JPH11331382A - 音声蓄積再生装置 - Google Patents

音声蓄積再生装置

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JPH11331382A
JPH11331382A JP10129998A JP12999898A JPH11331382A JP H11331382 A JPH11331382 A JP H11331382A JP 10129998 A JP10129998 A JP 10129998A JP 12999898 A JP12999898 A JP 12999898A JP H11331382 A JPH11331382 A JP H11331382A
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JP
Japan
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calling number
number information
voice
calling
answering machine
Prior art date
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Pending
Application number
JP10129998A
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English (en)
Inventor
Ryogo Honda
亮吾 本多
Masao Wanami
正雄 和波
Takeshi Mori
健 森
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Ltd
Original Assignee
Hitachi Ltd
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Publication date
Application filed by Hitachi Ltd filed Critical Hitachi Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】電子式自動交換機による留守番電話機能に関
し、各伝言音声をその発信者毎に分類し、集計結果を留
守番電話サービス利用加入者に通知する。また、各伝言
音声をその発信者毎に分類して再生する。 【解決手段】不在着信時に、呼設定手順で送受信される
発番号情報を表す制御信号から発番号情報抽出手段10
が発番号情報を抽出し、それを発番号情報記憶手段14
が記憶する。その上で留守番電話サービス利用加入者が
伝言音声を再生する時に、発番号情報記憶手段14の情
報を発番号情報集計手段11が集計し、その集計結果を
発番号情報送信手段12が加入者に送信し、さらに各発
信者別伝言音声の再生要否確認を伝言音声再生要否確認
手段13が行い、加入者の要求に応じた発信者毎の伝言
音声を伝言音声送信手段16が送信する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、発番号情報の送受
信を実現する通信網と接続された留守番電話機能付き電
子式自動交換機及びこれの音声蓄積再生方法に関する。
【0002】
【従来の技術】従来、通信システムにおける留守番電話
サービスは端末の機能として実現していたが、国内のP
HSや携帯電話サービスなど、端末の小型化等の課題の
ために端末に多くの機能を持たせる事ができない通信シ
ステムにおいては、交換機等網側の装置上に音声蓄積再
生装置を設け、そこに留守番電話設定中の留守番電話サ
ービス利用加入者への不在着呼を転送する事で留守番電
話サービスを実現している。
【0003】また、デジタル網の普及により容易に得ら
れるようになった発番号情報を利用し、不在着呼時に発
番号を分類した発番号毎の木目細かなサービスも様々な
ものが考えられてきていた。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】ところが、電子式自動
交換機上に音声蓄積再生装置を設けそこに不在着呼を着
信転送する事で留守番電話サービスを実現する方法にお
