアルナンバ
ーとを比較して両者が一致した時に、印刷終了を前記ホ
ストコンピュータに通知するステップとを有し、前記ホ
ストコンピュータは前記端末制御手段からの前記印刷終
了の通知に応じて前記印刷内容が前記シリアルナンバー
で有効に印刷されたことをデータベースに登録すること
を特徴とする。

【００２２】上記目的を達成するため、請求項１２の発
明は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された
多目的端末機で印刷を行う印刷方法において、印刷を行
うに際して前記ホストコンピュータに対して印刷内容の
送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼
するステップと、前記ホストコンピュータから発行され
た前記シリアルナンバーを印刷対象のデータ内に挿入し
て印刷データを作成し、該作成した印刷データを前記プ
リント手段を用いて印刷するステップと、前記プリント
手段から排出された印刷物をスキャニング手段を用いて
走査して前記シリアルナンバーの印刷してある場所を光
学式文字認識で読み取るステップと、前記印刷データの
印刷が完了すると、操作者に対して印刷物のシリアルナ
ンバーを入力する指示を出すステップと、操作者が入力
したシリアルナンバーと、印刷終了の通知を受け取った
時のシリアルナンバーと、更に前記スキャニング手段が
読み取ったシリアルナンバーとが全て一致した時に、印
刷終了を前記ホストコンピュータに通知するステップと
を有し、前記ホストコンピュータは該印刷終了の通知に
応じて前記印刷内容が前記シリアルナンバーで有効に印
刷されたことをデータベースに登録することを特徴とす
る。

【００２３】ここで、好ましくは、印刷中に印刷エラー
が発生した時には、スプーラの印刷データを削除し、か
つバッファメモリを削除し、ディスプレイ上に印刷エラ
ーの表示を出し、前記ホストコンピュータに対して印刷
が失敗したこととその失敗した印刷のシリアルナンバー
を通知するステップを有し、前記ホストコンピュータは
通知された該失敗した印刷のシリアルナンバーの無効を
前記データベース上に登録する。

【００２４】また、好ましくは、プリント手段の障害が
解除されると、前記ホストコンピュータに対して印刷内
容の送信と該印刷に対応する新たなシリアルナンバーの
発行を再度依頼し、前記ホストコンピュータから供給さ
れる該新たなシリアルナンバーにより再び印刷を開始す
る。

【００２５】上記目的を達成するため、請求項１８の発
明は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された
多目的端末機でコンピュータにより制御印刷を行うため
の制御プログラムを記録した記録媒体であって、該制御
プログラムはコンピュータに、印刷を行うに際して前記
ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と該印刷に
対応するシリアルナンバーの発行を依頼させ、前記ホス
トコンピュータから発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成させ、
該作成させた印刷データを印刷させ、前記印刷データの
印刷が完了すると前記ホストコンピュータに印刷終了を
通知させることを特徴とする。

【００２６】上記目的を達成するため、請求項１９の発
明は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された
多目的端末機でコンピュータにより印刷制御を行うため
の制御プログラムを記録した記録媒体であって、該制御
プログラムはコンピュータに、印刷を行うに際して前記
ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と該印刷に
対応するシリアルナンバーの発行を依頼させ、前記ホス
トコンピュータから発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成させ、
該作成させた印刷データを印刷させ、前記印刷が終了す
ると操作者に対して印刷物のシリアルナンバーを入力さ
せる指示を出させ、操作者が入力した前記シリアルナン
バーと印刷終了の通知を受け取ったときのシリアルナン
バーとを比較させて両者が一致した時に、該印刷終了を
前記ホストコンピュータに通知させることを特徴とす
る。

【００２７】上記目的を達成するため、請求項２０の発
明は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された
多目的端末機でコンピュータにより印刷制御を行うため
の制御プログラムを記録した記録媒体であって、該制御
プログラムはコンピュータに、印刷を行うに際して前記
ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と該印刷に
対応するシリアルナンバーの発行を依頼させ、前記ホス
トコンピュータから発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成させ、
該作成させた印刷データを印刷させ、排出された印刷物
を走査させて前記シリアルナンバーの印刷してある場所
を光学式文字認識で読み取らせ、印刷データの印刷が完
了すると、前記走査で読み取ったシリアルナンバーと印
刷終了の通知を受け取ったときのシリアルナンバーとを
比較させて両者が一致した時に、印刷終了を前記ホスト
コンピュータに通知させることを特徴とする。

【００２８】上記目的を達成するため、請求項２１の発
明は、ホストコンピュータに通信網を介して接続された
多目的端末機でコンピュータにより印刷制御を行うため
の制御プログラムを記録した記録媒体であって、該制御
プログラムはコンピュータに、印刷を行うに際して前記
ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と該印刷に
対応するシリアルナンバーの発行を依頼させ、前記ホス
トコンピュータから発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成させ、
該作成させた印刷データを印刷させ、排出された印刷物
を走査して前記シリアルナンバーの印刷してある場所を
光学式文字認識で読み取らせ、前記印刷データの印刷が
完了すると、操作者に対して印刷物のシリアルナンバー
を入力する指示を出させ、操作者が入力したシリアルナ
ンバーと、印刷終了の通知を受け取った時のシリアルナ
ンバーと、更に前記走査で読み取ったシリアルナンバー
とが全て一致した時に、印刷終了を前記ホストコンピュ
ータに通知させることを特徴とする。

【００２９】換言すると、本発明の第１の形態では、多
目的端末機で文書を印刷するときに同時にシリアルナン
バーを印刷し、印刷が成功した時にはシリアルナンバー
をデータベースに登録して、このシリアルナンバーがつ
いている証書のみを有効なものとする。

