ITMI20091184A1 - Procedimento e sistema per la raccolta e l'invio di informazioni - Google Patents

Description

Descrizione di un brevetto per invenzione industriale per il trovato avente titolo:

“PROCEDIMENTO E SISTEMA PER LA RACCOLTA E L’INVIO DI INFORMAZIONI”

La presente invenzione si riferisce in generale ad un sistema ed al relativo procedimento per la raccolta e l’invio di informazioni. Più in particolare si tratta di un sistema e di un procedimento per scrivere su un foglio delle informazioni ed automaticamente inviarle in formato digitale a destinatari scelti.

Come noto, l’invio di informazioni in formato digitale deve avvenire dopo che le stesse sono state raccolte in formato digitale. Ad esempio, per inviare un messaggio di posta elettronica, esso deve essere scritto in formato digitale su un opportuno dispositivo elettronico, come un personal computer, ossia un elaboratore elettronico, un telefono cellulare o altro dispositivo di comunicazione mobile, o altri dispositivi simili.

Di conseguenza se una persona necessita di inviare in formato digitale una comunicazione o una serie di informazioni, sia essa un messaggio di posta, un verbale di una riunione, la data e l’ora di un appuntamento, i riferimenti di un contatto (indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, ecc.) deve obbligatoriamente avere con sé un computer o dispositivo similare per scrivere ed inserire le informazioni e successivamente inviarle.

Di conseguenza nel caso non si abbia con sé un computer o un dispositivo similare, ad esempio quando si è fuori ufficio o nel corso di riunioni, si devono raccogliere degli appunti scrivendoli a mano per poi renderli digitali, riscrivendoli a computer, e poterli così inviare via internet.

Nel tentativo di superare tali problematiche, sono note in commercio delle penne digitali atte a scrivere su appositi fogli e contemporaneamente digitalizzare i segni scritti. Tali segni sono memorizzati sotto forma di immagine sulla stessa penna. L’immagine può essere successivamente trasferita su un altro dispositivo per essere letta, inviata via internet ad uno o più destinatari o subire altre operazioni. In sostanza queste penne agiscono da dispositivi che eseguono una scansione istantanea dei segni scritti, memorizzando l’immagine ottenuta per successive operazioni.

Questi dispositivi rendono dunque necessario l’utilizzo di computer o altri strumenti per la rielaborazione di quanto scritto e l’invio delle stesse informazioni raccolte.

Scopo della presente invenzione è quello di realizzare un sistema ed un relativo procedimento per la raccolta e l’invio di informazioni che sia semplice da usare, pratico e veloce.

Un ulteriore scopo dell’invenzione è quello di realizzare un sistema di raccolta ed invio di informazioni che possa essere utilizzato in qualsiasi luogo, senza la necessità di avere con sé un computer o un dispositivo similare.

Questi ed altri scopi vengono raggiunti, secondo l’invenzione, da un sistema per la raccolta e l’invio di informazioni che comprende un foglio digitale, un dispositivo elettronico, mezzi di comunicazione ed un elaboratore. Il dispositivo elettronico comprende mezzi di scrittura atti a realizzare dei segni sul foglio digitale corrispondenti ad informazioni da inviare, mezzi di rilevamento della posizione dei mezzi di scrittura rispetto al foglio digitale mentre tali segni sono realizzati sul foglio digitale, mezzi di memorizzazione atti a memorizzare le posizioni dei mezzi di scrittura rispetto al foglio digitale mentre i segni sono realizzati sul foglio digitale. I mezzi di comunicazione sono atti ad inviare all’elaboratore le posizioni dei mezzi di scrittura memorizzate dai mezzi di memorizzazione, essendo dette posizioni corrispondenti ai segni realizzati sul foglio digitale. L’elaboratore è atto ad inviare ad almeno un destinatario i segni inviati dai mezzi di comunicazione. Tale sistema si caratterizza per il fatto che il foglio digitale comprende porzioni tra loro differenziate per la scrittura di differenti tipologie di informazioni.

