WO2009092979A9 - Procede de telesurveillance d'une installation au moyen d'un reseau de telecommunications - Google Patents

Procede de telesurveillance d'une installation au moyen d'un reseau de telecommunications Download PDF

Info

Publication number
WO2009092979A9
WO2009092979A9 PCT/FR2009/050069 FR2009050069W WO2009092979A9 WO 2009092979 A9 WO2009092979 A9 WO 2009092979A9 FR 2009050069 W FR2009050069 W FR 2009050069W WO 2009092979 A9 WO2009092979 A9 WO 2009092979A9
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
connection
center
installation
monitoring
telecommunications network
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Ceased
Application number
PCT/FR2009/050069
Other languages
English (en)
Other versions
WO2009092979A1 (fr
Inventor
Vincent Weber
Jean-Michel Gliner
Jean-Noël AVILA
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Renilg R & D
Original Assignee
Renilg R & D
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Renilg R & D filed Critical Renilg R & D
Publication of WO2009092979A1 publication Critical patent/WO2009092979A1/fr
Publication of WO2009092979A9 publication Critical patent/WO2009092979A9/fr
Anticipated expiration legal-status Critical
Ceased legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08B—SIGNALLING SYSTEMS, e.g. PERSONAL CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B25/00—Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems
    • G08B25/01—Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems characterised by the transmission medium
    • G08B25/08—Alarm systems in which the location of the alarm condition is signalled to a central station, e.g. fire or police telegraphic systems characterised by the transmission medium using communication transmission lines
    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08B—SIGNALLING SYSTEMS, e.g. PERSONAL CALLING SYSTEMS; ORDER TELEGRAPHS; ALARM SYSTEMS
    • G08B29/00—Checking or monitoring of signalling or alarm systems; Prevention or correction of operating errors, e.g. preventing unauthorised operation
    • G08B29/02—Monitoring continuously signalling or alarm systems
    • G08B29/06—Monitoring of the line circuits, e.g. signalling of line faults

