JPS5994171A - 現金自動取引方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 本発明は現金自動取引方式に関し、特に顧客゛が所望の
取引先へ現金を自動的に送る所謂振込み操作を行なう現
金自動取引方式に関する。

近年、銀行業務の省力化及び顧客サービスの迅速化が強
く要望され、かつこのために種々の銀行業務処理装置が
開発され、実用化されている。特に現金自動支払機、自
動預金機、或いは自動支払預金機等の顧客ｌこより操作
される機器の普及は目ざましく、また顧客サービスの対
象も通常の現金の支払い、預金の他に、残高照会等の多
様な取引科目の実現が要求される様になってきている。

例えば、上述の様な現金自動取引装置は通常口座開設に
際して銀行が発行する口座番号、銀行コード等を磁気的
に記録した所謂磁気カードを用いて取引が行なわれる。

即ち、現金自動取引装置の顧客操作面ｌこ表示されるガ
イダンスに従って磁気カードを挿入し、暗証番号、取引
金額などのデータを入力することにより、預金若しくは
支払られれるべき金額の処理が行なわれる。

この様に、従来技術においては現金の支払い預金に関す
る取引に関してはかなり自動化が進んでいるが、その他
の取引については余り自動化されていないのが現状であ
る。例えは、振込み取引について言えば、顧客が取引先
へ現金を送るためには、その現金を銀行の窓口へ持って
行き、振込み用紙に所定の事項を記入して行員に提出し
、行員が銀行用の端末装置から所定事項を入力すること
により振込み操作が行なわれる。この様に振込み取引に
際しては、必ず銀行員を通して行なわなければならず、
銀行業務の省力化、顧客サービスの向上の面から見ても
能率的ではない。この問題を解法するために、従来技術
においてはいくつかの案が考えられている。

本発明の目的は、顧客操作により容易に振込み取引がで
きる現金自動取引方式を提供することにある。

上記目的を達成するため、本発明によれば、ガイダンス
表示器に示されたガイダンス文言に従って顧客に操作さ
れ、少なくとも口座番号がコード化して記録された符号
化証拠物を受取って所定の取引を行なう現金自動取引装
置と、該取引装置による取引結果のデータ処理を行なう
処理装置とからなり、顧客が上記符号化証拠物を挿入し
た後、上記取引装置から振込先を示す番号を入力するこ
とによって振込先を特定し、振込取引を行なうようｌこ
したシステムにおいて、上記処理装置が振込先の番号に
それぞれ対応して複数の口座名称を記憶しており、これ
らの口座名称のうち、上記取引装置から顧が指定した　
　　　゛番号に対応する１つの口座名称が振込先確認の
ために上記ガイダンス表示器に表示されるようにしたこ
とを特徴とする。

以下、図面を用いて本発明の一実施例について詳細に説
明する。第１図は現金自動取引システムを示すブロック
図であり、第２図は現金自動取引装置１００の操作パネ
ル２１の概略を示す。

第１図乃至第２図において、現金自動取引シ・　３　・ ステムは、現金自動取引装置１００１中央処理装置２０
０、中央ファイル３００から構成される。現金自動取引
装置（以下単に取引装置という）１００は端末装置とし
て機能し、実際には複数台の取引装置１００が中央処理
装［２００又は端末制御装置（図示せず）に接続されて
本システムが構成される。取引装置１００は現金の支払
い及び預金機能を有している。取引装置１００において
、預入口１９は顧客が預金する場合に紙幣を挿入する口
であり、挿入された紙幣は公知の手段によってその真偽
鑑別及び枚数カウントが行なわれ、所定の所に収納され
る。受取り口１８は取引装置１００が現金支払い装置と
して機能するとき、顧客が要求する金額及び取引結果の
明細票（伝票）を送出する所である。通帳挿入口２０は
顧客が通帳を用いて取引する場合、その通帳を挿入する
所であり、取引終了後の通帳返却口を兼ねる。

通帳にはその裏面に磁気ストライプが設けられ、この磁
気ストライプに書込まれた情報は通帳磁気ストライプ読
＊部２２で読み取られ、その情報・　４　・ は制御部２５に送られる。一般的にこの磁気ストライプ
に書込まれている情報としては銀行コード、口座番号当
該口座の残高情報等々である。

顧客はまた磁気カードのみを用いても取引ができる。こ
の磁気カードはカード人口１７より挿入され、磁気カー
ド読取部２３で磁気カードに畳込まれた情報が胱６取ら
れ、制御部２５へ送られる。尚、磁気カードに誓込談れ
ている情報は前述した通帳の磁気ストライプに畳込れて
いるものと同じである。

