ES2207722T3

ES2207722T3 - Sistema de gestion de errores para una red de telecomunicaciones.

Info

Publication number: ES2207722T3
Application number: ES97912330T
Authority: ES
Inventors: Ian Robert Devan; Andrew David Chaskell
Original assignee: British Telecommunications PLC
Current assignee: British Telecommunications PLC
Priority date: 1996-11-13
Filing date: 1997-11-12
Publication date: 2004-06-01
Anticipated expiration: 2017-11-12
Also published as: AU4956697A; WO1998021869A1; AU719222B2; EP0938800B1; CN1146215C; US6125458A; JP4350802B2; CA2271295C; DE69724989T2; CN1237303A; CA2271295A1; JP2001504295A; DE69724989D1; EP0938800A1

Abstract

ESTA INVENCION SE REFIERE A UN PROCEDIMIENTO DE PUESTA EN SERVICIO DE UN SISTEMA DE GESTION DE AVERIAS PARA UNA RED DE ACCESO QUE FORMA PARTE DE UNA RED PUBLICA DE TELECOMUNICACIONES. EN LA RED DE ACCESO, SE EXTIENDEN LINEAS DE LLEGADA EN FORMA DE PARES DE HILOS DE COBRE A PARTIR DE UN CONMUTADOR LOCAL (10) A TRAVES DE VARIOS NUDOS HACIA UN EQUIPO TERMINAL DISEÑADO PARA UN USUARIO DE LA RED. ESTE SISTEMA DE GESTION DE AVERIAS CONSTA DE UNA CABEZA DE CONTROL (104) Y UN SISTEMA (102) DE GESTION DE LA RED DE ACCESO. CADA NOCHE, LA CABEZA DE CONTROL (104) REALIZA UNA SERIE DE CONTROLES SOBRE CADA LINEA DE LLEGADA. LOS RESULTADOS DE ESTOS CONTROLES SE TRANSMITEN AL SISTEMA (102) DE GESTION DE LA RED DE ACCESO. SE CONVIERTEN LUEGO ESTOS RESULTADOS EN NOTAS DE CIRCUITO, DE LAS CUALES CADA UNA INDICA LA CALIDAD DE FUNCIONAMIENTO DEL CIRCUITO CONTROLADO. LAS NOTAS DE LOS CIRCUITOS CONTROLADOS QUE ATRAVIESAN EL NODO SE COMBINAN CON CADA NODO, DE FORMA QUE SE PRODUZCA UNA NOTA DE NODO INDICANDO LA CALIDAD DE FUNCIONAMIENTO DEL NODO. PARA IDENTIFICAR EL NODO CUYA CALIDAD DE FUNCIONAMIENTO ES LA PEOR Y QUE NECESITA, POR TANTO, UNA INSPECCION, SE CLASIFICAN LOS NODOS EN FUNCION DE SUS NOTAS. CUANDO UN CLIENTE COMUNICA UNA AVERIA, LA CABEZA DE CONTROL (104) REALIZA UNA SERIE DE CONTROLES SOBRE LA LINEA DEL CLIENTE Y TRANSMITE LOS RESULTADOS AL SISTEMA DE GESTION (102). ESTE SISTEMA (102) COMPRUEBA LOS RESULTADOS DEL CONTROL PARA DETERMINAR LA PRESENCIA DE UNA POSIBLE AVERIA E IDENTIFICA LOS NODOS A TRAVES DE LOS CUALES PASA LA LINEA. LUEGO VALORA, PARA CADA NODO IDENTIFICADO, UNA NOTA PARA CADA UNO DE UN CONJUNTO DE FACTORES Y COMBINA ESTAS NOTAS, DE MANERA QUE SE PRODUZCA UNA NOTA COMBINADA QUE REPRESENTE LA VEROSIMILITUD DE LA AVERIA SOSPECHADA A NIVEL DEL NODO. CON EN FIN DE CONTRIBUIR A LA IDENTIFICACION DEL NODO QUE PROVOCA LA AVERIA SOSPECHADA, SE CLASIFICAN LOS NODOS SEGUN SUS NOTAS COMBINADAS.

Description

Sistema de gestión de errores para una red de telecomunicaciones.

La presente invención se refiere a un sistema de gestión de errores para gestionar fallos en los circuitos terminales de una red de telecomunicaciones y, asimismo, a un procedimiento para utilizar dicho sistema de gestión de errores.

En el artículo titulado "An integrated ISDN fault management system", de Schimazaki et al. Globecom '90, sesión 802, artículo 7, volumen 3, páginas 1503 a 1507, 2 de diciembre de 1990, San Diego, USA, se describe un sistema de gestión de errores. Este sistema de gestión de errores es un sistema experto que recopila mensajes de fallos de los elementos de la red y los examina para hallar las ubicaciones de los fallos.

Una red de telecomunicaciones pública convencional comprende un número relativamente reducido de conmutadores principales interconectados y un número muy superior de conmutadores locales, cada uno de los cuales está conectado a uno o dos conmutadores principales. Los conmutadores locales están conectados a los circuitos terminales de la red y los extremos distantes de estos circuitos están conectados a equipo terminal como, por ejemplo, aparatos telefónicos proporcionados a los usuarios de la red. La red constituida por los conmutadores principales y los conmutadores locales se denomina red central, mientras que la red constituida por los circuitos terminales tiene diversas denominaciones, entre ellas, "red de acceso" o "bucle local". En esta memoria, se utilizará el término "red de acceso". Algunos circuitos terminales están conectados a un concentrador remoto, que puede tener o no capacidad de conmutación. A su vez, el concentrador remoto está conectado a un conmutador local. En esta memoria, el término "conmutador local" abarca tanto los conmutadores locales como los concentradores remotos.

En una red de acceso convencional, los circuitos terminales se forman a partir de un par de hilos de cobre. Habitualmente, cada par de hilos de cobre pasa a través de una serie de nodos entre el conmutador local y el equipo terminal. Dichos nodos son, por ejemplo, puntos de subrepartición primaria, puntos de subrepartición secundaria, puntos de distribución y empalmes.

Últimamente, se han utilizado fibras ópticas para realizar circuitos terminales en redes de acceso. En las redes de acceso modernas, se utilizan pares de hilos de cobre y fibras ópticas para realizar los circuitos terminales. Cuando se realiza un circuito terminal mediante fibra óptica, el circuito suele pasar por varios nodos entre el conmutador local y el equipo terminal. En cada nodo, la fibra de entrada del conmutador local se separa en un grupo de fibras de salida que se ramifican en diversas direcciones. Cuando se establece un circuito terminal mediante fibra óptica desde el conmutador local, la última parte del circuito puede realizarse mediante un par de hilos de cobre.

Desgraciadamente, los circuitos terminales son propensos a los errores. En el caso de un circuito terminal realizado con un par de hilos de cobre, los fallos que se pueden producir son, por ejemplo: una desconexión, un cortocircuito entre los dos hilos de un par de hilos y un cortocircuito entre uno de los hilos y la toma de tierra. En el caso de una red de acceso convencional realizada con pares de hilos, las causas de los fallos incluyen la entrada de agua en un nodo y el daño físico a un nodo.

Cuando un cliente comunica que se ha producido un fallo, es posible someter el circuito terminal a una prueba para determinar el origen del fallo y, a continuación, éste se puede reparar. No obstante, el usuario no tendrá servicio hasta que el fallo no sea reparado.

Es posible efectuar de forma rutinaria (por ejemplo, cada noche) un grupo de pruebas conocidas en cada circuito terminal de una red de acceso. Dichas pruebas rutinarias pueden detectar fallos en el circuito terminal, lo que permite reparar dichos fallos, tal vez antes de que el usuario del circuito terminal advierta la pérdida del servicio. No obstante, en la actualidad, dichas pruebas rutinarias no miden la calidad operativa de los nodos individuales de una red de acceso. Cuando la calidad operativa de un nodo es mala, es posible que se originen fallos en los circuitos terminales que pasan por el nodo. Es deseable detectar los nodos de mala calidad operativa lo antes posible y, preferentemente, antes de que la deficiente calidad operativa del nodo haya originado fallos en los circuitos terminales que pasan por el mismo.