Definitions

  • the invention relates to systems for remote monitoring of installations.
  • Devices for monitoring an installation such as a home or a business premises are known. Such a device is able to report an anomaly to a remote monitoring center located remote from the installation. It is also expected that the device periodically communicates with the center to indicate that the situation is normal. For this purpose, the refresh rate usually used is for example 6 or 24 hours.
  • the refresh rate usually used is for example 6 or 24 hours.
  • an intruder enters an installation thus monitored it is common that he first seeks to cut the means of communication between the device and the central monitoring. Under these conditions, the break will occur most often after a refresh so that the center is not immediately informed of this action. Such a cut of the communication means can also have an accidental origin, for example a breakdown. Again, the center is not immediately aware of this anomaly. However, the installation is then more vulnerable.
  • the monitoring device can be arranged to react in case of failure of the communication means with the central monitoring station. For example, it can be expected that it triggers locally a siren. But this siren has at most a local influence. And the central monitoring station is not further informed by this fact of the cutting of the means of communication.
  • An object of the invention is to improve the efficiency of remote monitoring systems.
  • a remote monitoring method is provided in which a connection on a telecommunications network between a monitoring device of an installation and a remotely located remote monitoring center is maintained without interrupting it. of the installation.
  • the center is able to immediately detect the occurrence of an anomaly and trigger a suitable alert.
  • the monitoring center can therefore in real time make the appropriate arrangements, for example to notify a third party.
  • the invention therefore provides an economical, effective and durable solution to the problem of accidental or malicious cutting of the communication means of the alarm system.
  • connection takes place at least partly via the Internet network.
  • connection takes place at least partly via a mobile telephone network.
  • connection can take place in data mode, for example according to any of the known technologies called "GPRS”, “EDGE”, “3G” or “3G +".
  • the method has at least one of the following characteristics:
  • the center identifies itself to the device by means of the connection
  • the device identifies itself to the center by means of the connection
  • At least partly encrypted communication is established between the device and the center by means of the connection.
  • the interruption is detected.
  • a situation is identified as being of a predetermined type when the connection has not been re-established after a predetermined period of time.
  • the device seeks to communicate with the center by means of a telecommunications network at least partly independent of the network on which the connection was maintained.
  • the device can confirm with the center that an abnormal situation has occurred and transmit to the latter data relating to this situation. It can for example transmit data on its own state or information relating to the installation. It can also receive data and instructions.
  • the invention also provides a remote monitoring system comprising:
  • a monitoring method in which a device for monitoring an installation maintains, without providing for the interruption, an connection to a telecommunication network with a remote monitoring center located remote from the installation.
  • a device for monitoring an installation which comprises means arranged to maintain, without providing for interruption, a connection on a telecommunications network with a remote monitoring center located remote from the installation.
  • a remote monitoring method in which a center located remote from an installation maintains, without providing to interrupt, a connection to a telecommunications network with a monitoring device of the installation.
  • a remote monitoring center which comprises means arranged to maintain, without providing to interrupt, a connection to a telecommunications network with a monitoring device of an installation located at a distance from the center.
  • a computer program comprising instructions for the implementation of a method according to the invention, a recording medium comprising such a program and provision of such a program in view download.
  • FIG. 1 is a diagram of a remote monitoring system according to the invention.
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a part of the implementation of the method according to the invention in the system of FIG. 1.
  • the remote monitoring system 2 comprises a monitoring device 4 or central alarm device as well as a central monitoring station 6.
  • Device 4 is located in a facility or site to be monitored. In this case it is a dwelling 8 but it could act of a place for professional use. More generally, the installation may be a predetermined space to be monitored. The device could also be located near the facility to be monitored without being inside the facility.
  • the device 4 comprises a housing 10 containing conventional computer means, in particular a central unit 11, a screen 12, a keyboard 14, a memory possibly in the form of a hard disk, etc.
  • the device 4 also comprises one or more organs for detecting movement and for visualizing zones of -AT-
  • the installation such as at least one infrared detector 16 and at least one camera 18.
  • the detector 16 will for example be a scalar or matrix detector. Thus, it will be able to detect a sudden change of the infrared radiation in its field of vision or even to locate where this change of radiation originates.
  • the camera 18 is able to transmit images in the visible.
  • the device 4 will comprise several sensors 16 and several cameras 18 suitably arranged in different locations of the installation and / or observing different locations.
  • the housing 10 comprises means for processing the signals from the sensors 16 and the cameras 18 and to draw a diagnosis of the situation relating to the installation.
  • the situation is of a first predetermined type, that is to say in this case is normal, that is to say, still fulfills a certain predetermined number of criteria, or if, at On the contrary, the situation is of a second predetermined type, that is to say in this case is abnormal, that is to say still does not fulfill at least one of the criteria.
  • a first predetermined type that is to say in this case is normal, that is to say, still fulfills a certain predetermined number of criteria
  • the situation is of a second predetermined type, that is to say in this case is abnormal, that is to say still does not fulfill at least one of the criteria.
  • the device thus informs the center 6 by the telecommunications means presented below.
  • the center 6 can then trigger an alert.
  • the housing 10 includes means enabling it to establish a remote connection with the center 6 via at least one telecommunications network.
  • this connection is made at least in part by the Internet network 20 and without a telephone type connection.
  • the installation comprises for this purpose a residential gateway 22 arranged to pass data packets from the device 4 to the network 20 and vice versa.
  • the connection could take place by means of a telephone type connection established for example at least in part by the internet network or by the conventional telephone network without using the Internet.
  • the device 4 is automated and operates without the intervention of an operator or a resident of the installation 8. The latter may, however, if he wishes, intervene on the device 4, for example by means of the keyboard and by getting information on the screen.
  • the center 6 is located at a distance and even most often at a great distance from the device 4, for example at least one kilometer or even several kilometers. Like the device 4, the center 6 is automated. However, in this case, a person such as an operator has the role of monitoring its operation and treating an abnormal situation if it occurs, for example by triggering an alert.