Secondo l’invenzione, un utente può scrivere ed inviare ad un destinatario scelto delle informazioni, semplicemente scrivendo a mano su un foglio con un dispositivo elettronico, ossia una penna digitale. Il sistema, infatti, consente all’utente di scrivere un’informazione su un foglio digitale particolarmente conformato, attraverso la penna digitale, che rileva la propria posizione nel foglio, mentre è utilizzata per scrivere. In questo modo ai segni scritti sul foglio sono fatte corrispondere una serie di posizioni in successione della penna che divengono così la riproduzione digitale di quanto scritto. Tali segni, corrispondenti all’informazione che l’utente vuole inviare, sono inviati sottoforma di immagine ad uno o più destinatari che possono così leggere gli stessi segni.

Vantaggiosamente l’elaboratore può comprendere mezzi di cifratura atti a cifrare i segni corrispondenti alle posizioni dei mezzi di scrittura così da riconoscere e interpretare tali segni come elementi di testo alfanumerico. Vantaggiosamente tale sistema può essere utilizzato per la scrittura e l’invio di un messaggio di posta elettronica; in questo caso il foglio digitale può comprendere differenti porzioni atte all’inserimento di specifiche informazioni necessarie alla scrittura e all’invio del messaggio.

In particolare possono essere comprese una porzione per scrivere l’oggetto del messaggio di posta elettronica, una porzione per scrivere il testo del messaggio di posta elettronica, una porzione per l’inserimento di almeno un destinatario del messaggio di posta elettronica, una porzione per indicare l’invio del messaggio di posta elettronica.

Vantaggiosamente, al fine di evitare di scrivere l’intero indirizzo del destinatario, la porzione per l’inserimento di almeno un destinatario può comprendere almeno una casella corrispondente ad un destinatario, così che questa casella possa essere semplicemente selezionabile così da inviare il messaggio a tale destinatario.

Con estrema facilità d’uso la corrispondenza tra una casella ed il relativo destinatario può essere gestita mediante un applicativo accessibile ad esempio via internet.

Per favorire la cifratura dei segni scritti nella porzione riservata all’oggetto del messaggio di posta elettronica, la stessa porzione può essere suddivisa in sottoporzioni in ciascuna delle quali può essere scritta con la penna digitale una sola lettera.

Vantaggiosamente il sistema, oggetto d’invenzione, può essere sfruttato per la scrittura e l’invio di verbali di riunioni o di dati relativi ad appuntamenti o di indirizzi di posta elettronica o di fogli di validazione, ad esempio per attività di manutenzione. Tali operazioni di scrittura ed invio sono possibili grazie alla suddivisione del foglio digitale in varie porzioni ciascuna delle quali è associata ad una diversa tipologia di informazione.

Inoltre, per perfezionare i mezzi di cifratura, ossia i database utilizzati per il riconoscimento della scrittura, il sistema può comprendere mezzi per la revisione degli elementi alfanumerici riconosciuti dall’elaboratore. Ad esempio il messaggio può essere inviato anche al mittente che può confrontare quanto inviato, ossia quanto è stato riconosciuto, con quanto è stato scritto. Lo stesso utente può operare delle correzioni che sono memorizzate dall’elaboratore che effettua la cifratura.

Vantaggiosamente, per la tracciatura delle informazioni inviate, ovvero dei messaggi inviati, il sistema può comprendere mezzi per l’assegnazione di un codice alfanumerico univoco per ciascun invio ad almeno un destinatario.

Inoltre, per evitare che un dispositivo elettronico invii delle informazioni utilizzando dei mezzi di comunicazione a lui non corrispondenti, il sistema comprende mezzi di riconoscimento tra il dispositivo elettronico di scrittura ed i mezzi di comunicazione.

Ulteriori caratteristiche e particolari dell’invenzione potranno essere meglio compresi dalla descrizione che segue, data a titolo di esempio non limitativo, nonché dalle annesse tavole di disegno in cui:

la fig.1 è una vista schematica dei vari dispositivi compresi nel sistema secondo l’invenzione;

la fig.2 è una vista schematica di un foglio digitale utilizzato nel sistema di fig.1.

Con riferimento alle figure allegate, con 22 viene indicata una penna digitale utilizzabile da un utente per scrivere su un foglio digitale 10 un messaggio di posta elettronica. La penna digitale 22, mentre scrive, rileva le diverse posizioni che essa segue sul foglio; in questo modo i segni scritti sono memorizzati come un’immagine digitale che contiene dei segni.