Según un aspecto de la presente invención, se proporciona un procedimiento para utilizar un sistema de gestión de errores para una red de telecomunicaciones, incluyendo dicha red de telecomunicaciones un conmutador y una red de acceso de circuitos terminales que conectan dicho conmutador al equipo terminal proporcionado a los usuarios de la red de telecomunicaciones, en el que cada uno de dichos circuitos terminales pasan a través de una serie de nodos entre dicho conmutador y su respectivo equipo terminal, comprendiendo dicho sistema de gestión de errores:

: un aparato de comprobación de circuitos destinado a efectuar pruebas en dichos circuitos terminales; y

: un sistema informático para controlar el aparato de comprobación de circuitos, incluyendo dicho sistema informático una memoria que contiene datos relativos a dichos circuitos terminales y dichos nodos;

comprendiendo dicho procedimiento las siguientes etapas llevadas a cabo por dicho sistema informático:

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: petición a dicho aparato de comprobación de circuitos de llevar a cabo una prueba en cada uno de los circuitos de por lo menos un subgrupo de dichos circuitos terminales y generar un resultado de prueba para cada circuito comprobado;

: conversión de los resultados de prueba en puntuaciones de circuito, cada una de las cuales indica la calidad operativa del circuito comprobado y

: para cada nodo de por lo menos un subgrupo de dichos nodos, combinación de las puntuaciones de los circuitos comprobados que pasan a través del nodo para generar una puntuación de nodo que indique la calidad operativa del nodo.

Proporcionando una indicación de la calidad operativa de cada nodo, es posible determinar el deterioro de la calidad operativa de los nodos individuales desde un principio. En consecuencia, el estado operativo podrá restaurarse, tal vez antes de que se produzca ningún fallo en los circuitos terminales que pasan por el nodo.

Según otro aspecto de la presente invención, se proporciona un sistema de gestión de errores para una red de telecomunicaciones que incluye un conmutador y una red de acceso de circuitos terminales que conectan dicho conmutador con el equipo terminal proporcionado a los usuarios de la red de telecomunicaciones, en el que cada uno de dichos circuitos terminales pasa a través de una serie de nodos entre dicho conmutador y su respectivo equipo terminal, comprendiendo dicho sistema de gestión de errores:

: un aparato de comprobación de circuitos destinado a efectuar pruebas en cada uno de dichos circuitos terminales para generar resultados de pruebas;

: una memoria que contiene datos relativos a dichos circuitos terminales y dichos nodos.

Según otro aspecto de la presente invención, se proporciona un sistema de gestión de errores para una red de telecomunicaciones que incluye un conmutador y una red de circuitos terminales que conecta dicho conmutador con el equipo terminal proporcionado para los usuarios de la red de telecomunicaciones, en el que cada uno de dichos circuitos terminales pasan por una serie de nodos entre dicho conmutador y su respectivo equipo terminal, comprendiendo dicho sistema de gestión de errores:

: un aparato de comprobación de circuitos destinado a efectuar pruebas en cada uno de dichos circuitos terminales para proporcionar resultados de pruebas;

: un sistema informático para utilizar dicho aparato de comprobación de circuitos;

: incluyendo dicho sistema informático, una memoria que contiene datos relativos a dichos circuitos terminales y dichos nodos;

estando controlado dicho sistema informático por lo menos por un programa para llevar a cabo las siguientes operaciones:

: petición a dicho aparato de comprobación de circuitos de efectuar una prueba en cada uno de los circuitos de por lo menos un subgrupo de dichos circuitos terminales y proporcionar un resultado de prueba para cada circuito comprobado;

: conversión de los resultados de las pruebas en puntuaciones de circuito que indican la calidad operativa del circuito comprobado, y

: para cada uno de los nodos de por lo menos un subgrupo de dichos nodos, combinación de las puntuaciones de los circuitos comprobados que pasan a través del nodo para proporcionar una puntuación que sea indicativa de la calidad operativa del nodo.

A continuación, se describirá con mayor detalle la presente invención a título de ejemplo, en relación con los dibujos, en los que:

la Figura 1 es un diagrama de bloques de una red de acceso y un conmutador local asociado que forman parte de una red de telecomunicaciones en la que puede utilizarse la presente invención;

la Figura 2 es un diagrama de bloques que muestra la disposición de algunos de los conmutadores locales y conmutadores principales de la red de telecomunicaciones mencionada con referencia a la Figura 1;

la Figura 3 es un diagrama de bloques que muestra los componentes de la red de telecomunicaciones que se utilizan para proporcionar un sistema de gestión de errores, que constituye una forma de realización de la presente invención para la red de acceso de la Figura 1;

la Figura 4 es un diagrama de bloques de los componentes de hardware principales de un ordenador corriente;

la Figura 5 es un diagrama de flujo de las etapas que se llevan a cabo en el sistema de gestión de errores para obtener datos de referencia sobre un nodo de la red de acceso;

la Figura 6 es un diagrama de flujo de las etapas que se llevan a cabo en el sistema de gestión de errores para calcular la ubicación de un supuesto fallo en la red de acceso;

la Figura 7 es un diagrama de bloques funcionales del sistema de gestión de errores;

la Figura 8 es un diagrama de circuito que ilustra algunas de las mediciones que se llevan a cabo cuando se comprueba un circuito de terminación;

la Figura 9 es un diagrama de flujo de las etapas que se llevan a cabo en el sistema de gestión de errores para supervisar el estado operativo de los nodos de la red de acceso;

la Figura 10 es un gráfico que ilustra cómo se transforma un valor de resistencia en un valor convertido cuando se lleva a cabo una de las etapas mostradas en el diagrama de flujo de la Figura 9; y

la Figura 11 es un gráfico que muestra algunos resultados experimentales obtenidos supervisando nodos a través de las etapas mostradas en el diagrama de flujo de la Figura 9.

En relación con la Figura 1, se muestra un conmutador local 10 y una red de acceso convencional 12 conectada al conmutador local 10. El conmutador local 10 y la red de acceso 12 forman parte de una red de telecomunicaciones pública. El conmutador local 10 está conectado a los circuitos o líneas terminales de la red de acceso 12. Habitualmente, los conmutadores locales están conectados a varios miles de circuitos terminales. Cada circuito o línea terminal pasa a través de varios nodos antes de llegar a su respectivo equipo terminal. Estos nodos comprenden puntos de subrepartición primarios, puntos de subrepartición secundarios, puntos de distribución y empalmes, de los cuales se proporcionarán ejemplos más adelante.

En la red de acceso convencional 12 mostrada en la Figura 1, cada circuito o línea terminal se crea a partir de un par de hilos de cobre. Los hilos de cobre salen del conmutador local 10 en forma de uno o varios cables. En la Figura 1, se muestra uno de estos cables, indicado mediante el número de referencia 14. El extremo distante del cable 14 del conmutador 10 está conectado a un punto de subrepartición primario 16 que puede estar situado dentro de una caja de conexión sobre la vía pública o subterránea. Desde el punto de subrepartición primario 16, las líneas terminales se ramifican en forma de cables en varias direcciones. Para simplificar, en la Figura 1 se muestran sólo tres cables 18, 20 y 22. El extremo distante del cable 18 está conectado a un empalme 19. El empalme 19 está conectado mediante un cable 21 a un punto de subrepartición secundario 24. Los extremos distantes de los cables 20 y 22 están conectados, respectivamente, a los puntos de subrepartición secundarios 26 y 28. Para simplificar, no se muestran las continuaciones de las líneas terminales a partir de los puntos de subrepartición secundarios 24 y 26. Los puntos de subrepartición secundarios 24, 26 y 28 se hallan en cajas de conexiones que pueden estar situadas por encima o por debajo del suelo.