  • the center 6 is connected by the network 20 to several devices of the type of the device 4 associated with respective installations of the type of the installation 8. In general, the same center 6 will be associated with a large number of such devices, for example at least five or even several tens or hundreds.
  • the center 6 also includes computer processing means and in particular one or more computers 23.
  • Each of them comprises a central unit 25, a memory 27 possibly in the form of a hard disk, possibly a screen, a keyboard, etc.
  • the center is also able to establish a connection via the network 20.
  • the center is able, for example at the request of the operator, to receive data from the device 4, for example data from the sensors 16, or images cameras 18.
  • the system 2 and in particular the device 4 and the center 6 comprise means capable of implementing the method which will now be described.
  • the system is arranged so that it maintains, without providing to interrupt, a connection between the device 4 and the center 6.
  • This connection is a priori permanent.
  • This is step 30 in FIG. 2, a step that can be called a "validated link”.
  • FIG. 1 symbolizes by means of a switch 24, 26 the hardware and software means which, respectively, within the device 4 and the center 6, make it possible to maintain this connection.
  • These "switches” have been shown in the open position for clarity but it is understood that they are in the closed position to maintain the connection.
  • the device 4 and the center 6 each comprise means capable of making the connection permanent.
  • the connection takes place in this case via the Internet 20.
  • This connection can be made for example in accordance with the suite of Internet protocols called TCP / IP (for Transmission Control Protocol and Internet Protocol). During the execution of these protocols, the device and the center regularly exchange data packets to keep the connection active.
  • TCP / IP for Transmission Control Protocol and Internet Protocol
  • the device 4 and the center 6 are arranged to exchange information, and that the situation is normal or abnormal.
  • the device 4 transmits to the center 6 information on its own state and the situation in the installation.
  • the above connection is secured here.
  • the information passing from the device 4 to the center 6 and vice versa those transiting from the center to the device are encrypted at least partially, or totally, so that the receiver of the information can each time verify the integrity and that unauthorized third party is not able to take advantage of any interception of a transmission between the device and the center.
  • the encryption can be done by the center by means of a private key and a public key, and likewise by the device, for example according to the security protocol known in itself as Transport Layer Security (TLS), formerly Secure Socket Layer (SSL).
  • TLS Transport Layer Security
  • SSL Secure Socket Layer
  • the device 4 has a unique identifier which is for example its serial number and whose center is known. As part of the connection, the device sends the center this number so that the center knows that the connection has been made with the device and not with a third party. Conversely, the center also benefits from a unique identifier which is for example its serial number or a characteristic number and whose device has knowledge. As part of the connection, the center sends the device this number so that the device knows that the connection has been made with the center and not with a third party.
  • the center is able to detect if the connection between the device and the center is interrupted. This is the test step 32 in Figure 2, a step that can be called “Loss of connection? ". It may happen that the connection between the device and the center is interrupted for accidental reasons or because of malice, for example if an intruder who entered the facility 8 has interrupted (or cut) the means of telecommunications.
  • connection loss test 32 As long as the connection lasts, the response to the connection loss test 32 is negative and the method follows a loop returning to step 30.
  • the center then waits for a predetermined time the possible return of this connection.
  • step 34 the reconnection is awaited.
  • the test in step 36 is then passed to determine if the reconnection has occurred. If yes, the process resumes in step 30 (link enabled). Otherwise, the test of step 38 is passed to determine if the waiting time has been exceeded. If not, return to step 34 of reconnection waiting. If so, we arrive at the step 40 that can be designated by "link error” and where we identify an abnormal situation.
  • the predetermined duration can be selected and adjusted by the system installer or by his user. This will be for example a duration of 30 or 60 seconds.
  • One of the causes of the interruption of the connection may be the reset of the gateway 22, in particular if it is an ADSL gateway.
  • the duration will therefore preferably be chosen to be slightly greater than the time required for this reset.
  • the center 6 concludes that an anomaly has occurred and causes an alert.
  • the device 4 detects the interruption of the connection or identifies an abnormal situation, it seeks to enter into communication with the center 6. It can be expected that the method then implements telecommunications means, called secondary at least partly independent, and preferably completely independent, of those presented above, said primary, serving to maintain the connection between the device 4 and the center 6 when the situation is normal.
  • These secondary communication means will comprise for example a telecommunications network 28 separate from the network 20. This will be for example conventional conventional telephone network. Indeed, if the connection was interrupted because of a breakdown or an act of malicious intent, it may be that a communication remains possible between the device and the center via the network 28. Such communication then allows the device to warn the center of the occurrence of an anomaly and to transmit information to it, for example those resulting from the obtaining of data by the sensors 16 and the cameras 18.
  • the center 6 detects the interruption of the connection with the device 4 and furthermore does not receive any information from this device by the secondary communication means, the center 6, for example its automated means and / or its personnel, can conclude, at the end of the predetermined time, that there is an attempt to intrude into the installation 8. It then triggers an appropriate alert.
  • the center does not trigger alert. This may be the case for example when the device 4 or the gateway 22 spontaneously proceeds to its own reset so that the connection is interrupted momentarily.
  • the method according to the invention both at the device 4 and the center 6 can be implemented from instructions contained in a computer program.
  • This program can be recorded on a data recording medium or be made available for example on the Internet for download.
  • this method has the advantage of making it possible to immediately inform the center 6 of an anomaly which has occurred at the level of the installation 8. It also makes it possible to reduce the risk of false alarms by virtue of the aforesaid duration serving as a time delay and to the exploitation of the means of secondary communications.
  • the permanently maintained connection can be made via mobile data technologies in data mode. These same technologies can be part of the secondary means of communication or constitute them.
  • a telecommunications network different from the Internet for example a private network such as one of the networks known under the names TRANSPAC or SITA or a network of the same type or the like.
  • the invention is applicable to methods and devices for monitoring dependent and / or reduced-autonomy persons such as the elderly or disabled. It can thus be used to detect an absence of abnormally prolonged movement and due for example to an accident occurring to an occupant of a dwelling.

