JPS5879364A

JPS5879364A - 多種別音声情報送出方式

Info

Publication number: JPS5879364A
Application number: JP17655581A
Authority: JP
Inventors: Tetsuo Hirayama; 平山　哲夫
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 1981-11-05
Filing date: 1981-11-05
Publication date: 1983-05-13

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】本発明は、蓄積プログラム制御式の構内電子交換機、特
に、ホテル用電子交換機において、その内線電話機に対
してモーニングコールサービス。

別音声情報送出方式に関するものである。

例えば、ホテル等において、その宿泊客に対して音声で
モーニングコールサービス、各種案内・通知サービス等
を行うには、当該使用言語（国語）による音声情報を送
出することかサービス上必須であって、これは１通常、
少なくとも６箇国語（日本語、英語、仏語、独語、西語
、中国語等）で行いうろことが必要である。

第１図は、従来の多種側音声情報送出方式の一例の中継
方式図であって、ホテル用電話交換機のモーニングコー
ルサービスに対するものである。

まず、内線電話機ＥＸＴの客室への宿泊客がチェックイ
ンしたときは、フロント等に設置されている端末ＰＯ８
から当該宿泊客の使用言語種別がホストコンピュータＨ
ＣＰＵ、インタフェース制御装ｆＩＦｃを介して中央制
御装置ＣＣへ送られ、当該内線電話機ＥＸＴに関する言
語種別情報が主記憶装置ＭＭに記憶（登録）される。

次に、内線電話機ＥＸＴからモーニングコールサービス
登録用の特定ｉ号ダイヤルおよび当該所望起床時刻のダ
イヤルがサービス要求情報として通話路スイッチＳＷを
介して発信レジスタ（図示省略）へ送出されると、公知
のごとく、中央制御装置ＣＣは、これらのダイヤル情報
の受信・分析を行った後、当該内線電話機ＥＸＴの内線
番号および当該起床時刻を主記憶装置ＭＭに記憶させ、
モーニングコールサービスのサービス要求情ａの登録を
完了する。

その後、中央制御装置ＣＣは、所定周期（例えば、１分
周期）で時計装置ＭＴＭを監視して登録起床時刻になっ
たか否かをチェック・照合し、時計装置ＭＴＭの時刻と
登録起床時刻とが一致すると、公知の方法によシ、当該
内線電話機ＥＸＴの呼出しを行う。

内線電話機ＥＸＴがオフフックされると（当該宿泊客方
応答すると）、空いているモーニングコールトランクＭ
ＣＴ（≠１〜参〇）を選択・捕捉し、これに通話路スイ
ッチＳＷを介して内線電話機ＥＸＴを接続するとともに
、主記憶装置ＭＭに記憶されている当該言語種別情報に
従い、その言語種別に該当する録音再生装置ＴＲＣ（≠
１〜≠ｍ）を捕捉・起動し、接続装置ＣＯＮを制御して
上記モーニングコールトランクＭＣＴ、録音再生装置Ｔ
ＲＣ間を接続する。

これに・よシ、録音再生装置ＴＦＬＣから接続装置ＣＯ
Ｎ、モーニングコールトランクＭＣＴ２通話路スイッチ
ＳＷを通して所望の言語種別（国語）でモーニングコー
ルの音声情報（たとえば、［おはようございます。お目
覚めの時刻となりました。」という内容のもの）が内線
電話機ＥＸＴへ送出される。

したがって、録音再生装置ＴＲＣは、言語種別ごとに独
立に設けなければならず、また、その種別数に応じて接
続装置ＣＯＮのコネクタリレーが必要で、これは、モー
ニングコールトランクＭＣＴの数に応じても多大なもの
となる。

また、他の案内・通知サービス、例えば、モーニングコ
ールサービスの登録に対する登録完了通知音声情報（例
えば、「目覚しサービスの登録を完了いたしました。ご
ゆつくシお休み下さい。」という内容のもの）を送出し
ようとすると、上述ト同様ニ、モーニングコールサービ
ス受付トランクに対して他種の録音再生装置、接続装置
を多く必要とする。

このように、従来方式は、音声情報の種別ごとに録音再
生装置を必要とし、更に、これらとサービストランク、
受付トランクとの間に多大な接続装置を必要とするので
、経済的でなく、また、装置も大形なものとなっていた
。

本発明の目的は、上記した従来技術の欠点をなりシ、共
通の蓄積再生装置から所望のサービス内容、言語種別で
音声情報の送出をすることができる経済的な多種側音声
情報送出方式を提供することにある。

