JP2000322476A - 通信ネットワークによる店舗情報の提供方法及びそのシステム並びに情報記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 直接店舗に来店して商品を購入する顧客を対
象として、インターネットや閉鎖通信ネットワークを通
じて容易に販売情報（商品情報及び店舗内の状況情報）
を実時間で顧客に提供できるようにする。 【解決手段】 サーバ１、通信ネットワーク２、端末
（クライアント）３−１〜３−ｎ、店舗用情報管理シス
テム４及び情報入力装置５を有している。直接店舗に来
店して商品を購入する顧客を対象とした商品情報及び店
舗内の状況情報をサーバ１から通信ネットワーク２を通
じて提供する。更に、顧客側の端末（クライアント）３
−１〜３−ｎから通信ネットワーク２にアクセスして商
品情報及び店舗内の状況情報を受け取る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、直接店舗に来店し
て商品を購入する顧客を対象として、ＴＣＰ／ＩＰネッ
トワーク（以下、インターネットと記載する）や閉鎖通
信ネットワークを通じて容易に販売情報（商品情報及び
店舗内の状況情報）を実時間で顧客に提供する通信ネッ
トワークによる店舗情報の提供方法及びそのシステム並
びに情報記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、販売小売店で取り扱われる商品の
広告手段として、新聞の折り込みチラシが周知である。
この折り込みチラシは商品情報を安価かつ大量に提供で
きる利点があるものの、その反面、一日で変化する価格
情報（例えば、スーパーマーケットでのタイムサービ
ス）や店舗の商品在庫等の情報を実時間で伝えることが
出来ない。

【０００３】また、インターネットを利用したオンライ
ンショッピングが普及しつつあるが、このオンラインシ
ョッピングは、商品の購入を在宅で出来る長所を有して
いるものの、商品を実際に手に取って見ることが出来な
いことから、生鮮食品や日用雑貨品を扱う小売店の販売
形態には向かない側面がある。

【０００４】従来、インターネットを利用した商品検索
システムの例として、特開平０９−２５１４６８号公報
の例が知られている。この従来例に記載されたシステム
は、ネットワークを用いて商品、価格、サービスを検索
できるものであり、商品管理システム、クライアントの
顧客側端末及び商品データの加工・管理部とからなる。
顧客端末はパソコン通信ネットワークを通じて顧客の要
求に応じて加工された商品に関するデータの提供を受け
取っている。換言すれば、前記したオンラインショッピ
ングと同様に商品の購入を在宅で出来るものの、実時間
での販売情報を顧客が受け取ることが出来ないととも
に、商品を実際に手に取って見ることが出来ないもので
ある。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来例では、商品以外に関する情報が提供されな
い。すなわち、商品紹介かつ商品検索に特化しており、
店舗内の状況等の情報は考慮されていないため、販売促
進に対する効果が十分でないという欠点がある。

【０００６】本発明は、このような従来の技術における
課題を解決するものであり、直接店舗に来店して商品を
購入する顧客を対象として、インターネットや閉鎖通信
ネットワークを通じて容易に販売情報（商品情報及び店
舗内の状況情報）を実質的に実時間で顧客に提供できる
通信ネットワークによる店舗情報の提供方法及びそのシ
ステム並びに情報記録媒体の提供を目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記課題を達成するため
に、本発明の通信ネットワークによる店舗情報の提供方
法は、少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報を実質
的に実時間で顧客に提供するものであり、直接店舗に来
店して商品を購入する顧客を対象とした少なくとも商品
情報及び店舗内の状況情報を通信ネットワークを通じて
提供する段階と、顧客側の端末から通信ネットワークに
アクセスして、少なくとも商品情報及び店舗内の状況情
報を受け取る段階とを有している。

【０００８】前記通信ネットワークを、公衆網のＴＣＰ
／ＩＰネットワーク又は非公衆の閉鎖通信ネットワーク
とするものである。

【０００９】本発明の通信ネットワーク店舗情報提供シ
ステムは、少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報を
実質的に実時間で顧客に提供するものであり、少なくと
も商品情報及び店舗内の状況情報の画像及び音声のデー
タを通信ネットワークを通じて顧客に提供するためのサ
ーバと、サーバへ店舗から少なくとも商品情報及び店舗
内の状況情報を転送するための店舗用情報管理システム
と、店舗に設置されて少なくとも商品情報及び店舗内の
状況情報を店舗用情報管理システムに送出する情報入力
装置と、通信ネットワークにアクセスし、少なくとも商
品情報及び店舗内の状況情報の画像及び音声のデータを
選択的に受け取る顧客側における複数の端末とを備える
構成としてある。