Landscapes

  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Emergency Management (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Alarm Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

Dans le procédé de télésurveillance, on maintient, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications (20) entre un dispositif de surveillance (4) d'une installation (8) et un centre de télésurveillance (6) situé à distance de l'installation.

Description

Procédé de télésurveillance d'une installation au moyen d'un réseau de télécommunications
L'invention concerne les systèmes de télésurveillance d'installations.
On connaît des dispositifs de surveillance d'une installation telle qu'un domicile ou un local professionnel. Un tel dispositif est apte à rapporter une anomalie auprès d'un centre de télésurveillance situé à distance de l'installation. Il est aussi prévu que le dispositif se met périodiquement en communication avec le centre pour lui indiquer que la situation est normale. A cette fin, la cadence de rafraîchissement habituellement mise en œuvre est par exemple de 6 ou 24 heures. Par ailleurs, lorsqu'un intrus pénètre dans une installation ainsi surveillée, il est fréquent qu'il cherche d'abord à couper les moyens de communication entre le dispositif et le centre de télésurveillance. Dans ces conditions, la coupure aura lieu le plus souvent après un rafraîchissement de sorte que le centre n'est pas immédiatement informé de cette action. Une telle coupure des moyens de communication peut également avoir une origine accidentelle, par exemple une panne. Là encore, le centre n'est pas immédiatement informé de cette anomalie. Or l'installation se trouve alors davantage vulnérable. Dans les deux cas, il faut attendre la fin de la période séparant normalement deux rafraîchissements pour que le centre détecte une anomalie en raison de l'absence de rafraîchissement. C'est donc avec un certain retard que l'alerte sera déclenchée par le centre. Par ailleurs, au sein de l'installation, le dispositif de surveillance peut être agencé pour réagir en cas de coupure des moyens de communication avec le centre de télésurveillance. Par exemple, il peut être prévu qu'il déclenche localement une sirène. Mais cette sirène a tout au plus une influence locale. Et le centre de télésurveillance ne se trouve pas davantage informé de ce fait de la coupure des moyens de communication.
Un but de l'invention est d'améliorer l'efficacité des systèmes de télésurveillance. A cet effet, on prévoit selon l'invention un procédé de télésurveillance dans lequel on maintient, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications entre un dispositif de surveillance d'une installation et un centre de télésurveillance situé à distance de l'installation.
Ainsi, si les moyens de communication entre le dispositif et le centre sont interrompus, par exemple en raison d'une malveillance due à un intrus, le centre est en mesure de détecter immédiatement la survenue d'une anomalie et de déclencher une alerte adaptée. Le centre de télésurveillance peut donc en temps réel prendre les dispositions adéquates, par exemple avertir un tiers. En outre, il est possible aujourd'hui de maintenir à très bas prix une connexion permanente entre le dispositif et le centre par exemple via le réseau Internet. Il est même fréquent que le coût des connexions par Internet soit forfaitisé. De la sorte, le caractère permanent de la connexion n'engendre pas de supplément de prix substantiel pour l'utilisateur. Le procédé peut donc être mis en œuvre sans surcoût véritable. L'invention offre par conséquent une solution économique, efficace et pérenne au problème de la coupure accidentelle ou malveillante des moyens de communication du système d'alarme.
Avantageusement, la connexion a lieu au moins en partie via le réseau Internet.
Avantageusement aussi, la connexion a lieu au moins en partie via un réseau de téléphonie mobile.
Dans ce dernier cas, la connexion peut avoir lieu en mode data, par exemple selon l'une quelconque des technologies connues appelées « GPRS », « EDGE », « 3G » ou « 3G+ ».
De préférence, le procédé présente au moins l'une quelconque des caractéristiques suivantes :
- le centre s'identifie auprès du dispositif au moyen de la connexion ;
- le dispositif s'identifie auprès du centre au moyen de la connexion ; et
- on établit une communication au moins en partie chiffrée entre le dispositif et le centre au moyen de la connexion.
Ces trois caractéristiques contribuent chacune à sécuriser la connexion permanente entre le dispositif et le centre de télésurveillance.
Avantageusement, lorsque survient une interruption de la connexion, on détecte l'interruption.
De préférence, on identifie une situation comme étant d'un type prédéterminé lorsque la connexion n'a pas été rétablie à l'issue d'un délai prédéterminé.
De préférence encore, lorsqu'on détecte l'interruption et/ou lorsqu'on identifie une situation comme étant du type prédéterminé, le dispositif cherche à entrer en communication avec le centre au moyen d'un réseau de télécommunications au moins en partie indépendant du réseau sur lequel était maintenue la connexion.
Ainsi, le dispositif peut confirmer auprès du centre qu'une situation anormale est survenue et transmettre à ce dernier des données relatives à cette situation. Il peut par exemple transmettre des données sur son propre état ou des informations relatives à l'installation. Il peut également recevoir des données et des instructions.
On prévoit également selon l'invention un système de télésurveillance comprenant :
- un dispositif de surveillance d'une installation ;
- un centre de télésurveillance situé à distance de l'installation ; et
- des moyens pour maintenir, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications entre le dispositif et le centre.
On prévoit en outre selon l'invention un procédé de surveillance dans lequel un dispositif de surveillance d'une installation maintient, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications avec un centre de télésurveillance situé à distance de l'installation.
On prévoit également selon l'invention un dispositif de surveillance d'une installation qui comprend des moyens agencés pour maintenir, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications avec un centre de télésurveillance situé à distance de l'installation.
On prévoit encore selon l'invention un procédé de télésurveillance dans lequel un centre situé à distance d'une installation maintient, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications avec un dispositif de surveillance de l'installation.
On prévoir également selon l'invention un centre de télésurveillance qui comprend des moyens agencés pour maintenir, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications avec un dispositif de surveillance d'une installation située à distance du centre.
On prévoit enfin selon l'invention un programme d'ordinateur comprenant des instructions pour la mise en œuvre d'un procédé selon l'invention, un support d'enregistrement comprenant un tel programme et une mise à disposition d'un tel programme en vue de son téléchargement.
