JP2000353283A - Ｐｏｓシステム及びｐｏｓ販売取消訂正方法 - Google Patents
Ｐｏｓシステム及びｐｏｓ販売取消訂正方法Info
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- JP2000353283A JP2000353283A JP16432999A JP16432999A JP2000353283A JP 2000353283 A JP2000353283 A JP 2000353283A JP 16432999 A JP16432999 A JP 16432999A JP 16432999 A JP16432999 A JP 16432999A JP 2000353283 A JP2000353283 A JP 2000353283A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 返品情報と売上訂正領収情報を共に出力でき
るＰＯＳシステム及びＰＯＳ販売取消訂正方法を提供す
る。 【解決手段】 過去の売上情報を格納した売上情報格納
領域１−３と、入力装置１−１から入力された過去の売
上領収書記載の伝票番号に基づき売上情報格納領域１−
３から過去の売上情報を検索する検索処理装置１−２
と、取得した過去の売上情報を画面に表示させる入出力
装置１−４と、画面の表示に基づくオペレータの操作に
従いＰＯＳ売上登録処理を行う訂正処理装置１−５と、
訂正処理装置１−５からの確定情報に基づき過去の売上
情報を取り消す取消票と訂正後の売上領収書を出力装置
１−７から出力させる確定処理装置１−６とを具備す
る。
るＰＯＳシステム及びＰＯＳ販売取消訂正方法を提供す
る。 【解決手段】 過去の売上情報を格納した売上情報格納
領域１−３と、入力装置１−１から入力された過去の売
上領収書記載の伝票番号に基づき売上情報格納領域１−
３から過去の売上情報を検索する検索処理装置１−２
と、取得した過去の売上情報を画面に表示させる入出力
装置１−４と、画面の表示に基づくオペレータの操作に
従いＰＯＳ売上登録処理を行う訂正処理装置１−５と、
訂正処理装置１−５からの確定情報に基づき過去の売上
情報を取り消す取消票と訂正後の売上領収書を出力装置
１−７から出力させる確定処理装置１−６とを具備す
る。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ＰＯＳ（Point Of
Sales：販売時点情報管理）システム及びＰＯＳ販売取
消訂正方法に関し、特に、返品処理と再売上処理におけ
る省力化と他店購入品の不正返品防止を図る場合などに
好適なＰＯＳシステム及びＰＯＳ販売取消訂正方法に関
する。
Sales：販売時点情報管理）システム及びＰＯＳ販売取
消訂正方法に関し、特に、返品処理と再売上処理におけ
る省力化と他店購入品の不正返品防止を図る場合などに
好適なＰＯＳシステム及びＰＯＳ販売取消訂正方法に関
する。
【０００２】
【従来の技術】従来、スーパーやコンビニエンスストア
等の小売業や外食産業等においては、販売管理の効率化
を図るべくＰＯＳシステムを導入している。ところで、
ＰＯＳシステムでは過去の売上実績情報に訂正を加える
訂正処理が発生するが、従来のＰＯＳシステムでの訂正
処理は、返品処理と再売上処理を別々に行ってきた。
等の小売業や外食産業等においては、販売管理の効率化
を図るべくＰＯＳシステムを導入している。ところで、
ＰＯＳシステムでは過去の売上実績情報に訂正を加える
訂正処理が発生するが、従来のＰＯＳシステムでの訂正
処理は、返品処理と再売上処理を別々に行ってきた。
【０００３】上記のＰＯＳシステムにおける返品処理に
関する従来例としては、例えば特開平１０−１８８１４
１号公報に記載の技術が提案されている。同公報は、返
品処理の際の操作性及び作業効率等の向上を目的とした
ものであり、顧客の取引済みの商品について返品処理を
行う際、元レシートの情報から対象ＰＯＳ端末の取引デ
ータベース又は店舗情報管理装置のデータベースから元
取引情報を検索し、前記検索された前記元取引情報に基
づき元取引の商品情報を画面上に表示して返品商品の選
択を行い、前記選択された返品商品を取引情報として登
録するための返品情報を出力すると共に、前記元レシー
トの情報から返品商品の情報を削除し精算してなる再発