Questa immagine digitale è inviata dalla penna 22 ad un telefono cellulare 24 o altro dispositivo di comunicazione mobile mediante mezzi di invio e ricezione dati su reti senza fili, ad esempio via Bluetooth®. Successivamente il telefono cellulare invia tale immagine via rete GSM o UMTS ad un centro di elaborazione 26, ad esempio un elaboratore o personal computer, che può a sua volta inviare l’immagine ai destinatari scelti dall’utente.

L’elaboratore può anche decifrare quanto contenuto nell’immagine; in altre parole i segni compresi nell’immagine, corrispondenti a quanto scritto dall’utente, sono decifrati e riconosciuti come testo alfanumerico. In questo modo il sistema permette di ottenere da delle parole scritte a mano un testo digitale, che è successivamente inviato come messaggio di posta elettronica.

La penna digitale è capace di riconoscere le porzioni di foglio 10 in cui sono scritte le informazioni da parte dell’utente. In questo modo il sistema è capace di differenziare le informazioni scritte dall’utente a seconda delle porzioni di foglio in cui esse sono scritte.

In particolare il foglio 10 comprende una prima porzione 12 riservata all’inserimento dell’oggetto del messaggio di posta, una seconda porzione 14 per scrivere il testo del messaggio, una terza porzione 16 per selezionare uno o più indirizzi di posta dei destinatari a cui si vuole inviare il messaggio, una quarta porzione 18 per eventualmente selezionare uno o più indirizzi internet a cui inviare il messaggio, ed una quinta porzione 20 per l’invio del messaggio.

La prima porzione 12, riservata all’oggetto del messaggio, è divisa in caselle entro ciascuna delle quali è possibile scrivere una sola lettera. In questo modo è facilitato il riconoscimento e la cifratura da parte dell’elaboratore.

La seconda porzione 14, riservata al testo del messaggio, è semplicemente definita da delle righe su cui scrivere il corpo del messaggio.

La cifratura delle parole scritte in queste due diverse porzioni segue due diverse procedure, così da rendere il più possibile accurato il riconoscimento.

La terza porzione 16, riservata alla selezione dell’uno o più destinatari a cui inviare il messaggio, comprende duecento piccole caselle numerate. A ciascuna di queste è associato l’indirizzo di posta elettronica di un destinatario.

La quarta porzione 18 comprende dieci caselle numerate, a ciascuna delle quali è associato un indirizzo web a cui è possibile inviare le informazioni scritte sul foglio 10.

La quinta porzione 20 identifica una piccola casella che, una volta segnata con la penna digitale 22, comanda l’invio del messaggio di posta.

Il sistema secondo l’invenzione è dunque utilizzato nel seguente modo: un utente può porta portare con sé la penna digitale 22, almeno un foglio digitale 10 ed un telefono cellulare 24. Quando ha necessità di scrivere un messaggio di posta elettronica scrive le varie informazioni su uno o più fogli 10. Ossia, inserisce innanzitutto l’oggetto del messaggio nella porzione 12, scrivendo una lettera in ciascuna casella della stessa porzione 12. Scrive poi il testo del messaggio nella porzione 14. Di seguito segna una o più caselle numerate nelle porzioni 16 e 18, così da selezionare gli indirizzi di posta dei destinatari ed eventualmente gli indirizzi internet a cui inviare il messaggio. Infine, una volta completate queste porzioni, comanda l’invio del messaggio, segnando con la penna la casella corrispondente alla porzione 20.

La penna digitale, mentre viene utilizzata per scrivere, registra le proprie posizioni sul foglio digitale, immagazzinandole su una memoria presente al proprio interno sottoforma di immagine in cui sono presenti dei segni (punti e linee) corrispondenti a quanto è stato scritto.

Una volta che la penna segna la quinta porzione 20, viene comandato l’invio dell’immagine al telefono cellulare 24 e da questo all’elaboratore 26.

La penna digitale, oltre a poter memorizzare quanto è stato scritto secondo una tecnologia nota nel settore, ad esempio secondo la tecnologia della ditta Anoto®, è capace di riconoscere e memorizzare anche la posizione degli stessi segni rispetto al foglio digitale. Solo grazie a questa possibilità i segni scritti, corrispondenti a diverse tipologie di informazioni, vengono gestite con modalità diverse a seconda della loro posizione sul foglio.

