ES2276778T3 - Supresion de errores de direccion de correo con ayuda de codigos de cliente extendidos. - Google Patents
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Abstract
Un procedimiento para suprimir errores de reparto de artículos de correo en un proceso de clasificación, transporte y distribución (8, 10) efectuado por un operador postal sobre artículos de correo (3¿) que le son remitidos por un remitente de artículos de correo cliente del operador postal, en el que son generados números de identificación (I) de artículos de correo respectivamente para los artículos de correo a tratar en el proceso de clasificación, transporte y distribución, siendo puestos estos números de identificación (I) respectivamente sobre los artículos de correo bajo una forma (5) legible mediante máquina y grabados en un fichero electrónico (F) en correspondencia con datos (A) indicativos de direcciones postales de artículos de correo, caracterizado porque los números de identificación (I) de artículos de correo son generados por el remitente de artículos de correo y son puestos por éste sobre los artículos de correo antes de ser remitidos al operador postal, y porque dicho fichero (F) que contiene los números de identificación de los artículos de correo en correspondencia con los datos indicativos de direcciones postales es igualmente constituido por el remitente de artículos de correo y es transmitido por este al operador postal.
Description
Supresión de errores de dirección de correo con
ayuda de códigos de cliente extendidos.
El invento se refiere a la clasificación,
transporte y distribución de artículos de correo en uno o varios
centros de clasificación de un operador postal. En algunos países,
los centros de clasificación postal autorizan a los remitentes de
artículos de correo con en gran número, clientes del operador
postal, a poner sobre cada artículo de correo un código de barras
representativo de un código de dirección de distribución obtenido a
partir de una codificación de la dirección postal del artículo de
correo, siendo éste código de dirección indicativo de un punto de
distribución postal del artículo de correo y conocido bajo el nombre
de código cliente. En un centro de clasificación postal, durante el
proceso de clasificación, transporte y distribución de un lote
importante de dichos artículos de correo marcados, cada artículo de
correo puede ser tratado a partir de una lectura mediante máquina
del código de barras sobre el artículo de correo. Resulta de ello,
para el centro de clasificación postal, una ganancia de tiempo
importante y para el remitente cliente del operador postal, una
posibilidad de beneficiarse de tarifas de transporte
preferentes.
El código de dirección o código cliente para un
artículo de correo es generado clásicamente por el remitente a
partir de una captura mediante máquina de la imagen de la dirección
postal del artículo, seguida de un reconocimiento óptico de
caracteres sobre la imagen capturada para extraer la información
relativa a la dirección postal del artículo de correo y de un
tratamiento automático de la información de dirección para generar
el código de dirección. Este tratamiento opera típicamente sobre un
fichero en el que las informaciones de dirección de referencia se
hacen corresponder con códigos de dirección de referencia
suministrados por el operador postal. Se ha observado que los
remitentes de artículos de correo en gran número no tenían siempre
ficheros actualizados de las informaciones de dirección de
referencia correspondientes con los códigos de dirección de
referencia respectivos. Resultan pues en el centro de clasificación
postal errores de reparto de los artículos de correo. Esta situación
es particularmente costosa para un operador postal, ya que el error
de reparto conduce al centro de clasificación postal a recuperar el
artículo de correo erróneamente encaminado únicamente después del
proceso de clasificación, transporte y distribución y a reenviarlo
al remitente o, por defecto, a tratarlo manualmente abstrayéndose
del código de dirección generado por el remitente. Este tipo de
error pueda afectar a una parte no despreciable (que puede alcanzar
hasta al 6 a 10%) de un lote de artículos de correo remitidos por un
remitente a un centro de clasificación postal.
El documento de patente
US-4992649 divulga un procedimiento de tratamiento
de artículos de correo según el cual el operador postal genera un
número de identificación de artículo de correo para cada artículo de
correo a tratar. Estos números de identificación son puestos sobre
los artículos de correo correspondientes cada uno con la forma de un
marcado legible mediante máquina y son grabados en un fichero
electrónico en correspondencia con datos indicativos de direcciones
postales de artículos de correo, pudiendo ser estos datos una imagen
digital de la dirección postal de cada artículo de correo. Este
marcado de los artículos de correo con números de identificación de
artículo de correo permite eliminar la utilización de circuitos de
retardo en los cuales transite el correo en espera de tratamiento en
las instalaciones de vídeo-codificación de los
artículos de correo.
