JPH1168920A - 音声電話番号設定装置 - Google Patents

音声電話番号設定装置

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JPH1168920A
JPH1168920A JP9229603A JP22960397A JPH1168920A JP H1168920 A JPH1168920 A JP H1168920A JP 9229603 A JP9229603 A JP 9229603A JP 22960397 A JP22960397 A JP 22960397A JP H1168920 A JPH1168920 A JP H1168920A
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setting device
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Toshitaka Yamato
俊孝 大和
Hiroyuki Fujimoto
博之 藤本
Osamu Ishikawa
修 石川
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Denso Ten Ltd
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Denso Ten Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 音声電話番号設定装置において、音声認識時
にユーザが正確に相手の名称を記憶していなくても正確
に電話番号の設定を可能にする。 【解決手段】 相手の名称の音声で電話番号を電話に設
定する音声電話番号設定装置において、音声を入力する
マイクロフォン1と、相手の名称ごとに電話番号を記憶
し、且つ相手の名称の各々を複数のグループに分け、分
けた順番のグループごとに音声パターンを登録する単語
辞書3と、単語辞書のグループの順番に、マイクロフォ
ンから入力する音声を音声パターンと逐次照合して認識
する音声認識処理部2と、音声認識処理部によりグルー
プ内で一つの認識だけが行われた場合には電話番号が特
定されたと判断し対応する電話番号を設定し、他方グル
ープ内で複数の認識が行われた場合には電話番号を特定
できないと判断し次のグループの逐次照合を監視する電
話番号設定部5とを備える。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、相手の名称を音声
認識して電話番号を設定する音声電話番号設定装置に関
し、特に音声認識時にユーザが正確に相手の名称を記憶
していなくても正確に電話番号の設定を可能にする装置
に関する。
【0002】
【従来の技術】上記音声電話番号設定装置では、手によ
りダイアリング、プッシュボタン等で電話番号が設定さ
れる代わりに、音声入力で電話番号が設定される。上記
音声電話番号設定装置に設けられる音声認識の単語辞書
には相手の姓名等の音声パターンが多数登録されてい
る。マイクロフォンから入力される音声と単語辞書との
音声パターンが照合され一致すると相手の姓名が特定さ
れ、特定された相手の姓名に対して電話番号が設定され
る。なお、設定すべき電話番号が多くなると、姓の呼び
方が共通する(同姓)場合があり、姓名により相手を正
確に特定する必要がある。設定すべき電話番号がさらに
多くなると姓名の呼び方も共通する(同姓同名)場合が
あるので、姓名に住所を加えて相手を正確に特定する必
要がある。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うに電話番号が増えると、上記音声電話番号設定装置で
は、ユーザが相手を呼び出す時に姓名、住所の一部を間
違えて音声入力が行われると、却って音声認識が正しく
行われず、相手を特定できず、このため電話番号の設定
を正確に行うことができないという問題がある。特に、
姓名、住所の呼び出しの後半になるに従って間違いが増
える。このため、電話帳を見ながら相手の音声入力を行
うようでは音声により電話番号を設定する効果が半減し
てしまう。
【0004】したがって、本発明は、上記問題点に鑑
み、電話番号が増えても、正確に相手の姓名、住所を音
声入力して電話番号が設定することができる音声電話番
号設定装置を提供することを目的とする。
【0005】
【課題を解決するための手段】本発明は、前記問題点を
解決するために、相手の名称の音声で電話番号を電話に
設定する音声電話番号設定装置において、音声を入力す
るマイクロフォンと、相手の名称ごとに電話番号を記憶
し、且つ前記相手の名称の各々を複数のグループに分
け、分けた順番のグループごとに音声パターンを登録す
る単語辞書と、前記単語辞書のグループの順番に、前記
マイクロフォンから入力する音声を前記音声パターンと
逐次照合して認識する音声認識処理部と、前記音声認識
処理部によりグループ内で一つの認識だけが行われた場
合には電話番号が特定されたと判断し対応する電話番号
を設定し、他方前記グループ内で複数の認識が行われた
場合には電話番号を特定できないと判断し次のグループ
の逐次照合を監視する電話番号設定部とを備える。
