JP2000341729A - 内線電話機、主装置及びそれらの制御方法並びにボタン電話システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通話中に複数の個別着信を受けた場合に、ユ
ーザが応答または転送を指示する着信を任意に選択す
る。 【解決手段】 通話中に複数の個別着信を受けた場合
に、電話機状態管理テーブル９２と個別着信順位管理テ
ーブル９４に電話機毎の個別着信情報を登録し、ソフト
キー状態管理テーブル９５とソフトキーグループテーブ
ル９６から電話機状態に応じたソフトキーを検索して表
示することにより、応答または転送を指示する個別着信
をユーザが任意に選択することができる。同様に、転送
先を任意に指定することができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、内線電話機、主装
置及びそれらの制御方法並びにボタン電話システムにか
かり、特に、同一の内線電話機に対して同時に複数の着
信があった場合の制御技術に関する。

【０００２】

【従来の技術】まず、図面を参照して従来のボタン電話
システムについて説明する。

【０００３】図９に特開平８−２０５２１４号公報に開
示されているボタン電話装置の概要構成ブロック図を示
す。このボタン電話装置は、大別すると、ボタン電話機
と単独電話機とが含まれる内線電話機Ｔ１、Ｔ２、…、
ＴＮと、局線Ｌ１、Ｌ２、…、ＬＮと内線電話機Ｔ１、
Ｔ２、…、ＴＮとの間に接続され、両者の間のインタフ
ェース動作を行う主装置１とを備える。

【０００４】主装置１は、通話路スイッチ６０の接続制
御処理を行うとともに、主装置１全体の制御を行う呼処
理部１０と、着信時に処理に必要なタイマの監視を行う
タイマ監視部８０と、着信に関する情報を格納するデー
タ部２０と、呼出音、保留音等を発生する音源部３０
と、局線Ｌ１、Ｌ２、…、ＬＮに接続された局線インタ
フェース部４０と、内線電話機Ｔ１、Ｔ２、…、ＴＮに
接続された内線電話機インタフェース部５０と、局線イ
ンタフェース部４０、内線電話機インタフェース部５０
及び音源部３０との通話路接続を行う通話路スイッチ６
０とを備える。

【０００５】データ部２０は、局線Ｌ１、Ｌ２、…、Ｌ
Ｎの各々に対応する個別着信先情報を格納する個別着信
先格納部３１と、着信順位及び着信先のボタン電話機情
報を格納する着信先情報格納部３２と、内線電話機Ｔ
１、Ｔ２、…、ＴＮの各々の電話機情報を格納する電話
機情報格納部３３と、転送先の内線電話機の情報を格納
する転送先内線番号格納部３４とを備える。

【０００６】次に、上記従来のボタン電話装置の動作に
ついて説明する。

【０００７】通話中の内線電話機Ｔｘ（ｘ＝１〜Ｎ）に
対して局線からの個別着信があった場合、呼処理部１０
は、着信した順番及び着信先内線電話機名を着信情報と
して着信情報格納部３２に格納し、格納された着信情報
に基づいて当該通話中の内線電話機Ｔｘに着信情報を表
示する。

【０００８】そして、呼処理部１０は、タイマ監視部８
０により予め定められた時間内に、通話中の内線電話機
Ｔｘにおいて、保留要求を検出した場合には、当該内線
電話機Ｔｘにおける現在接続中の局線を保留させ、着信
順が最古の個別着信に対して応答させる。

【０００９】また、前述のタイマ監視部８０により予め
定められた時間内に保留要求を含む何らの応答もない場
合には、着信順が最古の個別着信を、データ部２０の転
送先内線番号格納部３４に設定された転送先内線番号格
納部３４の情報に従い対応する転送先に転送する。

【００１０】

【発明が解決しようとする課題】上記従来のボタン電話
装置においては、複数の局線から個別着信があった場合
には、保留要求検出による着信制御または指定時間タイ
ムアウト検出による転送制御が行われる。

【００１１】しかしながら、保留要求検出による着信制
御または指定時間タイムアウト検出による転送制御のい
ずれの場合であっても、着信順が最も古い個別着信のみ
を着信または転送の対象としていた。

【００１２】従って、１台の内線電話機に対して複数の
局線から個別着信があった場合にユーザが任意の局線か
らの個別着信に対して応答したり、または、転送制御を
行うようにすることはできないという問題点があった。