D'autres caractéristiques et avantages de l'invention apparaîtront encore dans la description suivante d'un mode préféré de réalisation donné à titre d'exemple non limitatif en référence au dessin annexé sur lequel :
- la figure 1 est un schéma d'un système de télésurveillance selon l'invention ; et
- la figure 2 est un organigramme illustrant une partie de la mise en œuvre du procédé selon l'invention dans le système de la figure 1.
Dans le présent exemple, sur la figure 1 , le système de télésurveillance 2 selon l'invention comprend un dispositif de surveillance 4 ou centrale d'alarme ainsi qu'un centre de télésurveillance 6.
Le dispositif 4 est situé dans une installation ou un site à surveiller. Il s'agit en l'espèce d'une habitation 8 mais il pourrait d'agir d'un lieu à usage professionnel. Plus généralement, l'installation pourra être un espace prédéterminé à surveiller. Le dispositif pourrait également être situé à proximité de l'installation à surveiller sans être à l'intérieur de cette dernière.
Le dispositif 4 comprend un boîtier 10 contenant des moyens informatiques classiques, en particulier une unité centrale 11 , un écran 12, un clavier 14, une mémoire éventuellement sous la forme d'un disque dur, etc. Le dispositif 4 comprend également un ou plusieurs organes de détection de mouvement et de visualisation de zones de -A-
rinstallation tels qu'au moins un détecteur à infrarouge 16 et au moins une caméra 18. Le détecteur 16 sera par exemple un détecteur scalaire ou matriciel. Ainsi, il pourra détecter un changement brutal du rayonnement infrarouge dans son champ de vision voire localiser d'où provient ce changement de rayonnement. La caméra 18 est apte à transmettre des images dans le visible. Avantageusement, le dispositif 4 comprendra plusieurs capteurs 16 et plusieurs caméras 18 disposés judicieusement dans différents lieux de l'installation et/ou observant différents lieux. Le boîtier 10 comprend des moyens pour traiter les signaux provenant des capteurs 16 et des caméras 18 et pour en tirer un diagnostic sur la situation relative à l'installation. Il pourra ainsi déterminer si la situation est d'un premier type prédéterminé, c'est-à-dire en l'espèce est normale, c'est-à-dire encore remplit un certain nombre de critères prédéterminés, ou bien si, au contraire, la situation est d'un deuxième type prédéterminé c'est-à-dire en l'espèce est anormale, c'est-à-dire encore ne remplit pas au moins l'un des critères. Par exemple, si un intrus a pénétré dans l'installation et que sa présence est décelée par l'un au moins des détecteurs et caméras, cette présence est qualifiée par le dispositif de situation anormale. Le dispositif en informe donc le centre 6 par les moyens de télécommunications présentés plus bas. Le centre 6 pourra alors déclencher une alerte.
Le boîtier 10 comprend des moyens lui permettant d'établir une connexion à distance avec le centre 6 via au moins un réseau de télécommunications. Dans le présent exemple, cette connexion se fait au moins en partie par le réseau Internet 20 et sans liaison de type téléphonique. L'installation comprend à cet effet une passerelle résidentielle 22 agencée pour faire transiter des paquets de données provenant du dispositif 4 vers le réseau 20 et inversement. (En variante, la connexion pourrait avoir lieu au moyen d'une liaison de type téléphonique établie par exemple au moins en partie par le réseau internet ou bien par le réseau téléphonique classique sans utiliser le réseau Internet.)
Le dispositif 4 est automatisé et fonctionne sans l'intervention d'un opérateur ou d'un résident de l'installation 8. Ce dernier peut toutefois, s'il le souhaite, intervenir sur le dispositif 4, par exemple au moyen du clavier et en obtenant des informations sur l'écran.
Le centre 6 est situé à distance et même le plus souvent à grande distance du dispositif 4, par exemple à au moins un kilomètre voire à plusieurs kilomètres. Tout comme le dispositif 4, le centre 6 est automatisé. Toutefois, en l'espèce, une personne telle qu'un opérateur a pour rôle d'en surveiller le fonctionnement et de traiter une situation anormale si elle survient, par exemple en déclenchant une alerte. Le centre 6 est relié par le réseau 20 à plusieurs dispositifs du type du dispositif 4 associés à des installations respectives du type de l'installation 8. En général, un même centre 6 sera associé à un grand nombre de tels dispositifs, par exemple au moins cinq, voire plusieurs dizaines ou plusieurs centaines. Le centre 6 comprend lui aussi des moyens informatiques de traitement et en particulier un ou plusieurs ordinateurs 23. Chacun d'eux comprend une unité centrale 25, une mémoire 27 éventuellement sous la forme d'un disque dur, éventuellement un écran, un clavier, etc. Le centre est également apte à établir une connexion via le réseau 20. Le centre est apte, par exemple sur demande de l'opérateur, à recevoir des données provenant du dispositif 4, par exemple des données issues des détecteurs 16, ou encore des images des caméras 18.
Le système 2 et en particulier le dispositif 4 et le centre 6 comprennent des moyens aptes à mettre en œuvre le procédé dont on va maintenant exposer le déroulement.
Le système est agencé de sorte qu'on maintient, sans prévoir de l'interrompre, une connexion entre le dispositif 4 et le centre 6. Cette connexion est donc a priori permanente. C'est l'étape 30 sur la figure 2, étape que l'on peut appeler « liaison validée ». Sur la figure 1 , on a symbolisé au moyen d'un interrupteur 24, 26 les moyens matériels et logiciels qui respectivement, au sein du dispositif 4 et du centre 6, permettent de maintenir cette connexion. Ces "interrupteurs" ont été illustrés en position ouverte pour la clarté mais il est entendu qu'ils sont en position fermée pour maintenir la connexion. On observera en particulier que le dispositif 4 et le centre 6 comprennent chacun des moyens aptes à rendre la connexion permanente. La connexion a lieu en l'espèce via le réseau Internet 20. Cette connexion pourra être réalisée par exemple conformément à la suite des protocoles Internet appelée TCP/IP (pour Transmission Control Protocol et Internet Protocol). Au cours de l'exécution de ces protocoles, le dispositif et le centre s'échangent régulièrement des paquets de données pour maintenir la connexion active.
