JPS619068A - 音声情報案内方式 - Google Patents
音声情報案内方式Info
- Publication number
- JPS619068A JPS619068A JP13057084A JP13057084A JPS619068A JP S619068 A JPS619068 A JP S619068A JP 13057084 A JP13057084 A JP 13057084A JP 13057084 A JP13057084 A JP 13057084A JP S619068 A JPS619068 A JP S619068A
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- JP
- Japan
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- voice
- section
- message
- subscriber
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- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔発明の利用分野〕
本発明は、音声情報案内方式に関し、特に音声メツセー
ジの作成１編集、ファイル化など、音声情報提供者が行
う操作を容易にさせる音声情報案内方式に関するもので
ある。
ジの作成１編集、ファイル化など、音声情報提供者が行
う操作を容易にさせる音声情報案内方式に関するもので
ある。
従来より、電話網に設置された音声の蓄積・分配装置を
用いて音声情報案内を行う場合、情報提供者は、ＰＢ
（Ｐｕｓｈ Ｂｕ七し０ｒｌ）電話機からのキー操作
により、音声メツセージの録音開始、終了。
用いて音声情報案内を行う場合、情報提供者は、ＰＢ
（Ｐｕｓｈ Ｂｕ七し０ｒｌ）電話機からのキー操作
により、音声メツセージの録音開始、終了。
復唱などの切替および制御を、音声メツセージの更新ご
とに行っている。このような方法を採用したシステム例
としては、Ｂ、Ｓ、Ｔ、Ｊ、Ｍａｙ−Ｊ ｕｎｓ ｌ
９８２ ｒＮｅｖ Ｃｕｓｔｏｍ Ｃａｌｌｉ
ｎｇＳ ｅｒｖｉｃｅｓＪおよびＵｎｉｔ、ｅｄ ５
ｔａｔｅｓ Ｐａｔｅｎｔ４ ３ ７ １ ７
５ ２ ｒＥｉｅｃｔｒｏｎｉｃ Ａｕｄｉｏ
Ｃｏｗｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｓ ｙｓｔｅｍ
Ｊに記載されている。
とに行っている。このような方法を採用したシステム例
としては、Ｂ、Ｓ、Ｔ、Ｊ、Ｍａｙ−Ｊ ｕｎｓ ｌ
９８２ ｒＮｅｖ Ｃｕｓｔｏｍ Ｃａｌｌｉ
ｎｇＳ ｅｒｖｉｃｅｓＪおよびＵｎｉｔ、ｅｄ ５
ｔａｔｅｓ Ｐａｔｅｎｔ４ ３ ７ １ ７
５ ２ ｒＥｉｅｃｔｒｏｎｉｃ Ａｕｄｉｏ
Ｃｏｗｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ Ｓ ｙｓｔｅｍ
Ｊに記載されている。
第２図は、電話網に設置された音声の蓄積・分配装置を
用いた音声情報案内システムの構成例であり、１はｐＢ
ｔＫ＃Ｉｉ機、２，２’は加入者線、３は既存電話網、
４は網内に設置する音声蓄積・分配装置である。また、
音声蓄積・分配袋ｆｆ１４は。
用いた音声情報案内システムの構成例であり、１はｐＢ
ｔＫ＃Ｉｉ機、２，２’は加入者線、３は既存電話網、
４は網内に設置する音声蓄積・分配装置である。また、
音声蓄積・分配袋ｆｆ１４は。
回線インターフェース部５１スイッチング部６゜音声処
理部７．音声データ転送チャネル８．音声情報蓄積部９
、コントロール部１０により構成されている。
理部７．音声データ転送チャネル８．音声情報蓄積部９
、コントロール部１０により構成されている。
情報提供者がＰＢＢ話機１から音声メツセージを登録す
る場合には、まず、音声蓄積・分配装置４の呼び出しを
行う。その着信を回線インターフェース部５が検出し、
コントロール部１０に報告する。コントロール部１０は
、回線インターフェース部５をスイッチング部６を通し