【００１３】また、個別着信の転送を行う場合には、転
送先の内線電話機を予め設定しておく必要があり、常に
同じ内線電話機にのみにしか転送することができなかっ
た。

【００１４】従って、ユーザが個別着信に対応する局線
の種類及び着信を受けた状況等によって即時に転送先を
変更することができないという問題点があった。

【００１５】そこで、本発明の目的は、内線電話機の通
話中において、複数の局線から当該内線電話機に個別着
信があった場合に、ユーザが任意の局線からの個別着信
に対して応答または転送することができる内線電話機、
主装置及びそれらの制御方法並びにボタン電話システム
を提供することにある。

【００１６】また、本発明の他の目的は、個別着信に対
応する局線の種類及び着信状況に基づいて転送先を即
時、かつ、任意に変更することができる内線電話機、主
装置及びそれらの制御方法並びにボタン電話システムを
提供することにある。

【００１７】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、請求項１記載の発明は、Ｍ本（Ｍは２以上の整数）
の局線を収容可能な主装置を介して前記局線に接続され
る内線電話機において、前記Ｍ本の局線のうち複数本の
局線を介して当該内線電話機に対応する個別着信があっ
た場合に前記主装置より入力される告知制御信号に基づ
いて、前記複数本の局線を介して当該内線電話機に対応
する個別着信があった旨をユーザに告知する個別着信告
知手段と、前記個別着信告知手段の告知内容に基づいて
前記複数本の局線のうちいずれか一方の局線に対応する
個別着信をユーザに選択させるための選択手段と、前記
選択された個別着信に対する応答制御または転送制御を
前記主装置に行わせるための指示操作がユーザにより行
われた場合に前記主装置に対して指示操作信号を出力す
る指示操作手段とを備えたことを特徴としている。

【００１８】請求項２記載の発明は、請求項１記載の発
明において、前記個別着信告知手段は、前記個別着信が
あった前記局線の局線名を表示する局線名表示手段を備
えたことを特徴としている。

【００１９】請求項３記載の発明は、請求項１記載の発
明において、前記選択手段は、選択可能な個別着信を表
示する個別着信表示手段と、前記個別着信表示手段の表
示に対応づけられた複数の選択操作子を有し、前記複数
本の局線のうちいずれか一方の局線に対応する個別着信
をユーザに選択させるための選択操作手段とを備えたこ
とを特徴としている。

【００２０】請求項４記載の発明は、Ｍ本（Ｍは２以上
の整数）の局線を収容可能で、前記局線に複数の内線電
話を接続可能な主装置において、前記Ｍ本の局線のうち
複数本の局線を介して同一の前記内線電話機に対応する
個別着信があった場合に当該旨を当該内線電話機に告知
するための告知制御信号を生成し出力する告知制御信号
生成手段と、前記告知制御信号を出力した内線電話機か
ら指示操作信号が入力された場合に、当該指示操作信号
に対応する個別着信について応答制御または転送制御を
行う応答／転送制御手段と、 を備えたことを特徴とし
ている。

【００２１】請求項５記載の発明は、請求項１乃至請求
項３のいずれかに記載の内線電話機と、請求項４記載の
主装置とを備えたことを特徴としている。

【００２２】請求項６記載の発明は、Ｍ本（Ｍは２以上
の整数）の局線を収容可能な主装置を介して前記局線に
接続される内線電話機の制御方法において、前記Ｍ本の
局線のうち複数本の局線を介して当該内線電話機に対応
する個別着信があった場合に、前記複数本の局線を介し
て当該内線電話機に対応する個別着信があった旨をユー
ザに告知する個別着信告知過程と、前記個別着信告知過
程における告知内容に基づいて前記複数本の局線のうち
いずれか一方の局線に対応する個別着信をユーザに選択
させる選択過程と、前記選択された個別着信に対する応
答制御または転送制御を前記主装置に行わせるための指
示操作がユーザにより行われた場合に前記主装置に対し
て指示操作を行う指示操作過程とを備えたことを特徴と
している。

【００２３】請求項７記載の発明は、請求項６記載の発
明において、前記個別着信告知過程は、前記個別着信が
あった前記局線の局線名を表示する局線名表示過程を備
えたことを特徴としている。