A partir del punto de subrepartición secundario 28, las líneas terminales se ramifican otra vez en varias direcciones en forma de cables. A título ilustrativo, en la Figura 1 se muestran los cables 40, 42 y 44 saliendo del punto de subrepartición secundario 28. Los cables 40 y 44 están conectados, respectivamente, a los empalmes 46 y 48. Los empalmes 46 y 48 están conectados, respectivamente, a los cables 50 y 52, cuyos extremos distantes están conectados a los puntos de distribución 54 y 56.

El extremo distante del cable 42 está conectado al empalme 60. El empalme 60 está conectado mediante el cable 62 al punto de distribución 64. Para simplificar, las líneas terminales no se muestran más allá de los puntos de distribución 54 y 56.

Los puntos de distribución se ejecutan como cajas de conexión que suelen colocarse en postes telefónicos. Desde cada punto de distribución, las líneas terminales se ramifican como pares de hilos de cobre individuales hasta el lugar donde se halla el equipo terminal proporcionado para el usuario de la red. A título ilustrativo, en la Figura 1 se muestran dos pares de hilos de cobre individuales, 70 y 72, saliendo del punto de distribución 64. Los extremos distantes de los pares de hilo de cobre 70 y 72 están conectados, respectivamente, al equipo terminal 74 y 76. Como bien se sabe, el equipo terminal puede adoptar diversas formas. El equipo terminal puede estar constituido, por ejemplo, por un teléfono público situado en una cabina telefónica, un aparato telefónico situado en un domicilio particular o una oficina, o un fax o un ordenador situado en otras dependencias del usuario.

En el ejemplo mostrado en la Figura 1, los empalmes 19, 46, 48 y 60 se utilizan para conectar dos cables entre sí. También pueden utilizarse empalmes para conectar dos o más cables pequeños a un cable más grande.

El cable 14 se halla dentro de un tubo. El aire del cable 14 se mantiene a una presión superior a la presión ambiental. Esto impide la entrada de agua en el cable 14.

En cada línea terminal, los dos hilos de cada par se designan como hilo A e hilo B. En el conmutador local 10, para suministrar corriente a la línea, se aplica una tensión de polarización de 50 V entre el hilo A y el hilo B. Dado que en las primeras centrales telefónicas la tensión de polarización se aplicaba mediante una batería, todavía hoy se emplea el término "tensión de batería" para hacer referencia a la tensión de polarización. En el equipo terminal, el hilo A y el hilo B están conectados mediante un condensador, cuya presencia puede detectarse cuando el equipo terminal no está siendo utilizado.

Las líneas terminales de la red de acceso 10 son propensas a los fallos. Las causas principales de estos fallos son la entrada de agua y el daño físico a los nodos a través de los cuales pasan las líneas terminales entre el conmutador local 10 y el equipo terminal. En relación con los nodos, se producen cinco fallos principales: desconexión, cortocircuito, tensión de batería deficiente, fallo de la toma de tierra y baja resistencia de aislamiento. Se produce una desconexión cuando se interrumpe una línea terminal entre el nodo local y el equipo terminal. Se produce un cortocircuito cuando el hilo A y el hilo B de una línea se conectan entre sí. Se produce una deficiencia en la tensión de batería cuando el hilo A o el hilo B de una línea terminal tienen una conexión de cortocircuito con el hilo B de otra línea. Se produce un fallo de toma de tierra cuando el hilo A o el hilo B se conecta a tierra o al hilo A de otra línea. Se produce un descenso de la resistencia de aislamiento cuando la resistencia entre el hilo A y el hilo B o entre uno de los hilos y la toma de tierra o entre uno de los hilos y un hilo de otra línea se halla por debajo del valor aceptable.

Para detectar fallos en las líneas terminales de la red de acceso 12, el conmutador local 10 está provisto de un comprobador de líneas 80. El comprobador de líneas 80 puede ser utilizado desde el conmutador local 10, o como se indicará en mayor detalle más adelante, desde una ubicación remota. El comprobador de líneas 80 es capaz de llevar a cabo diversas pruebas, ilustradas más adelante mediante ejemplos. En el mercado, existen diversos modelos de comprobadores de líneas para conmutadores locales. En el presente ejemplo, el comprobador de líneas 80 es suministrado por Porta Systems of Coventry, Inglaterra.

En relación con la Figura 2, se muestran algunos de los conmutadores de la red de telecomunicaciones en la que se halla en conmutador local 10. En la Figura 2 se muestran, además del conmutador local 10, dos conmutadores principales 90 y 91, y otro conmutador local 92. Los conmutadores principales 90 y 91 forman parte de una red completamente interconectada de conmutadores principales. Los conmutadores locales 10 y 92 forman parte de número muy superior de conmutadores locales. Cada conmutador local está conectado a uno o dos conmutadores principales. De esta forma, los conmutadores principales 90 y 91 conectan entre sí los conmutadores locales.

En relación con la Figura 3, se muestra el conmutador local 10 y los componentes de la red de telecomunicaciones que proporcionan un sistema de gestión de errores para la red de acceso 12. Estos componentes comprenden el comprobador de líneas 80, un sistema de servicio al cliente 100 para la red de telecomunicaciones y un sistema de gestión de la red de acceso 102.

Como se muestra en la Figura 3, el comprobador de líneas 80 comprende una cabecera de prueba 104 que contiene el equipo electrónico para efectuar físicamente las pruebas de línea y un controlador 106 para la cabecera de prueba 104. El controlador 106 adopta la forma de un ordenador. El controlador 106 puede utilizarse desde una estación de trabajo 108 conectada al mismo y situada en la central telefónica local 10. El controlador 106 también está conectado al sistema de servicio al cliente 100 y al sistema de gestión de la red de acceso 102 y puede utilizarse por medio de estaciones de trabajo conectadas al sistema de servicio al cliente 100 o al sistema de gestión de la red de acceso 102.

El sistema de servicio al cliente 100 también es un ordenador y puede utilizarse desde cualquiera de las diversas estaciones de trabajo que están conectadas al mismo. En la Figura 3, se muestra una de dichas estaciones de trabajo indicada mediante el número de referencia 110. El sistema de servicio al cliente 100 es utilizado por los operadores de la red de telecomunicaciones pública que tienen contacto telefónico directo con los clientes de la red. Junto con estos operadores, el sistema de servicio al cliente es responsable de proporcionar diversos servicios a los clientes. Entre estos servicios se incluyen la provisión de nuevas líneas de teléfono, el servicio de consultas sobre facturación y trámite de los informes de fallos procedentes de los clientes.

El sistema de gestión de la red de acceso 102 está constituido también por un ordenador que puede ser utilizado desde una de las diversas estaciones de trabajo existentes. En la Figura 3, se muestra una de estas estaciones de trabajo designada por el número de referencia 112. El sistema de gestión de la red de acceso 102 es responsable de la gestión tanto de la red de acceso 12 como de un grupo de otras redes de acceso de la misma zona geográfica general que la red de acceso 12. El sistema de gestión de la red de acceso gestiona diversas operaciones para cada una de las redes de acceso. Estas operaciones incluyen: provisión de nuevo equipo, registro cronológico de datos sobre el trabajo realizado por los ingenieros de la red, mantenimiento de datos sobre las líneas terminales y los nodos de cada red de acceso y detección y gestión de fallos. Las estaciones de trabajo que están conectadas al sistema de gestión de la red de acceso 102 también están conectadas al sistema de servicio al cliente 100. Como se muestra en la Figura 3, el sistema del servicio al cliente 100 y el sistema de gestión de la red de acceso 102 están conectadas entre sí.

Las operaciones llevadas a cabo por el sistema de servicio al cliente 100 y el sistema de gestión de la red de acceso 102, aparte de la detección y gestión de fallos en la red de acceso 12, no forman parte de la presente invención y no se describirán con mayor detalle.

