JPS6274191A - 自動取引装置の入金障害処理方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔目次〕 概要 産業上の利用分野 従来の技術 発明が解決しようとする問題点 問題点を解決するだめの手段　（第１図）作用 実施例 ｆａｔ−−一実施例の構成の説明　（第２図）由）一実
施例の動作の説明　（第３図）（Ｃ１他の実施例の説明
　（第４図、第５図）発明の効果 〔概要〕 入金系ユニソ］・と出金系ユニットとを杓する自動取引
装置において、該入金系ユニットによる入金物の鑑定後
入全系ユニットの異常発生を検知したことに応じて出金
系ユニットから泥別金額分の出金物を放出制御すること
によって、入金系ユニットの異常による装置休止を防く
ものである。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、入金系ユニットと出金系ユニットとを有する
人出金取引可能な自動取引装置において、入金処理中に
障害が生じた場合における入金障害処理方式に関する。

金融業務の自動化のため、自動入金、出金装置（自動取
引装置という）が広く利用されている。

このような自動取引装置においζは、利用者がカード又
は通帳を挿入することによって自動的に入金取引又は出
金取引が出来、便利である。

〔従来の技術〕

係る自動取引装置においては、例えば第６図の如く構成
されている。

即ち、入金系ユニット１と出金系ユニット２とで構成さ
れ、入金系ユニット１は、挿入口１０から挿入された現
金は鑑別器１１に導かれ、鑑別器１１で鑑別され、真現
金と判定された現金は、−次スドア部１２に搬送される
。−次スドア部１２の鑑別済み現金は、利用者が金額確
認「ＯＫ」によって収納庫１３に搬送収納され、金額確
認「ＮＯ」によって返却パス１４を介し挿入１−１１０
へ返却される。

−・方、出金系ユニット２では、収納庫２０からの現金
を取出器２１が計数取出し、出金系パス２３を介し取出
口２２に放出される。このよ・うな自動取引装置におい
て、従来の入金処理シ　ケンスは、第７図に示す如く、
入金物である現金の挿入によって、鑑別器１１が１枚又
は１ケづつ鑑別を行い一次スドア部１２で一次貯留し、
鑑別結果を表示する。そして利用者が確認キーを押下し
、「ＯＫ」とすると、センタと交信して収納庫１３へ収
納動作し、カーｌ・、レジ−１−を放出し、１ＮＯ−１
とすると、返却バス１４を介し挿入現金を返却する。

この収納動作中に現金（紙幣）のジャム等によって正常
に収納動作ができない時や、返却バス１４の異常により
正常に返却動作できない時には、これを検知し、正常動
作不可として装置全体を休止状態としていた。

〔発明が解決しようとする問題点〕

しかしながら、係る自動取引装置においては、無人化の
傾向になりつつあり、係る入金系異常に対しては、休止
とした後、係員が装置設置場所に来て、返却キーの操作
又は装置内部点検によって利用者に現金を返却し、再開
可能とする必要があった。

即ち、係員が到来するまで、装置の入金系のみが異常で
出金系が正常でも、出金処理できず、利用者は係員到来
まで待たされるという問題が生じていた。

従って、本発明は、入金糸に障害が生じても装置を休止
せず、係員の介在なしに利用者が入金物を得ることの可
能な自動取引装置の入金障害処理方式を提供することを
目的とする。

〔問題点を解決するための手段〕

第１図は本発明の原理説明図である。

本発明では、前述の入金動作後に収納又は返却動作に異
常が発生し、入金系ユニット１が障害を生じた場合には
、出金系ユニット２が正常であれば、出金系ユニット２
から鑑別器の出金物を払出し、利用者に返却するもので
ある。

尚、入金物は、紙幣、貨幣の現金の他に小切手等も含ま
れ、入金系ユニットとは現金入金機の他に小切手入金機
も含まれる。

〔作用〕

本発明では、入金処理中の鑑別後の入金系異常に対し、
出金系を用いて、鑑別器の出金物を自動的に返却するの
で、係員の介在なしに利用者は入金物に相当する出金物
を得ることができる。