行レシートを出力することを特徴とするＰＯＳ端末シス
テムが開示されている。
関する従来例としては、例えば特開平１０−１８８１４
１号公報に記載の技術が提案されている。同公報は、返
品処理の際の操作性及び作業効率等の向上を目的とした
ものであり、顧客の取引済みの商品について返品処理を
行う際、元レシートの情報から対象ＰＯＳ端末の取引デ
ータベース又は店舗情報管理装置のデータベースから元
取引情報を検索し、前記検索された前記元取引情報に基
づき元取引の商品情報を画面上に表示して返品商品の選
択を行い、前記選択された返品商品を取引情報として登
録するための返品情報を出力すると共に、前記元レシー
トの情報から返品商品の情報を削除し精算してなる再発
行レシートを出力することを特徴とするＰＯＳ端末シス
テムが開示されている。
【０００４】また、上記のＰＯＳシステムに関する他の
従来例としては、例えば特開平３−２７８１９８号公報
に記載の技術が提案されている。同公報は、時間帯によ
って商品データが異なるときにも常に正確な集計を可能
とすることを目的としたものであり、各商品について時
間帯毎の商品価格情報を登録しておき、商品データを入
力する際、時刻情報も入力することにより、入力された
時刻情報の時刻が含まれる時間帯の商品価格を決定し、
この商品価格に基づいて商品データの削除、変更等の処
理を行うことを特徴とするＰＯＳシステムが開示されて
いる。
従来例としては、例えば特開平３−２７８１９８号公報
に記載の技術が提案されている。同公報は、時間帯によ
って商品データが異なるときにも常に正確な集計を可能
とすることを目的としたものであり、各商品について時
間帯毎の商品価格情報を登録しておき、商品データを入
力する際、時刻情報も入力することにより、入力された
時刻情報の時刻が含まれる時間帯の商品価格を決定し、
この商品価格に基づいて商品データの削除、変更等の処
理を行うことを特徴とするＰＯＳシステムが開示されて
いる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来例においては次のような問題点があった。
た従来例においては次のような問題点があった。
【０００６】上述した如く、従来のＰＯＳシステムでの
訂正処理は返品処理と再売上処理を別々に行ってきた。
従って、第一の問題点としては、返品処理と再売上処理
を別々に行なうという２重作業が必要であるため、上記
の従来方式であると訂正処理に莫大な処理を必要として
いた。第二の問題点としては、顧客の不正行為に対する
対応を的確に行うことが困難であった。例えばディスカ
ウントの安売り店などの他店から購入した商品を、その
ディスカウント店等の販売した店舗とは無縁の定価販売
している地域商店等の店舗に持ち込み返品することで、
現金を得るような不正客に対して、売上実績情報を確認
した上で返品を認めることが困難であった。
訂正処理は返品処理と再売上処理を別々に行ってきた。
従って、第一の問題点としては、返品処理と再売上処理
を別々に行なうという２重作業が必要であるため、上記
の従来方式であると訂正処理に莫大な処理を必要として
いた。第二の問題点としては、顧客の不正行為に対する
対応を的確に行うことが困難であった。例えばディスカ
ウントの安売り店などの他店から購入した商品を、その
ディスカウント店等の販売した店舗とは無縁の定価販売
している地域商店等の店舗に持ち込み返品することで、
現金を得るような不正客に対して、売上実績情報を確認
した上で返品を認めることが困難であった。
【０００７】また、売上情報を直接訂正するシステムの
一例が、特開平５−１２５７１号公報に記載されてい
る。同公報に記載されたＰＯＳ装置の訂正処理方式は、
過去の売上実績情報を取り消し、訂正後のレシートだけ
を出力する方式である。この方式であると過去の売上実
績情報の取り消しが行なわれるため、決算後の修正処理
ができなかったり、日々の売上情報分析結果が後で変わ
ってしまうという問題点があった。
一例が、特開平５−１２５７１号公報に記載されてい
る。同公報に記載されたＰＯＳ装置の訂正処理方式は、
過去の売上実績情報を取り消し、訂正後のレシートだけ
を出力する方式である。この方式であると過去の売上実
績情報の取り消しが行なわれるため、決算後の修正処理
ができなかったり、日々の売上情報分析結果が後で変わ
ってしまうという問題点があった。
