JPS58175351A - 電話中継台サ−ビス方式 - Google Patents
電話中継台サ−ビス方式Info
- Publication number
- JPS58175351A JPS58175351A JP5857082A JP5857082A JPS58175351A JP S58175351 A JPS58175351 A JP S58175351A JP 5857082 A JP5857082 A JP 5857082A JP 5857082 A JP5857082 A JP 5857082A JP S58175351 A JPS58175351 A JP S58175351A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- trunk
- operator
- telephone
- central office
- extension
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
本発明は電話交換網における公衆回線をＰＢＸ内Ｉａ等
へ中継する電話中継台のサービス方式に関するもので、
特にその接続に際して音声蓄積装置を使用してサービス
を行なう電話中継台サービスに関するものである。
へ中継する電話中継台のサービス方式に関するもので、
特にその接続に際して音声蓄積装置を使用してサービス
を行なう電話中継台サービスに関するものである。
従来、この檀の電話中継台におけるサービス方式を第１
図を参照して説明する。
図を参照して説明する。
纂１図においてＡＴＴは電話中継台、ＳＵＩ：ｌは内線
電話機、（ＪＰＴは分割通話可能な扱者トランク、ＮＷ
はＷ続制御装置１１を営むリンクネットワーク、Ｉ（、
”ｒは公衆回線よシの入トランクである。
電話機、（ＪＰＴは分割通話可能な扱者トランク、ＮＷ
はＷ続制御装置１１を営むリンクネットワーク、Ｉ（、
”ｒは公衆回線よシの入トランクである。
８１図において、今局線よｐ着呼があると、入トランク
ｌｅＴが起動され、図示しない制御装置の勧きによ）ネ
ットワークＮＷのりンク■のパスが設定され、扱者トラ
ンクＵＰＴＯ累ｌの端子に着信する。この動作は蓄積プ
ログラム制御の電子交換機における一般的な技術であり
詳細な説明を省く。扱者トランクＵＰＴに着呼した呼は
扱者トランク（Ｊ）’Ｔの図示しない切替継電器の接点
Ｘのブレーク側を通シ電話中継台ＡＴＴに着呼し中継台
の扱者と通話ができる。前記電話中継台ＡＴＴの扱者は
局線からの発呼者と通話し発呼者の景求する内線への通
話を延長する接続動作にはいる。これは扱者トランクＵ
ＰＴＯＩｔＩ記切替継電器を動作させて扱者トランクＵ
ＰＴＯ第２の端子から発信し、ネットワークＮＷのリン
ク■のパスを通して内ｍｗ電話機ＵＭへ着呼させる。し
かるのち発呼者からのメツセージ（例えば発呼者の名前
および誰への着呼であるか等）をつげ、ネットワークＮ
Ｗのリンク■のパスを設定して内線電話機ＳＵＨの応答
者と局線の発呼者が通＃ｉを行なう。この徐に局線中継
台ＡＴＴの扱者は極めてきめの細かいサービスを行なう
ことができる。反面、例えば内線応答者がなかなか応答
しない場合などのときは、中継台扱者にとって遊びの時
間となり、次にＡｊ［からの着呼があって吃それに応答
できないことがある。このことは全体的にみると電話中
継台扱者の能力を効率よく使用することができないこと
になる。
ｌｅＴが起動され、図示しない制御装置の勧きによ）ネ
ットワークＮＷのりンク■のパスが設定され、扱者トラ
ンクＵＰＴＯ累ｌの端子に着信する。この動作は蓄積プ
ログラム制御の電子交換機における一般的な技術であり
詳細な説明を省く。扱者トランクＵＰＴに着呼した呼は
扱者トランク（Ｊ）’Ｔの図示しない切替継電器の接点
Ｘのブレーク側を通シ電話中継台ＡＴＴに着呼し中継台