て、空いている音声処理部７に接続し、回線インターフ
ェース部５から応答信号（通常はループ信号）を返送す
る。音声処理部７は、ＰＢＢ話機１に対する音声ガイダ
ンスあるいはトーンの送出機能、ＰＢ電電話機上ら送ら
れてくるＰ’Ｂ信号の受信機能、ＰＢＢ話機１から送ら
れてくる音声情報の符号化機能などを有しているので、
コントロール部１０からの制御信号により、予め定めて
おいたサービス手順に従って、ＰＢ電電話機上の間で、
サービスコード入力を促すガイダンスの送出、それに対
するす−ビスコード（情報案内用音声メツセージの登録
を指示するコード）の受信、ＩＤ入力を促すガイダンス
の送出、それに対するＩＤ受信とその確認、音声メツセ
ージの録音開始であるトーンの送出を行う。上記、音声
メツセージの録音開始であるトーンの送出を行う前に、
コン１−ロール部１０は、上記で指定された登録エリア
コートに基づく、音声情報蓄積部９への転送制御を音声
データ転送チャネル８に指令する。これにより、情報提
供者の発した音声メツセージは、加入者線２′１回線イ
ンターフェース部５、スイッチング部６を経由した後、
音声処理部７で符号化され、音声データ転送チャネル８
の転送制御動作により、途切れることなく音声情報蓄積
部９に格納される。
る場合には、まず、音声蓄積・分配装置４の呼び出しを
行う。その着信を回線インターフェース部５が検出し、
コントロール部１０に報告する。コントロール部１０は
、回線インターフェース部５をスイッチング部６を通し
て、空いている音声処理部７に接続し、回線インターフ
ェース部５から応答信号（通常はループ信号）を返送す
る。音声処理部７は、ＰＢＢ話機１に対する音声ガイダ
ンスあるいはトーンの送出機能、ＰＢ電電話機上ら送ら
れてくるＰ’Ｂ信号の受信機能、ＰＢＢ話機１から送ら
れてくる音声情報の符号化機能などを有しているので、
コントロール部１０からの制御信号により、予め定めて
おいたサービス手順に従って、ＰＢ電電話機上の間で、
サービスコード入力を促すガイダンスの送出、それに対
するす−ビスコード（情報案内用音声メツセージの登録
を指示するコード）の受信、ＩＤ入力を促すガイダンス
の送出、それに対するＩＤ受信とその確認、音声メツセ
ージの録音開始であるトーンの送出を行う。上記、音声
メツセージの録音開始であるトーンの送出を行う前に、
コン１−ロール部１０は、上記で指定された登録エリア
コートに基づく、音声情報蓄積部９への転送制御を音声
データ転送チャネル８に指令する。これにより、情報提
供者の発した音声メツセージは、加入者線２′１回線イ
ンターフェース部５、スイッチング部６を経由した後、
音声処理部７で符号化され、音声データ転送チャネル８
の転送制御動作により、途切れることなく音声情報蓄積
部９に格納される。
録音の終了は、ＰＢ電電話機上らのＰＢ倍信号よる特定
コードで行い、そのＰＢ倍信号音声処理部７が検出して
、コントロール部１０に報告することで、録音の動作は
終了となる。
コードで行い、そのＰＢ倍信号音声処理部７が検出して
、コントロール部１０に報告することで、録音の動作は
終了となる。
この後に、上記で録音された音声メツセージを確認する
ために再生を行う場合があるが、その動
Ｐｆ 作の説明は省略する。
ために再生を行う場合があるが、その動
Ｐｆ 作の説明は省略する。
上記で格納された音声メツセージは、既存電話網３を介
して要求してくる情報聴取希望の加入者に対し、予め定
めである手順に従って、再生され提供される。通常は、
情報聴取希望の加入者が特定のＷｔ話番号を呼び出すこ
と・によって、その番号に対応した音声メツセージが提
供されている。
して要求してくる情報聴取希望の加入者に対し、予め定
めである手順に従って、再生され提供される。通常は、
情報聴取希望の加入者が特定のＷｔ話番号を呼び出すこ
と・によって、その番号に対応した音声メツセージが提
供されている。
このように、従来の音声情報案内方式においては、操作
端末としてＰＢ電電話機上用い、各種の処理機能と音声
情報の蓄積・分配機能は網内の装置に付与し、制御情報
