WO2020098877A1 - System zur vermittlung einer dienstleistung zwischen einem nachfrager der dienstleistung und wenigstens einem aus einer vielzahl von anbietern mit zugehörigem verfahren und zugehöriger kommunikations-plattform - Google Patents

System zur vermittlung einer dienstleistung zwischen einem nachfrager der dienstleistung und wenigstens einem aus einer vielzahl von anbietern mit zugehörigem verfahren und zugehöriger kommunikations-plattform Download PDF

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Tim Bendix Düysen
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Kalito GmbH
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    • G06Q10/063112—Skill-based matching of a person or a group to a task
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    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the invention relates to a system for switching
  • the invention further relates to a system for
  • the invention comprises the features of claim 1.
  • An exercise system is known from EP 1 309 375 B1 with which one or more users can interact with one or more users with one or more trainers.
  • the system enables real-time communication between the trainer and the respective customer for real-time communication between the trainer and the customer. It is one or more
  • Interface devices are provided with which the trainer communicates with the customer.
  • exercise devices do not allow a pool of coaches and, depending on a specific qualification of the coach, to be arranged for coaching sessions regardless of location.
  • the present invention therefore has as its object a system for arranging a service, in particular one
  • a further object of the invention is that the client should adapt himself to certain needs and taking certain
  • Selection criteria regardless of where the personal trainer is located, can book a trainer lesson with the respective personal trainer.
  • the tasks are solved by a system for mediating a service between a customer of the service and at least one of a large number of providers for the
  • the service consists preferably of instructing the customer in a physical activity, preferably a sporting activity.
  • the provider of the service provider is a personal trainer.
  • the service is also exemplary and not exclusively to instruct a client in a physical activity, preferably a sporting activity.
  • Service can also be any other activity of the provider.
  • the service can also be in the instruction of the client in a non-sporting activity by the provider of the service.
  • a communication platform is provided.
  • At least one parameter relating to the person of the respective service provider is stored on the communication platform.
  • the customer of the service preferably the client, chooses from the multitude of those on the communication platform
  • the selected provider the personal trainer, provides this
  • the service to clients preferably in the form of instruction in a sporting discipline.
  • the personal trainer is selected by the client depending on at least one of the selected person
  • the system according to the invention serves in any case for the exercise of
  • the service in particular the instruction in the sporting activity between the personal trainer and the client, is made possible by communication between at least two institutions
  • the invention generally understands the term service an intangible good that arises when the provider of the
  • Service performs a paid activity towards the customer of the service.
  • Services can be personal and can be performed on or with a person, preferably the customer of the service.
  • the service can also be factual. Here, the person of the customer of the service is not in the
  • the invention is also applicable to original services, product-related services, pre-sales services and after-sales services.
  • the provider offers the respective service, preferably against payment, to a customer of the service.
  • the customer of the service selects a provider from a large number of providers and according to criteria he selects, and instructs the provider to carry out the service.
  • the price to be paid by the customer of the service after the execution to the provider of the service is determined by the respective market conditions.
  • the service is to instruct the client in a sport.
  • the invention is also applicable to sports for improving and maintaining the physical performance of clients.
  • Sporting activity can be a general activity
  • the invention also relates to forms of
  • the sporting activity can affect one
  • the invention understands the service in connection with sporting activity as the discussion between the personal trainer and the client in relation to the fitness level of the client.
  • the sporting activity also includes dance movements and yoga.
  • the invention also includes the term service
  • the service in the field of sporting activities can include any workout for the client.
  • athletic activity in connection with the service also means functional training, group exercise, nutrition coaching, and other specific training and / or power lifting, Pilates or yoga.
  • the invention understands a device in the field of data processing that the
  • the communication platform is a technical area and / or a functional area of a computer. It can also be a
  • the parameters for the respective person are at least two providers (personal trainers) for the
  • the parameters for the person of the personal trainer are e.g. the personal data and a photo. In addition to the name, they are
  • the parameters of the personal trainer also include
  • the parameters also include the languages that the parameters are
  • the price per training minute and the account details for payment of the training unit are stored in the parameters of the personal trainer.
  • the contact details such as e.g. Email address or cell phone number as well as the age of the personal trainer.
  • the days and hours of its availability, including the respective time zone, are also stored in the parameters of the personal trainer.
  • the communication platform serves as a database.
  • the communication platform serves as a system for electronic data management.
  • the exchange and / or the transfer of information and data between the personal trainer and the client takes place with the aid of at least two devices for displaying optical and / or acoustic signals.
  • the client and the personal trainer are located in different locations.
  • the personal trainer and the client are in the same time zone. It may also be that the personal trainer is in a different time zone than the client during the execution of the service in the form of instruction in a sporting activity.
  • the devices for displaying optical and / or acoustic signals are devices which preferably comprise computer functionalities and computer connectivities.
  • the device for displaying optical and / or acoustic signals combines the functions of a personal digital assistant with the functionality of a cell phone.
  • the personal digital assistant can e.g. be a tablet computer.
  • the device for displaying optical and / or acoustic signals comprises a digital and / or video camera.
  • a GPS navigation device can be used in the facility
  • the device for displaying optical and / or acoustic signals also includes a fast internet connection.
  • the device for displaying optical and / or acoustic signals enables communication between the personal trainer and the client, with both people in different locations.
  • the personal trainer and the client each have a device for displaying optical and / or acoustic signals.
  • the respective facilities communicate with each other via an internet connection.
  • the personal trainer and client are each equipped with a separate camera.
  • the camera transmits the movement of the personal trainer and the client to the other.
  • the movements which the personal trainer performs are transmitted in real time to the device for displaying optical and / or acoustic signals of the client.
  • the movements of the client are recorded by the camera of his device for displaying optical and / or acoustic signals and also transmitted in real time to the device of the personal trainer.