El documento de patente
EP-424728 divulga también un procedimiento de
tratamiento de artículos de correo en el que números de
identificación de artículos de correo son generados por un operador
postal y son puestos sobre los artículos de correo correspondientes
y son grabados en un fichero electrónico en correspondencia con la
imagen de la dirección postal de los artículos de correo. Sobre la
base de éste fichero que puede ser transmitido por red de un centro
de clasificación-transporte hacia un centro de
clasificación-distribución del operador postal, es
posible que el centro postal de
clasificación-transporte calcule primero los códigos
de clasificación-transporte correspondientes a los
artículos de correo referenciados en el fichero. Sobre la base de
éste fichero, un centro postal de
clasificación-distribución calcula los códigos de
clasificación-distribución o códigos de
dirección.
El documento de patente
FR-2646364 divulga también un procedimiento de
tratamiento de artículos de correo en el que números de
identificación de artículos de correo son generados por un operador
postal y en el que un fichero electrónico que contiene estos números
de identificación que se corresponden con datos indicativos de la
dirección postal de los artículos de correo es transmitido mediante
red desde un centro postal de
clasificación-transporte hacia centros postales de
clasificación-distribución.
La generación de los números de identificación
de artículos de correo por el operador postal simplifica las
operaciones de vídeo-codificación que debe efectuar
para recuperar los errores de codificación de las direcciones
postales en determinados artículos de correo. Sin embargo, no
permite eliminar un encaminamiento erróneo de artículos de correo
por el hecho de que el remitente no dispone siempre de una base de
datos de direcciones postales actualizada.
El objetivo del invento es remediar este
inconveniente.
A este efecto, el invento tiene como objeto un
procedimiento para suprimir los errores de entrega de artículos de
correo en un proceso de clasificación, transporte y distribución
efectuado por un operador postal sobre artículos de correo que le
son remitidos por un remitente de artículos de correo cliente del
operador postal, en el que números de identificación de artículos de
correo son generados respectivamente para los artículos de correo a
tratar en el proceso de clasificación, transporte y distribución,
estando puestos estos números de identificación respectivamente en
los artículos de correo bajo una forma legible mediante máquina y
grabados en un fichero electrónico en correspondencia con datos
indicativos de direcciones postales de artículos de correo,
caracterizado porque los números de identificación de artículos de
correo son generados por el remitente de artículos de correo y son
puestos por este sobre los artículos de correo antes de ser
remitidos al operador postal, y porque dicho fichero que contiene
los números de identificación de los artículos de correo en
correspondencia con los datos indicativos de las direcciones
postales es igualmente constituido por el remitente de artículos de
correo y es transmitido por éste al operador postal.
Del mismo modo, es fácil para el operador postal
detectar las anomalías en las direcciones postales generadas por el
remitente de artículos de correo y restituir a este remitente un
fichero que contenga direcciones postales corregidas
correspondientes cuando proceda con números de identificación de
artículos de correo con el fin de una actualización de la base de
datos de direcciones postales de remitente.
Según modo particular de ejecución del
procedimiento según el invento, cada número de identificación de una
artículo de correo generado por el remitente, o código cliente
llamado extendido, incluye al menos un código que identifica al
remitente y un código que identifica al operador postal, lo que
permite asegurar un seguimiento de cada artículo de correo marcado
desde su confección por el remitente hasta su distribución por el
operador postal.
Según también un modo particular de ejecución
del procedimiento según el invento, cada número de identificación de
un artículo de correo está puesto sobre el artículo de correo con la
forma de un código alfanumérico, de dos dimensiones, o también
preferentemente de barras. Este código de barras por ejemplo puede
estar dividido en dos partes, una para la identificación del
remitente y del operador postal, la otra para la identificación del
propio artículo de correo, correspondiendo estas dos partes a un
número de identificación único para cada artículo. En la parte del
código que identifica el operador postal y el remitente, un campo de
información suplementaria puede ser reservado para codificar datos
comerciales o marketing que son propios del remitente (por ejemplo
la identificación de una campaña publicitaria).