は電話網を介し、ＰＢ倍信号トーン等で送受しているた
め操作性が悪く、かつ音声メツセージの部分修正のよう
な高度な処理機能を付与することが困難であった。さら
に、情報案内用のメツセージの作成期間中２回線が保留
されるという欠点も−あった。
端末としてＰＢ電電話機上用い、各種の処理機能と音声
情報の蓄積・分配機能は網内の装置に付与し、制御情報
は電話網を介し、ＰＢ倍信号トーン等で送受しているた
め操作性が悪く、かつ音声メツセージの部分修正のよう
な高度な処理機能を付与することが困難であった。さら
に、情報案内用のメツセージの作成期間中２回線が保留
されるという欠点も−あった。
本発明の目的は、このような従来の欠点を解消し、音声
メツセージの音声蓄積・分配装置への転送制御を自動化
し、かつ加入者線を有効利用できる操作性のよい情報案
内メツセージの登録を行−う音声情報案内方式を提供す
ることにある。
メツセージの音声蓄積・分配装置への転送制御を自動化
し、かつ加入者線を有効利用できる操作性のよい情報案
内メツセージの登録を行−う音声情報案内方式を提供す
ることにある。
上記目的を達成するため１本発明の音声情報案内方式で
は、電話網に設置された音声蓄積・分配装置を用いて、
加入者に対する音声メツセージの登録、提供を行う音声
情報案内システムにおいて、音声情報提供加入者の宅内
装置に、音声メツセージを録音、再生、Ｉｗ集する手段
と、前記音声蓄積・分配装置に前記音声メツセージを転
送する転送手段を備え、外部指令により上記転送手段を
起動して、前記音声情報提供加入者が前記録音、再生。
は、電話網に設置された音声蓄積・分配装置を用いて、
加入者に対する音声メツセージの登録、提供を行う音声
情報案内システムにおいて、音声情報提供加入者の宅内
装置に、音声メツセージを録音、再生、Ｉｗ集する手段
と、前記音声蓄積・分配装置に前記音声メツセージを転
送する転送手段を備え、外部指令により上記転送手段を
起動して、前記音声情報提供加入者が前記録音、再生。
編集手段により作成した音声メツセージを、前記音声蓄
積・分配装置に自動転送し、登録することに特徴がある
。
積・分配装置に自動転送し、登録することに特徴がある
。
以下、本発明の実施例を図面により説明する。
第１図は本発明の一実施例を示す音声情報案内方式シス
テムの構成図である。
テムの構成図である。
第１図において、２０は加入者宅内装置：２１は音声処
理部、２２はマイ“′））ｂフォノ、２３はスピーカ、
２４はキーボードとディスプレイを有する入出力部、２
５は制御部、２６は音声ファイル部、２７は転送制御部
である。また、１〜１０は第２図と全く同様である。
理部、２２はマイ“′））ｂフォノ、２３はスピーカ、
２４はキーボードとディスプレイを有する入出力部、２
５は制御部、２６は音声ファイル部、２７は転送制御部
である。また、１〜１０は第２図と全く同様である。
第１図に示すように、２０は本発明の一構成要素である
加入者宅内装置であり、加入者宅内装置２０はさらに音
声メツセージの登録、再生２編集機能を有する音声処理
部２１、音声メツセージのファイリング機能を有する音
声ファイル部２６、音声ファイル部２６に格納された任
意の音声メツセージを音声蓄積・分配装置４へ電話網を
介して。
加入者宅内装置であり、加入者宅内装置２０はさらに音
声メツセージの登録、再生２編集機能を有する音声処理
部２１、音声メツセージのファイリング機能を有する音
声ファイル部２６、音声ファイル部２６に格納された任
意の音声メツセージを音声蓄積・分配装置４へ電話網を
介して。
自動転送する転送制御部２７より構成される。
上記加入者宅内装置２０の音声処理部２１は、スピーカ
２３．キーボードとディスプレイを有する入出力部２４
．制御部２５等により構成され、入出力部２４から録音
コマンドを入力することにより、マイクロフォン２２か
ら音声メツセージを録音し、制御部２５でこの音声メツ
セージをディジタル化し、セグメンテーシゴン（ｓｅｇ
ｍｅｎｔａシｊ、ｏｎ）１ を行い、内
部メモリに格納する。同時に入力音声のパワーパターン
