JPS6380399A - 緊急通報システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は緊急事態発生時に通報端末装置より簡単な燥作
により、あるいは異常事態を感知したセンサ出力により
起動し、警察、消防、一般警備保障会社などに設置され
る通報受理装置に信号を送ることにより通報受理装置側
において、住所、地図などの通報者情報を表示する一連
の動作を自動化した緊急通報システムに関する。

（従来の技術） 従来、電話機などの通報用装置から加入電話回線を介し
て中央の通報受理装置を起動し制御する方式では、ｉｉ
１報端末装置において、相手の通報受理装置から応答後
送出される通報受理装置が起動したことを知らせる起動
情報を検知し、一定手順により通報受理装置を制御する
制御信号を通報受理装置に対し７送出する。通報受理装
置はこの制御信号を受けて緊急事態のあったことをラン
プ表示やブザー音などにより通報受理者に知らせる。

緊急事態の発生を知った通報受理者は、電話により通報
者から状況判断の必要事項を聴き、これに基づいて現場
処理要員の派遣などの緊急事態に対する処理活動に移る
。このような場合大抵は現場付近の地図を見ながら適切
な判断を下す必要がある。ところが従来は地図表示装置
がないか、あっても通報受理装置とは関係なく単独に配
置されているので、必要とする地図情報をメモリから取
り出して表示させるには、通報受理者が、その都度キー
操作して入力し、まず大きなグループに分けた地区群の
表示の中から該当地区を選別し、更にその地区内の町名
−贅表示の中から該当地域を選別して表示させているの
で、その操作も繁雑で、目的とする地図の表示に致るま
での時間も長い。

（発明が解決しようとする問題点） 上述の従来の緊急通報システムの重要な問題点として、
通報受理装置側における通報者情報の表示の問題がある
。

一般に通報者が釦を押して通報する場合は通報者は緊急
事態を目前にしているか、恐ろしい体験をした直後で気
が動転しているため、通報受理者の質問に要領よく答え
られない場合が多い。このように寸刻を争うときに、通
報者との通話をする前に、通報端末の付近の地図や通報
者の住所その他の通報者情報が判っていれば極めて便利
である。

また誤って通報端末の釦が押されたときや、いたづら、
悪意の通報などがあったときも、通報者情報が事前に判
っていれば対応が容易である。

ところが従来のシステムでは、通報端末装置の設置場所
を表す簡便な文字か記号の付近にランプが点灯するのみ
で、他の情報は一切得られない状態で通報者と通話しな
ければならないという問題がある。

本発明の目的は、このような問題点を解決し、簡単な回
路構成が可能な通報端末装置からワンタッチで自動発信
し、予め通報受理装置に記憶されている地図などの通）
１】者情報を、通話する以前に通報受理者が見られるよ
うな緊急通報システムを提供することシこある。

（問題点を解決するための手段） 前記の目的を達成するため、本発明による緊急通報シス
テムは、通報受理装置２と複数の通報端末装τ１を加入
電話（悶に接続し、通報端末装置１は、内蔵する自動ダ
イヤル回路を起動させる手段を有し、前記自動ダイヤル
回路の起動により通報受理装置２に特定される電話番号
を自動的に発信し、通報受理装置２は、着信に対し自動
的に応答し、通報端末装置１は、ｉＩ！１報受理装Ｒ２
の応答を検知して自動的に通報端末装置１ごとに予め定
められた通報端末へ別信号を送出し、通報受理装置２は
、前記、１ｆｆ１報端末識別信号を受けて、予め格納さ
れている前記通報端末識別信号に対応する少なくとも地
図情報を含む通報者情報を取り出して表示するシステム
とする。

さらに通報端末装置１に内蔵する自動ダイヤル回路を起
動させる手段は、電話機に設けられ前記自動ダイヤル回
路に接続されている押ｉ口であるか、あるいは異常事態
を感知するセンサの出力を前記自動ダイヤル回路に入力
する手段とする。

さらに前記通報端末識別信号は電話電流の極性反転の検
知により発信し、予め決められた登録番号に対応するプ
ッシュボタン信号により構成される信号とする。

（実施例） つぎに本発明の一実施例を図面を０翌して説明する。

第１図は、本発明の一実施例を示す説明図である。

第１図に示すように本実施例のシステムは、複数の通報
端末装置ｌと通報受理装置２を、電話回線４ａ、４ｂ、
４ｃ、−４ｎおよび５と交換機３を含む加入電話網に接
続して構成する。