【００１０】前記サーバとして、店舗内で取り扱われて
いる商品の在庫状況を管理するための残量状況データ管
理部と、商品の価格を管理するための価格データ管理部
と、情報入力装置から入力された少なくとも店舗内の陳
列商品の画像イメージ、店舗内の模様の画像データ及び
売場内のアナウンスの音声データを管理するための画像
音声データ管理部と、店舗の固有のデータを管理するた
めの店舗固有データ管理部とを備える構成としてある。

【００１１】また、前記店舗用情報管理システムとし
て、情報入力装置とのインターフェースを処理するイン
ターフェイス部と、インターフェイス部からの情報をサ
ーバに転送する制御を実行するデータ制御部と、少なく
とも商品の価格及び在庫状況のデータを格納して管理す
るためのデータベースとを備える構成としてある。

【００１２】更に、前記サーバが、少なくとも広告代理
会社又は販売会社あるいは店舗に設置される構成として
ある。

【００１３】また、前記通信ネットワークが、公衆網の
ＴＣＰ／ＩＰネットワーク又は非公衆の閉鎖通信ネット
ワークであり、前記サーバ、店舗用情報管理システム及
び端末に、それぞれＴＣＰ／ＩＰネットワーク又は閉鎖
通信ネットワークに回線接続するための通信制御装置及
び通信プロトコルを備える構成としてある。

【００１４】更に、前記サーバと店舗用情報管理システ
ムとが通信ネットワークを通じて接続されて、店舗用情
報管理システムが少なくとも商品情報及び店舗内の状況
情報を通信ネットワークを通じて転送する構成としてあ
る。

【００１５】また、前記情報入力装置を、少なくとも商
品情報及び店舗内の状況情報を入力するための撮影装
置、音声情報入力装置、文字図形入力装置を含む入力装
置とする構成としてある。

【００１６】更に、前記店舗用情報管理システムが、複
数の店舗ごとに設けられ、店舗用情報管理システムごと
に少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報をサーバに
転送し、かつ、サーバが、店舗ごとの少なくとも商品情
報及び店舗内の状況情報を管理する複数のデータ管理部
を備え、このデータ管理部ごとに、商品の価格を管理す
るための価格データ管理部と、情報入力装置から入力さ
れた少なくとも店舗内の陳列商品の画像イメージ、店舗
内の模様の画像データ、売場内のアナウンスの音声デー
タを管理するための画像音声データ管理部と、店舗の固
有のデータを管理するための店舗固有データ管理部とを
備える構成としてある。

【００１７】また、本発明の情報記録媒体は、直接店舗
に来店して商品を購入する顧客を対象とした少なくとも
商品情報及び店舗内の状況情報を通信ネットワークを通
じて提供し、この少なくとも商品情報及び店舗内の状況
情報を顧客側の端末から通信ネットワークにアクセスし
て受け取るための制御プログラムを格納している。

【００１８】更に、本発明の情報記録媒体は、サーバ
が、少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報の画像及
び音声のデータを通信ネットワークを通じて顧客に提供
するための制御プログラムと、店舗用情報管理システム
が、サーバへ店舗から少なくとも商品情報及び店舗内の
状況情報を送出し、かつ、店舗に設置された情報入力装
置からの少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報を受
け取って、サーバへ店舗から少なくとも商品情報及び店
舗内の状況情報を転送するための制御プログラムと、複
数の端末が、通信ネットワークにアクセスし、少なくと
も商品情報及び店舗内の状況情報の画像及び音声のデー
タを選択的に受け取るための制御プログラムとを一体的
に格納し、又は、個別的に格納している。

