JPH11345355A - 振込システムおよび振込情報入力装置および振込用装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 振込用装置を有効稼動できるようにする。 【解決手段】 振込システム３００に振込情報入力装置
１００と振込用装置１０１を設け、振込情報入力装置１
００で振込情報の入力を行って所定のプレ入力番号を
得、その番号を入力して振込用装置１０１で振込取引を
実行する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、振込情報の入力と
振込取引の実行を別々に行うことができる振込システム
および振込情報入力装置および振込用装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】振込取引を行うときに、従来は、振込情
報の入力から振込取引を実行してレシートを受け取るま
での作業を同じ振込用装置（一般の自動取引装置や振込
専用装置を含む）で行うようになっている。振込情報の
入力の項目としては、金融機関の種類選択，銀行名の頭
文字の入力，銀行名の選択，支店名の頭文字の入力，支
店名の選択，科目の選択，口座番号の入力，受取人の氏
名または名称の入力，依頼人の氏名または名称の入力，
依頼人の電話番号の入力，振り込む金額の入力などがあ
る。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
振込用装置では、振込情報の入力の項目が多くまた操作
手順が複雑なため操作に時間がかかり、一人の顧客が装
置を独り占めしてしまうので装置を有効稼動できない問
題がある。また、一つの取り引きに長い時間がかかって
しまうと、忙しい時間帯において、装置の前に顧客の長
蛇の列ができてしまい、サービスの質が低下する問題が
ある。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記問題を解決するた
め、本発明は、顧客に操作の案内をしたり、顧客が入力
するデータを表示する表示手段と、振込情報を入力する
ための入力手段と、前記振込情報をホストコンピュータ
に送信し，ホストコンピュータからその振込情報に対応
する識別番号を受け取り，その識別番号を顧客に通知す
る識別番号受取手段とを有する振込情報入力装置と、識
別番号を入力するための入力手段と、入力された前記識
別番号をホストコンピュータに送信し，ホストコンピュ
ータからその識別番号に対応する振込情報を受け取り，
その振込情報に基いて振込取引を実行する振込実行手段
とを有する振込用装置とを具備したことを特徴とする振
込システムを提供する。

【０００５】上記振込システムでは、時間がかかる振込
情報の入力作業を振込情報入力装置で行うようにしたの
で、振込用装置を使用する時間を短縮することが可能と
なり、振込用装置を有効稼動できることとなる。また、
振込情報入力装置は、機能が少ないため、振込用装置に
比べて安価かつ小規模なものとなる。従って、例えば、
従来４台の振込用装置を設置していた支店に、本発明の
振込情報入力装置を２台（または１台）と振込用装置を
２台（または３台）設置すれば、コストを抑えることが
できることとなる。また、振込情報入力装置は小規模な
ので、例えば振込用装置を１台増やすことが可能とな
り、サービス向上につながる。

【０００６】

【発明の実施の形態】以下、図に示す実施の形態により
本発明をさらに詳細に説明する。なお、これにより本発
明が限定されるものではない。図１は、本発明の一実施
形態の振込システムのブロック図である。この振込シス
テム３００は、振込情報入力装置１００と、振込用装置
１０１を具備した構成である。なお、図１では、振込シ
ステム３００が一台の振込情報入力装置と一台の振込用
装置からなるように図示したが、振込システム３００は
複数台の振込情報入力装置と複数台の振込用装置からな
るようにしてもよい。

【０００７】図２は、上記振込情報入力装置１００の詳
細ブロック図である。振込情報入力装置１００は、顧客
に対して操作の案内をしたり，顧客からの指示や入力を
受け取るための操作・表示部１０と、後述するプレ入力
番号や振込情報の入力の結果を印字したレシート（明細
票）を発行するレシート処理部７０と、上位装置である
ホストコンピュータ１１０と接続部９５により接続され
る中央処理部８０と、データを記憶する記憶部９０とを
具備して構成される。