【0006】具体的には、前記単語辞書は前記相手の名
称を姓と名との2つのグループに分けた音声パターンを
登録し、前記電話番号設定部は姓の音声パターンのグル
ープで複数の認識が行われる場合には名の音声パターン
のグループで電話番号を特定し;前記相手の名称を姓と
名と住所との3つのグループに分けた音声パターンを登
録し、前記電話番号設定部は姓、名の音声パターンのグ
ループで複数の認識が行われる場合には住所の音声パタ
ーンのグループで電話番号を特定する。
【0007】この手段により、電話番号の増加に起因し
て同姓が増えれば名で電話番号を特定し、同姓同名が増
えれば住所で電話番号を特定するようにしたので、正確
に相手の姓、名、住所等を音声入力して電話番号を設定
することができる。
【0008】
【発明の実施の形態】以下本発明の実施の形態について
図面を参照して説明する。図1は本発明に係る音声電話
番号設定装置を説明する図である。本図に示す如く、音
声電話番号設定装置ではマイクロフォン1に音声が入力
すると、音声認識処理部2によりマイクロフォン1から
の入力音声の特徴が分析され符号化される。単語辞書3
では音声認識処理部2により符号化された音声パターン
が相手の名称を複数のグループに分けてデータベースと
して登録される。さらに、音声認識処理部2ではマイク
ロフォン1から入力した音声と単語辞書3に登録された
音声パターンとの照合が行われ、登録されたどの音声パ
ターンに一致するかが調べられる。電話番号設定部5
は、音声合成装置(図示しない)を有し、スピーカ7に
より音声ガイドを行い、相手の名称を複数のグループに
分けた部分に対して、音声認識処理部2の処理の結果に
基づいて、逐次照合処理を行わせ、相手の名称を特定
し、電話6に電話番号を設定する。表示部8は確認のた
めに単語辞書3のデータベースを表示する。本音声電話
番号設定装置が車両の搭載されている場合には車速セン
サ9の車速信号に基づいて表示部8の制御を行う。
【0009】単語辞書3に登録される音声パターンのデ
ータベースは構造体をなし、具体的には、本図に示す如
く、一つの電話番号に対照づけられるメモリ名称は、2
つの音声パターンからなる二重構造で構成される。例え
ば、二つのメモリ名称は、相手の姓を表すグループ1の
同姓の音声パターンA(田中)と各々の相手の名を表す
グループ2の音声パターンa1(一郎)、a2(花子)
からなり、この二つメモリ名称にはそれぞれ異なる電話
番号が対照づけられる。
【0010】なお、グループ1の音声パターンB、グル
ープ2の音声パターンbに対しても二重構造にするのは
将来の追加により同姓となることを考慮するためであ
る。図2は電話番号設定部5の動作を説明するフローチ
ャートである。本図に示す如く、ステップS1において
電話番号設定部5は単語辞書3のグループ1へアクセス
する。
【0011】ステップS2においてマイクロフォン1か
らの発声を音声認識処理部2より処理されるのを確認す
る。ステップS3において認識結果が正解かを判断す
る。ステップS4において認識結果が誤りなら「もう一
度、姓を発声して下さい」のようにスピーカ7のガイド
により聞き返しを行ってステップS1に戻る。電話番号
設定とは関係の無い誤認識に対して音声入力をやり直す
ためである。聞き返しが不要なら電話設定処理を終了す
る。
【0012】ステップS5において認識結果が正解なら
電話番号が確定できるかを判断する。すなわち、認識結
果がグループ1の音声パターンBである場合(図1参
照)には電話番号が一つであるので電話番号を確定する
ことができるが、認識結果がグループ1の音声パターン
Aである場合には電話番号が二つあるので電話番号を確
定することができない。
【0013】ステップS5において電話番号が確定する
ことができる場合には電話6に電話番号を設定(ステッ
プ6)し処理を終了する。ステップS5において電話番
号が確定することができない場合には単語辞書のグルー
プ2にアクセス(ステップ7)する。ステップS8にお
いて所定時間内に発声が無ければ、「名前を発声して下
さい」のように次の問い合わせが行われる。
【0014】又、この問い合わせは「a2(花子)を発
声して下さい。」と直接、設定対象を問い合わせられ
る。ステップS9において問い合わせに同期してマイク
ロフォン1から得た発声を音声認識処理部2より処理さ
れるのを確認する。ステップS10において認識結果が
正解かを判断する。
【0015】ステップS11において認識結果が誤りな
ら「もう一度、名前を発声して下さい」又は「a1又は
a2を発声して下さい。」のように聞き返しを行ってス
テップS7に戻る。聞き返しが不要なら電話設定処理を
終了する。ステップS12において認識結果が正解なら
電話番号が確定できるかを判断する。電話番号が確定す
ることができればステップS6に進む。電話番号が確定
することができなければ処理を終了し、ステップS1に
戻りもう一度やり直す。
【0016】このように、音声入力により電話番号を設
定する場合において、姓・名のように二重の構造にして
音声認識を行い、姓に対して名が2つある場合には、問
い合わせに同期して次の発声を行わせることにより、ユ
ーザが正確に相手の姓・名を記憶していなくても、正確
