JP2000293595A

JP2000293595A - 受注処理システム、納期回答システム、および受注処理・納期回答システム

Info

Publication number: JP2000293595A
Application number: JP9512899A
Authority: JP
Inventors: Atsushi Tateishi; 淳立石; Mitsuhiro Enomoto; 充博榎本; Takeshi Igarashi; 健五十嵐; Yoichi Okada; 陽一岡田; Yoshihisa Arai; 良尚荒井
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 1999-04-01
Filing date: 1999-04-01
Publication date: 2000-10-20

Abstract

(57)【要約】【課題】注文を受け入れられるか否かの回答を、高速
に、より多くの注文を受けられるように行なうことがで
きる受注処理・納期回答システムを提供する。【解決手段】入力情報受付部１で入力された注文要求に
対する回答を、回答作成部２で作成する。回答作成部２
は、受注可能枠情報保持部７内の受注可能枠情報に注文
要求を引き当てることができる場合には、受注可能枠情
報に注文要求を引き当てて判定する。受注可能枠情報に
注文要求を引き当てることができない場合には、受注情
報記憶部６内の受注情報、注文要求、受注可能枠情報の
優先順に、構成マスタ情報記憶部４内の構成マスタ情報
を参照して、部品量情報記憶部５内の部品量情報から得
られる部品の在庫量や納入予定量を引き当て、受注可能
枠情報を更新し、この受注可能枠情報を参照して、注文
要求に応じることができるか否かを判定し、回答を作成
する。この回答は、情報出力手段３により出力される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、顧客からの製品の
注文要求があった場合に該注文を受け入れることができ
るか否かを回答する受注処理技術、および、顧客からの
製品の納期の問い合わせがあった場合に納期を回答する
納期回答技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】顧客からの製品の注文要求があった場合
には、まず、まだ引き当てられていない製品の在庫や製
品の生産計画に、注文された製品を製品レベルで引き当
てて、注文を受け入れることができるか否かを回答する
ことができる。また、顧客からの製品の納期の問い合わ
せがあった場合には、まだ引き当てられていない製品の
在庫や製品の生産計画に、問い合わせがあった製品を製
品レベルで引き当てて、納期を回答することができる。
このように回答を行なうにあたり、計画入庫日から次の
計画入庫日の前日までの期間に期間有効在庫を設定する
ことにより、参照データを少なくすることで、迅速に、
注文に対する回答や納期の問い合わせに対する回答を行
う技術が、「特開平５−３２４６８５号公報」に記載さ
れている。

【０００３】また、顧客からの注文をできるだけ多く受
けるために、製品の在庫や製品の生産計画に製品レベル
での引き当てが不可能である場合には、顧客からの注文
を生産計画に追加して、まだ引き当てられていない部品
在庫や部品の納入予定に、注文された製品を部品レベル
で引き当てて、注文された製品と部品の在庫や納入予定
との引当関係を作り直して提示し、ユーザが生産計画を
調整する支援を行うことで、注文に対応する技術が「特
開平７−２８２１４０号公報」に記載されている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上述のように、顧客か
らの製品の注文要求があった場合に、まだ引き当てられ
ていない製品の在庫や製品の生産計画に、注文された製
品を製品レベルで引き当てて、注文を受け入れることが
できるか否かを回答する場合には、次のような問題点が
あると考えられる。すなわち、製品間に共通部品がある
と、生産計画に登録されていない製品であっても、部品
が足りており生産可能な場合がある。このような製品の
注文要求があった場合には、生産計画を変更すれば、注
文を受け入れることができるにもかかわらず、注文を受
け入れることができないと回答してしまうのである。

【０００５】また、上述のように、部品レベルでの引き
当てを行なう場合においては、上述のような問題点を解
決することは可能であるが、下記のような問題点が予想
される。

【０００６】問題点のうちの一つ目は、前記「特開平７
−２８２１４０号公報」記載の技術は、ユーザが生産計
画を調整するための支援を行なう技術であり、注文を受
け入れることができるか否かの回答や、納期の問い合わ
せに対する回答は、ユーザが、生産計画を調整したうえ
で行なわなければならないことであると考えられる。

【０００７】問題点のうちの二つ目は、まだ引き当てら
れていない部品在庫や部品の納入予定に、注文された製
品を部品レベルで引き当てる際に、ＭＲＰ（Ｍａｎｕｆ
ａｃｔｕｒｉｎｇＲｅｓｏｕｒｃｅＰｌａｎｎｉｎ
ｇ）展開という手法を用いるが、この手法に下記のよう
な要因があり、処理を高速に行なうことができないと考
えられることである。この要因に付いて、図４２、図４
３に示す具体例を用いて説明する。

【０００８】例えば、図４２（ａ）に示すように、製品
Ａ１台が１個の部品ａと１個の部品ｂとで構成されてい
て、製品Ａを生産するために必要となる期間である製造
リードタイムは２日であるとする。そして、図４２
（ｂ）に示すように、部品ａの納入予定が、１日目、４
日目、５日目に、それぞれ１０個づつであり、部品ｂの
納入予定が、２日目、３日目、４日目に、それぞれ１０
個づつであるとする。さらに、図４２（ｃ）に示すよう
に、注文として７日目に製品Ａ１０台、注文として
５日目に製品Ａ１０台というように、２件の注文要求が
順に受け付けられたものとする。この時、ＭＲＰ展開に
よる引き当てにおいては、注文に間に合う部品のうちの
納入日が早いものから順に引き当てを行なう。これによ
り、注文に対しては、図４３（ａ）に示すように、１
日目の１０個の部品ａと、２日目の１０個の部品ｂとを
引き当てる。次に、注文に対しては、３日目までの１
０個の部品ａと、３日目までの１０個の部品ｂとが必要
となる。しかし、注文に対しての引き当てを行なって
しまったので、３日目までの１０個の部品ａを引き当て
ることができない。そこで、注文に対しての引き当て
を取りやめて、注文に対しての引き当てを行なう。こ
れにより、注文に対しては、図４３（ｂ）に示すよう
に、１日目の１０個の部品ａと、２日目の１０個の部品
ｂとを引き当てる。この後、注文に対しては、図４３
（ｂ）に示すように、４日目の１０個の部品ａと、３日
目の１０個の部品ｂとを引き当てる。このように、既に
行なった引き当てを取りやめて引き当て直すことを、引
当替えという。ＭＲＰ展開による引き当てにおいては、
この引当替えが頻繁に発生するという要因があるので、
処理を高速に行なうことができないと考えられるのであ
る。

【０００９】さらに、顧客からの製品の納期の問い合わ
せがあった場合に、まだ引き当てられていない製品の在
庫や製品の生産計画に、問い合わせがあった製品を製品
レベルで引き当てて、納期を回答するという従来の技術
によれば、次のような問題点があると考えられる。すな
わち、製品間に共通部品があると、生産計画に登録され
ていない製品であっても、部品が足りており生産可能な
場合がある。このような製品の納期の問い合わせがあっ
た場合には、実際には、早い時期に生産することができ
るにもかかわらず、この時期を納期として回答すること
ができないということが考えられる。

【００１０】本発明は、以上のような問題点を鑑みてな
されたものであり、製品レベルでの引き当てでは注文を
受けられない場合にでも、部品レベルで引き当てを行
い、より広い範囲で顧客からの注文を受けることがで
き、かつ、注文を受け入れることができるか否かの回答
を、高速に行なうことができる受注処理技術を提供する
ことを目的とする。

【００１１】また、本発明は、納期の問い合わせがあっ
た製品が、生産計画に登録されていない製品であって
も、部品が足りており生産可能な場合には、この生産可
能な時期を、納期として高速に回答することができる納
期回答技術を提供することを目的とする。

【００１２】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明によれば、顧客からの注文要求および納期につ
いての問い合わせを入力する入力情報受付手段と、製品
を生産するために必要な情報である構成マスタ情報を格
納する構成マスタ情報記憶手段と、製品の生産に使用可
能な部品量と使用可能日とを示す情報である部品量情報
を格納する部品量情報記憶手段と、既に受け入れた注文
の内容の情報である受注情報を格納する受注情報記憶手
段と、現時点で受注可能な生産計画の枠を示す情報であ
る受注可能枠情報を格納する受注可能枠情報記憶手段
と、前記入力情報受付手段により入力された前記注文要
求に応じることができるか否かを、前記受注可能枠情報
に前記注文要求を引き当てることができる場合には、前
記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当てて判定し、
前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当てることが
できない場合には、前記受注情報、前記注文要求、前記
受注可能枠情報の優先順に、前記構成マスタ情報を参照
して、前記部品量情報から得られる生産時点で使用可能
な部品を引き当て、前記受注可能枠情報を更新して、更
新された受注可能枠情報を参照して、前記注文要求に応
じることができるか否かを判定し、前記注文要求に応じ
ることができるか否かの回答を作成し、前記入力情報受
付手段により入力された前記納期についての問い合わせ
に対して、前記受注可能枠情報を参照して納期を回答す
る回答作成手段と、該回答作成手段により作成された回
答を出力する情報出力手段と、を有する受注処理・納期
回答システムを備えることができる。

【００１３】また、上記目的を達成するために、本発明
によれば、顧客からの注文要求および顧客からの納期に
ついての問い合わせを入力する入力情報受付手段と、製
品を生産するために必要な情報であって、製品を生産す
るために必要な期間を示す製造リードタイムを含む情報
である、構成マスタ情報を格納する構成マスタ情報記憶
手段と、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引
き当てた量を差し引いた量である部品使用可能量と使用
可能日とを含む情報である、部品使用可能量情報を格納
する部品使用可能量記憶手段と、前記入力情報受付手段
により入力された前記注文要求に応じることができるか
否かを、前記構成マスタ情報と前記部品使用可能量情報
とを参照して判定し、前記注文要求に応じることができ
ないと判定された場合には、その旨の回答を作成し、前
記注文要求に応じることができると判定された場合に
は、前記注文要求に、前記部品使用可能量情報から得ら
れる生産時点で使用可能な部品を、使用可能日が遅い部
品から順に引き当て、前記部品使用可能量情報の部品使
用可能量から引き当てられた部品の量を差し引くことに
より、前記部品使用可能量情報を更新し、前記注文要求
に応じることができる旨の回答を作成し、前記入力情報
受付手段により入力された前記納期についての問い合わ
せに対して、前記構成マスタ情報を参照して、問い合わ
せのあった製品を構成する各部品について、前記部品使
用可能量情報の使用可能日の早い部品から順に引き当
て、各部品について引き当てられた部品の使用可能日の
うちもっとも遅い日に、前記製造リードタイムを加算し
た日を、納期の回答とする回答作成手段と、該回答作成
手段により作成された回答を出力する情報出力手段と、
を有する受注処理・納期回答システムを備えることもで
きる。

【００１４】さらに、上記目的を達成するために、本発
明によれば、顧客からの注文要求および納期についての
問い合わせを入力する機能と、製品を生産するために必
要な情報である構成マスタ情報を格納する機能と、製品
の生産に使用可能な部品量と使用可能日とを示す情報で
ある部品量情報を格納する機能と、既に受け入れた注文
の内容の情報である受注情報を格納する機能と、現時点
で受注可能な生産計画の枠を示す情報である受注可能枠
情報を格納する機能と、前記注文要求に応じることがで
きるか否かを、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引
き当てることができる場合には、前記受注可能枠情報に
前記注文要求を引き当てて判定し、前記受注可能枠情報
に前記注文要求を引き当てることができない場合には、
前記受注情報、前記注文要求、前記受注可能枠情報の優
先順に、前記構成マスタ情報を参照して、前記部品量情
報から得られる生産時点で使用可能な部品を引き当て、
前記受注可能枠情報を更新して、更新された受注可能枠
情報を参照して、前記注文要求に応じることができるか
否かを判定し、前記注文要求に応じることができるか否
かの回答を作成し、前記納期についての問い合わせに対
して、前記受注可能枠情報を参照して納期を回答する機
能と、該回答を出力する機能と、を有することを特徴と
する受注処理・納期回答方法をコンピュータに実行させ
るためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可
能な記録媒体を備えることもできる。

【００１５】さらに、上記目的を達成するために、本発
明によれば、顧客からの注文要求および納期についての
問い合わせを入力する機能と、製品を生産するために必
要な情報であって、製品を生産するために必要な期間を
示す製造リードタイムを含む情報である、構成マスタ情
報を格納する機能と、製品の生産に使用可能な部品の量
から注文に引き当てた量を差し引いた量である部品使用
可能量と使用可能日とを含む情報である、部品使用可能
量情報を格納する機能と、前記注文要求に応じることが
できるか否かを、前記構成マスタ情報と前記部品使用可
能量情報とを参照して判定し、前記注文要求に応じるこ
とができないと判定された場合には、その旨の回答を作
成し、前記注文要求に応じることができると判定された
場合には、前記注文要求に、前記部品使用可能量情報か
ら得られる生産時点で使用可能な部品を、使用可能日が
遅い部品から順に引き当て、前記部品使用可能量情報の
部品使用可能量から引き当てられた部品の量を差し引く
ことにより、前記部品使用可能量情報を更新し、前記注
文要求に応じることができる旨の回答を作成し、前記納
期についての問い合わせに対して、前記構成マスタ情報
を参照して、問い合わせのあった製品を構成する各部品
について、前記部品使用可能量情報の使用可能日の早い
部品から順に引き当て、各部品について引き当てられた
部品の使用可能日のうちもっとも遅い日に、前記製造リ
ードタイムを加算した日を、納期の回答とする機能と、
該回答を出力する機能と、を有することを特徴とする受
注処理・納期回答方法をコンピュータに実行させるため
のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記
録媒体を備えることもできる。