や波形を入出力部２４のディスプレイに表示することも
行う。入出力部２４から再生コマンドを入力することに
より、スピーカ２３を通して再生され、情報提供者に聴
取させることができる。このとき、情報提供者は任意に
入出力部２４から操作コードを入力することにより部分
削除、挿入、入れ替え等の編集操作を行うことができる
。ＨＩ菓後のメツセージは、入出力部２４からセーブコ
マンドを入力するこ゛とによりラベルをつけて、音声フ
ァイル部２６ヘフアイルすることができる。音声ファイ
ル２６にファイル化された音声メツセージは、入出力部
２４からロードコマンドを入力することにより制御部２
５に転送され、再度編集操作を行うこともできる。
２３．キーボードとディスプレイを有する入出力部２４
．制御部２５等により構成され、入出力部２４から録音
コマンドを入力することにより、マイクロフォン２２か
ら音声メツセージを録音し、制御部２５でこの音声メツ
セージをディジタル化し、セグメンテーシゴン（ｓｅｇ
ｍｅｎｔａシｊ、ｏｎ）１ を行い、内
部メモリに格納する。同時に入力音声のパワーパターン
や波形を入出力部２４のディスプレイに表示することも
行う。入出力部２４から再生コマンドを入力することに
より、スピーカ２３を通して再生され、情報提供者に聴
取させることができる。このとき、情報提供者は任意に
入出力部２４から操作コードを入力することにより部分
削除、挿入、入れ替え等の編集操作を行うことができる
。ＨＩ菓後のメツセージは、入出力部２４からセーブコ
マンドを入力するこ゛とによりラベルをつけて、音声フ
ァイル部２６ヘフアイルすることができる。音声ファイ
ル２６にファイル化された音声メツセージは、入出力部
２４からロードコマンドを入力することにより制御部２
５に転送され、再度編集操作を行うこともできる。
音声処理部２１のその他の構成例としては、例えばＢ、
Ｓ、Ｔ、Ｊ Ｖｏ（１５９＆８”Ａｎ ｅｘｐｅｒ
ｉ＋ｎｅｎｔａｌ ５ｐｅｅｃｈ ｓｔｏｒａｇｅ
ａｎｄ ｅｄｉｔ、ｉｎｇ ｆａｃｉｌｉｔ
ｙ ′ｌあるいは、昭和５８年度、電子通信学会、情報
システム部門全国大会５９−３ｒ利用者から操卜 作可能な遠隔音声編集方式」に記載されたものが
にＩある。
Ｓ、Ｔ、Ｊ Ｖｏ（１５９＆８”Ａｎ ｅｘｐｅｒ
ｉ＋ｎｅｎｔａｌ ５ｐｅｅｃｈ ｓｔｏｒａｇｅ
ａｎｄ ｅｄｉｔ、ｉｎｇ ｆａｃｉｌｉｔ
ｙ ′ｌあるいは、昭和５８年度、電子通信学会、情報
システム部門全国大会５９−３ｒ利用者から操卜 作可能な遠隔音声編集方式」に記載されたものが
にＩある。
音声ファイル部２６は、通常ディスク及びディスクコン
トローラ等により構成される。
トローラ等により構成される。
転送制御部２７は、加入者線のコントロール機能、ＢＴ
、ＲＢＴその他の１・−ンの検出、応答レバースの検出
、ループの検出、ＰＢ倍信号送出等の機能を有している
。そして、音声処理部２１より送出される転送要求に基
づき、これらの各コントロール機能を順次制御し、（１
）音声蓄積・分配装置４の呼び出し、（２）応答の検出
、（３）サービスコードの送出、（４）ＩＤの送出、（
５）登録エリアの指定コードの送出、（６）録音開始１
−−ンの受信をタイミングをとって実行する。
、ＲＢＴその他の１・−ンの検出、応答レバースの検出
、ループの検出、ＰＢ倍信号送出等の機能を有している
。そして、音声処理部２１より送出される転送要求に基
づき、これらの各コントロール機能を順次制御し、（１
）音声蓄積・分配装置４の呼び出し、（２）応答の検出
、（３）サービスコードの送出、（４）ＩＤの送出、（
５）登録エリアの指定コードの送出、（６）録音開始１
−−ンの受信をタイミングをとって実行する。
（１）〜（６）の動作を実行した後、音声ファイル部２
６内の音声メツセージを実時間で再生しつつ。
６内の音声メツセージを実時間で再生しつつ。
転送制御部２７の転送コントローラにより再生された音
声メツセージは、音声蓄積・分配装置４へ転送される。
声メツセージは、音声蓄積・分配装置４へ転送される。
さらに、情報提供者のＰＢ電電話機上の切替え制御も有