  • the personal trainer can also observe in real time and evaluate whether the client - spatially remote from the personal trainer - is carrying out the movements of the sporting activity correctly.
  • Real-time in the sense of the present invention means that the personal trainer and / or the client perform a physical activity.
  • the physical activity corresponds to a sporting activity.
  • Both the personal trainer and the client each have a device for displaying optical and / or acoustic signals, which comprises a camera.
  • a device for displaying optical and / or acoustic signals and the associated cameras Through the device for displaying optical and / or acoustic signals and the associated cameras, the personal trainer and the client see and hear each other and simultaneously, that is
  • the acoustic signals are transmitted simultaneously and simultaneously between the personal trainer and the client. In this way, the personal trainer can simultaneously
  • the communication between the facility of the personal trainer and the client enables the client to follow the instructions in picture and sound by the personal trainer.
  • Both the personal trainer and the client are each equipped with a device for displaying optical and / or acoustic signals.
  • the personal trainer can also monitor the client's movements and / or suggest improvements in real time, even though he is physically located in a different location.
  • the client can ask the personal trainer questions about the movements carried out by the client at the same time and in real time
  • Signals from both the personal trainer and the client include a 1: 1 live webcam with which the movements of the personal trainer or the client can be transmitted to the device for displaying optical and / or acoustic signals from the other.
  • Signals can be a laptop. It can also be a tablet or a smartphone.
  • the device for displaying optical and / or acoustic signals from the personal trainer and the
  • Clients each have a camera and a microphone.
  • the communication between the respective device for displaying optical and / or acoustic signals from the personal trainer and the client takes place via an Internet connection.
  • Communication between the personal trainer and the client via the devices for displaying optical and / or acoustic signals takes place in the form of a one-on-one training unit.
  • the communication between the personal trainer and the client according to the invention e.g. via a face-time call.
  • the face-time call can be made via the respective I-Phone of the
  • a separate app can be provided.
  • a face-to-face call can be made with the face-time-call.
  • the two conversation partners can see each other on the screen of the respective device for displaying optical and / or acoustic signals and can speak to one another.
  • communication between the personal trainer and the client e.g. by means of a WhatsApp video call.
  • Image and video sequences are also exchanged in real time.
  • acoustic signals can be transmitted.
  • the communication between the personal trainer and the client can be carried out via a webcam connection from home, from the hotel, from the beach and from any other location.
  • the service provided by the personal trainer to the client can also be arranged through the sale of goods.
  • the goods can be any sports equipment.
  • the goods can also be a piece of sports clothing or a sports shoe.
  • the client can pay for the use of a service (instruction in a sporting activity) by the personal trainer as part of the pay-per-view procedure.
  • the payment is made by the client pro
  • the performance unit of the personal trainer comprises at least one predetermined time unit in the instruction of a sporting activity.
  • the client can then have a training session of a predetermined duration with a predetermined number of
  • the client can also store personal parameters on the communication platform.
  • the client's parameters can include the number of credits earned.
  • the age and the number of training units already completed can also be stored.
  • Other parameters of the client can be his state of health and / or previous illnesses.
  • the client can store the payment method he wants on the communication platform.
  • Bonus points can also be stored on the communication platform, which the client can e.g. through a longstanding membership.
  • the invention includes the communication platform.
  • Communication platform is a global online marketplace.
  • Contacts are established on the communication platform between the local community, which includes the registered personal fitness trainers and clients.
  • the communication platform offers the technical prerequisites for individual one-on-one training between the personal trainer and the client.
  • the client pays for the instruction used in a sporting activity using the pay-per-view procedure.
  • the client only receives the claims that he claims
  • Training units preferably in minutes, are calculated.
  • clients can search for the desired personal trainer using a simple filter system.
  • the client books the desired training times in the personal trainer's calendar via the communication platform.
  • the communication platform provides a standardized form in which the personal trainer can set the parameters for himself.
  • the parameters relating to the personal trainer are preferably a profile photo and / or the name and / or those exercised by the personal trainer
  • Sports and / or the training certificates as a personal trainer and / or the languages he knows and / or the number of years of his training experience.
  • the master data of the clients are registered in the communication platform.
  • each client After registration, each client automatically receives a personalized training sheet on the communication platform.
  • the personalized training sheet is available to the client.
  • the training sheet is updated every time the client logs in.
  • the client's parameters cannot be viewed on the training sheet.
  • the training sheet is only personalized by the client's first name.
  • the client decides which personal parameters to use
  • the duration of the training unit and the name of the personal trainer are recorded after each training unit.
  • the personal trainer writes the training sheet, e.g. with additional comments on further exercises and / or further objectives.
  • the client has the opportunity to view and update his personalized training sheet with every login on the communication platform.
  • the training sheet records the number and duration of the
  • the relevant information about the trainer, the duration of the training units and the prices of the respective training unit are also stored on the training sheet.
  • the client searches the communication platform based on predetermined criteria, such as the desired sport and / or the language of the personal trainer, as well as the desired time availability and / or the required number of years of training experience.
  • the client By logging into the communication platform, the client can view the availability calendar of the trainer he wants.
  • the personal trainer sets the days and / or hours of his
  • the exercise of the service preferably the instruction of the client in the sporting activity, takes place with the help of the one-on-one video training procedure.
  • the personal trainer and the client face each other in a face-time call or in the form of a WhatsApp phone call.
  • the duration of the training session is permanently displayed.
  • the client can preferably end the training session at any time with a click.
  • the personal trainer and the client evaluate each other on the communication platform.
  • the assessments of the personal trainers by the individual clients flow into a profile that is managed on the communication platform.
  • the profile of the personal trainer represents a further parameter for the person of the personal trainer on the communication platform.
  • the trainers are guided in a specific order within the communication platform.
  • Communication platform is also affected by the number of training sessions that the personal trainer takes during a
  • the invention provides a system for arranging services (e.g. instruction in a sporting activity) that can be booked and called up worldwide.