本発明の特徴は、任意の音声情報のディジタル信号の一
時蓄積・再生送出をすることができる複数の音声情報ト
ランクに対し、サービス内容種別または言語種別の異な
る複数の音声情報のディジタル信号を蓄積しておき、こ
れを任意の上記音声情報上ランクへ再生送出することか
できる蓄積再生装置を共通的に設け、内線電話機からの
サービス要求情報に応じて中央制御装置の制御によシ、
その所望のサービス内容種別または言語種別を上記蓄積
再生装置に指定し、これに基づいて当該音声情報のディ
ジタル信号を上記蓄積再生装置から上記音声情報トラン
クへ高速で転送蓄積せしめた後、これを上記音声情報ト
ランクから所定の信号形式および速度で上記内線電話機
へ送出せしめるようにした多情別音声情報送出方式にあ
る。

以下、本発明の実施例を図に基づいて説明する。

第２図は、本発明に係る多種側音声情報送出方式の一実
施例の中継方式図であって、モーニングコールサービス
に適用した場合のもの、第３図は、第２図における音声
情報トラ／りおよび蓄積再生装置の一実施例の主要部ブ
ロック図である。

ここで、ＰＯＳは、端末、ＨＣＰＵは、ポストコンピュ
ータ、ＩＦ’Ｃは、インタフェース制御装置、ＭＴＭは
、時計装置、ＭＭは、主記憶装置、ＣＣは、中央制御装
置、Ｓｗは、通話路スイッチ、ＥＸＴは、内線電話機、
ＩＦ”Ｉ’　（＋１〜ｓｏ　）は、音声情報トランク、
ＣＮＴ−Ｔは、その制御回路、ＧＴは、同ゲート回路、
ＦＦは、同フリップ７０ツブ、ＷＡＲは、同ライトアド
レスレジスタ、ＢＭは、同バッファメモｌＪ、Ｄ／Ａは
、同ディジタル・アナログ変換回路、ＲＥＶＣは、複数
の音声情報トランクＩＦＴに対して共通的に使用される
蓄積再生装置、ＣＮＴ−Ｒは、その制御回路、ＬＡは、
同指定情報解析回路、ＢＡＲは、同リードアドレスレジ
スタ、ＭＥＭは、同音声情報メモリ、Ｇは、同音声情報
ゲートであって、これらのうち第１図における符号と同
一のものは、それと均等のものである。

内線電話機ＥＸＴに関する言語種別情報の登録。

同モーニングコールサービスの登録および同音声情報ト
ランクＩＰ’Ｔ　（第１図のモーニングコールトランク
ＭＣＴに相当するもの）への接続などについては、第１
図について説明したものと同様であるので、その説明を
省略する。

なお、言語種別の登録は、前述のものに限らず、宿泊客
自身がその内線電話機を使用し、または関係者（保守者
、フロント要員等）がその内線電話機を使用し、もしく
はタイプライタ等の入力機器を使用して行うことができ
る。

モーニングコールを行うために、内線電話機ＥＸＴが通
話路スイッチｓｗを介して音声情報トランクＩＰＴまで
接続されると、それに前後して、中央制御装置ＣＣは、
当該音声情報トラ／りＩＦＴに対してトランク指定信号
Ｔ’　Ｉを送出し、また。

蓄積再生装置ＲＥＶＣに対してサービス内容種別。

言語種別に係る指定情報信号ＬＩを送出する。

蓄積再生装置ＲＥＶＣでは、この指定情報信号ＬＩを指
定情報解析回路ＬＡで受信・解析し、その結果によるサ
ービス内容種別、言語種別に応じ、当該音声情報のディ
ジタル信号が記憶されている音声情報メモリＭＥＭの開
始アドレスをリードアドレスレジスタＢＡＲにセットす
るとともに、制御回路ＣＮＴ−Ｒを起動する。

制御回路ＣＮＴ−Ｒは、制御線Ｃ０ＮＴを低レベルから
高レベルにして音声情報の転送でちる旨を音声情報トラ
ンクＩＦＴに指示し、また、音声情報ゲートＧを開ける
とともに、上記開始アドレスに従い、音声情報メモリＭ
ＥＭから当該ディジタル化音声情報ＤＶＩを順次に高速
で音声情報トランクＩＦＴへ送出せしめる。

一方、トランク指定信号ＴＩを受信した音声情報トラン
クＩＦＴにおいては、クリップフロップＦＦがセットさ
れ、その出力Ｑによってゲート回路ＧＴのゲー）Ｇｌ、
Ｇ２が開けられているので、その制御回路ＣＮＴ−Ｔは
、制御＋ＩｊｉＣＯＮＴ上の音声情報転送信号を取シ込
み、ライトアドレスレジスタＷＡＲにアドレス指定をし
て上記ディジタル化音声情報ＤＶＩをバッファメモリＢ
Ｍへ順次に書き込ませる。

な゛お、上記両制御回路ＣＮＴ−４，ＣＮＴ−Ｔは、例
えば、中央制御装置ＣＣから供給されるクロック信号Ｃ
ＬＫによって高速・同期動作を行う。

蓄積再生装置ＦＬＥＶＣは、所定のワード数だけのディ
ジタル化音声情報ＤＶＩの送出を終了すると、制御線Ｃ
０ＮＴを低レベルとして音声情報の転送終了である旨を
音声情報トランクＩＦＴに指示するとともに、仙の音声
情報の転送に備えて復旧する。