Según también un modo particular de ejecución
del procedimiento según el invento, los datos indicativos de una
dirección postal en el fichero están constituidos por una imagen
digital de la dirección postal de dicho artículo de correo o también
por los atributos alfanuméricos formateados en código texto de la
dirección postal. Estos datos indicativos de una dirección postal
pueden también estar constituidos por las imágenes digitales
respectivamente de las líneas que constituyen la dirección postal, o
también, por ejemplo, por un fichero informático en el que está
grabado en modo ASCII u otro el contenido de cada línea de dirección
postal. Estos atributos alfanuméricos de dirección postal pueden
ser obtenidos, tal y como se conoce, por reconocimiento óptico a
partir de la imagen digital de la dirección postal obtenida mediante
cámara. Pero, preferentemente, podrán ser cargados en el fichero
durante la confección del artículo de correo con la ayuda de una
herramienta lógica integrada en el programa de tratamiento de texto
que sirve a la confección del artículo de correo. Esta herramienta
lógica puede ser clásicamente un programa lógico de gestión de
carnet de direcciones postales ya presente en la mayoría de los
programas de tratamiento de texto que funcionan en ordenadores
personales. El fichero que contiene los datos indicativos de la
dirección postal de los artículos de correo podrá ventajosamente
estar organizado como una base de datos con registros que contienen
campos de registro predefinidos informados con los atributos de
dirección postal correspondientes. Esta herramienta lógica integrada
en el programa de tratamiento de texto que sirve para la confección
de artículos de correo podrá ventajosamente estar adaptada para
generar automáticamente los números de identificación, por ejemplo
incluyendo un contador incremental para cada nuevo artículo de
correo confeccionado por el remitente. Por supuesto, los números de
identificación podrían ser generados después de la confección los
artículos de correo y puestos en sobre sin salir del marco
del
invento.
invento.
Un ejemplo de ejecución del procedimiento según
el invento es descrito a continuación e ilustrado muy
esquemáticamente en las figuras.
La figura 1 representa de manera muy esquemática
el proceso de generación de los números de identificación del
artículo de correo y del fichero que contiene éstos números que se
corresponden con datos de dirección postales.
La figura 2 muestra un ejemplo de artículo de
correo en el que está puesto un código de barras correspondiente a
un número de identificación de artículo de correo.
En la parte izquierda de la figura 1 se ha
representado el proceso de constitución de un lote de artículos de
correo del lado del remitente de artículos de correo en gran número,
cliente de un operador postal. Este remitente posee un fichero de
direcciones postales 1 que está fusionado con una carta tipo 2 por
ejemplo con ayuda de un programador de tratamiento de texto que
funciona en un ordenador personal, para constituir un lote de
artículos de correo 3 para distribuir por un centro de clasificación
del operador postal.
El lote de artículos de correo 3 es cargado por
el remitente en una máquina 4, que realiza una obtención automática
digital de la imagen de la dirección postal de cada artículo de
correo y que imprime en cada artículo de correo, como código
cliente, un marcado individual 5, por ejemplo en código de barras,
representativo de un identificador único asignado al artículo de
correo por el remitente. Este identificador o código cliente
extendido puede ser completamente numérico o alfanumérico.
La imagen digital de la dirección postal de cada
artículo de correo está indicada por la letra A en la figura 1 y el
identificador único de cada artículo de correo está indicado por la
letra I en la figura 1. A lo largo del paso de los artículos de
correo por la máquina 4, la máquina 4 suministra en un fichero
electrónico F, para cada artículo de correo, la imagen digital A de
su dirección postal que está grabada correspondiendo con el
identificador único I del artículo de correo, como se ilustra
mediante el símbolo F(A,I) en la figura 1. Al final del
tratamiento en la máquina 4, el remitente recupera pues un lote de
artículos de correo marcados 3' y el fichero electrónico
F(A,I) correspondiente. Como se ha indicado anteriormente,
los identificadores I pueden, como variante, ser generados
automáticamente por una herramienta lógica integrada en el programa
de tratamiento de texto.