【００１６】

【発明の実施の形態】以下、本発明の受注処理・納期回
答システムの実施形態について、図面を用いて説明す
る。

【００１７】ここで、受注情報とは、既に客先から注文
を受けた製品について、当該製品を識別するための識別
子（製品名称でもよい）と、当該製品を客先に引き渡す
日付と、注文された当該製品の台数からなる情報であ
る。受注情報は、生産計画上、当該製品を当該台数分当
該日付までに生産することが確定している情報である。
受注可能枠情報とは、注文を受けることができる製品を
識別するための識別子（製品名称でもよい）と、当該製
品を客先に引き渡すことができる日付と、当該製品を客
先に引き渡すことができる台数からなる情報である。受
注可能枠情報は、顧客の注文はまだ引き当たっていない
が、生産計画上生産する予定がある情報である。注文要
求とは、製品を識別するための識別子（製品名称でもよ
い）と、日付と、台数とからなり、当該製品について当
該台数分当該日付に注文を受けられるかどうかの回答の
要求である。納期要求は、製品と台数とからなり、当該
製品を当該台数分、受注可能な日の回答の要求である。

【００１８】まず、本発明の受注処理・納期回答システ
ムの第一の実施形態について説明する。

【００１９】この第一の実施形態による受注処理・納期
回答システム０は、図１に示すように、入力情報受付部
１と、該入力情報受付部１に接続された回答作成部２
と、該回答作成部２に接続された情報出力部３とを有し
ている。前記回答作成部２には、構成マスタ情報記憶部
４と、部品量情報記憶部５と、受注情報記憶部６と、受
注可能枠情報保持部７とが接続されている。前記受注可
能枠情報保持部７には、受注可能枠情報提示部８が接続
されている。

【００２０】入力情報受付部１は、注文要求、および納
期要求等の入力情報を、外部より入力され、該入力情報
を受け付ける。

【００２１】回答作成部２は、入力情報受付部１により
受け付けられた注文要求に対して、構成マスタ情報記憶
部４、部品量情報記憶部５、受注情報記憶部６および受
注可能枠情報保持部７に格納または保持された情報を参
照または更新して、注文を受けられるかどうかの回答を
作成し、情報出力部３へ送る。回答作成部２は、また、
入力情報受付部１により受け付けられた納期要求に対し
て、構成マスタ情報記憶部４、部品量情報記憶部５、受
注情報記憶部６および受注可能枠情報保持部７に格納ま
たは保持された情報を参照して、受注可能な日の回答を
作成し、情報出力部３へ送る。

【００２２】情報出力部３は、回答作成部２により送ら
れてきた回答を、外部に出力する。

【００２３】構成マスタ情報記憶部４は、生産される製
品の各々について、当該製品を構成する部品の親子関係
についての情報や、当該製品を生産するために必要とな
る期間である製造リードタイムについての情報である構
成マスタ情報を格納する。より具体的には、生産される
製品の各々について、当該製品を識別するための識別子
（名称でもよい）と、当該製品を構成する部品を識別す
るための識別子（名称でもよい）と、当該製品を構成す
る前記部品の親子関係を示す情報と、当該製品を生産す
るために必要となる前記部品の員数（数）と、当該製品
を生産するために必要となる期間である製造リードタイ
ムとを、対応づけて格納する。構成マスタ情報記憶部４
に格納される構成マスタ情報の一例を、図２に示す。図
２においては、製品Ａは、１個の部品ａと、２個の部品
ｂとから構成され、製造リードタイムは、２日であるこ
とが示されている。また、製品Ｂは、１個の部品ｃと、
２個の部品ｄとから構成され、製造リードタイムは、２
日であることが示されている。さらに、製品Ｃは、１個
の部品ａと、２個の部品ｄとから構成され、製造リード
タイムは、２日であることが示されている。さらに、製
品Ｄは、２個の部品ｂと、１個の部品ｃとから構成さ
れ、製造リードタイムは、２日であることが示されてい
る。

【００２４】部品量情報記憶部５は、生産される製品を
構成する部品の各々について、在庫数および入庫予定
（発注済）情報である部品量情報を格納する。より具体
的には、生産される製品を構成する部品の各々につい
て、当該製品を識別するための識別子（名称でもよい）
と、日付と、該日付の日における当該部品の在庫数や入
庫予定数とを、対応づけて格納する。部品量情報は、後
述する受注情報記憶部６および受注可能枠情報保持部７
において記憶または保持される受注情報および受注可能
枠情報の製品を生産するために必要な部品数を満たして
いる。部品量情報は、実際に部品が使用された場合に
は、更新される。しかし、たとえ、製品の受注を受けて
も、この受注により部品量情報が更新されることはな
い。これは、受注を受けても、キャンセルされる可能性
があるからである。部品量情報記憶部５に格納される部
品量情報の一例を、図３に示す。図３には、日付欄３０
１と部品欄３０２とを有する表が示されている。図３に
おいては、部品ａが在庫０個であり３日目に１０個、４
日目に１０個、５日目に１０個納入される予定であるこ
とが示されている。また、部品ｂが在庫０個であり３日
目に２０個、４日目に２０個、５日目に２０個納入され
る予定であることが示されている。さらに、部品ｃが在
庫０個であり３日目に１０個、４日目に１０個、５日目
に１０個納入される予定であることが示されている。さ
らに、部品ｄが在庫０個であり３日目に２０個、４日目
に２０個、５日目に２０個納入される予定であることが
示されている。

【００２５】受注情報記憶部６は、前述の受注情報を格
納する。すなわち、既に客先から注文を受けた製品につ
いて、当該製品を識別するための識別子（製品名称でも
よい）と、当該製品を客先に引き渡す日付と、注文され
た当該製品の台数からなる情報を格納する。受注情報
は、生産計画上、当該製品を当該台数分当該日付までに
生産することが確定している情報である。受注情報記憶
部６に格納される受注情報の一例を、図４に示す。図４
には、日付軸４０１と、箱４０２とが示されている。箱
４０２内には、客先から注文を受けた製品を識別するた
めの識別子（製品名称でもよい）と、注文された当該製
品の台数とが記載されている。箱４０２は、日付軸４０
１上の、当該製品を客先に引き渡す日付を示す位置上
に、記載されている。図４においては、５日目に、製品
Ａ１０台が、注文されていることが示されている。

【００２６】受注可能枠情報保持部７は、前述の受注可
能枠情報を保持する。すなわち、注文を受けることがで
きる製品を識別するための識別子（製品名称でもよい）
と、当該製品を客先に引き渡すことができる日付と、当
該製品を客先に引き渡すことができる台数からなる情報
を保持する。受注可能枠情報は、顧客の注文はまだ引き
当たっていないが、生産計画上生産する予定がある情報
である。受注可能枠情報保持部７に保持される受注可能
枠情報の一例を、図５に示す。図５には、日付軸５０１
と、箱５０２とが示されている。箱５０２内には、注文
を受けることができる製品を識別するための識別子（製
品名称でもよい）と、当該製品を客先に引き渡すことが
できる台数とが記載されている。箱５０２は、日付軸５
０１上の、当該製品を客先に引き渡すことができる日付
を示す位置上に、記載されている。図５においては、５
日目、６日目、および７日目に、それぞれ、製品Ａ１０
台と製品Ｂ１０台とを、生産する予定があることが示さ
れている。

【００２７】受注可能枠情報提示部８は、受注可能枠情
報保持部７に保持されている受注可能枠情報を、外部に
提示する。

【００２８】ここで、図６に、図１に示した受注処理・
納期回答システム０のハードウエア構成図を示す。図６
に示す受注処理・納期回答システム０のハードウエア構
成図には、バス６０１と、バス６０１に接続された本体
６０２と、バス６０１に接続された外部記憶装置６０３
と、バス６０１に接続された入力装置６０４と、バス６
０１に接続された出力装置６０５と、バス６０１に接続
された通信制御装置６０６とが示されている。本体６０
２には、主記憶装置６０２１と、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａ
ｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）６０２２とが含
まれている。通信制御装置６０６には、ネットワーク６
０７を介して、他のコンピュータ６０８が接続されてい
る。他のコンピュータ６０８は、複数であってもよい。

【００２９】主記憶装置６０２１は、各種プログラム、
およびこれらのプログラムを実行するうえで必要となる
データを格納する。ＣＰＵ６０２２は、主記憶装置６０
２１に格納されたプログラムを、主記憶装置６０２１に
格納されたデータを用いて実行する。外部記憶装置６０
３は、主記憶装置６０２１よりも容量が大きい記憶装置
とすることができる。主記憶装置６０２１に格納するプ
ログラムおよびデータを、外部記憶装置６０３に保管し
ておき、必要に応じて、ＣＰＵ６０２２により、主記憶
装置６０２１に読み込むことができる。外部記憶装置６
０３としては、ハードディスク装置の他に、可搬型記録
媒体であるフロッピー（登録商標）ディスク、ＣＤ−Ｒ
ＯＭ（ＣｏｍｐａｃｔＤｉｓｃＲｅａｄＯｎｌｙ
Ｍｅｍｏｒｙ）等を使用することができる。入力装置
６０４は、入力制御部と、この入力制御部に接続された
マウスやキーボード等の入力部とから構成される（図示
せず）。入力装置６０４は、マウスやキーボード等の入
力部からユーザにより入力された情報を入力する。出力
装置６０５は、出力制御部と、この出力制御部に接続さ
れたディスプレイやプリンタ等の出力部とから構成され
る。出力装置６０５は、ディスプレイやプリンタ等の出
力部に、ＣＰＵ６０２２による実行結果等の情報を出力
する。通信制御装置６０６は、外部のネットワーク６０
７との接続や、ネットワーク６０７に接続している他の
コンピュータとの通信を制御する。

【００３０】前述の図１に示した各部は、図６に示した
構成要素により、以下のように実現される。

【００３１】入力情報受付部１は、入力情報を受け付け
る動作を記述したプログラムを外部記憶装置６０３に格
納し、このプログラムを外部記憶装置６０３から主記憶
装置６０２１に読み込んで、ＣＰＵ６０２２により実行
し、入力装置６０４からユーザにより入力された情報を
入力することにより実現される。また、入力情報受付部
１は、入力情報を受け付ける動作を記述したプログラム
を外部記憶装置６０３に格納し、このプログラムを外部
記憶装置６０３から主記憶装置６０２１に読み込んで、
ＣＰＵ６０２２により実行し、通信制御装置６０６か
ら、ネットワーク６０７に接続している他のコンピュー
タから入力された情報を入力することにより実現され
る。

【００３２】回答作成部２は、その動作を記述したプロ
グラムを外部記憶装置６０３に格納し、このプログラム
を外部記憶装置６０３から主記憶装置６０２１に読み込
んで、ＣＰＵ６０２２により実行することにより実現さ
れる。この実行に際しては、構成マスタ情報記憶部４、
部品量情報記憶部５、受注情報記憶部６、および受注可
能枠情報保持部７に格納または保持された情報が、参照
されたり更新されたりする。

【００３３】情報出力部３は、出力情報を出力する動作
を記述したプログラムを外部記憶装置６０３に格納し、
このプログラムを外部記憶装置６０３から主記憶装置６
０２１に読み込んで、ＣＰＵ６０２２により実行し、出
力装置６０５から情報を出力することにより実現され
る。また、情報出力部３は、出力情報を出力する動作を
記述したプログラムを外部記憶装置６０３に格納し、こ
のプログラムを外部記憶装置６０３から主記憶装置６０
２１に読み込んで、ＣＰＵ６０２２により実行し、通信
制御装置６０６から、ネットワーク６０７に接続してい
る他のコンピュータへ情報を出力することにより実現さ
れる。

【００３４】構成マスタ情報記憶部４、部品量情報記憶
部５、受注情報記憶部６、および受注可能枠情報保持部
７は、回答作成部２の処理が実行される際には、主記憶
装置６０２１によってその機能が実現される。情報を保
管しておく場合には、構成マスタ情報記憶部４、部品量
情報記憶部５、受注情報記憶部６、および受注可能枠情
報保持部７は、外部記憶装置６０３によってその機能が
実現される。

【００３５】受注可能枠情報提示部８は、受注可能枠情
報を提示する動作を記述したプログラムを外部記憶装置
６０３に格納し、このプログラムを外部記憶装置６０３
から主記憶装置６０２１に読み込んで、ＣＰＵ６０２２
により実行し、出力装置６０５から受注可能枠情報を出
力することにより実現される。また、受注可能枠情報提
示部８は、受注可能枠情報を提示する動作を記述したプ
ログラムを外部記憶装置６０３に格納し、このプログラ
ムを外部記憶装置６０３から主記憶装置６０２１に読み
込んで、ＣＰＵ６０２２により実行し、通信制御装置６
０６から、ネットワーク６０７に接続している他のコン
ピュータへ受注可能枠情報を出力することにより実現さ
れる。

【００３６】次に、図７に示すフローチャートに従っ
て、本発明による受注処理・納期回答システムの第一の
実施形態の動作の概略について説明する。

【００３７】情報が入力されると、まず、入力情報受付
部１が情報の入力を受け付ける（Ｓ１）。次に、回答作
成部２が、入力された情報に対する回答情報を作成する
（Ｓ２）。次に、回答作成部２で作成された回答情報
を、情報出力部３により出力する（Ｓ３）。