Di conseguenza i segni riportati nell’immagine vengono gestiti in modo diverso a seconda della loro posizione. In particolare i segni identificati nella prima porzione 12 sono riconosciuti attraverso il programma di cifratura dell’elaboratore 26. Essendo questi segni disposti separatamente tra loro (una parola per ciascuna casella della porzione 12), la cifratura avviene con elevata accuratezza e velocità. Il testo cifrato corrisponde all’oggetto del messaggio di posta.

Analogamente, i segni scritti nella seconda porzione 14 vengono cifrati con una diverso algoritmo di cifratura, in quanto possono essere disposti in modo più disordinato rispetto a quelli della prima porzione 12.

I segni identificati nella terza porzione 16 non devono essere cifrati in testo, ma sono invece da corrispondere ad un determinato indirizzo di un destinatario. Secondo la presente modalità realizzativa dell’invenzione, il foglio digitale presenta duecento indirizzi di posta. L’elaboratore identifica quali caselle sono state segnate e di conseguenza determina a quali indirizzi inviare il messaggio.

Le operazioni relative alla quarta porzione 18 sono effettuate in maniera analoga a quelle della terza porzione 16; in questo caso però gli indirizzi di spedizione sono degli indirizzi web (URL).

L’operazione di selezione della quinta porzione 20 è invece direttamente riconosciuta dalla penna digitale per comandare l’invio dei dati memorizzati al telefono cellulare.

In merito alla terza porzione 16 ed alla quarta porzione 18, gli indirizzi dei destinatari possono essere gestiti mediante un applicativo gestito via internet, applicativo che permette di accoppiare a ciascuna casella numerata delle porzioni 16, 18 un indirizzo di posta o un indirizzo internet (URL). In sostanza con l’applicativo è possibile inserire un nuovo indirizzo ed abbinarlo ad una casella numerica delle porzioni 16, 18, cancellare o sostituire un indirizzo già abbinato.

Naturalmente il foglio digitale illustrato in figura 2 è descritto a titolo esemplificativo; infatti il numero di caselle relative agli indirizzi di spedizione può variare. Inoltre nel foglio possono essere presenti altre zone per gestire differenti informazioni.

Secondo una variante dell’invenzione, anziché dover selezionare una casella di una porzione 16 o 18, il foglio può comprendere delle diverse porzioni in cui scrivere l’indirizzo di posta a cui inviare il messaggio. Il sistema può prevedere l’automatica memorizzazione dell’indirizzo nella rubrica, assegnandoli ad esempio la prima casella libera della porzione 16. Il sistema stesso può gestire differentemente la rubrica, secondo le impostazioni desiderate dall’utente; ad esempio, nel caso la rubrica sia piena (ossia le duecento caselle siano tutte già abbinate ad un indirizzo), il messaggio verrà comunque inviato al destinatario scritto, e verrà segnalato l’esaurimento delle posizioni in rubrica, ad esempio con un messaggio inviato al telefono cellulare 28.

Inoltre può essere compresa nel foglio una porzione in cui selezionare l’invio del messaggio in modalità non cifrata; di conseguenza il destinatario otterrà un messaggio di posta elettronica con allegata un’immagine comprendente i segni scritti dal mittente, ossia quanto ha scritto a mano sul foglio.

Allo stesso modo, il sistema può prevedere l’invio contemporaneo dell’immagine comprendente i segni scritti dal mittente e dell’immagine raffigurata sul foglio scritto, ossia ciò che il mittente vede prima di scrivere sul foglio. Le due immagini sono sovrapposte dall’elaboratore ed inviate ai destinatari selezionati. In questo modo l’uno o più destinatari possono ricevere un’immagine che corrisponde esattamente a quanto può vedere l’utente/mittente quando ha terminato di scrivere il messaggio.

Naturalmente è possibile scrivere un messaggio composto da più fogli; in questo caso ciascun foglio ha un segno di riconoscimento e nell’invio di ciascun foglio dalla penna al telefono cellulare e da quest’ultimo all’elaboratore, lo stesso elaboratore gestisce l’unione dei differenti fogli che formano un unico messaggio.