  • services e.g. instruction in a sporting activity
  • the client thus has the opportunity to access a personalized workout whenever he wants and wherever he is in the world.
  • the client takes an online training session from a personal trainer, which is far below the cost of a real training session.
  • the invention has the advantage that all personal trainers have at least one “Fitnesscoach A / B license” training license.

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Abstract

System zur Vermittlung einer Dienstleistung, zwischen einem Nachfrager der Dienstleistung und wenigstens einem aus einer Vielzahl von Anbietern für die Dienstleistung ausgewählten Anbieter. Mindestens ein Parameter zur Person des jeweiligen Anbieters der Dienstleistung wird jeweils auf einer Kommunikations-Plattform abgespeichert. Vom Nachfrager wird aus der Vielzahl der Anbieter wenigstens ein Anbieter zur Erbringung der Dienstleistung ausgewählt. Die Auswahl erfolgt dabei in Abhängigkeit wenigstens eines der zur Person des ausgewählten Anbieters gespeicherten Parameter. Das System dient weiter zur Ausübung einer Dienstleistung. Dabei wird die Dienstleistung zwischen dem Anbieter und dem Nachfrager der Dienstleistung durch eine Kommunikation zwischen wenigstens zwei Einrichtungen zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale bewirkt. Die Kommunikation zwischen den beiden Einrichtungen erfolgt dabei in Echtzeit. Zusätzlich sind ein Verfahren zur Ausführung des Systems und eine Kommunikations-Plattform umfasst.

Description

System zur Vermittlung einer Dienstleistung zwischen einem Nachfrager der Dienstleistung und wenigstens einem aus einer
Vielzahl von Anbietern mit zugehörigem Verfahren und zugehöriger Kommunikations-Plattform
Beschreibung
Die Erfindung betrifft ein System zur Vermittlung einer
Dienstleistung zwischen einem Nachfrager der Dienstleistung und wenigstens einem aus einer Vielzahl von Anbietern für die
Dienstleistung. Die Erfindung betrifft weiter ein System zur
Ausübung der Dienstleistung und ein zugehöriges Verfahren. Die Erfindung umfasst die Merkmale des Anspruchs 1.
Aus der EP 1 309 375 Bl ist ein Übungssystem bekannt, mit dem ein oder mehrere Benutzer mit ein oder mehrere Benutzer mit einem oder mehreren Trainern interagieren können.
Das System ermöglicht eine Kommunikation in Echtzeit zwischen dem Trainer und dem jeweiligen Kunden zur Kommunikation zwischen dem Trainer und dem Kunden in Echtzeit. Es sind ein oder mehrere
Schnittstellengeräte vorgesehen, mit denen der Trainer mit dem Kunden kommuniziert.
Bekannte Systeme und Verfahren zur Interaktion mit
Übungsvorrichtungen gestatten jedoch nicht, aus einem Pool von Trainern und in Abhängigkeit einer bestimmten Qualifikation des Trainers, ortsunabhängig Trainerstunden zu vereinbaren.
Aufgaben der Erfindung
Die vorliegende Erfindung stellt sich daher der Aufgabe, ein System zur Vermittlung einer Dienstleistung, insbesondere einer
Trainingseinheit bereitzustellen, mit dem ein Klient, unabhängig vom jeweiligen Aufenthaltsort, eine Trainerstunde mit einem Personal- Trainer vereinbaren kann. Eine weitere Aufgabe der Erfindung besteht darin, dass der Klient sich je nach Bedarf und unter Berücksichtigung von bestimmten
Auswahlkriterien, unabhängig vom jeweiligen Aufenthaltsort des Personal-Trainers, eine Trainerstunde mit dem jeweiligen Personal- Trainer buchen kann.
Die Aufgaben werden gelöst durch ein System zur Vermittlung einer Dienstleistung zwischen einem Nachfrager der Dienstleistung und wenigstens einem aus einer Vielzahl von Anbietern für die
Dienstleistung ausgewählten Anbieter.
Im Folgenden werden die Begriffe Klient und Nachfrager als Synonyme verwendet .
Die Dienstleistung besteht dabei vorzugsweise in der Unterweisung des Nachfragers in einer körperlichen Tätigkeit, vorzugsweise einer sportlichen Tätigkeit.
Beispielhaft und in keiner Weise ausschließlich wird im Folgenden davon ausgegangen, dass der Anbieter der Dienstleister ein Personal- Trainer ist.
Bei der Dienstleistung handelt es sich ebenfalls beispielhaft und nicht ausschließlich um die Unterweisung eines Klienten in einer körperlichen Tätigkeit, vorzugsweise einer sportlichen Tätigkeit.
Es versteht sich jedoch von selbst, dass die nachgefragte
Dienstleistung auch jede andere Tätigkeit des Anbieters sein kann. Ebenfalls kann die Dienstleistung in der Unterweisung des Klienten in einer anderen als einer sportlichen Tätigkeit durch den Anbieter der Dienstleistung sein.
Erfindungsgemäß ist eine Kommunikations-Plattform vorgesehen.
Mindestens ein Parameter zur Person des jeweiligen Anbieters der Dienstleistung wird auf der Kommunikations-Plattform abgespeichert.
Der Nachfrager der Dienstleistung, vorzugsweise der Klient, wählt aus der Vielzahl der auf der Kommunikations-Plattform
abgespeicherten Anbieter wenigstens einen Anbieter aus. Der ausgewählte Anbieter, der Personal-Trainer, erbringt dem
Klienten gegenüber die Dienstleistung, vorzugsweise in Form einer Unterweisung in einer sportlichen Disziplin.
Die Auswahl des Personal-Trainers durch den Klienten erfolgt in Abhängigkeit wenigstens eines der zur Person des ausgewählten
Personal-Trainers gespeicherten Parameters.