の扱者と通話ができる。前記電話中継台ＡＴＴの扱者は
局線からの発呼者と通話し発呼者の景求する内線への通
話を延長する接続動作にはいる。これは扱者トランクＵ
ＰＴＯＩｔＩ記切替継電器を動作させて扱者トランクＵ
ＰＴＯ第２の端子から発信し、ネットワークＮＷのリン
ク■のパスを通して内ｍｗ電話機ＵＭへ着呼させる。し
かるのち発呼者からのメツセージ（例えば発呼者の名前
および誰への着呼であるか等）をつげ、ネットワークＮ
Ｗのリンク■のパスを設定して内線電話機ＳＵＨの応答
者と局線の発呼者が通＃ｉを行なう。この徐に局線中継
台ＡＴＴの扱者は極めてきめの細かいサービスを行なう
ことができる。反面、例えば内線応答者がなかなか応答
しない場合などのときは、中継台扱者にとって遊びの時
間となり、次にＡｊ［からの着呼があって吃それに応答
できないことがある。このことは全体的にみると電話中
継台扱者の能力を効率よく使用することができないこと
になる。
本発明の目的は以上説明した様に内線応答者がなかなか
応答しない様な場合においても電話中継台扱者の能力を
有効に発揮できる電話中継台サービス方式を提供するこ
とにある。
応答しない様な場合においても電話中継台扱者の能力を
有効に発揮できる電話中継台サービス方式を提供するこ
とにある。
本発明の電話中継台サービス方式は局線よりの入トラン
クと接続制御装置１ｊｔ−含むリンクネットワークと局
線受付用の中継台とこの中継台に接続された分割通話可
能な扱者トランクとこの扱者トランクに接続され内線加
入者よりの識別信号を受信する装置ｔを有する音声蓄積
装置とを有し、局線よりの電話着呼時は扱者トランクの
分割を局ｆｉ！負に分割して該局線からの発呼者と４話
する。また内 １縁への接続に当っては扱
者トランクにおいて局線□′□゛シ 通話の分割を音声蓄積装ｆｆ１ｉｌＩへ切りかえ、中継
台扱者から内線への伝１ｉｒｔ−畜槓し、次いで扱者か
らの伝言蓄積後は前記音声蓄積装置からの通話路を内線
応答者へ設定する。さらに内線応答後該応答者に前記音
声蓄積装置からのメツセージを伝達し応答者からのメツ
セージ終了信号により内線と局線を接続することを特徴
としている。
クと接続制御装置１ｊｔ−含むリンクネットワークと局
線受付用の中継台とこの中継台に接続された分割通話可
能な扱者トランクとこの扱者トランクに接続され内線加
入者よりの識別信号を受信する装置ｔを有する音声蓄積
装置とを有し、局線よりの電話着呼時は扱者トランクの
分割を局ｆｉ！負に分割して該局線からの発呼者と４話
する。また内 １縁への接続に当っては扱
者トランクにおいて局線□′□゛シ 通話の分割を音声蓄積装ｆｆ１ｉｌＩへ切りかえ、中継
台扱者から内線への伝１ｉｒｔ−畜槓し、次いで扱者か
らの伝言蓄積後は前記音声蓄積装置からの通話路を内線
応答者へ設定する。さらに内線応答後該応答者に前記音
声蓄積装置からのメツセージを伝達し応答者からのメツ
セージ終了信号により内線と局線を接続することを特徴
としている。
次に本発明の実施例について１１ｇ２図を参照して説明
する。
する。
纂２図は本発明の一実施例を示す電話中継台に関す、る
中継方式図であり、ＩｅＴは局線からの着呼を受ける入
トランク、ＮＷは接続制御装置を含むリンクネットワー
ク、ＳＵＢは内線電話機、ＯＰＴは扱者トランク、ＶＳ
Ｅは音声蓄積サービス装置、ＶＳは前記ＶＳｇ内部の音
声蓄積再生部およびＳＵＢからの信号受信部、ＣＮは扱
者トランク（ＪＰＴと音声蓄積再生装置ｖＳＥを接続す
るコネクタ、Ａ’ｌ’ｌ’は電話中継台である。
中継方式図であり、ＩｅＴは局線からの着呼を受ける入
トランク、ＮＷは接続制御装置を含むリンクネットワー
ク、ＳＵＢは内線電話機、ＯＰＴは扱者トランク、ＶＳ
Ｅは音声蓄積サービス装置、ＶＳは前記ＶＳｇ内部の音
声蓄積再生部およびＳＵＢからの信号受信部、ＣＮは扱