【００１９】このような本発明の通信ネットワークによ
る店舗情報の提供方法及びそのシステムは、直接店舗に
来店して商品を購入する顧客を対象とした少なくとも商
品情報及び店舗内の状況情報を通信ネットワークを通じ
て実時間で提供し、この少なくとも商品情報及び店舗内
の状況情報を顧客が端末から通信ネットワークにアクセ
スして受け取るようにしている。

【００２０】この結果、直接店舗に来店して商品を購入
する顧客を対象として、インターネットや閉鎖通信ネッ
トワークを通じて容易に販売情報（商品情報及び店舗内
の状況情報）を実時間で顧客に提供できるようになる。

【００２１】また、本発明の情報記録媒体は、実時間の
販売情報（商品情報及び店舗内の状況情報）を画像及び
音声のデータを配信する処理手順及び、この実時間の販
売情報を顧客側が受け取るための処理手順の制御プログ
ラムを汎用的なパッケージソフトウェアとして提供す
る。

【００２２】この結果、特に、店舗側のサーバや顧客側
での小型汎用コンピュータでの本発明の実施が容易に出
来るようになる。

【００２３】

【発明の実施の形態】次に、本発明の通信ネットワーク
による店舗情報の提供方法及びそのシステム並びに情報
記録媒体の実施の形態を図面を参照して詳細に説明す
る。図１は本発明の通信ネットワークによる店舗情報の
提供方法及びそのシステム並びに情報記録媒体の実施形
態における構成を示すブロック図である。

【００２４】図１において、この例はインターネットを
利用するものであり、広告代理会社又は販売会社あるい
は店舗が管理してＷＷＷページのコンテンツ（実時間の
販売情報（商品情報及び店舗内の状況情報）の画像及び
音声のデータ）を顧客に提供するためのサーバ１と、イ
ンターネットにアクセスするためのＩＳＤＮ又はＰＳＴ
Ｎの通信ネットワーク２と、顧客が個別に使用してイン
ターネットにアクセスする端末（クライアント）３−
１，３−２…３−ｎと、店舗が管理し、サーバ１との通
信機能を備える店舗用情報管理システム４と、店舗に設
置されて商品情報及び店舗内の状況情報を店舗用情報管
理システム４に送出する情報入力装置５とを有してい
る。

【００２５】サーバ１は、取り扱われている商品の店舗
内での在庫状況を管理するための残量状況データ管理部
１１と、商品の価格を管理するための価格データ管理部
１２と、情報入力装置５から入力された商品情報及び店
舗内の状況情報（店舗内の陳列商品の画像イメージや店
舗内の模様の画像データ、売場内のアナウンス等の音声
データ）を管理するための画像音声データ管理部１３
と、店舗の固有のデータ、例えば、店舗に関する宣伝文
や店舗内の案内図などの即時の更新を必要としないデー
タを管理するための店舗固有データ管理部１４とから構
成されている。

【００２６】店舗用情報管理システム４は、デジタルカ
メラ、マイクロフォン、キーボード及び座標入力装置等
の情報入力装置５とのインターフェースを処理するイン
ターフェイス部４１と、このインターフェイス部４１か
らの情報をサーバに送信する制御を実行するためのデー
タ制御部４２と、商品の価格や在庫状況を管理するため
のデータベース４３とを備えている。この店舗用情報管
理システム４は、店舗内に設置された情報入力装置５と
インターフェイス部４１を通じて接続されている。ま
た、商品の価格情報、画像音声データ等は一定のタイミ
ングで通信ネットワーク２を通じてサーバ１へ転送され
る。

【００２７】端末３−１〜３−ｎは、インターネットに
おけるＷＷＷブラウザによって、サーバ１のＷＷＷペー
ジに対するアクセスを行い、実時間の販売情報（商品情
報及び店舗内の状況情報）を画像及び音声のデータで受
け取っている。

【００２８】前記したサーバ１と、端末３−１〜３−ｎ
と、店舗用情報管理システム４及び情報入力装置５は、
小型汎用コンピュータで実現可能である。なお、図１に
おいて、通信ネットワーク２との回線接続を行うＤＳ
Ｕ，ＴＡ、モデム、ＮＣＵ等については、図示及び説明
を省略する。