Das erfindungsgemäße System dient jedenfalls zur Ausübung der
Dienstleistung.
Die Dienstleistung, insbesondere die Unterweisung in der sportlichen Aktivität zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten, wird durch eine Kommunikation zwischen wenigstens zwei Einrichtungen zur
Darstellung optischer und/oder akustischer Signale bewirkt.
Die Kommunikation zwischen dem Personal-Trainer (Anbieter) und dem Klienten (Nachfrager der Dienstleistung) erfolgt in Echtzeit.
Diens tleis tung
Die Erfindung versteht unter dem Begriff Dienstleistung allgemein ein immaterielles Gut, das entsteht, wenn der Anbieter der
Dienstleistung gegenüber dem Nachfrager der Dienstleistung eine entgeltliche Tätigkeit ausübt.
Dienstleistungen können personenbezogen sein und an oder mit einer Person, vorzugsweise dem Nachfrager der Dienstleistung, vollzogen werden.
Darüber hinaus kann die Dienstleistung sachbezogen sein. Hierbei steht nicht die Person des Nachfragers der Dienstleistung im
Vordergrund.
Es versteht sich von selbst, dass es auch noch andere Formen der Dienstleistung gibt. Rein beispielsweise ist die Erfindung auch auf originäre Dienstleistungen, produktbegleitende Dienstleistungen, pre-sales-Dienstleistungen sowie after-sales-Dienstleistungen anwendbar. Der Anbieter bietet die jeweilige Dienstleistung, vorzugsweise gegen Bezahlung, einem Nachfrager der Dienstleistung an.
Der Nachfrager der Dienstleistung sucht dabei unter einer Vielzahl von Anbietern und nach selbst gewählten Kriterien einen Anbieter aus, und beauftragt diesen mit der Durchführung der Dienstleistung.
Der Preis, der vom Nachfrager der Dienstleistung nach der Ausführung an den Anbieter der Dienstleistung zu entrichten ist, bestimmt sich nach den jeweiligen Marktgegebenheiten.
Dienstleistung in Form der Unterweisung in einer Sportart
Rein beispielhaft und nicht ausschließlich wird im Weiteren davon ausgegangen, dass es sich bei der Dienstleistung um die Unterweisung des Klienten in einer Sportart handelt.
Beispielhaft und ebenfalls nicht ausschließlich ist die Erfindung auf die folgenden Sportarten anwendbar:
Sportarten zur Verhinderung von Bewegungsmangelerscheinungen sowie zur Rehabilitation nach Krankheit oder Verletzung.
Ebenfalls ist die Erfindung auf Sportarten zur Verbesserung und zum Erhalt der körperlichen Leistungsfähigkeit der Klienten anwendbar.
Die sportliche Tätigkeit kann eine Tätigkeit der allgemeinen
Athletik sein. Es kann sich um ein Ausdauertraining oder auch um ein Training zur Stärkung der Hypertrophie handeln.
Selbstverständlich kann auch ein Krafttraining oder ein
Schnellkrafttraining gemeint sein.
Die Erfindung betrifft darüber hinaus Formen des
Beweglichkeitstrainings sowie sportliche Tätigkeiten der
Koordination und/oder der Kondition des Klienten.
Zusätzlich kann sich die sportliche Tätigkeit auf ein
differenzielles Training beziehen, durch das motorische Fehler in der Bewegung des Klienten ausgeglichen werden können. Es versteht sich von selbst, dass die sportliche Tätigkeit auch ein High Intensity Training sein kann.
Darüber hinaus versteht die Erfindung unter der Dienstleistung im Zusammenhang mit sportlicher Tätigkeit die Diskussion zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten in Bezug auf das Fitness-Level des Klienten.
Ebenso beinhaltet ist die Diskussion über die Zielsetzung und die Ambitionen des Klienten in Bezug auf die sportliche Tätigkeit.
Die sportliche Tätigkeit umfasst auch Tanzbewegungen und Yoga.
Es versteht sich von selbst, dass auch Kampfsportarten wie z.B.
Kick-Boxen und Zumba sowie Piloxing umfasst sind.
Die Erfindung umfasst unter dem Begriff Dienstleistung auch
Unterweisungen durch den Personal-Trainer in Bezug auf die Ernährung des Klienten.
Selbstverständlich sind auch andere Bereiche der Lebensführung, die der Verbesserung der Gesundheit des Klienten dienen, mit umfasst.
Es versteht sich von selbst, dass die Dienstleistung im Bereich der sportlichen Tätigkeit jedes Work-out für den Klienten umfassen kann.
Selbstverständlich sind unter dem Begriff sportliche Tätigkeit im Zusammenhang mit der Dienstleistung auch Functional Training, Group Exercise, Nutrition Coaching, und sonstiges Specificed Training und/oder Power Lifting, Pilates oder Yoga gemeint.
Kommunikations-Plattform
Unter dem Begriff Kommunikations-Plattform versteht die Erfindung eine Einrichtung im Bereich der Datenverarbeitung, die der
Vermittlung und dem Austausch von Informationen und Daten dient.
Die Kommunikations-Plattform ist ein technischer Bereich und/oder ein Funktionsbereich eines Computers. Sie kann auch ein
Speicherabschnitt und/oder ein Funktionsbereich eines Rechenzentrums sein. Auf der Kommunikations-Plattform sind die Parameter zur jeweiligen Person wenigstens zweier Anbieter (Personal-Trainer) für die
Dienstleistung (sportliche Tätigkeit) hinterlegt.
Die Parameter zur Person des Personal-Trainers sind z.B. die persönlichen Daten und ein Foto. Es sind neben dem Namen die
Sportarten enthalten, in denen der Personal-Trainer Klienten trainiert.
Die Parameter des Personal-Trainers umfassen darüber hinaus
Nachweise (Zertifikate) seiner Ausbildung zum Personal-Trainer.