Le dispositif 4 et le centre 6 sont agencés pour échanger des informations, et ce que la situation soit normale ou anormale. Ainsi, le dispositif 4 transmet au centre 6 des informations sur son propre état et la situation dans l'installation. A cette fin, la connexion précitée est ici sécurisée. Ainsi, les informations transitant du dispositif 4 vers le centre 6 et inversement celles transitant du centre vers le dispositif sont chiffrées au moins en partie, voire totalement, afin que le récepteur des informations puisse à chaque fois en vérifier l'intégrité et qu'un tiers non autorisé ne soit pas en mesure de tirer parti d'une éventuelle interception d'une transmission entre le dispositif et le centre. Le chiffrement pourra être effectué par le centre au moyen d'une clé privée et d'une clé publique, et de même par le dispositif, par exemple suivant le protocole de sécurisation connu en lui- même appelé Transport Layer Security (TLS), anciennement Secure Socket Layer (SSL). On pourra aussi prévoir de chiffrer en elles-mêmes les données échangées. De plus, le dispositif 4 bénéficie d'un identifiant unique qui est par exemple son numéro de série et dont le centre a connaissance. Dans le cadre de la connexion, le dispositif envoie au centre ce numéro afin que le centre sache que la connexion a bien été effectuée avec le dispositif et non avec un tiers. Inversement, le centre bénéficie lui aussi d'un identifiant unique qui est par exemple son numéro de série ou un numéro caractéristique et dont le dispositif a connaissance. Dans le cadre de la connexion, le centre envoie au dispositif ce numéro afin que le dispositif sache que la connexion a bien été effectuée avec le centre et non avec un tiers.
Le centre est apte à détecter si la connexion entre le dispositif et le centre est interrompue. C'est l'étape de test 32 sur la figure 2, étape que l'on peut appeler « Perte de liaison ? ». Il peut en effet arriver que la connexion entre le dispositif et le centre soit interrompue pour des raisons accidentelles ou en raison d'une malveillance, par exemple si un intrus qui a pénétré dans l'installation 8 a interrompu (ou coupé) les moyens de télécommunications.
Tant que la connexion dure, la réponse au test 32 de perte de connexion est négative et le procédé suit une boucle renvoyant à l'étape 30.
Dans le cas inverse, le centre 6 détecte immédiatement que la connexion a été interrompue. La réponse au test 32 est donc cette fois positive.
Il est prévu en l'espèce que le centre attende alors pendant une durée prédéterminée le retour éventuel de cette connexion.
C'est l'ensemble des étapes 34, 36 et 38 de la figure 2, étapes que l'on peut appeler respectivement « attente reconnexion », « reconnexion ? » et « attente dépassée ? ». Ainsi, à l'étape 34, on attend la reconnexion. On passe ensuite au test de l'étape 36 pour déterminer si la reconnexion a eu lieu. Si oui, le procédé reprend à l'étape 30 (liaison validée). Sinon, on passe au test de l'étape 38 pour déterminer si la durée d'attente a été dépassée. Dans la négative, on est renvoyé à l'étape 34 d'attente de reconnexion. Dans l'affirmative, on aboutit à l'étape 40 que l'on peut désigner par « erreur liaison » et où l'on identifie une situation anormale.
On peut prévoir que la durée prédéterminée puisse être choisie et réglée par l'installateur du système ou par son utilisateur. Il s'agira par exemple d'une durée de 30 ou 60 secondes. Une des causes de l'interruption de la connexion peut être la réinitialisation de la passerelle 22, en particulier s'il s'agit d'une passerelle ADSL. La durée sera donc choisie de préférence pour être légèrement supérieure au temps nécessaire à cette réinitialisation.
Ainsi, si la connexion entre le dispositif et le centre est effectivement rétablie avant l'expiration de cette durée, le déroulement de la télésurveillance reprend son cours normal et aucune anomalie n'est identifiée par le centre. Si au contraire la connexion n'est pas rétablie dans la durée précitée, le centre 6 conclut qu'une anomalie est survenue et provoque une alerte.
On peut prévoir que, lorsque le dispositif 4 détecte l'interruption de la connexion ou identifie une situation anormale, il cherche à entrer en communication avec le centre 6. On peut prévoir que le procédé met alors en œuvre des moyens de télécommunications, dits secondaires, au moins en partie indépendants, et de préférence totalement indépendants, de ceux présentés plus haut, dits primaires, servant à maintenir la connexion entre le dispositif 4 et le centre 6 lorsque la situation est normale. Ces moyens de communication secondaires comprendront par exemple un réseau de télécommunications 28 distinct du réseau 20. Il s'agira par exemple du réseau téléphonique traditionnel classique. En effet, si la connexion a été interrompue en raison d'une panne ou d'un acte de malveillance, il se peut qu'une communication reste possible entre le dispositif et le centre via le réseau 28. Une telle communication permet alors au dispositif de prévenir le centre de la survenue d'une anomalie et de lui transmettre des informations, par exemple celles résultant de l'obtention de données par les capteurs 16 et les caméras 18.
De plus, si le centre 6 détecte l'interruption de la connexion avec le dispositif 4 et en outre ne reçoit aucune information de ce dispositif par les moyens de communication secondaires, le centre 6, par exemple ses moyens automatisés et/ou son personnel, peut en conclure, à l'issue de la durée prédéterminée, qu'il y a une tentative d'intrusion dans l'installation 8. Il déclenche alors une alerte adaptée.
A l'inverse, on peut prévoir que si la connexion a été interrompue mais qu'un message d'état indiquant que la situation est normale est transmis par le dispositif 4 au centre 6 par les moyens de télécommunication secondaires, le centre ne déclenche pas d'alerte. Ce peut être le cas par exemple lorsque le dispositif 4 ou bien la passerelle 22 procède spontanément à sa propre réinitialisation de sorte que la connexion se trouve interrompue momentanément.
Le procédé selon l'invention aussi bien au niveau du dispositif 4 que du centre 6 peut être mis en œuvre à partir d'instructions contenues dans un programme d'ordinateur. Ce programme peut être enregistré sur un support d'enregistrement de données ou encore être mis à disposition par exemple sur Internet en vue de son téléchargement.
On voit que ce procédé a pour avantage de permettre d'informer sans délai le centre 6 d'une anomalie survenue au niveau de l'installation 8. Il permet aussi de réduire le risque de fausse alerte grâce à la durée précitée servant de temporisation et à l'exploitation des moyens de communications secondaires. La connexion maintenue en permanence pourra être effectuée via des technologies de téléphonie mobile en mode données. Ces mêmes technologies peuvent faire partie des moyens de communication secondaires ou constituer ces derniers.
Pour l'un et/ou l'autre des réseaux primaire et secondaire, on pourra utiliser un réseau de télécommunications différent d'internet, par exemple un réseau privé tel que l'un des réseaux connus sous les appellations TRANSPAC ou SITA ou un réseau du même type ou analogue.
L'invention est applicable aux procédés et dispositifs de surveillance des personnes dépendantes et/ou à autonomie réduite telles que les personnes âgées ou handicapées. Elle peut ainsi servir à détecter une absence de mouvement anormalement prolongée et due par exemple à un accident survenu à un occupant d'une habitation.
Bien entendu, on pourra apporter à l'invention de nombreuses modifications sans sortir du cadre de celle-ci.