El remitente transmite al centro de
clasificación del operador postal el fichero electrónico
F(A,I) por ejemplo a través de una red de telecomunicación,
que puede ser la red Internet, o cualquier otro medio equivalente y
hace transportar el lote de artículos de correo marcados 3' en
paralelo hacia ese centro de clasificación postal. Se entenderá que
las imágenes A y los identificadores I pueden ser grabados en uno o
varios ficheros electrónicos o en otro soporte de datos explotable
mediante un ordenador o análogo.
En la parte derecha de la figura 1, se ha
representado el proceso de clasificación, transporte y distribución
realizado en el centro de clasificación postal. El centro de
clasificación postal recibe normalmente del remitente el fichero
electrónico F(A,I) antes de recibir el lote de artículos de
correo 3'.
Desde la recepción del fichero electrónico
F(A,I), el centro de clasificación postal realiza en 6, en
cada imagen digital A grabada en el fichero F(A,I), un
reconocimiento óptico de caracteres para extraer informaciones de
dirección postal y generar, sobre la base de informaciones de
dirección postal de referencia 7 actualizadas en posesión del
operador postal, un código de dirección (indicado mediante C en la
figura 1) correspondiente con el identificador I del artículo de
correo. El código de dirección C generado por el centro de
clasificación postal corresponde en este caso a un punto de
distribución efectivo para el centro de clasificación postal. Esta
operación de reconocimiento óptico de caracteres se hace inútil si
los datos A en el fichero F ya están grabados en modo texto.
En la figura 1 se han representado los códigos
de dirección C generados por el centro de clasificación postal y
grabados en correspondencia con los identificadores I de los
artículos de correo en un fichero electrónico F'(I,C). Es sobre la
base del fichero F'(I,C) que se realiza el proceso 10 de
clasificación, transporte y distribución del lote de artículos de
correo 3' desde que este último es recibido por el centro de
clasificación postal. Antes de realizar el proceso de clasificación,
transporte y distribución, cada artículo de correo es identificador
y localizado mediante una lectura de la máquina 8 de su marcado
individual 5 para obtener su identificador I y es clasificado,
transportado y distribuido en 10 sobre la base de la correspondencia
entre su identificador I y su código de dirección C que es
suministrado por el fichero F'(I,C). Es posible poner en cada
artículo de correo otro marcado representativo de su código de
dirección C, por ejemplo un código de barras, para realizar el
proceso de clasificación, transporte y distribución.
Un punto de distribución correspondiente a un
código de dirección generado en 6 puede ser objeto de una solicitud
de cambio de destino en el centro de clasificación postal (como es
el caso cuando un destinatario de correo cambia de dirección y
notifica su nueva dirección al operador postal). Si un código de
dirección C generado en el tratamiento 6 es identificado como
correspondiente a un código de dirección de correo para redirigir,
durante la lectura por máquina en 8 del marcado individual 5 de los
artículos de correo, un artículo de correo para redirigir será
identificado y localizado sobre la base de la correspondencia entre
su identificador I y su código de dirección C suministrado por el
fichero F'(I,C) y será separado en 9 del lote de artículos de
correo. Se podrá realizar a continuación una
vídeo-codificación sobre este artículo de correo a
redirigir para validar la identidad y la dirección exacta del
destinatario.
De la misma manera, en el tratamiento 6 si el
reconocimiento óptico de caracteres sobre un imagen digital de
dirección postal de un artículo de correo no puede ser realizado
correctamente, este artículo de correo será identificado en 8 como
se ha indicado anteriormente y separado del lote de artículos de
correo para realizar sobre este una
vídeo-codificación.
Las anomalías de direcciones postales,
principalmente las producidas por un cambio de dirección, detectadas
por el centro de clasificación postal, pueden, cuando proceda, ser
comunicadas al remitente de correos en gran número, como lo ilustra
la flecha F'' en la figura 1, para que actualice su propio fichero
de direcciones postales.
Como variante, la máquina 4 en el cliente del
centro postal, trata la imagen digital A para extraer, mediante
reconocimiento óptico de caracteres, atributos de la dirección
postal impresa en el artículo de correo y contenidos en la imagen A:
código postal, ciudad, nombre de la calle, número la calle y carga
estos datos indicativos de la dirección postal en el fichero F en el
lugar de la imagen A. Ésta etapa de extracción de los atributos de
dirección postal en la imagen A que se realiza en el cliente del
centro postal contribuye a reducir los costes de tratamiento de
correo en el centro postal para generar el código de dirección C.
