JPS6322749B2 - - Google Patents
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- Publication number
- JPS6322749B2 JPS6322749B2 JP57200122A JP20012282A JPS6322749B2 JP S6322749 B2 JPS6322749 B2 JP S6322749B2 JP 57200122 A JP57200122 A JP 57200122A JP 20012282 A JP20012282 A JP 20012282A JP S6322749 B2 JPS6322749 B2 JP S6322749B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- subscriber
- service
- information
- transmitted
- storage device
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired
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Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
(a) 発明の技術分野
本発明は加入者にサービスを提供するサービス
装置を付設する変換機に係り、特に前記サービス
の提供を要求する加入者の操作性を向上する情報
転送方式に関す。
装置を付設する変換機に係り、特に前記サービス
の提供を要求する加入者の操作性を向上する情報
転送方式に関す。
(b) 技術の背景
近年交換機の提供するサービスが、例えば音声
蓄積サービス等と多様化するに従い、加入者が所
望サービスを要求する場合の操作が複雑化する傾
向に在る。
蓄積サービス等と多様化するに従い、加入者が所
望サービスを要求する場合の操作が複雑化する傾
向に在る。
(c) 従来技術と問題点
第１図はこの種交換機における従来ある情報転
送方式の一例を示す図であり、第２図は第１図に
おける加入者の操作手順の一例を示す図である。
第１図において、交換機３には不在代行サービ
ス・話中代行サービス等を提供する音声蓄積装置
４が付設されている。なお音声蓄積装置４と接続
可能な加入者１は押しボタンダイヤル式電話機を
使用するものとする。第１図および第２図におい
て、加入者２との通話を希望する加入者１が発呼
し加入者２の電話番号をダイヤルすると、交換機
３は公知の方法により加入者２を選択して呼出信
号を送ると共に、加入者１には呼出音を返送す
る。加入者２が不在の為何時迄も応答しない場合
に、不在代行サービスを希望する加入者１が音声
蓄積装置４と接続する為に予め定められた操作
（例えば特殊番号を選択）を行うと、交換機３は
音声蓄積装置４の回線対応部９に至る通話路を設
定し、音声蓄積装置４に起動信号を送り、加入者
１には呼出音を返送する。起動された音声蓄積装
置４が応答信号を返送すると、交換機３はネツト
ワーク５を介して加入者１と音声蓄積装置４との
間に通話路を設定する。加入者１は自己の電話番
号、加入者２の電話番号および不在代行サービス
の希望を示す為に予め定められた不在代行サービ
ス番号を順次ダイヤルする。該二種類の電話番号
および不在代行サービス番号はPB信号形式で、
前記通話路を経由して音声蓄積装置４に伝達され
る。音声蓄積装置４においては、制御部１０内の
情報受信部１１が加入者１から伝達される前記二
種類の電話番号および不在代行サービス番号を受
信し、サービス決定部１２に伝達する。サービス
決定部１２は、加入者１に提供すべきサービスを
加入者２に関する不在代行サービスと決定する。
該決定に基づき音声蓄積装置４は、前記通話路を
経由して加入者１に不在代行サービスを実施す
る。
送方式の一例を示す図であり、第２図は第１図に
おける加入者の操作手順の一例を示す図である。
第１図において、交換機３には不在代行サービ
ス・話中代行サービス等を提供する音声蓄積装置
４が付設されている。なお音声蓄積装置４と接続
可能な加入者１は押しボタンダイヤル式電話機を
使用するものとする。第１図および第２図におい
て、加入者２との通話を希望する加入者１が発呼
し加入者２の電話番号をダイヤルすると、交換機
３は公知の方法により加入者２を選択して呼出信
号を送ると共に、加入者１には呼出音を返送す
る。加入者２が不在の為何時迄も応答しない場合
に、不在代行サービスを希望する加入者１が音声
蓄積装置４と接続する為に予め定められた操作
（例えば特殊番号を選択）を行うと、交換機３は
音声蓄積装置４の回線対応部９に至る通話路を設
定し、音声蓄積装置４に起動信号を送り、加入者
１には呼出音を返送する。起動された音声蓄積装
置４が応答信号を返送すると、交換機３はネツト
ワーク５を介して加入者１と音声蓄積装置４との
間に通話路を設定する。加入者１は自己の電話番
号、加入者２の電話番号および不在代行サービス
の希望を示す為に予め定められた不在代行サービ
ス番号を順次ダイヤルする。該二種類の電話番号
および不在代行サービス番号はPB信号形式で、
前記通話路を経由して音声蓄積装置４に伝達され
る。音声蓄積装置４においては、制御部１０内の
