ES2202240T3 - Procedimiento para la distribucion electronica de tarjetas virtuales de prepago para telefonia movil. - Google Patents
Procedimiento para la distribucion electronica de tarjetas virtuales de prepago para telefonia movil.Info
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Abstract
Procedimiento para la distribución electrónica de tarjetas virtuales de prepago para telefonía móvil, con los pasos de: a) transmisión de datos específicos de cliente y un importe deseado de aumento desde una estación base (1, 2) a una estación central (4) a través de una red de comunicación (3); b) adjudicación automática y consecuente comunicación de un código correspondiente al importe de aumento comunicado desde la estación central (4) hasta la estación base (1, 2); c) transmisión del código preparado por la estación central (4) a un ofertante o proveedor de red de telefonía móvil (6); y d) liberación del importe de aumento correspondiente al código para la estación base específica (1, 2) a través del ofertante o proveedor de telefonía móvil (6); caracterizado por la distribución electrónica de tarjetas virtuales de prepago de telefonía móvil de diferentes ofertantes o proveedores de telefonía móvil, en la que en una primera toma de contacto de una estación base con la estación centralse memorizan datos específicos de cliente y se asigna al cliente un número específico de identificación, y en las demás tomas de contacto posteriores a la primera toma de contacto la estación central identifica al cliente sobre la base del número específico de identificación.
Description
Procedimiento para la distribución electrónica de
tarjetas virtuales de prepago para la telefonía móvil.
El invento se refiere a un procedimiento para la
distribución electrónica de tarjetas virtuales de prepago de
telefonía móvil. Especialmente el invento se refiere a un
procedimiento para aumentar las cuentas de cuotas asociadas a
teléfonos móviles de diferentes ofertantes o proveedores de
telefonía móvil.
En el campo de la telefonía móvil los diferentes
ofertantes o proveedores de red de telefonía móvil procuran ganarse
clientes mediante diferentes modelos de tarifas y modelos de
cuentas. De forma habitual, un cliente cierra con un ofertante o un
proveedor un contrato que por lo general dura 24 meses, que prevé
una determinada cuota base así como determinadas cuotas por unidad
de teléfono. Las conversaciones telefónicas mantenidas durante un
mes desde un teléfono móvil son facturadas a final de mes junto con
las cuotas base acordadas y compensadas por el cliente en el curso
del procedimiento de cobro. Un modelo más reciente prevé que al
comprar un teléfono móvil se cierre un contrato correspondiente con
un ofertante o proveedor, el cual prevé preferentemente un saldo
inicial que se domicilia en una cuenta asociada con el cliente. De
este saldo inicial se restan las cuotas de cada conversación
telefónica realizada hasta que se alcanza un valor límite inferior.
Entonces se informa de esto al cliente telefónico, que el saldo del
que se dispone es sólo un valor residual pequeño. El cliente tiene
entonces la posibilidad de recargar o aumentar el saldo de su
cuenta. Esto se produce porque el cliente adquiere de su ofertante
o proveedor o correspondiente comercio una llamada tarjeta de
prepago (en formato de una tarjeta telefónica) por el valor del
importe en cuyo importe quiere aumentarse el saldo. La tarjeta
adquirida está provista con un número de código oculto que debe ser
rascado a continuación por el comprador o cliente. A continuación
el cliente tiene que marcar un número de teléfono de un centro de
atención puesto a disposición por el ofertante o proveedor para
comunicar a la oficina seleccionada el número de código rascado.
Con este proceso el ofertante o proveedor de red es informado de la
adquisición por compra de un saldo telefónico por importe de, por
ejemplo, 25,00 euros y aumenta correspondientemente la cuenta de
cuotas asociada con el número de llamada del teléfono del cliente.
Alternativamente, el usuario debe marcar o introducir un número de
teléfono predeterminado y a continuación el número de código,
produciéndose un aviso automático de la recarga.
La forma de proceder descrita para aumentar o
recargar la cuenta de cuotas va unida a diversas desventajas. En
primer lugar, las tarjetas que hay que adquirir por compra
representan un factor de costes considerable. Los costes para una de
esas tarjetas provienen de la fabricación y distribución a los
distintos puntos de venta a través de mayoristas e intermediarios,
así como de su retirada. Además la distribución a los diferentes
puntos de venta está unida a un elevado coste de organización.
Estas tarjetas son productos de un solo uso y después de su
utilización hay que retirarlas. Además existe un alto peligro de
robo condicionado por el pequeño tamaño de la tarjeta. Finalmente,
para el cliente, la repetitiva adquisición de tales tarjetas está
unida con una inversión nada despreciable en tiempo y
financiera.
Otra desventaja consiste en que el estado de la
cuenta solo puede ser aumentado en un importe fijo predeterminado
dependiendo de la tarjeta adquirida.
Además este procedimiento está limitado al
ofertante de telefonía móvil concreto, con lo que existen muchos
sistemas de distribución en paralelo.
