JPS6235916A - 画像処理装置の異常原因推論方法 - Google Patents
画像処理装置の異常原因推論方法Info
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- JPS6235916A JPS6235916A JP60175313A JP17531385A JPS6235916A JP S6235916 A JPS6235916 A JP S6235916A JP 60175313 A JP60175313 A JP 60175313A JP 17531385 A JP17531385 A JP 17531385A JP S6235916 A JPS6235916 A JP S6235916A
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- Control Or Security For Electrophotography (AREA)
- Testing And Monitoring For Control Systems (AREA)
- Test And Diagnosis Of Digital Computers (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
（分 野）
本発明は複写機等の画像処理装置における故障診断シス
テムに関する。
テムに関する。
（従来技術）
従来は、複写機の故障診断をするエキスパートシステム
においては、ディスプレイ上に故障状況を質問する文字
列を出力し、それに応答してユーザが故障データをキー
ボードで文字入力して、その後コンピュータがその故障
データを基に故障個所を推論する方法を取る。この従来
方式では、故障状況を文字で表現するのが難しい場合に
も、あえて文字で表現するために的確に表現出来ないこ
とが生じ、それに応答するユーザの解釈にあいまいさが
生じ、依って故障データの入力にあやまりが発生し、故
障個所の判断に間違が生じる欠点を有している。
においては、ディスプレイ上に故障状況を質問する文字
列を出力し、それに応答してユーザが故障データをキー
ボードで文字入力して、その後コンピュータがその故障
データを基に故障個所を推論する方法を取る。この従来
方式では、故障状況を文字で表現するのが難しい場合に
も、あえて文字で表現するために的確に表現出来ないこ
とが生じ、それに応答するユーザの解釈にあいまいさが
生じ、依って故障データの入力にあやまりが発生し、故
障個所の判断に間違が生じる欠点を有している。
（目 的）
本発明は、上記の欠点を除去するものであって、故障状
況の文字による質問のあいまいさを除去し、ユーザが的
確に故障データを入力するようにして、コンピュータに
よる故障個所の同定の信頼度を高めることを目的とする
。
況の文字による質問のあいまいさを除去し、ユーザが的
確に故障データを入力するようにして、コンピュータに
よる故障個所の同定の信頼度を高めることを目的とする
。
（本発明の構成）
故障診断システムでは、キーボード入力、ディスプレイ
表示による対話と同時に画像データを用いて行うもので
、故障状況の質問文が出力されると同時に、文の内容に
対応する画像データを検索して、表示装置−Ｌに同時出
力することで質問の意味を明確にすることを特徴とする
。
表示による対話と同時に画像データを用いて行うもので
、故障状況の質問文が出力されると同時に、文の内容に
対応する画像データを検索して、表示装置−Ｌに同時出
力することで質問の意味を明確にすることを特徴とする
。
（実施例）
以下、本発明を図面を参照しつつ説明する。
第１図は、本発明の複写機故障診断エキスパートシステ
ムの１実施例のａ要を示すものである。
ムの１実施例のａ要を示すものである。
第１図において、ｌは推論装置、２は作業記憶装置、３
は故障診断データ検索装置、４は画像不良イメージデー
タ検索装置、５は表示装置、６は入力装置である。
は故障診断データ検索装置、４は画像不良イメージデー
タ検索装置、５は表示装置、６は入力装置である。
推論装置ｌはシステム全体を制御するものである。作業
記憶２は故障診断エキスパートシステムによる診断の状
況等を一時的に記憶するものである。故障診断データ検
索跡Ｎ３は第２図に示すように、故障の状況とその時の
故障原因を文字列として格納したものである０画像不良
イメージデータ検索装置４は、第３図に示すように、故
障状況例えば画像の不良状態を文字列とイメージデータ
な対として格納したものである。表示装置５．入力装置
６は、故障診断エキスパートシステムとユーザが対話す
るためのものであり、表示装置には、故障状況の質問及
びそれに対応する画像データの出力がなされ、入力装置
からはその答えの入力がある。
記憶２は故障診断エキスパートシステムによる診断の状
況等を一時的に記憶するものである。故障診断データ検
索跡Ｎ３は第２図に示すように、故障の状況とその時の
故障原因を文字列として格納したものである０画像不良
イメージデータ検索装置４は、第３図に示すように、故
障状況例えば画像の不良状態を文字列とイメージデータ
な対として格納したものである。表示装置５．入力装置
６は、故障診断エキスパートシステムとユーザが対話す
るためのものであり、表示装置には、故障状況の質問及
びそれに対応する画像データの出力がなされ、入力装置
からはその答えの入力がある。
第４図は故障診断エキスパートシステムの入出力の長体
例を示すものである。システムのスタート時には、作業
記憶装置２の中は５ＴＡＲＴという文字が２１に示すよ
うに蓄積されている。推論装置ｌは故障診断データ検索
装置３の第２図に示すルールＯ１の条件部と一致するた
め実行部が実行され、表示装Ｗ５の表示面−Ｌに５１に
示すように゛両像は薄いか？″という質問が出力される
