ES2237700T3 - Procedimiento para remitir envios postales. - Google Patents
Procedimiento para remitir envios postales.Info
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Abstract
Un procedimiento para remitir envíos postales que comprende las etapas siguientes: u registro de una dirección de entrega para la entrega de los envíos postales; u cambio de la dirección de entrega según una rutina predefinida por el destinatario en la que la rutina se guarda en memoria en una tabla y esta tabla contiene la asignación de varios plazos de tiempo de entrega y direcciones de entrega, comprendiendo las direcciones de entrega en la tabla, al menos, un sistema electrónico de compartimentos de paquetes o un compartimento de un sistema electrónico de compartimentos de paquetes; u cambio de la dirección de entrega en función de los compartimentos libres de, al menos, un sistema electrónico de compartimentos de paquetes para la eventualidad en la que, según la rutina predefinida por el destinatario, se asigne un sistema electrónico de compartimentos de paquetes a la dirección de entrega durante un plazo de tiempo de entrega; u la entrega de los envíos postales en la dirección de entrega cambiada.
Description
Procedimiento para remitir envíos postales.
Esta invención se refiere a un procedimiento y a
un dispositivo para remitir envíos postales.
En la solicitud de patente europea EP 1.053.798
A2 se da a conocer un apartado de correos virtual. Este apartado de
correos físicamente inexistente puede ser alquilado por las personas
y está unido a la dirección de esas personas. Los envíos postales
que se dirijan a este apartado de correos virtual se segregan del
procedimiento de clasificación y se envían a la dirección del
arrendatario. El arrendatario puede indicar el plazo de tiempo
durante el cual los envíos postales se tienen que enviar a una
dirección dada. Igualmente, puede cambiar esta dirección enviando
una notificación a este efecto a la compañía de servicios
postales.
En la patente de los EE.UU. número 6.269.369 B1
se describe un gestor de contactos basados en la red con el cual la
información de una dirección seleccionada de un primer usuario se
puede hacer accesible a un segundo usuario. Los cambios de los datos
de la dirección del primer usuario se envían al segundo usuario, y
luego los datos de la dirección se actualizan en el registro de la
dirección del segundo usuario.
Con los procedimientos de envío conocidos existe
el problema de que con frecuencia no se puede llegar hasta el
destinatario en el momento de la entrega.
Esto es un inconveniente, en especial, cuando se
tienen que entregar envíos que no caben en los buzones
convencionales.
Esta invención se basa en el objetivo de mejorar
un procedimiento de tipo genérico en el que la entrega de envíos
postales sea rápida, segura e implique tan poco trabajo en su envío
como sea posible.
Según esta invención este objetivo se consigue
por medio de las características de la reivindicación independiente
1.
Esta invención permite una entrega flexible de
envíos postales. En especial, esta invención proporciona un control
flexible del procedimiento de envío, siendo preferible que la
dirección de entrega deseada se trate aquí igual que una dirección
de entrega virtual que se pueda cambiar en función de las
necesidades del cliente o de la compañía de servicios postales.
Con el fin de combinar una gran flexibilidad de
la expedición de envíos postales con una alta fiabilidad de la
entrega, la dirección de entrega y el plazo de entrega se eligen,
con ventaja, de tal manera que los envíos postales lleguen al lugar
de entrega deseado dentro de un plazo de entrega predefinido y que,
dentro de este plazo de entrega prescrito, tenga lugar la entrega en
la dirección de entrega deseada según la secuencia de expedición
prevista del envío postal.
El enlace entre el código de identificación del
destinatario y la dirección de entrega se puede cambiar libremente y
esto también se puede hacer según un procedimiento predefinido.
Un enlace variable entre el código de
identificación del destinatario y la dirección de entrega se traduce
en una flexibilidad máxima para la compañía de servicios postales
así como también para el remitente y el destinatario del envío
postal.