【００３０】本発明の第２の形態では、多目的端末機が
プリント手段（プリンタ）のエラーを監視し、プリント
手段で紙ジャム等のエラーが発生した時には、その時与
えられているシリアルナンバーを無効にし、この時点で
多目的端末機とプリント手段上のメモリにある印刷デー
タを削除し、そのプリンタエラー解除後、新たなシリア
ルナンバーで印刷を再開する。

【００３１】本発明の第３の形態では、プリント手段が
印刷したものの内容が確実に顧客の希望するものである
かを顧客に確認してもらい、印刷物の印刷内容が正しけ
ればシリアルナンバーを顧客に入力してもらい、この入
力されたシリアルナンバーが印刷データのシリアルナン
バーと一致した時に証書を有効なものとする。

【００３２】本発明の第４の形態では、プリント手段の
排出口にスキャニング手段（スキャナ）を配置してお
き、スキャニング手段で印刷物を走査（スキャン）し、
光学式文字認識（ＯＣＲ）によってそのシリアルナンバ
ーを読み取り、このシリアルナンバーが印刷データのシ
リアルナンバーと一致した時に証書を有効なものとす
る。

【００３３】本発明の第５の形態では、プリント手段の
排出口にスキャニング手段を配置しておき、スキャニン
グ手段で印刷物を走査し、光学式文字認識（ＯＣＲ）に
よってシリアルナンバーを読み取り、更にプリント手段
が印刷したものの内容が確実に顧客の希望するものであ
るかを顧客に確認してもらい、印刷物の印刷内容が正し
ければシリアルナンバーを顧客に入力してもらい、この
入力されたシリアルナンバーが印刷データのシリアルナ
ンバー及び文字認識によるシリアルナンバーと一致した
時に証書を有効なものとする。

【００３４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照しながら詳細に説明する。

【００３５】（第１の実施の形態）図１は、本発明の第
１実施の形態における、多目的端末機を包含した印刷シ
ステムの概略構成を示す。

【００３６】図１において、１は金融機関のホストコン
ピュータ、２は多目的端末機、３はネットワークであ
る。４、５、６は多目的端末機２を構成するもので、４
はパーソナルコンピュータ（以下、パソコンと称す
る）、５はプリンタ、６はディスプレイである。ホスト
コンピュータ１はネットワーク３を通じて全国の多数の
多目的靖末機２と接続されている。この多目的端末機２
は、この端末機を提供する金融機関の全国の支店に設置
されるのみならず、例えばコンビニエンスストア等にも
設置され、顧客はその金融機関へ出向かずとも、コンビ
ニエンスストア等で様々なサービスを受けることができ
る。ここでは、多目的端末機２の端末制御手段としてパ
ソコン４を例示したが、これに限らず専用的な制御デバ
イスでもよい。また多目的端末機２としてのハードは、
図１に示すような市販の汎用装置の組合わせに限らず、
ＣＰＵ（中央演算処理装置）、メモリ、プリンタ、ディ
スプレイ等の各機能をそれぞれ有する必要な複数の構成
要素を組合わせて、１台の専用ユニットの形態に形成し
たもので勿論かまわない。

【００３７】顧客はこの多目的端末機２により金融機関
の提供するサービスを受けたり、金融商品の購入をした
りする。ここで、サービスの提供とは、購入済み金融商
品、また購入対象となり得る金融商品に関する情報を顧
客に与えたりすることをいい、具体例としては証券関係
であれば株式の売買の金額や今推奨する株式の銘柄、保
険関係であれば現在の積み立て金額や顧客ごとに最適な
保険の紹介などが考えられる。このように顧客にとって
有効な情報が与えられると、顧客はそれらの情報が提供
された金融商品の購入あるいは売却、あるいは解約等を
この多目的端末機２で行うことになる。本例では、金融
商品の購入を例に挙げて本発明を以下に説明するが、本
発明はこれに限らず金融商品の売却、あるいは解約等に
も同様に応用できる。

【００３８】まず、金融商品を購入するに当たって、商
品名、金額、顧客の名前、契約内容、その他必要な事項
がディスプレイ６の画面に表示され、顧客はその表示内
容を確認して希望の金融商品の購入の操作を行う。この
購入操作が行われると、多目的端末機２はホストコンピ
ュータ１とネットワーク３を通じて通信を行い、金融商
品購入に関する処理を行う。この処理が問題無く無事に
行われると、ホストコンピュータ１は多目的端末機２に
対して販売を許可する指示を出す。

【００３９】金融商品を販売するに当たっては、証書等
の発行が必要になる。多目的端末機２では各種の金融商
品を取り扱うので、事前に共通項目だけ印刷した用紙を
用意するやり方であると、用紙の種類が多くなり、実際
上対応できない。そのため、白紙に金融商品毎の記述内
容を印刷して発行する方がより効果的である。従って、
多目的端末機２における金融商品の販売においては、プ
リンタ５による証書の印刷が発生する。

【００４０】以下、図２のフローチャートを参照して、
その証書印刷の処理手順について説明する。

【００４１】まず、上述したようにして顧客が商品の購
入を決め、ホストコンピュータ１が販売を許可したとす
る。ここから、証書印刷が開始される。

【００４２】金融機関のホストコンピュータ１は販売の
許可と共に、この販売を示すシリアルナンバー（通し番
号、一連番号）を発行する（図２のステップ２０１）。
このシリアルナンバーは各金融商品、各販売毎に固有の
ものであり、重複することのない唯一無二のものであ
り、予め決められた番号付けの規則、フォーマットに基
づいて発行される。