【０００８】更に、上記特開平１０−１８８１４１号公
報記載の従来例は、元レシートは返して貰わず、返品し
た情報のレシートも渡すもので、購入商品の一部を返品
するのみである。また、同公報記載の従来例は、追加の
購入、数量変更、商品の交換ができないという制約があ
る。また、既に取り消した過去売上（元レシート情報）
から再度返品する危険性があるめ不正防止になっておら
ず、従来例記載の機能を利用して何度でも元情報から不
正データを発生させることができる可能性がある。
報記載の従来例は、元レシートは返して貰わず、返品し
た情報のレシートも渡すもので、購入商品の一部を返品
するのみである。また、同公報記載の従来例は、追加の
購入、数量変更、商品の交換ができないという制約があ
る。また、既に取り消した過去売上（元レシート情報）
から再度返品する危険性があるめ不正防止になっておら
ず、従来例記載の機能を利用して何度でも元情報から不
正データを発生させることができる可能性がある。
【０００９】更にまた、上記特開平３−２７８１９８号
公報記載の従来例は、各商品について時間帯毎の商品価
格情報を登録する処理を行わなければならないため、特
にＰＯＳシステムを導入している小売業等では取り扱い
商品が膨大である点と時間帯毎の情報の登録を行わなけ
ればならない点を考えると、販売管理の作業性や効率性
の面で問題がある。
公報記載の従来例は、各商品について時間帯毎の商品価
格情報を登録する処理を行わなければならないため、特
にＰＯＳシステムを導入している小売業等では取り扱い
商品が膨大である点と時間帯毎の情報の登録を行わなけ
ればならない点を考えると、販売管理の作業性や効率性
の面で問題がある。
【００１０】本発明の目的は、返品情報と売上訂正領収
情報を共に出力できるＰＯＳシステム及びＰＯＳ販売取
消訂正方法を提供するものである。
情報を共に出力できるＰＯＳシステム及びＰＯＳ販売取
消訂正方法を提供するものである。
【００１１】
【課題を解決するための手段】本発明は、返品処理及び
売上訂正処理が可能なＰＯＳシステムにおいて、過去の
売上情報を格納した売上情報格納手段と、外部入力され
た過去の売上領収書記載の伝票番号に基づき前記売上情
報格納手段から前記過去の売上情報を検索する検索処理
手段と、該検索処理手段で取得した前記過去の売上情報
を表示手段に表示する表示制御手段と、前記表示に基づ
く外部入力に従い前記過去の売上情報に関する売上登録
処理を行う訂正処理手段と、該訂正手段の前記売上登録
処理による確定情報に基づき前記過去の売上情報を取り
消す取消票と訂正後の売上領収書を出力手段から出力さ
せる確定処理手段とを具備することを特徴とする。
売上訂正処理が可能なＰＯＳシステムにおいて、過去の
売上情報を格納した売上情報格納手段と、外部入力され
た過去の売上領収書記載の伝票番号に基づき前記売上情
報格納手段から前記過去の売上情報を検索する検索処理
手段と、該検索処理手段で取得した前記過去の売上情報
を表示手段に表示する表示制御手段と、前記表示に基づ
く外部入力に従い前記過去の売上情報に関する売上登録
処理を行う訂正処理手段と、該訂正手段の前記売上登録
処理による確定情報に基づき前記過去の売上情報を取り
消す取消票と訂正後の売上領収書を出力手段から出力さ
せる確定処理手段とを具備することを特徴とする。
【００１２】また、本発明は、返品処理及び売上訂正処
理が可能な販売時点情報管理（ＰＯＳ）による販売取消
訂正方法において、外部入力された過去の売上領収書記
載の伝票番号に基づき前記過去の売上情報を検索し、前
記検索で取得した前記過去の売上情報を表示し、前記表
示に基づく外部入力に従い前記過去の売上情報に関する
売上登録処理を行い、前記売上登録処理による確定情報
に基づき前記過去の売上情報を取り消す取消票と訂正後
の売上領収書を出力することを特徴とする。
理が可能な販売時点情報管理（ＰＯＳ）による販売取消
訂正方法において、外部入力された過去の売上領収書記
載の伝票番号に基づき前記過去の売上情報を検索し、前
記検索で取得した前記過去の売上情報を表示し、前記表
示に基づく外部入力に従い前記過去の売上情報に関する
売上登録処理を行い、前記売上登録処理による確定情報
に基づき前記過去の売上情報を取り消す取消票と訂正後
の売上領収書を出力することを特徴とする。
【００１３】また、本発明のＰＯＳシステムは、図１を