Aunque en el presente ejemplo el sistema de gestión de errores para la red de acceso 12 está constituido por el comprobador de líneas 80, el sistema de servicio al cliente 100 y el sistema de gestión de la red de acceso 102, el sistema de gestión de errores también puede estar constituido sólo por el propio comprobador de líneas 80. Para ello, será necesario añadir software adecuado al ordenador que constituye el controlador 106. En una red pequeña, esta puede ser una forma adecuada de proporcionar el sistema de gestión de errores. No obstante, en una red pública grande, resulta ventajoso integrar el sistema de gestión de errores en el sistema de servicio al cliente 100 y el sistema de gestión de la red de acceso 102.

Como se ha indicado anteriormente, el controlador 106, el sistema de servicio al cliente 100 y el sistema de gestión de la red de acceso 102 se ejecutan como ordenadores. Los componentes de hardware principales de un ordenador se muestran en la Figura 4 y comprenden: una unidad de procesamiento central (CPU) 120, una memoria 122, un teclado 124, un dispositivo de presentación visual (VDU) 126 y puertas de entrada y salida 128 para conectar el ordenador a otros ordenadores. La memoria 122 comprende memoria de disco duro, memoria de disquete, memoria de acceso aleatorio y memoria de sólo lectura. La memoria 122 se utiliza para almacenar los datos utilizados por el ordenador y también para almacenar los programas que controlan el ordenador.

Como se indicará más adelante, uno de los parámetros que se utiliza en el sistema de gestión de errores para hallar un fallo en una línea terminal, cuando proceda, es la distancia entre cada nodo a través del cual pasa la línea terminal y el conmutador local 10. En una red de acceso habitual estas distancias no serán conocidas por todos los nodos, sino por algunos. Algunos de estos nodos, obtienen la distancia a partir de mapas de los cables de la red de acceso. En el presente ejemplo, en el que estas distancias se obtienen a partir de mapas, los datos adecuados se mantienen en el sistema del servicio al cliente 100 y el sistema de gestión de la red de acceso 102.

El sistema de gestión de errores de este ejemplo también proporciona un procedimiento para medir la distancia entre un nodo y el conmutador local 10, mediante la apertura del nodo por un ingeniero. En la Figura 5, se muestra un diagrama de flujo de las operaciones llevadas a cabo cuando se mide esta distancia, siendo dichas operaciones descritas a continuación.

Inicialmente, en la etapa 140, el nodo es abierto por un técnico que efectúa una llamada telefónica al personal de una de las estaciones de trabajo conectadas al sistema de gestión de la red de acceso 102, para solicitar que se efectúen pruebas de línea. A continuación, en la etapa 142, el técnico desconecta uno de los pares de líneas del nodo y proporciona a la estación de trabajo el número de guía de este par de líneas. Utilizando la conexión entre la estación de trabajo y el comprobador de líneas 80, el personal de la estación de trabajo ordena al comprobador de líneas 80 que efectúe pruebas de línea en el par de líneas abiertas. En la etapa 144, se efectúan estas pruebas de línea, en las que se mide la resistencia entre el hilo A y el hilo B, la capacitancia entre el hilo A y el hilo B, la capacitancia entre el hilo A y la toma de tierra y la capacitancia entre el hilo B y la toma de tierra.

A continuación, en la etapa 146, el comprobador de líneas 80 utiliza los resultados de las pruebas para calcular la distancia desde el conmutador al nodo. En la etapa 148 siguiente, los resultados de las pruebas que incluyen la distancia hasta el nodo son almacenados en el sistema de servicio al cliente, a menos que el nodo sea un empalme. Por último, en la etapa 150, los resultados de las pruebas que incluyen la distancia hasta el nodo se almacenan en el sistema de gestión de la red de acceso 150 .Los resultados almacenados en esta etapa 150 corresponden a la totalidad de los nodos, incluidos los empalmes.

Si cada vez que se abre un nodo se llevan a cabo las operaciones mostradas en el diagrama de flujo de la Figura 5, los datos de referencia que incluyen las distancias desde el conmutador hasta los nodos pueden acumularse de forma gradual. La serie de operaciones mostrada en la Figura 5 se lleva a cabo bajo el control de los programas informáticos instalados en el controlador 106, el sistema de servicio al usuario 100 y el sistema de gestión de la red de acceso 102.

El controlador 106 está programado para establecer que la cabecera de prueba 104 efectúe cada noche una serie de pruebas periódicas en cada línea terminal de la red de acceso 12. Estas pruebas se describirán en relación con el diagrama de circuitos mostrado en la Figura 8.

Para comprobar una línea, ésta se desconecta del conmutador 10 y se conecta a la cabecera de prueba 104. La Figura 8 ilustra cómo se realiza la comprobación de la línea 400. La línea 400 tiene un hilo A 402 y un hilo B 404. El extremo de la línea 400 alejado del conmutador 10 se conecta al equipo terminal 406. Las líneas 402 y 404 tienen una resistencia cada una que depende de su diámetro y la distancia desde el conmutador local hasta el equipo terminal 406. Los hilos 402 y 404 están revestidos con un material aislante, que puede ser de material o papel plástico. La función del material aislante es aislar los hilos de los adyacentes. Un material aislante dañado o un hilo con el metal oxidado pueden provocar fallos en la resistencia entre dos hilos adyacentes.

La eficacia del aislamiento entre los hilos 402 y 404 puede determinarse midiendo la resistencia R1 entre el hilo A 402 y el hilo B 404 y la resistencia R2 entre el hilo B 404 y el hilo A 402. Las resistencias R1 y R2 pueden ser diferentes, debido a la rectificación indicada por los diodos D1 y D2. Para un circuito en buen estado, las resistencias R1 y R2 son altas y superiores a 1 megaohm. Los daños en el material aislante o la oxidación provocarán fallos de las resistencias R1 y R2, cuya importancia dependerá de la gravedad del daño o la oxidación. Si el material aislante se ha destruido por completo, de tal forma que los hilos A y B se tocan físicamente entre sí, los valores de las resistencias R1 y R2 dependerán de la distancia entre la cabecera de prueba 80 y el punto dañado, pero habitualmente se hallarán dentro del rango de 0 a 1500 ohms. La oxidación puede determinar que los hilos entren en contacto unos con otros.

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Sólo se desconectan los hilos A y B, 402 y 404, de la línea 400 que se está comprobando. En las otras líneas, la tensión de polarización de 50 voltios se aplica entre el hilo A y el hilo B. En la Figura 8, los hilos A de las otras líneas se muestran de forma colectiva mediante el hilo 410 que está conectado a tierra en el conmutador 10. Los hilos B de las otras líneas se muestran de forma colectiva mediante el hilo 412 que está conectado a una potencia de 50 voltios en el conmutador.

Si el material aislante que separa el hilo A 402 o el hilo B 404 de uno de los hilos A o B adyacentes resulta dañado, o si uno de los hilos experimenta oxidación, puede generarse un flujo de corriente. La eficacia del aislamiento entre los hilos A y B, 402 y 404, y los hilos A y B adyacentes puede determinarse midiendo la resistencia R3 entre el hilo A 402 y los hilos A adyacentes 410, la resistencia R4 entre el hilo A 402 y los hilos B adyacentes 412, la resistencia R5 entre el hilo B 404 y los hilos A adyacentes 410 y la resistencia R6 entre los hilos B 404 y los hilos B adyacentes 412.

Para un buen circuito, las resistencias R3, R4, R5 y R6 son altas y superiores a 1 megaohm. Un material aislante dañado puede provocar fallos de una o varias de las resistencias R3, R4, R5 y R6, cuya importancia dependerá de la gravedad del daño. Si el material aislante entre el hilo A 402 o el hilo B 404 y el hilo adyacente se ha destruido por completo, de tal forma que los dos hilos se tocan físicamente entre sí, la resistencia entre los dos hilos que se tocan dependerá de la distancia entre la cabecera de prueba 80 y el punto dañado, pero habitualmente se hallará dentro del rango de 0 a 1500 ohms. La oxidación también puede determinar que los hilos entren en contacto unos con otros.