【００２４】請求項８記載の発明は、請求項６記載の発
明において、前記選択過程は、選択可能な個別着信を表
示する個別着信表示過程と、前記個別着信表示過程にお
ける表示に基づいて、前記複数本の局線のうちいずれか
一方の局線に対応する個別着信をユーザに選択させるた
めの選択操作過程とを備えたことを特徴としている。

【００２５】請求項９記載の発明は、Ｍ本（Ｍは２以上
の整数）の局線を収容可能で、前記局線に複数の内線電
話を接続可能な主装置の制御方法において、前記Ｍ本の
局線のうち複数本の局線を介して同一の前記内線電話機
に対応する個別着信があった場合に当該旨を当該内線電
話機に告知するための告知制御を行う告知制御過程と、
前記告知制御を行った内線電話機から指示操作がなされ
た場合に、当該指示操作に対応する個別着信について応
答制御または転送制御を行う応答／転送制御過程とを備
えたことを特徴としている。

【００２６】そして、請求項１記載の発明によれば、個
別着信告知手段は、Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介
して当該内線電話機に対応する個別着信があった場合に
主装置より入力される告知制御信号に基づいて、複数本
の局線を介して当該内線電話機に対応する個別着信があ
った旨をユーザに告知する。

【００２７】選択手段は、個別着信告知手段の告知内容
に基づいて複数本の局線のうちいずれか一方の局線に対
応する個別着信をユーザに選択させ、指示操作手段は、
選択された個別着信に対する応答制御または転送制御を
主装置に行わせるための指示操作がユーザにより行われ
た場合に主装置に対して指示操作信号を出力する。

【００２８】請求項２記載の発明によれば、請求項１記
載の発明の作用に加えて、個別着信告知手段の局線名表
示手段は、個別着信があった局線の局線名を表示する。

【００２９】請求項３記載の発明によれば、請求項１記
載の発明の作用に加えて、選択手段の個別着信表示手段
は、選択可能な個別着信を表示し、選択操作手段の複数
の選択操作子により前記複数本の局線のうちいずれか一
方の局線に対応する個別着信をユーザに選択させる。

【００３０】請求項４記載の発明によれば、告知制御信
号生成手段は、Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介して
同一の内線電話機に対応する個別着信があった場合に当
該旨を当該内線電話機に告知するための告知制御信号を
生成し出力する。

【００３１】応答／転送制御手段は、告知制御信号を出
力した内線電話機から指示操作信号が入力された場合
に、当該指示操作信号に対応する個別着信について応答
制御または転送制御を行う。

【００３２】請求項６記載の発明によれば、個別着信告
知過程は、Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介して当該
内線電話機に対応する個別着信があった場合に、複数本
の局線を介して当該内線電話機に対応する個別着信があ
った旨をユーザに告知する。

【００３３】選択過程は、個別着信告知過程における告
知内容に基づいて複数本の局線のうちいずれか一方の局
線に対応する個別着信をユーザに選択させ、指示操作過
程は、選択された個別着信に対する応答制御または転送
制御を主装置に行わせるための指示操作がユーザにより
行われた場合に前記主装置に対して指示操作を行う。

【００３４】請求項７記載の発明によれば、請求項６記
載の発明の作用に加えて、個別着信告知過程の局線名表
示過程は、個別着信があった局線の局線名を表示する。

【００３５】請求項８記載の発明によれば、請求項６記
載の発明の作用に加えて、選択過程の個別着信表示過程
は、選択可能な個別着信を表示する。

【００３６】選択操作過程は、個別着信表示過程におけ
る表示に基づいて、複数本の局線のうちいずれか一方の
局線に対応する個別着信をユーザに選択させる。

【００３７】請求項９記載の発明によれば、告知制御過
程は、Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介して同一の内
線電話機に対応する個別着信があった場合に当該旨を当
該内線電話機に告知するための告知制御を行う。

【００３８】応答／転送制御過程は、告知制御を行った
内線電話機から指示操作がなされた場合に、当該指示操
作に対応する個別着信について応答制御または転送制御
を行う。