数値キー１２は顧客により支払い又は預金すべき金額が
入力される他、本発明に特徴的な振込先番号、振込金額
等が入力される。数値キー１２より入力された情報は読
込部２４でコード化されて制御部２５へ送られる。

文字表示器１６には数値キー１２より入力された情報或
いは中央処理装置２００から通信回ｉｉｉ！ｉｌを介し
て制御部２５へ送られて来る情報が表示される。

この文字表示器１６は公知の液晶表示器或いはプラズマ
表示装置等が使用され、ドツト状の英数字、カタカナ、
特殊記号等が表示される。

ガイダンス文言表示器１１は顧客が操作すべき事項をガ
イダンスとして表示するものであり、公知のフィルム可
動式の表示器において、フィルムの表面に第３図に示す
様な文字が記入され、制御部２５の制御により適宜該当
する文８が選択され表示される。つまり、表示される文
言は複数あるので、夫々アドレス付されて８す、制御部
２５で制御されるアドレスに対応する文言が表示される
。

金額キー１３は数値キー１２より入力さイｚる数値情報
が金額である場合に押下されるキーである。

即ち、′Ｒ値キー１２より入力される情報としてはく取
引項目の選択、暗証番号、振込元番号、振込金額、更に
は通常の支払い若しくは預金額等々があるが、これらの
うぢ金額を入力する場合にのみ、この金額キー１３が押
下され得る。本例では金額の数値が入力された後、金額
キー１３が押下されるものとし、金額入力終了のタイミ
ングを与える。

確認キー１４は文字表示器に表示された内容を顧客が確
認し、了承されたときに押下されるキーである。これに
より、押下信号は制御部２５へ送られ、種々の演算処理
が行なわれる。即ち、現金の支払い、預金取引きのとき
に顧客が支払い又は預金すべき金額が表示されるが、確
認キー１４が押下されると、支払い又は預金機構部を駆
動制御するとともに、中央処理装置２００にて預金残高
等を計算し、中央ファイル３００を更新すると共に、取
引装置１００の支払い又は預金動作を行なわせる。

また、この確認動作において、振込先口座番号を確認し
た場合でも、この確認キーが押下されると、振込み処理
が行なわれる。

確認動作に５いて、顧客が文字表示′ａｒ１６に表示さ
、Ｉｔだ内容を了承しない場合には、取消キー１５が押
下される。取消キー１５からの信号は制御部２５に送ら
れ、入力操作の訂正処理が行なわれる。

取引装ば１００の制御部２５は、前述した谷機構・　７
　・ 部の駆動制御をする他、現金の支払い現金処理及び振込
み処理を行なう。取引装置１００は通信回路を介して中
央処理装置２００と接続される。

勿論、双方の装置には公知の送受信回路が設けられてい
る。

中央処理装置２００は、現金の支払い若しくは預金のた
めの金額計算、若しくは振込み処理を行なう。

中央ファイル３００は例えば公知の磁気ディスク装置等
から構成され、各顧客別の口座番号、預貯金類等を記憶
している。才た、振込み項目についても記憶している。

第４図は中央ファイル３００ｉこおける振込み項目の記
憶内容のフォーマットを示している。即ち、振込み項目
については、各口座番号Ａ、Ｂ、Ｃ・・・別ζこ、振込
み先番号メ振込先ロ座番号、振込先ロ座名が記憶されて
いる。口座番号は振込人、振込先ともｌこ例えば［１２
３４５６Ｊの様な数値で構成され、振込先口座名は例え
ば、Ｎ（ａ）株式会社の如く文字、又は記号等で構成さ
れる。本実施例においては、・　８　・ 振込先口座名は予め設定されているものとする。

即ち、顧客が自分の口座を開設するときに、その顧客が
よく利用するであろういくつかの振込先口座名を予め設
定し、この設定された振込先口座名が、振込先口座番号
、振込先番号とともに口座番号Ａ、Ｂ、Ｃ・・・別に中
央ファイル３００に記憶されている。勿論、口座開設後
に新たに設定された振込先口座名を追加する場合には、
口座番号Ａ、Ｂ、Ｃ・・・対応に順次その振込先口座名
等が追加される。一方、第５図に示す様に、顧客が１有
する通帳の所定欄にはその顧客の利用する振・　　　　
゛込項目が予め印刷される。この振込項目としては、振
込先番号、振込先口座番号、及びそれに対応する振込先
口座名であり、顧客が自分で設定したいくつかの振込先
口座名等を忘れない様に配慮したものである。