【００２９】また、サーバ１における残量状況データ管
理部１１から店舗固有データ管理部１４までの機能構成
は、小型汎用コンピュータ単体でのファームウェアとし
て実現されるものである。同様に店舗用情報管理システ
ム４におけるインターフェイス部４１からデータ制御部
４２までの機能構成も小型汎用コンピュータ単体でのフ
ァームウェアとして実現されるものであり、データベー
ス４３は、例えば、リレーショナル型などの公知のデー
タベース装置で実現できる。

【００３０】また、サーバ１及び店舗用情報管理システ
ム４は、それぞれＲＰＣ(Remote Procedure Call) 方式
を適用したイーサネットＬＡＮなどのクライアント／サ
ーバシステムでも同様に実現可能である。更に、これら
はＴＣＰ／ＩＰ(Transmission Control Protocol/Inter
net Protocol) ネットワークによるＷＷＷ(World Wide
Web)ブラウザがＣＧＩ(Common Gateway Interface)アプ
リケーションを実行することによっても可能である。

【００３１】特に、サーバ１、店舗用情報管理システム
４及び端末３−１〜３−ｎでの以下の本発明の動作の処
理手順、すなわち、実時間の販売情報（商品情報及び店
舗内の状況情報）を画像及び音声のデータを配信する処
理手順及びこの実時間の販売情報を顧客が端末を通じて
受け取るための処理手順は、そのアプリケーションを汎
用的なパッケージソフトウェア、例えば、フロッピーデ
ィスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ又はＭＯなどで提供可能
である。

【００３２】次に、この実施形態の動作について説明す
る。図２はサーバ１、店舗用情報管理システム４及び情
報入力装置５側の動作の処理手順を示すフローチャート
であり、図３は端末３−１〜３−ｎ側の動作の処理手順
を示すフローチャートである。

【００３３】図１において、広告代理店又は販売会社あ
るいは店舗が管理するサーバ１内の商品の残量状況デー
タ管理部１１が、商品の店舗内での在庫状況を管理して
いる。価格データ管理部１２が、商品の最新価格情報を
管理している。画像音声データ管理部１３が、画像デー
タや音声データを管理している。顧客は端末３−１〜３
−ｎから通信ネットワーク２を通じてサーバ１に接続
し、必要とする情報の提供を受け取る。すなわち、実時
間の販売情報（商品情報及び店舗内の状況情報）を画像
データ及び音声データとして受け取る。

【００３４】まず、店舗における一連の処理内容につい
て説明する。図１及び図２において、店舗内の状況は図
１における情報入力装置５から店舗用情報管理システム
４内のインターフェイス部４１を通じてデータ制御部４
２に入力され、例えば、ここで一時的にワーキング処理
として保存される（ステップＳ３０１，Ｓ３０２）。ま
た、店舗において情報入力装置５から入力された店舗内
の陳列商品の画像イメージや店舗内の模様の画像デー
タ、売場内のアナウンス等の音声データが、必要に応じ
て通信ネットワーク２を通じて転送される伝送方式（通
信プロトコル）に変換される。

【００３５】また、データ制御部４２に一時的に保存し
た店舗内の商品の価格や在庫状況に変動があった場合、
店舗用店舗用情報管理システム４内のデータベース４３
の格納データを更新する。（ステップＳ３０３，Ｓ３０
４）、次に、データベース４３の格納データとして管理
される商品の価格や在庫状況のデータ、及びデータ制御
部４２で管理される画像音声データが、店舗用情報管理
システム４から通信ネットワーク２を通じてサーバ１に
転送される（ステップＳ３０５，Ｓ３０６）。

【００３６】サーバ１に転送された商品の価格や在庫状
況に関するデータは、サーバ１内の残量状況データ管理
部１１及び価格データ管理部１２で管理される。また、
サーバ１に転送された画像音声データが、サーバ１内の
画像音声データ管理部１３で管理される。更に、サーバ
１内の店舗固有データ管理部１４が、店舗に関する宣伝
文や店舗内の案内図などの即時の更新を必要としないデ
ータを管理している。