【００３８】Ｓ２において、入力情報が「注文要求」の
場合には、図８に示すフローチャートに従って、回答情
報を作成する。まず、注文製品の所要日における所要量
が、受注可能枠情報における「注文製品の所要日」以前
の台数の合計以下かどうかを判定する（Ｓ２４１）。Ｓ
２４１において、注文製品の所要日における所要量が、
受注可能枠情報における「注文製品の所要日」以前の台
数の合計以下であると判定された場合には、当該注文を
受注可能枠情報に引き当て、受注情報と受注可能枠情報
を更新し（Ｓ２４２）、当該注文を受け入れ可能の回答
を作成する（Ｓ２４３）。Ｓ２４１において、注文製品
の所要日における所要量が、受注可能枠情報における
「注文製品の所要日」以前の台数の合計以下でないと判
定された場合には、受注情報、注文要求、受注可能枠情
報の優先順で、部品に引き当て、受注可能枠情報を更新
する（Ｓ２４４）。次に、注文製品の所要日における所
要量が、受注可能枠情報における「注文製品の所要日」
以前の台数の合計以下かどうかを判定する（Ｓ２４
５）。Ｓ２４５において、注文製品の所要日における所
要量が、受注可能枠情報における「注文製品の所要日」
以前の台数の合計以下であると判定された場合には、当
該注文を受注可能枠情報に引き当て、受注情報と受注可
能枠情報とを更新し（Ｓ２４２）、当該注文を受け入れ
可能の回答を作成する（Ｓ２４３）。Ｓ２４５におい
て、注文製品の所要日における所要量が、受注可能枠情
報における「注文製品の所要日」以前の台数の合計以下
でないと判定された場合には、当該注文を受け入れ不可
能の回答を作成する（Ｓ２４６）。この後、Ｓ３を実行
する。

【００３９】図８に示したＳ２４４を、図９に示すフロ
ーチャートを用いて詳細に説明する。後述するＳ２４４
１とＳ２４４２とＳ２４４５とにおいて、部品を引き当
てるが、これは構成マスタ情報記憶部４を参照して、受
注情報、注文要求、受注可能枠情報に対する製品を構成
する部品の所要量と所要日を算出し、当該所要日以前の
まだ引き当てられていない部品量のうち時期の遅いもの
から順に、当該所要量を差し引くことである。当該所要
量を差し引くことができない場合は、部品を引き当てる
ことができなかったとする。受注情報、注文要求、受注
可能枠情報の各々に対する製品を構成する部品のうち、
１つでも所要量を差し引くことができない場合には、他
の部品も所要量を差し引かないものとする。まず、部品
への引き当てがない状態にし、受注情報に部品を引き当
てる（Ｓ２４４１）。次に注文情報に部品を引き当て、
部品の引き当てができたかどうかを判定する（Ｓ２４４
２）。Ｓ２４４２において、部品の引き当てができない
と判定された場合には、リターンして、Ｓ２４５を実行
する。Ｓ２４４２において、部品の引き当てができると
判定された場合には、新規受注可能枠情報を作成し、当
該新規受注可能枠情報に注文情報を枠として追加する
（Ｓ２４４３）。次に、従来の受注可能枠情報から１製
品の１日分の枠を抜きだし、抜き出せたかどうかを判定
する（Ｓ２４４４）。Ｓ２４４４において、従来の受注
可能枠情報から１製品の１日分の枠を抜きだせないと判
定された場合には、従来の受注可能枠情報を新規受注可
能枠に更新し（Ｓ２４４７）、リターンして、Ｓ２４５
を実行する。Ｓ２４４４において、従来の受注可能枠情
報から１製品の１日分の枠を抜きだせたと判定された場
合には、抜き出した１製品の１日分の枠に部品を引き当
て、部品の引き当てができたかどうかを判定する（Ｓ２
４４５）。Ｓ２４４５において、抜き出した１製品の１
日分の枠に部品を引き当て、部品の引き当てができない
と判定された場合には、Ｓ２４４４に戻る。Ｓ２４４５
において、抜き出した１製品の１日分の枠に部品を引き
当て、部品の引き当てができると判定された場合には、
当該新規受注可能枠情報に、抜き出した１製品の１日分
の枠を追加し（Ｓ２４４６）、Ｓ２４４４に戻る。

【００４０】前述した図７のＳ２において、入力情報が
「納期要求」の場合には、図１０に示すフローチャート
に従って、回答情報を作成する。すなわち、注文製品に
対する受注可能枠情報の最も早い日から順に台数を累積
し、注文製品の所要量が、当該累積量以下になる日を納
期日として回答を作成する（Ｓ２５１）。

【００４１】次に、本発明による受注処理・納期回答シ
ステム０の第一の実施形態における実際の動作につい
て、具体的な例を用いて説明する。

【００４２】構成マスタ情報記憶部４に格納される構成
マスタ情報は、図２に示した通りであるとする。すなわ
ち、製品Ａは、１個の部品ａと、２個の部品ｂとから構
成され、製造リードタイムは、２日である。また、製品
Ｂは、１個の部品ｃと、２個の部品ｄとから構成され、
製造リードタイムは、２日である。さらに、製品Ｃは、
１個の部品ａと、２個の部品ｄとから構成され、製造リ
ードタイムは、２日である。さらに、製品Ｄは、２個の
部品ｂと、１個の部品ｃとから構成され、製造リードタ
イムは、２日である。

【００４３】生産計画として、製品Ａが５、６、７日目
にそれぞれ１０台づつ、製品Ｂが５、６、７日目にそれ
ぞれ１０台づつ計画されている。部品は、部品ａが在庫
０個であり３日目に１０個、４日目に１０個、５日目に
１０個納入される予定である。部品ｂが在庫０個であり
３日目に２０個、４日目に２０個、５日目に２０個納入
される予定である。部品ｃが在庫０個であり３日目に１
０個、４日目に１０個、５日目に１０個納入される予定
である。部品ｄが在庫０個であり３日目に２０個、４日
目に２０個、５日目に２０個納入される予定である。既
受注はまだないものとする。そのため、受注可能枠情報
は、製品Ａが５、６、７日目にそれぞれ１０台づつ、製
品Ｂが５、６、７日目にそれぞれ１０台づつである。こ
の状態は、図１１のように示される。

【００４４】このような状態に対し、「注文要求：５日
目に製品Ａを１０台」、「注文要求：６日目に製品Ｃを
１０台」、「注文要求：６日目に製品Ｄを１０台」の３
件を順に受けたものとする。当該３件の要求は、インタ
ーネットやイントラネットなどを通して入力される。

【００４５】まず、１件目の「５日目に製品Ａを１０
個」の注文要求を入力情報受付部１が受け付ける（Ｓ
１）。次に、回答作成部２が、入力情報に対する回答情
報を作成する（Ｓ２）。Ｓ２において、入力情報が「注
文要求」の場合であり、製品Ａの５日目に１０台は、製
品Ａにおける５日目以前の受注可能枠情報の台数を合計
した１０台以下なので、（Ｓ２４１の判断が「以
下」）、注文を受注可能枠情報に引き当て、受注情報と
受注可能枠情報を図１２に示すように更新し（Ｓ２４
２）、注文受け入れ可能の回答を作成する（Ｓ２４
３）。作成された回答は、情報出力部３で出力される
（Ｓ３）。図１２においては、受注可能枠情報は、製品
Ａが６日と７日目にそれぞれ１０台づつ、および製品Ｂ
が５日と６日と７日目にそれぞれ１０台づつとなり、受
注情報は、製品Ａが５日目に１０台となる。

【００４６】次に、２件目の「６日目に製品Ｃを１０
個」の注文要求を、入力情報受付部１が受け付ける（Ｓ
１）。次に、回答作成部２が、入力情報に対する回答情
報を作成する（Ｓ２）。Ｓ２において、入力情報が「注
文要求」の場合であり、製品Ｃの６日目に１０台は、製
品Ｃにおける６日目以前の受注可能枠情報の台数を合計
した０台より多いので、（Ｓ２４１の判断が「以下でな
い」）、受注情報、注文要求（注文情報）、受注可能枠
情報の順に部品を引き当て直す（Ｓ２４４）。

【００４７】Ｓ２４４の詳細としては、まず受注情報
（５日目に製品Ａを１０台）に部品を引き当てる（Ｓ２
４４１）。ここで、引き当てられる部品は、３日目の部
品ａを１０個と３日目の部品ｂを２０個であり、まだ引
き当てられていない部品は、部品ａの４日目と５日目に
各々１０個づつ、部品ｂの４日目と５日目に各々２０個
づつ、部品ｃの３日目と４日目と５日目に各々１０個づ
つ、部品ｄの３日目と４日目と５日目に各々２０個づつ
となる。この様子を図１３に示す。次に注文情報（６日
目に製品Ｃを１０台）に部品を引き当てる（Ｓ２４４
２）。注文情報に必要な部品は、４日目以前の部品ａが
１０個と４日目以前の部品ｄが２０個である。引き当て
られていない部品として、４日目の部品ａが１０個と４
日目の部品ｄが２０個とがあるので、これらを引き当て
る。まだ引き当てられていない部品は、部品ａの５日目
に１０個、部品ｂの４日目と５日目に各々２０個づつ、
部品ｃの３日目と４日目と５日目に各々１０個づつ、部
品ｄの３日目と５日目に各々２０個づつとなる。引き当
てできるので（Ｓ２４４２の判定が「できる」）、新規
受注可能枠情報を作成し、当該新規受注可能枠情報に、
注文情報を枠として追加する（Ｓ２４４３）。新規受注
可能枠情報は、「６日目に製品Ｃを１０個」のみであ
る。このときの、従来の受注可能枠情報、新規受注可能
枠情報、受注情報、部品量情報の引き当て状況の様子
を、図１４に示す。

【００４８】次に、従来の受注可能枠情報から「５日目
に製品Ｂを１０台」の枠を抜きだす（Ｓ２４４４）。抜
き出せるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出せた」）、
抜き出した「５日目に製品Ｂを１０個台」に部品を引き
当てる（Ｓ２４４５）。「５日目に製品Ｂを１０台」に
必要な部品は、３日目以前の部品ｃが１０個と３日目以
前の部品ｄが２０個である。引き当てられていない部品
として、３日目の部品ｃが１０個と３日目の部品ｄが２
０個とがあるので、これらを引き当てる。これによっ
て、まだ引き当てられていない部品は、部品ａの５日目
に１０個、部品ｂの４日目と５日目に各々２０個づつ、
部品ｃの４日目と５日目に各々１０個づつ、部品ｄの５
日目に２０個となる。引き当てできるので（Ｓ２４４５
の判定が「できる」）、新規受注可能枠情報に、「５日
目に製品Ｂを１０台」を追加し（Ｓ２４４６）、Ｓ２４
４４に戻る。新規受注可能枠情報は、「６日目に製品Ｃ
を１０個」「５日目に製品Ｂを１０個」となる。このと
きの、従来の受注可能枠情報、新規受注可能枠情報、受
注情報、部品量情報の引き当て状況の様子を、図１５に
示す。

【００４９】次に、従来の受注可能枠情報から「６日目
に製品Ａを１０台」の枠を抜きだす（Ｓ２４４４）。抜
き出せるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出せた」）、
抜き出した「６日目に製品Ａを１０台」に部品を引き当
てる（Ｓ２４４５）。「６日目に製品Ａを１０台」に必
要な部品は、４日目以前の部品ａが１０個と４日目以前
の部品ｂが２０個である。これには、部品を引き当てら
れないので（Ｓ２４４５の判定が「できない」）、Ｓ２
４４４に戻る。このときの、従来の受注可能枠情報の様
子を、図１６に示す。

【００５０】次に、従来の受注可能枠情報から「６日目
に製品Ｂを１０台」の枠を抜きだす（Ｓ２４４４）。抜
き出せるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出せた」）、
抜き出した「６日目に製品Ｂを１０台」に部品を引き当
てる（Ｓ２４４５）。「６日目に製品Ｂを１０台」に必
要な部品は、４日目以前の部品ｃが１０個と４日目以前
の部品ｄが２０個である。これには、部品を引き当てら
れないので（Ｓ２４４５の判定が「できない」）、Ｓ２
４４４に戻る。このときの、従来の受注可能枠情報の様
子を、図１７に示す。

【００５１】次に、従来の受注可能枠から「７日目に製
品Ａを１０台」の枠を抜きだす（Ｓ２４４４）。抜き出
せるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出せた」）、抜き
出した「７日目に製品Ａを１０個」に部品を引き当てる
（Ｓ２４４５）。「７日目に製品Ａを１０台」に必要な
部品は、５日目以前の部品ａが１０個と５日目以前の部
品ｂが２０個である。引き当てられていない部品とし
て、５日目の部品ａが１０個と５日目の部品ｂが２０個
とがあるので、これらを引き当てる。これによって、ま
だ引き当てられていない部品は、部品ｂの４日目に２０
個、部品ｃの４日目と５日目に各々１０個づつ、部品ｄ
の５日目に２０個となる。引き当てできるので（Ｓ２４
４５の判定が「できる」）、新規受注可能枠に、「７日
目に製品Ａを１０台」を追加し（Ｓ２４４６）、Ｓ２４
４４に戻る。新規受注可能枠は、「６日目に製品Ｃを１
０台」「５日目に製品Ｂを１０台」「７日目に製品Ａを
１０台」となる。このときの、従来の受注可能枠情報、
新規受注可能枠情報、受注情報、部品量情報の引き当て
状況の様子を、図１８に示す。