通報端末装置１は、本実施例では緊急通報用押釦１３が
設けられているプッシュボタンダイヤル方式の電話機に
よって構成され、図示しない極性反転検出回路、自動ダ
イヤル回路、および一般電話機回路などを内蔵する。

このような通報端末装置は、一般に汎用される自動発信
機能付き電話機と共通する部分が多く、従来の通報端末
装置のような高価な起動信号受信回路を必要としない。

そして加入電話回線の通話用電流で動作可能なため、従
来必要であった端末電源を必要としない。

なお第１図では複数の通報端末装置１・・・１のうち１
つの装置のみ外観を図示し、他は省略しである。

通報受理装置２は、交換機３からの呼出し信号。

通報端末装置ｌから加入電話網を介して受ける通報端末
識別信号などを受信し、通話を行なうとともに通報受理
装置２全体の制御を行なう緊急通報受理台２１と、通報
端末装置１が設置されている場所の住所、企業名、責任
者名、付近の地図、設置場所の目標などの通報者情報を
格納する記憶装置２２と、緊急通報受理台２１に制御さ
れて受信した通報端末識別信号に対応する通報者情報を
ブラウン管２４に表示する表示装置２３から構成されて
いる。

つぎに通報端末装置の機能について説明する。

通報端末装置１は、緊急通報用押釦１３を押下げること
により、図示しない自動ダイヤル回路が起動し、通報受
理装置３に割当てられた電話番号のダイヤル信号を電話
回線４ｎに自動的に送出する。

相手の通報受理装置３の応答により交換機３によって通
報端末装置１に接続されている電話回線４ｎの直流の極
性が反転するので、この極性の反転を図示しない極性反
転検出回路で検出し、図示しない自動ダイヤル回路を再
び起動して、予めこの通報端末装置に決められた登録番
号をダイヤルし、プッシュボタン信号で構成した通報端
末識別信号として電話回線４ｎに送り出す。

なお極性反転回路は、極性が反転する以前の極性が特定
されない無極性タイプの回路となっているので通報端末
装置１を電話回線に接続する際、特に極性を考慮する必
要はない。また緊急通報用押釦が一度押された後、１回
極性反転検出回路が動作し、通報端末識別信号を送出し
た後は、一般電話機同様の動作をするので、相手側の通
報受理者と通話することができる。また緊急通報用押釦
を操作しないときは、一般電話機と金（同様にダイヤル
押釦１１．送受話器１２．スピーカ］４を使って任意の
相手と通話することができる。

なお透明カバー１５は必要のないときに誤って緊急通報
用押釦１３が押されないよ−）、普段は押釦１３の上を
覆うためのものである。

つぎに通報受理裳Ｒ２の機能について説明する。

通報受理装置２に着信があると、これを受けて緊急通信
受理台２１は自動応答すると同時に通報端末識別信号受
信状態になる。そこで発信側通報端末装置１から通報端
末識別信号を受信すると、どの１Ｊ１１報端末装置１か
ら発信されたかを識別し、その通報端末識別信号に対応
する１Ｊ１１報者情報を記憶装置２２から読み出し、表
示装置２３に送り、その内容をブラウン管２４に表示す
る。このような記憶装置２２からの読出しや表示装置２
３の表示の動作と、緊急通報受理台２１自身の動作も含
めて緊急通報受理台２１に内蔵する図示しないマイクロ
コンピュータを使用した制御部により制御される。

また緊急ｉ１１報受理台２１には図示しない通話釦。

送受話器、マイクスタンド、スピーカなどが設けられて
おり、表示袋Ｗ２３に通報者情報が表示された後、通話
ボタンを操作することによって表示内容を見ながろ通報
者と通話することができる。