者トランク（ＪＰＴと音声蓄積再生装置ｖＳＥを接続す
るコネクタ、Ａ’ｌ’ｌ’は電話中継台である。
次にこの接続動作を説明する。今、局線からの着呼があ
ると入トランクＩＣＴおよびリンクネットワークＮＷの
パス■全通して扱者トランクＯＰ′Ｖの第ｌ端子に接続
が延長され扱者ト２／りＯＰＴの図示しない切替継電器
接点Ｘのブレーク＠全通して電話中継台ＡＴＴの扱者と
通話ができる。
ると入トランクＩＣＴおよびリンクネットワークＮＷの
パス■全通して扱者トランクＯＰ′Ｖの第ｌ端子に接続
が延長され扱者ト２／りＯＰＴの図示しない切替継電器
接点Ｘのブレーク＠全通して電話中継台ＡＴＴの扱者と
通話ができる。
次に中継台ＡＴＴの扱者が局線側発呼者と通話し内線電
話＠ＳＵＢへ接続するための情報を＠散すると、扱者ト
ランクＵＰＴの前記接点Ｘを動作させ扱者トランクＯＰ
Ｔの纂２端子およびコネクタＣＮを通して音声蓄積サー
ビス装置■ＳＥと接続し、前記蓄積再生部および信号受
信部ＶＳに内線電話機８ＵＢへの伝言を蓄積する０又、
必要により内線電話機ＳＵＭの番号とも音声蓄積サービ
ス装置ｖＳＥに記録する。ここで扱者の着呼に対する取
シ扱いは終了する。前記音声蓄積サービス装置ｖＳＥは
扱者からのアクセスが終了するとこの■８Ｅ内部の図示
してない切替継電器の接点ｙを動作させ、音声蓄積サー
ビス装置ＶＳＥの発信端子ＳよシリンクネットワークＮ
Ｗの■のパスを通して内４Ｉｔ話磯ＳＵＭを呼び出し、
内線８Ｕｋ３応答後に前記音声蓄積サービス族＠ＶＳＷ
に蓄積された電話中継台扱者よりの伝言を再生して内線
ＳＵＢへ通知する。なおこのとき内線電話機ＳＵＢでは
音声蓄槓装＠ＶＳＥよシのメツセージを良く聞きとれな
い場合等も考えられるのでとのＶＳｇでメツセージを一
方的に打ち切ることはせずＳＵＢからの信号、例えば７
ツキングｇＩ号等をＶＳｇに送る。ＶＩＢではこれを検
出してメツセージを終了させリンクネットワークＮＷの
■のパスを■のパスへ接続替えをして局線と内縁ＳＵＢ
とが通話するようにする。
話＠ＳＵＢへ接続するための情報を＠散すると、扱者ト
ランクＵＰＴの前記接点Ｘを動作させ扱者トランクＯＰ
Ｔの纂２端子およびコネクタＣＮを通して音声蓄積サー
ビス装置■ＳＥと接続し、前記蓄積再生部および信号受
信部ＶＳに内線電話機８ＵＢへの伝言を蓄積する０又、
必要により内線電話機ＳＵＭの番号とも音声蓄積サービ
ス装置ｖＳＥに記録する。ここで扱者の着呼に対する取
シ扱いは終了する。前記音声蓄積サービス装置ｖＳＥは
扱者からのアクセスが終了するとこの■８Ｅ内部の図示
してない切替継電器の接点ｙを動作させ、音声蓄積サー
ビス装置ＶＳＥの発信端子ＳよシリンクネットワークＮ
Ｗの■のパスを通して内４Ｉｔ話磯ＳＵＭを呼び出し、
内線８Ｕｋ３応答後に前記音声蓄積サービス族＠ＶＳＷ
に蓄積された電話中継台扱者よりの伝言を再生して内線
ＳＵＢへ通知する。なおこのとき内線電話機ＳＵＢでは
音声蓄槓装＠ＶＳＥよシのメツセージを良く聞きとれな
い場合等も考えられるのでとのＶＳｇでメツセージを一
方的に打ち切ることはせずＳＵＢからの信号、例えば７
ツキングｇＩ号等をＶＳｇに送る。ＶＩＢではこれを検
出してメツセージを終了させリンクネットワークＮＷの
■のパスを■のパスへ接続替えをして局線と内縁ＳＵＢ
とが通話するようにする。
なお、音声蓄積サービス装置ＶＩＢとしてＦｉ磁気テー
プを使用した装置も考えられるが、録音。
プを使用した装置も考えられるが、録音。
巻き戻し、再生等の制御が複雑であり、且つ機械的なも
のであるから長期間の使用に酎えないものが多い。した
がってこの例では音声の情報圧縮を行なって記録し、送
出時においては音声合成を行なってサービスをするＬＳ
Ｉｔ−使ったティジメル信号処理を行なう音声蓄横装厘
が最適である。
のであるから長期間の使用に酎えないものが多い。した
がってこの例では音声の情報圧縮を行なって記録し、送