【００５２】次に、従来の受注可能枠から「７日目に製
品Ｂを１０台」の枠を抜きだす（Ｓ２４４４）。抜き出
せるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出せた」）、抜き
出した「７日目に製品Ｂを１０台」に部品を引き当てる
（Ｓ２４４５）。「７日目に製品Ｂを１０台」に必要な
部品は、５日目以前の部品ｃが１０個と５日目以前の部
品ｄが２０個である。引き当てられていない部品とし
て、５日目の部品ｃが１０個と５日目の部品ｄが２０個
とがあるので、これらを引き当てる。これによって、ま
だ引き当てられていない部品は、部品ｂの４日目に２０
個、部品ｃの４日目に１０個となる。引き当てできるの
で（Ｓ２４４５の判定が「できる」）、新規受注可能枠
に、「７日目に製品Ｂを１０台」を追加し（Ｓ２４４
６）、Ｓ２４４４に戻る。新規受注可能枠は、「６日目
に製品Ｃを１０台」「５日目に製品Ｂを１０台」「７日
目に製品Ａを１０台」「７日目に製品Ｂを１０台」とな
る。このときの、従来の受注可能枠情報、新規受注可能
枠情報、受注情報、部品量情報の引き当て状況の様子
を、図１９に示す。

【００５３】これで、注可能枠から１製品の１日分の枠
を抜きだせなくなるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出
せない」）、従来の受注可能枠情報を新規受注可能枠情
報に更新する（Ｓ２４４７）。更新された受注可能枠情
報は、「６日目に製品Ｃを１０台」「５日目に製品Ｂを
１０台」「７日目に製品Ａを１０台」「７日目に製品Ｂ
を１０台」となる。

【００５４】引き当て直しによって、製品Ｃの６日目に
１０台は、製品Ｃにおける６日目以前の受注可能枠情報
の台数を合計した１０台以下になり（Ｓ２４５）、注文
を受注可能枠情報に引き当て、受注情報と受注可能枠情
報とを更新し（Ｓ２４２）、注文受け入れ可能の回答を
作成する（Ｓ２４３）。作成された回答は、情報出力部
３で出力する（Ｓ３）。この結果、図２０に示すよう
に、受注可能枠は製品Ａが７日目に１０台、製品Ｂが５
日と７日目にそれぞれ１０台づつ、受注情報は製品Ａが
５日目に１０台、製品Ｃが６日目に１０台となる。

【００５５】次に、３件目の「６日目に製品Ｄを１０
台」の注文要求を入力情報受付部１が受ける（Ｓ１）。
次に、回答作成部２が、入力情報に対する回答情報を作
成する（Ｓ２）。Ｓ２において、入力情報が「注文要
求」の場合であり、製品Ｄの６日目に１０台は、製品Ｄ
における６日目以前の受注可能枠情報の台数を合計した
０台より多いので、（Ｓ２４１の判断が「以下でな
い」）受注情報、注文要求、受注可能枠情報の順に部品
を引き当て直す（Ｓ２４４）。

【００５６】Ｓ２４４の詳細は、まず受注情報（「５日
目に製品Ａを１０台」「６日目に製品Ｃを１０台」）に
部品を引き当てる（Ｓ２４４１）。ここで、引き当てら
れる部品は、３日目の部品ａを１０個と３日目の部品ｂ
を２０個と４日目の部品ａを１０個と４日目の部品ｄを
２０個であり、まだ引き当てられていない部品は、部品
ａの５日目に１０個、部品ｂの４日目と５日目に各々２
０個づつ、部品ｃの４日目と５日目と６日目に各々１０
個づつ、部品ｄの３日目と５日目に各々２０個づつとな
る。この様子を、図２１に示す。

【００５７】次に注文情報（６日目に製品Ｄを１０台）
に部品を引き当てる（Ｓ２４４２）。注文情報に必要な
部品は、４日目以前の部品ｃが１０個と４日目以前の部
品ｂが２０個である。引き当てられていない部品とし
て、４日目の部品ｃが１０個と４日目の部品ｂが２０個
とがあるので、これらを引き当てる。まだ引き当てられ
ていない部品は、部品ａの５日目に１０個、部品ｂの５
日目に２０個、部品ｃの３日目と５日目に各々１０個づ
つ、部品ｄの３日目と５日目に各々２０個づつとなる。
引き当てできるので（Ｓ２４４２の判定が「でき
る」）、新規受注可能枠情報を作成し、当該新規受注可
能枠情報に注文情報を枠として追加する（Ｓ２４４
３）。新規受注可能枠情報は、「６日目に製品Ｄを１０
台」のみである。このときの、従来の受注可能枠情報、
新規受注可能枠情報、受注情報、部品量情報の引き当て
状況の様子を、図２２に示す。

【００５８】次に、従来の受注可能枠情報から「５日目
に製品Ｂを１０台」の枠を抜きだす（Ｓ２４４４）。抜
き出せるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出せた」）、
抜き出した「５日目に製品Ｂを１０台」に部品を引き当
てる（Ｓ２４４５）。「５日目に製品Ｂを１０台」に必
要な部品は、３日目以前の部品ｃが１０個と３日目以前
の部品ｄが２０個である。引き当てられていない部品と
して、３日目の部品ｃが１０個と３日目の部品ｄが２０
個とがあるので、これらを引き当てる。これによって、
まだ引き当てられていない部品は、部品ａの５日目に１
０個、部品ｂの５日目に２０個、部品ｃの５日目に１０
個、部品ｄの５日目に２０個となる。引き当てできるの
で（Ｓ２４４５の判定が「できる」）、新規受注可能枠
情報に、「５日目に製品Ｂを１０台」を追加し（Ｓ２４
４６）、Ｓ２４４４に戻る。新規受注可能枠は、「６日
目に製品Ｄを１０台」「５日目に製品Ｂを１０台」とな
る。このときの、従来の受注可能枠情報、新規受注可能
枠情報、受注情報、部品量情報の引き当て状況の様子
を、図２３に示す。

【００５９】次に、従来の受注可能枠情報から「７日目
に製品Ａを１０台」の枠を抜きだす（Ｓ２４４４）。抜
き出せるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出せた」）、
抜き出した「７日目に製品Ａを１０台」に部品を引き当
てる（Ｓ２４４５）。「７日目に製品Ａを１０台」に必
要な部品は、５日目以前の部品ａが１０個と５日目以前
の部品ｂが２０個である。引き当てられていない部品と
して、５日目の部品ａが１０個と５日目の部品ｂが２０
個とがあるので、これらを引き当てる。これによって、
まだ引き当てられていない部品は、部品ｃの５日目に１
０個、部品ｄの５日目に２０個となる。引き当てできる
ので（Ｓ２４４５の判定が「できる」）、新規受注可能
枠情報に、「７日目に製品Ａを１０台」を追加し（Ｓ２
４４６）、Ｓ２４４４に戻る。新規受注可能枠情報は、
「６日目に製品Ｄを１０台」「５日目に製品Ｂを１０
台」「７日目に製品Ａを１０台」となる。このときの、
従来の受注可能枠情報、新規受注可能枠情報、受注情
報、部品量情報の引き当て状況の様子を、図２４に示
す。

【００６０】次に、従来の受注可能枠情報から「７日目
に製品Ｂを１０台」の枠を抜きだす（Ｓ２４４４）。抜
き出せるので（Ｓ２４４４の判定が「抜き出せた」）、
抜き出した「７日目に製品Ｂを１０台」に部品を引き当
てる（Ｓ２４４５）。「７日目に製品Ｂを１０台」に必
要な部品は、５日目以前の部品ｃが１０個と５日目以前
の部品ｄが２０個である。引き当てられていない部品と
して、５日目の部品ｃが１０個と５日目の部品ｄが２０
個とがあるので、これらを引き当てる。引き当てできる
ので（Ｓ２４４５の判定が「できる」）、新規受注可能
枠情報に、「７日目に製品Ｂを１０台」を追加し（Ｓ２
４４６）、Ｓ２４４４に戻る。新規受注可能枠情報は、
「６日目に製品Ｄを１０台」「５日目に製品Ｂを１０
台」「７日目に製品Ａを１０台」「７日目に製品Ｂを１
０台」となる。このときの、従来の受注可能枠情報、新
規受注可能枠情報、受注情報、部品量情報の引き当て状
況の様子を、図２５に示す。

【００６１】これで、従来の受注可能枠情報から１製品
の１日分の枠を抜きだせなくなるので、（Ｓ２４４４の
判定が「抜き出せない」）、従来の受注可能枠情報を新
規受注可能枠情報に更新する（Ｓ２４４７）。更新され
た受注可能枠情報は、「６日目に製品Ｄを１０台」「５
日目に製品Ｂを１０台」「７日目に製品Ａを１０台」
「７日目に製品Ｂを１０台」となる。

【００６２】引き当てなおしによって製品Ｄの６日目に
１０台は、製品Ｄにおける６日目以前の受注可能枠情報
の台数を合計した１０台以下になり（Ｓ２４５）、注文
を受注可能枠情報に引き当て、受注情報と受注可能枠情
報とを更新し（Ｓ２４２）、注文受け入れ可能の回答を
作成する（Ｓ２４３）。作成された回答は、情報出力部
５で出力される（Ｓ３）。この結果、図２６に示すよう
に、受注可能枠情報は、製品Ａが７日目に１０台、製品
Ｂが５日と７日目にそれぞれ１０台づつ、受注情報は、
製品Ａが５日目に１０台、製品Ｃが６日目に１０台、製
品Ｄが６日目に１０台となる。

【００６３】これを、本発明を用いないで、製品レベル
のみでの引き当てを行い在庫引当や納期回答を行うとす
ると、１件目の注文要求に対しては引当が可能である
が、２件目と３件目の注文要求に対しては引当が不可能
であり、製品を作るための部品が十分にあったとして
も、不可能の回答を行ってしまう。

【００６４】上記本発明の受注処理・納期回答システム
の第一の実施形態においては、上記Ｓ２４４１、Ｓ２４
４２、およびＳ２４４５において、部品を引き当てる際
に、所要日以前のまだ引き当てられていない部品量のう
ち、時期の遅いものから順に所要量を差し引いた。ここ
で、上記本発明の受注処理・納期回答システムの第一の
実施形態の変形として、上記Ｓ２４４１、Ｓ２４４２、
およびＳ２４４５において、部品を引き当てる際に、所
要日以前のまだ引き当てられていない部品量のうち、時
期の早いものから順に所要量を差し引くことも考えられ
る。この場合には、課題において前述したような引当替
えが発生し、第一の実施形態のように時期の遅いものか
ら順に所要量を差し引く場合と比べると、処理は遅くな
る。しかしながら、従来の技術のように、ユーザが判定
する場合と比べると、高速に回答を行なうことができ
る。

【００６５】次に、本発明の受注処理・納期回答システ
ムの第二の実施形態について説明する。

【００６６】この第二の実施形態による受注処理・納期
回答システム１０は、図２７に示すように、入力情報受
付部１１と、該入力情報受付部１１に接続された回答作
成部１２と、該回答作成部１２に接続された情報出力部
１３とを有している。前記回答作成部１２には、構成マ
スタ情報記憶部１４と、部品使用可能量情報記憶部１５
と、注文−部品引当関係情報記憶部１６とが接続されて
いる。

【００６７】入力情報受付部１１は、注文要求、および
納期要求等の入力情報を、外部より入力され、該入力情
報を受け付ける。

【００６８】回答作成部１２は、入力情報受付部１１に
より受け付けられた注文要求に対して、構成マスタ情報
記憶部１４、部品使用可能量情報記憶部１５に格納され
た情報を参照または更新して、注文を受けられるかどう
かの回答を作成し、情報出力部１３へ送る。回答作成部
１２は、また、入力情報受付部１１により受け付けられ
た納期要求に対して、構成マスタ情報記憶部１４、部品
使用可能量情報記憶部１５に格納された情報を参照し
て、受注可能な日の回答を作成し、情報出力部１３へ送
る。さらに、回答作成部１２は、入力情報受付部１１に
より受け付けられた注文取消要求により、部品使用可能
量情報記憶部１５、および注文−部品引当関係情報記憶
部１６に格納された情報を更新する。

【００６９】情報出力部１３は、回答作成部１２により
送られてきた回答を、外部に出力する。

【００７０】構成マスタ情報記憶部１４は、図１に示し
た構成マスタ情報記憶部４と同様の構成及び機能を有す
る。すなわち、生産される製品の各々について、当該製
品を構成する部品の親子関係についての情報や、当該製
品を生産するために必要となる期間である製造リードタ
イムについての情報である構成マスタ情報を格納する。
より具体的には、生産される製品の各々について、当該
製品を識別するための識別子（名称でもよい）と、当該
製品を構成する部品を識別するための識別子（名称でも
よい）と、当該製品を構成する前記部品の親子関係を示
す情報と、当該製品を生産するために必要となる前記部
品の員数（数）と、当該製品を生産するために必要とな
る期間である製造リードタイムとを、対応づけて格納す
る。

【００７１】部品使用可能量情報記憶部１５は、生産さ
れる製品を構成する部品の各々について、在庫数および
入庫予定（発注済）情報である部品量情報のうち、受注
された製品を生産するために必要となる部品量を取り除
いた部品使用可能量情報を格納する。より具体的には、
生産される製品を構成する部品の各々について、当該製
品を識別するための識別子（名称でもよい）と、日付
と、該日付の日における当該部品の在庫数や入庫予定数
のうち受注された製品を生産するために必要となる部品
量を取り除いた部品使用可能量とを、対応づけて格納す
る。部品使用可能量情報は、製品の受注を受けた場合に
は、更新される。部品使用可能量情報記憶部１５に格納
される部品使用可能量情報の一例を、図２８に示す。図
２８には、日付欄２８０１と部品欄２８０２とを有する
表が示されている。図２８においては、部品ａが１日目
に１０個、３日目に１０個、４日目に２０個使用可能で
あることが示されている。また、部品ｂが１日目に４０
個、４日目に４０個使用可能であることが示されてい
る。さらに、部品ｃが１日目に２０個、４日目に２０個
使用可能であることが示されている。さらに、部品ｄが
１日目に４２個、４日目に４０個使用可能であることが
示されている。