El documento WO 98/47112 describe un
procedimiento de acuerdo con el preámbulo de la reivindicación
1.
Frente a esto, el invento tiene como base la
misión de desarrollar un procedimiento con el que el aumento de las
cuentas de cuotas asociadas a teléfonos móviles de diferentes
ofertantes o proveedores de red de telefonía móvil sea realizable de
manera especialmente económica y sin una gran inversión técnica.
Esta misión será resuelta con las características de las
reivindicaciones. Estas se refieren a un procedimiento para la
distribución electrónica de tarjetas virtuales de prepago para
telefonía móvil.
El invento parte de la idea básica de preparar
una estación central a la que accede un cliente desde una estación
básica a través de una red de comunicación para poner en marcha la
preparación del código necesario para el aumento de la cuenta de
cuotas.
De acuerdo con el invento, en un primer paso se
transmiten desde el cliente a la estación central a través de una
red de comunicación datos específicos de cliente y el deseado
importe de aumento. Además se realiza preferentemente una elección
del ofertante de red utilizado. Los importes de aumento deseados
están así preferentemente predeterminados en firme, por ejemplo por
valor de euros 12,5; 25; 50; etc., pero también pueden ser elegidos
de forma variable por el usuario. Los datos específicos de cliente
comprenden preferentemente el número de llamada del teléfono móvil
del cliente y/o el número de su tarjeta de crédito. Este último
será utilizado en la estación central para el proceso de cobro del
importe de aumento deseado. Con preferencia, en la estación
central se lleva a cabo la comprobación de la validez del número de
la tarjeta de crédito para así asegurar una facturación correcta.
Si la convalidación es positiva se realiza automáticamente un cargo
del importe deseado sobre la cuenta de la tarjeta de crédito.
En otro paso, partiendo de los datos o
informaciones proporcionadas por el cliente, se le adjudica
automáticamente un número de código y se le comunica. Con ello, de
acuerdo con el invento, se emite por medio electrónico una tarjeta
virtual de prepago para telefonía móvil. Preferentemente, como
confirmación, se emiten adicionalmente al número de código el
correspondiente saldo adquirido así como informaciones de la red
correspondiente. También se prefiere el comunicar al cliente un
número de llamada al centro de atención a través del cual puede
activar el saldo. El código adjudicado será comunicado a
continuación por el cliente al ofertante o proveedor de telefonía
móvil para informar a éste de la compra de un saldo de cuotas. El
ofertante o proveedor de telefonía móvil libera entonces el importe
de aumento correspondiente al código para el correspondiente
cliente, es decir, el ofertante o el proveedor aumenta en el
importe adquirido la cuenta de cuotas asociada con el número de
llamada del teléfono del cliente.
De acuerdo con el invento la comunicación entre
la estación básica y la estación central se realiza preferentemente
por Internet. Aquí por ejemplo, el cliente puede ponerse en
contacto con la estación central mediante un PC con acceso a
Internet. Como alternativa a esto, se lleva a cabo mediante WAP
(protocolo de aplicación inalámbrico) por medio del teléfono móvil
del cliente. Como alternativa a Internet, el cliente puede ponerse
en contacto con la estación central a través de una red de telefonía
móvil, por ejemplo enviando un mensaje corto SMS o a través de una
red fija telefónica. El código emitido por la estación central será
comunicado al cliente dependiendo de la red de comunicaciones
elegida por vía Internet, red telefónica móvil (por ejemplo mensaje
corto SMS) o la red telefónica fija. En una forma constructiva
alternativa, en la estación central está organizado un llamado
centro de atención que sirve como elemento de enlace automático
entre el cliente y la estación central. En el caso de un centro de
atención automático de este tipo, al cliente se le pide mediante
expresiones orales por ordenador los correspondientes datos
específicos de cliente necesarios y el importe de aumento deseado
comunicándolo a través del teclado del teléfono. También la
disponibilidad de código se realiza en este caso automáticamente
por ordenador con voz o como alternativa por SMS.
Además en la estación central se crea un banco de
datos con estos datos específicos de cliente basados en los datos
específicos de cliente comunicados en una primera toma de contacto.
Estos datos comprenden por ejemplo el nombre, dirección postal,
número de llamada del teléfono móvil, número de la tarjeta de
crédito, y/o datos bancarios del cliente. Al cliente se le comunica
por todo ello un código específico que en cada siguiente contacto
él comunica a la estación central, de nuevo por Internet, WAP, SMS,
etc., la cual puede entonces identificar al cliente
correspondiente automáticamente por medio del código
comunicado.
Además, la estación central presenta
preferentemente un banco de datos con, por lo menos, un juego de
datos de código. Los diferentes ofertantes o proveedores de red
ponen a disposición de la estación central o le comunican estos
juegos de datos de código. Estos juegos de datos de código
presentan los códigos que fueron comunicados a los clientes para
aumentar las cuentas de cuotas en forma de tarjetas virtuales de
prepago de telefonía móvil. Preferentemente, estos códigos
contienen hasta 15 posiciones. También de forma preferente el banco
de datos presenta informaciones de red, por ejemplo D1, D2,
e-plus, etc. , para poder asociar los códigos a las
diferentes redes, así como datos de los diferentes importes de
saldo, o sea, euros, 12,5; 25; 50.