【００３７】以上のデータは端末３−１〜３−ｎから要
求があった場合に顧客に提供されるものである。

【００３８】次に、顧客側の端末３−１〜３−ｎでの処
理内容について説明する。図１及び図３において、端末
３−１〜３−ｎのいづれかから通信ネットワーク２を通
じてインターネットにアクセスし、広告代理業者又は販
売会社あるいは店舗が管理するサーバ１のＷＷＷページ
に接続する（ステップＳ４０１）。

【００３９】顧客は端末３−１〜３−ｎに表示されるガ
イダンスに従って店舗内の情報を受け取る場合、画像音
声データをダウンロードする処理を行い（ステップＳ４
０２，Ｓ４０３）、また、商品に関する情報を受け取る
場合は、このデータを表示するＷＷＷページへ移行（画
面オブジェクト／タグに対する操作）して表示された情
報を受け取る（ステップＳ４０４，Ｓ４０５）。

【００４０】このように、この実施形態は、直接店舗に
来店して商品を購入する顧客を対象とした商品情報及び
店舗内の状況情報をインターネットを通じて提供し、こ
の商品情報及び店舗内の状況情報を顧客側の端末３−１
〜３−ｎからサーバ１にアクセスして受け取るようにし
ている。

【００４１】この場合、通常の折り込みチラシからは得
られない実時間の販売情報（商品情報及び店舗内の状況
情報）が画像及び音声のデータで配信される。これによ
って店舗内の陳列商品のイメージを直接顧客に提供し、
また、店舗内や駐車場の混雑状況などを顧客が逐次把握
することが可能となる。更に、インターネット（通信ネ
ットワーク）を利用するため即時（実時間）に顧客が必
要な情報を得ることが出来るようになる。

【００４２】更に、インターネットを利用することによ
って、顧客が特殊な環境（専用装置装置や専用の場所）
を用いることなく販売情報（商品情報及び店舗内の状況
情報）を実時間で入手できるようになる。また、顧客が
店舗内の混雑状況を事前に把握できるため、来店が集中
しなくなり、その過度な混雑などを回避できるようにも
なる。

【００４３】次に、他の実施例について説明する。図４
は他の実施形態の構成を示すブロック図である。ここで
の、他の実施形態では、サーバ１Ａが本店に設置され、
かつ、店舗用情報管理システム４−１…４ｎを各店舗に
設置した例である。この場合、各店舗に共通の商品であ
っても取り扱っている店舗が異なるため各店舗ごとのデ
ータを区別して管理している。

【００４４】図４において、本店で管理を行うサーバ１
Ａは、各店舗ごとのデータ管理部１−１〜１−ｎを備え
ている。このデータ管理部１−１〜１−ｎは、それぞれ
図１における残量状況データ管理部１１、価格データ管
理部１２、画像音声データ管理部１３及び店舗固有デー
タ管理部１４を備えている。サーバ１Ａは通信ネットワ
ーク２を通じて各店舗ごとに対応する店舗用情報管理シ
ステム４−１〜４−ｎに接続される。

【００４５】このように、他の実施形態では、サーバ１
Ａにおいて店舗用情報管理システム４−１〜４−ｎから
送信される店舗ごとの実時間の販売情報（商品情報及び
店舗内の状況情報）を個別に管理することによって顧客
に提供される販売情報量が増大する。これによって、顧
客が最寄りの複数の店舗から、希望する店舗を選択して
実時間の販売情報の提供を受けること出来るようにな
る。

【００４６】なお、この実施形態では、公衆網であるイ
ンターネットの例を適用して説明したが、非公衆網の閉
鎖通信ネットワークを通じて、前記した販売情報（商品
情報及び店舗内の状況情報）を実時間で顧客に提供でき
る。例えば、非公衆網の閉鎖通信ネットワークとして
は、ホスト局（図１におけるサーバ１及び店舗用情報管
理システム４に対応）と称されるコンピュータシステム
と、ＩＳＤＮ／ＰＳＴＮを通じて接続した、いわゆるパ
ソコン通信システムが周知である。このホスト局から端
末３−１〜３ｎが、前記した販売情報（商品情報及び店
舗内の状況情報）を実時間で取得する。