【００７２】注文−部品引当関係情報記憶部１６は、受
注された注文と、該注文による製品を生産するために引
き当てられた部品についての情報である、注文−部品引
当関係情報を格納する。より具体的には、少なくとも、
注文を識別するための識別子（番号でもよい）と、当該
注文による製品を生産するために引き当てられた部品を
識別するための識別子（名称でもよい）と、当該部品の
量（個数）と、引き当てられた当該部品の入庫予定日
（発注済）とを、対応づけて格納する。注文−部品引当
関係情報記憶部１６は、製品の受注を受けた場合には、
更新される。注文−部品引当関係情報記憶部１６に格納
される注文−部品引当関係情報の一例を、図２９に示
す。図２９に示す注文−部品引当関係情報は、複数の欄
から構成される注文番号欄２９０１と、該注文番号欄２
９０１の各欄に対応する注文内容欄２９０２と、該注文
内容欄２９０２の各欄に対応する引当部品欄２９０３と
を有する。注文番号欄２９０１の各欄は、注文を識別す
るために各注文に対して一意に付与された番号を格納す
る。この番号としては、例えば、注文が受け付けられた
順に、シーケンシャルな番号を与えることができる。注
文内容欄２９０２の各欄は、対応する注文番号欄２９０
１の欄に格納された注文の内容を格納する。この内容と
しては、注文された製品を識別するための識別子（名称
でもよい）と、注文された製品の台数と、該製品を所望
する日付とを格納する。引当部品欄２９０３の各欄は、
対応する注文内容欄２９０２の欄に格納された注文の内
容に引き当てられた部品を識別するための識別子（名称
でもよい）と、当該部品の量（個数）と、引き当てられ
た当該部品の入庫予定日（発注済）とを格納する。図２
９においては、注文番号が０００１である注文の内容
は、５日に製品Ａを１０台であることが示されている。
そして、この注文には、３日の部品ａが１０個と、３日
の部品ｂが２０個とが引き当てられていることが示され
ている。

【００７３】図２７に示した受注処理・納期回答システ
ム１０のハードウエア構成図は、図６に示した通りでよ
い。

【００７４】図２７に示した各部は、図６に示した構成
要素により、以下のように実現される。

【００７５】入力情報受付部１１は、入力情報を受け付
ける動作を記述したプログラムを外部記憶装置６０３に
格納し、このプログラムを外部記憶装置６０３から主記
憶装置６０２１に読み込んで、ＣＰＵ６０２２により実
行し、入力装置６０４からユーザにより入力された情報
を入力することにより実現される。また、入力情報受付
部１１は、入力情報を受け付ける動作を記述したプログ
ラムを外部記憶装置６０３に格納し、このプログラムを
外部記憶装置６０３から主記憶装置６０２１に読み込ん
で、ＣＰＵ６０２２により実行し、通信制御装置６０６
から、ネットワーク６０７に接続している他のコンピュ
ータから入力された情報を入力することにより実現され
る。

【００７６】回答作成部１２は、その動作を記述したプ
ログラムを外部記憶装置６０３に格納し、このプログラ
ムを外部記憶装置６０３から主記憶装置６０２１に読み
込んで、ＣＰＵ６０２２により実行することにより実現
される。この実行に際しては、構成マスタ情報記憶部１
４、および部品使用可能量情報記憶部１５に格納された
情報が、参照されたり更新されたりする。

【００７７】情報出力部１３は、出力情報を出力する動
作を記述したプログラムを外部記憶装置６０３に格納
し、このプログラムを外部記憶装置６０３から主記憶装
置６０２１に読み込んで、ＣＰＵ６０２２により実行
し、出力装置６０５から情報を出力することにより実現
される。また、情報出力部１３は、出力情報を出力する
動作を記述したプログラムを外部記憶装置６０３に格納
し、このプログラムを外部記憶装置６０３から主記憶装
置６０２１に読み込んで、ＣＰＵ６０２２により実行
し、通信制御装置６０６から、ネットワーク６０７に接
続している他のコンピュータへ情報を出力することによ
り実現される。

【００７８】構成マスタ情報記憶部１４、部品使用可能
量情報記憶部１５、および注文−部品引当関係情報記憶
部１６は、回答作成部１２の処理が実行される際には、
主記憶装置６０２１によってその機能が実現される。情
報を保管しておく場合には、構成マスタ情報記憶部１
４、部品使用可能量情報記憶部１５、および注文−部品
引当関係情報記憶部１６は、外部記憶装置６０３によっ
てその機能が実現される。

【００７９】次に、図３０に示すフローチャートに従っ
て、本発明による受注処理・納期回答システムの第二の
実施形態の動作の概略について説明する。

【００８０】情報が入力されると、まず、入力情報受付
部１１が情報の入力を受け付ける（Ｓ１０）。次に、回
答作成部１２が、入力された情報に対する回答情報を作
成する（Ｓ２０）。次に、回答作成部１２で作成された
回答情報を、情報出力部１３により出力する（Ｓ３
０）。

【００８１】Ｓ２０において、入力情報が「注文要求」
の場合には、図３１に示すフローチャートに従って、回
答情報を作成する。まず、構成マスタ情報記憶部１４に
格納された構成マスタ情報を参照して、注文製品の所要
日と所要量から、注文製品を構成する部品の所要量と所
要日を算出する（Ｓ２１１）。次に、注文製品を構成す
る各部品の所要日における所要量が、当該部品の使用可
能量以下かどうかを、部品使用可能量情報記憶部１５に
格納された部品使用可能量情報を参照して判定する（Ｓ
２１２）。Ｓ２１２において、注文製品を構成する各部
品の所要日における所要量が、当該部品の使用可能量以
下であると判定された場合には、注文製品を構成する部
品の所要日における所要量を、部品使用可能量情報の時
期の遅いものから順に引き当て、部品使用可能量情報を
更新する（Ｓ２１３）。さらに、注文情報と該注文情報
に引き当てられた部品についての情報を、注文−部品引
当関係情報記憶部１６に記憶する（Ｓ２１４）。次に、
注文受け入れ可能の回答を作成する（Ｓ２１５）。Ｓ２
１２において、注文製品を構成する各部品の所要日にお
ける所要量が、当該部品の使用可能量以下でないと判定
された場合には、注文受け入れ不可能の回答を作成する
（Ｓ２１６）。この後、Ｓ３０を実行する。

【００８２】Ｓ２０において、入力情報が「納期要求」
の場合には、図３２に示すフローチャートに従って、回
答情報を作成する。まず、構成マスタ情報記憶部１４に
格納された構成マスタ情報を参照して、納期要求製品の
所要量から、納期要求製品を構成する部品とその所要量
とを算出する（Ｓ２２１）。次に、納期要求製品を構成
する各部品に対して、所要量が当該部品の部品使用可能
量以下となる日の中で最も早い日を、部品使用可能量情
報記憶部１５に格納された部品使用可能量情報を参照し
て算出する（Ｓ２２２）。次に、構成マスタ情報記憶部
１４に格納された構成マスタ情報を参照して、Ｓ２２２
で求めた日の中で、最も遅い日に製品の製造リードタイ
ムを加えた日を納期日として回答を作成する（Ｓ２２
３）。この後、Ｓ３０を実行する。

【００８３】Ｓ２０において、入力情報が「注文取消要
求」の場合には、図３３に示すフローチャートに従っ
て、処理を行う。まず、注文−部品引当関係情報記憶部
１６に格納された注文−部品引当関係情報を参照して、
当該注文に引き当てていた部品とその引当日付、引当数
量を抽出する（Ｓ２３１）。次に、注文−部品引当関係
情報記憶部１６に記憶されている当該注文についての情
報を削除する（Ｓ２３２）。次に、当該注文に引き当て
ていた部品使用可能量情報の引当日付の数量に引当数量
を追加する（Ｓ２３３）。これで、処理を終了する。

【００８４】次に、受注処理・納期回答システム１０の
実際の動作について、具体的な例を用いて説明する。

【００８５】構成マスタ情報記憶部１４には、図２に示
したように、製品を構成する部品名とその個数、および
製品の製造リードタイムが記憶されていることとする。
すなわち、製品Ａは、部品ａ１個と部品ｂ２個とからな
り、製品Ａの製造リードタイムは２日である。また、製
品Ｂは、部品ｃ１個と部品ｄ２個とからなり、製品Ｂの
製造リードタイムは２日である。さらに、製品Ｃは、部
品ａ１個と部品ｄ２個とからなり、製品Ｃの製造リード
タイムは２日である。さらに、製品Ｄは、部品ｂ２個と
部品ｃ１個とからなり、製品Ｄの製造リードタイムは２
日である。生産計画として、製品Ａが３、５、７、９日
目にそれぞれ１０台づつ、製品Ｂが４、６、８、１０日
目にそれぞれ１０台づつ生産されることが計画されてい
る。部品は、部品ａが、在庫１０個であり３日目に１０
個、４日目に２０個納入される予定である。部品ｂが、
在庫４０個であり４日目に４０個納入される予定であ
る。部品ｃが、在庫２０個であり４日目に２０個納入さ
れる予定である。部品ｄが、在庫４２個であり４日目に
４０個納入される予定である。顧客からの注文は、まだ
無い状態を想定する。このとき、部品使用可能量は、ま
だ引き当てられていない部品量であり、部品ａが１日目
に１０個、３日目に１０個、４日目に２０個であり、部
品ｂが１日目に４０個、４日目に４０個であり、部品ｃ
が１日目に２０個、４日目に２０個であり、部品ｄが１
日目に４２個、４日目に４０個である。この時の、部品
使用可能量情報の様子を、図３４に示す。

【００８６】このような状態に対し、「注文要求：１０
日目に製品Ｂを１０台」、「注文要求：８日目に製品Ｂ
を１０台」、「注文要求：７日目に製品Ｃを１０台」、
「納期要求：製品Ｄを１１台」、「注文取消要求：３件
目の注文」の５件を順に受けたものとする。当該５件の
要求は、インターネットやイントラネットなどを通して
入力される。

【００８７】まず、１件目の「１０日目に製品Ｂを１０
台」の注文要求を、入力情報として、入力情報受付部１
１が受ける（Ｓ１０）。次に、回答作成部１２が、入力
情報に対する回答情報を作成する（Ｓ２０）。Ｓ２０に
おいて、入力情報が「注文要求」の場合なので、まず、
構成マスタ情報記憶部１４を参照して（製品Ｂの製造リ
ードタイムは２日、部品ｃが１個、部品ｄが２個必要で
ある）、注文された製品の所要日と所要量（製品Ｂを１
０日目に１０台）から、注文された製品を構成する部品
の所要量と所要日（部品ｃを８日目に１０個、部品ｄを
８日目に２０個）を算出する（Ｓ２１１）。次に、注文
された製品を構成する部品すべての所要日における所要
量が、当該部品の使用可能部品量以下かどうかを、部品
使用可能量情報記憶部１５に格納された部品使用可能量
情報を参照して判定する（Ｓ２１２）。図３４を参照す
ると、部品ｃは、１日目に２０個、４日目に２０個の使
用可能部品量があり、８日目の部品使用可能量は、４０
個である。これにより、８日目に１０個の所要量は、８
日目の部品使用可能量である４０個以下である。また、
部品ｄは、１日目に４２個、４日目に４０個の部品使用
可能量があり、８日目の部品使用可能量は８２個であ
る。これにより、８日目に２０個の所要量は、８日目の
部品使用可能量である８２個以下である。そこで、Ｓ２
１２において、注文された製品を構成する各部品の所要
日における所要量が、当該部品の使用可能部品量以下で
あると判定される。この判定を受けて、Ｓ２１３へ進
む。Ｓ２１３においては、部品ｃについては、８日目に
１０個の所要量を、引当可能な部品使用可能量のうち、
時期の遅い４日目に引き当てる。部品ｃの部品使用可能
量は、１日目に２０個、４日目に１０個となる。部品ｄ
については、８日目に２０個の所要量を、引当可能な部
品使用可能量のうち時期の遅い４日目に引き当てる。部
品ｄの部品使用可能量は、１日目に４２個、４日目に２
０個となる。このように、１件目の注文に対し、４日目
の部品ｃを１０個、４日目の部品ｄを２０個引き当てた
情報により、部品使用可能量情報記憶部１５に記憶され
た部品使用可能量情報を更新する。この更新後の、部品
使用可能量情報の様子を、図３５（ａ）に示す。次に、
Ｓ２１４へ進み、注文−部品引当関係情報記憶部１６に
格納された注文−部品引当関係情報に、１件目の注文
「１０日目に製品Ｂを１０台」に対し、４日目の部品ｃ
を１０個、４日目の部品ｄを２０個引き当てた情報を格
納する。この時の、注文−部品引当関係情報の様子を、
図３５（ｂ）に示す。次に、Ｓ２１５へ進み、注文を受
け入れ可能の回答を作成し、情報出力部１３で回答する
（Ｓ３０）。