いては、発番号情報を用いて多様なサービスを行う方法
が多く考えられてきているにも関わらず、誰からの伝言
音声が何件蓄積されたかという発番号毎の伝言音声の集
計がなされていなかったため、留守番電話サービス利用
加入者が蓄積された伝言音声を再生する際に、発番号に
よる伝言音声の分類集計情報を留守番電話サービス利用
加入者が知り、その情報をもとに発番号毎に伝言音声を
再生する事ができなかった。
【0005】本発明は、上記の問題を解決するためのも
のであり、留守番電話サービス利用加入者が伝言音声を
再生する際に、不在着呼の発番号別の件数を容易に知る
事ができる電子式自動交換機及びこれに利用される音声
蓄積方法を提供することを目的とする。
【0006】さらに本発明は、発番号毎に効率よく伝言
音声を再生する事ができる電子式自動交換機及びこれに
利用される音声蓄積方法を提供することを目的とする。
【0007】
【課題を解決するための手段】本発明の電子式自動交換
機は、発番号情報を送受信する通信網に接続された留守
番電話機能付き電子式自動交換機の音声蓄積再生装置に
おいて、発信側より送信される発番号情報を含む制御信
号から発番号情報を抽出する発番号情報抽出手段と、前
記発番号情報抽出手段が抽出した発番号情報を記憶する
発番号情報記憶手段と、前記発番号情報記憶手段の内容
を発番号毎に集計する発番号情報集計手段と、前記発番
号情報集計手段による集計結果を表す情報を留守番電話
サービス利用加入者に送信する発番号情報送信手段とで
構成した。
【0008】また、本発明の電子式自動交換機の発番号
情報記憶手段は、発信側から送信される伝言音声を前記
発番号情報と対応させて記憶するよう構成した。
【0009】さらに、本発明の電子式自動交換機は、前
記発番号情報送信手段から送信される集計結果に応じて
加入者からの送信される制御信号で伝言音声の再生要求
のあった発番号の伝言音声を送信する伝言音声送信手段
とで構成した。
【0010】これにより、留守番電話サービス利用加入
者が伝言音声を再生する際に発番号毎の伝言音声件数を
留守番電話サービス利用加入者に通知し発番号毎に伝言
音声を再生する事が可能となる。
【0011】
【発明の実施の形態】次に、本発明について図面を参照
して以下に説明する。
【0012】図1は本発明による電子式自動交換機が実
施される通信網構成の一実施例を表すものであり、1は
留守番電話機能付き電子式自動交換機、2は通話路スイ
ッチ、3は音声蓄積再生装置、4は留守番電話サービス
利用加入者登録データ、5は留守番電話設定者データ、
6は留守番電話サービス利用加入者、7はデジタル網、
8は網加入者である。
【0013】図2は本発明の電子式自動交換機に利用さ
れる音声蓄積再生装置3の一実施例における内部構成を
表すブロック図であり、9は制御手段、10は発番号情
報抽出手段、11は発番号情報集計手段、12は発番号
情報送信手段、13は伝言音声再生要否確認手段、14
は発番号情報記憶手段、15は伝言音声受信手段、16
は伝言音声送信手段、17は伝言音声記憶手段、18は
自動応答音声受信手段、19は自動応答音声送信手段、
20は自動応答音声記憶手段である。なお、制御手段9
と発番号情報抽出手段10と発番号情報集計手段11と
発番号情報送信手段12と伝言音声再生要否確認手段1
3と発番号記憶手段14と伝言音声送信手段16は、本
発明において新規に追加される機能であり、太線で強調
してある。
【0014】以上の構成において、以下その動作の手順
について説明する。
【0015】第一に、留守番電話サービス利用加入者6
を登録する動作の手順について説明する。
【0016】図3はこの動作の手順を表すシーケンス図
である。この動作は、網管理者が留守番電話サービス利
用加入者登録データ4に該当加入者を登録する(手順
1)手順で実現する。
【0017】第二に、留守番電話サービス利用加入者6
が自動応答音声を登録する動作の手順について説明す
る。
【0018】図4はこの動作の手順を表すシーケンス図
である。
【0019】この動作は、留守番電話サービス利用加入
者6が音声蓄積再生装置に接続する特番をダイヤルし
(手順2)、留守番電話機能付き電子式自動交換機1が
留守番電話サービス利用加入者6からの呼制御信号を受