次に第３図ζこ示すフローチャートを参照しながら、第
１図に示す現金自動取引システム化おける振込動作につ
いて説明する。始めに、ガイダンス文言表示器１１には
第２図に示す文言が表示されている。ここで、数値キー
１２の１〜５の数値に対応して取引項目が表示されてい
る。そこで顧客は振込み項目に対応する数値キー１２の
「５」を押下すると読取部２４でコード化されて制御部
２５へ送られる。制御部２５においては、前述の文言を
選択したときのアドレスが保持されているので、このア
ドレスとコード化された数値「５」により振込取引であ
る旨検出され、この内容が制御部内のバッファに一時記
憶される。

取引項目の選択が検出されると、ガイダンス文言表示骨
１１の文言を次に変化させるべく、アドレスが更新され
、第２の文言が選択表示される。この文言は磁気カード
の挿入を指示するものであり、例えば［カードをお入れ
下さい」という文言が表示される。この表示によって、
顧客が自分の磁気カードをカード人口１７より挿入する
と、磁気カードは公知の給送機構によって磁気カード読
取部２３に搬送され、ここで磁気記録された口座番号、
及び暗証番号等が読谷取られる。読み取られたこれらの
情報は制御部２５内に設けられた記憶バッファに一時蓄
えられる。

口座番号、及び暗証番号の読み取りが終了すると、ガイ
ダンス文言表示器１１ｉこ表示される内容は第３の文言
へと変えられる。この第３の文言は例えば「暗証番号を
お押し下さい」である。

これはこの取引装置１００を利用する顧客が正規の客で
あるか否か、換言すれば正当な磁気カード又は通帳所有
者が取引を行なうか否かをチェックするために行なわれ
る。このガイダンスを見て、顧客は数値キー１２より暗
証番号を入力する。このキー人力された暗証番号と先に
磁気カードより読取った暗証番号とを制御部２５におい
て比較照合し、その結果正しければ、以後の取引を続行
する。正しくなければ、再び、暗証番号を入力する旨ガ
イダンス表示を行ない、前述１の動作を繰り返す。

前述の比較照合の結果、正しければ、制御部２５はガイ
ダンス文言表示器１１の表示内容を第４の文言に切替え
る様に制御する。第４の文言は例えは［振込み先番号を
お押し下さい」である・　１１・ 顧客はこのガイダンスを見て、自分が振り込むべき先の
口座名に対応する振込み先番号を数値キーＪこより入力
する。振込み先口座名番こついては予め通帳等に記入し
であるので客は容易に振込み先番号を入力することがで
さるわけである。

例えばある銀行に口座番号Ａを有する客が振込先口座名
Ｎ　（ｃ）に振込む場合には振込先番号１’−００３Ｊ
が入力されることｔこなる。この振込先番号１’−００
３４はコード化されて、制御部２５内の記憶バッファの
、先に記憶された口座番号に対応して記憶される。

振込み先番号の読込みが終ると、次に制御部２５はガイ
ダンス文言表示器１１の表示内容７ｊ：第５の文言に変
るべく制御する。Ｍ５の文言は例えば「振込み金額をお
押し下さい」であり、客はこのガイダンスを見て、数値
キー１２より金額を入力するとともに、当該数値が金額
であることを識別するために金額キー１３を押下する。

この金額は読込部２４でコード化されて、制御部２５内
のバッファであって当該口座番号ｌこ対応した位・１２
・ 置に記憶されるとともに、客に確認させるために文字表
示器１６に表示される。このとき、ガイダンス文言表示
器１１には第６の文言例えば「金額をお確めの上確認ボ
タンをお押し下さい（ご都合が悪けれは取消ボタンをお
押し下さい）」である。客は、文字表示器１６に表示さ
れた金額を見て、振込み金額に誤りがなければ、確認キ
ー１４を押下する。もし、誤りであれば取消キー１５ヲ
押下する。取消キー１５が押下されると、先に入力され
た金額はバッファより消去され、新たな金＠を入力する
旨ガイダンス表示が行なわれる。