出時においては音声合成を行なってサービスをするＬＳ
Ｉｔ−使ったティジメル信号処理を行なう音声蓄横装厘
が最適である。
以上説明した様に本発明によるサービス方式によれば内
線電話機への伝舊を音声蓄積サービス装［Ｋ記録するこ
とによシミ話中継台扱者の能力を有効に活用できるとい
う効果がある。
線電話機への伝舊を音声蓄積サービス装［Ｋ記録するこ
とによシミ話中継台扱者の能力を有効に活用できるとい
う効果がある。
１１ＥＩ図は従来の電話中継台におけるサービス方式ブ
ロック構成図ｓｍ１図は本発明による電話中継台サービ
ス方式の一実施例を示すブロック構成図であるＯ
ロック構成図ｓｍ１図は本発明による電話中継台サービ
ス方式の一実施例を示すブロック構成図であるＯ
Claims (1)
- Ｍｅｌｔ帖着信回線を構内交換機の内線電話機へ中継す
る電話中継台サービス方式において、局線よりの入トラ
ンクと接続制御装置を含むリンクネットワークと局線受
付用の中継台と該中継台に接続された分割通話可能な扱
者トランクとこの扱者トランクに接続され内線加入者よ
シの識別ｇｉ号を受信する装置ＩＥを有する音声蓄積装
置とを有し、局線よシの電話着呼時は扱者トランクの分
割を局−側に分割して局線からの発呼者と２１９！話し
、しかるのち内線への接続に当っては前記゛扱者トラン
クにおける局線通話の分割を音声蓄積装置肯へ切りかえ
中継８ａ省から内縁への伝言を蓄積し、ついで扱者から
の伝言蓄積俊は音声蓄積装置から通話路を内線応：＆肴
へ設ボするとともに内一応答後は該応答者に前記音声蓄
積装置からのメツセージを伝達し、内線加入者からのメ
ツセージ終了信号により音声蓄積装置を切シ離すことを
特徴とする電話中継台サービス方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5857082A JPS58175351A (ja) | 1982-04-08 | 1982-04-08 | 電話中継台サ−ビス方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5857082A JPS58175351A (ja) | 1982-04-08 | 1982-04-08 | 電話中継台サ−ビス方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS58175351A true JPS58175351A (ja) | 1983-10-14 |
Family
ID=13088096
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5857082A Pending JPS58175351A (ja) | 1982-04-08 | 1982-04-08 | 電話中継台サ−ビス方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS58175351A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS61169062A (ja) * | 1985-01-22 | 1986-07-30 | Oki Electric Ind Co Ltd | ト−キ音送出装置 |
-
1982
- 1982-04-08 JP JP5857082A patent/JPS58175351A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS61169062A (ja) * | 1985-01-22 | 1986-07-30 | Oki Electric Ind Co Ltd | ト−キ音送出装置 |
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