【００３９】

【発明の実施の形態】次に、本発明にかかる内線電話
機、主装置及びそれらの制御方法並びにボタン電話シス
テムの実施の形態の具体例について図面を参照して説明
する。

【００４０】まず、本発明にかかるボタン電話システム
一実施例の構成について説明する。

【００４１】図１に示すように、ボタン電話装置１００
は、大別すると、ボタン電話機と単独電話機とが含まれ
る内線電話機Ｔ１、Ｔ２、…、ＴＮと、局線Ｌ１、Ｌ
２、…、ＬＮと内線電話機Ｔ１、Ｔ２、…、ＴＮとの間
に接続され、両者の間のインタフェース動作を行う主装
置１とを備える。

【００４２】主装置１は、後述の通話路スイッチ６０の
接続制御処理を行うとともに主装置１全体の制御を行う
呼処理部１０と、着信に関する情報を格納するデータ部
２０と、呼出音、保留音等を発生する音源部３０と、局
線Ｌ１、Ｌ２、…、ＬＮに接続された局線インタフェー
ス部４０と、内線電話機Ｔ１、Ｔ２、…、ＴＮに接続さ
れた内線電話機インタフェース部５０と、音源部３０、
局線インタフェース部４０及び内線電話機インタフェー
ス部５０との通話路接続を行う通話路スイッチ６０とを
備える。

【００４３】各々の内線電話機Ｔ１、Ｔ２、…、ＴＮ
は、略々同様の構成となっているので、内線電話機ＴＮ
を例として内線電話機の概要構成について説明する。

【００４４】内線電話機ＴＮは、着信情報の表示用の表
示器７１と、通話に応答するための応答キー７２と、着
信通知音の拡声用のスピーカ７３と、ユーザが送話及び
受話を行うための送受話器７４と、着信表示用のランプ
７５と、各々に複数の機能をソフトウェア的に割り当て
可能なｎ個のソフトキー（ソフトキー＃１〜＃ｎ）が設
けられ、電話機状態に応じた各種機能を実現するための
ソフトキー部７６と、ソフトキー部７６のソフトキー＃
１〜＃ｎの各々に対応する機能を表示するためのソフト
キー表示器７７と、電話番号等を入力するためのテンキ
ー７８とを備える。

【００４５】データ部３０は、複数の局線Ｌ１、Ｌ２、
…、ＬＮの各々に対応する個別着信先情報を格納する個
別着信先テーブル９０と、着信順位及び着信先の内線電
話機Ｔ１、Ｔ２、…、ＴＮの情報を格納する着信順位管
理テーブル９１と、複数の内線電話機Ｔ１、Ｔ２、…、
ＴＮの各々の電話機状態を格納する電話機状態管理テー
ブル９２と、複数の局線Ｌ１、Ｌ２、…、ＬＮの各々に
対応する局線名を格納する局線情報管理テーブル９３
と、複数の内線電話機Ｔ１、Ｔ２、…、ＴＮの各々に対
応して個別着信があった局線番号と順番を管理する個別
着信順位管理テーブル９４と、電話機状態に対応してソ
フトキー部７６のソフトキー＃１〜＃ｎの各々に割り当
てる機能を各電話機状態ごとにソフトキーグループとし
て定義したソフトキー状態管理テーブル９５と、ソフト
キーグループに対応して表示するべき複数の機能名を格
納するソフトキーグループテーブル９６を有している。

【００４６】次に、上記構成を有するボタン電話システ
ムの動作について図１及び図２の処理フローチャートを
参照して説明する。尚、以下の説明においては、内線電
話機Ｔ１が内線電話機Ｔ２との通話中に、局線Ｌ１、続
けて局線Ｌ２から個別通信があり、局線Ｌ２に対して応
答または転送を要求する場合について説明する。

【００４７】初期状態において、内線電話機Ｔ１は内線
電話機Ｔ２と通話状態にあるものとする。

【００４８】内線電話機Ｔ１は内線電話機Ｔ２と通話状
態にある場合に、局線Ｌ１から着信があった場合には
（ステップＳ１０Ｆ）、呼処理部１０は、データ部３０
の個別着信先テーブル９０（図３参照）から局線Ｌ１の
個別着信先情報を得て着信先内線電話機Ｔ１を選択する
（ステップＳ１０）。

【００４９】これと並行して呼処理部１０は、図４の着
信順位管理テーブルの説明図に示すように、データ部２
０の着信順位管理テーブル９１の着信順位データを着信
順位第１位とし、局線番号データを局線Ｌ１とし、着信
先電話機データを着信先電話番号名Ｔ１として登録す
る。