De esta manera se pueden enviar, por ejemplo, los
documentos de gestión a una persona de negocios en el lugar donde
las negociaciones se están llevando a cabo, o se pueden enviar
repuestos o herramientas especiales a un técnico de servicio en el
lugar de uso o a un punto de entrega localizado cerca del lugar de
su uso.
Igualmente, un cambio según una rutina
predefinida es ventajoso
Por ejemplo, puede que un destinatario prefiera
recibir una entrega en su lugar de trabajo durante las horas
normales de oficina, pero pudiera preferir la entrega a un sistema
electrónico de compartimentos de paquetes mientras que va camino de
su casa o también pudiera preferir que la entrega sea en su hogar
después del regreso del trabajo.
Una tabla guardada en memoria que contenga la
asignación de las horas de entrega y los lugares de entrega permite
a la compañía de servicios postales realizar la entrega en el lugar
que, en cada caso, desee el destinatario.
El ejemplo antes mencionado de la entrega a un
sistema electrónico de compartimentos de paquetes es otro ejemplo
preferido que demuestra la ejecución de esta invención.
Tal entrega al sistema electrónico de
compartimentos de paquetes es ventajosa, especialmente, si se espera
que el destinatario del envío postal no quiera que el envío se
entregue en su domicilio o lugar de trabajo a la hora de entrega
prevista o si tampoco quiere tal modalidad de entrega como regla
general.
Por ejemplo, todos los envíos postales, o todos
los envíos postales con un intervalo de entregas definible y
cambiable, se pueden entregar al sistema electrónico de
compartimientos de paquetes.
Esto elimina, para la compañía de servicios
postales, el trabajo implicado en un intento fallido de entrega a
una dirección de entrega indeseada, incluyendo el trabajo logístico,
asociado con este, para el almacenaje y custodia del paquete postal
y también para intentar la entrega otra vez.
El uso del procedimiento que supone la entrega a
un sistema electrónico de compartimentos de paquetes es también
ventajoso para el cliente de la compañía de servicios postales ya
que esto le ahorra viajes innecesarios para recoger envíos postales
y recibe el envío postal en el momento más pronto posible.
En el caso de reparto a un sistema electrónico de
compartimentos de paquetes, la flexibilidad para elegir el lugar de
entrega es especialmente ventajosa. De esta manera es posible, en
especial, una asignación de sistemas electrónicos individuales de
compartimentos postales, o buzones postales individuales.
Esta invención se puede, en particular, usar
para, de manera flexible, desplegar los sistemas electrónicos de
compartimentos de paquetes, o los compartimentos de paquetes
contenidos en los mismos.
Esto hace posible aportar plazos de recogida en
especial favorables para el destinatario que opcionalmente cubran un
plazo de tiempo más largo y, si se recoge un envío postal del
compartimiento postal a él asignado entonces, inmediatamente después
de que se ha recogido este envío postal, se puede colocar otro envío
postal dentro del compartimento de paquetes que acaba de quedar
libre.
La elección flexible de varios sistemas
electrónicos de compartimentos de paquetes, desplegables en
potencia, es otra ventaja para el cliente. Gracias a la flexibilidad
del procedimiento usado la compañía logística que ejecute este
procedimiento puede utilizar esta ventaja para el cliente con
relativamente poco trabajo.
Otras ventajas, particularidades y variantes
recomendables de la invención resultan de las reivindicaciones
subordinadas y de la siguiente presentación de ejemplos de
realización preferidos.
Esta invención también permite el uso de varias
modalidades de reparto y envío.
Por ejemplo, cuando el cliente de un comerciante
hace un pedido, indica su número postal (número de cliente para este
servicio) así como también un lugar de entrega (sistema de
compartimentos de paquetes) para la entrega de los productos
pedidos.
El número postal contiene un dígito de
comprobación de forma que se pueda comprobar la corrección.