Die Parameter umfassen darüber hinaus die Sprachen, die der
Personal-Trainer spricht und die Anzahl der Jahre an
Trainingserfahrung .
Darüber hinaus sind im Bereich der Parameter des Personal-Trainers der Preis pro Trainingsminute und die Kontoverbindung zur Bezahlung der Trainingseinheit hinterlegt.
Beispielhaft und in keiner Weise ausschließlich sind als Parameter des Personal-Trainers noch die Kontaktdaten wie z.B. E-Mail-Adresse oder Handy-Nummer sowie das Alter des Personal-Trainers hinterlegt.
Im Bereich der Parameter des Personal-Trainers sind ebenfalls die Tage und Stunden seiner Verfügbarkeit, inklusive der jeweiligen Zeitzone, hinterlegt.
Die Kommunikations-Plattform dient als Datenbank.
In der Kommunikations-Plattform sind sämtliche Personal-Trainer mit den zugehörigen Parametern hinterlegt.
Die Kommunikations-Plattform dient als System zur elektronischen Datenverwaltung .
Sie kann mit Hilfe wenigstens eines Filters zum Auffinden des jeweils geeigneten Personal-Trainers mit Hilfe von vorbestimmten Auswahlkriterien vom Klienten (Nachfrager der Dienstleistung) durchsucht werden. Einrichtungen zur Darstellung optischer und/oder akustischer Signale in Echtzeit
Die Kommunikation zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten zur Ausübung der Dienstleistung, insbesondere der Unterweisung in der sportlichen Tätigkeit, erfolgt mit Hilfe von Einrichtungen zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale.
Der Austausch und/oder die Übertragung von Informationen und Daten zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten erfolgt mit Hilfe von wenigstens zwei Einrichtungen zum Darstellen optischer- und/oder akustischer Signale.
Der Klient und der Personal-Trainer befinden sich dabei räumlich an unterschiedlichen Orten.
Es versteht sich von selbst, dass sich der Personal-Trainer und der Klient in derselben Zeitzone befinden. Es kann auch sein, dass sich der Personal-Trainer während der Ausführung der Dienstleistung in Form der Unterweisung in einer sportlichen Tätigkeit in einer anderen Zeitzone aufhält als der Klient.
Die Einrichtungen zur Darstellung optischer und/oder akustischer Signale sind Einrichtungen, die vorzugsweise Computer- Funktionalitäten und Computer-Konnektivitäten umfassen.
Die Einrichtung zur Darstellung optischer und/oder akustischer Signale führt die Funktionen eines Personal-Digital-Assistent mit der Funktionalität eines Mobiltelefons zusammen.
Der Personal-Digital-Assistent kann z.B. ein Tablet-Computer sein.
Die Einrichtung zur Darstellung optischer und/oder akustischen Signale umfasst eine digital und/oder Videokamera.
Zusätzlich kann ein GPS-Navigationsgerät in der Einrichtung
angeordnet sein.
Die Einrichtung zur Darstellung optischer und/oder akustischer Signale umfasst darüber hinaus eine schnelle Internetanbindung. Die Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale ermöglicht eine Kommunikation zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten, wobei sich beide Personen an unterschiedlichen Orten aufhalten.
Der Personal-Trainer und der Klient verfügen jeweils beide über eine Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale.
Die jeweiligen Einrichtungen kommunizieren miteinander über eine Internetverbindung .
Die Einrichtung des Personal-Trainers sowie des Klienten verfügen jeweils über eine separate Kamera.
Durch die Kamera wird jeweils die Bewegung des Personal-Trainers sowie des Klienten dem jeweils anderen übertragen.
Mit Hilfe der Einrichtungen zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale werden die Bewegungen, die der Personal-Trainer ausführt in Echtzeit an die Einrichtung zur Darstellung optischer und/oder akustischer Signale des Klienten übertragen.
In gleicher Weise werden die Bewegungen des Klienten von der Kamera seiner Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale aufgenommen und ebenfalls in Echtzeit an die Einrichtung des Personal-Trainers übertragen.
Auf diese Weise kann der Personal-Trainer ebenfalls in Echtzeit beobachten und bewerten, ob der Klient - räumlich entfernt - vom Personal-Trainer, die Bewegungen der sportlichen Tätigkeit richtig ausführt .
Echtzeit im Sinne der vorliegenden Erfindung bedeutet, dass der Personal-Trainer und/oder der Klient eine körperliche Tätigkeit ausführen. Die körperliche Tätigkeit entspricht einer sportlichen Tätigkeit .
Sowohl der Personal-Trainer als auch der Klient verfügen jeweils über eine Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale, die eine Kamera umfasst. Durch die Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale und die dazugehörigen Kameras sehen und hören der Personal- Trainer und der Klient wechselseitig und simultan, also
gleichzeitig, die Bewegungen des jeweils anderen.
In gleicher Weise werden auch die akustischen Signale zeitgleich und simultan zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten übertragen. Auf diese Weise kann der Personal-Trainer simultan, also
gleichzeitig, mit den Bewegungen des Klienten Anweisungen zur
Verbesserung der jeweiligen körperlichen Aktivität übermitteln.
Die Kommunikation zwischen der Einrichtung des Personal-Trainers und des Klienten ermöglichen, dass der Klient den Unterweisungen in Bild und Ton durch den Personal-Trainer folgen kann.
Sowohl der Personal-Trainer als auch der Klient sind jeweils mit einer Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale ausgerüstet.
Hierdurch ist es möglich, dass jeder der beiden (Personal-Trainer und Klient) jeweils in Echtzeit die Bewegung des jeweils anderen in Bild und Ton übertragen bekommt.
Ebenfalls in Echtzeit kann der Personal-Trainer, obwohl er sich räumlich an einem anderen Ort befindet, die Bewegungen des Klienten überwachen und/oder Verbesserungen vorschlagen.