Claims

REVENDICATIONS
1. Procédé de télésurveillance caractérisé en ce qu'on maintient, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications (20) entre un dispositif de surveillance (4) d'une installation (8) et un centre de télésurveillance (6) situé à distance de l'installation.
2. Procédé selon la revendication précédente, dans lequel la connexion a lieu au moins en partie via le réseau Internet (20).
3. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes dans lequel la connexion a lieu au moins en partie via un réseau de téléphonie mobile.
4. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes dans lequel le centre (6) s'identifie auprès du dispositif (4) au moyen de la connexion.
5. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes dans lequel le dispositif (4) s'identifie auprès du centre (6) au moyen de la connexion.
6. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes dans lequel on établit une communication au moins en partie chiffrée entre le dispositif (4) et le centre (6) au moyen de la connexion.
7. Procédé selon l'une quelconque des revendications précédentes dans lequel, lorsque survient une interruption de la connexion, on détecte l'interruption.
8. Procédé selon la revendication précédente dans lequel on identifie une situation comme étant d'un type prédéterminé lorsque la connexion n'a pas été rétablie à l'issue d'un délai prédéterminé.
9. Procédé selon l'une quelconque des revendications 7 ou 8 dans lequel, lorsqu'on détecte l'interruption et/ou lorsqu'on identifie une situation comme étant du type prédéterminé, le dispositif (4) cherche à entrer en communication avec le centre (6) au moyen d'un réseau de télécommunications (28) au moins en partie indépendant du réseau (20) sur lequel était maintenue la connexion.
10. Système de télésurveillance (2) caractérisé en ce qu'il comprend :
- un dispositif de surveillance (4) d'une installation (8) ;
- un centre de télésurveillance (6) situé à distance de l'installation ; et
- des moyens (10) pour maintenir, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications (20) entre le dispositif et le centre.
1 1. Procédé de surveillance caractérisé en ce qu'un dispositif de surveillance (4) d'une installation (8) maintient, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications (20) avec un centre de télésurveillance (6) situé à distance de l'installation.
12. Dispositif de surveillance (4) d'une installation (8) caractérisé en ce qu'il comprend des moyens (10) agencés pour maintenir, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications (20) avec un centre de télésurveillance (6) situé à distance de l'installation.
13. Procédé de télésurveillance caractérisé en ce qu'un centre (6) situé à distance d'une installation (8) maintient, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications (20) avec un dispositif de surveillance (4) de l'installation.
14. Centre de télésurveillance (6) caractérisé en ce qu'il comprend des moyens agencés pour maintenir, sans prévoir de l'interrompre, une connexion sur un réseau de télécommunications (20) avec un dispositif de surveillance (4) d'une installation (8) située à distance du centre.
15. Programme d'ordinateur comprenant des instructions pour la mise en œuvre d'un procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 9, 11 et 13.
16. Support d'enregistrement comprenant un programme selon la revendication précédente.
17. Mise à disposition d'un programme selon la revendication 15 en vue de son téléchargement.
PCT/FR2009/050069 2008-01-18 2009-01-19 Procede de telesurveillance d'une installation au moyen d'un reseau de telecommunications Ceased WO2009092979A1 (fr)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
FR0850346 2008-01-18
FR0850346A FR2926659B1 (fr) 2008-01-18 2008-01-18 Procede de telesurveillance d'une installation au moyen d'un reseau de telecommunications