している。すなわち通常は、加入者線２はＰＢＢ話機１
と接続されており、転送を求のあったときのみ音声ファ
イル部２６へ接続替えする機能を有している。
している。すなわち通常は、加入者線２はＰＢＢ話機１
と接続されており、転送を求のあったときのみ音声ファ
イル部２６へ接続替えする機能を有している。
したがって、加入者宅内装置２０の利用者は任意に、情
報案内に必要な音声メツセージを編集。
報案内に必要な音声メツセージを編集。
作成して音声ファイル部２６ヘフアイルしておくことが
でき、必要に応じて転送すべき音声メツセージのラベル
を指定して、この音声メツセージを音声蓄積・分配装置
４へ自動転送させることができる。また、音声蓄積・分
配装置４へのアクセスの手順に応じて、転送制御部２７
を再構成することも容易であり、あらゆるタイプの音声
蓄積・分配装置４に対処できると共に、音声処理部２１
の制御部２５の機能は通常プログラムによって実現さ九
るので、利用者の要望に応じた編集機能やファイリング
機能を付加することも可能となる。
でき、必要に応じて転送すべき音声メツセージのラベル
を指定して、この音声メツセージを音声蓄積・分配装置
４へ自動転送させることができる。また、音声蓄積・分
配装置４へのアクセスの手順に応じて、転送制御部２７
を再構成することも容易であり、あらゆるタイプの音声
蓄積・分配装置４に対処できると共に、音声処理部２１
の制御部２５の機能は通常プログラムによって実現さ九
るので、利用者の要望に応じた編集機能やファイリング
機能を付加することも可能となる。
なお１本発明においては、網内の音声蓄積・分配装置４
は加入者線２′を介して接続されることとしたが、集中
局階梯以上のトランク側に接続する構成等、その他の構
成も可能になる。
は加入者線２′を介して接続されることとしたが、集中
局階梯以上のトランク側に接続する構成等、その他の構
成も可能になる。
以上溶明したように１本発明によれば、情報提供者の加
入者宅内装置に音声メツセージの作成。
入者宅内装置に音声メツセージの作成。
編集、ファイル等の音声処理機能を配備したことにより
、音声メツセージの音声蓄積・分配装置への自動転送が
可能になり、かつ加入者線が有効に利用され操作性のよ
い情報案内メソセージの登録を行うことができる。
、音声メツセージの音声蓄積・分配装置への自動転送が
可能になり、かつ加入者線が有効に利用され操作性のよ
い情報案内メソセージの登録を行うことができる。
第１図は本発明の一実施例を示す音声、情報案内方式の
システム構成図、第２図は従来の音声情報案内方式のシ
ステ・ム構成図である。 １２ＰＢ電話機、２．２’ ？加入者線、３：既存電
話網、４：音声蓄積・分配装置、５：回線インターフェ
ース部、６：スイクチン”ｇＬ７：音声処理部、８：音
声データ転送チャンネル、９：音声情報蓄積部、１０：
コントロール部、２０加入者宅内装置、２１：音声処理
部、２２：マイクロフォン、２３：スピーカ、２４：入
出力部、２５：制御部、２６：音声ファイル部、２７：
転送制御刃部
システム構成図、第２図は従来の音声情報案内方式のシ
ステ・ム構成図である。 １２ＰＢ電話機、２．２’ ？加入者線、３：既存電
話網、４：音声蓄積・分配装置、５：回線インターフェ
ース部、６：スイクチン”ｇＬ７：音声処理部、８：音
声データ転送チャンネル、９：音声情報蓄積部、１０：
コントロール部、２０加入者宅内装置、２１：音声処理
部、２２：マイクロフォン、２３：スピーカ、２４：入
出力部、２５：制御部、２６：音声ファイル部、２７：
転送制御刃部
Claims (1)
- 電話網に設置された音声蓄積・分配装置を用いて、加入
者に対する音声メッセージの登録、提供を行う音声情報
案内システムにおいて、音声情報提供加入者の宅内装置
に、音声メッセージを録音、再生、編集する手段と、前
記音声蓄積・分配装置に前記音声メッセージを転送する
転送手段を備え、外部指令により上記転送手段を起動し
て、前記音声情報提供加入者が前記録音、再生、編集手
段により作成した音声メッセージを、前記音声蓄積・分