信し(手順3)、留守番電話機能付き電子式自動交換機
1が留守番電話サービス利用加入者登録データ4を参照
する事で発呼者が留守番電話サービス利用加入者である
事を確認し(手順4)、通話路スイッチ2が音声蓄積再
生装置3に呼を接続し(手順5)、制御手段9が呼制御
手順を行い(手順6)、留守番電話サービス利用加入者
6が自動応答音声登録要求を表す制御信号を送信し(手
順7)、制御手段9がその制御信号を受信し(手順
8)、制御手段9が自動応答音声受信手段18を起動し
(手順9)、留守番電話サービス利用加入者6が自動応
答用音声を送信し(手順10)、自動応答音声受信手段
18がその自動応答用音声を受信し(手順11)、自動
応答音声受信手段18が受信した自動応答用音声を自動
応答音声記憶手段20に送信し(手順12)、自動応答
音声記憶手段20が自動応答音声を記憶する(手順1
3)手順で実現する。
【0020】第三に、留守番電話サービス利用加入者6
が留守番電話機能を設定する動作の手順について説明す
る。
【0021】図5はこの動作の手順を表すシーケンス図
である。この動作は、留守番電話サービス利用加入者6
が留守番電話設定要求を表す制御信号を送信し(手順1
4)、留守番電話機能付き電子式自動交換機1がその制
御信号を受信し(手順15)、留守番電話機能付き電子
式自動交換機1が留守番電話サービス利用加入者登録デ
ータ4を参照する事で発呼者が留守番電話サービス利用
加入者である事を確認し(手順16)、留守番電話機能
付き電子式自動交換機1が留守番電話設定者データ5に
留守番電話設定中の情報を書込む(手順17)手順で実
現する。
【0022】第四に、網加入者8が留守番電話機能設定
中の留守番電話サービス利用加入者6に発呼し留守番電
話機能を利用する動作の手順について説明する。
【0023】図6はこの動作の手順を表すシーケンス図
である。この動作は、網加入者8が留守番電話サービス
利用加入者6の電番をダイヤルし(手順18)、留守番
電話機能付き電子式自動交換機1がデジタル網7からの
呼制御信号を受信し(手順19)、留守番電話機能付き
電子式自動交換機1が留守番電話設定者データ5を参照
する事で該当呼が留守番電話機能設定中の留守番電話サ
ービス利用加入者6への不在着呼である事を確認し(手
順20)、通話路スイッチ2が該当呼を音声蓄積再生装
置3へ転送し(手順21)、制御手段9が呼制御手順を
行い(手順22)、制御手段9が発番号情報抽出手段1
0及び自動応答音声送信手段19を起動し(手順2
3)、制御手段9が発番号情報抽出手段10へ発番号情
報を表す制御信号を送信し(手順24)、発番号情報抽
出手段10がその信号より発番号情報を抽出し(手順2
5)、発番号情報抽出手段10が抽出した発番号情報を
発番号情報記憶手段13へ送信し(手順26)、発番号
情報記憶手段14がその発番号情報を記憶し(手順2
7)、自動応答音声送信手段19が自動応答音声記憶手
段20に記憶されている自動応答音声を読込み網加入者
8に送信し(手順28)、自動応答音声送信手段19が
送信完了の通知を制御手段9に送信し(手順29)、自
動応答音声送信完了の通知を受信した制御手段9が伝言
音声受信手段14を起動し(手順30)、発信者である
網加入者8が伝言音声を送信し(手順31)、伝言音声
受信手段15がその伝言音声を受信し(手順32)、伝
言音声受信手段15が受信した伝言音声を伝言音声記憶
手段17に送信し(手順33)、伝言音声記憶手段17
が伝言音声を記憶する(手順34)手順で実現する。こ
こで、発番号情報記憶手段14に記憶される不在着呼の
発番号と、伝言音声記憶手段17に記憶される不在着呼
の伝言音声とは、図示しない手段例えばアドレス管理手
段により、対応して記憶される。
【0024】第五に、留守番電話サービス利用加入者6
が留守番電話機能を解除する動作の手順について説明す
る。
【0025】図7はこの動作の手順を表すシーケンス図
である。
【0026】この動作は、留守番電話サービス利用加入
者6が留守番電話解除要求を表す制御信号を送信し(手
順35)、留守番電話機能付き電子式自動交換機1がそ
の制御信号を受信し(手順36)、留守番電話機能付き
電子式自動交換機1が留守番電話サービス利用加入者登
録データ4を参照する事で発呼者が留守番電話サービス