【００４３】多目的端末機２のパソコン４は販売許可の
指示をホストコンピュータ１から受け取ると、その金融
商品の販売に必要な証書を発行するための印刷データを
作成する（図２のステップ２０２）。この印刷データを
作成するには、該当の証書に必要なデータを顧客とのや
り取りのデータから収集したり、ホストコンピュータ１
から収集したりして行われる。この時、印刷データに先
ほど述べたシリアルナンバーも含まれる。印刷データは
多目的端末機２の印刷システムのスプーラ（プリントス
プーラ；図示しない）に書き込まれ、多目的端末機２の
パソコン４の出力ポートからパソコン４に接続されてい
るプリンタ５に送信されることにより印刷が行われる
（図２のステップ２０３）。多目的端末機２の出力ポー
トはパソコンでいうパラレルポートでもネットワークポ
ートでもかまわない。

【００４４】プリンタ５は多目的端末機２のパソコン４
から印刷データを受け取ると、まず、プリンタ５内のバ
ッファメモリ（図示しない）に印刷データを格納する。
次に、プリンタ５はその印刷データからプリンタ５の印
刷機構で使用されるデータに変換し、変換したデータを
元に印刷を開始する（図２のステップ２０４）。

【００４５】印刷が終了し、無事に最後の紙が排出され
ると、プリンタ５は印刷完了の信号を多目的端末機２の
パソコン４に返す（図２のステップ２０６）。同時に、
プリンタ５はプリンタ５内のバッファメモリのデータも
削除する。

【００４６】多目的端末機２のパソコン４はプリンタ５
から印刷完了の信号を受け取ると、スプーラの印刷デー
タを削除し、その印刷のシリアルナンバーとともに印刷
完了の通知をホストコンピュータ１に送る（図２のステ
ップ２０７）。

【００４７】ホストコンピュータ１は多目的端末機２か
ら印刷完了の通知を受け取ることによって、この販売の
シリアルナンバーを有効なものと認可し、この販売が有
効なものになったとし、ホストコンピュータ１側にある
データベース（図示しない）にこの金融商品の購入を登
録する（図２のステップ２０８）。

【００４８】ホストコンピュータ１はその登録が完了す
ると、多目的端末機２に対して売買成立の承認を出す。
多目的端末機２のパソコン４はこの承認を受け取ると、
ディスプレイ６上に証書が発行されたことを表示し、顧
客に売買成立の通知を行う。以上が印刷中にプリンタ５
のエラーが発生せずに正常に印刷が行われた場合の動作
である。

【００４９】次に、プリンタ５で印刷を行うときに、紙
ジャムのエラーが発生した場合の動作について述べる。

【００５０】多目的端末機２のパソコン４がホストコン
ピュータ１から販売許可とそのシリアルナンバーの通知
を受け取るところまでは、上述した正常時と同じであ
る。多目的端末機２のパソコン４からプリンタ５へ印刷
データが渡り、プリンタ５で印刷時に紙ジャムが発生し
たとする（図２のステップ２０５）。プリンタ５は紙ジ
ャムが発生するとそれを検出し、印刷動作を中断する
（図２のステップ２０９）。続いて、プリンタ５は多目
的端末機２のパソコン４に対して紙ジャムのエラーが発
生したことを通知する。

【００５１】多目的端末機２のパソコン４はこの通知を
受け取ると、ディスプレイ６上に「エラーが発生しまし
た。係員呼び出しボタンを押してください。再印刷を行
いますので、今までの印刷物を破棄してください」等と
いったメッセージを表示する。また、多目的端末機２の
パソコン４はスプーラからこの印刷データを削除し、プ
リンタ５に対してこの印刷データをバッファメモリ上か
ら削除する指示を出す（図２のステップ２１０）。

【００５２】次に、多目的端末機２のパソコン４はこの
シリアルナンバーの印刷が失敗したことをホストコンピ
ュータ１に通知する（図２のステップ２１１）。ホスト
コンピュータ１はこの通知を受け取ると、このシリアル
ナンバーを無効なものとしてデータベースに登録する
（図２のステップ２１２）。このまま、紙ジャムが解除
されない場合は証書の発行はできないままであり、商品
の販売は成立しない。

【００５３】しかし、係員が呼び出されてプリンタ５の
紙ジャムが解除された場合には、プリンタ５は障害が解
除されたことを多目的端末機２のパソコン４に通知し
（図２のステップ２１３）、多目的端末機２のパソコン
４はプリンタ５を用いて再び印刷を開始する（図２のス
テップ２１４）。ここで始めから証書印刷の動作を繰り
返すことになり（図２のステップ２０１に戻り）、ホス
トコンピュータ１に新たなシリアルナンバーの発行を依
頼し、そのシリアルナンバーでの印刷を行う。ここで印
刷が問題無く行われると、この販売に関しては新しいシ
リアルナンバーででデータベースへの登録が行われる
（図２のステップ２０２〜２０８）。

【００５４】トナー切れ、紙切れのなどの他の印刷中の
エラーの場合も、上記と同様にそのエラー発生時点のシ
リアルナンバーの破棄と新たなシリアルナンバーの発行
によって、確実な印刷が可能となる。

【００５５】次に、印刷中の紙の斜行などによって印刷
が確実に行われなかった場合について説明する。

【００５６】印刷中に紙の斜行などが生じた時は、プリ
ンタ５はオフライン状態になり印刷を中断する。プリン
タ５は多目的端末機２のパソコン４にプリントチェック
状態でオフラインになったことを通知する。

【００５７】多目的端未機２のパソコン４はこの通知を
受け取ると、スプール上の印刷データを削除し、プリン
タ５に対してはバッファメモリをクリアしてオンライン
状態にする指示を出す。同時に、多目的端未機２のパソ
コン４はディスプレイ６上に「印刷を失敗しました。再
印刷を行いますので、今までの印刷物を破棄してくださ
い」等のメッセージを表示する。多目的端末機２のパソ
コン４はこのシリアルナンバーの印刷が失敗したことを
ホストコンピュータ１に通知する。そして、多目的端末
機２のパソコン２はホストコンピュータ１に対して新た
なシリアルナンバーの発行を依頼する。