【０００８】図３は、上記振込情報入力装置１００の外
見斜視図である。２００は筐体、２０１は取引業務表
示、２０４はレシート排出口、２０８は表示・タッチパ
ネルである。前記レシート排出口２０４は、前記レシー
ト処理部７０と連結されている。前記表示・タッチパネ
ル２０８は、前記操作・表示部１０と連結されている。

【０００９】振込情報入力装置１００は、振込情報を入
力し、プレ入力番号を得るために用いる装置である。図
４は、上記振込用装置１０１の詳細ブロック図である。
振込用装置１０１は、顧客に対して操作の案内をした
り，顧客からの指示や入力を受け取るための操作・表示
部１１と、キャッシュカードや振込カードの磁気ストラ
イプの読み取り／書き込みを行うためのカード処理部２
１と、紙幣の入出金および計数を行うと共にそれらの紙
幣を収納する紙幣処理部３１と、硬貨の入出金および計
数を行うと共にそれらの硬貨を収納する硬貨処理部４１
と、ジャーナルを記録するジャーナル処理部５１と、通
帳の記帳を行うための通帳処理部６１と、取引の内容を
印字したレシートを発行するレシート処理部７１と、上
位装置であるホストコンピュータ１１０と接続部９６に
より接続される中央処理部８１と、データを記憶する記
憶部９１とを具備して構成される。

【００１０】図５は、上記振込用装置１０１の外見斜視
図である。２１０は筐体、２１１は取引業務表示、２１
３はカード挿入排出口、２１４はレシート排出口、２１
５は通帳挿入排出口、２１６は硬貨入出金口、２１７は
紙幣入出金口、２１８は表示・タッチパネルである。前
記カード挿入排出口２１３は、前記カード処理部２１と
連結されている。前記レシート排出口２１４は、前記レ
シート処理部７１と連結されている。前記通帳挿入排出
口２１５は、前記通帳処理部６１と連結されている。前
記硬貨入出金口２１６は、前記硬貨処理部４１と連結さ
れている。前記紙幣入出金口２１７は、前記紙幣処理部
３１と連結されている。前記表示・タッチパネル２１８
は、前記操作・表示部１１と連結されている。

【００１１】振込用装置１０１は、プレ入力番号を入力
し、振込取引を実行するために用いる装置である。な
お、上記では、振込用装置１０１は一般の自動取引装置
であるように図示したが、カード処理部２１やジャーナ
ル処理部５１や通帳処理部６１などを設けない振込専用
装置としてもよい。

【００１２】次に、図６のフローチャートを用いて、振
込情報入力装置１００で振込情報を入力する場合にかか
る動作について説明する。ステップＳ１では、前記表示
・タッチパネル２０８に、図７に示すように、金融機関
種類選択画面Ｇ１を表示する。この金融機関種類選択画
面Ｇ１には、金融機関の種類を選択するためのキーが表
示されている。顧客は、金融機関種類選択画面Ｇ１に表
示されているキーの中から１つのキーを軽く触れること
により選択する。ここで、顧客は、「銀行」を選択した
と仮定する。

【００１３】ステップＳ２では、前記表示・タッチパネ
ル２０８に、図８に示すように、銀行名頭文字選択画面
Ｇ２を表示する。この銀行名頭文字選択画面Ｇ２には、
銀行名の頭文字を選択するための文字キーや数字キーが
表示されている。顧客は、銀行名の頭文字のキーを選択
する。ここで、顧客は、「あ」を選択したと仮定する。

【００１４】ステップＳ３では、前記表示・タッチパネ
ル２０８に、図９に示すように、銀行名選択画面Ｇ３を
表示する。この銀行名選択画面Ｇ２には、銀行名が
「あ」から始まる銀行がリストアップされている。顧客
は、一つの銀行を選択する。ここで、顧客は、「あ○○
銀行」を選択したと仮定する。ステップＳ４では、前記
表示・タッチパネル２０８に、図１０に示すように、支
店名頭文字選択画面Ｇ４を表示する。この支店名頭文字
選択画面Ｇ４には、支店名の頭文字を選択するための文
字キーや数字キーが表示されている。顧客は、支店名の
頭文字のキーを選択する。ここで、顧客は、「い」を選
択したと仮定する。