従って、利用者は、係員の到来を待つ必要がない。又、
装置を休＋ｈせず、出金取引のみを続行でき、入金取引
は係員の到来で河開できる。

〔実施例〕

（ａ）一実施例の構成の説明 第２図は本発明の一実施例構成図である。

図中、１ａは紙幣用入金ユニソ１−であり、第６図の入
金系ユニット１と同一のもの、■ｂは貨幣用入金ユニッ
トであり、紙幣用入金ユニットｌａと同様、貨幣鑑別器
、−次スドア部、収納庫、返却バスを有するもの、２ａ
は紙幣用入金ユニットであり、第６図の出金系ユニット
２と同一のもの、２ｂは貨幣用入金ユニソ１−であり、
紙幣用入金ユニット２ａと同様、収納庫、貨幣取出器、
出金系バスを有するもの、３はカード／レシート取扱部
であり、挿入されたカードＣＤの内容を読取り又は書込
み、ジャーナル／レシートに取引明細を印字し、カード
ＣＤの放出及びレジ　）ＲＣＰの放出を行うもの、４は
通帳取扱部であり、挿入された通帳Ｐ　Ｂの磁気ストラ
イブの内容を読取り、取引明細を通帳ＰＢに印字して放
出するもの、５は表示ユニットであり、利用者に対し操
作案内等の表示を行うもの、６ばキー人力部であり、利
用者が取引種別（入金、出金、振込、記帳等）、暗鉦番
号、出金額、入金額確認等の入力操作を行うものである
。７は主制御部であり、装置全体の制御及び各ユニット
の状態監視を行うものであり、例えばマイクロプロセツ
サで構成されるもの、８はメモリであり、主制御部７の
処理のためのデータ等を書込んでおくものであり、紙幣
入金ユニソ！−１ａで鑑別された入金内容を格納する入
金レジスタ８ａと、紙幣入金ユ二ソｌ　１．　ｌ）で鑑
別された入金内容を格納する入金レジスタ８１〕と、入
金額又は出金額を格納する金額レジスタ８ｃと、紙幣出
金ユニソｌ−２ａで出金ずべき出金内容を格納する出金
レジスタ８ｄと、貨幣出金ユニソ１〜２ｂで出金すべき
出金内容を格納する出金レジスタ８ｅと、各ユニソ１−
の状態を格納しておく状態レジスタ８ｆとを含むもので
あり、９は回線制御部であり、ホストｎンビュータとデ
　タ、」マント等のやりとりを行うものである。

３０はカー　１・制御部であり、カード取扱部３のカー
ドの読取り、書込み制御、カ　ドの吸入、放出制御、ジ
ャーナル／レジ−１・の印字制御及びレジ−１・の放出
制御を行・）もの、３１は通帳制御部であり、通帳取扱
部４の通帳の読取り制御、印字制御、吸入及び放出制御
を行うもの、３２は表示制御部であり、表示ユニット５
の操作案内表示を制御するもの、３３はキー人力制御部
であり、キー人力部６の操作指示内容を解読し、主制御
部７へ通知するもの、３４は紙幣入金制御部であり、紙
幣入金系ユニット１ａの入金動作を制御し、鑑別結果及
び入金動作状態を主制御部７へ通知するもの、３５は貨
幣入金制御部であり、貨幣入金系ユニット１ｂの入金動
作を制御し、鑑別結果及び入金動作状態を１夕制御部７
へ通知するもの、３６は貨幣出金制御部であり、貨幣出
金系ユニット２ｂの出金動作を制御するもの、３７は紙
幣出金制御部であり、紙幣出金系ユニット２ａの出金動
作を制御するものである。

従って、この実施例では、入金系ユニットとして紙幣入
金ユニット１ａと貨幣入金ユニット１ｂが出金系ユニッ
トとじて紙幣出金ユニソｌ−２ａと紙幣出金ユニット２
ｂが設けられており、入金動作は、主制御部７の指示に
よって紙幣入金制御部３４、貨幣入金制御部３５の制御
のちとに再入金系ユニノｌ−］　ａ、１ｂが行い、鑑別
内容は主制御部７へ通知され、各々入金しレジスタ８，
１．８ｂに格納され、入金動作状態は主制御部７へ通知
される。

同様に、出金動作は主制御部７の指示によって出金レジ
スタ８ｄ、８ｅの内容が貨幣出金制御部３６、紙幣出金
制御部３７へ与えられ、これらの制御によって両出金系
ユニット２ａ、２ｂが行う。

又、カードＣｒ）が挿入されると、カード取扱部３でカ
ードＣＤの内容が読取られ、−ト制御部７に有効性確認
のため通知され、正常動作終了によ−。

てジャーナル／レジ−１・が作成され、一方、通帳ＰＢ
が挿入されると、通帳取扱部４で通帳Ｐ　１３　（７）
内容が読取られ、［制御部７に通知され、正常動作路ｒ
によっ°ζ通帳印字が行われる。

更に、主制御部７ば、表示制御部３２を介し表示ユニッ
ト５に操作案内を表示し、キー人力部６からの操作を促
し、キー人力部〔ｊの操作内容の通知をうける。

主制御部７は、入金動作なら、入金レジスタ８ａ、８ｂ
の内容から得た金額レジスタ８Ｃの入金額を他の取引デ
ータとともに回線制御部９を介しホストコンピュータへ
送信し、入金処理の結果を受け、出金動作なら、金額レ
ジスタ８Ｃの入力された出金額を他の取引データととも
に回線制御部９を介しホストコンピュータへ送信し、出
金処理の結果を受ける。