【００５８】ホストコンピュータ１はこの通知を受け取
ると、現時点のシリアルナンバーを無効なものとしてデ
ータベースに登録し、多目的端末機２に対して新たなシ
リアルナンバーを発行する。多目的端末機２のパソコン
４はプリンタ５を用いてこの新たなシリアルナンバーで
印刷を行う。ここで印刷が問題無く無事に行われると、
この販売に関しては新しいシリアルナンバーでデータベ
ースへの登録がホストコンピュータ１により行われる。

【００５９】印刷中に紙の斜行などが生じた時の動作と
しては紙ジャムなどのエラーの場合と同じであるが、デ
ィスプレイ６に示される表示内容と係員を呼び出さなく
とも自動的に復旧できる点が異なる。

【００６０】（第２の実施の形態）次に、本発明の第２
の実施の形態について説明する。第２の実施の形態の多
目的端末機２の構成は図１で示した第１の実施の形態の
場合と同じである。多目的端末機２の動作については図
３のフローチャートを参照して説明する。

【００６１】証書の印刷開始からプリンタ５での印刷
（図３のシステム３０１〜３０４）までは第１の実施の
形態と同じである。ここで印刷中にエラーが生じると
（図３のシステム３０５）、第１の実施の形態と同じ印
刷エラー処理に移る（図３のシステム３１５〜３１
７）。

【００６２】一方、印刷が無事に終了すると、プリンタ
５は印刷完了の信号を多目的端末機２のパソコン４に返
す（図３のシステム３０６）。同時に、プリンタ５内の
バッファメモリ（図示しない）のデータも削除する。

【００６３】多目的端末機２のパソコン４は、プリンタ
５から印刷完了の信号を受け取ると、スプーラの印刷デ
ータを削除し、次にディスプレイ６に「発行書類の内容
に問題が無ければ、恐れ入りますがこの発行書類に印刷
されているシルアルナンバーを入力してください」等の
表示を行い、顧客にそのシリアルナンバーを入力しても
らう。ここで、印刷データに先に入れたシリアルナンバ
ーとキーボード等の操作入力部（図示しない）から顧客
により入力されたシリアルナンバーとが一致したとき
は、印刷が問題なく行われたとして、多目的端末機２の
パソコン４は、その印刷のシリアルナンバーとともに印
刷完了の通知をホストコンピュータ１に送る（図３のシ
ステム３０９）。

【００６４】ホストコンピュータ１は多目的端末機２か
ら印刷完了の通知を受け取ることによって、この販売の
シリアルナンバーを有効なものと認可し、この販売が有
効なものになったとし、データベースにこの金融商品の
購入を登録する（図３のシステム３１０）。ホストコン
ピュータ１はその登録が完了すると多目的端末機２に対
して売買成立の承認を出す。多目的端末機２のパソコン
４はこの承認を受け取ると、ディスプレイ６上に証書が
発行されたことを表示し、顧客に売買成立の通知を行
う。

【００６５】もし、シリアルナンバーが一致しなかった
場合（図３のシステム３０８）には、顧客にシリアルナ
ンバーを再入力してもらい、もう一度確認する（図３の
システム３１１）。そこで一致すれば正常動作に戻る
が、一致しなかった場合はこのシリアルナンバーの印刷
が失敗したことをホストコンピュータ１に通知する（図
３のシステム３１３）。ホストコンピュータ１はこの通
知を受け取ると、このシリアルナンバーを無効なものと
してデータベースに登録する（図３のシステム３１
４）。この場合、多目的端末機２のパソコン４はディス
プレイ６に「印刷物が無効なものになりましたので、破
棄してください。再印刷を行いますか？」等の表示を行
い、顧客が再印刷を望む場合には、図３のフローチャー
トの始め（ステップ３０１）からの動作が繰り返され
る。

【００６６】（第３の実施の形態）次に、本発明の第３
の実施の形態について説明する。第３の実施の形態の多
目的端末機２の構成を図４に示す。図１の構成と異なる
点は、多目的端末機２に符号７で示すスキャナが組み込
まれていることである。スキャナ７はプリンタ５から排
出された印刷物（例えば、証書）がスキャナ７を通り、
顧客のもとへ出力されるように配置構成される。その配
置構成の方法、特に印刷物のスキャナ７への搬送方法に
ついては様々な方法が考えられるが、本発明の特定する
ところではないので、ここでは具体的には述べない。本
実施の形態の動作について図５のフローチャートを参照
して説明する。

【００６７】証書の印刷開始からプリンタ５での印刷
（図５のステップ５０１〜５０４）までは第１および第
２の実施の形態と同じである。ここで、印刷中にエラー
が生じると（図５のステップ５０５）、第１および第２
の実施の形態と同じ印刷エラー処理に移る（図５のステ
ップ５１３〜５１５）。

【００６８】一方、印刷が無事終了すると、プリンタ５
は印刷完了の信号を多目的端末機２のパソコン４に返す
（図５のステップ５０６）。同時に、プリンタ５はプリ
ンタ５内のバッファメモリのデータも削除する。多目的
端末機２のパソコン４はプリンタ５から印刷完了の信号
を受け取ると、スプーラの印刷データを削除する。

【００６９】一方、プリンタ５から排出される印刷物は
自動的にスキャナ７に入力され、印刷された内容が画像
データとして読み込まれる。この画像データは多目的端
末機２のパソコン４に送られ、シリアルナンバーが印刷
されているところを光学式文字認識（以下、ＯＣＲ）ソ
フトでコード化される（図５のステップ５０７）。スキ
ャナ７の代わりに専用のＯＣＲ装置を用いてももちろん
構わない。ここでは、スキャナ７で画像データに変換さ
れたものをパソコンのＯＣＲソフトで認識するものとし
て表した。