Como variante, el fichero F es cargado con los atributos de
dirección postal tomándolos directamente del fichero 1 durante el
proceso de fusión con la letra tipo 2, lo que elimina la operación
de reconocimiento óptico de caracteres. La recogida directa de los
atributos de dirección postal podría ser ventajosamente realizada,
durante la fusión, por la herramienta lógica integrada en el
programa de tratamiento de texto que genera automáticamente los
identificadores de artículos de correo.
La figura 2 muestra un artículo de correo 3' con
un ejemplo de código de barras 5 representativo de un identificador
I del artículo de correo generado por el remitente del artículo de
correo. Para permitir un seguimiento de los artículos de correo, el
identificador I generado por cada artículo de correo por el
remitente incluye un código que identifica el remitente y el
operador postal encargado de la
clasificación-transporte y distribución del artículo
de correo. En la figura 2, el código de barras 5 se descompone aquí
en dos partes 5A y 5B, correspondiendo la parte 5A a la
identificación del remitente y del operador postal y correspondiendo
la parte 5B a la identificación propia del artículo de correo.
El procedimiento según el invento contribuye así
a suprimir de manera simple los errores de reparto de determinados
artículos de correo en un lote de artículos de correo transmitidos
por un remitente de artículos de correo en gran número a un centro
de clasificación postal.
Claims (8)
1. Un procedimiento para suprimir errores de
reparto de artículos de correo en un proceso de clasificación,
transporte y distribución (8,10) efectuado por un operador postal
sobre artículos de correo (3') que le son remitidos por un remitente
de artículos de correo cliente del operador postal, en el que son
generados números de identificación (I) de artículos de correo
respectivamente para los artículos de correo a tratar en el proceso
de clasificación, transporte y distribución, siendo puestos estos
números de identificación(I) respectivamente sobre los
artículos de correo bajo una forma (5) legible mediante máquina y
grabados en un fichero electrónico (F) en correspondencia con datos
(A) indicativos de direcciones postales de artículos de correo,
caracterizado porque los números de identificación (I) de
artículos de correo son generados por el remitente de artículos de
correo y son puestos por éste sobre los artículos de correo antes de
ser remitidos al operador postal, y porque dicho fichero (F) que
contiene los números de identificación de los artículos de correo en
correspondencia con los datos indicativos de direcciones postales es
igualmente constituido por el remitente de artículos de correo y es
transmitido por este al operador postal.
2. El procedimiento según la reivindicación 1,
en el que cada número de identificación (I) de un artículo de
correo generado por el remitente incluye al menos un código que
identifica al remitente y un código que identifica al operador
postal.
3. El procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 ó 2, en el que si el operador postal detecta
anomalías en las direcciones postales generadas por el remitente, el
operador postal restituye al remitente un fichero que contiene
direcciones postales corregidas para una actualización de la base de
direcciones postales del remitente.
4. Procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 3, en el que cada número de identificación de
un artículo de correo es puesto sobre el artículo de correo con la
forma de un código de barras (5) o de dos dimensiones.
5. El procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 4, en el que los datos (A) indicativos de una
dirección postal en el fichero (F) son constituidos por una imagen
digital de la dirección postal de dicho artículo de correo.
6. El procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 4, en el que los datos (A) indicativos de una
dirección postal en el fichero (F) son constituidos por los
atributos alfanuméricos formateados en código texto de la dirección
postal.
7. El procedimiento según una de las
reivindicaciones 1 a 6, en el que el número de identificación (I) de
un artículo de correo es generado durante la confección del artículo
de correo por el remitente con la ayuda de una herramienta lógica
integrada en el programa de tratamiento de texto que sirve para la
confección del artículo de correo.
8. El procedimiento según las reivindicaciones 6
y 7, en el que dicho fichero (F) es constituido durante la
confección del artículo de correo por el remitente con la ayuda de
dicha herramienta lógica integrada en el programa de tratamiento de
texto que sirve para la confección del artículo de correo.
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