【００１５】ステップＳ５では、前記表示・タッチパネ
ル２０８に、図１１に示すように、支店名選択画面Ｇ５
を表示する。この支店名選択画面Ｇ５には、支店名が
「い」から始まる支店がリストアップされている。顧客
は、一つの支店を選択する。ここで、顧客は、「い○○
支店」を選択したと仮定する。ステップＳ６では、前記
表示・タッチパネル２０８に、図１２に示すように、科
目選択画面Ｇ６を表示する。この科目選択画面Ｇ６に
は、「普通」，「当座］，「貯蓄」などの科目が表示さ
れている。顧客は、一つの科目を選択する。

【００１６】ステップＳ７では、前記表示・タッチパネ
ル２０８に、図１３に示すように、口座番号入力画面Ｇ
７を表示する。この口座番号入力画面Ｇ７には、口座番
号を入力するための数字キーが表示されている。ここ
で、顧客は、口座番号を入力する。ステップＳ８では、
前記表示・タッチパネル２０８に、図１４に示すよう
に、受取人名入力画面Ｇ８を表示する。この受取人名入
力画面Ｇ８には、受取人の氏名や名称を入力するための
文字キーや数字キーが表示されている。ここで、顧客
は、受取人の氏名や名称を入力する。

【００１７】ステップＳ９では、前記表示・タッチパネ
ル２０８に、図１５に示すように、依頼人名入力画面Ｇ
９を表示する。この依頼人名入力画面Ｇ９には、依頼人
の氏名や名称を入力するための文字キーや数字キーが表
示されている。ここで、顧客は、依頼人の氏名や名称を
入力する。ステップＳ１０では、前記表示・タッチパネ
ル２０８に、図１６に示すように、依頼人電話番号入力
画面Ｇ１０を表示する。この依頼人電話番号入力画面Ｇ
１０には、電話番号を入力するための数字キーが表示さ
れている。ここで、顧客は、依頼人の電話番号を入力す
る。

【００１８】ステップＳ１１では、前記表示・タッチパ
ネル２０８に、図１７に示すように、振込金額入力画面
Ｇ１１を表示する。この振込金額入力画面Ｇ１１には、
金額を入力するための数字キーが表示されている。ここ
で、顧客は、振り込む金額を入力する。次に、振込情報
入力装置１００は、上記ステップＳ１〜ステップＳ１１
で入力された振込情報を、接続部９５を介してホストコ
ンピュータ１１０に送信する。ホストコンピュータ１１
０は、振込情報を受け取り、その振込情報に固有の識別
番号（以下、プレ入力番号と言う）を付加し、振込情報
とプレ入力番号を対応させて登録する。そして、ホスト
コンピュータ１１０は、受け取った振込情報に対応する
プレ入力番号と振込情報の登録の結果を振込情報入力装
置１００に送信する。なお、ホストコンピュータ１１０
は、例えば４桁の番号をランダムに発生させて前記プレ
入力番号とする。

【００１９】ステップＳ１２では、前記表示・タッチパ
ネル２０８に、図１８に示すように、取引内容確認画面
Ｇ１２を表示する。この取引内容確認画面Ｇ１２には、
上記ステップＳ１〜ステップＳ１１で入力された振込情
報が表示されている。ここで、顧客は、表示されている
振込情報を確認する。なお、振込情報の入力をやり直し
たいときは「訂正」を選択する。ここで、顧客は、「確
認」を選択すると仮定する。

【００２０】ステップＳ１３では、前記表示・タッチパ
ネル２０８に、図１９に示すように、情報入力終了画面
Ｇ１３を表示する。そして、振込情報入力装置１００の
レシート処理部７０は、振込情報とプレ入力番号を印字
したレシートを前記レシート排出口２０４から排出す
る。顧客は、そのレシートを受け取る。これにより、振
込情報の入力は終了する。