【００５０】次に、呼処理部１０は、個別着信先の電話
機状態管理テーブル９２より電話機状態を取得し、内線
電話機Ｔ１の電話機状態が通話中または個別着信中であ
るか否かを判別する（ステップＳ１１）。

【００５１】ステップＳ１１の判別において、内線電話
機Ｔ１の電話機状態が通話中または個別着信中である場
合には（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、呼処理部１０は着
信情報の表示を行う（ステップＳ１２）。

【００５２】より具体的には、図５に示す個別着信順位
管理テーブル９４の内線電話機Ｔ１の着信順位１欄に局
線Ｌ１を格納する。さらに電話機状態管理テーブル９２
の内線電話機Ｔ１の状態を個別着信中状態に更新する。

【００５３】その後、内線電話機Ｔ１の表示器７１に局
線情報管理テーブル９３から得た局線Ｌ１に対応する局
線名を表示することとなる。

【００５４】次に呼処理部１０は、着信通知音を送出す
る（ステップＳ１３）。

【００５５】より具体的には、呼処理部１０は、内線電
話機インタフェース部５０を介して、内線電話機Ｔ１に
告知制御信号ＳＳ１を出力し、内線電話機Ｔ１のランプ
７５を着信表示させる。さらに通話路スイッチ６０を制
御して、一時的に内線電話機Ｔ２との通話の受話を切断
し、音源部５０からの通知音を内線電話機Ｔ１のスピー
カ７３及びハンドセットに送出させる。

【００５６】この結果、ユーザは、内線電話機Ｔ１に着
信がしていることを知ることができる。

【００５７】次に、呼処理部１０は、内線電話機インタ
フェース部５０を介して、内線電話機Ｔ１のソフトキー
表示器７７にソフトキー＃１〜＃ｎに対応する機能を表
示させる（ステップＳ１３）。

【００５８】より具体的には、呼処理部１０は、図６に
示すソフトキー状態管理テーブル９５から個別着信中状
態に対応するソフトキーグループがソフトキーグループ
Ｂであると判別し、ソフトキーグループＢに対応する機
能の名称を図７に示すソフトキーグループテーブル９６
に従ってソフトキー表示器７７に表示することとなる。

【００５９】すなわち、図７の例の場合、ソフトキーグ
ループテーブル９６上においてソフトキーグループＢに
対応するソフトキー機能の組み合わせは機能Ｅ、機能
Ｆ、機能Ｇ、機能Ｈである。

【００６０】ここで、機能Ｅ、Ｆ、Ｇ、Ｈは順に個別着
信順位第１位、第２位、第３位、第４位の個別着信が存
在するか否かを表すものであり、対応する個別着信が存
在しない場合は非表示としている。

【００６１】従って、この場合においては、着信のある
局線は個別着信順位第１位の一つだけであるので、ソフ
トキー＃１に機能Ｅ（図８（ａ）では、「ＣＡＬＬ１」
で示す。）のみが表示され、ソフトキー＃２〜＃４に対
応する領域には機能Ｆ、Ｇ、Ｈは非表示となることとな
る。

【００６２】この直後に、局線Ｌ２から着信が入った場
合、前記ステップＳ１０〜ステップＳ１４の処理を同様
に行う。つまり、呼処理部１０は、個別着信先テーブル
９０から着信先内線電話機Ｔ１を決定する。

【００６３】そして、着信順位管理テーブル９１に着信
順位第２位、局線番号Ｌ２及び着信先電話番号名Ｔ１を
格納する。

【００６４】次に、呼処理部１０は、個別着信先の電話
機状態管理テーブル９２より内線電話機Ｔ１の電話機状
態を得て、内線電話機Ｔ１の電話機状態が通話中または
個別着信中であるならば、個別着信順位管理テーブル９
４の内線電話機Ｔ１の個別着信順位第２位の欄に局線名
Ｌ２を格納し、内線電話機Ｔ１の表示器７１に個別着信
数を表示させる。

【００６５】そして、呼処理部１０は、内線電話機イン
タフェース部５０を介して、内線電話機Ｔ１のソフトキ
ー表示器７７にソフトキーを表示させる（ステップＳ１
４）。