【００８８】次に、２件目の「８日目に製品Ｂを１０
台」の注文要求を、入力情報として、入力情報受付部１
１が受け付ける（Ｓ１０）。次に、回答作成部１２が、
入力情報に対する回答情報を作成する（Ｓ２０）。Ｓ２
０において、入力情報が「注文要求」の場合なので、ま
ず、構成マスタ情報記憶部１４を参照して（製品Ｂの製
造リードタイムは２日、部品ｃが１個、部品ｄが２個必
要である）、注文製品の所要日と所要量（製品Ｂを８日
目に１０台）から、注文製品を構成する部品の所要量と
所要日（部品ｃを６日目に１０個、部品ｄを６日目に２
０個）を算出する（Ｓ２１１）。

【００８９】次に、注文製品を構成する各部品の所要日
における所要量が、当該部品の使用可能部品量以下かど
うかを、部品使用可能量情報記憶部１５に格納された部
品使用可能量情報を参照して、判定する（Ｓ２１２）。
図３５（ａ）を参照すると、部品ｃは、１日目に２０
個、４日目に１０個の部品使用可能量があり、６日目に
１０個の所要量は、６日目の部品使用可能量である３０
個以下である。また、部品ｄは、１日目に４２個、４日
目に２０個の部品使用可能量があり、６日目に２０個の
所要量は、６日目の部品使用可能量である６２個以下で
ある。そこで、Ｓ２１２において、注文された製品を構
成する各部品の所要日における所要量が、当該部品の部
品使用可能量以下であると判定される。この判定を受け
て、Ｓ２１３へ進む。Ｓ２１３においては、部品ｃにつ
いては、６日目に１０個の所要量を、引当可能な部品使
用可能量のうち時期の遅い４日目に引き当てる。部品ｃ
の部品使用可能量は、１日目に２０個となる。部品ｄに
ついては、６日目に２０個の所要量を、引当可能な部品
使用可能量のうち時期の遅い４日目に引き当てる。部品
ｄの部品使用可能量は、１日目に４２個となる。このよ
うに、２件目の注文に対し、４日目の部品ｃを１０個、
４日目の部品ｄを２０個引き当てた情報により、部品使
用可能量情報記憶部１５に記憶された部品使用可能量情
報を更新する。この更新後の、部品使用可能量情報の様
子を、図３６（ａ）に示す。次に、Ｓ２１４へ進み、注
文−部品引当関係情報記憶部１６に格納された注文−部
品引当関係情報に、２件目の注文「８日目に製品Ｂを１
０台」に対し、４日目の部品ｃを１０個、４日目の部品
ｄを２０個引き当てた情報を格納する。この時の、注文
−部品引当関係情報の様子を、図３６（ｂ）に示す。次
に、Ｓ２１５へ進み、注文を受け入れ可能の回答を作成
し、情報出力部１３で回答する（Ｓ３０）。

【００９０】次に、３件目の７日目に製品Ｃを１０台の
注文要求を、入力情報として、入力情報受付部１が受け
る（Ｓ１０）。次に、回答作成部１２が、入力情報に対
する回答情報を作成する（Ｓ２０）。Ｓ２０において、
入力情報が「注文要求」の場合なので、まず、構成マス
タ情報記憶部１４を参照して（製品Ｃの製造リードタイ
ムは２日、部品ａが１個、部品ｄが２個必要である）、
注文製品の所要日と所要量（製品Ｃを７日目に１０台）
から、注文製品を構成する部品の所要量と所要日（部品
ａを５日目に１０個、部品ｄを５日目に２０個）を算出
する（Ｓ２１１）。

【００９１】次に、注文製品を構成する各部品の所要日
における所要量が、当該部品の使用可能部品量以下かど
うかを、部品使用可能量情報記憶部１５に格納された部
品使用可能量情報を参照して、判定する（Ｓ２１２）。
図３６（ａ）を参照すると、部品ａは、１日目に２０
個、４日目に２０個の部品使用可能量があり、５日目に
１０個の所要量は、５日目の部品使用可能量である４０
個以下である。また、部品ｄは、１日目に４２個の部品
使用可能量があり、６日目に２０個の所要量は、６日目
の部品使用可能量である４２個以下である。そこで、Ｓ
２１２において、注文された製品を構成する各部品の所
要日における所要量が、当該部品の部品使用可能量以下
であると判定される。この判定を受けて、Ｓ２１３へ進
む。Ｓ２１３においては、部品ａについては、５日目に
１０個の所要量を、引当可能な部品使用可能量のうち時
期の遅い４日目に引き当てる。部品ａの部品使用可能量
は、１日目に２０個、４日目に１０個となる。部品ｄに
ついては、６日目に２０個の所要量を、引当可能な部品
使用可能量のうち時期の遅い１日目に引き当てる。部品
ｄの部品使用可能量は、１日目に２２個となる。このよ
うに、３件目の注文に対し、４日目の部品ａを１０個、
１日目の部品ｄを２０個引き当てた情報により、部品使
用可能量記憶部１５に記憶された部品使用可能量情報を
更新する。この更新後の、部品使用可能量情報の様子
を、図３７（ａ）に示す。次に、Ｓ２１４へ進み、注文
−部品引当関係情報記憶部１６に格納された注文−部品
引当関係情報に、３件目の注文「７日目に製品Ｃを１０
台」に対し、４日目の部品ａを１０個、１日目の部品ｄ
を２０個引き当てた情報を格納する。この時の、注文−
部品引当関係情報の様子を、図３７（ｂ）に示す。次
に、Ｓ２１５へ進み、注文を受け入れ可能の回答を作成
し、情報出力部１３で回答する（Ｓ３０）。

【００９２】次に、４件目の「製品Ｄを１１台」の納期
要求を、入力情報として、入力情報受付部１１が受け付
ける（Ｓ１０）。次に、回答作成部１２が、入力情報に
対する回答情報を作成する（Ｓ２０）。Ｓ２０におい
て、入力情報が「納期要求」なので、まず、構成マスタ
情報記憶部１４を参照して（製品Ｄの製造リードタイム
は２日、部品ａが１個、部品ｄが２個必要である）、納
期要求製品の所要量から、納期要求製品を構成する部品
とその所要量（部品ａが１１個、部品ｄが２２個）とを
算出する（Ｓ２２１）。次に、納期要求製品を構成する
各部品に対し、所要量が当該部品の部品使用可能量以下
となる日の中で最も早い日を算出する（Ｓ２２２）。こ
こでは、図３７（ａ）を参照して、部品ａの１１個は３
日目、部品ｄの２２個は１日目であると算出される。次
に、Ｓ２２３において、部品ａの３日目に、構成マスタ
情報記憶部１４を参照して得られる製品Ｄの製造リード
タイム２日を加え、５日目を納期日として回答を作成
し、情報出力部１３で回答する（Ｓ３０）。

【００９３】次に、５件目の「３件目の注文取消」要求
を、入力情報として、入力情報受付部１１が受け付ける
（Ｓ１０）。次に、回答作成部１２が、入力情報に対す
る回答情報を作成する（Ｓ２０）。Ｓ２０において、入
力情報が「注文取消要求」なので、まず、注文−部品引
当関係情報記憶部１６に格納された注文−部品引当関係
情報を参照して、３件目の注文に引き当てていた「４日
目の部品ａを１０個、１日目の部品ｄを２０個引き当て
た情報」を抽出する（Ｓ２３１）。次に、注文−部品引
当関係情報記憶部１６に格納されている注文−部品引当
関係情報から、当該注文の情報を削除する。これによ
り、注文−部品引当関係情報記憶部１６に格納されてい
る注文−部品引当関係情報には、１件目と２件目の注文
と部品の引当関係情報のみが記憶されていることになる
（Ｓ２３２）。この時の注文−部品引当関係情報の様子
を、図３８（ｂ）に示す。次に、当該注文に引き当てて
いた部品使用可能量情報の引当日付の数量に、引当数量
を追加する。部品ａの部品使用可能量は、１日目に１０
個、３日目に１０個、４日目に２０個となる。部品ｄの
部品使用可能量は、１日目に４２個となる（Ｓ２３
３）。この時の、部品使用可能量情報の様子を、図３８
（ａ）に示す。

【００９４】これを、本発明を用いないで、従来のよう
に、製品レベルのみでの引き当てを行い在庫引当や納期
回答を行うとすると、１件目と２件目の注文要求に対し
ては引当が可能であるが、３件目の注文要求と、４件目
の納期回答要求に対しては引当が不可能であり、製品を
作るための部品が十分にあったとしても、不可能の回答
を行ってしまう。

【００９５】また、製品レベルの引当が不可能な場合
に、従来のように、生産計画に新たな注文を追加してＭ
ＲＰ展開により部品の引き当てを行い、引当や納期回答
を行うとすると、１件目と２件目の注文要求に対しては
引当が可能であり問題ないが、３件目の注文要求と、４
件目の納期回答要求に対しては部品の引当状態を変更し
なければならない。

【００９６】例えば、３件目の注文要求を受け付ける前
には、以下のように部品が引き当てられている。３日目
の製品Ａ１０台に対しては、部品ａの在庫１０個と、部
品ｂの在庫２０個とが引き当てられている。５日目の製
品Ａ１０台に対しては、部品ａの３日目の納入予定１０
個と、部品ｂの在庫２０個とが引き当てられている。７
日目の製品Ａ１０台に対しては、部品ａの４日目の納入
予定１０個と、部品ｂの４日目の納入予定２０個とが引
き当てられている。９日目の製品Ａ１０台に対しては、
部品ａの４日目の納入予定１０個と、部品ｂの４日目の
納入予定２０個とが引き当てられている。４日目の製品
Ｂ１０台に対しては、部品ｃの在庫１０個と、部品ｄの
在庫２０個が引き当てられ、６日目の製品Ｂ１０台に対
しては、部品ｃの在庫１０個と部品ｄの在庫２０個とが
引き当てられている。８日目の製品Ｂ１０台に対して
は、部品ｃの４日目の納入予定１０個と、部品ｄの在庫
２個と、部品ｄの４日目の納入予定１８個とが引き当て
られている。１０日目の製品Ｂ１０台に対しては、部品
ｃの４日目の納入予定１０個と、部品ｄの４日目の納入
予定２０個とが引き当てられている。

【００９７】この状態に３件目の注文要求（７日目に製
品Ｃを１０台）を追加して、顧客の注文があるものを優
先して、製品の注文や計画と部品の在庫や納入予定との
関係を作り直すと、以下のようになる。３日目の製品Ａ
１０台に対しては、部品ａの在庫１０個と、部品ｂの在
庫２０個とが引き当てられる。５日目の製品Ａ１０台に
対しては、部品ａの３日目の納入予定１０個と、部品ｂ
の在庫２０個とが引き当てられる。７日目の製品Ａ１０
台に対しては、部品ａの４日目の納入予定１０個と、部
品ｂの４日目の納入予定２０個とが引き当てられる。９
日目の製品Ａ１０台に対しては、部品を引き当てない。
４日目の製品Ｂ１０台に対しては、部品ｃの在庫１０個
と、部品ｄの在庫２０個とが引き当てられる。６日目の
製品Ｂ１０台のうち１台に対しては、部品ｃの在庫１個
と部品ｄの在庫２個が引き当てられる。８日目の製品Ｂ
１０台に対しては、部品ｃの４日目の納入予定１０個
と、部品ｄの４日目の納入予定２０個とが引き当てられ
る。１０日目の製品Ｂ１０台に対しては、部品ｃの４日
目の納入予定１０個と、部品ｄの４日目の納入予定２０
個とが引き当てられる。７日目の製品Ｃ１０台に対して
は、部品ａの４日目の納入予定１０個と、部品ｄの在庫
２０個とが引き当てられる。このような引当状態を作成
するにあたっては、発明が解決しようとする課題として
前述したような、引当替えを行わなければならない。こ
のため、回答に時間がかかってしまう。

【００９８】これに対し、本発明による受注処理・納期
回答システムの第二の実施形態においては、部品使用可
能量の情報を持ち、当該部品使用可能量のうち時期の遅
いものから順に注文に引き当て、引当替え無しに、新た
な注文に対する引き当て状態を作成することで、注文を
受け入れることができるかどうかの回答や、納期の回答
を行うことになる。これにより、注文を受け入れること
ができるかどうかの回答や、納期の回答を行うためにに
かかる時間を削減することができる。

【００９９】次に、本発明の受注処理・納期回答システ
ムの第三の実施形態について説明する。

【０１００】この第三の実施形態による受注処理・納期
回答システム２０は、図３９に示すように、入力情報受
付部１１と、該入力情報受付部１１に接続された複数の
回答作成部１２ａ、１２ｂ、…、１２ｎと、該回答作成
部１２ａ、１２ｂ、…、１２ｎに接続された情報出力部
１３とを有している。前記回答作成部１２ａ、１２ｂ、
…、１２ｎには、構成マスタ情報記憶部１４と、部品使
用可能量情報記憶部１５と、注文−部品引当関係情報記
憶部１６とが接続されている。図３９に示す受注処理・
納期回答システム２０においては、回答作成部を複数有
して、処理を並列化し、より回答を高速化することを除
いては、図２７に示した第二の実施形態による受注処理
・納期回答システム１０と同じである。

【０１０１】この第三の実施形態による受注処理・納期
回答システム２０の動作の概略は、図４０に示すよう
に、情報が入力されると、まず、入力情報受付部１１が
情報の入力を受け付ける（Ｓ１００）。次に、回答作成
部１２（１２ａ、１２ｂ、…、１２ｎ）が、入力された
情報に対する回答情報を作成する（Ｓ２００）。次に、
回答作成部１２（１２ａ、１２ｂ、…、１２ｎ）で作成
された回答情報を、情報出力部１３により出力する（Ｓ
３００）。