Los hilos A y B, 402 y 404, y el material aislante entre los mismos funcionan como un condensador. En la Figura 8, la capacitancia entre los hilos A y B mostrada tiene un valor C1. El valor de la capacitancia entre los hilos A y B de una línea depende de la longitud de la línea. Una ruptura de la línea 400 reducirá el valor de la capacitancia C1 medida en la cabecera de prueba 80. La Figura 8 también muestra la capacitancia C2 entre el hilo A 402 y la toma de tierra y la capacitancia C3 entre el hilo B 404 y la toma de tierra.

El controlador 106 hará que cada noche la cabecera de prueba 80 mida las resistencias R1, R2, R3, R4, R5 y R6 y las capacitancias C1, C2 y C3 de cada línea terminal de la red de acceso 12. Asimismo, el controlador 106 hará comprobar a la cabecera de prueba 80 si hay algún equipo terminal conectado al extremo de la línea. El equipo terminal tiene un valor de capacitancia estándar. Cuando hay algún equipo terminal conectado, el valor de su capacitancia se resta de la capacitancia medida por la cabecera de prueba para obtener la capacitancia C1. Los resultados de las pruebas de cada línea terminal se almacenan junto al número de guía en el sistema de gestión de la red de acceso 102.

El controlador 106 transmite los resultados de las pruebas al sistema de gestión de la red de acceso 102. El sistema de gestión de la red de acceso 102 examina los resultados de la serie de pruebas de cada línea terminal para comprobar la presencia o no de un supuesto fallo. Entre los posibles fallos se incluyen una desconexión, un cortocircuito, una tensión de batería deficiente, un fallo de toma de tierra y una baja resistencia de aislamiento.

Cuando se sospecha que se ha producido un fallo, el nombre del fallo y los resultados de la prueba para la línea se almacenan en el sistema de gestión de la red de acceso 102 junto a su número de la guía o un identificador de la central asociada a la línea. La información de los supuestos fallos hallados cada noche puede ser revisada por el operador del sistema de gestión de la red de acceso 102. Cuando proceda, el operador puede solicitar la reparación de un fallo.

Como se ha indicado anteriormente, los datos relativos a las líneas terminales y nodos se almacenan en el sistema de gestión de la red de acceso 102. Estos datos incluyen para cada nodo el historial de intervenciones técnicas en el nodo, la presencia o ausencia de una intervención técnica activa en el nodo y la presencia o ausencia de un informe visual activo adverso sobre el estado del nodo. En el sistema de gestión de la red de acceso 102, también se almacenan datos sobre la pérdida de presión en el cable principal 14.

En el sistema de servicio al cliente 100 y en el sistema de gestión de la red de acceso 102, está almacenado un mapa de la red de acceso 12. En dicho mapa se incluye la trayectoria de cada línea (y por lo tanto de cada circuito) y los nodos por los que pasa la línea. También se incluyen las líneas que pasan por cada nodo.

En relación con la Figura 6, se muestra un diagrama de flujo de la serie de operaciones que pueden llevarse a cabo cuando un cliente comunica que se ha producido un fallo en una de las líneas terminales de la red de acceso 12 a un operador del sistema de servicio al cliente 100. Como es evidente, si procede se elaborará una lista de nodos a través de los cuales pasa la línea terminal, clasificados según la probabilidad de que el nodo presente el fallo.

En un principio, en la etapa 200, el cliente indica que se ha producido un fallo en una de las líneas terminales al operador del sistema de servicio al cliente. Si el operador considera que el fallo está en la red de acceso 12, envía al controlador 106 del comprobador de líneas 80 la orden de llevar a cabo una serie de pruebas en la línea terminal. A continuación, el comprobador de líneas 80 efectúa la misma serie de pruebas que efectúa cada noche en las líneas terminales. Seguidamente, los resultados de la serie de pruebas son transmitidos por el comprobador de líneas 80 al sistema de gestión de la red de acceso 102. El sistema de gestión de la red de acceso 102 examina los resultados para comprobar la presencia o no del supuesto fallo y, si procede, calcula la distancia desde el fallo hasta el conmutador local 10. La información sobre el supuesto fallo se transmite al sistema de servicio al cliente 100.

Cuando el operador del sistema de servicio al cliente lo considera adecuado, en la etapa 201, solicita al operador del sistema de gestión de la red de acceso 102 que investigue el fallo.

El operador del sistema de gestión de la red de acceso decide qué acción debe emprender en relación con el informe del fallo. Esta decisión dependerá de la información del supuesto fallo y de los datos que posea sobre el estado de las líneas terminales de la red de acceso 12. Por ejemplo, si el informe del fallo indica que existe una desconexión y el operador sabe que uno de los nodos a través del cual pasa la línea terminal ha resultado seriamente dañado y que está siendo reparado, tal vez considere adecuado simplemente informar al cliente de que el daño está siendo reparado. Por lo general, el operador decidirá obtener una lista de los nodos a través de los cuales pasa la línea terminal, clasificados por orden de probabilidad de que presenten el fallo. Si el operador decide obtener esta lista, en la etapa 203, solicitará un algoritmo de clasificación. El resto del diagrama de flujo mostrado en la Figura 6 se refiere a las etapas efectuadas en este algoritmo.

En la etapa 204, se accede al algoritmo de clasificación. El algoritmo de clasificación se considera una parte del programa del sistema de gestión de la red de acceso 102. Como resultará evidente a partir de la siguiente descripción, para los nodos de la línea terminal en los que se sospecha la presencia de un fallo, se evalúan las puntuaciones individuales para un grupo de factores relativos a la probabilidad de que el supuesto fallo esté presente en el nodo y, a continuación, se combinan dichas puntuaciones individuales para generar una puntuación combinada para el nodo. Los nodos se clasifican según sus puntuaciones combinadas. Cuando se evalúa cada puntuación individual, se utilizan los datos contenidos en el informe del fallo y los datos relativos a los nodos y las líneas terminales contenidos en el sistema de gestión de la red de acceso.

Una vez se ha accedido al algoritmo de clasificación, en la etapa 205 se determina la trayectoria seguida por la línea terminal que presenta el supuesto fallo y se hallan todos los nodos de la trayectoria. A continuación, en la etapa 206, se selecciona el primer nodo de esta trayectoria.

En la etapa 207, se evalúa la puntuación individual para el primer factor. El primer factor es el análisis del historial de intervenciones. La puntuación para este factor se evalúa en cinco etapas:

Etapa 1

Por lo menos una intervención técnica en los cinco días previos, puntuación: 3000;

Etapa 2

Por lo menos una intervención técnica en el período de 30 días previos, excluido el período de cinco días previos, puntuación: 2000;

Etapa 3

Por lo menos una intervención técnica en el período de 90 días previos, excluido el período de 30 días previos, puntuación: 1000;

Etapa 4

Número total de intervenciones técnicas en el período de 90 días previos, puntuación: 100 veces el número de intervenciones.

La puntuación total para el factor de análisis del historial de intervenciones evaluado en la etapa 207 es, pues, la suma de las puntuaciones obtenidas en las etapas 1 a 4 anteriores.

El siguiente factor es el análisis de inspección visual, que se evalúa en la etapa 208. Si existe un informe visual activo adverso para el nodo, en la etapa 208, la puntuación de este factor se evalúa en 2000.

El siguiente factor es el análisis de intervenciones activas, que se evalúa en la etapa 209. Este factor se evalúa en dos etapas. En la primera etapa, si existe algún trabajo técnico activo en el nodo, se otorga la puntuación 3000. En la segunda etapa, si existe algún trabajo técnico activo en cualquier línea terminal que pasa a través del nodo, se otorga la puntuación 3000. La puntuación total para este factor es, pues, la más alta de las puntuaciones obtenidas en las etapas 1 y 2.

El siguiente factor es el análisis de línea sospechosa, que se evalúa en la etapa 210. A cada línea terminal que pasa a través del nodo sospechosa de presentar un fallo que es del mismo tipo que el supuesto fallo que se está estudiando, se le otorga la puntuación 1000. Por lo tanto, si el supuesto fallo es una desconexión y también se sospecha la presencia de una desconexión en otras tres líneas terminales que pasan por el nodo, la puntuación total será de 3000.