【００７０】多目的端末機２のパソコン４は、光学式文
字認識でコード化されたシリアルナンバーと、印刷デー
タに入力したシリアルナンバーとを比較し（図５のステ
ップ５０８）、両者が一致したときは印刷が問題なく行
われたとして、その印刷のシリアルナンバーとともに印
刷完了の通知をホストコンピュータ１に送る（図５のス
テップ５０９）。

【００７１】ホストコンピュータ１は多目的端末機２か
ら印刷完了の通知を受け取ることによって、この販売の
シリアルナンバーを有効なものと認可し、この販売が有
効なものになったとし、データベースにこの金融商品の
購入を登録する（図５のステップ５１０）。ホストコン
ピュータ１は登録が完了すると多目的端末機２に対して
売買成立の承認を出す。多目的端末機２のパソコン４は
この承認を受け取るとディスプレイ６上に証書が発行さ
れたことを表示し、顧客に売買成立の通知を行う。

【００７２】もし、シリアルナンバーが一致しなかった
場合（図５のステップ５０８）は、多目的端末機２のパ
ソコン４はこのシリアルナンバーの印刷が失敗したこと
をホストコンピュータ１に通知する（図５のステップ５
１１）。ホストコンピュータ１はこの通知を受け取る
と、このシリアルナンバーを無効なものとしてデータベ
ースに登録する（図５のステップ５１２）。この場合、
多目的端末機２のパソコン４はディスプレイ６の画面に
「印刷物が無効なものになりましたので、破棄してくだ
さい。再印刷を行いますか？」等の表示を行い、顧客が
再印刷を望む場合には図５のフローチャートの始め（図
５のステップ５０１）からの動作が繰り返される。

【００７３】また、図３で示す第２の実施の形態と、図
５で示す第３の実施の形態の組み合わせも考えられる。
この場合のフローチャートを図６に示す。この場合は、
スキャナ７で読み込んだ画像データからＯＣＲソフトで
コード化したシリアルナンバーが一致した後で（図６の
ステップ６０７、６０８）、顧客に印刷物のシリアルナ
ンバーを入力してもらい（図６のステップ６０９）、も
う一度シリアルナンバーを比較するものである（図６の
ステップ６１０）。各々のフローの動作は既に説明した
ものと同じであるので、その説明は省略する。

【００７４】（他の実施の形態）なお、本発明の他目的
端末機は、複数の機器（例えば、ホストコンピュータ、
インターフェース機器、リーダ、プリンタなど）から構
成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装
置（例えば、専用機）に適用してもよい。

【００７５】また、本発明の目的は、前述した実施の形
態の機能を実現するソフトウエアのプログラムコードを
記録した記録媒体（記憶媒体）を、システムあるいは装
置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ
（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプロ
グラムコードを読み出し、実行することによっても、達
成されることは言うまでもない。

【００７６】この場合、記録媒体から読み出されたプロ
グラムコード自体が前述した実施の形態の機能を実現す
ることになり、そのプログラムコードを記録した記録媒
体は本発明を構成することになる。

【００７７】そのプログラムコードを記録し、またテー
ブル等の変数データを記録する記録媒体としては、例え
ばフロッピーディスク（ＦＤ）、ハードディスク、光デ
ィスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁
気テープ、不揮発性のメモリカード（ＩＣメモリカー
ド）、ＲＯＭなどを用いことができる。

【００７８】また、コンピュータが読み出したプログラ
ムコードを実行することにより、前述の実施の形態の機
能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指
示に基づいて、コンピュータ上で稼動しているＯＳ（オ
ペレーティングシステム）などが実際の処理の一部また
は全部を行ない、その処理によって前述した実施の形態
の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもな
い。

【００７９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
多目的端末機による証書等の印刷において、レーザープ
リンタ等を使用した場合に、紙ジャムやトナー切れ等の
印刷エラーが発生してもデータベースに登録したシリア
ルナンバーで確実に証書等の印刷を行うことができる。

【００８０】また、本発明によれば、斜行によるオフラ
イン状態になっても、プリンタのバッファメモリをクリ
アし、新たなシリアルナンバーで再印刷を行うことによ
り、二重に印刷物が出ることなく、証書等の印刷を行う
ことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１、第２の実施の形態で用いる多目
的端末機の構成を示す模式図である。