De acuerdo con el invento, el código
proporcionado por la estación central será comunicado por el
cliente al ofertante o proveedor de red a través de una red de
comunicaciones. En una primera forma constructiva, esto se realiza a
través de Internet introduciendo el número de llamada del teléfono
móvil propio y el código proporcionado por la estación central. En
una forma constructiva alternativa el cliente se pone en contacto
con el ofertante o proveedor de red por medio de un centro de
atención automático para transmitir a través del teclado del
teléfono los números de código y de llamada del teléfono móvil
necesarios para aumentar la cuenta de cuotas.
Mientras se realiza la comunicación de los datos
específicos de cliente y del importe deseado de aumento a la
estación central o la comunicación del código al ofertante o
proveedor de red a través del teléfono móvil, el número de llamada
del teléfono móvil es reconocido automáticamente preferentemente
por el receptor (es decir, la estación central y/o el ofertante o
proveedor de red).
También con preferencia comunica la estación
central el código emitido, es decir, la tarjeta virtual de prepago
de telefonía móvil, directamente de forma automática por red de
comunicaciones al ofertante o proveedor de red de manera que el
aumento del saldo se realiza automáticamente.
La figura 1 muestra una forma constructiva
preferida del procedimiento acorde con el invento para la
distribución electrónica de tarjetas virtuales de prepago de
telefonía móvil. En esta forma constructiva, un cliente se crea un
acceso a una red de comunicación 3, como por ejemplo Internet, en
un primer escalón S1 por ejemplo mediante un PC 1 o un teléfono
móvil 2 como estación base. A través de esta red de comunicación en
los pasos S1 y S2 se transmiten a una estación central 4 los datos
específicos de cliente y el importe de aumento deseado. En la
forma constructiva mostrada se realiza allí en una unidad 5, en los
pasos S3 y S4, una comprobación de la validez del número comunicado
de la tarjeta de crédito. Siempre que esta comprobación sea
positiva y se hubiera comunicado al cliente un número de código
correspondiente, se transmitirá éste al cliente a través de
Internet en los pasos S5 y S6. A continuación, en los pasos S7a y
S7b se comunicará este número de código al ofertante o proveedor de
red 6 el cual realiza por ello el aumento de la cuenta de cuotas.
En el paso S8 se produce a intervalos regulares o irregulares una
transmisión de los juegos de datos con números de código a la
estación central 4.
Claims (8)
1. Procedimiento para la distribución electrónica
de tarjetas virtuales de prepago para telefonía móvil, con los
pasos de:
a) transmisión de datos específicos de cliente y
un importe deseado de aumento desde una estación base (1,2) a una
estación central (4) a través de una red de comunicación (3);
b) adjudicación automática y consecuente
comunicación de un código correspondiente al importe de aumento
comunicado desde la estación central (4) hasta la estación base
(1,2);
c) transmisión del código preparado por la
estación central (4) a un ofertante o proveedor de red de
telefonía móvil (6); y
d) liberación del importe de aumento
correspondiente al código para la estación base específica (1,2) a
través del ofertante o proveedor de telefonía móvil (6);
caracterizado por la distribución
electrónica de tarjetas virtuales de prepago de telefonía móvil de
diferentes ofertantes o proveedores de telefonía móvil, en la que
en una primera toma de contacto de una estación base con la
estación central se memorizan datos específicos de cliente y se
asigna al cliente un número especifico de identificación, y en las
demás tomas de contacto posteriores a la primera toma de contacto la
estación central identifica al cliente sobre la base del número
específico de identificación.
2. Procedimiento según la reivindicación 1, en el
que como red de comunicación se emplea Internet, una red de
telefonía móvil o una red de telefonía fija.
3. Procedimiento según la reivindicación 1 ó 2,
en el que en los pasos a) y/o c) la transmisión se realiza por WAP
y/o SMS.
4. Procedimiento según la reivindicación 1, 2 ó
3, en el que en los pasos a) y/o c) la transmisión se realiza a
través de un centro de servicio automático con ordenador con
voz.
5. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 4, en el que los datos específicos de cliente
presentan los números de llamada asociados a un teléfono móvil y un
número de tarjeta de crédito.
6. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 5, en el que los datos específicos de cliente
presentan el número de identificación específico.
7. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 6, en el que en el paso a) se produce además
la selección de un ofertante o proveedor de telefonía móvil deseado
y el ofertante o proveedor elegido es comunicado a la estación
central.
8. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 7, que comprende adicionalmente el paso de
comunicar los juegos de datos de código desde el ofertante o
proveedor de telefonía móvil a la estación central.
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