参照しつつ説明すれば、返品処理及び売上訂正処理が可
能なＰＯＳシステムにおいて、過去の売上情報を格納し
た売上情報格納手段（図１の１−３）と、外部入力され
た過去の売上領収書記載の伝票番号に基づき前記売上情
報格納手段から前記過去の売上情報を検索する検索処理
手段（図１の１−２）と、該検索処理手段で取得した前
記過去の売上情報を表示手段（図１の１−４）に表示す
る表示制御手段（図１の１−４）と、前記表示に基づく
外部入力に従い前記過去の売上情報に関する売上登録処
理を行う訂正処理手段（図１の１−５）と、該訂正手段
の前記売上登録処理による確定情報に基づき前記過去の
売上情報を取り消す取消票と訂正後の売上領収書を出力
手段（図１の１−７）から出力させる確定処理手段（図
１の１−６）とを具備している。
参照しつつ説明すれば、返品処理及び売上訂正処理が可
能なＰＯＳシステムにおいて、過去の売上情報を格納し
た売上情報格納手段（図１の１−３）と、外部入力され
た過去の売上領収書記載の伝票番号に基づき前記売上情
報格納手段から前記過去の売上情報を検索する検索処理
手段（図１の１−２）と、該検索処理手段で取得した前
記過去の売上情報を表示手段（図１の１−４）に表示す
る表示制御手段（図１の１−４）と、前記表示に基づく
外部入力に従い前記過去の売上情報に関する売上登録処
理を行う訂正処理手段（図１の１−５）と、該訂正手段
の前記売上登録処理による確定情報に基づき前記過去の
売上情報を取り消す取消票と訂正後の売上領収書を出力
手段（図１の１−７）から出力させる確定処理手段（図
１の１−６）とを具備している。
【００１４】［作用］本発明のＰＯＳシステムは、返品
情報の入力と訂正した売上情報の入力をするこれまでの
方式に比べ、訂正前情報から訂正すべき情報だけを修正
するだけで返品情報と売上訂正領収情報を自動的に印刷
できるように制御している。このため、操作員の作業の
簡素化を図ることができる。
情報の入力と訂正した売上情報の入力をするこれまでの
方式に比べ、訂正前情報から訂正すべき情報だけを修正
するだけで返品情報と売上訂正領収情報を自動的に印刷
できるように制御している。このため、操作員の作業の
簡素化を図ることができる。
【００１５】また、返金額や追加受取額をＰＯＳ取消訂
正方式にて計算するように制御している。このため、ミ
スが発生しにくい、つまり作業精度が向上する。
正方式にて計算するように制御している。このため、ミ
スが発生しにくい、つまり作業精度が向上する。
【００１６】また、返品票の印鑑欄があることでその責
任の所在を明らかにでき、また返品票と一緒に過去の売
上情報のレシートを処理するように制御している。この
ため、存在しない売上領収書を確実に処分できる。
任の所在を明らかにでき、また返品票と一緒に過去の売
上情報のレシートを処理するように制御している。この
ため、存在しない売上領収書を確実に処分できる。
【００１７】また、過去の取消も過去情報を直接訂正す
るのではなく返品処理と新たな売上処理がなされるよう
に制御している。このため、経営管理レベルの向上を図
ることができ、過去売上データを修正しないことで過去
の日報や月報、決算の情報を後で修正されない。
るのではなく返品処理と新たな売上処理がなされるよう
に制御している。このため、経営管理レベルの向上を図
ることができ、過去売上データを修正しないことで過去
の日報や月報、決算の情報を後で修正されない。
【００１８】
【発明の実施の形態】［第１実施形態］次に、本発明の
第１実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
第１実施形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１９】（１）構成の説明 図１は本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムの構成例
を示すブロック図である。図１において、本発明の第１
実施形態のＰＯＳシステムは、入力装置１−１、検索処
理装置１−２、売上情報格納領域１−３、入出力装置１
−４、訂正処理装置１−５、確定処理装置１−６、出力
装置１−７を具備している。
を示すブロック図である。図１において、本発明の第１
実施形態のＰＯＳシステムは、入力装置１−１、検索処
理装置１−２、売上情報格納領域１−３、入出力装置１