。
例を示すものである。システムのスタート時には、作業
記憶装置２の中は５ＴＡＲＴという文字が２１に示すよ
うに蓄積されている。推論装置ｌは故障診断データ検索
装置３の第２図に示すルールＯ１の条件部と一致するた
め実行部が実行され、表示装Ｗ５の表示面−Ｌに５１に
示すように゛両像は薄いか？″という質問が出力される
。
この文字列の出力と同時に、画像不良イメージデータ検
索跡ｗ４が“画像が薄いか？”という文字列〒検索され
、第３図に示されるイメージデータがアクセスされ、５
１に見るように文字と画像データが表示装置５に出力さ
れる。従来だと°゛薄いパという文字だけが出力される
ため、どの程度薄いかはユーザの主観的判断によってい
たが、本発明のように文字と画像を同時出力すれば、ど
の程度の薄さかの限度見本が表示装置５−）−に出力す
るため、ユーザの判断の信頼度が高まる。
索跡ｗ４が“画像が薄いか？”という文字列〒検索され
、第３図に示されるイメージデータがアクセスされ、５
１に見るように文字と画像データが表示装置５に出力さ
れる。従来だと°゛薄いパという文字だけが出力される
ため、どの程度薄いかはユーザの主観的判断によってい
たが、本発明のように文字と画像を同時出力すれば、ど
の程度の薄さかの限度見本が表示装置５−）−に出力す
るため、ユーザの判断の信頼度が高まる。
又、この画像をハードコピーにし、これと診断対象の画
像とを比較すれば更に厳密な評価を行うことが〒きる。
像とを比較すれば更に厳密な評価を行うことが〒きる。
ところで複写装置からの質問に対して、入力装置６から
゛はい”と入力すれば、作業記憶装置２の中味は２２に
示すように“画像が薄い”となる、更に推論装置ｌは故
障診断データ検索装置３の第２図に示すルール０２の条
件部と作業記憶装Ｗ２の中味２２を比較して、ルール０
２を選択しその実行部を実行する。ｙすれば、表示装置
５ ｔ＝。
゛はい”と入力すれば、作業記憶装置２の中味は２２に
示すように“画像が薄い”となる、更に推論装置ｌは故
障診断データ検索装置３の第２図に示すルール０２の条
件部と作業記憶装Ｗ２の中味２２を比較して、ルール０
２を選択しその実行部を実行する。ｙすれば、表示装置
５ ｔ＝。
に５２に示すような“帯電器ワイヤ位置が低い”という
故障原因を出力する。推論装置ｌは、故障診断データ検
索装置３と作業記憶装置２を比較して、一致するものが
なければ停止トする。
故障原因を出力する。推論装置ｌは、故障診断データ検
索装置３と作業記憶装置２を比較して、一致するものが
なければ停止トする。
推論装Ｎｌの詳細を＄５図に示す。推論装置ｌは、比較
器ｌＯ，ルール選択選択器ｌｌ性実行器、停止Ｆ器１３
で構成されている。比較器１゜は作業記憶装置２と故障
診断データ検索装置のデータ比較をして、条件の一致す
るルールを出力する。ルール数が零であれば、停止ト器
１３に信号が送られ推論装置は停止する。ルール数が零
でなければ、ルール選択器１１に送られる。ルール選択
器では、複数ルールの中から比較的での条件の一致の度
合いをカウントして、その数が最大のルールがもっとも
可能性の高いルールとして選択される。それでもルール
数が複数であれば、ルール番号の若いものが選択される
０選択されたルールは、その実行部が実行器１２に送ら
れて実行する。実行結果は作業記憶装置２に蓄積され、
再度比較器１０に起動をかける。
器ｌＯ，ルール選択選択器ｌｌ性実行器、停止Ｆ器１３
で構成されている。比較器１゜は作業記憶装置２と故障
診断データ検索装置のデータ比較をして、条件の一致す
るルールを出力する。ルール数が零であれば、停止ト器
１３に信号が送られ推論装置は停止する。ルール数が零
でなければ、ルール選択器１１に送られる。ルール選択
器では、複数ルールの中から比較的での条件の一致の度
合いをカウントして、その数が最大のルールがもっとも
可能性の高いルールとして選択される。それでもルール
数が複数であれば、ルール番号の若いものが選択される
０選択されたルールは、その実行部が実行器１２に送ら
れて実行する。実行結果は作業記憶装置２に蓄積され、
再度比較器１０に起動をかける。
（効 果）
以トのように、本発明は故障診断時に文字情俯と同時に
それに対応する画像情報を出力するため、文字情報だけ
で状況を判断入力する方法に比してあいまいきもなく、
より適格な返答が可能になる。そのため、故障診断シス
テムの出力する故障原因の判断の七頼度が高まる。
それに対応する画像情報を出力するため、文字情報だけ
で状況を判断入力する方法に比してあいまいきもなく、
より適格な返答が可能になる。そのため、故障診断シス
テムの出力する故障原因の判断の七頼度が高まる。
第１図は本発明の複写機故障診断エキスパートシステム
の一実施例の概要を示す図、第２図は故障診断データ検
索装置のデータを説明する図、第３図は画像不良イメー
ジデータ検索装置のデータを説明する図、第４図は診断
の流れを説明する図、第５図は推論装置を説明する図で
ある。
の一実施例の概要を示す図、第２図は故障診断データ検
索装置のデータを説明する図、第３図は画像不良イメー
ジデータ検索装置のデータを説明する図、第４図は診断
の流れを説明する図、第５図は推論装置を説明する図で
ある。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 １、画像処理に係る故障の状況とその故障原因対策との
関連を示す関連データを複数所有し、故障の状況を入力
することで故障原因・対策を出力する画像処理装置の故
障診断システム。 ２、第１項において、故障状況と原因・対策を格納する
故障診断データ検索装置、故障状況とそれを示す画像デ
ータを格納する画像データ検索装置、故障診断の過程の
データを格納する作業記憶装置、故障状況を入力する入
力装置、故障状況を出力する出力装置、及びこれ等を制