利用加入者である事を確認し(手順37)、留守番電話
機能付き電子式自動交換機1が留守番電話設定者データ
5に留守番電話解除の情報を書込む(手順38)手順で
実現する。
【0027】第六に、留守番電話サービス利用加入者6
が留守番電話機能設定中の不在着呼の伝言音声を再生す
る動作の手順について説明する。
【0028】図8はこの動作の手順を表すシーケンス図
である。この動作は、留守番電話サービス利用加入者6
が音声蓄積再生装置に接続する特番をダイヤルし(手順
39)、留守番電話機能付き電子式自動交換機1が留守
番電話サービス利用加入者6からの呼制御信号を受信し
(手順40)、留守番電話機能付き電子式自動交換機1
が留守番電話サービス利用加入者登録データ4を参照す
る事で発呼者が留守番電話サービス利用加入者である事
を確認し(手順41)、通話路スイッチ2が音声蓄積再
生装置3に呼を接続し(手順42)、制御手段9が呼制
御手順を行い(手順43)、留守番電話サービス利用加
入者6が伝言音声再生要求を表す制御信号を送信し(手
順44)、制御手段9がその制御信号を受信し(手順4
5)、制御手段9が発番号情報集計手段11を起動し
(手順46)、発番号情報集計手段11が発番号情報記
憶手段14の内容を集計する(手順47)。具体的に
は、発番号と当該発番号の発呼回数とを対応させて、各
発番号毎に何回発呼がなされたかが分かる情報として集
計する。発番号情報集計手段11が集計結果を制御手段
9と発番号情報送信手段12に送信し(手順48)、発
番号情報送信手段12が集計結果の情報を留守番電話サ
ービス利用加入者6に送信し(手順49)、制御手段9
が未再生伝言音声の有無を確認して「有り」の場合は手
順51に進み「無し」の場合は切断復旧手順に進み動作
の手順を終了し(手順50)、伝言音声要否確認信号送
信手段13が発番号毎に分類された伝言音声の再生要否
確認を各発番号毎に確認する信号を送信し(手順5
1)、その信号を受信した留守番電話利用加入者6が発
番号毎に伝言音声の再生要否を表す制御信号を送信し
(手順52)、制御手段9がその制御信号を受信し(手
順53)、制御手段9が加入者が再生要求した発番号情
報を伝言音声送信手段16に送信し(手順54)、制御
手段9が伝言音声送信手段16を起動し(手順55)、
伝言音声送信手段16が発番号情報記憶手段14を参照
して加入者指定発番号に該当する不在着呼の番号を抽出
し(手順56)、伝言音声送信手段16が抽出した不在
着信の番号に該当する伝言音声を伝言音声記憶手段17
から読み取り(手順57)、伝言音声送信手段が読み取
った該当伝言音声を留守番電話サービス利用加入者6に
送信する(手順58)手順で実現する。ここで、音声蓄
積装置3から発番号毎に再生要否確認信号を加入者6に
送信する手順(手順51)を省略し、(手順52)にお
いて加入者66が既に受け取った発番号情報集計結果に
基づいて、再生を希望する伝言音声を特定する信号を音
声蓄積再生装置に送信するように構成することも可能で
ある。
【0029】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
不在着呼の伝言音声を留守番電話サービス利用加入者が
発番号毎に分類し再生する判断を下す事ができるため、
特定の人からの伝言音声のみを聴いたり、削除したり、
保存しておいたりする事が可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明による電子式自動交換機が実施される通
信網構成の一実施例を表す図。
【図2】音声蓄積再生装置の一実施例における内部構成
を表すブロック図。
【図3】留守番電話サービス利用加入者6を登録する動
作の手順を表すシーケンス図。
【図4】留守番電話サービス利用加入者6が自動応答音
声を登録する動作の手順を表すシーケンス図。
【図5】留守番電話サービス利用加入者6が留守番電話
機能を設定する動作の手順を表すシーケンス図。
【図6】網加入者が留守番電話機能設定中の留守番電話
サービス利用加入者に発呼し留守番電話機能を利用する
動作の手順を表すシーケンス図。
【図7】留守番電話サービス利用加入者が留守番電話機
能を解除する動作の手順を表すシーケンス図。
【図8】留守番電話サービス利用加入者が留守番電話機