情報受信部１１が加入者１から伝達される前記二
種類の電話番号および不在代行サービス番号を受
信し、サービス決定部１２に伝達する。サービス
決定部１２は、加入者１に提供すべきサービスを
加入者２に関する不在代行サービスと決定する。
該決定に基づき音声蓄積装置４は、前記通話路を
経由して加入者１に不在代行サービスを実施す
る。
以上の説明から明らかな如く、従来ある情報転
送方式においては、加入者１は音声蓄積装置４に
接続された後、自己の電話番号、加入者２の電話
番号および不在代行サービス番号を順次ダイヤル
する必要が有り、操作が複雑となる。
送方式においては、加入者１は音声蓄積装置４に
接続された後、自己の電話番号、加入者２の電話
番号および不在代行サービス番号を順次ダイヤル
する必要が有り、操作が複雑となる。
(d) 発明の目的
本発明の目的は、前述の如き従来ある情報転送
方式の欠点を除去し、サービスの提供を希望する
加入者の操作を極力簡易化する手段を実現するこ
とに在る。
方式の欠点を除去し、サービスの提供を希望する
加入者の操作を極力簡易化する手段を実現するこ
とに在る。
(e) 発明の構成
この目的は、加入者に不在代行、話中代行等の
サービスを提供するサービス装置を外部に付設す
る交換機において、サービスの提供を要求する発
呼加入者および被呼加入者の電話番号ならびに前
記サービスの種類を定める特殊番号からなる呼情
報を受け取り一時記憶した後送出する情報通知手
段と、該情報通知手段から送出された前記呼情報
をダイヤル信号の形で送信するダイヤル信号送信
手段とを備え、加入者が他の加入者との通話を希
望してダイヤル発信の後、該他の加入者の不在若
しくは話中を認識して前記サービスの種類を定め
る特殊番号をもつてサービスの提供を要求したと
き、該特殊番号により前記サービスの要求を認織
し、前記ダイヤル信号送信手段と前記サービス装
置との間に通話路を設定すると共に前記情報通知
手段に前記呼情報を伝達し、該通話路を介して前
記ダイヤル信号送信手段の送信するダイヤル信号
により前記呼情報を伝達することにより達成され
る。
サービスを提供するサービス装置を外部に付設す
る交換機において、サービスの提供を要求する発
呼加入者および被呼加入者の電話番号ならびに前
記サービスの種類を定める特殊番号からなる呼情
報を受け取り一時記憶した後送出する情報通知手
段と、該情報通知手段から送出された前記呼情報
をダイヤル信号の形で送信するダイヤル信号送信
手段とを備え、加入者が他の加入者との通話を希
望してダイヤル発信の後、該他の加入者の不在若
しくは話中を認識して前記サービスの種類を定め
る特殊番号をもつてサービスの提供を要求したと
き、該特殊番号により前記サービスの要求を認織
し、前記ダイヤル信号送信手段と前記サービス装
置との間に通話路を設定すると共に前記情報通知
手段に前記呼情報を伝達し、該通話路を介して前
記ダイヤル信号送信手段の送信するダイヤル信号
により前記呼情報を伝達することにより達成され
る。
(f) 発明の実施例
以下、本発明の一実施例を図面により説明す
る。第３図は本発明の一実施例による情報転送方
式を示す図であり、第４図は第３図における加入
者の操作手順の一例を示す図である。なお、全図
を通じて同一符号は同一対象物を示す。第３図に
おいては、交換機３に情報通知部１４（中央制御
装置６内）とPB信号送信器１５とが設けられて
いる。第３図および第４図において、加入者２と
の通話を希望する加入者１が発呼し加入者２の電
話番号をダイヤルすると、交換機３は公知の方法
により加入者２を選択して呼出信号を送ると共
に、加入者１には呼出音を返送する。加入者２が
不在の為何時迄も応答しない場合に、不在代行サ
ービスを希望する加入者１が音声蓄積装置４と接
続する為に予め定められた前記操作（例えば特殊
番号を選択）を行うと、交換機３で処理中の総て
の呼の状態を監視する中央制御装置６内の呼状態
監視部７が、加入者１が加入者２を呼出中に音声
蓄積装置４との接続を要求したことを検出し、加
入者１が不在代行サービスの提供を希望している
ことを判別し、加入者１および加入者２の電話番
号、並びに前記不在代行サービス番号を情報通知
部１４に伝達する。同時に中央制御装置６は、ネ
ツトワーク５を介して音声蓄積装置４の空き回線
対応部９とPB信号送信器１５との間に通話路を
設定し、音声蓄積装置４に起動信号を送り、加入
者１には呼出音を返送する。情報通知部１４は、
伝達された二種類の電話番号および不在代行サー
ビス番号をPB信号送信器１５に伝達する。PB信
号送信器１５は、伝達された二種類の電話番号お
よび不在代行サービス番号をPB信号形式で前記
通話路に対し順次送出する。音声蓄積装置４にお
いては、交換機３からの起動信号を受信した後、
制御部１０内の情報受信部１１がPB信号送信器
１５から送られる前記二種類の電話番号および不
在代行サービス番号を受信し、サービス決定部１
２に伝達する。サービス決定部１２は、加入者１
に提供すべきサービスを加入者２に関する不在代
行サービスと決定する。音声蓄積装置４が応答信
号を交換機３に返送すると、交換機３はネツトワ
ーク５を介して加入者１と音声蓄積装置４との間
に通話路を設定し、音声蓄積装置４は該通話路を
経由して加入者１に不在代行サービスを実施す
る。
る。第３図は本発明の一実施例による情報転送方