確認キー１４が押下されると、先に入力された振込み金
額は有効であると判定して、次の操作に移る。次の操作
は、振込み処理の結果を記録するための準備として通帳
を挿入させる動作である。そのために、ガイダンス文言
表示器１１には第７の文言、例えは「通帳をお入れ下さ
い」が表示される。このガイダンス内容を見て、客は通
帳挿入口２０より通帳を開いた状態で挿入する。通帳の
磁気記録情報は磁気ストライブ読取部２２で読取られる
。読取られた情報のうちの口座番号は先に磁気カードか
ら読取られた口座番号とｊｉｉｌＪ御部２５において比
較され、一致すれは中央処理装置２００との電文の交信
が行なオ〕れる。

まず、取引装置１ＩＯｏより中火処理装置２００へ送置
される情報は口座番号及び振込先番号である。

勿論、このとき、制御部２５のバッファに蓄えられた上
記以外の情報例えば振込金額の情報も最初に同時に送信
してもよいが、送信電文が長（なると送信時間を長く要
する他、後述する確認動作を行なわせた場合、もし取消
があると振込金額を送信したことが無駄になるので本実
施例では゛まず口座番号及び振込先番号を送るものとす
る。

中央処理装置２００において受信された口座番号及び振
込先着分は一担バツファに蓄えられる、一方、中央ファ
イル３００には第４図に示した様に口座番号対応に振込
先番号等が記憶されているので、バッファに替えられた
口Ｊ１番号及び振込先番号により中央ファイル３００が
検索され、振込先番号に対応する振込先口座名が読み出
される。例えば、口座番号Ａで振込先番号がＩ′０Ｏ３
Ｊであれば、第４図ζこ示す様に振込先口座名Ｎ　（ｃ
）が読み出される。この読み出された振込先口座名Ｎ　
（ｃ）は中央処理装置２００より取引装置ｉ　１００へ
送信され、制御部２５の制御のもとに文字表示器１６に
表示される。

文字表示器１６に表示された振込先口座名Ｎ　（ｃ）は
顧客によって確認される。このとき、ガイダンス文言表
示器１１には確認処理を行なわせるための第８の文言例
えば「振込先をお確かめの上確認ボタンをお押し下さい
（ご都合が悪ければ取消ボタンをお押し下さい）」か表
示される。

この確認動作の結果、正しければ、顧客は確認キー１４
を押下する。この確認信号は制御部２５において次の動
作を行なわしめる。即ち、先の確認処理により振込金額
は正しく、かつ今回の確認処理により振込先口座名が正
しいことが確認されたので、ある金額の伽込み処理が行
なわれ・１５　・ る。即ち、先ζこ制御部２５のバッファに蓄えられてい
た振込金額が読み出され、中央処理装置２０（１に送信
される。

確認動作の結果、正しくなく顧客が取消キー１５を押下
すると、制御部２５で振込先番号が誤って入力されたも
のと判足し、振込先番号を再入力する様に制御する。つ
まり、前回入力されバッファに蓄えられた振込先番号を
消去すると共に、ガイダンス文言表示器１１に振込先番
号を再入力させる様に表示する。振込先番号を入力する
以降の処理動作については前述したものと同様である。

さて、確認処理の結果、正しいものとして中央処理装置
に送られた振込金額は例えば振込先口座名Ｎ　（ｃ）に
対応する口座番号Ｃに振り込韮れる。この振込み処理は
次の様にして行なわれる即ち、中央ファイル３００には
予め口座番号対応に預金残高が記憶されている。例えは
口座番号人から振込先口座番号Ｃにある金額を撮り込む
場合には、談ず、中央ファイル３０００口座管号・１６
・ への預金残高を読み出し、中央処理装ｒＩｔ２００にお
いて、預金残高から振込金額を減算し、この減算された
預金残高を衿び中央ファイルの口座番号Ａに対応する場
所に記憶する。一方、振込先口座番号Ｃからも預金残高
を読み出し、中央処理装置２００にて、この預金残高に
振込金額を加算し、加算結果を再び中央ファイルに戻す
。

斯かる如くして中央処理装置２００と中央ファイル３０
０との間で振込み処理が終了すると、振込依頼人の口座
番号人及び預金残高等を含む情報を中央処理装置２００
より取引装置　Ｚｏｏに送信し、制御部２５の制御のも
とに挿入されている通帳に印字を施す。つまり、取引装
置１００内には公知の通帳印字部（図示せず）が設けら
れており、これによって通帳に新たな預金残高が印字さ
れる。以後、磁気カード及び通帳を取引装置１００のカ
ード人口１７及び通帳挿入口２０に送り出し、ガイダン
ス文言表示器１１には磁気カード及び通帳を受は取る様
に表示し、顧客は磁気カード及び通帳を受は取る。顧客
が通帳を受は取ると、取引装置１００は、取引装置内の
公知の伝票印字部によって印字された当該取引の明細票
を支払い口１８から発行し１件の振込取引を終了する。