【００６６】より具体的には、内線電話機Ｔ１の電話機
状態が個別着信中であるので、図８（ｂ）に示すよう
に、内線電話機Ｔ１の表示器７１に個別着信数＜２＞を
表示させ、呼処理部１０は、着信のある局線は個別着信
順位第１位及び第２位の二つであるので、機能Ｅ及び機
能Ｆ（図８（ｂ）では、「ＣＡＬＬ１」及び「ＣＡＬＬ
２」で示す。）が表示され、機能Ｇ、Ｈは非表示となる
こととなる。

【００６７】さらに、ソフトキー状態管理テーブル９５
から個別着信中状態に対応するソフトキーグループＢを
求め、ソフトキーグループＢに対応する機能の名称をソ
フトキーグループテーブル９６に従ってソフトキー表示
器に表示する。この場合、個別着信順位第１位及び個別
着信順位第２位の個別着信が存在するため、機能Ｅ及び
Ｆが表示され、機能Ｇ及びＨは非表示となる（図８
（ｂ）参照）。

【００６８】その後、内線電話機Ｔ１の操作者がソフト
キー部７６のソフトキー＃１〜＃ｎのいずれかを操作し
たか否かを判別する（ステップＳ１５）。

【００６９】より具体的には、ソフトキー部７６のソフ
トキー＃２を押下した場合には、呼処理部１０は、電話
機状態管理テーブル９２から内線電話機Ｔ１の状態を求
め、ソフトキー＃２に割り当てられたソフトキー機能名
を得て、個別着信順位第２位が選択されたことを検出す
る。

【００７０】次に操作されたソフトキーの機能に応じて
処理を行う（ステップＳ１６）。

【００７１】より具体的には、上述の例のように個別着
信順位第２位が選択された場合には、内線電話機Ｔ１
は、指示操作信号ＳＤ１を主装置１に出力し、主装置１
は、個別着信順位管理テーブル９４から個別着信順位第
２位として格納されている局線Ｌ２を求め、この局線Ｌ
２に対応する局線名を局線情報管理テーブル９３から求
めて表示器７１に表示する。

【００７２】これにより、内線電話機Ｔ１の操作者は２
番目に個別着信した局線の選択を完了したことになる。

【００７３】さらに、電話機状態管理テーブル９２の状
態を個別着信情報表示中に更新し、ソフトキー状態管理
テーブル９５から個別着信情報表示中状態に対応するソ
フトキーグループＣを求め、ソフトキーグループＣに対
応する機能の名称をソフトキーグループテーブル９６に
従って、図８（ｃ）に示すように、ソフトキー表示器７
７に表示する（ステップＳ１７）。

【００７４】ここで、ソフトキー＃１に対応する機能Ｊ
は転送先指定機能を表すものとすると、内線電話機Ｔ１
の操作者がソフトキー＃１を押下した場合（ステップＳ
１５）は、呼処理部１０は、電話機状態管理テーブル９
２から内線電話機Ｔ１の状態を求め、ソフトキー＃１に
割り当てられたソフトキー機能名機能Ｊを得て、転送先
指定促進表示を行う（ステップＳ１９）。

【００７５】さらに内線電話機Ｔ１の操作者がテンキー
７８を使って転送先（内線番号などで指定する）を決定
した場合には、呼処理部１０は転送先を受付けることと
なる（ステップＳ２０）。

【００７６】そして、転送先内線電話機、例えば、内線
電話機Ｔ２の表示器７１に現在選択中の局線Ｌ２に対応
する情報を局線情報管理テーブル９３から得て表示さ
せ、ランプ７５を着信表示させ、さらに、転送先の内線
電話機のスピーカ７３に通話路スイッチ６０を制御して
音源部３０からの呼出音を送出させる（ステップＳ２
１）。

【００７７】さらに、呼処理部１０は、着信順位管理テ
ーブル９１から転送した局線を検索し、対応する着信先
内線電話機を転送先内線電話機に変更する。

【００７８】また、ステップＳ１８において、内線電話
機Ｔ１の操作者が応答キー７２を押下した場合には、応
答キー７２が押下したことを表す応答キー情報が内線電
話機インタフェース部５０を介して呼処理部１０に送信
される。