これにより、その処理時間は極めて短く、多くの音声情
報トランクＩＦＴに対して共通的に使用することができ
るものである。

また、音声情報トランクＩＦＴでは、その制御回路ＣＮ
Ｔ−Ｔが、上記転送終了信号により、または所定のワー
ド数の転送を受けたことを識別することにより、フリッ
プフロップＦＦをリセットせしめてゲート回路ＧＴを閉
じるとともに、バッファメモＩＪＢＭに書き込まれたデ
ィジタル化音声情報ＤＶＩを通常の再生速度で読み出し
、ディジタル・アナログ変換回路Ｄ／Ａを通してアナロ
グ形式の音声情報信号を通話路スイッチｓｗ経出で内線
電話機ＥＸＴへ送出する。なお、このディジタル・アナ
ログ変換回路Ｄ／Ａは、通話路スイッチＳＷが時分割方
式のものであるときには不要であり、バッファメモリＢ
Ｍからディジタル化音声情報を所定の速度で送出せしめ
るだけでよい。

これにより、内線電話機ＥＸＴの客室の宿泊客は、所望
のモーニングコールサービスを所望の言語で受けること
ができる。

以上、モーニングコールサービスについて、宿泊客の使
用言語種別に応じた音声情報送出方式の説明をしたが、
他の各種案内・通知サービスについても、そのサービス
コードダイヤル等をサービス要求情報とし、あらかじめ
、当該サービスの内容を言語種別ごとに蓄積再生装置Ｒ
ＥＶＣに記憶させておくことにより、前述と同様にして
実施が可能である。なお、サービス種別に応じて単一言
語種別でもよく、また、多種の言語種別でもよいことは
明らかで、要するに、垂−ビス内容種別、言語種別に応
じた多種別音声情報の送出を行うことができる。

以上、詳細に説明したように、本発明によれば、蓄積再
生装置を共通的に設け、これに対応する相当数の音声情
報トランクから各所望の各種別の音声情報を送出するこ
とかでき、しかもテープレコーダ等の機構部分を有する
ものを使用せずに安価なＩＣ等による電子回路で主要部
分を構成することができるので、関連装置の大幅な小形
化、経済化が達成され、また、信頼性も高くなシ、その
効果は顕著である。

【図面の簡単な説明】

第１図は、従来の多種別音声情報送出方式の一例の中継
方式図、第２図は、本発明に係る多種別音声情報送出方
式の一実施例の中継方式図、第３図は、第２図における
音声情報トランクおよび蓄積再生装置の一実施例の主要
部ブロック図である。ＰＯＳ・・・端末、ＨＣＰＵ・・・ホストコンピュータ
。ＩＦＣ・・・インタフェース制御装置、ＭＴＭ・・・時
計装置、　ＭＭ・・・主記憶装置、ＣＣ・・・中央制御
装置、ＳＷ・・・通話路スイッチ、ＥＸＴ・・・内線電
話機、ＩＦＴ・・・音声情報トランク、ＣＮＴ−Ｔ・・
・制御回路、ＧＴ・・・ゲート回路、ＦＦ・・・フリッ
プフロップ、ＷＡＲ・・・ライトアドレスレジスタ、Ｂ
Ｍ・・・バッファメモリ、Ｄ／Ａ・・・ディジタル・ア
ナログ変換回路、ＲＥＶＣ・・・蓄積再生装置、ＣＮＴ
−Ｒ・・・制御回路、ＬＡ・・・指定情報解析回路、Ｒ
ＡＲ・・・リードアドレスレジスタ、ＭＥＭ・・・音声
情報メモリ、Ｇ・・・音声情報ゲート。第１　巳

Claims

【特許請求の範囲】

１、　蓄積プログラム制御式構内電子交換機の内線電話
機に対して多種側の音声情報を送出する多種側音声情報
送出方式において、任意の音声情報のディジタル信号の
一時蓄積・再生送出をすることができる複数の音声情報
トランクに対し、サービス内容種別または言語種別の異
なる複数の音声情報のディジタル信号を蓄積しておき、
これを任意の上記音声情報トランクへ再生送出すること
かできる蓄積再生装置を共通的に設け、内線電話機から
のサービス要求情報に応じて中央制御装置の制御により
、その所望のサービス内容種別または言語種別を上記蓄
積再生装置に指定し、これに基づいて当該音声情報のデ
ィジタル信号を上記音声蓄積装置から上記音声情報トラ
ンクへ高速で転送・蓄積せしめた後、これを上記音声情
報トランクから所定の信号形式および速度で上記内線電
話機へ送出せしめるようにすることを特徴とする多種側
音声情報送出方式。