以上、本発明の一実施例について説明したが、本発明の
他の実施例に８いては、振込取引において通帳は必ずし
も必要とされない。この場合第３図において通帳の処理
動作は削除される。

勿論、振込処理後における振込人口座の預金残高を出力
印字するために、公知の伝票発行手段を設け、この伝票
に預金残高を印字して出力する様にしてもよい。一般に
現金自動取引においては、磁気カードのみによって預金
或いは支払い等の種々の取引を行なう様にしているので
、振込取引を行なわせる場合でも通帳の携帯を義務付け
なくて良いので取引が単純化される。

本発明の更に他の実施例においては、振込取引は通帳の
みの処理によって行なわれる。この場合の通帳としては
磁気ストライブを有するものが必要とされるが、上記し
た他の実施例の磁気カードを通帳に置換することによっ
て当業者には容易に成し得るであろう。勿論、通帳のみ
で振込取引を行なわせる場合には公知の通帳印字部を設
けることは言うまでもない。

上述した実施例はいずれも、振込み先番号を数値キーよ
り入力し、文字表示器１６に振込先口座名を表示するこ
とにより、振込先の確認をさせているが、本発明の他の
実施例においては振込み先番号をキー人力させ、振込先
口座番号を文字表示器１６に表示して、これを確認させ
る様にしてもよい。つまり、中央側ファイル３００には
第４図ζこ示す様な情報が記憶されているので取引装置
より送信される振込み先番号ｔこ対応する振込先口座番
号を読み出し、この番号を文字表示器１６に表示させて
顧客に確認処理を行なわせる様にする。

本発明の更に他の実施例においては、確認を行なわせる
ために、振込み先番号を入力させることを必ずしも要し
ない。つ才り、振込先口座番号を入力させ、それに対応
する振込先口座名・１９　・ を表示することにより、顧客に確認処理を行なわせる様
にする。この場合、中央ファイルには振込み先番号を記
憶するエリアが不要となるので、記憶容量は削減できる
。反面、口座番号は一般に６桁の数字等から構成されて
いるので、顧客がキー人力する時に、畝りやすいという
点を前照すべきであろう。

この他にも本発明はその要旨を逸脱しない範囲で種々変
形して実施することができる。

以上説明した様に、本発明によれば、顧客操１作により
容易に振込取引ができる。振込先の指定は振込先を示す
番号であり、かつ入力された数値情報に対応する情報を
表示し、確認させる様にしているので、確認処理が確実
に行なわれる０

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例である現金自動取引システム
を示すブロック図、第２図は現金自動取引装置の接客面
の操作パネルの一例を示す図、第３図は第１図１こ示し
たシステムを使用し・２０・ て振込取引を行なう場合の装置の動作及び客の操作を示
すフローチャート、第４図は現金自動取引システムにお
ける中央側ファイルの記憶内客側を示した図、第５図は
振込み取引を行った場合の通帳の印字例を示す図である
。 符号の説明 １００・・・現金自動取引装置、 ２００・・・中央処理装置、 ３００・・・中央ファイル、 １１　　・・・ガイダンス文言表示器、１２　　・・・
数値キー、１４　　・・・確認キー、２５　　・・・取
消キー。 代理人弁理士　嵩　檎　明　夫 第　２　凶

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （リ　ガイダンス表示器に示されたガイダンス文言に従
   って顧客に操作され、少なくとも口座番号がコード化し
   て記録された符号化証拠物を受取って所定の取引を行な
   う現金自動取引装置と、該取引装置による取引結果のデ
   ータ処理を行なう処理装置とからなり、顧客が上記符号
   化証拠物を挿入した後、上記取引装装置から振込先を示
   す番号を入力することによって振込先を特定し、振込取
   引を行なうようにしたシステムにおいて、上記処理装置
   が振込先の番号にそれぞれ対応して複数の口座名称を記
   憶しており、これらの口座名称のうち、上記取引装置か
   ら顧客が指定した番号に対応する１つの口座名称が振込
   先確認のために上記ガイダンス表示器に表示されるよう
   にしたことを特徴とする現金自動取引方式。