Publications (2)

Publication Number Publication Date
WO2009092979A1 WO2009092979A1 (fr) 2009-07-30
WO2009092979A9 true WO2009092979A9 (fr) 2009-09-24

Family

ID=39735102

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/FR2009/050069 Ceased WO2009092979A1 (fr) 2008-01-18 2009-01-19 Procede de telesurveillance d'une installation au moyen d'un reseau de telecommunications

Country Status (2)

Country Link
FR (1) FR2926659B1 (fr)
WO (1) WO2009092979A1 (fr)

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE69703705T2 (de) * 1996-11-26 2001-06-21 British Telecommunications Public Ltd. Co., London Kommunikationssystem
FI108758B (fi) * 1998-09-11 2002-03-15 Nokia Corp Menetelmä ja järjestelmä hälytysten välittämiseksi
FR2817098B1 (fr) * 2000-11-22 2006-08-04 France Telecom Installation de surveillance a distance securisee d'un site
US7593512B2 (en) * 2003-06-17 2009-09-22 Next Alarm, Inc. Private VoIP network for security system monitoring
WO2004012434A1 (fr) * 2002-07-29 2004-02-05 Uhs Systems Pty Ltd Systeme de telemetrie
FR2862456B1 (fr) * 2003-11-18 2006-03-03 France Telecom Procede de transmission de donnees entre des locaux surveilles et un ou plusieurs systemes de telesurveillance distants

Also Published As

Publication number Publication date
FR2926659B1 (fr) 2014-07-25
WO2009092979A1 (fr) 2009-07-30
FR2926659A1 (fr) 2009-07-24

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CA2327847C (fr) Systeme de transmission et de verification de signaux d'alarmes
US20070090944A1 (en) Home-monitoring system
EP3178202B1 (fr) Dispositif domotique à liaison de communication alternative avec un serveur informatique distant
US20090174772A1 (en) Security and surveillance system
NO336942B1 (no) Anordning av enheter for å danne et overvåkningssystem.
FR2593309A1 (fr) Dispositif et procede de surveillance a distance de sites comportant des moyens de detection d'evenements anormaux, des moyens d'ecoute phoniques et des moyens d'observation video
WO2009092979A9 (fr) Procede de telesurveillance d'une installation au moyen d'un reseau de telecommunications
FR2988953A1 (fr) Procede et systeme d'analyse de correlation de defauts pour un centre informatique
FR2930667A1 (fr) Dispositif de surveillance d'une installation muni d'une camera
KR20230012086A (ko) 스마트 안부 확인 서비스 방법
WO2009101325A1 (fr) Procédé sécurisé de contrôle d'évènement
EP1398744B1 (fr) Procédé et dispositif de gestion d'un système d'alarme
EP1209890B1 (fr) Installation de surveillance à distance sécurisée d'un site
EP2773067B1 (fr) Procédé de fiabilisation de la génération de messages d'alerte sur un réseau synchronisé de données
EP3956874B1 (fr) Systeme de gestion d'une pluralite d'espaces individuels sous alarme
BE1015330A6 (fr) Dispositif de traitement de signaux pour systeme d'alarme.
FR2924846A1 (fr) Procede de protection contre le vol de terminaux, systeme, terminal et produit programme d'ordinateur correspondants.
FR2933522A1 (fr) Dispositif de surveillance d'un site distant d'un centre de surveillance, ensemble de surveillance et procede de surveillance correspondant
WO2009092978A1 (fr) Procede de surveillance d'une installation au moyen du reseau telephonique
EP1690389A1 (fr) Procede de surveillance de l'etat d'un appareil au sein d'un reseau et appareil permettant d'effectuer une telle surveillance
WO2024189053A1 (fr) Ecran connecté et procédé de traitement de données mis en œuvre par ledit écran
BE1016636A6 (fr) Dispositif de surveillance securise.
EP1836692B1 (fr) Dispositif et installation de surveillance notamment pour biens immobiliers
FR2707029A1 (en) Method and system for event monitoring, which are applicable to remote surveillance installations
WO2014154952A1 (fr) Procédé et système d'analyse de corrélation de défauts pour un centre informatique

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 09703873

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase in:

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 09703873

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1