−４、訂正処理装置１−５、確定処理装置１−６、出力
装置１−７を具備している。
【００２０】上記構成を詳述すると、入力装置１−１
は、過去の売上レシートに記載された「伝票番号」のイ
ンプットに基づき、これを検索処理装置１−２に引き渡
す。検索処理装置１−２は、入力装置１−１から受け取
った「伝票番号」をもとに、売上情報格納領域１−３か
ら過去の売上情報を検索する。売上情報格納領域１−３
に格納されている情報は、図２のように売上金額や入金
金額、明細数などを格納した売上ヘッダ部と図３のよう
に商品コードや単価、数量などを格納した売上明細部の
２種類ある。入出力装置１−４は、検索処理装置１−２
から取得した過去の売上情報を画面に表示させ、オペレ
ータの操作内容を訂正処理装置１−５に伝え、訂正処理
装置１−５からの処理内容を画面に表示させる機能を有
する。
は、過去の売上レシートに記載された「伝票番号」のイ
ンプットに基づき、これを検索処理装置１−２に引き渡
す。検索処理装置１−２は、入力装置１−１から受け取
った「伝票番号」をもとに、売上情報格納領域１−３か
ら過去の売上情報を検索する。売上情報格納領域１−３
に格納されている情報は、図２のように売上金額や入金
金額、明細数などを格納した売上ヘッダ部と図３のよう
に商品コードや単価、数量などを格納した売上明細部の
２種類ある。入出力装置１−４は、検索処理装置１−２
から取得した過去の売上情報を画面に表示させ、オペレ
ータの操作内容を訂正処理装置１−５に伝え、訂正処理
装置１−５からの処理内容を画面に表示させる機能を有
する。
【００２１】訂正処理装置１−５は、商品の削除や数量
の変更、商品の追加、金額訂正などのＰＯＳ売上登録処
理を実行し、入出力装置１−４に返却する。確定処理装
置１−６は、訂正処理装置１−５から受け取った確定情
報をもとに出力装置１−７からレシートの出力をさせ
る。また、売上情報格納領域１−３に呼び出した過去売
上情報に取消フラグを訂正格納し、返品情報と訂正売上
情報を追加格納する。出力装置１−７は、過去の売上情
報を取り消す取消票と訂正後の売上領収書をそれぞれレ
シート出力する。
の変更、商品の追加、金額訂正などのＰＯＳ売上登録処
理を実行し、入出力装置１−４に返却する。確定処理装
置１−６は、訂正処理装置１−５から受け取った確定情
報をもとに出力装置１−７からレシートの出力をさせ
る。また、売上情報格納領域１−３に呼び出した過去売
上情報に取消フラグを訂正格納し、返品情報と訂正売上
情報を追加格納する。出力装置１−７は、過去の売上情
報を取り消す取消票と訂正後の売上領収書をそれぞれレ
シート出力する。
【００２２】即ち、本発明の第１実施形態においては、
入力装置１−１からインプットされた過去の売上レシー
トに記載された「伝票番号」をもとに検索処理装置１−
２によって、売上情報格納領域１−３から過去の売上情
報を検索し、入出力装置１−４へ表示する。オペレータ
は入出力装置１−４で表示されている過去情報から、訂
正処理装置１−５によって返品情報や数量訂正、追加売
上処理を実施する。確定処理装置１−６により、出力装
置１−７から返品レシートと訂正売上情報を印字するこ
とと売上情報格納領域１−３に返品情報と訂正売上情報
を格納するように構成されている。
入力装置１−１からインプットされた過去の売上レシー
トに記載された「伝票番号」をもとに検索処理装置１−
２によって、売上情報格納領域１−３から過去の売上情
報を検索し、入出力装置１−４へ表示する。オペレータ
は入出力装置１−４で表示されている過去情報から、訂
正処理装置１−５によって返品情報や数量訂正、追加売
上処理を実施する。確定処理装置１−６により、出力装
置１−７から返品レシートと訂正売上情報を印字するこ
とと売上情報格納領域１−３に返品情報と訂正売上情報
を格納するように構成されている。
【００２３】（２）動作の説明 次に、本発明の第１実施形態の動作について図１〜図１
３を参照して詳細に説明する。
３を参照して詳細に説明する。
【００２４】入力装置１−１は、図４のような画面か
ら、伝票番号と訂正区分を入力させている。伝票番号に
は、図５に示すような過去の売上レシートに印刷されて
いるレシート番号”0013624300012”（ａ）のバーコー
ド部の”0013624300012”（ｂ）をキーボードや画面、
スキャナなどによって入力する。訂正区分には、「伝票