【００７９】そして、通話路スイッチ６０を制御して現
通話を保留状態（内線電話機Ｔ２のパスを音源部３０の
保留音と接続する。）にして内線電話機Ｔ１と現在選択
中の局線Ｌ２との通話パス接続及び内線電話機Ｔ１の表
示器７１とランプ７５とを通話状態に変更し、局線Ｌ２
と内線電話機Ｔ１とが通話状態とし（ステップＳ２
２）、呼処理部１０は着信順位管理テーブル９１から転
送した局線を検索し、対応する情報を全て削除して処理
を終了する。

【００８０】以上説明したように本実施形態によれば、
ソフトキー及び各ソフトキーに割り当てた機能を表示す
るソフトキー表示器とを備えたボタン電話機システムに
おいて、内線電話機が通話中に複数の局線からその内線
電話機に対して個別着信があった場合に、通話中の内線
電話機表示手段に着信情報と個別着信の数に応じたソフ
トキーを表示することによって個別着信の選択操作及び
選択した個別着信に対して応答または転送のどちらかを
指示するための操作を提供することにより、通話中にお
ける個別着信転送のための操作性を著しく向上させるこ
とができる。

【００８１】また、通話中の着信に対して通話中の相手
はそのままに、着信してきた相手を待たせることなく、
かつ、着信の転送先をその場で柔軟に指定できる。

【００８２】

【発明の効果】本発明の主装置の告知制御信号生成手段
によれば、Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介して同一
の内線電話機に対応する個別着信があった場合に当該旨
を当該内線電話機に告知するための告知制御信号を生成
し内線電話機に出力する。

【００８３】一方、本発明の内線電話機の個別着信告知
手段は、主装置より入力される告知制御信号に基づい
て、複数本の局線を介して当該内線電話機に対応する個
別着信があった旨をユーザに告知し、選択手段は、個別
着信告知手段の告知内容に基づいて複数本の局線のうち
いずれか一方の局線に対応する個別着信をユーザに選択
させ、指示操作手段は、選択された個別着信に対する応
答制御または転送制御を主装置に行わせるための指示操
作がユーザにより行われた場合に主装置に対して指示操
作信号を主装置に出力する。

【００８４】この結果、主装置の応答／転送制御手段
は、告知制御信号を出力した内線電話機から指示操作信
号が入力された場合に、当該指示操作信号に対応する個
別着信について応答制御または転送制御を行うので、個
別着信の選択操作及び選択した個別着信に対して応答ま
たは転送のどちらかをユーザが任意に指示することがで
き、通話中における個別着信転送のための操作性を著し
く向上させることができる。さらに、通話中の着信に対
して通話中の相手はそのままに、着信してきた相手を待
たせることなく、かつ、着信の転送先をその場で柔軟に
指定することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明にかかるボタン電話装置の一実施例を示
す概要構成ブロック図である。

【図２】図１のボタン電話装置において、通話中に複数
の個別着信を受けた場合の個別着信選択制御の流れを示
すフローチャートである。

【図３】図１のボタン電話装置における個別着信先テー
ブルの構成を示す説明図である。

【図４】図１のボタン電話装置における着信順位管理テ
ーブルの構成を示す説明図である。

【図５】図１のボタン電話装置における個別着信順位管
理テーブルの構成を示す説明図である。

【図６】図１のボタン電話装置におけるソフトキー状態
管理テーブルの構成を示す説明図である。

【図７】図１のボタン電話装置におけるソフトキーグル
ープテーブルの構成を示す説明図である。

【図８】図１のボタン電話装置における表示の一例を示
す図である。

【図９】従来のボタン電話装置の構成を示すブロック図
である。

【符号の説明】

１ 主装置 １０ 呼処理部 ２０ データ部 ３０ 音源部 ４０ 局線インタフェース部 ５０ 内線電話機インタフェース部 ６０ 通話路スイッチ ７１ 表示器 ７２ 応答キー ７３ スピーカ ７４ 送受話器 ７５ ランプ ７６ ソフトキー部 ７７ ソフトキー表示器 ７８ テンキー ９０ 個別着信先テーブル ９１ 着信順位管理テーブル ９２ 電話機状態管理テーブル ９３ 局線情報管理テーブル ９４ 個別着信順位管理テーブル ９５ ソフトキー状態管理テーブル ９６ ソフトキーグループテーブル １００ ボタン電話装置 Ｌ１、Ｌ２、…、ＬＮ局線 Ｔ１、Ｔ２、…、ＴＮ内線電話機