El código de identificación del destinatario se
puede emitir de manera individual para cada pedido y también se
puede usar para varios pedidos. En el primer caso, el sistema sigue
la pista a la emisión de un número postal para cada cliente. Sin
embargo también es concebible que, para cada transacción, se emita
un número que dé autorización para usar el sistema.
Esto es especialmente ventajoso para que la
compañía de servicios postales asigne un código fijo de
identificación del destinatario a un cliente de la compañía de
servicios postales.
La dirección de entrega se puede referir al
sistema completo del compartimiento de paquetes (así como también al
compartimento individual del paquete). Ambas definiciones de la
dirección de entrega están incluidas. Esta invención se puede
adaptar a la dirección de entrega que se use en cada caso.
Cuando el destinatario hace su pedido al
comerciante, le proporciona su dirección de facturación así como
también una dirección de entrega alternativa.
La dirección de la ESTACION PAQUETE (dirección de
ESTACIÓN PAQUETE) está indicada en la dirección de entrega. Con la
finalidad de identificar, sin ambigüedad alguna, el envío como una
entrega a la ESTACION PAQUETE y para identificar al cliente se tiene
que indicar también el número postal en la dirección de entrega.
La dirección de ESTACION PAQUETE es una dirección
de servicio automático individual del cliente o dirección de la
sucursal donde se pueden hacer las entregas. Es preferible que la
dirección contenga lo siguiente: número postal, ESTACION PAQUETE y
número, código postal real y ciudad.
El direccionamiento de la posibilidad de entrega
alternativa se muestra a continuación a título de ejemplo:
| Nombre, apellido | Fulano de tal o Fulano 123456789 |
| Segundo campo del nombre | 123456789 |
| Calle, número de casa | ESTACION PAQUETE 102ESTACION PAQUETE 102 |
| Código postal, ciudad | 53113 Bonn 53113 Bonn |
- \bullet
- Si es posible, el número de la casa se elige de tal manera que no se emitan los mismos números de casa/números de servicio automático a regiones adyacentes de códigos postales.
- \bullet
- Los números de casa son números de tres dígitos.
- \bullet
- Los números de casa se dividen en dos campos, de modo que se garantice una asignación sin ambigüedad alguna al servicio automático y a la sucursal.
- \bullet
- El intervalo de los números se define entre 001 y 499 para los servicios automáticos y entre 500 y 999 para las sucursales.
- \bullet
- La numeración de los servicios automáticos / sucursales se hace por separado para cada código postal, pero más bien según las regiones de códigos postales definidos, por ejemplo, 53 o la zona de la ciudad de Bonn, es decir, en un distrito de código postal, aquí en el distrito 53, los números de casa se emiten de manera consecutiva sobre una base sobrearqueada. Los códigos postales adyacentes empiezan con una numeración diferente.
La numeración se hace según las ESTACIONES
PAQUETE. Estas son, en especial, sistemas de compartimentos de
paquetes o sucursales que están integradas en el sistema logístico y
sirven para recoger los paquetes.
Ventajas de esta forma de direccionar
- \bullet
- Nombres expresivos de las calles
- \bullet
- Mejores posibilidades de comercialización
- \bullet
- Mayor aceptación del cliente
- \bullet
- El cliente tiene, de preferencia, un solo número postal para todas las opciones alternativas de entrega. El número postal es de preferencia un número de diez dígitos, por ejemplo, que se asigna al cliente y que le identifica. Es preferible que forme parte de la dirección de entrega en calidad de sufijo del nombre.
- \bullet
- El cliente no se tiene que inscribir por separado para cada servicio automático.
- \bullet
- El "sistema de código postal" geográfico se mantiene.
- \bullet
- No hay problema alguno debido a la distorsión de la competencia.
Desventajas de esta forma de direccionar:
- \bullet
- Más trabajo manual para el personal interno.
- \bullet
- Hay que informar por completo a los remitentes.
- \bullet
- La transmisión del número posta se tiene que asegurar.
La tabla que sigue contiene una presentación de
las etapas del procedimiento preferido.