訂正」ボタンを押下する。尚、訂正区分の「返品登録」
と「伝票取消」については、第２実施形態にて後述す
る。
ら、伝票番号と訂正区分を入力させている。伝票番号に
は、図５に示すような過去の売上レシートに印刷されて
いるレシート番号”0013624300012”（ａ）のバーコー
ド部の”0013624300012”（ｂ）をキーボードや画面、
スキャナなどによって入力する。訂正区分には、「伝票
訂正」ボタンを押下する。尚、訂正区分の「返品登録」
と「伝票取消」については、第２実施形態にて後述す
る。
【００２５】売上情報格納領域１−３は、図２に示すよ
うにデータ種別、伝票NO、売上金額、入金金額、明細
数、取消フラグ、関連NOを格納した売上ヘッダ部と、図
３に示すようにデータ種別、伝票NO、行NO、商品コー
ド、単価、数量などを格納した売上明細部の２種類あ
る。図６に示すように伝票NOが”0013624300012”であ
る情報を入出力装置１−４より、読み込み取消フラグを
チェックする。取消済みであれば、画面から「その伝票
は存在しません」などのエラーを表示する。取消済みで
なければ、入出力装置１−４に画面表示する。
うにデータ種別、伝票NO、売上金額、入金金額、明細
数、取消フラグ、関連NOを格納した売上ヘッダ部と、図
３に示すようにデータ種別、伝票NO、行NO、商品コー
ド、単価、数量などを格納した売上明細部の２種類あ
る。図６に示すように伝票NOが”0013624300012”であ
る情報を入出力装置１−４より、読み込み取消フラグを
チェックする。取消済みであれば、画面から「その伝票
は存在しません」などのエラーを表示する。取消済みで
なければ、入出力装置１−４に画面表示する。
【００２６】オペレータは、図７に示すような画面上で
例えばスカーフ２点とショルダーバック１点を購入して
いる過去情報を訂正する。先ず、スカーフの数量を１点
としてショルダーバックを返品する。図８の画面に示す
ように更に追加としてベルト２点とレザーテブクロを新
たに購入したとする。入出力装置１−４は、過去の売上
情報を検索処理装置２から画面に表示させ、オペレータ
の操作内容を訂正処理装置１−５に伝えるのである。訂
正処理装置１−５は、商品の削除や数量の変更、商品の
追加、金額訂正などのＰＯＳ売上登録処理を実行し、そ
の内容を入出力装置１−４に返却している。
例えばスカーフ２点とショルダーバック１点を購入して
いる過去情報を訂正する。先ず、スカーフの数量を１点
としてショルダーバックを返品する。図８の画面に示す
ように更に追加としてベルト２点とレザーテブクロを新
たに購入したとする。入出力装置１−４は、過去の売上
情報を検索処理装置２から画面に表示させ、オペレータ
の操作内容を訂正処理装置１−５に伝えるのである。訂
正処理装置１−５は、商品の削除や数量の変更、商品の
追加、金額訂正などのＰＯＳ売上登録処理を実行し、そ
の内容を入出力装置１−４に返却している。
【００２７】オペレータは、確定ボタンを押下して取り
引きを確定する。図９にその流れを示しているように確
定処理装置１−６は、図１０、図１１のように訂正処理
装置１−５から受け取った確定情報をもとに出力装置１
−７からレシートの出力をさせる。
引きを確定する。図９にその流れを示しているように確
定処理装置１−６は、図１０、図１１のように訂正処理
装置１−５から受け取った確定情報をもとに出力装置１
−７からレシートの出力をさせる。
【００２８】図１０は出力装置１−７から出力された過
去の売上情報を取り消す取消票であり、ここには取消票
としてのレシート番号”0013624300036”（ａ）及びバ
ーコード部の”0013624300036”（ｂ）のほかに対応レ
シート番号として過去の売上情報の伝票NO”0013624300
012”（ｃ）が記載されている。また、確認印を押下す
る欄が予め設けてある。
去の売上情報を取り消す取消票であり、ここには取消票
としてのレシート番号”0013624300036”（ａ）及びバ
ーコード部の”0013624300036”（ｂ）のほかに対応レ
シート番号として過去の売上情報の伝票NO”0013624300
012”（ｃ）が記載されている。また、確認印を押下す
る欄が予め設けてある。
【００２９】ＰＯＳオペレータは、お客様がお持ちにな
られた過去レシート番号”0013624300012”のレシート