In gleicher Weise in Echtzeit kann auf der anderen Seite der Klient dem Personal-Trainer Fragen zu den im selben Moment vom Klienten ausgeführten Bewegungen stellen und in Echtzeit
Verbesserungsmöglichkeiten seiner sportlichen Bewegungen vom
Personal-Trainer abfragen.
Die Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer
Signale, sowohl des Personal-Trainers als auch des Klienten, umfasst eine 1:1 Live Webcam, mit der die Bewegungen des Personal-Trainers bzw. des Klienten auf die Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale des jeweils anderen übertragen werden können. Die Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer
Signale kann ein Laptop sein. Es kann ebenfalls ein Tablet oder ein Smartphone sein.
Erfindungsgemäß umfasst die Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale des Personal-Trainers sowie des
Klienten jeweils eine Kamera und ein Mikrofon.
Vorzugsweise aber nicht ausschließlich, erfolgt die Kommunikation zwischen der jeweiligen Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale des Personal-Trainers und des Klienten über eine Internetverbindung.
Es kann jedoch auch jede andere Nachrichtenverbindung zwischen einem Computer und einem Netzwerk gemeint sein.
Die Kommunikation zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten über die Einrichtungen zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale erfolgt in Form einer one-on-one Trainingseinheit.
Hierin wird zum Ausdruck gebracht, dass sich der Personal-Trainer und der Klient in einer 1 : 1-Schüler-Lehrer Beziehung gegenüber stehen.
Hierdurch ist gewährleistet, dass die ungeteilte Aufmerksamkeit des Personal-Trainers auf die Person des Klienten gerichtet ist.
Darüber hinaus kann die Kommunikation zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten erfindungsgeraäß, z.B. über einen face-time-call erfolgen.
Der face-time-call kann dabei über das jeweilige I-Phone des
Personal-Trainers sowie des Klienten erfolgen.
Dies gilt in gleicher Weise auch für Übertragungstechniken anderer Smartphone-Hersteller, die z.B. das Android-Betriebssystem zum Gegenstand haben.
Es kann eine eigenständige App vorgesehen sein. Mit dem face-time-call kann ein Angesicht-von-Angesicht-Telefonat geführt werden.
Hierbei können sich die beiden Gesprächspartner auf dem Bildschirm der jeweiligen Einrichtung zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale sehen und miteinander sprechen.
In einer anderen Ausführungsform kann die Kommunikation zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten, z.B. mittels eines WhatsApp- Video-Anrufes erfolgen.
Auf diese Weise können zwischen dem Personal-Trainer und dem
Klienten Textnachrichten und Bild- sowie Videosequenzen ausgetauscht werden.
Der Austausch von Bild- und Videosequenzen erfolgt ebenfalls in Echtzeit .
Es versteht sich von selbst, dass die Erfindung auch auf andere Techniken zur Echtzeit-Übertragung von optischen und/oder
akustischen Signalen übertragbar ist.
Es versteht sich ebenso von selbst, dass die Kommunikation zwischen dem Personal-Trainer und dem Klienten mittels einer Webcam- Verbindung von Zuhause, vom Hotel, vom Strand und von jedem anderen Aufenthaltsort aus durchgeführt werden kann.
Die von dem Personal-Trainer gegenüber dem Klienten ausgeführte Dienstleistung kann auch in der Vermittlung des Verkaufs einer Ware erfolgen.
Die Ware kann dabei jedes beliebige Sportgerät sein.
Die Ware kann auch ein Sportbekleidungsstück oder ein Sportschuh sein.
Zahlungsverfahren
Die Inanspruchnahme einer Dienstleistung (Unterweisung in einer sportlichen Tätigkeit) durch den Personal-Trainer kann der Klient im Rahmen des pay-per-view-Verfahrens begleichen. Hierbei erfolgt die Bezahlung durch den Klienten pro
Leistungseinheit seitens des Personal-Trainers.
Die Leistungseinheit des Personal-Trainers umfasst dabei wenigstens eine vorbestimmte Zeiteinheit in der Unterweisung einer sportlichen Tätigkeit .
Es ist denkbar, dass der Klient sogenannte Kredit-Punkte käuflich erwirbt.
Der Klient kann dann eine Trainingseinheit von vorher festgelegter Dauer mit einer ebenfalls vorher festgelegten Anzahl von
Kreditpunkten bezahlen.
Die Bezahlung mittels Kreditpunkten kann unabhängig von Zeitzonen sowie unabhängig von unterschiedlichen Währungen erfolgen.
Der Klient kann auf der Kommunikations-Plattform ebenfalls zu seiner Person Parameter hinterlegen.
Die Parameter des Klienten können die Anzahl der von ihm erworbenen Kreditpunkte umfassen. Ebenfalls können darin das Alter und die Anzahl der bereits absolvierten Trainingseinheiten hinterlegt sein.
Weitere Parameter des Klienten können sein Gesundheitszustand und/oder zurückliegende Krankheiten sein.
Der Klient kann auf der Kommunikations-Plattform die von ihm gewünschte Zahlungsmethode hinterlegen.
Ebenfalls können auf der Kommunikations-Plattform Bonuspunkte hinterlegt sein, die sich der Klient z.B. durch eine langjährige Mitgliedschaft erworben hat.
Weitere Parameter des Klienten sind Angaben zu seiner Person sowie seine Adresse.
Beispiel
Im Folgenden wird die Erfindung in Form eines Systems zur
Vermittlung einer Unterweisung in einer sportlichen Tätigkeit zwischen einem Klienten und wenigstens einem aus einer Vielzahl von Personal-Trainern ausgewählten Trainer dargestellt und weiter beschrieben.
Die Erfindung umfasst die Kommunikations-Plattform. Die
Kommunikations-Plattform ist ein global agierender Online- Marktplatz .
Auf der Kommunikations-Plattform werden Kontakte zwischen der dortigen Community, die die registrierten Personal-Fitness-Trainer und Klienten umfassen, vermittelt.