に電話番号を確定することができる。また、ユーザは従
来のように相手の姓名等を間違えないようにと、音声入
力時には緊張を強いられていたが、ユーザへの問い合わ
せに従って音声入力を行えばよいので緊張から開放され
るようになった。
【0017】なお、以上は個人の姓・名の二重構造の場
合について説明したが、○○・株式会社、△△・商店、
××・研究所等のような二重構造であってもよい。図3
は図1の単語辞書3に登録されるデータベースの別の例
を説明する図である。本図に示す如く、メモリ名称は、
住所に関するグループ3の音声パターンが追加され、姓
・名・住所の三重構造にされる。電話番号の登録が増
え、姓・名が一致する場合には住所(例えば、東京の住
所、大阪の住所)により相手の電話番号を特定するため
である。
【0018】一般的には、さらなる電話番号の登録の増
加に対して、例えば、相手の趣味、年齢等の特徴によ
り、メモリ名称をさらに多重構造にすることが可能であ
る。なお、図3において、住所の問い合わせのステップ
の追加を行ってもよい。図4は図1の単語辞書3に登録
されるデータベースの別の例を説明する図である。同一
人の相手が2つの電話番号を有している場合には、本図
に示す如く、2つの同姓同名のグループ1の音声パター
ンAとグループ2の音声パターンa1に各々電話番号を
対照づけると同時に時間帯、例えば、午前、午後を対照
づける。単語辞書3には、午前、午後のような時間帯が
テンキー4により設定される。また、電話番号設定部5
が内蔵するタイマにより電話する時刻が検出され、時間
帯により、相手の存在する場所に電話がかかるようにす
る。これにより電話のかけかえの操作が低減できる。
【0019】図5は図1の単語辞書3に登録されるデー
タベースの別の例を説明する図である。本図に示す如
く、単語辞書3に、同姓のメモリ名称に対照づけて、電
話をかけた使用頻度を記録する欄が設けられる。図2の
ステップS12、ステップS6において電話番号が確定
され電話番号設定が行われる毎に特定された相手のメモ
リ名称の姓・名(A、a1)、(A、a2)に対する使
用頻度の欄の度数が更新されてN1、N2のように記録
される。例えば、グループ1の音声パターンAに対する
姓・名の使用頻度がN1>N2ならば、ステップS8の
問い合わせで、「a2(花子)を発声して下さい」のよ
うなユーザに問い合わせが行われる。所定時間内に発声
が無ければ、「a1(一郎)を発声して下さい」のよう
な問い合わせが行われる。
【0020】このように、使用頻度の順に問い合わせの
順番を学習するので、同姓の場合には、最初の方の問い
合わせで使用頻度が高い相手の名の発声がくるので、不
必要な問い合わせが減る。すなわち、データベースへの
重み付けにより、検索までの時間が短縮でき、結果とし
て、電話設定の時間短縮が行える。図6は同姓のメモリ
名称が多数ある場合の図2の変形を説明するフローチャ
ートであり、図7は同姓のメモリ名称が多数ある場合の
単語辞書3に登録されるデータベースの例を示す図であ
り、図8は表示部8に表示されるメモリ名称のリスト例
である。図6において図2と異なるのはステップS7A
が追加されたことである。ステップS7Aにおいては、
図7の如く、単語辞書3に登録されたメモリ名称のうち
ステップS3で認識された姓に属する、姓・名のすべて
が、表示部8に、図8に示す如く、頻度順に頻度と共に
表示される。
【0021】したがって、同姓のメモリ名称が多数ある
場合で、ステップS8の問い合わせで必要な相手が頻度
順が低い時には、表示部8の表示を見て、発声すること
ができるので、電話番号の設定までの短縮を行うことが
できる。また、表示を見て発声を行うので、正確に相手
の姓名を音声入力することが可能である。図9は図8の
変形例を示す図である。同姓同名のメモリ名称がある場
合には、単語辞書3には図8のデータベースに対して住
所に関するグループ3の音声パターンが追加される。グ
ループ1、2のアクセスで発声が認識されても電話番号
が確定できない場合には、グループ1、2のアクセスで
認識された姓・名に属する住所のすべてが、表示部8
に、本図に示す如く、頻度順に頻度と共に表示される。
【0022】図10は図8、図9の変形例を示す図であ
る。本音声電話番号設定装置が車両に使用されている場
合には、車速センサ9の車速により車両が走行時には、
本図に示す如く、表示部8に表示する量を少なくする。
このようにして、走行中のリスト表示内容の確認に必要
な時間を縮小し、運転中の視線移動の最大時間を削減す
る。
【0023】
【発明の効果】以上の説明により本発明によれば、電話
番号の増加に起因して同姓が増えれば名で電話番号を特
定し、同姓同名が増えれば住所で電話番号を特定するよ
うにしたので、正確に相手の姓、名、住所等を音声入力
して電話番号を設定することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明に係る音声電話番号設定装置を説明する
図である。
【図2】電話番号設定部5の動作を説明するフローチャ
ートである。
【図3】図1の単語辞書3に登録されるデータベースの
別の例を説明する図である。
【図4】図1の単語辞書3に登録されるデータベースの
別の例を説明する図である。
【図5】図1の単語辞書3に登録されるデータベースの