を受け取り、取消票として出力された”001362430001
2”を合わせて、相殺処理の事務手続きを実施する。こ
のときのＰＯＳオペレータの印鑑とそれを査閲、承認す
る押印欄を設けている。
られた過去レシート番号”0013624300012”のレシート
を受け取り、取消票として出力された”001362430001
2”を合わせて、相殺処理の事務手続きを実施する。こ
のときのＰＯＳオペレータの印鑑とそれを査閲、承認す
る押印欄を設けている。
【００３０】図１１は訂正後の売上領収書をそれぞれレ
シート出力したものであり、ここには訂正領収書として
のレシート番号”0013624300029”（ａ）及びバーコー
ド部の番号”0013624300029”（ｂ）のほかに、対応レ
シート番号として過去の売上情報の伝票NO”0013624300
012”（ｃ）が記載されている。また、図５にある既に
受け取っている金額（合計欄）から図１１に示すように
今回の取り引きにおいて受け取るべき金額（合計欄）を
減算して、「返金」額を印字している。この金額を返金
すればよいというわけである。返金額が負の数となった
場合には「返金」でなく「預かり」金額として追加で徴
集する金額を明記している。
シート出力したものであり、ここには訂正領収書として
のレシート番号”0013624300029”（ａ）及びバーコー
ド部の番号”0013624300029”（ｂ）のほかに、対応レ
シート番号として過去の売上情報の伝票NO”0013624300
012”（ｃ）が記載されている。また、図５にある既に
受け取っている金額（合計欄）から図１１に示すように
今回の取り引きにおいて受け取るべき金額（合計欄）を
減算して、「返金」額を印字している。この金額を返金
すればよいというわけである。返金額が負の数となった
場合には「返金」でなく「預かり」金額として追加で徴
集する金額を明記している。
【００３１】また、図２と図１２を比較してわかるよう
に、確定処理装置１−６は、売上情報格納領域１−３に
おける元レコード１０−１（図２）に取消フラグを訂正
格納する。これにより、既に取り消したはずの過去の売
上情報を再度修正することを防いでいる。
に、確定処理装置１−６は、売上情報格納領域１−３に
おける元レコード１０−１（図２）に取消フラグを訂正
格納する。これにより、既に取り消したはずの過去の売
上情報を再度修正することを防いでいる。
【００３２】そして、図１２と図１３に示すように売上
情報格納領域１−３へ新たに過去の売上情報を取消処理
するための取消データと新たな売上データをそれぞれ格
納している。取消データは取消レコード１０−２（図１
２）、取消レコード明細１１−２（図１３）のように、
新たな売上レコードは訂正レコード１０−３（図１
２）、訂正レコード明細１１−３（図１３）のようにな
る。
情報格納領域１−３へ新たに過去の売上情報を取消処理
するための取消データと新たな売上データをそれぞれ格
納している。取消データは取消レコード１０−２（図１
２）、取消レコード明細１１−２（図１３）のように、
新たな売上レコードは訂正レコード１０−３（図１
２）、訂正レコード明細１１−３（図１３）のようにな
る。
【００３３】上述した例からも分かるように、訂正後の
売上情報を再度訂正することは可能である。しかし、図
６に示すように一度取り消された売上情報は二度取り消
されることがない。これら一連の動作により、取消返品
処理と訂正処理を同時に実施することが可能となる。
売上情報を再度訂正することは可能である。しかし、図
６に示すように一度取り消された売上情報は二度取り消
されることがない。これら一連の動作により、取消返品
処理と訂正処理を同時に実施することが可能となる。
【００３４】本発明の第１実施形態によれば、ＰＯＳシ
ステムにおいて過去の売上実績情報を呼び出し、これに
訂正を加える操作だけで、取り消し返品処理と訂正売上
処理を行うため、返品処理と再売上処理を別々に行なっ
てきた作業を一度で済ませるという省力化と、過去の売
上実績情報によって、他店での購入品を不正に返品され
ないという不正防止を実現することができる。
ステムにおいて過去の売上実績情報を呼び出し、これに
訂正を加える操作だけで、取り消し返品処理と訂正売上
処理を行うため、返品処理と再売上処理を別々に行なっ
てきた作業を一度で済ませるという省力化と、過去の売
上実績情報によって、他店での購入品を不正に返品され