Die Kommunikationsplattform bietet die technischen Voraussetzungen für ein individuelles one-on-one-Training zwischen dem Personal- Trainer und dem Klienten.
Der Klient zahlt die in Anspruch genommene Unterweisung in einer sportlichen Tätigkeit mittels pay-per-view Verfahren.
Hiernach werden dem Klienten nur die von ihm beanspruchten
Trainingseinheiten, vorzugsweise in Minuten, berechnet.
Auf der Kommunikations-Plattform können die Klienten die gewünschten Personal-Trainer anhand eines einfachen Filtersystems suchen.
Der Klient bucht die von ihm gewünschten Trainingszeiten im Kalender des Personal-Trainers über die Kommunikations-Plattform.
Die Kommunikations-Plattform stellt ein standardisiertes Formular bereit, in das der Personal-Trainer die Parameter zu seiner Person einstellen kann.
Die Parameter zur Person des Personal-Trainers sind vorzugsweise ein Profilfoto und/oder der Name und/oder die von ihm ausgeübten
Sportarten und/oder die Ausbildungszertifikate als Personal-Trainer und/oder die von ihm beherrschten Sprachen und/oder die Anzahl der Jahre seiner Trainingserfahrung.
Weitere Parameter sind der Preis pro Trainingsminute und/oder die Kontoverbindung und/oder die E-Mail-Adresse und/oder die Telefon- Nummer. In der Kommunikations-Plattform werden die Stammdaten der Klienten registriert.
Diese sind beispielhaft und in keiner Weise ausschließlich ein Profilfoto, die gewünschte Zahlungsmethode und/oder die E-Mail- Adresse und/oder die Telefonnummer.
Nach der erfolgten Registrierung erhalt jeder Klient automatisch auf der Kommunikations-Plattform ein personifiziertes Trainingsblatt.
Mit jedem Login auf der Kommunikations-Plattform steht dem Klienten das personifizierte Trainingsblatt zur Verfügung.
Das Trainingsblatt wird mit jedem Login des Klienten aktualisiert.
Zum Schutz der Daten des Klienten sind die Parameter des Klienten auf dem Trainingsblatt nicht einzusehen.
Das Trainingsblatt ist lediglich durch den Vornamen des Klienten personifiziert .
Der Klient entscheidet, welche persönlichen Parameter er zur
Information des Personal-Trainers auf dem Trainingsblatt hinterlegt.
Zur Aktualisierung des Trainingsblattes wird nach jeder erfolgten Trainingseinheit die Dauer der Trainingseinheit und der Name des Personaltrainers registriert.
Nach Beendigung der Trainingseinheit schreibt der Personal-Trainer das Trainingsblatt, z.B. mit zusätzlichen Bemerkungen zu weiteren Übungen und/oder weiteren Zielsetzungen, fort.
Der Klient hat die Möglichkeit, sein personifiziertes Trainingsblatt mit jedem Login auf der Kommunikations-Plattform einzusehen und zu aktualisieren.
Das Trainingsblatt erfasst die Anzahl und die Dauer der
Trainingseinheiten .
Ebenfalls werden auf dem Trainingsblatt die relevanten Angaben über den Trainer, die Dauer der Trainingseinheiten sowie die Preise der jeweiligen Trainingseinheit hinterlegt. Der Klient durchsucht die Kommunikations-Plattform anhand vorbestimmter Kriterien, wie z.B. der gewünschten Sportart und/oder der Sprache des Personal-Trainers, sowie der gewünschten zeitlichen Verfügbarkeit und/oder der erforderlichen Anzahl an Jahren der Trainingserfahrung.
Mit dem Login auf der Kommunikations-Plattform kann der Klient den Verfügbarkeitskalender des von ihm gewünschten Trainers einsehen.
Der Personal-Trainer stellt die Tage und/oder Stunden seiner
Verfügbarkeit in einem Kalender auf der Kommunikations-Plattform zur Verfügung.
Die Ausübung der Dienstleistung, vorzugsweise die Unterweisung des Klienten in der sportlichen Tätigkeit, erfolgt mit Hilfe des one-on- one Videotrainingsverfahrens.
In einem 1:1 Trainer-Klientenverhältnis stehen sich der Personal- Trainer und der Klient in einem face-time-call oder in Form eines WhatsApp-Telefonats gegenüber.
Selbstverständlich sind auch andere Obertragungsformate denkbar.
Während der Ausübung der Dienstleistung durch den Personal-Trainer sehen sich der Personal-Trainer und der Klient im Vollbildmodus.
Die Dauer der Trainingseinheit wird dabei permanent angezeigt.
Die Trainingseinheit kann vorzugsweise vom Klienten jederzeit per Klick beendet werden.
Nach Beendigung der Trainingseinheit . bewerten sich der Personal- Trainer und der Klient gegenseitig auf der Kommunikations-Plattform.
Die Bewertungen der Personal-Trainer seitens der einzelnen Klienten fließen in ein Profil ein, das auf der Kommunikations-Plattform geführt wird.
Das Profil des Personal-Trainers stellt einen weiteren Parameter zur Person des Personal-Trainers auf der Kommunikations-Plattform dar. Innerhalb der Kommunikations-Plattform werden die Trainer in einer bestimmten Reihenfolge geführt.
Die Reihenfolge, in der die Personal-Trainer auf der Kommunikations- Plattform gelistet sind, ist abhängig von der Bewertung der
Personal-Trainer durch die Klienten.
Die Reihenfolge der Auflistung der Personal-Trainer auf der
Kommunikations-Plattform wird auch beeinflusst durch die Anzahl der Trainingseinheiten, die der Personal-Trainer während eines
bestimmten Zeitraums vergeben hat.
Je besser die Bewertungen des einzelnen Personal-Trainers sind und je mehr Trainingsminuten der Personal-Trainer erteilt hat, desto höher ist die Rangfolge auf der Kommunikationsplattform.