A continuación, en la etapa 211, se comprueba si el factor de análisis de inspección visual evaluado en la etapa 208, el factor de análisis de intervención activa evaluado en la etapa 209 o el factor de análisis de línea sospechosa evaluado en la etapa 210 tienen o no puntuación. Si dos o tres de estos factores tienen puntuación, entonces la puntuación combinada para los factores evaluados en las etapas 208 a 210 es la suma de los factores individuales multiplicada por dos. Si sólo tiene puntuación uno de estos factores, la puntuación total para los factores evaluados en las etapas 208 a 210 es la puntuación de este factor de puntuación individual.

A continuación en la etapa 212, se evalúa la puntuación del factor de análisis de proximidad. La puntuación de este factor se evalúa en dos etapas. Como se recordará según lo indicado anteriormente, el sistema de gestión de la red de acceso contiene datos sobre la distancia entre el conmutador local 10 y los nodos, obtenidos a partir de dos fuentes. La primera fuente es la constituida por las mediciones efectuadas como consecuencia de la apertura de los nodos por un técnico y la ejecución de la serie de operaciones mostrada en el diagrama de flujo de la Figura 5. La segunda fuente de información es la constituida por las distancias obtenidas a partir de los mapas de las líneas terminales. El análisis de proximidad se lleva a cabo utilizando ambas fuentes de datos.

Para la primera fuente de datos, es decir las distancias obtenidas tras la apertura de los nodos, la puntuación se evalúa de la siguiente forma:

: si la proximidad del nodo con la ubicación estimada del supuesto fallo es inferior a 50 m: puntuación 3000;

: si la proximidad del nodo con la ubicación estimada del supuesto fallo es mayor o igual a 50 m pero inferior a 100 m: puntuación 2000;

: si la proximidad del nodo con la ubicación estimada del fallo es mayor o igual a 100 m pero inferior a 150 m: puntuación 1000.

Para la segunda fuente de datos, es decir, los datos obtenidos a partir de los mapas de las líneas terminales, la puntuación se evalúa de la misma forma que la indicada para la primera fuente de datos. La puntuación total para el factor de análisis de proximidad se obtiene, pues, sumando las puntuaciones obtenidas mediante los datos de las dos fuentes.

Si cuando se evalúa la puntuación para cada fuente de datos en la etapa 212 no se dispone de la distancia entre el nodo y el conmutador para dicha fuente de datos, entonces la puntuación es 0.

A continuación, en la etapa 213, se evalúa la puntuación para el factor de análisis de presión. La presión que se evalúa es la presión del cable 14 que se origina en el conmutador 10 y va a parar al punto de subrepartición primario 16. Si la presión está por debajo de un valor umbral, la puntuación se evalúa en 3000.

A continuación, en la etapa 214, se solicita al operador que añada una puntuación manual y éste, una vez informado sobre la existencia de algún problema, normalmente efectúa esta acción.

A continuación, en la etapa 215, se compara cada factor de puntuación con el tipo de fallo y se genera una puntuación adicional según la Tabla 1 proporcionada más adelante. En esta tabla, el factor de análisis de inspección visual de la etapa 208, el factor de análisis de intervenciones activas de la etapa 209 y el factor de análisis de línea sospechosa 210 se tratan como un solo factor. El factor de análisis de proximidad evaluado en la etapa 212 se divide en dos subfactores. El primer subfactor es el análisis de proximidad llevado a cabo utilizando la primera fuente de datos, es decir, los datos obtenidos abriendo el nodo y calculando la distancia desde los puntos en los que se efectúan las pruebas de línea. El segundo subfactor es el factor de análisis de proximidad evaluado a partir de la segunda fuente de datos, es decir, los mapas de las líneas terminales.

En relación con la Tabla 1, cuando el fallo es un cortocircuito, por ejemplo, se generan las siguientes puntuaciones adicionales. Si el factor del historial de intervenciones de la etapa 207 tiene puntuación, se genera una puntuación adicional de 3000. Si uno o varios de los factores de las etapas 208 a 210 tienen puntuación, se genera una puntuación adicional de 1000. Si el factor de análisis de presión de la etapa 213 tiene puntuación, se genera una puntuación adicional de 4000. Si el factor de análisis de proximidad obtenido a partir de la primera fuente de datos tiene puntuación, se genera una puntuación de 4000. Si el factor de análisis de proximidad obtenido a partir de la segunda fuente de datos tiene puntuación, se genera una puntuación de 4000. La puntuación de ponderación adicional total es la suma de las puntuaciones individuales.

TABLA 1 Ponderación adicional para los tipos de fallos

	Desconexión	Cortocircuito	Batería	Tierra	Baja Resistencia
					Aislamiento
Historial de Intervenciones	3000	3000	3000	3000	3000
Inspec.visual
Interv.activas	1000	1000	4000	4000	4000
Línea sospech.
Presión	4000	4000	2000	2000	2000
Proximidad (1ª fuente de datos)	4000	4000	2000	2000	2000
Proximidad (2ª fuente de datos)	4000	4000	2000	2000	2000

A continuación, en la etapa 216, se comprueba si existe alguna coincidencia en los factores de puntuación. De forma más concreta, si sólo existe un factor con puntuación, se pasa a la etapa 218. Si existen dos o más factores con puntuación, el algoritmo pasa a la etapa 217, antes de proseguir con la etapa 218. Para las finalidades de la etapa 216, los factores de las etapas 208 a 210 se combinan y el factor de la etapa 212 se divide en subfactores de la manera descrita en relación con la Tabla 1 anterior.

Si existen dos o más factores con puntuación, en la etapa 217 se halla la puntuación más alta y a ésta se le suma 10000. Con este objetivo, se utiliza la puntuación obtenida para las etapas 208 a 211 al final de la etapa 211. La puntuación obtenida de esta forma será pues la puntuación combinada de los factores individuales para el nodo. Si sólo hay un factor con puntuación, este factor constituye la puntuación combinada para los nodos.

En la etapa 218, se comprueba si todavía queda algún nodo para el cual deba evaluarse una puntuación combinada. Si todavía queda algún nodo, el algoritmo vuelve a la etapa 206 y se selecciona el siguiente nodo. Si no queda ningún nodo, el algoritmo continúa con la etapa 219.

En la etapa 219, se clasifican los nodos por orden decreciente de puntuación. Por lo tanto, el nodo situado al principio de la lista es la ubicación más probable del fallo. En la etapa 210, se selecciona el nodo que tiene la puntuación más alta y, en la etapa 211, se ofrece al operador la oportunidad de invalidar el resultado, oportunidad que normalmente éste aprovecha, una vez informado de las circunstancias especiales.

Con referencia a la Figura 7, se muestra un diagrama de bloques funcionales del sistema de gestión de errores descrito en relación con las Figuras 3 a 6. Como se muestra en la Figura 7, el sistema de gestión de errores comprende la cabecera de prueba 104, el controlador de la cabecera de prueba 106, un analizador de informes de pruebas 300, una memoria 301 y un identificador de nodos 302. La cabecera de prueba 104 y el controlador de cabecera de prueba 106 ya han sido descritos. El analizador de informes de pruebas 300, la memoria 301 y el identificador de nodos 302 son ejecutados a través del sistema de gestión de la red de acceso 102. De forma más concreta, el analizador de informes de pruebas es la parte del programa del sistema de gestión de la red de acceso responsable de llevar a cabo las etapas 206 a 221 del algoritmo de clasificación. La memoria 301 es la parte de la memoria del ordenador utilizada para ejecutar el sistema de gestión de la red de acceso 102 y que contiene los datos relativos a los nodos y las líneas terminales. El identificador de nodos 302 es la parte del programa responsable de la etapa 205 del algoritmo de clasificación.