Il sistema secondo l’invenzione può prevedere la gestione di due database residenti nell’elaboratore. Un primo database gestisce le informazioni di base del sistema, ossia la disposizione delle varie porzioni, le funzioni di ciascuna porzione, le operazioni che le informazioni inserite in ciascuna porzione devono subire. Un secondo database gestisce le informazioni relative all’utente utilizzatore del sistema e mittente del messaggio di posta; ad esempio i riferimenti del mittente, i dati degli indirizzi inseriti in rubrica relativi a quel determinato utente, ed altri ancora.

Il sistema può prevedere che, su specifica richiesta dell’utente, il messaggio di posta, una volta cifrato e trasformato in testo digitale, possa essere revisionato dal mittente stesso che così può correggere il testo cifrato. L’elaboratore confronta il testo riconosciuto mediante l’algoritmo di cifratura con il testo corretto dall’utente e memorizza nuove associazioni tra segno scritto dall’utente ed elemento alfanumerico digitale (parola o lettera). In questo modo le procedure di riconoscimento possono essere migliorate.

Inoltre il sistema può prevedere l’invio del messaggio di posta anche ad un indirizzo del mittente, così che lo stesso utente/mittente possa verificare l’effettivo invio del messaggio.

Inoltre l’elaboratore, oltre ad inviare il messaggio ai destinatari scelti, può prevedere anche l’archiviazione automatica dello stesso, così che l’utente possa recuperare i vari messaggi inviati.

Anche per questo motivo ciascun messaggio può essere associato ad un codice alfanumerico univoco, così da favorire il recupero nel sistema di archiviazione, ma anche la tracciatura dello stesso messaggio.

Il sistema oggetto d’invenzione è stato descritto nel caso esso sia organizzato ed utilizzato per scrivere a mano ed inviare un messaggio di posta elettronica. È beninteso che il sistema può essere predisposto per scrivere a mano ed inviare anche differenti tipologie di informazioni.

Secondo un’ulteriore variante dell’invenzione, infatti, il foglio digitale può comprendere delle porzioni per inserire le diverse informazioni necessarie a definire il verbale di una riunione (con data, luogo, persone presenti, argomenti trattati,…), oppure i riferimenti di un cliente (nome, sede, indirizzo di posta elettronica, numeri di telefono,…), oppure un appuntamento (data, ora, luogo, persone da incontrare, allarmi di segnalazione,…), oppure la gestione della manutenzione di un impianto o similare (data dell’intervento, operazione effettuata, operatore,…) oppure altre tipologie di informazioni.

Nel caso le informazioni da gestire siano i dati relativi ad un appuntamento, il sistema secondo l’invenzione può prevedere che l’elaboratore codifichi le informazioni affinché siano compatibili con programmi di gestione come Microsoft Outlook, Lotus Notes, ed altri ancora.

Il sistema secondo l’invenzione permette di identificare l’utilizzatore univocamente. Infatti, l’utilizzatore è univocamente associato ad una penna digitale (codice seriale della penna), al telefono cellulare (codice seriale IMEI), ed al numero seriale della scheda SIM del telefono cellulare (codice ICCID).

Grazie a questa chiave multipla di riconoscimento, una penna può essere utilizzata per varie applicazioni, ma solo la combinazione dei tre codici permette l’attivazione della procedura.

Questa univoca associazione rende inutilizzabile la penna in caso di furto. Inoltre, nel caso di utilizzi industriali, dove si possono associare più penne ad un unico dispositivo di comunicazione (ad esempio un router gprs/bluetooth), e quindi ad un'unica sim, è possibile comunque identificare univocamente l’utilizzatore effettivo.

Come è possibile comprendere, i dati raccolti dalla penna digitale sono dunque inviati dalla penna al telefono cellulare, dal telefono cellulare all’elaboratore, e dall’elaboratore ai destinatari. Per evitare la perdita dei dati durante queste comunicazioni il sistema può prevedere dei mezzi e delle associate procedure per il salvataggio dei dati.

La penna ha, infatti, una memoria interna che consente la memorizzazione di più pagine per un unico messaggio. In questo modo è possibile scrivere più pagine consecutivamente e spedirle in un unico invio cumulativo.