El remitente tiene la posibilidad de aceptar y
activar una dirección alternativa de entrega y de forma óptima una
línea de dirección adicional en sus sistemas en el impreso del
pedido.
Una comprobación automática de la dirección de
entrega, por ejemplo, en la tienda en línea, en el sistema de
tráfico de mercancías o en el sistema logístico de envíos, tendría
que desconectarse o tendría que aceptar las direcciones de la
ESTACION PAQUETE.
El destinatario tiene que saber la dirección de
la ESTACION PAQUETE e introducirla el mismo.
El número postal se debe indicar en la dirección
de entrega (= direccionamiento del paquete).
Los requisitos previos para la integración de una
realización preferida en especial son:
- \bullet
- Definición de la designación de calle.
- \bullet
- Actualización del archivo LOS.
- \bullet
- Información al grupo central BDV/LOS acerca de las localizaciones de opciones alternativas de entrega.
- \bullet
- Transmisión del número postal desde la parte ordenante a través del remitente a Deutsche Post AG.
Con frecuencia es necesario, con el fin de poder
realizar un direccionamiento correcto de un pedido impreso (fax,
carta) en los puntos postales, aplicar un campo para una dirección
de entrega alternativa.
Datos que hay que adquirir/transferir
La información más importante es la dirección de
entrega correcta con:
- \bullet
- El número postal.
- \bullet
- Apellido, como opción el nombre (si hay espacio suficiente).
- \bullet
- Calle y número de la ESTACION PAQUETE deseada.
- \bullet
- Código postal y ciudad de la ESTACION PAQUETE deseada.
- \bullet
- El número postal entrado en la base de entrega por el personal interno.
Los ejemplos presentados muestran las
realizaciones preferidas del procedimiento para remitir envíos
postales.
Gracias a la transición desde la dirección de
entrega provisional, primero elegida, a la dirección de entrega
final se puede realizar una expedición flexible de envíos postales
al destinatario en cuestión.
Esto hace posible que el destinatario designe a
otras personas como destinatario.
Por ejemplo, un cliente que no puede recibir un
envío o recogerlo de un sistema electrónico de compartimentos de
paquetes puede informar a un servidor que esté centralmente
integrado en el procedimiento - de preferencia un servidor web-
acerca de otra persona como destinatario entrando la información de
identificación de dicha persona, si es posible, en forma
cifrada.
De esta manera otra persona en lugar del
destinatario originalmente designado puede recuperar el envío del
sistema electrónico de compartimentos de paquetes durante un plazo
de tiempo prescrito sin tener la necesidad de que el otro
destinatario sepa la información de identificación del cliente del
primer destinatario, la cual se supone se debe mantener en
secreto.
Claims (2)
1. Un procedimiento para remitir envíos postales
que comprende las etapas siguientes:
- \bullet
- registro de una dirección de entrega para la entrega de los envíos postales;
- \bullet
- cambio de la dirección de entrega según una rutina predefinida por el destinatario en la que la rutina se guarda en memoria en una tabla y esta tabla contiene la asignación de varios plazos de tiempo de entrega y direcciones de entrega, comprendiendo las direcciones de entrega en la tabla, al menos, un sistema electrónico de compartimentos de paquetes o un compartimento de un sistema electrónico de compartimentos de paquetes;
- \bullet
- cambio de la dirección de entrega en función de los compartimentos libres de, al menos, un sistema electrónico de compartimentos de paquetes para la eventualidad en la que, según la rutina predefinida por el destinatario, se asigne un sistema electrónico de compartimentos de paquetes a la dirección de entrega durante un plazo de tiempo de entrega;
- \bullet
- la entrega de los envíos postales en la dirección de entrega cambiada.
2. El procedimiento de la reivindicación 1
caracterizado porque
al destinatario se le asigna un código de
identificación del destinatario, pudiéndose enlazar entre sí el
código de identificación del destinatario y la dirección de
entrega.
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