能設定中の不在着呼の伝言音声を再生する動作の手順を
表すシーケンス図。
【符号の説明】
1 留守番電話機能付き電子式自動交換機 2 通話路スイッチ 3 音声蓄積再生装置 4 留守番電話サービス利用加入者登録データ 5 留守番電話設定者データ 6 留守番電話サービス利用加入者 7 デジタル網 8 網加入者 9 制御手段 10 発番号情報抽出手段 11 発番号情報集計手段 12 発番号情報送信手段 13 伝言音声再生要否確認手段 14 発番号情報記憶手段 15 伝言音声受信手段 16 伝言音声送信手段 17 伝言音声記憶手段 18 自動応答音声受信手段 19 自動応答音声送信手段 20 自動応答音声記憶手段

Claims (9)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】発番号情報を送受信する通信網に接続され
    た音声蓄積機能付き電子式自動交換機において、発信側
    より送信される発番号情報を含む制御信号から発番号情
    報を抽出する発番号情報抽出手段と、前記発番号情報抽
    出手段が抽出した発番号情報を記憶する発番号情報記憶
    手段と、前記発番号情報記憶手段の内容を発番号毎に集
    計する発番号情報集計手段とを有することを特徴とする
    電子式自動交換機。
  2. 【請求項2】発番号情報を送受信する通信網に接続され
    た音声蓄積機能付き電子式自動交換機において、発信側
    より送信される発番号情報を含む制御信号から発番号情
    報を抽出する発番号情報抽出手段と、前記発番号情報抽
    出手段が抽出した発番号情報を記憶する発番号情報記憶
    手段と、前記発番号情報記憶手段の内容を発番号毎に集
    計する発番号情報集計手段と、前記発番号情報集計手段
    による集計結果を表す情報を留守番電話サービス利用加
    入者に送信する発番号情報送信手段とを有することを特
    徴とする電子式自動交換機。
  3. 【請求項3】請求項2記載の電子式自動交換機におい
    て、前記集計結果を表す情報とは、発番号及び当該発番
    号の発呼回数であることを特徴とする電子式自動交換
    機。
  4. 【請求項4】請求項3記載の電子式自動交換機におい
    て、前記発番号情報記憶手段は、発信側から送信される
    伝言音声を前記発番号情報と対応させて記憶することを
    特徴とする電子式自動交換機。
  5. 【請求項5】請求項2または4記載の電子式自動交換機
    において、前記発番号情報送信手段から送信される集計
    結果に応じて加入者からの送信される制御信号で伝言音
    声の再生要求のあった発番号の伝言音声を送信する伝言
    音声送信手段とを有することを特徴とする電子式自動交
    換機。
  6. 【請求項6】発番号情報の送受信する通信網に接続され
    た音声蓄積機能付き電子式自動交換機の音声蓄積再生方
    法において、発信側より送信される発番号情報を含む制
    御信号から発番号情報を抽出し、前記抽出した発番号情
    報を発番号毎に記憶し、前記発呼番号毎に集計し、前記
    発番号毎に集計された情報を留守番電話サービス利用加
    入者に送信することを特徴とする音声蓄積再生方法。
  7. 【請求項7】請求項6記載の音声蓄積再生方法におい
    て、前記集計された情報とは、発番号及び当該発番号の
    発呼回数であることを特徴とする音声蓄積再生方法。
  8. 【請求項8】請求項6記載の音声蓄積再生方法におい
    て、前記発番号情報記憶は、発信側から送信される伝言
    音声を前記発番号情報と対応させて記憶することを特徴
    とする音声蓄積再生方法。
  9. 【請求項9】請求項8記載の音声蓄積再生方法におい
    て、前記加入者から送信される制御信号で伝言音声の再
    生要求のあった発番号の伝言音声を送信することを特徴
    とする音声蓄積再生方法。
JP10129998A 1998-05-13 1998-05-13 音声蓄積再生装置 Pending JPH11331382A (ja)

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