【００４７】また、非公衆網の閉鎖通信ネットワークと
しては、企業の本社、工場や営業所などのイーサネット
ＬＡＮを更にＦＤＤＩ・ＬＡＮ及びＩＳＤＮの専用回線
で接続した通信ネットワークを適用できる。この場合の
イーサネットＬＡＮに、この地域の顧客の端末３−１〜
３−ｎを収容し、更に本社の販売システム（サーバ）に
対してアクセスを行う。この場合も前記した販売情報
（商品情報及び店舗内の状況情報）を実時間で顧客に提
供できるようになる。

【００４８】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
の通信ネットワークによる店舗情報の提供方法及びその
システムによれば、直接店舗に来店して商品を購入する
顧客を対象とした少なくとも商品情報及び店舗内の状況
情報が、通信ネットワークを通じて実時間で提供され
る。また、この少なくとも商品情報及び店舗内の状況情
報を顧客が端末から通信ネットワークにアクセスして受
け取るようにしている。

【００４９】この結果、直接店舗に来店して商品を購入
する顧客を対象として、インターネットや閉鎖通信ネッ
トワークを通じて容易に販売情報（商品情報及び店舗内
の状況情報）を実時間で顧客に提供できるようになる。

【００５０】また、本発明の情報記録媒体は、実時間の
販売情報を配信する処理手順及びこの実時間の販売情報
を顧客側が受け取るための処理手順の制御プログラムを
汎用的なパッケージソフトウェアとして提供している。

【００５１】この結果、特に、店舗側のサーバや顧客側
での小型汎用コンピュータでの本発明の実施が容易に出
来るようになる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の通信ネットワークによる店舗情報の提
供方法及びそのシステム並びに情報記録媒体の実施形態
における構成を示すブロック図である。

【図２】実施形態にあってサーバ、店舗用情報管理シス
テム及び情報入力装置側の動作の処理手順を示すフロー
チャートである。

【図３】実施形態にあって端末側の動作の処理手順を示
すフローチャートである。

【図４】他の実施形態の構成を示すブロック図である。

【符号の説明】

１，１Ａ サーバ １−１〜１−ｎ データ管理部 ２ 通信ネットワーク ３−１〜３−ｎ 端末 ４，４−１…４ｎ 店舗用情報管理システム ５ 情報入力装置 １１ 残量状況データ管理部 １２ 価格データ管理部 １３ 画像音声データ管理部 １４ 店舗固有データ管理部 ４１ インターフェイス部 ４２ データ制御部 ４３ データベース