つぎに本実施例のシステム全体の動作に′ついて説明す
る。

第２図は、第１図の実施例のシステムにより一通報端末
装胃の緊急通報用押釦を押：、てから通話するまでの信
号の流れを示１“説明図である。

第２図に示すように、通報′ｆｔ怖く通報端末装置１の
送受話器１２を取り上げ透明カバー１５を開いて緊急通
報用押釦１３を押下げると、自動ダイヤル回路が起動さ
れ通報受理装置２に特定される番号１例えば１１０番な
どのダイヤル信号が自動的に送出される。交換機３はこ
れを受けて通報受理袋Ｒ２に呼出信号を送る。これを受
けて通報受理装置２の緊急通報受理台２１は端末からの
呼出による着信を検知し、自動応答後ただちに通報端末
識別信号受信状態に移行する。通報受理装置２が応答し
たことにより、交換機３は発信した通報端末装置１が接
続されている電話回線の極性を、今まで正であったもの
が負に、また負であったものが正に反転する。通報端末
装置ｌはこの極性反転を検知し、相手の通報受理装置２
の通報端末識別信号受信状態に移行するのに必要な一定
の無音状態の時間、例えば本実施例では約０．５秒を経
過した後、自動ダイヤル回路が再び起動され、登録番号
がダイヤルされ、これに応じたプッシュボタン信号が通
報端末識別信号として自動的に送出される。通報受理装
置２はこれを受けてブザーを鳴らし、警報を発すると同
時に、送られてきた通報端末識別信号に応じた通報者情
報を記憶装置２２から読出し、表示装置２３に表示する
。通報受理者は通話ボタンを押して通話回路を形成し、
表示内容を見ながら通報者と通話し異常事態の処理に当
たる。

以上の説明は、通報者が緊急通報用押釦を押して通報す
る場合について述べたが、もし警報用センサを用いて通
報を行いたい場合は、図示しない火災感知器、不審者侵
入探知器などのセンサの接点を、通報端末装置１に接続
し、送受話器を上げるのと同等のフックオフの動作をさ
せるとともに緊急通報用押釦１３の接点動作の代わり、
あるいは並列動作をするよう配線すればよい。

（発明の効果） 以上説明したように本発明は、通報端末装置から自動発
信の後、相手側の応答を検知し、自動的にプッシュボタ
ン信号で通報端末識別信号を送出することにより、また
通報受理装面では、着信後ただちに通報端末識別信号受
信状態となり、通報端末識別信号を受信して地図を含む
通報者情報を表示することにより通報者側で押釦を押し
てから通報受理装置に通報者情報が表示されるまでを簡
単な方法で自動化したので、本システムを実施すること
により通報受理者は、寸刻を争う緊急事態の発生に対し
、要領よく、掻めて速やかに適切な処置を行なうことが
できるとともに、間違い、あるいは悪意の通報に対して
も容易に適切な処置がとれる。

このように従来のシステムでは得られなかった地図など
の通報者情報の表示を見ながら異常発生の状況を聴取す
ることができる効果は大きい。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の一実施例を示す説明図である。 第２図は、第１図の実施例を使用したときの通報端末装
面と通報受理装置間の信号の流れを示す説明図である。 １・・・通報端末装置 ２・・・通報受理装置 ３・・・交換機 ４ａ、４ｂ、４ｃ、４ｎ、５−電話回線１１・・・ダイ
ヤル押釦 １２・・・送受話器 １３・・・緊急通報用押釦 １４・・・スピーカ １５・・・透明カバー ２１・・・緊急通報受理台 ２２・・・記憶装置 ２３・・・表示装置 ２４・・・ブラウン管

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. （１）通報受理装置と複数の通報端末装置を加入電話網
   に接続し、前記通報端末装置は、内蔵する自動ダイヤル
   回路を起動させる手段を有し、前記自動ダイヤル回路の
   起動により前記通報受理装置に特定される電話番号を自
   動的に発信し、前記通報受理装置は、着信に対し自動的
   に応答し、前記通報端末装置は、前記通報受理装置の応
   答を検知して自動的に通報端末識別信号を送出し、前記
   通報受理装置は、前記通報端末識別信号を受けて、予め
   格納されている前記通報端末識別信号に対応する少なく
   とも地図情報を含む通報者情報を取り出して表示するこ
   とを特徴とする緊急通報システム。
2. （２）前記通報端末装置に内蔵する自動ダイヤル回路を
   起動させる手段は、電話機に設けられ前記自動ダイヤル
   回路に接続されている押釦である特許請求の範囲第１項
   記載の緊急通報システム。
3. （３）前記通報端末装置に内蔵する自動ダイヤル回路を
   起動させる手段は、異常事態を感知するセンサの出力を
   前記自動ダイヤル回路に入力する手段である特許請求の
   範囲第１項記載の緊急通報システム。
4. （４）前記通報端末識別信号は電話電流の極性反転の検
   知により発信し、予め決められた登録番号に対応するプ
   ッシュボタン信号により構成される特許請求の範囲第１
   項または第２項または第３項記載の緊急通報システム。