式を示す図であり、第４図は第３図における加入
者の操作手順の一例を示す図である。なお、全図
を通じて同一符号は同一対象物を示す。第３図に
おいては、交換機３に情報通知部１４（中央制御
装置６内）とPB信号送信器１５とが設けられて
いる。第３図および第４図において、加入者２と
の通話を希望する加入者１が発呼し加入者２の電
話番号をダイヤルすると、交換機３は公知の方法
により加入者２を選択して呼出信号を送ると共
に、加入者１には呼出音を返送する。加入者２が
不在の為何時迄も応答しない場合に、不在代行サ
ービスを希望する加入者１が音声蓄積装置４と接
続する為に予め定められた前記操作（例えば特殊
番号を選択）を行うと、交換機３で処理中の総て
の呼の状態を監視する中央制御装置６内の呼状態
監視部７が、加入者１が加入者２を呼出中に音声
蓄積装置４との接続を要求したことを検出し、加
入者１が不在代行サービスの提供を希望している
ことを判別し、加入者１および加入者２の電話番
号、並びに前記不在代行サービス番号を情報通知
部１４に伝達する。同時に中央制御装置６は、ネ
ツトワーク５を介して音声蓄積装置４の空き回線
対応部９とPB信号送信器１５との間に通話路を
設定し、音声蓄積装置４に起動信号を送り、加入
者１には呼出音を返送する。情報通知部１４は、
伝達された二種類の電話番号および不在代行サー
ビス番号をPB信号送信器１５に伝達する。PB信
号送信器１５は、伝達された二種類の電話番号お
よび不在代行サービス番号をPB信号形式で前記
通話路に対し順次送出する。音声蓄積装置４にお
いては、交換機３からの起動信号を受信した後、
制御部１０内の情報受信部１１がPB信号送信器
１５から送られる前記二種類の電話番号および不
在代行サービス番号を受信し、サービス決定部１
２に伝達する。サービス決定部１２は、加入者１
に提供すべきサービスを加入者２に関する不在代
行サービスと決定する。音声蓄積装置４が応答信
号を交換機３に返送すると、交換機３はネツトワ
ーク５を介して加入者１と音声蓄積装置４との間
に通話路を設定し、音声蓄積装置４は該通話路を
経由して加入者１に不在代行サービスを実施す
る。
以上の説明から明らかな如く、本実施例によれ
ば、加入者１および加入者２の電話番号、並びに
不在代行サービス番号は総て交換機３が音声蓄積
装置４に自動的に伝達し、加入者１は何等操作を
する必要が無い。
ば、加入者１および加入者２の電話番号、並びに
不在代行サービス番号は総て交換機３が音声蓄積
装置４に自動的に伝達し、加入者１は何等操作を
する必要が無い。
なお、第３図および第４図はあく迄本発明の一
実施例に過ぎず、例えば加入者１の要求するサー
ビスは不在代行サービスに限定されることは無
く、他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場合
にも本発明の効果は変らない。第５図は話中代行
サービスを要求する加入者の操作手順の一例を示
す図である。第５図においては、通話中の加入者
２を選択した加入者１が、音声蓄積装置４との接
続を要求した場合に、交換機３が加入者１および
加入者２の電話番号と、話中代行サービス番号と
を自動的に音声蓄積装置４に伝達する状況が示さ
れている。また交換機３および音声蓄積装置４の
構成は図示されるものに限定されることは無く、
他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも
本発明の効果は変らない。更に本発明の対象とす
るサービス装置は、音声蓄積装置４に限定される
ことは無く、例えばフアクシミリ蓄積装置等他に
幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも本発
明の効果は変らない。
実施例に過ぎず、例えば加入者１の要求するサー
ビスは不在代行サービスに限定されることは無
く、他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場合
にも本発明の効果は変らない。第５図は話中代行
サービスを要求する加入者の操作手順の一例を示
す図である。第５図においては、通話中の加入者
２を選択した加入者１が、音声蓄積装置４との接
続を要求した場合に、交換機３が加入者１および
加入者２の電話番号と、話中代行サービス番号と
を自動的に音声蓄積装置４に伝達する状況が示さ
れている。また交換機３および音声蓄積装置４の
構成は図示されるものに限定されることは無く、
他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも
本発明の効果は変らない。更に本発明の対象とす
るサービス装置は、音声蓄積装置４に限定される
ことは無く、例えばフアクシミリ蓄積装置等他に
幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも本発
明の効果は変らない。
(g) 発明の効果
以上、本発明によれば、前記交換器において、
サービス装置への接続を要求する加入者の操作が
大幅に簡易化され、加入者がサービスを一段と利
用し易くなる。
サービス装置への接続を要求する加入者の操作が
大幅に簡易化され、加入者がサービスを一段と利
用し易くなる。
第１図は従来ある情報転送方式の一例を示す
図、第２図は第１図における加入者の操作手順の
一例を示す図、第３図は本発明の一実施例による
情報転送方式を示す図、第４図は第３図における
加入者の操作手順の一例を示す図、第５図は第３
図における加入者の操作手順の他の一例を示す図
である。 図において、１および２は加入者、３は交換
機、４は音声蓄積装置、５はネツトワーク、６は
中央制御装置、７は呼状態監視部、８は主記憶装
置、９は回線対応部、１０は制御部、１１は情報
受信部、１２はサービス決定部、１３は音声メモ
リ、１４は情報通知部、１５はPB信号送信器、
を示す。
図、第２図は第１図における加入者の操作手順の
一例を示す図、第３図は本発明の一実施例による
情報転送方式を示す図、第４図は第３図における
加入者の操作手順の一例を示す図、第５図は第３
図における加入者の操作手順の他の一例を示す図
である。 図において、１および２は加入者、３は交換
機、４は音声蓄積装置、５はネツトワーク、６は
中央制御装置、７は呼状態監視部、８は主記憶装
置、９は回線対応部、１０は制御部、１１は情報
受信部、１２はサービス決定部、１３は音声メモ
リ、１４は情報通知部、１５はPB信号送信器、
を示す。
Claims (1)
- １ 加入者に不在代行あるいは話中代行のサービ
スを提供するサービス装置を外部に付設する交換
機において、前記サービスの提供を要求する発呼
加入者および被呼加入者の電話番号ならびに前記
サービスの種類を定める特殊番号からなる呼情報
を受け取り一時記憶した後送出する情報通知手段
と、該情報通知手段から送出された前記呼情報を
ダイヤル信号の形で送信するダイヤル信号送信手
段とを備え、加入者が他の加入者との通話を希望
してダイヤル発信の後、該他の加入者の不在若し
くは話中を認識して前記サービスの種類を定める
特殊番号をもつてサービスの提供を要求したと
き、該特殊番号により前記サービスの要求を認織
し、前記ダイヤル信号送信手段と前記サービス装
置との間に通話路を設定すると共に前記情報通知
手段に前記呼情報を伝達し、該通話路を介して前
記ダイヤル信号送信手段の送信するダイヤル信号
により前記呼情報を伝達するよう構成したことを
特徴とする情報転送方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20012282A JPS5990451A (ja) | 1982-11-15 | 1982-11-15 | 情報転送方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20012282A JPS5990451A (ja) | 1982-11-15 | 1982-11-15 | 情報転送方式 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS5990451A JPS5990451A (ja) | 1984-05-24 |
| JPS6322749B2 true JPS6322749B2 (ja) | 1988-05-13 |
Family
ID=16419185
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP20012282A Granted JPS5990451A (ja) | 1982-11-15 | 1982-11-15 | 情報転送方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS5990451A (ja) |
Families Citing this family (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS6473852A (en) * | 1987-09-14 | 1989-03-20 | Nec Corp | Automatic voice mail switching system |
| US4942598A (en) * | 1988-03-04 | 1990-07-17 | Motorola, Inc. | Telephone answering machine in paging systems with automatic number identification based message operations |
| US4901341A (en) * | 1988-06-22 | 1990-02-13 | Messager Partners | Method and apparatus for caller-controlled receipt and delivery of voice messages |
| US4932042A (en) * | 1989-03-03 | 1990-06-05 | At&T Bell Laboratories | Spontaneous voice and data messaging |
-
1982
- 1982-11-15 JP JP20012282A patent/JPS5990451A/ja active Granted
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS5990451A (ja) | 1984-05-24 |
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