A continuación, se describirá en relación con la Figura 9 las etapas individuales de la rutina efectuada cada noche por el sistema de gestión de la red de acceso 102 para supervisar el estado operativo de los nodos individuales de la red de acceso 12. Como resultará evidente a partir de la siguiente descripción, la rutina utiliza los valores de resistencia R1 a R6 de cada circuito obtenidos mediante la comprobación periódica nocturna de los circuitos individuales. La rutina mostrada en la Figura 9 también utiliza el mapa de la red de acceso 12 que está almacenado en el sistema de gestión de la red de acceso 102.

En relación con la Figura 9, una vez se ha accedido a la rutina, en la etapa 500 se calcula una puntuación S para cada circuito a partir de las mediciones de resistencia R1 a R6. La puntuación de circuito S indica tanto la probabilidad de que el circuito tenga o pueda tener un fallo como la calidad operativa del circuito. Una puntuación de circuito relativamente alta indica que existe una alta probabilidad de que el circuito tenga o pueda tener un fallo y que la calidad operativa del circuito es mala. Una puntuación de circuito relativamente baja indica que la probabilidad de que el circuito tenga o pueda tener un fallo es baja y que la calidad operativa del circuito es buena.

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Para calcular la puntuación S de un circuito, se convierte cada valor de resistencia Ri en un valor convertido Vi utilizando la fórmula que se proporcionará a continuación. El valor convertido Vi indica la probabilidad de que la resistencia provoque un fallo. Cada valor convertido Vi se multiplica por un factor de ponderación Wi para obtener el producto Vi*Wi. A continuación, los productos Vi*Wi de las seis mediciones de resistencia se suman para obtener la puntuación del circuito S.

Por lo tanto, la puntuación del circuito S se define mediante la siguiente ecuación:

S = \Sigma Vi * Wi

Los valores convertidos Vi de los correspondientes valores de resistencia se calculan mediante la siguiente fórmula:

si

\hskip1cm

Ri \leq P, Vi = 0

si

\hskip1cm

P < Ri \leq Q, Vi = 1

si

\hskip1cm

Ri > M, Vi = 0

si

\hskip1cm

Q < Ri \leq M, entonces

Vi = {[1/(1 + ((Ri – Q)/L)^{0,3})] + [-1*(Ri - 1*10^{6}-)(1*10^{6}Q)]}/2

siendo P un umbral inferior establecido en 1 k\Omega

Q un umbral superior establecido en 5 k\Omega

M = 1 M\Omega

L una constante establecida en 1 k\Omega.

En la Figura 10, se muestra un gráfico que muestra la relación entre Vi y Ri utilizando la fórmula indicada anteriormente.

La fórmula para calcular Vi ha sido obtenida empíricamente. No obstante, la explicación física en la que se fundamenta la fórmula es la indicada a continuación. Cuando una resistencia Ri de un circuito tiene un valor inferior a 1 k\Omega, es muy probable que el origen de la baja resistencia radique en un fallo del equipo terminal y, por lo tanto, el valor de Vi se establece en cero. Cuando la resistencia Ri tiene un valor comprendido entre 1 k\Omega y 5 k\Omega, podrá deducirse casi con toda seguridad que existe un fallo asociado. Para un valor de resistencia superior a 5 k\Omega, la probabilidad de que exista un fallo asociado experimenta un descenso gradual con una pronunciación que disminuye al aumentar el valor de Ri. Cuando la resistencia Ri tiene un valor superior a 1 M\Omega, es muy poco probable que exista un fallo asociado.

Para cada tipo de resistencia R1 a R6, en el caso de un punto de distribución, el valor del correspondiente factor de ponderación se determina a partir de la tabla siguiente:

Tipos de resistencia	Factor de ponderación Ri
R1 (de hilo A a hilo B)	15
R2 (de hilo B a hilo A)	15
R3 (de hilo A a tierra)	5
R4 (de hilo A a -50 V)	30
R5 (de hilo B a tierra)	30
R6 (de hilo B a -50V)	5

Para cada tipo de resistencia R1 a R6, en el caso de un nodo que no sea un punto de distribución, el valor del correspondiente factor de ponderación se determina a partir de la tabla siguiente:

Tipos de resistencia	Factor de ponderación Ri
R1 (de hilo A a hilo B)	5
R2 (de hilo B a hilo A)	5
R3 (de hilo A a tierra)	5
R4 (de hilo A a -50 V)	50
R5 (de hilo B a tierra)	5
R6 (de hilo B a -50V)	30

Una vez determinada la puntuación S para cada circuito en la etapa 500, la rutina continúa con la etapa 501. En esta etapa, se calcula la puntuación H de cada nodo.

Para calcular la puntuación H de un nodo, se identifican todos los circuitos que pasan por el nodo. A continuación, las puntuaciones de los circuitos individuales S que pasan por el nodo se suman y el resultado se divide por \surdn, siendo n el número de mediciones de resistencia de los circuitos que pasan por el nodo, que tienen un valor inferior a 1 M\Omega. Por lo tanto, la puntuación H de un nodo se define mediante la siguiente ecuación:

H = \Sigma S*\surd n/n = \Sigma S/\surdn

La puntuación H de un nodo indica tanto la probabilidad de que el estado operativo del nodo provoque un fallo en uno o varios circuitos que pasan por el nodo, como la calidad operativa del nodo. Una puntuación de nodo relativamente alta indica que la probabilidad de que el estado operativo del nodo provoque un fallo de circuito es alta y que la calidad operativa del nodo es mala. Una puntuación de nodo relativamente baja indica que la probabilidad de que el estado operativo del nodo provoque un fallo es baja y que la calidad operativa del nodo es buena.

En la ecuación mostrada anteriormente para calcular la puntuación H de un nodo, \SigmaS se divide por n para proporcionar un efecto de promediación para las mediciones de resistencia de los circuitos que pasan por el nodo, que tienen un valor inferior a 1 M\Omega. Esto permite la comparación de las puntuaciones de los nodos que incluyen un gran número de circuitos con las puntuaciones de los nodos que incluyen un pequeño número de circuitos. Como se describirá más adelante, los nodos se clasifican por orden de puntuación. No obstante, las puntuaciones de los nodos que incluyen pocos circuitos son muy sensibles al número de mediciones de resistencias inferiores a 1 M\Omega. De forma más general, a medida que el número de circuitos que pasan por un nodo aumenta (y, por lo tanto, el número de mediciones de resistencia inferiores a 1 M\Omega en potencia aumenta) la fiabilidad de la puntuación del nodo como indicador de la calidad operativa del nodo aumenta. En la ecuación proporcionada anteriormente para calcular la puntuación H de un nodo, ÓS/n se multiplica por \surdn para resaltar de forma gradual la puntuación del nodo a medida que aumenta el número de mediciones de resistencia inferiores a 1 M\Omega.

A continuación, en la etapa 502, se clasifican los nodos por orden de puntuación H y se determina qué nodo tiene la puntuación H más alta (es decir, se identifica el peor nodo), para seleccionarlo y proseguir con la investigación.

Aunque la puntuación relativamente alta del peor nodo puede venir determinada por su estado operativo, también puede ser debida al estado operativo de uno de los nodos de la trayectoria entre el conmutador local y el peor nodo. La puntuación H del nodo se obtiene a partir de las mediciones de resistencia y no tiene en cuenta ningún otro factor. Para determinar la ubicación exacta de un nodo que tiene mala calidad operativa, se utiliza el algoritmo de clasificación descrito en relación con la Figura 6.

En consecuencia, en la etapa 503 se halla la trayectoria entre el conmutador local 10 y el peor nodo, así como todos los nodos de la trayectoria hasta el peor nodo inclusive. A continuación, en la etapa 504, se efectúan las etapas 206 a 219 del algoritmo de clasificación para esta trayectoria.

Algunas veces, existe más de una trayectoria desde un conmutador local hasta un nodo. En la etapa 505, se comprueba si existe o no alguna otra trayectoria hasta el peor nodo. Si existe una o más trayectorias adicionales, se efectúan las etapas 505 y 504 para dichas trayectorias adicionales.