【図２】本発明の第１の実施の形態の処理動作を示すフ
ローチャートである。

【図３】本発明の第２の実施の形態の処理動作を示すフ
ローチャートである。

【図４】本発明の第３の実施の形態で用いる多目的端末
機の構成を示す模式図である。

【図５】本発明の第３の実施の形態の処理動作を示すフ
ローチャートである。

【図６】本発明の第３の実施の形態の処理動作の変形例
を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１ホストコンピュータ２多目的端末機３ネットワーク４パーソナルコンピュータ（端末制御手段）５プリンタ（レーザープリンタ）６ディスプレイ７スキャナ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号ＦＩＧ０６Ｆ 3/12 Ｇ０６Ｆ 3/12 Ｋ 13/00 ３５１ 13/00 ３５１Ｅ３５５３５５Ｇ０７Ｄ 9/00 ４５６Ｇ０７Ｄ 9/00 ４５６Ｆ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ホストコンピュータに通信網を介して接
続された多目的端末機で印刷を行う印刷システムにおい
て、前記多目的端末機は通信網を介して前記ホストコンピュ
ータに接続された端末制御手段とプリント手段とを有
し、前記端末制御手段は前記プリント手段で印刷を行うに際
して前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と
該印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼し、前記ホストコンピュータは該依頼に応じて印刷に対応す
るシリアルナンバーを前記端末制御手段に対して発行
し、前記端末制御手段は発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成し、該
作成した印刷データを前記プリント手段に送って印刷を
行わせ、前記プリント手段は前記印刷データの印刷が完了すると
前記端末制御手段に印刷終了を通知し、前記端末制御手段は該印刷終了を前記プリント手段から
受け取ると該印刷終了を前記ホストコンピュータに通知
し、前記ホストコンピュータは前記端末制御手段からの前記
印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前記シリアルナ
ンバーで有効に印刷されたことをデータベースに登録す
ることを特徴とする印刷システム。
【請求項２】ホストコンピュータに通信網を介して接
続された多目的端末機で印刷を行う印刷システムにおい
て、前記多目的端末機は通信網を介して前記ホストコンピュ
ータに接続された端末制御手段とプリント手段とを有
し、前記端末制御手段は前記プリント手段で印刷を行うに際
して前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と
該印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼し、前記ホストコンピュータは該依頼に応じて前記端末制御
手段に対して当該印刷に対応するシリアルナンバーを発
行し、前記端末制御手段は発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成し、該
作成した印刷データを前記プリント手段に送って印刷を
行わせ、前記プリント手段は前記印刷データの印刷が完了すると
前記端末制御手段に印刷終了を通知し、前記端末制御手段は該印刷終了を前記プリント手段から
受け取ると操作者に対して印刷物のシリアルナンバーを
入力させる指示をディスプレイ上に出力し、前記端末制御手段は操作者が操作手段から入力した前記
シリアルナンバーと印刷終了の通知を受け取ったときの
シリアルナンバーとを比較して両者が一致した時に、該
印刷終了を前記ホストコンピュータに通知し、前記ホストコンピュータは該印刷終了の通知に応じて前
記印刷内容が前記シリアルナンバーで有効に印刷された
ことをデータベースに登録することを特徴とする印刷シ
ステム。
【請求項３】ホストコンピュータに通信網を介して接
続された多目的端末機で印刷を行う印刷システムにおい
て、前記多目的端末機は通信網を介して前記ホストコンピュ
ータに接続された端末制御手段とプリント手段と該プリ
ント手段の出力口に配置されたスキャニング手段とを有
し、前記端末制御手段は前記プリント手段で印刷を行うに際
して前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と
該印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼し、前記ホストコンピュータは該依頼に応じて前記端末制御
手段に対して印刷に対応するシリアルナンバーを発行
し、前記端末制御手段は発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成し、該
作成した印刷データを前記プリント手段に送って印刷を
行わせ、前記スキャニング手段は前記プリント手段から排出され
た印刷物を走査して前記シリアルナンバーの印刷してあ
る場所を光学式文字認識で読み取り、読み取った該シリ
アルナンバーを前記端末制御手段に通知し、前記プリント手段は前記印刷データの印刷が完了すると
前記端末制御手段に印刷終了を通知し、前記端末制御手段は前記プリント手段から前記印刷終了
を受け取ると、前記スキャニング手段からのシリアルナ
ンバーと印刷終了の通知を受け取ったときのシリアルナ
ンバーとを比較して両者が一致した時に、印刷終了を前
記ホストコンピュータに通知し、前記ホストコンピュータは前記端末制御手段からの前記
印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前記シリアルナ
ンバーで有効に印刷されたことをデータベースに登録す
ることを特徴とする印刷システム。
【請求項４】ホストコンピュータに通信網を介して接
続された多目的端末機で印刷を行う印刷システムにおい
て、前記多目的端末機は通信網を介して前記ホストコンピュ
ータに接続された端末制御手段とプリント手段と該プリ
ント手段の出力口に配置されたスキャニング手段とを有
し、前記端末制御手段は前記プリント手段で印刷を行うに際
して前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と
該印刷に対応するシリアルナンバーの発行を依頼し、前記ホストコンピュータは該依頼に応じて前記端末制御
手段に対して当該印刷に対応するシリアルナンバーを発
行し、前記端末制御手段は発行された前記シリアルナンバーを
印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作成し、該
作成した印刷データを前記プリント手段に送って印刷を
行わせ、前記スキャニング手段は前記プリント手段から排出され
た印刷物を走査して前記シリアルナンバーの印刷してあ
る場所を光学式文字認識で読み取り、該シリアルナンバ
ーを前記端末制御手段に通知し、前記プリント手段は前記印刷データの印刷が完了すると
前記端末制御手段に印刷終了を通知し、前記端末制御手段は前記プリント手段の印刷終了を受け