御する推論装置で構成される画像処理装置の故障診断シ
ステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP60175313A JPH0743610B2 (ja) | 1985-08-08 | 1985-08-08 | 画像処理装置の異常原因推論方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP60175313A JPH0743610B2 (ja) | 1985-08-08 | 1985-08-08 | 画像処理装置の異常原因推論方法 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS6235916A true JPS6235916A (ja) | 1987-02-16 |
| JPH0743610B2 JPH0743610B2 (ja) | 1995-05-15 |
Family
ID=15993907
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP60175313A Expired - Fee Related JPH0743610B2 (ja) | 1985-08-08 | 1985-08-08 | 画像処理装置の異常原因推論方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0743610B2 (ja) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0279131A (ja) * | 1988-09-16 | 1990-03-19 | Hitachi Ltd | 情報処理システム |
| JPH02162348A (ja) * | 1988-12-16 | 1990-06-21 | Fuji Photo Film Co Ltd | 写真処理工程の異常検出方法 |
| US5239547A (en) * | 1990-09-21 | 1993-08-24 | Mita Industrial Co., Ltd. | Self-diagnosis and self-repair system for image forming apparatus |
| JPH05273808A (ja) * | 1992-03-24 | 1993-10-22 | Mita Ind Co Ltd | 自己診断可能な画像形成装置 |
| JP2009098268A (ja) * | 2007-10-15 | 2009-05-07 | Fuji Xerox Co Ltd | 画像形成装置の異音診断装置および診断プログラム |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5590963A (en) * | 1978-12-29 | 1980-07-10 | Canon Inc | Image former |
| JPS5894012A (ja) * | 1981-11-23 | 1983-06-04 | ゼロツクス・コ−ポレ−シヨン | 機械作動方法並びに複写機及びその診断方法 |
-
1985
- 1985-08-08 JP JP60175313A patent/JPH0743610B2/ja not_active Expired - Fee Related
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5590963A (en) * | 1978-12-29 | 1980-07-10 | Canon Inc | Image former |
| JPS5894012A (ja) * | 1981-11-23 | 1983-06-04 | ゼロツクス・コ−ポレ−シヨン | 機械作動方法並びに複写機及びその診断方法 |
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| JPH02162348A (ja) * | 1988-12-16 | 1990-06-21 | Fuji Photo Film Co Ltd | 写真処理工程の異常検出方法 |
| US5239547A (en) * | 1990-09-21 | 1993-08-24 | Mita Industrial Co., Ltd. | Self-diagnosis and self-repair system for image forming apparatus |
| JPH05273808A (ja) * | 1992-03-24 | 1993-10-22 | Mita Ind Co Ltd | 自己診断可能な画像形成装置 |
| JP2009098268A (ja) * | 2007-10-15 | 2009-05-07 | Fuji Xerox Co Ltd | 画像形成装置の異音診断装置および診断プログラム |
| US8036546B2 (en) | 2007-10-15 | 2011-10-11 | Fuji Xerox Co., Ltd. | Abnormal sound diagnostic apparatus, abnormal sound diagnostic method, recording medium storing abnormal sound diagnostic program and data signal |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0743610B2 (ja) | 1995-05-15 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |