JPS63276172A

JPS63276172A - 自動取引装置

Info

Publication number: JPS63276172A
Application number: JP62109716A
Authority: JP
Inventors: Kenji Nakamura; 憲二中村
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1987-05-07
Filing date: 1987-05-07
Publication date: 1988-11-14

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔概　要〕金融・証券取引等に用いられる自動取引装置において、
センタに取引内容の照会を行なう場合に、科目別照会に
加えて、全科目を一括して照会することができるように
した。これにより、１回の操作で全科目を照会すること
が可能となり、照会処理を簡単かつ迅速に行うことがで
きる。

〔産業上の利用分野〕

本発明は、金融・証券取引等に用いられる自動取引装置
、特に全科目の一括照会ができるようにした自動取引装
置に関する。

〔従来の技術〕

銀行等の金融機関においては、自動取引装置を設置して
、金融業務の自動化するとともに、顧客に対するサービ
スの向上を計っている。顧客は、この自動取引装置を利
用して預金や支払い等の取引きを行う他、残高照会、預
金利口り照会等各種の科目について照会を行っている。

第４図は、従来の自動取引装置における照会方式をフロ
ーチャートで示したものである。

取引内容の照会を行う場合は、自動取引装置のガイダン
スに従って取引選択を行い、照会を行う場合は、複数の
取引内容の中から“照会”を選択する（ステップ５２１
）口暗証番号の記録された記録媒体を人力すると、暗証番号
は各自動取引装置を集中管理するセンタ（図示せず）に
送れ、顧客の正当性がチェックされる（ステップＳ２□
）。センタより顧客の正当性が通知されると、自動取引
装置は、ガイダンスに科目選択を指示する。

顧客が所望の科目の一つ（例えば科目１）を選択すると
（ステップ３２３　？　３２４ａ　）　、自動取引装置
はセンタに顧客の科目１の内容を照会し、センタから送
られた科目１の内容をディスプレイに表示する（ステッ
プＳ２．）。

顧客は、科目１に関する照会が終了すると、次に希望す
る他の科目の照会を行う。以下同様にして、１科目ずつ
照会することを繰り返して、希望する全科目の照会を行
う。

〔発明が解決しようとする問題点〕

従来の照会方式は、前述のように科目選択を行なって１
科目ごとに内容照会を行なっていた。このため、照会に
時間と手間がかかるという問題があった。特に、最近の
ように、銀行間の業務提携、銀行・証券会社間の業務提
携等が行なわれるようになると、処理内容は一段と高度
化、複雑化し、更に業務提供エリアが広域化するに伴っ
て照会する科目数が多くなり、従来の科目毎の照会方式
では照会に時間がかかるとともに、関連する科目を同時
に見ることができないという不都合があった。

本発明は、各科目別にその内容を照会する他、全科目の
内容を一括して照会できるようにすることにより、科目
照会処理を簡単かつ迅速に行えるようにした自動取引装
置を提供することを目的とする。

〔問題点を解決するための手段〕

本発明の講じた解決手段を、第１図を参照して説明する
。第１図は、本発明の基本構成をブロック図で示したも
のである。

第１図において、１０は自動取引装置で、人力操作手段
１１、出力手段１２及び制御手段１３を備え、センタ（
２０）と通信して自動取引業務及び取引きに関連する情
報の照会を行う。

人力操作手段１１は例えばキーボードで構成され、各科
目を個別的に照会対象として選択する科目別選択部１１
１．〜１１１ｏと、全科目を照会対象として一括して照
会する全科目選択図１１２が設けられており、選択され
た各照会対象に対応する各照会信号を出力する。なお、
１１１１は科目ｌの科目別選択部である。

出力手段１２には、例えばディスプレイやプリンタが設
けられ、科目別の照会内容や全科目の一括照会内容が出
力される。

制御手段１３は、入力操作手段１１からの各照会信号を
受けてセンタ２０との通信を制御し、センタ２０から伝
送された科目別照会内容や全科目の一括照会内容を出力
部１２に送る。

センタ２０は、各自動取引装置の取引業務及び取引きに
関連する情報を集中管理し、各自動取引装置と通信して
その照会内容を伝送する。

〔作　用〕

顧客は、入力操作手段１１を操作して所望する科目別の
照会又は全科目の一括照会の選択を行う。

科目別の照会項目の一つ（例えば科目１　（１１１、）
）が選択されると、科目１の照会信号が制御手段１１に
送られる。制御手段１１はこの科目１の照会信号を受け
るとセンタ２０と通信し、科目１の内容について照会す
る。センタ２０より科目１の照会内容が伝送されてくる
と、その照会内容を出力部１２に送る。

全科目選択部１１２が選択されると、人力操作手段１１
より一括照会信号が制御部１１に送られる。制御部１１
はこの一括照会信号を受けるとセンタ２０と通信し、全
科目の内容について照会する。センタ２０より全科目の
照会内容が伝送されてくると、その一括照会内容を出力
手段１２に送る。

顧客は、この出力内容を見ることにより、所望するすべ
ての科目の内容を一括して知ることができる。

以上のようにして、−回の一括照会項目の選択により顧
客の希望する全科目の内容を一括して知ることができる
ので、科目照会処理を簡単かつ迅速に行うことができ、
顧客に対するサービスを向上させることができる。

〔実施例〕

本発明の実施例を、第２図及び第３図を参照して説明す
る。第２図は本発明の一実施例の構成の説明図、第３図
は同実施例の照会動作のフローチャートである。

（Ａ）実施例の構成第２図において、自動取付装置１０、入力操作手段１１
、出力手段１２、制御手段１３、科目１〜科目ｎを個別
的に選択する科目別選択部１１１、〜１１１．．全科目
を一括して選択する全科目選択部１１２及びセンタ２０
については、第１図で説明したとおりである。

入力操作手段１１において、１１３１〜１１３ｈは科目
別照会信号発生部で、科目別選択部１１１１〜１１１ｈ
に対応して設けられ、科目別選択部１１１＋　　（ｉ＝
１−ｎ）が選択されたとき、科目別照会信号発生部１１
３＋より科目ｉに対する照会信号が発生される。

１１４は一括照会信号発生部で、全科目選択部１１２に
対応して設けられ、全科目選択部１１２が選択されたと
き、一括照会信号発生部１１４より全科目を一括して照
会する一括照会信号が発生される。

出力手段１２において、１２１はディスプレイで、ガイ
ダンスや照会内容等が表示される。

１２２はプリンタで、照会内容がプリントアウトされる
。

１４は媒体入力手段で、暗証番号の記録された磁気カー
ド等の記録媒体や通帳等の受入れ処理を行う。

制御手段１３は各手段の動作制御の他、更に媒体入力手
段１４に対する制御及び自動取付装置１０全体の動作制
御も行う。

２１は、自動取引装置１０とセンタ２０間を結ぶ通信回
線である。２２は回線制御装置で、自動取付装置１０と
センタ２０間における通信回線２１の接続を制御する。

＜８）実施例の動作実施例の照会動作を、第３図のフローチャートを参照し
て、そのステップに従って説明する。

■ステップ３１１顧客は、ガイダンスに従って取引選択を行い、照会を行
う場合は、人力操作手段１１の図示しない照会キーを押
して、複数の取引内容の中から“照会”を選択する（ス
テップＳ、）。

■ステップ３１２暗証番号の記録媒体及び必要に応じて通帳等を媒体人力
手段１４に入力する。媒体入力手段１４は暗証番号の読
み取りを行って制御部１３に送る。

制御手段１３は、この暗証番号を回線制御装置２２及び
通信回線２１を介してセンタ２０に送り顧客の正当性を
照会する。

■ステップＳ１３センタ２０より正当な顧客であることが通知されると、
−制御手段１３は、ガイダンスに科目選択を指示する。

■ステップ５１４顧客が入力操作手段１１上の科目別選択部１１１１〜１
１１ｈのいずれか、例えば科目１（１１１，）を選択す
ると、科目別照会信号発生部１１３．より科目１の照会
信号が出力されて従来通りの科目別の照会処理が行われ
る。

すなわち、制御手段１３はこの科目１の照会信号を受け
ると、選択された科目１に関するデータをセンタ２０に
送る。センタ２０より顧客の指定した科目１の内容に関
するデータが伝送されると、それをディスプレイ１２１
に表示する。

■ステップＳ＋ｓ全科目の一括照会を行うときは、顧客は入力操作手段１
１上の全科目選択部１１２を選択する。これにより、一
括照会信号発生部１１４は一括照会信号を発生して、制
御手段１３に送る。

制御手段１３は、この一括照会信号を受けると、選択さ
れた全科目の一括照会に関するデータをセンタ２０に送
る。センタ２０よりその顧客についての全科目に関する
データが伝送されると、それらをディスプレイ１２１に
表示する。

■ステップＳ１６顧客は、ディスプレイ１２１に表示された内容が必要で
あるときは、入力操作手段１１を操作して、プリンタ１
２２によりディスプレイ１２１の内容をブリンク用紙又
は通帳等にプリントアウトさせる。

以上のようにして、従来の科目別毎の照会の他に、全科
目に関する一括照会を行うことができる。

以上、本発明の一実施例について説明したが、本発明の
実施例は、この実施例に限定されるものではない。例え
ば、ステップ１１の取引選択とステップ１２の媒体入力
の順序を逆にするようにしてもよい。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、従来の科目別の
照会に加えて、全科目の一括照会の選択により顧客の希
望する全科目の内容を一回の操作で一括して知ることが
できる。これにより、科目照会処理を簡単かつ迅速に行
うことができ、顧客に対するサービスを向上させること
ができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の基本構成の説明図、第２図は本発明の一実施例の構成の説明図、第３図は同
実施例の照会動作のフローチャート、第４図は従来の自
動取引装置における照会方式の説明図である。第１図及び第２図において、１０・・・自動取引装置、１１・・・入力操作手段、１
２・・・出力手段、１３・・・制御手段：、１４・・・
媒体入力手段、２０・・・センタ、２１・・・通信回線
、２２・・・回線制御装置、１１１、〜１１１．．・・
・科目別選択部、１１２・・・全科目選択部。うε方セ、肪１１の！長髪キカ）Ｉ手フローザに−ト第
３図

Claims

【特許請求の範囲】各自動取引装置の取引業務及び取引きに関連する情報を
集中管理するセンタ（２０）と通信して自動取引き及び
取引きに関連する情報の照会を行う自動取引装置（１０
）において、（ａ）各科目を個別的に照会対象として選択する科目別
選択部（１１１＿ｌ〜１１１＿ｎ）と全科目を照会対象
として一括して選択する全科目選択部（１１２）を有し
、選択された各照会対象に対応する各照会信号を出力す
る入力操作手段（１１）と、（ｂ）科目別照会内容及び全科目の一括照会内容が出力
される出力手段（１２）と、（ｃ）入力操作手段（１１）からの各照会信号を受けて
センタ（２０）との通信を制御し、センタ（２０）から
伝送された科目別照会内容及び全科目の一括照会内容を
出力手段（１２）に送る制御手段（１３）、をそなえたことを特徴とする自動取引装置。