別の例を説明する図である。
【図6】同姓のメモリ名称が多数ある場合の図2の変形
を説明するフローチャートである。
【図7】同姓のメモリ名称が多数ある場合の単語辞書3
に登録されるデータベースの例を示す図である。
【図8】表示部8に表示されるメモリ名称のリスト例で
ある。
【図9】図8の変形例を示す図である。
【図10】図8、図9の変形例を示す図である。
【符号の説明】
1…マイクロフォン 2…音声認識処理部 3…単語辞書 4…テンキー 5…電話番号設定部 6…電話 7…スピーカ 8…表示部 9…車速センサ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.6 識別記号 FI G10L 3/00 561 G10L 3/00 561G

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 相手の名称の音声で電話番号を電話に設
    定する音声電話番号設定装置において、 音声を入力するマイクロフォンと、 相手の名称ごとに電話番号を記憶し、且つ前記相手の名
    称の各々を複数のグループに分け、分けた順番のグルー
    プごとに音声パターンを登録する単語辞書と、 前記単語辞書のグループの順番に、前記マイクロフォン
    から入力する音声を前記音声パターンと逐次照合して認
    識する音声認識処理部と、 前記音声認識処理部によりグループ内で一つの認識だけ
    が行われた場合には電話番号が特定されたと判断し対応
    する電話番号を設定し、他方前記グループ内で複数の認
    識が行われた場合には電話番号を特定できないと判断し
    次のグループの逐次照合を監視する電話番号設定部とを
    備えることを特徴とする音声電話番号設定装置。
  2. 【請求項2】 前記単語辞書は前記相手の名称を姓と名
    との2つのグループに分けた音声パターンを登録し、前
    記電話番号設定部は姓の音声パターンのグループで複数
    の認識が行われる場合には名の音声パターンのグループ
    で電話番号を特定することを特徴とする、請求項1に記
    載の音声電話番号設定装置。
  3. 【請求項3】 前記単語辞書は前記相手の名称を姓と名
    と住所との3つのグループに分けた音声パターンを登録
    し、前記電話番号設定部は姓、名の音声パターンのグル
    ープで複数の認識が行われる場合には住所の音声パター
    ンのグループで電話番号を特定することを特徴とする、
    請求項1に記載の音声電話番号設定装置。
  4. 【請求項4】 前記電話番号設定部は、さらに、音声合
    成装置を有し、該音声合成装置は、前記音声認識処理部
    による逐次照合を音声でガイドすることを特徴とする、
    請求項1に記載の音声電話番号設定装置。
  5. 【請求項5】 前記単語辞書は同一の相手の名称の音声
    パターンに対して電話番号を時間帯に対照づけて記憶す
    る場合に、前記電話番号設定部は電話番号を電話に設定
    する時刻に基いて時間帯を特定して電話番号を特定する
    ことを特徴とする、請求項1に記載の音声電話番号設定
    装置。
  6. 【請求項6】 前記単語辞書はグループ内で共通の音声
    パターンを有する相手の名称に対して前記電話番号設定
    部により電話番号が設定された頻度を記憶する使用頻度
    欄を設け、前記音声認識処理部は音声パターンの前記頻
    度に基づいて入力音声の照合を行うことを特徴とする、
    請求項1に記載の音声電話番号設定装置。
  7. 【請求項7】 前記単語辞書はグループ内で共通の音声
    パターンを有する相手の名称に対して前記電話番号設定
    部により電話番号が設定された頻度を記憶する使用頻度
    欄を設け、前記電話番号設定部は表示部を設け、音声パ
    ターンの前記頻度に基づいて相手の名称を表示すること
    を特徴とする、請求項1に記載の音声電話番号設定装
    置。
  8. 【請求項8】 前記単語辞書は、前記相手の名称を姓と
    名との2つのグループに分けた音声パターンが登録され
    ている場合に、共通の音声パターンを有する姓に対する
    相手の名称のそれぞれに頻度を付けることを特徴とす
    る、請求項7に記載の音声電話番号設定装置。
  9. 【請求項9】 前記単語辞書は、前記相手の名称を姓と
    名と住所との3つのグループに分けた音声パターンが登
    録されている場合に、共通の音声パターンを有する姓名
    に対する相手の名称のそれぞれに頻度を付けることを特
    徴とする、請求項7に記載の音声電話番号設定装置。
  10. 【請求項10】 前記音声電話番号設定装置が車両に搭
    載されている場合に、車両の走行時には、前記表示部の
    表示量を少なくすることを特徴とする、請求項7に記載
    の音声電話番号設定装置。
JP9229603A 1997-08-26 1997-08-26 音声電話番号設定装置 Pending JPH1168920A (ja)

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