配装置に自動転送し、登録することを特徴とする音声情
報案内方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP13057084A JPS619068A (ja) | 1984-06-25 | 1984-06-25 | 音声情報案内方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP13057084A JPS619068A (ja) | 1984-06-25 | 1984-06-25 | 音声情報案内方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS619068A true JPS619068A (ja) | 1986-01-16 |
Family
ID=15037397
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP13057084A Pending JPS619068A (ja) | 1984-06-25 | 1984-06-25 | 音声情報案内方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS619068A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH03503495A (ja) * | 1988-11-10 | 1991-08-08 | エスクラープ アクチェンゲゼルシャフト | 殺菌容器 |
| NL9401398A (nl) * | 1994-08-30 | 1996-04-01 | Grid Telecom Systems Bv | Werkwijze voor het via de telefoonlijn laden van geluidsfragmenten in een telefoonrandapparaat vanuit een geluiden-database en telefoonrandapparaten waarin deze werkwijze wordt toegepast. |
Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS57150897A (en) * | 1981-03-13 | 1982-09-17 | Nippon Telegraph & Telephone | Voice editting system |
-
1984
- 1984-06-25 JP JP13057084A patent/JPS619068A/ja active Pending
Patent Citations (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS57150897A (en) * | 1981-03-13 | 1982-09-17 | Nippon Telegraph & Telephone | Voice editting system |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH03503495A (ja) * | 1988-11-10 | 1991-08-08 | エスクラープ アクチェンゲゼルシャフト | 殺菌容器 |
| NL9401398A (nl) * | 1994-08-30 | 1996-04-01 | Grid Telecom Systems Bv | Werkwijze voor het via de telefoonlijn laden van geluidsfragmenten in een telefoonrandapparaat vanuit een geluiden-database en telefoonrandapparaten waarin deze werkwijze wordt toegepast. |
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