【０１０２】Ｓ１００における処理の詳細を、図４１に
示す。まず、入力情報受付部１１で受け付けられている
入力情報のうちの１つを取得する（Ｓ１０１）。次に、
構成マスタ情報記憶部１４を参照し、当該取得された入
力情報に関する製品について、他の回答作成部で処理中
の入力情報に関する製品と共通部品があるかどうかを判
定する（Ｓ１０２）。Ｓ１０２において、共通部品があ
ると判定された場合には、Ｓ１０１に戻る。Ｓ１０２に
おいて、共通部品がないと判定された場合には、当該取
得された入力情報についての処理を、処理を行っていな
い回答作成部に対して指示する。

【０１０３】Ｓ２００における各回答作成部の処理の詳
細は、前述の第二の実施形態のＳ２０についての説明と
同様である。

【０１０４】この第三の実施形態による受注処理・納期
回答システム２０においては、前述の第二の実施形態の
具体例のような、５件の要求が短時間で、入力情報受付
部１１で受け付けられた場合は、並列処理の実行可能性
が判定される。例えば、製品Ｃと製品Ｄとは共通部品が
ないので、同時に処理を行うことができる。１件目と２
件目の要求に対する処理が終了しているとすると、３件
目の要求が処理中でも、４件目の要求を、３件目の要求
を処理している回答作成部とは別の回答作成部で処理す
ることができる。

【０１０５】

【発明の効果】以上のように、本発明によれば、製品レ
ベルでの引き当てでは注文を受けられない場合にでも、
部品レベルで引き当てを行い、より広い範囲で顧客から
の注文を受けることができ、かつ、注文を受け入れるこ
とができるか否かの回答を、高速に行なうことができる
受注処理技術を提供することができる。

【０１０６】また、本発明によれば、納期の問い合わせ
があった製品が、生産計画に登録されていない製品であ
っても、部品が足りており生産可能な場合には、この生
産可能な時期を、納期として高速に回答することができ
る納期回答技術を提供することもできる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明による受注処理・納期回答システムの第
一の実施形態の構成図である。

【図２】構成マスタ情報の一例を示す説明図である。

【図３】部品量情報の一例を示す説明図である。

【図４】受注情報の一例を示す説明図である。

【図５】受注可能枠情報の一例を示す説明図である。

【図６】本発明による受注処理・納期回答システムのハ
ードウエア構成図である。

【図７】本発明による受注処理・納期回答システムの第
一の実施形態の動作の概略を示すフローチャートであ
る。

【図８】本発明による受注処理・納期回答システムの第
一の実施形態の動作の詳細を示すフローチャートであ
る。

【図９】本発明による受注処理・納期回答システムの第
一の実施形態の動作の詳細を示すフローチャートであ
る。

【図１０】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の動作の詳細を示すフローチャートであ
る。

【図１１】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図１２】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図１３】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図１４】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図１５】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図１６】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図１７】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図１８】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図１９】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図２０】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図２１】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図２２】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図２３】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図２４】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図２５】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図２６】本発明による受注処理・納期回答システムの
第一の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図２７】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の構成図である。

【図２８】部品使用可能量情報の一例を示す説明図であ
る。

【図２９】注文−部品引当関係情報の一例を示す説明図
である。

【図３０】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の動作の概略を示すフローチャートであ
る。

【図３１】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の動作の詳細を示すフローチャートであ
る。

【図３２】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の動作の詳細を示すフローチャートであ
る。

【図３３】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の動作の詳細を示すフローチャートであ
る。

【図３４】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図３５】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図３６】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図３７】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図３８】本発明による受注処理・納期回答システムの
第二の実施形態の具体例を説明するための説明図であ
る。

【図３９】本発明による受注処理・納期回答システムの
第三の実施形態の構成図である。

【図４０】本発明による受注処理・納期回答システムの
第三の実施形態の動作の概略を示すフローチャートであ
る。

【図４１】本発明による受注処理・納期回答システムの
第三の実施形態の動作の詳細を示すフローチャートであ
る。

【図４２】従来の技術を説明するための説明図である。

【図４３】従来の技術を説明するための説明図である。

【符号の説明】

０、１０、２０：受注処理・納期回答システム１、１１：入力情報受付部２、１２、１２ａ、…、１２ｎ：回答作成部３、１３：情報出力部４、１４：構成マスタ情報記憶部５：部品量情報記憶部６：受注情報記憶部７：受注可能枠情報保持部８：受注可能枠情報提示部１５：部品使用可能量情報記憶部１６：注文−部品引当関係情報記憶部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者五十嵐健神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地株式会社日立製作所生産技術研究所内 (72)発明者岡田陽一神奈川県海老名市下今泉810番地株式会社日立製作所ＰＣ事業部内 (72)発明者荒井良尚神奈川県海老名市下今泉810番地株式会社日立製作所ＰＣ事業部内Ｆターム(参考） 3C042 RH05 RH07 RJ02 RJ12 RJ20 3F022 MM07 MM13 MM26 MM28 MM30 MM32 PP04 5B049 BB07 CC05 DD01 DD05 FF02 FF03 FF04 FF09 GG00