取ると、操作者に対して印刷物のシリアルナンバーを入
力する指示をディスプレイに出力し、前記端末制御手段は操作者が操作手段から入力したシリ
アルナンバーと、印刷終了の通知を受け取った時のシリ
アルナンバーと、更に前記スキャニング手段からのシリ
アルナンバーとが全て一致した時に、印刷終了を前記ホ
ストコンピュータに通知し、前記ホストコンピュータは該印刷終了の通知に応じて前
記印刷内容が前記シリアルナンバーで有効に印刷された
ことをデータベースに登録することを特徴とする印刷シ
ステム。
【請求項５】前記端末制御手段は操作者が操作手段か
ら入力した前記シリアルナンバーと印刷終了の通知を受
け取ったときのシリアルナンバーとが一致しなかった場
合には、操作者にシリアルナンバーを再入力してもら
い、もう一度確認し、それでも一致しなかった場合は当
該シリアルナンバーの印刷が失敗したことを前記ホスト
コンピュータに通知し、該ホストコンピュータは該印刷の失敗の通知を受け取る
と、該シリアルナンバーを無効なものとしてデータベー
スに登録することを特徴とする請求項２または４に記載
の印刷システム。
【請求項６】前記端末制御手段は前記スキャニング手
段からのシリアルナンバーと印刷終了の通知を受け取っ
たときのシリアルナンバーとを比較して両者が一致しな
かった場合は、当該シリアルナンバーの印刷が失敗した
ことを前記ホストコンピュータに通知し、該ホストコンピュータは該印刷の失敗の通知を受け取る
と、当該シリアルナンバーを無効なものとしてデータベ
ースに登録することを特徴とする請求項３または請求項
４に記載の印刷システム。
【請求項７】前記印刷の失敗を前記ホストコンピュー
タに通知した際には、前記端末制御手段はディスプレイ
上に「印刷物が無効なものになりましたので、破棄して
ください。再印刷を行いますか？」等の表示を行うこと
を行うことを特徴とする請求項５または６に記載の印刷
システム。
【請求項８】前記プリント手段での印刷中に印刷エラ
ーが発生した時には、前記プリント手段は該印刷エラー
の発生を前記端未制御手段に通知し、該端末制御手段は該印刷エラーの発生の通知に応じてス
プーラの印刷データを削除し、かつ前記プリント手段に
対してバッファメモリの削除の指令を出し、ディスプレ
イ上に印刷エラーの表示を出し、前記ホストコンピュー
タに対して印刷が失敗したこととその失敗した印刷のシ
リアルナンバーを通知し、前記ホストコンピュータは通知された該失敗した印刷の
シリアルナンバーの無効を前記データベース上に登録
し、前記プリント手段は、該プリント手段の障害が解除され
ると、正常状態になったことを前記端末制御手段に通知
し、該端末制御手段は該正常状態の通知に応じて前記ホスト
コンピュータに対して印刷内容の送信と該印刷に対応す
る新たなシリアルナンバーの発行を再度依頼し、該ホストコンピュータは該依頼に応じて前記端末制御手
段に対して新たなシリアルナンバーを発行し、該端末制御手段は該新たなシリアルナンバーにより前記
プリント手段を用いて再び印刷を開始することを特徴と
する請求項１ないし７のいずれかに記載の印刷システ
ム。
【請求項９】ホストコンピュータに通信網を介して接
続された多目的端末機で印刷を行う印刷方法において、印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼するステップと、前記ホストコンピュータから発行された前記シリアルナ
ンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作
成し、該作成した印刷データを印刷するステップと、前記印刷データの印刷が完了すると前記ホストコンピュ
ータに印刷終了を通知するステップとを有し、前記ホストコンピュータは前記端末制御手段からの前記
印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前記シリアルナ
ンバーで有効に印刷されたことをデータベースに登録す
ることを特徴とする印刷方法。
【請求項１０】ホストコンピュータに通信網を介して
接続された多目的端末機で印刷を行う印刷方法におい
て、印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼するステップと、前記ホストコンピュータから発行された前記シリアルナ
ンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作
成し、該作成した印刷データを印刷するステップと、前記印刷が終了すると操作者に対して印刷物のシリアル
ナンバーを入力させる指示を出すステップと、操作者が入力した前記シリアルナンバーと印刷終了の通
知を受け取ったときのシリアルナンバーとを比較して両
者が一致した時に、該印刷終了を前記ホストコンピュー
タに通知するステップとを有し、前記ホストコンピュータは該印刷終了の通知に応じて前
記印刷内容が前記シリアルナンバーで有効に印刷された
ことをデータベースに登録することを特徴とする印刷方
法。
【請求項１１】ホストコンピュータに通信網を介して
接続された多目的端末機で印刷を行う印刷方法におい
て、印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼するステップと、前記ホストコンピュータから発行された前記シリアルナ
ンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作
成し、該作成した印刷データをプリント手段で印刷する
ステップと、前記プリント手段から排出された印刷物をスキャニング
手段を用いて走査して前記シリアルナンバーの印刷して
ある場所を光学式文字認識で読み取るステップと、印刷データの印刷が完了すると、前記スキャニング手段
が読み取ったシリアルナンバーと印刷終了の通知を受け
取ったときのシリアルナンバーとを比較して両者が一致
した時に、印刷終了を前記ホストコンピュータに通知す
るステップとを有し、前記ホストコンピュータは前記端末制御手段からの前記
印刷終了の通知に応じて前記印刷内容が前記シリアルナ
ンバーで有効に印刷されたことをデータベースに登録す
ることを特徴とする印刷方法。
【請求項１２】ホストコンピュータに通信網を介して
接続された多目的端末機で印刷を行う印刷方法におい
て、印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼するステップと、前記ホストコンピュータから発行された前記シリアルナ
ンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作
成し、該作成した印刷データを前記プリント手段を用い
て印刷するステップと、前記プリント手段から排出された印刷物をスキャニング
手段を用いて走査して前記シリアルナンバーの印刷して
ある場所を光学式文字認識で読み取るステップと、前記印刷データの印刷が完了すると、操作者に対して印
刷物のシリアルナンバーを入力する指示を出すステップ
と、操作者が入力したシリアルナンバーと、印刷終了の通知
を受け取った時のシリアルナンバーと、更に前記スキャ
ニング手段が読み取ったシリアルナンバーとが全て一致