Por último, en la etapa 506, el operador decide si solicita o no a un técnico buscar posibles fallos en alguno de los nodos. El operador ya habrá identificado el peor nodo cuando la rutina llegue a la etapa 506. Asimismo, dispondrá de una lista de los nodos de cada trayectoria hasta el peor nodo, ordenada según el algoritmo de clasificación. Para decidir si solicita al técnico que examine algún nodo, el operador combina estos datos con los que posee sobre la red de acceso 12.

El operador, además de examinar el peor nodo, puede examinar otros nodos, por ejemplo, el siguiente peor nodo u otros nodos que tienen puntuaciones altas. Para ello, se efectúan las etapas 504 a 506 para cada nodo.

La rutina de la Figura 9 permite identificar y examinar cualquier nodo desde un principio, cuando existe el riesgo de que el estado operativo del nodo esté deteriorándose de tal forma que pueda provocar fallos. Habitualmente, es posible restaurar el estado operativo de dicho nodo antes de que se produzca un fallo que origine un informe de fallo.

La Figura 11 muestra los resultados de un trabajo experimental con los nodos de una red de acceso que forma parte de la red de telecomunicaciones pública de UK, BT. En este trabajo se evaluó la puntuación de un gran número de nodos. A continuación, se observaron los informes de fallos de cada nodo proporcionados por un cliente durante los 3 meses siguientes. En la Figura 11, se muestra un gráfico para estos nodos en el que se muestra la relación entre la puntuación del nodo y los informes de fallos recibidos durante los tres meses siguientes a la evaluación de la puntuación del nodo. Estos resultados experimentales muestran una fuerte correlación entre la puntuación del nodo y el número de informes de fallos.

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Aunque la presente invención ha sido descrita en relación con una red de acceso en la que cada circuito se realiza con un tramo de hilo de cobre, también puede ser utilizada para los circuitos terminales realizados con fibras ópticas.

Claims

1. Procedimiento para utilizar un sistema de gestión de errores para una red de telecomunicaciones, incluyendo dicha red de telecomunicaciones un conmutador (10) y una red de acceso (12) de circuitos terminales que conectan dicho conmutador (10) al equipo terminal (74, 76) proporcionado a los usuarios de la red de telecomunicaciones, en el que cada uno de dichos circuitos terminales pasan a través de una serie de nodos (16, 28, 60, 64) entre dicho conmutador (10) y su respectivo equipo terminal (74, 76), comprendiendo dicho sistema de gestión de errores:

un aparato de comprobación de circuitos (104) destinado a efectuar pruebas en dichos circuitos terminales y

un sistema informático (102) para controlar el aparato de comprobación de circuitos (104), incluyendo dicho sistema informático (102) una memoria que contiene datos relativos a dichos circuitos terminales y dichos nodos;

comprendiendo dicho procedimiento las siguientes etapas llevadas a cabo por dicho sistema informático (102):

petición a dicho aparato de comprobación de circuitos (104) de llevar a cabo una prueba en cada uno de los circuitos de por lo menos un subgrupo de dichos circuitos terminales y generar un resultado de prueba para cada circuito comprobado;

conversión de los resultados de prueba en puntuaciones de circuito, cada una de las cuales indica la calidad operativa del circuito comprobado; y

para cada nodo de por lo menos un subgrupo de dichos nodos, combinación de las puntuaciones de los circuitos comprobados que pasan a través del nodo para generar una puntuación de nodo que indique la calidad operativa del nodo.

2. Procedimiento según la reivindicación 1, que comprende la etapa adicional de:

clasificación de los nodos por orden de puntuación.

3. Procedimiento según la reivindicación 1 o la reivindicación 2, en el que:

cada uno de dichos circuitos se forma a partir de un par de hilos;

cada prueba de circuito se lleva a cabo efectuando un grupo de mediciones de resistencia en el respectivo par de hilos para generar un correspondiente grupo de valores de resistencia y

en dicha etapa de conversión de los resultados de pruebas en puntuaciones de circuito, cada resultado de prueba se convierte en una puntuación de circuito:

convirtiendo cada valor de resistencia en un valor convertido que indica la probabilidad de que la resistencia medida provoque un fallo y

sumando los valores individuales convertidos.

4. Procedimiento según la reivindicación 3, en el que:

en dicha etapa de combinación de las puntuaciones de los circuitos comprobados que pasan a través de un nodo, la puntuación del nodo se obtiene:

sumando las puntuaciones individuales del circuito comprobado que pasa a través del nodo; y

dividiendo el resultado por un factor que es una función del número total de mediciones de resistencia efectuadas en los circuitos que pasan a través del nodo y que proporcionan un valor de resistencia comprendido dentro de un rango predefinido.

5. Procedimiento según la reivindicación 4, en el que dicho factor es la raíz cuadrada de dicho número total de mediciones de resistencia que proporcionan un valor de resistencia comprendido en dicho rango predefinido.

6. Sistema de gestión de errores para una red de telecomunicaciones que incluye un conmutador (10) y una red de acceso (12) de circuitos terminales que conectan dicho conmutador (10) con el equipo terminal (74, 76) proporcionado a los usuarios de la red de telecomunicaciones, en el que cada uno de dichos circuitos terminales pasa a través de una serie de nodos (16, 28, 60, 64) entre dicho conmutador (10) y su respectivo equipo terminal (74, 76), comprendiendo dicho sistema de gestión de errores:

un aparato de comprobación de circuitos (104) destinado a efectuar pruebas en cada uno de dichos circuitos terminales para generar resultados de pruebas;

una memoria que contiene datos relativos a dichos circuitos terminales y dichos nodos;

medios para convertir un resultado de prueba en una puntuación de circuito que indica la calidad operativa del circuito comprobado; y

medios para combinar las puntuaciones de circuito de los circuitos comprobados que pasan a través de un nodo para generar una puntuación del nodo que indica la calidad operativa del nodo.

7. Sistema de gestión de errores según la reivindicación 6, que además comprende:

medios para clasificar los nodos según las puntuaciones de sus circuitos.

8. Sistema de gestión de errores según la reivindicación 8 o la reivindicación 7, en el que:

dicho aparato de prueba (104) está destinado a efectuar una prueba de circuito, efectuando un grupo de mediciones de resistencia en el respectivo par de hilos para generar un correspondiente grupo de valores de resistencia y

dichos medios para convertir un resultado de prueba en una puntuación de circuito comprenden:

medios para convertir cada valor de resistencia en un valor convertido que indica la probabilidad de que la resistencia medida provoque un fallo; y

medios para sumar los valores convertidos individuales.

9. Sistema de gestión de errores según la reivindicación 8, en el que dichos medios para combinar puntuaciones de circuito para generar una puntuación de nodo comprenden:

medios para sumar las puntuaciones de los circuitos comprobados individuales que pasan a través de un nodo; y

medios para dividir el resultado por un factor que es una función del número total de mediciones de resistencia efectuadas en los circuitos que pasan a través del nodo que proporcionan un valor de resistencia comprendido en un rango predefinido.

10. Sistema de gestión de errores según cualquiera de las reivindicaciones 6 a 9, que además comprende un sistema informático (102) en el que:

dicho sistema informático (102) puede utilizarse para ejecutar dicho aparato de comprobación de circuitos;

dicho sistema informático (102) incluye dicha memoria que contiene datos relativos a dichos circuitos terminales y dichos nodos; y

dicho sistema informático (102) es controlado por lo menos por un programa para efectuar las siguientes operaciones:

petición a dicho aparato de comprobación (104) de efectuar una prueba en cada circuito de por lo menos un subgrupo de dichos circuitos terminales y generar un resultado de prueba para cada circuito comprobado;

conversión de los resultados de prueba en puntuaciones de circuito, cada una de las cuales indica la calidad operativa del circuito comprobado y

para cada nodo de por lo menos un subgrupo de dichos nodos (16, 28, 60, 64), combinación de las puntuaciones de los circuitos comprobados que pasan a través del nodo para generar una puntuación de nodo que indica la calidad operativa del nodo.