Inoltre, il telefono cellulare riceve i dati dalla penna e li memorizza sulla propria memoria interna. In questo modo, in caso di esito negativo della connessione alla rete di comunicazione, il telefono cellulare memorizza tutte le transazioni per poi spedirle non appena la rete torna disponibile. È possibile realizzare un sistema automatico che provveda a dei tentativi di comunicazione in successione ad intervalli temporali predeterminati.

Possono essere previste inoltre ulteriori varianti da ritenere comprese nell’ambito dell’invenzione definito dalle seguenti rivendicazioni.

Claims (10)

1. RIVENDICAZIONI 1) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni comprendente: - un foglio digitale (10), - un dispositivo elettronico (22) comprendente mezzi di scrittura atti a realizzare dei segni sul foglio digitale corrispondenti ad informazioni da inviare, mezzi di rilevamento della posizione dei mezzi di scrittura rispetto al foglio digitale mentre tali segni sono realizzati sul foglio digitale, mezzi di memorizzazione atti a memorizzare le posizioni dei mezzi di scrittura rispetto al foglio digitale mentre i segni sono realizzati sul foglio digitale; - mezzi di comunicazione (24) atti ad inviare ad un elaboratore (26) le posizioni dei mezzi di scrittura memorizzate dai mezzi di memorizzazione, essendo dette posizioni corrispondenti ai segni realizzati sul foglio digitale; detto elaboratore (26) essendo atto ad inviare ad almeno un destinatario i segni inviati dai mezzi di comunicazione; il sistema essendo caratterizzato dal fatto che detto foglio digitale (10) comprende porzioni (12, 14, 16, 18, 20) tra loro differenziate per la scrittura di differenti tipologie di informazioni.
2. 2) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo la rivendicazione 1, in cui l’elaboratore (26) comprende mezzi di cifratura atti a cifrare i segni corrispondenti alle posizioni dei mezzi di scrittura rispetto al foglio digitale (10) mentre i segni sono realizzati sul foglio digitale, essendo tale cifratura atta a riconoscere tali segni come elementi alfanumerici.
3. 3) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo una delle rivendicazioni precedenti, in cui il foglio digitale (10) comprende porzioni (12, 14, 16, 18, 20) atte alla scrittura e all’invio di un messaggio di posta elettronica.
4. 4) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo la rivendicazione 3, in cui il foglio digitale (10) comprende una prima porzione (12) per scrivere l’oggetto del messaggio di posta elettronica, una seconda porzione (14) per scrivere il testo del messaggio di posta elettronica, una terza porzione (16, 18) per l’inserimento di almeno un destinatario del messaggio di posta elettronica, una porzione (20) per indicare l’invio del messaggio di posta elettronica.
5. 5) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo la rivendicazione 4, in cui la porzione per l’inserimento di almeno un destinatario comprende almeno una casella corrispondente ad un destinatario e selezionabile così da inviare il messaggio a tale destinatario, detta corrispondenza essendo gestita mediante un applicativo accessibile via internet.
6. 6) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo la rivendicazione 4, in cui la prima porzione (12) per scrivere l’oggetto del messaggio di posta elettronica è suddivisa in sottoporzioni per scrivere con il dispositivo elettronico una lettera in ciascuna sottoporzione.
7. 7) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo una delle rivendicazioni 1 o 2, in cui il foglio digitale comprende porzioni atte alla scrittura e all’invio di verbali di riunioni e/o di dati relativi ad appuntamenti e/o di indirizzi di posta elettronica e/o di fogli di validazione per attività di manutenzione.
8. 8) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo una delle rivendicazioni precedenti, in cui sono compresi mezzi per la revisione degli elementi alfanumerici riconosciuti dall’elaboratore, così da perfezionare detti mezzi di cifratura.
9. 9) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo una delle rivendicazioni precedenti, in cui sono compresi mezzi per l’assegnazione di un codice alfanumerico univoco per ciascun invio ad almeno un destinatario.
10. 10) Sistema per la raccolta e l’invio di informazioni secondo una delle rivendicazioni precedenti, in cui sono compresi mezzi di riconoscimento tra il dispositivo elettronico di scrittura ed i mezzi di comunicazione.