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】顧客からの製品の注文要求を入力し、当該
注文要求に応じることができるか否かを回答する受注処
理システムであって、顧客からの注文要求を入力する入力情報受付手段と、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納する構成マスタ情報記憶手段と、製品の生産に使用可能な部品量と使用可能日とを示す情
報である部品量情報を格納する部品量情報記憶手段と、既に受け入れた注文の内容の情報である受注情報を格納
する受注情報記憶手段と、現時点で受注可能な生産計画の枠を示す情報である受注
可能枠情報を格納する受注可能枠情報記憶手段と、前記入力情報受付手段により入力された前記注文要求に
応じることができるか否かを、前記受注可能枠情報に前
記注文要求を引き当てることができる場合には、前記受
注可能枠情報に前記注文要求を引き当てて判定し、前記
受注可能枠情報に前記注文要求を引き当てることができ
ない場合には、前記受注情報、前記注文要求、前記受注
可能枠情報の優先順に、前記構成マスタ情報を参照し
て、前記部品量情報から得られる生産時点で使用可能な
部品を引き当て、前記受注可能枠情報を更新して、更新
された受注可能枠情報を参照して、前記注文要求に応じ
ることができるか否かを判定し、前記注文要求に応じる
ことができるか否かの回答を作成する回答作成手段と、該回答作成手段により作成された回答を出力する情報出
力手段と、を有することを特徴とする受注処理システム。
【請求項２】顧客からの製品の注文要求を入力して、当
該注文要求に応じることができるか否かを回答し、顧客
からの製品の納期についての問い合わせを入力して、当
該問い合わせについて回答する受注処理・納期回答シス
テムであって、顧客からの注文要求および納期についての問い合わせを
入力する入力情報受付手段と、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納する構成マスタ情報記憶手段と、製品の生産に使用可能な部品量と使用可能日とを示す情
報である部品量情報を格納する部品量情報記憶手段と、既に受け入れた注文の内容の情報である受注情報を格納
する受注情報記憶手段と、現時点で受注可能な生産計画の枠を示す情報である受注
可能枠情報を格納する受注可能枠情報記憶手段と、前記入力情報受付手段により入力された前記注文要求に
応じることができるか否かを、前記受注可能枠情報に前
記注文要求を引き当てることができる場合には、前記受
注可能枠情報に前記注文要求を引き当てて判定し、前記
受注可能枠情報に前記注文要求を引き当てることができ
ない場合には、前記受注情報、前記注文要求、前記受注
可能枠情報の優先順に、前記構成マスタ情報を参照し
て、前記部品量情報から得られる生産時点で使用可能な
部品を引き当て、前記受注可能枠情報を更新して、更新
された受注可能枠情報を参照して、前記注文要求に応じ
ることができるか否かを判定し、前記注文要求に応じる
ことができるか否かの回答を作成し、前記入力情報受付
手段により入力された前記納期についての問い合わせに
対して、前記受注可能枠情報を参照して納期を回答する
回答作成手段と、該回答作成手段により作成された回答を出力する情報出
力手段と、を有することを特徴とする受注処理・納期回答システ
ム。
【請求項３】請求項１または請求項２記載のシステムで
あって、前記回答作成手段は、前記受注可能枠情報に前
記注文要求を引き当てることができない場合には、前記
受注情報、前記注文要求、前記受注可能枠情報の優先順
に、前記構成マスタ情報を参照して、前記部品量情報か
ら得られる生産時点で使用可能な部品を、引き当てるこ
とができる部品のうちの使用可能な日の遅いものから引
き当て、前記受注可能枠情報を更新して、更新された受
注可能枠情報を参照して、前記注文要求に応じることが
できるか否かを判定し、前記注文要求に応じることがで
きるか否かの回答を作成することを特徴とするシステ
ム。
【請求項４】請求項１または請求項２記載のシステムで
あって、前記回答作成手段は、前記受注可能枠情報に前
記注文要求を引き当てることができない場合には、前記
受注情報、前記注文要求、前記受注可能枠情報の優先順
に、前記構成マスタ情報を参照して、前記部品量情報か
ら得られる生産時点で使用可能な部品を、引き当てるこ
とができる部品のうちの使用可能な日の早いものから引
き当て、前記受注可能枠情報を更新して、更新された受
注可能枠情報を参照して、前記注文要求に応じることが
できるか否かを判定し、前記注文要求に応じることがで
きるか否かの回答を作成することを特徴とするシステ
ム。
【請求項５】請求項１、請求項２、請求項３、または請
求項４記載のシステムであって、前記受注可能枠情報を
表示する受注可能枠情報提示手段を、さらに有すること
を特徴とするシステム。
【請求項６】顧客からの製品の注文要求を入力して、当
該注文要求に応じることができるか否かを回答する受注
処理システムであって、顧客からの注文要求を入力する入力情報受付手段と、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納する構成マスタ情報記憶手段と、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納する部品
使用可能量記憶手段と、前記入力情報受付手段により入力された前記注文要求に
応じることができるか否かを、前記構成マスタ情報と前
記部品使用可能量情報とを参照して判定し、前記注文要
求に応じることができないと判定された場合には、その
旨の回答を作成し、前記注文要求に応じることができる
と判定された場合には、前記注文要求に、前記部品使用
可能量情報から得られる生産時点で使用可能な部品を、
使用可能日が遅い部品から順に引き当て、前記部品使用
可能量情報の部品使用可能量から引き当てられた部品の
量を差し引くことにより、前記部品使用可能量情報を更
新し、前記注文要求に応じることができる旨の回答を作
成する回答作成手段と、該回答作成手段により作成された回答を出力する情報出
力手段と、を有することを特徴とする受注処理システム。
【請求項７】顧客からの製品の納期についての問い合わ
せを入力して、当該問い合わせについて回答する納期回
答システムであって、顧客からの納期についての問い合わせを入力する入力情
報受付手段と、製品を生産するために必要な情報であって、製品を生産
するために必要な期間を示す製造リードタイムを含む情
報である、構成マスタ情報を格納する構成マスタ情報記
憶手段と、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納する部品
使用可能量記憶手段と、前記入力情報受付手段により入力された前記納期につい
ての問い合わせに対して、前記構成マスタ情報を参照し
て、問い合わせのあった製品を構成する各部品につい
て、前記部品使用可能量情報の使用可能日の早い部品か
ら順に引き当て、各部品について引き当てられた部品の
使用可能日のうちもっとも遅い日に、前記製造リードタ
イムを加算した日を、納期の回答とする回答作成手段
と、該回答作成手段により作成された回答を出力する情報出
力手段と、を有することを特徴とする納期回答システム。
【請求項８】顧客からの製品の注文要求を入力して、当
該注文要求に応じることができるか否かを回答し、顧客
からの製品の納期についての問い合わせを入力して、当
該問い合わせについて回答する受注処理・納期回答シス
テムであって、顧客からの注文要求および顧客からの納期についての問
い合わせを入力する入力情報受付手段と、製品を生産するために必要な情報であって、製品を生産
するために必要な期間を示す製造リードタイムを含む情
報である、構成マスタ情報を格納する構成マスタ情報記
憶手段と、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納する部品
使用可能量記憶手段と、前記入力情報受付手段により入力された前記注文要求に
応じることができるか否かを、前記構成マスタ情報と前
記部品使用可能量情報とを参照して判定し、前記注文要
求に応じることができないと判定された場合には、その
旨の回答を作成し、前記注文要求に応じることができる
と判定された場合には、前記注文要求に、前記部品使用
可能量情報から得られる生産時点で使用可能な部品を、
使用可能日が遅い部品から順に引き当て、前記部品使用
可能量情報の部品使用可能量から引き当てられた部品の
量を差し引くことにより、前記部品使用可能量情報を更
新し、前記注文要求に応じることができる旨の回答を作
成し、前記入力情報受付手段により入力された前記納期
についての問い合わせに対して、前記構成マスタ情報を
参照して、問い合わせのあった製品を構成する各部品に
ついて、前記部品使用可能量情報の使用可能日の早い部
品から順に引き当て、各部品について引き当てられた部
品の使用可能日のうちもっとも遅い日に、前記製造リー
ドタイムを加算した日を、納期の回答とする回答作成手
段と、該回答作成手段により作成された回答を出力する情報出
力手段と、を有することを特徴とする受注処理・納期回答システ
ム。
【請求項９】顧客からの製品の注文要求を入力して、当
該注文要求に応じることができるか否かを回答する受注
処理システムであって、顧客からの注文要求および注文の取消要求を入力する入
力情報受付手段と、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納する構成マスタ情報記憶手段と、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納する部品
使用可能量記憶手段と、受注した注文と、その注文に引き当てられた部品の情報
である注文−部品引当関係情報を格納する注文−部品引
当関係情報記憶手段と、前記入力情報受付手段により入力された前記注文要求に
応じることができるか否かを、前記構成マスタ情報と前
記部品使用可能量情報とを参照して判定し、前記注文要
求に応じることができないと判定された場合には、その
旨の回答を作成し、前記注文要求に応じることができる
と判定された場合には、前記注文要求に、前記部品使用
可能量情報から得られる生産時点で使用可能な部品を、
使用可能日が遅い部品から順に引き当て、前記部品使用
可能量情報の部品使用可能量から引き当てられた部品の
量を差し引くことにより、前記部品使用可能量情報を更
新し、前記注文要求に応じることができる旨の回答を作
成し、前記注文−部品引当関係情報に、前記注文要求と
前記注文要求に引き当てられた部品の情報を追加して、
前記注文要求に応じることができる旨の回答を作成し、
前記入力情報受付手段により入力された前記注文の取消
要求に対しては、前記注文−部品引当関係情報記憶手段
に格納されている当該注文に引き当てられた部品の情報
を、前記部品使用可能量情報に加味し、前記注文−部品
引当関係情報記憶手段に格納されている当該注文につい
ての情報を削除する回答作成手段と、該回答作成手段により作成された回答を出力する情報出
力手段と、を有することを特徴とする受注処理システム。
【請求項１０】請求項６、請求項７、請求項８または請
求項９記載のシステムであって、前記回答作成手段を複
数備え、前記入力情報受付手段は、前記構成マスタ情報
を参照し、前記入力情報を共用部品のない製品に対応す
る入力情報に分類し、分類した入力情報をそれぞれ異な
る回答作成手段に振り分けることを特徴とするシステ
ム。
【請求項１１】顧客からの製品の注文要求を入力し、当
該注文要求に応じることができるか否かを回答する受注
処理方法であって、顧客からの注文要求を入力し、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納し、製品の生産に使用可能な部品量と使用可能日とを示す情
報である部品量情報を格納し、既に受け入れた注文の内容の情報である受注情報を格納
し、現時点で受注可能な生産計画の枠を示す情報である受注
可能枠情報を格納し、前記注文要求に応じることができるか否かを、前記受注
可能枠情報に前記注文要求を引き当てることができる場
合には、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当て
て判定し、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当
てることができない場合には、前記受注情報、前記注文
要求、前記受注可能枠情報の優先順に、前記構成マスタ
情報を参照して、前記部品量情報から得られる生産時点
で使用可能な部品を引き当て、前記受注可能枠情報を更
新して、更新された受注可能枠情報を参照して、前記注
文要求に応じることができるか否かを判定し、前記注文
要求に応じることができるか否かの回答を作成し、該回答を出力することを特徴とする受注処理方法。
【請求項１２】顧客からの製品の注文要求を入力して、
当該注文要求に応じることができるか否かを回答し、顧
客からの製品の納期についての問い合わせを入力して、
当該問い合わせについて回答する受注処理・納期回答方
法であって、顧客からの注文要求および納期についての問い合わせを
入力し、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納し、製品の生産に使用可能な部品量と使用可能日とを示す情
報である部品量情報を格納し、既に受け入れた注文の内容の情報である受注情報を格納
し、現時点で受注可能な生産計画の枠を示す情報である受注
可能枠情報を格納し、前記注文要求に応じることができるか否かを、前記受注
可能枠情報に前記注文要求を引き当てることができる場
合には、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当て
て判定し、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当
てることができない場合には、前記受注情報、前記注文
要求、前記受注可能枠情報の優先順に、前記構成マスタ
情報を参照して、前記部品量情報から得られる生産時点
で使用可能な部品を引き当て、前記受注可能枠情報を更
新して、更新された受注可能枠情報を参照して、前記注
文要求に応じることができるか否かを判定し、前記注文
要求に応じることができるか否かの回答を作成し、前記
納期についての問い合わせに対して、前記受注可能枠情
報を参照して納期を回答し、該回答を出力することを特徴とする受注処理・納期回答
方法。
【請求項１３】顧客からの製品の注文要求を入力して、
当該注文要求に応じることができるか否かを回答する受
注処理方法であって、顧客からの注文要求を入力し、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納し、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納し、前記注文要求に応じることができるか否かを、前記構成
マスタ情報と前記部品使用可能量情報とを参照して判定
し、前記注文要求に応じることができないと判定された
場合には、その旨の回答を作成し、前記注文要求に応じ
ることができると判定された場合には、前記注文要求
に、前記部品使用可能量情報から得られる生産時点で使
用可能な部品を、使用可能日が遅い部品から順に引き当
て、前記部品使用可能量情報の部品使用可能量から引き
当てられた部品の量を差し引くことにより、前記部品使
用可能量情報を更新し、前記注文要求に応じることがで
きる旨の回答を作成し、該回答を出力することを特徴とする受注処理方法。
【請求項１４】顧客からの製品の納期についての問い合
わせを入力して、当該問い合わせについて回答する納期
回答方法であって、顧客からの納期についての問い合わせを入力し、製品を生産するために必要な情報であって、製品を生産
するために必要な期間を示す製造リードタイムを含む情
報である、構成マスタ情報を格納し、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納し、前記納期についての問い合わせに対して、前記構成マス
タ情報を参照して、問い合わせのあった製品を構成する
各部品について、前記部品使用可能量情報の使用可能日
の早い部品から順に引き当て、各部品について引き当て
られた部品の使用可能日のうちもっとも遅い日に、前記
製造リードタイムを加算した日を、納期の回答とし、該回答を出力することを特徴とする納期回答方法。
【請求項１５】顧客からの製品の注文要求を入力して、
当該注文要求に応じることができるか否かを回答し、顧
客からの製品の納期についての問い合わせを入力して、
当該問い合わせについて回答する受注処理・納期回答方
法であって、顧客からの注文要求および納期についての問い合わせを
入力し、製品を生産するために必要な情報であって、製品を生産
するために必要な期間を示す製造リードタイムを含む情
報である、構成マスタ情報を格納し、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納し、前記注文要求に応じることができるか否かを、前記構成
マスタ情報と前記部品使用可能量情報とを参照して判定
し、前記注文要求に応じることができないと判定された
場合には、その旨の回答を作成し、前記注文要求に応じ
ることができると判定された場合には、前記注文要求
に、前記部品使用可能量情報から得られる生産時点で使
用可能な部品を、使用可能日が遅い部品から順に引き当
て、前記部品使用可能量情報の部品使用可能量から引き
当てられた部品の量を差し引くことにより、前記部品使
用可能量情報を更新し、前記注文要求に応じることがで
きる旨の回答を作成し、前記納期についての問い合わせ
に対して、前記構成マスタ情報を参照して、問い合わせ
のあった製品を構成する各部品について、前記部品使用
可能量情報の使用可能日の早い部品から順に引き当て、
各部品について引き当てられた部品の使用可能日のうち
もっとも遅い日に、前記製造リードタイムを加算した日
を、納期の回答とし、該回答を出力することを特徴とする受注処理・納期回答
方法。
【請求項１６】顧客からの製品の注文要求を入力し、当
該注文要求に応じることができるか否かを回答する受注
処理方法をコンピュータに実行させるためのプログラム
を記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であっ
て、前記プログラムは、顧客からの注文要求を入力する機能と、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納する機能と、製品の生産に使用可能な部品量と使用可能日とを示す情
報である部品量情報を格納する機能と、既に受け入れた注文の内容の情報である受注情報を格納
する機能と、現時点で受注可能な生産計画の枠を示す情報である受注
可能枠情報を格納する機能と、前記注文要求に応じることができるか否かを、前記受注
可能枠情報に前記注文要求を引き当てることができる場
合には、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当て
て判定し、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当
てることができない場合には、前記受注情報、前記注文
要求、前記受注可能枠情報の優先順に、前記構成マスタ
情報を参照して、前記部品量情報から得られる生産時点
で使用可能な部品を引き当て、前記受注可能枠情報を更
新して、更新された受注可能枠情報を参照して、前記注
文要求に応じることができるか否かを判定し、前記注文
要求に応じることができるか否かの回答を作成する機能
と、該回答を出力する機能と、を有することを特徴とするコンピュータ読み取り可能な
記録媒体。
【請求項１７】顧客からの製品の注文要求を入力して、
当該注文要求に応じることができるか否かを回答し、顧
客からの製品の納期についての問い合わせを入力して、
当該問い合わせについて回答する受注処理・納期回答方
法をコンピュータに実行させるためのプログラムを記録
したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記プログラムは、顧客からの注文要求および納期についての問い合わせを
入力する機能と、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納する機能と、製品の生産に使用可能な部品量と使用可能日とを示す情
報である部品量情報を格納する機能と、既に受け入れた注文の内容の情報である受注情報を格納
する機能と、現時点で受注可能な生産計画の枠を示す情報である受注
可能枠情報を格納する機能と、前記注文要求に応じることができるか否かを、前記受注
可能枠情報に前記注文要求を引き当てることができる場
合には、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当て
て判定し、前記受注可能枠情報に前記注文要求を引き当
てることができない場合には、前記受注情報、前記注文
要求、前記受注可能枠情報の優先順に、前記構成マスタ
情報を参照して、前記部品量情報から得られる生産時点
で使用可能な部品を引き当て、前記受注可能枠情報を更
新して、更新された受注可能枠情報を参照して、前記注
文要求に応じることができるか否かを判定し、前記注文
要求に応じることができるか否かの回答を作成し、前記
納期についての問い合わせに対して、前記受注可能枠情
報を参照して納期を回答する機能と、該回答を出力する機能と、を有することを特徴とするコンピュータ読み取り可能な
記録媒体。
【請求項１８】顧客からの製品の注文要求を入力して、
当該注文要求に応じることができるか否かを回答する受
注処理方法をコンピュータに実行させるためのプログラ
ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であ
って、前記プログラムは、顧客からの注文要求を入力する機能と、製品を生産するために必要な情報である構成マスタ情報
を格納する機能と、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納する機能
と、前記注文要求に応じることができるか否かを、前記構成
マスタ情報と前記部品使用可能量情報とを参照して判定
し、前記注文要求に応じることができないと判定された
場合には、その旨の回答を作成し、前記注文要求に応じ
ることができると判定された場合には、前記注文要求
に、前記部品使用可能量情報から得られる生産時点で使
用可能な部品を、使用可能日が遅い部品から順に引き当
て、前記部品使用可能量情報の部品使用可能量から引き
当てられた部品の量を差し引くことにより、前記部品使
用可能量情報を更新し、前記注文要求に応じることがで
きる旨の回答を作成する機能と、該回答を出力する機能と、を有することを特徴とするコンピュータ読み取り可能な
記録媒体。
【請求項１９】顧客からの製品の納期についての問い合
わせを入力して、当該問い合わせについて回答する納期
回答方法をコンピュータに実行させるためのプログラム
を記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であっ
て、前記プログラムは、顧客からの納期についての問い合わせを入力する機能
と、製品を生産するために必要な情報であって、製品を生産
するために必要な期間を示す製造リードタイムを含む情
報である、構成マスタ情報を格納する機能と、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納する機能
と、前記納期についての問い合わせに対して、前記構成マス
タ情報を参照して、問い合わせのあった製品を構成する
各部品について、前記部品使用可能量情報の使用可能日
の早い部品から順に引き当て、各部品について引き当て
られた部品の使用可能日のうちもっとも遅い日に、前記
製造リードタイムを加算した日を、納期の回答とする機
能と、該回答を出力する機能と、を有することを特徴とするコンピュータ読み取り可能な
記録媒体。
【請求項２０】顧客からの製品の注文要求を入力して、
当該注文要求に応じることができるか否かを回答し、顧
客からの製品の納期についての問い合わせを入力して、
当該問い合わせについて回答する受注処理・納期回答方
法をコンピュータに実行させるためのプログラムを記録
したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であって、前記プログラムは、顧客からの注文要求および納期についての問い合わせを
入力する機能と、製品を生産するために必要な情報であって、製品を生産
するために必要な期間を示す製造リードタイムを含む情
報である、構成マスタ情報を格納する機能と、製品の生産に使用可能な部品の量から注文に引き当てた
量を差し引いた量である部品使用可能量と使用可能日と
を含む情報である、部品使用可能量情報を格納する機能
と、前記注文要求に応じることができるか否かを、前記構成
マスタ情報と前記部品使用可能量情報とを参照して判定
し、前記注文要求に応じることができないと判定された
場合には、その旨の回答を作成し、前記注文要求に応じ
ることができると判定された場合には、前記注文要求
に、前記部品使用可能量情報から得られる生産時点で使
用可能な部品を、使用可能日が遅い部品から順に引き当
て、前記部品使用可能量情報の部品使用可能量から引き
当てられた部品の量を差し引くことにより、前記部品使
用可能量情報を更新し、前記注文要求に応じることがで
きる旨の回答を作成し、前記納期についての問い合わせ
に対して、前記構成マスタ情報を参照して、問い合わせ
のあった製品を構成する各部品について、前記部品使用
可能量情報の使用可能日の早い部品から順に引き当て、
各部品について引き当てられた部品の使用可能日のうち
もっとも遅い日に、前記製造リードタイムを加算した日
を、納期の回答とする機能と、該回答を出力する機能と、を有することを特徴とするコンピュータ読み取り可能な
記録媒体。