Claims (12)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 少なくとも商品情報及び店舗内の状況情
   報を実質的に実時間で顧客に提供するための通信ネット
   ワークによる店舗情報の提供方法において、 直接店舗に来店して商品を購入する顧客を対象とした少
   なくとも商品情報及び店舗内の状況情報を通信ネットワ
   ークを通じて提供する段階と、 顧客側の端末から通信ネットワークにアクセスして、前
   記少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報を受け取る
   段階と、 を有することを特徴とする通信ネットワークによる店舗
   情報の提供方法。
2. 【請求項２】 前記通信ネットワークが、公衆網のＴＣ
   Ｐ／ＩＰネットワーク又は非公衆の閉鎖通信ネットワー
   クであることを特徴とする請求項１記載の通信ネットワ
   ークによる店舗情報の提供方法。
3. 【請求項３】 少なくとも商品情報及び店舗内の状況情
   報を実質的に実時間で顧客に提供するための通信ネット
   ワークによる店舗情報提供システムにおいて、 少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報の画像及び音
   声のデータを通信ネットワークを通じて顧客に提供する
   ためのサーバと、 前記サーバへ店舗から少なくとも商品情報及び店舗内の
   状況情報を転送するための店舗用情報管理システムと、 店舗に設置されて少なくとも商品情報及び店舗内の状況
   情報を前記店舗用情報管理システムに送出する情報入力
   装置と、 前記通信ネットワークにアクセスし、前記少なくとも商
   品情報及び店舗内の状況情報の画像及び音声のデータを
   選択的に受け取る顧客側における複数の端末と、 を備えることを特徴とする通信ネットワーク店舗情報提
   供システム。
4. 【請求項４】 前記サーバとして、 店舗内で取り扱われている商品の在庫状況を管理するた
   めの残量状況データ管理部と、 商品の価格を管理するための価格データ管理部と、 情報入力装置から入力された少なくとも店舗内の陳列商
   品の画像イメージ、店舗内の模様の画像データ及び売場
   内のアナウンスの音声データを管理するための画像音声
   データ管理部と、 店舗の固有のデータを管理するための店舗固有データ管
   理部と、 を備えることを特徴とする請求項３記載の通信ネットワ
   ーク店舗情報提供システム。
5. 【請求項５】 前記店舗用情報管理システムとして、 情報入力装置とのインターフェースを処理するインター
   フェイス部と、 前記インターフェイス部からの情報をサーバに転送する
   制御を実行するデータ制御部と、 少なくとも商品の価格及び在庫状況のデータを格納して
   管理するためのデータベースと、 を備えることを特徴とする請求項３記載の通信ネットワ
   ーク店舗情報提供システム。
6. 【請求項６】 前記サーバが、少なくとも広告代理会社
   又は販売会社あるいは店舗に設置されることを特徴とす
   る請求項３記載の通信ネットワーク店舗情報提供システ
   ム。
7. 【請求項７】 前記通信ネットワークが、公衆網のＴＣ
   Ｐ／ＩＰネットワーク又は非公衆の閉鎖通信ネットワー
   クであり、 前記サーバ、店舗用情報管理システム及び端末に、それ
   ぞれＴＣＰ／ＩＰネットワーク又は閉鎖通信ネットワー
   クに回線接続するための通信制御装置及び通信プロトコ
   ルを備えることを特徴とする請求項３記載の通信ネット
   ワーク店舗情報提供システム。
8. 【請求項８】 前記サーバと店舗用情報管理システムと
   が通信ネットワークを通じて接続されて、店舗用情報管
   理システムが少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報
   を前記通信ネットワークを通じて転送することを特徴と
   する請求項３記載の通信ネットワーク店舗情報提供シス
   テム。
9. 【請求項９】 前記情報入力装置が、 少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報を入力するた
   めの撮影装置、音声情報入力装置、文字図形入力装置を
   含む入力装置であることを特徴とする請求項３記載の通
   信ネットワーク店舗情報提供システム。
10. 【請求項１０】 前記店舗用情報管理システムが、複数
    の店舗ごとに設けられ、店舗用情報管理システムごとに
    少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報をサーバに転
    送し、かつ、 サーバが、店舗ごとの少なくとも商品情報及び店舗内の
    状況情報を管理する複数のデータ管理部を備え、 このデータ管理部ごとに、 商品の価格を管理するための価格データ管理部と、 情報入力装置から入力された少なくとも店舗内の陳列商
    品の画像イメージ、店舗内の模様の画像データ、売場内
    のアナウンスの音声データを管理するための画像音声デ
    ータ管理部と、 店舗の固有のデータを管理するための店舗固有データ管
    理部と、 を備えることを特徴とする請求項３記載の通信ネットワ
    ーク店舗情報提供システム。
11. 【請求項１１】 直接店舗に来店して商品を購入する顧
    客を対象とした少なくとも商品情報及び店舗内の状況情
    報を通信ネットワークを通じて提供し、この少なくとも
    商品情報及び店舗内の状況情報を顧客側の端末から通信
    ネットワークにアクセスして受け取るための制御プログ
    ラムを格納したことを特徴とする情報記録媒体。
12. 【請求項１２】 サーバが、少なくとも商品情報及び店
    舗内の状況情報の画像及び音声のデータを通信ネットワ
    ークを通じて顧客に提供するための制御プログラムと、 店舗用情報管理システムが、前記サーバへ店舗から少な
    くとも商品情報及び店舗内の状況情報を送出し、かつ、
    店舗に設置された情報入力装置からの少なくとも商品情
    報及び店舗内の状況情報を受け取って、前記サーバへ店
    舗から少なくとも商品情報及び店舗内の状況情報を転送
    するための制御プログラムと、 複数の端末が、通信ネットワークにアクセスし、少なく
    とも商品情報及び店舗内の状況情報の画像及び音声のデ
    ータを選択的に受け取るための制御プログラムと、 を一体的に格納し、又は、個別的に格納したことを特徴
    とする情報記録媒体。