（ｂｌ−実施例の動作の説明 第３図は本発明の一実施例入金処理フロー図である。

■利用者がカードＣＤ又は通帳ＰＢを挿入すると、カー
ド取扱部３又は通帳取扱部４がこれを吸込みながら、カ
ードＣＤ又は通帳ＰＢ上の取引データを読取り、各々制
御部３０．３１を介し主制御部７へ通知する。主制御部
７でば一旦メモリ８に読取り内容を格納後、これを読出
し、発行元コード、有効性コード、有効期限等をチェッ
クする。

チェックが良好であり、カードＣＤの挿入であると、主
制御部７は表示制御部３２を介し表示ユニット５に「暗
証を入力して下さい」旨のメツセージを表示させ、暗証
入力を利用者に促す。

利用者は表示ユニット５の表示内容を見て、キー人力部
６より自己のＨη証を人力する。キー人力制御部３３は
この入力暗証を主制御部７へ通知し、主制御部７は入力
暗証とメモリ８」二の読取り内容に含まれる暗証とのチ
ェックを行う。

チェックが良好でなければ、再度暗証を入力させ、複数
回暗証入力しても、チェックが良好でなければ、ステッ
プ■でカー　ドを返却し、終了する。

■通帳ＰＢの挿入又はカードＣＩ）の挿入で暗証チェッ
ク良好なら、主制御部７は表示制御部３２を介し表示ユ
ニット５に「取引種別を入力して下さい」旨のメソセー
ジを表示する。

利用者は、取引種別を入金以外の出金、振込、記帳等を
入力キ一部６より指示すると、その処理に進む。

一方、入金を指示すると、主制御部７は「挿入口に現金
を入れてＦさい」旨のメソセージを表示ユニット５に表
示せしめる。

これによって利用者が現金を挿入口に入れると、入金系
ユニソ）ｌａ、１ｂが検知し、入金制御部３４．３５の
制御で入金現金の鑑別が行われる。

鑑別結果は、入金制御部３４．３５を介し主制御部７へ
通知され、メモリ８の入金レジスタ８ａ、８ｂに格納さ
れる。

そして、主制御部７は入金額を入金レジスタ８ａ、８ｂ
の内容から算出し、金額レジスタ８ｃに格納するととも
に、表示制御部３２を介し表示ユニット５に鑑別した入
金金額と、「入金金額に間違いがなければＯキー、間違
いがあれば■キーを押下して下さい」旨の金額確認表示
を行わしめる。

利用者が■キーを押下すると、現金返却のステップ■へ
進む。

■利用者が■キーを押下すると、金額確認ＯＫとなり、
主制御部７は回線制御部９を介しホストコンピュータに
金額レジスタ８Ｃの内容とともに口座番号、取引種類等
の取引データを送信する。

ホストコンピュータは、利用者の預金ファイルを更新し
、入金正常の行末制御部７へ回線制御部９を介し通知す
る。

■主制御部７ば、これによって入金制御部３４．３５に
収納指示を与える。

入金制御部３４．３５は収納動作が正常に終了すると正
常終了、異常に終了すると異常終了を主制御部７に通知
し、通知内容はメモリ８の状態レジスタ８ｆに格納され
る。

主制御部７は状態レジスタ８ｆの内容を見て、入力系ユ
ニット１ａ又は１ｂの障害である異常終了と判定すると
、ステップ■へ、障害がなく正常に終了したと判定する
と、ステップ■へ進む。

■主制御部７は、異常終了と判定すると、各入金レジス
タ８ａ、８ｂの内容を出金レジスタ８ｄ。

８ｅにセントし、この出金レジスタ８ｄ、８ｅの内容と
出金指示とを出金制御部３６．３７にり、える。

これによって両出金系ユニット２ａ、２ｂは出金レジス
タ８ｄ、８ｅの出金内容の現金の計数を行う。

この計数の終了後主制御部７は、カード制御部３０又は
通帳制御部３１に印字データ（入金と出金の取引明細）
と印字コマンドを送って、カード取扱部３にジャーナル
／レシート印字又は通帳取扱部４に通帳記帳を行わしめ
る。

次に、主制御部７は、カード制御部３ｏ又は通帳制御部
３１にカード／レシート又は通帳放出指示を与え、出金
制御部３６．３７に現金放出指示を与える。

これによって、カード／レシート又は通帳及び鑑別入金
額に相当する出金現金が利用者に放出される。

これとともに主制御部７は、入金ユニット１ａ、■ｂの
使用を禁止すべく内部の状態フラグに禁止フラグを立て
入金処理を禁止して、終了する。

■一方、ステップ■で正常終了と判定されると、入金動
作が正常に行われたため、ステップ■と同様にして入金
の取引明細のジャーナル／レシート印字又は通帳記帳を
行・）。