Vorteile der Erfindung
Die Erfindung stellt ein System zur Vermittlung von Dienstleistungen (z.B. Unterweisung in einer sportlichen Tätigkeit), die weltweit gebucht und abgerufen werden können, zur Verfügung.
Erfindungsgemäß steht ein Pool von Personal-Trainern bereit, die an verschiedenen Orten der Welt angesiedelt sind.
Der Klient hat somit die Möglichkeit, ein personifiziertes Workout abzurufen, wann immer er dies möchte und wo immer er sich auf der Welt befindet.
Der Klient nimmt eine Online-Trainingseinheit durch einen Personal- Trainer in Anspruch, die preislich weit unter den Kosten für eine reelle Trainingseinheit liegt.
Die Erfindung hat den Vorteil, dass sämtliche Personal-Trainer wenigstens über eine Trainingslizenz „Fitnesscoach A/B Lizenz" verfügen.

Claims

Patentansprüche
1. System zur Vermittlung einer Dienstleistung, zwischen einem Nachfrager der Dienstleistung und wenigstens einem Anbieter aus einer Vielzahl von Anbietern für die Dienstleistung,
- wobei mindestens ein Parameter zur Person des jeweiligen Anbieters der Dienstleistung jeweils auf einer Kommunikations-Plattform abgespeichert wird, und wobei vom Nachfrager aus der Vielzahl der Anbieter wenigstens ein Anbieter zur Erbringung der Dienstleistung ausgewählt wird und die Auswahl in Abhängigkeit wenigstens eines der zur Person des ausgewählten Anbieters gespeicherten Parameter erfolgt, und zur Ausübung der Dienstleistung,
- wobei die Dienstleistung zwischen dem Anbieter und dem Nachfrager der Dienstleistung durch eine Kommunikation zwischen wenigstens zwei Einrichtungen zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale bewirkt wird, und wobei die Kommunikation zwischen den beiden Einrichtungen in Echtzeit erfolgt.
2. System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die vom System vermittelte Dienstleistung eine Unterweisung des Nachfragers in einer körperlichen Tätigkeit, vorzugsweise in einer sportlichen Tätigkeit, umfasst.
3. System nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass die
Unterweisung des Nachfragers in der sportlichen Tätigkeit in Form einer One-On-One Trainingseinheit ausgeführt wird.
4. System nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass die
Unterweisung des Nachfragers in der sportlichen Tätigkeit in Form eines Face-Time-Calls ausgeführt wird.
5. System nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass die
Unterweisung des Nachfragers in der sportlichen Tätigkeit in Form eines WhatsApp-Videoanrufes ausgeführt wird.
6. System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die
Dienstleistung vom Nachfrager der Dienstleistung mittels eines Pay-Per-View Verfahrens beglichen wird.
7. System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die
Dienstleistung die Vermittlung des Verkaufs einer Ware, insbesondere einer Sportbekleidung, an den Nachfrager umfasst.
8. System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die
Dienstleistung die Vermittlung des Verkaufs einer Ware, insbesondere eines Sportgeräts, an den Nachfrager umfasst.
9. System nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass die
Kommunikations-Plattform mit Hilfe eines Filters nach wenigstens einem vorbestimmten Parameter zur Person der Anbieter durchsucht wird.
10. System nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass für den Nachfrager ein Trainingsblatt angelegt wird.
11. Kommunikations-Plattform zur Vermittlung einer Dienstleistung, zwischen einem Nachfrager der Dienstleistung und wenigstens einem Anbieter aus einer Vielzahl von Anbietern für die Dienstleistung nach einem oder mehreren der vorausgehenden Ansprüche, wobei auf der Kommunikations-Plattform zur Person des jeweiligen Anbieters der Dienstleistung mindestens jeweils ein Parameter abspeicherbar sind,
und wobei vom Nachfrager in Abhängigkeit wenigstens eines der auf der Kommunikations-Plattform zu den Anbietern abgespeicherten Parameter aus der Vielzahl der Anbieter wenigstens ein Anbieter zur Erbringung der Dienstleistung auswählbar ist, die mit wenigstens zwei Einrichtungen zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale zur Ausübung der Dienstleistung verbindbar ist, von denen jeweils die eine Einrichtung dem Anbieter und eine andere Einrichtung dem Nachfrager der Dienstleistung zugeordnet sind,
wobei die Dienstleistung zwischen dem Anbieter und dem Nachfrager der Dienstleistung durch eine Kommunikation zwischen den beiden Einrichtungen zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale erfolgt,
und wobei die Kommunikation zwischen den beiden Einrichtungen in Echtzeit ausführbar ist.
12. Verfahren zur Ausführung des Systems zur Vermittlung einer Dienstleistung, zwischen einem Nachfrager der Dienstleistung und wenigstens einem aus einer Vielzahl von Anbietern für die Dienstleistung, nach einem oder mehreren der vorhergehenden Ansprüche 1 bis 10, wobei mindestens ein Parameter zur Person des jeweiligen Anbieters der Dienstleistung jeweils auf einer Kommunikations-Plattform abgespeichert wird, und wobei vom Nachfrager aus der Vielzahl der Anbieter wenigstens ein Anbieter zur Erbringung der Dienstleistung ausgewählt wird und die Auswahl in Abhängigkeit wenigstens eines der zur Person des ausgewählten Anbieters gespeicherten Parameter erfolgt, und zur Ausübung der Dienstleistung, wobei die Dienstleistung zwischen dem Anbieter und dem Nachfrager der Dienstleistung durch eine Kommunikation zwischen wenigstens zwei Einrichtungen zum Darstellen optischer und/oder akustischer Signale bewirkt wird, und wobei die Kommunikation zwischen den beiden Einrichtungen in Echtzeit erfolgt.
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