した時に、印刷終了を前記ホストコンピュータに通知す
るステップとを有し、前記ホストコンピュータは該印刷終了の通知に応じて前
記印刷内容が前記シリアルナンバーで有効に印刷された
ことをデータベースに登録することを特徴とする印刷方
法。
【請求項１３】操作者が入力した前記シリアルナンバ
ーと印刷終了の通知を受け取ったときのシリアルナンバ
ーとが一致しなかった場合には、操作者にシリアルナン
バーを再入力してもらい、もう一度確認し、それでも一
致しなかった場合は当該シリアルナンバーの印刷が失敗
したことを前記ホストコンピュータに通知するステップ
を有し、該ホストコンピュータは該印刷の失敗の通知を受け取る
と、該シリアルナンバーを無効なものとしてデータベー
スに登録することを特徴とする請求項１０または１２に
記載の印刷方法。
【請求項１４】前記スキャニング手段からのシリアル
ナンバーと印刷終了の通知を受け取ったときのシリアル
ナンバーとを比較して両者が一致しなかった場合は、当
該シリアルナンバーの印刷が失敗したことを前記ホスト
コンピュータに通知するステップを有し、該ホストコンピュータは該印刷の失敗の通知を受け取る
と、当該シリアルナンバーを無効なものとしてデータベ
ースに登録することを特徴とする請求項１１または請求
項１２に記載の印刷方法。
【請求項１５】前記印刷の失敗を前記ホストコンピュ
ータに通知した際には、ディスプレイ上に「印刷物が無
効なものになりましたので、破棄してください。再印刷
を行いますか？」等の表示を行うステップを有すること
を特徴とする請求項１３または１４に記載の印刷方法。
【請求項１６】印刷中に印刷エラーが発生した時に
は、スプーラの印刷データを削除し、かつバッファメモ
リを削除し、ディスプレイ上に印刷エラーの表示を出
し、前記ホストコンピュータに対して印刷が失敗したこ
ととその失敗した印刷のシリアルナンバーを通知するス
テップを有し、前記ホストコンピュータは通知された該失敗した印刷の
シリアルナンバーの無効を前記データベース上に登録す
ることを特徴とする請求項９ないし１５のいずれかに記
載の印刷方法。
【請求項１７】プリント手段の障害が解除されると、
前記ホストコンピュータに対して印刷内容の送信と該印
刷に対応する新たなシリアルナンバーの発行を再度依頼
し、前記ホストコンピュータから供給される該新たなシ
リアルナンバーにより再び印刷を開始するステップを有
することを特徴とする請求項１６に記載の印刷方法。
【請求項１８】ホストコンピュータに通信網を介して
接続された多目的端末機でコンピュータにより制御印刷
を行うための制御プログラムを記録した記録媒体であっ
て、該制御プログラムはコンピュータに、印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼させ、前記ホストコンピュータから発行された前記シリアルナ
ンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作
成させ、該作成させた印刷データを印刷させ、前記印刷
データの印刷が完了すると前記ホストコンピュータに印
刷終了を通知させることを特徴とする印刷制御プログラ
ムを記録した記録媒体。
【請求項１９】ホストコンピュータに通信網を介して
接続された多目的端末機でコンピュータにより印刷制御
を行うための制御プログラムを記録した記録媒体であっ
て、該制御プログラムはコンピュータに、印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼させ、前記ホストコンピュータから発行された前記シリアルナ
ンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作
成させ、該作成させた印刷データを印刷させ、前記印刷が終了すると操作者に対して印刷物のシリアル
ナンバーを入力させる指示を出させ、操作者が入力した前記シリアルナンバーと印刷終了の通
知を受け取ったときのシリアルナンバーとを比較させて
両者が一致した時に、該印刷終了を前記ホストコンピュ
ータに通知させることを特徴とする印刷制御プログラム
を記録した記録媒体。
【請求項２０】ホストコンピュータに通信網を介して
接続された多目的端末機でコンピュータにより印刷制御
を行うための制御プログラムを記録した記録媒体であっ
て、該制御プログラムはコンピュータに、印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼させ、前記ホストコンピュータから発行された前記シリアルナ
ンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作
成させ、該作成させた印刷データを印刷させ、排出された印刷物を走査させて前記シリアルナンバーの
印刷してある場所を光学式文字認識で読み取らせ、印刷データの印刷が完了すると、前記走査で読み取った
シリアルナンバーと印刷終了の通知を受け取ったときの
シリアルナンバーとを比較させて両者が一致した時に、
印刷終了を前記ホストコンピュータに通知させることを
特徴とする印刷制御プログラムを記録した記録媒体。
【請求項２１】ホストコンピュータに通信網を介して
接続された多目的端末機でコンピュータにより印刷制御
を行うための制御プログラムを記録した記録媒体であっ
て、該制御プログラムはコンピュータに、印刷を行うに際して前記ホストコンピュータに対して印
刷内容の送信と該印刷に対応するシリアルナンバーの発
行を依頼させ、前記ホストコンピュータから発行された前記シリアルナ
ンバーを印刷対象のデータ内に挿入して印刷データを作
成させ、該作成させた印刷データを印刷させ、排出された印刷物を走査して前記シリアルナンバーの印
刷してある場所を光学式文字認識で読み取らせ、前記印刷データの印刷が完了すると、操作者に対して印
刷物のシリアルナンバーを入力する指示を出させ、操作者が入力したシリアルナンバーと、印刷終了の通知
を受け取った時のシリアルナンバーと、更に前記走査で
読み取ったシリアルナンバーとが全て一致した時に、印
刷終了を前記ホストコンピュータに通知させることを特
徴とする印刷制御プログラムを記録した記録媒体。
【請求項２２】前記制御プログラムはコンピュータ
に、前記走査で読み取ったシリアルナンバーと印刷終了の通
知を受け取ったときのシリアルナンバーとを比較させて
両者が一致しなかった場合は、当該シリアルナンバーの
印刷が失敗したことを前記ホストコンピュータに通知さ
せることを特徴とする請求項２０または請求項２１に記
載の印刷制御プログラムを記録した記録媒体。
【請求項２３】前記制御プログラムはコンピュータ
に、印刷中に印刷エラーが発生した時には、スプーラの印刷
データを削除させ、かつバッファメモリを削除させ、デ
ィスプレイ上に印刷エラーの表示を出させ、前記ホスト
コンピュータに対して印刷が失敗したこととその失敗し
た印刷のシリアルナンバーを通知させ、プリント障害が解除されると、前記ホストコンピュータ
に対して印刷内容の送信と該印刷に対応する新たなシリ
アルナンバーの発行を再度依頼させ、前記ホストコンピュータから供給される該新たなシリア
ルナンバーにより再び印刷を開始させることを特徴とす
る請求項１９ないし２２のいずれかに記載の印刷制御プ
ログラムを記録した記録媒体。