そして、ステップ■と同様にしてカード／レシート又は
通帳を利用者に放出して終了する。

■−・方、ステップ■において、現金返却と判定される
と、主制御部７は、入金制御部３４．３５に返却指示を
与える。入金制御部３４．３５ば返却動作が正常に終了
すると正常終了、異常に終了すると異常終了を主制御部
７に通知し、通知内容はメモリ８の状態レジスタ８ｆに
格納される。

主制御部７は状態レジスタ８ｆの内容を見て入力系ユニ
ソ）Ｉａ又は】ｂの障害である異常終了と判定すると、
前述のステップ■へ進み出金ユニットから出金動作を行
う。

■一方、ステップ■で正常終了（返却動作正常）と判定
すると、又はステップ■で暗証ヂエソクが良好でないと
判定すると、挿入媒体（カード又は通帳）を返却する。

即ち、主制御部７は、カード制御部３０又は通帳制御部
３１に返却指示を与え、カード取扱部３又は通帳取扱部
４にカードＣＤ又は通帳Ｐ　Ｂの返却動作を行わしめ、
終了する。

このようにして、入金動作中の現金鑑別後に異常が発生
し、動作不可能となると、出金系ユニットから鑑別入金
額に相当する現金を利用者に返却し、係る異常（障害）
を発生した入金系ユニットを切り離して、次の取引動作
を可能とするものである。

（ｃｌ他の実施例の説明 第４図は本発明の他の実施例の説明図であり、現金リサ
イクル利用形式の入出金ユニットの構成を示している。

この実施例の入出金ユニットでは、入金動作によって一
次スドア部１２から収納庫１３に正常収納された入金現
金を、出金動作において取出部２１が計数取出し、出金
バス２３を介し取出口２２に出金するものである。

このような現金リサイクル形人出金ユニットを用いた自
動取引装置においても、入金動作において収納動作又は
返却動作が不可となった障害時に、収納庫１３から鑑別
入金額に相当する現金を出金することができる。

第５図は、本発明の更に他の実施例の説明図であり、小
切手入金処理フロー図である。

この実施例では、第３図の処理フローに加えて、ステッ
プ■が設けられ、ステップ■の現金鑑別の代りに小切手
鑑別が行われる。

■即ち、ステップ■又は■において、入金系ユニット１
ａ、１ｂの異常が検出されると、主制御部７は回線制御
部９を介しホストコンピュータに残高確認のため交信す
る。即ち、鑑別小切手金額骨の残高が預金ファイルにあ
るかをホス１−コンピュータに問い合わせる。

残高がなければ、休止として終了する。

一方、残高があれば、前述のステップ■に進み、鑑別小
切手金額骨の現金の出金を行う。

このようにして小切手入金の場合も同様にして入金系ユ
ニットの障害に対し、小切手金額骨の現金の出金が行わ
れ、小切手は一時預りの状態となる。

以上本発明を実施例により説明したが、本発明は本発明
の主旨に従い種々の変形が可能であり、本発明からこれ
らを排除するものではない。

〔発明の効果〕

以−１＝説明した様に、本発明によれば、入金処理中の
鑑別後の動作障害に対し、係員の介在なしに利用者に入
金物に相当する出金物を渡すことができるという９）Ｊ
果を奏し、装置を休止とし、係員の到来を待つ必要もな
い。

又、装置を休止とせず、他の取引の続行ができるという
効果も奏し、入金系障害に対し出来る限り装置を休＋Ｉ
ｒ、することを防１１−できる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理説明図、 第２図は本発明の一実施例構成図、 第３図は本発明の一実施例処理フロー図、第４図は本発
明の他の実施例説明図、 第５図は本発明の更に他の実施例説明図、第６図は自動
取引装置の説明図、 第７図は従来技術の説明図である。 図中、１．１ａ、１ｂ−入金系ユニット、２．２ａ、２
ｂ−出金糸−’ｆｆ−ニソＩ・、７−主制御部。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 入金物を鑑別して収納する入金系ユニットと、収納した
   出金物を放出する出金系ユニットと、該入金系ユニット
   と該出金系ユニットとを制御する制御ユニットとを有す
   る自動取引装置において、 該制御ユニットは、該入金物の鑑別後該入金系ユニット
   の異常発生を検知したことに応じて、該出金系ユニット
   より該鑑別した金額に相当する出金物を放出するように
   制御することを特徴とする入金障害処理方式。