【００２１】次に、図２０のフローチャートを用いて、
振込用装置１０１でプレ入力番号を入力し、振込取引を
実行する場合にかかる動作について説明する。ステップ
Ｔ１では、前記表示・タッチパネル２１８に、図２１に
示すように、取引選択画面Ｇ１４を表示する。この取引
選択画面Ｇ１４には、振込用装置１０１で取引が可能な
取引が全て表示されている。ここで、顧客は、「お振
込」を選択する。

【００２２】ステップＴ２では、前記表示・タッチパネ
ル２１８に、図２２に示すように、振込方法選択画面Ｇ
１５を表示する。この振込方法選択画面Ｇ１５には、振
込の方法が表示されている。ここで、顧客は、「プレ入
力済み」を選択する。ステップＴ３では、前記表示・タ
ッチパネル２１８に、図２３に示すように、プレ入力番
号入力画面Ｇ１６を表示する。このプレ入力番号入力画
面Ｇ１６には、プレ入力番号を入力するための数字キー
が表示されている。顧客は、レシートに印字されている
プレ入力番号を入力する。

【００２３】次に、振込用装置１０１は、上記ステップ
Ｔ１〜ステップＴ３で入力された情報とプレ入力番号
を、接続部９６を介してホストコンピュータ１１０に送
信する。ホストコンピュータ１１０は、情報とプレ入力
番号を受け取り、プレ入力番号に対応する振込情報を割
り出して振込用装置１０１に送信する。なお、入力され
たプレ入力番号に対応する振込情報がない場合はエラー
メッセージを出力する。

【００２４】なお、プレ入力番号をランダムに発生され
るようにしたため、他人のプレ入力番号を入力してその
人の振込情報を見てしまうことを防止できる。ステップ
Ｔ４では、前記表示・タッチパネル２１８に、図２４に
示すように、取引内容確認画面Ｇ１７を表示する。この
取引内容確認画面Ｇ１７には、ホストコンピュータ１１
０から送られてきた振込情報が表示されている。ここ
で、顧客は、表示されている振込情報を確認する。

【００２５】なお、入力されたプレ入力番号に対応する
振込情報がない場合はエラーメッセージを出力する。プ
レ入力番号はランダムに発生された番号ですので、他人
のプレ入力番号を入力してその人の振込情報を見てしま
うことを防止できる。ステップＴ５では、前記表示・タ
ッチパネル２１８に、図２５に示すように、金額挿入画
面Ｇ１８を表示する。ここで、顧客は、振り込む金額に
相当する紙幣および／または硬貨を挿入する。なお、紙
幣は紙幣入出金口２１７から挿入し、硬貨は硬貨入出金
口２１６から挿入する。

【００２６】次に、振込用装置１０１は、紙幣および／
または硬貨を計測し、接続部９６を介してホストコンピ
ュータ１１０に対して振込取引を実行する要求を出す。
ホストコンピュータ１１０は振込情報に基づいて振込取
引を実行し、その結果を振込用装置１０１に送信する。
ステップＴ６では、前記表示・タッチパネル２１８に、
図２９に示すように、振込終了画面Ｇ１９を表示する。
そして、振込用装置１０１のレシート処理部７１は、振
込取引の結果を印字したレシートを前記レシート排出口
２１４から排出する。顧客は、そのレシートを受け取
る。これにより、振込取引が終了する。

【００２７】上記振込システム３００では、一人の顧客
が振込情報入力装置１００で振込情報の入力を行ってい
る間に他の顧客は振込用装置１０１で振り込みを行うこ
とができる。このため、振込情報入力装置１００で振込
情報の入力に時間がかかったとしても、一人の顧客が振
込用装置１０１を独り占めする時間を短縮でき、振込用
装置１０１を有効稼動できることとなる。また、時間の
余裕があるときに振込情報入力装置１００で振込情報の
入力を済ましておき、後で振込用装置１０１で振込取引
を実行できるから、時間を有効に使うことが可能とな
る。