Claims (9)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 Ｍ本（Ｍは２以上の整数）の局線を収容
   可能な主装置を介して前記局線に接続される内線電話機
   において、 前記Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介して当該内線電
   話機に対応する個別着信があった場合に前記主装置より
   入力される告知制御信号に基づいて、前記複数本の局線
   を介して当該内線電話機に対応する個別着信があった旨
   をユーザに告知する個別着信告知手段と、 前記個別着信告知手段の告知内容に基づいて前記複数本
   の局線のうちいずれか一方の局線に対応する個別着信を
   ユーザに選択させるための選択手段と、 前記選択された個別着信に対する応答制御または転送制
   御を前記主装置に行わせるための指示操作がユーザによ
   り行われた場合に、前記主装置に対して指示操作信号を
   出力する指示操作手段とを備えたことを特徴とする内線
   電話機。
2. 【請求項２】 前記個別着信告知手段は、前記個別着信
   があった前記局線の局線名を表示する局線名表示手段を
   備えたことを特徴とする請求項１記載の内線電話機。
3. 【請求項３】 前記選択手段は、選択可能な個別着信を
   表示する個別着信表示手段と、 前記個別着信表示手段の表示に対応づけられた複数の選
   択操作子を有し、前記複数本の局線のうちいずれか一方
   の局線に対応する個別着信をユーザに選択させるための
   選択操作手段とを備えたことを特徴とする請求項１記載
   の内線電話機。
4. 【請求項４】 Ｍ本（Ｍは２以上の整数）の局線を収容
   可能で、前記局線に複数の内線電話を接続可能な主装置
   において、 前記Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介して同一の前記
   内線電話機に対応する個別着信があった場合に当該旨を
   当該内線電話機に告知するための告知制御信号を生成し
   出力する告知制御信号生成手段と、 前記告知制御信号を出力した内線電話機から指示操作信
   号が入力された場合に、当該指示操作信号に対応する個
   別着信について応答制御または転送制御を行う応答／転
   送制御手段とを備えたことを特徴とする主装置。
5. 【請求項５】 請求項１乃至請求項３のいずれかに記載
   の内線電話機と、請求項４記載の主装置とを備えたこと
   を特徴とするボタン電話システム。
6. 【請求項６】 Ｍ本（Ｍは２以上の整数）の局線を収容
   可能な主装置を介して前記局線に接続される内線電話機
   の制御方法において、 前記Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介して当該内線電
   話機に対応する個別着信があった場合に、前記複数本の
   局線を介して当該内線電話機に対応する個別着信があっ
   た旨をユーザに告知する個別着信告知過程と、 前記個別着信告知過程における告知内容に基づいて前記
   複数本の局線のうちいずれか一方の局線に対応する個別
   着信をユーザに選択させる選択過程と、 前記選択された個別着信に対する応答制御または転送制
   御を前記主装置に行わせるための指示操作がユーザによ
   り行われた場合に前記主装置に対して指示操作を行う指
   示操作過程とを備えたことを特徴とする内線電話機の制
   御方法。
7. 【請求項７】 前記個別着信告知過程は、前記個別着信
   があった前記局線の局線名を表示する局線名表示過程を
   備えたことを特徴とする請求項６記載の内線電話機の制
   御方法。
8. 【請求項８】 前記選択過程は、選択可能な個別着信を
   表示する個別着信表示過程と、 前記個別着信表示過程における表示に基づいて、前記複
   数本の局線のうちいずれか一方の局線に対応する個別着
   信をユーザに選択させるための選択操作過程とを備えた
   ことを特徴とする請求項６記載の内線電話機の制御方
   法。
9. 【請求項９】 Ｍ本（Ｍは２以上の整数）の局線を収容
   可能で、前記局線に複数の内線電話を接続可能な主装置
   の制御方法において、 前記Ｍ本の局線のうち複数本の局線を介して同一の前記
   内線電話機に対応する個別着信があった場合に当該旨を
   当該内線電話機に告知するための告知制御を行う告知制
   御過程と、 前記告知制御を行った内線電話機から指示操作がなされ
   た場合に、当該指示操作に対応する個別着信について応
   答制御または転送制御を行う応答／転送制御過程とを備
   えたことを特徴とする主装置の制御方法。