【００２８】また、振込情報入力装置１００は、機能が
少ないため、振込用装置１０１に比べて安価かつ小規模
なものとなる。従って、例えば、従来４台の振込用装置
１０１を設置していた支店に、本発明の振込情報入力装
置１００を２台（または１台）と振込用装置１０１を２
台（または３台）設置すれば、コストを抑えることがで
きることとなる。また、振込情報入力装置１００は小規
模なので、例えば振込用装置１０１を１台増やすことが
可能となり、サービス向上につながる。

【００２９】

【発明の効果】以上説明したように、本発明では、時間
がかかる振込情報の入力作業を振込情報入力装置で行っ
てプレー入力番号を得、その番号に基いて振込用装置で
振込取引を行う。このため、振込用装置を使用する時間
を短縮することができ、振込用装置を有効稼動できるこ
ととなる。また、顧客の待ち時間を短縮することがで
き、サービス向上につながる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態の振込システムのブロック
図である。

【図２】本発明の振込情報入力装置の詳細ブロックであ
る。

【図３】図２の振込情報入力装置の外見斜視図である。

【図４】本発明の振込用装置の詳細ブロックである。

【図５】図４の振込用装置の外見斜視図である。

【図６】振込情報の入力手順のフローチャートである。

【図７】金融機関種類選択画面の例示図である。

【図８】銀行名頭文字選択画面の例示図である。

【図９】銀行名選択画面の例示図である。

【図１０】支店名頭文字選択画面の例示図である。

【図１１】支店名選択画面の例示図である。

【図１２】科目選択画面の例示図である。

【図１３】口座番号入力画面の例示図である。

【図１４】受取人名入力画面の例示図である。

【図１５】依頼人名入力画面の例示図である。

【図１６】依頼人電話番号入力画面の例示図である。

【図１７】振込金額入力画面の例示図である。

【図１８】取引内容確認画面の例示図である。

【図１９】情報入力終了画面の例示図である。

【図２０】振込取引の操作手順のフローチャートであ
る。

【図２１】取引選択画面の例示図である。

【図２２】振込方法選択画面の例示図である。

【図２３】プレ入力番号入力画面の例示図である。

【図２４】取引内容確認画面の例示図である。

【図２５】金額挿入画面の例示図である。

【図２６】振込終了画面の例示図である。

【符号の説明】

３００ 振込システム １００ 振込情報入力装置 １０ 操作・表示部 ７０ レシート処理部 ８０ 中央処理部 ９０ 記憶部 ９５ 接続部 １０１ 振込用装置 １１ 操作・表示部 ２１ カード処理部 ３１ 紙幣処理部 ４１ 硬貨処理部 ５１ ジャーナル処理部 ６１ 通帳処理部 ７１ レシート処理部 ８１ 中央処理部 ９１ 記憶部 ９６ 接続部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 顧客に操作の案内をしたり、顧客が入力
   するデータを表示する表示手段と、振込情報を入力する
   ための入力手段と、前記振込情報をホストコンピュータ
   に送信し，ホストコンピュータからその振込情報に対応
   する識別番号を受け取り，その識別番号を顧客に通知す
   る識別番号受取手段とを有する振込情報入力装置と、 識別番号を入力するための入力手段と、入力された前記
   識別番号をホストコンピュータに送信し，ホストコンピ
   ュータからその識別番号に対応する振込情報を受け取
   り，その振込情報に基いて振込取引を実行する振込実行
   手段とを有する振込用装置とを具備したことを特徴とす
   る振込システム。
2. 【請求項２】 顧客に操作の案内をしたり、顧客が入力
   するデータを表示する表示手段と、振込情報を入力する
   ための入力手段と、前記振込情報をホストコンピュータ
   に送信し，ホストコンピュータからその振込情報に対応
   する識別番号を受け取り，その識別番号を顧客に通知す
   る識別番号受取手段とを具備したことを特徴とする振込
   情報入力装置。
3. 【請求項３】 識別番号を入力するための入力手段と、
   入力された前記識別番号をホストコンピュータに送信
   し，ホストコンピュータからその識別番号に対応する振
   込情報を受け取り，その振込情報に基いて振込取引を実
   行する振込実行手段とを具備したことを特徴とする振込
   用装置。