ないという不正防止を実現することができる。
【００３５】［第２実施形態］次に、本発明の第２実施
形態について図面を参照して詳細に説明する。
形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００３６】（１）構成の説明 本発明の第２実施形態のＰＯＳシステムは、上記図１の
第１実施形態と同様に、入力装置１−１、検索処理装置
１−２、売上情報格納領域１−３、入出力装置１−４、
訂正処理装置１−５、確定処理装置１−６、出力装置１
−７を具備している。各部の機能は第１実施形態で詳述
したので説明を省略する。
第１実施形態と同様に、入力装置１−１、検索処理装置
１−２、売上情報格納領域１−３、入出力装置１−４、
訂正処理装置１−５、確定処理装置１−６、出力装置１
−７を具備している。各部の機能は第１実施形態で詳述
したので説明を省略する。
【００３７】本発明の第２実施形態は、ＰＯＳ販売取消
訂正方式を活用して更に拡張した機能を展開した実施形
態であり、図４に示すような返品登録と伝票取消への応
用である。
訂正方式を活用して更に拡張した機能を展開した実施形
態であり、図４に示すような返品登録と伝票取消への応
用である。
【００３８】（２）動作の説明 次に、本発明の第２実施形態の動作について図１、図１
０を参照して詳細に説明する。
０を参照して詳細に説明する。
【００３９】返品登録では、入力装置１−１でインプッ
トされた訂正区分が返品登録であればそれが訂正処理装
置１−５に引き継がれる。そして、訂正処理装置１−５
によって返品登録が行われ、確定処理装置１−６によっ
て出力装置１−７から図１０に示すような返品レシート
（取消票）のみが出力される。また、売上情報格納領域
１−３にもこの返品情報だけが登録される。
トされた訂正区分が返品登録であればそれが訂正処理装
置１−５に引き継がれる。そして、訂正処理装置１−５
によって返品登録が行われ、確定処理装置１−６によっ
て出力装置１−７から図１０に示すような返品レシート
（取消票）のみが出力される。また、売上情報格納領域
１−３にもこの返品情報だけが登録される。
【００４０】上記の返品登録の例は、ＰＯＳ販売訂正方
式のそれぞれの構成要素に機能を若干強化することによ
り実現可能である。訂正処理装置１−５が、入力装置１
−１から返品登録のときにその指示を受け取ることと、
訂正処理装置１−５が、出力装置１−７と売上情報格納
領域１−３に返品登録情報しか出力させないことだけで
ある。
式のそれぞれの構成要素に機能を若干強化することによ
り実現可能である。訂正処理装置１−５が、入力装置１
−１から返品登録のときにその指示を受け取ることと、
訂正処理装置１−５が、出力装置１−７と売上情報格納
領域１−３に返品登録情報しか出力させないことだけで
ある。
【００４１】伝票取消では、入力装置１−１でインプッ
トされた訂正区分が伝票取消であれば検索処理装置１−
２によって売上情報格納領域１−３から過去の売上情報
を検索する。そして、入出力装置１−４にその情報を表
示するところまではＰＯＳ販売取消訂正処理と同様であ
る。入出力装置１−４からは、オペレータにその検索が
正しいかの確認だけをさせる。確定処理装置１−６によ
って出力装置１−７から図１０のような返品レシート
（取消票）が出力され、売上情報格納領域１−３に対し
返品レシートの情報が追加格納、過去の売上情報には取
消済フラグが訂正格納される。
トされた訂正区分が伝票取消であれば検索処理装置１−
２によって売上情報格納領域１−３から過去の売上情報
を検索する。そして、入出力装置１−４にその情報を表
示するところまではＰＯＳ販売取消訂正処理と同様であ
る。入出力装置１−４からは、オペレータにその検索が
正しいかの確認だけをさせる。確定処理装置１−６によ
って出力装置１−７から図１０のような返品レシート
（取消票）が出力され、売上情報格納領域１−３に対し
返品レシートの情報が追加格納、過去の売上情報には取
消済フラグが訂正格納される。
【００４２】上記の伝票取消の例も、ＰＯＳ販売訂正方
式のそれぞれの構成要素に機能を若干強化することによ
り実現可能である。入出力装置１−４がオペレータの過
去の販売情報を確認させたのち、確定処理装置１−６に
よって出力装置１−７から取消票を印字させ、売上情報
格納領域１−３へ返品情報の追加格納と過去の販売情報
の取消フラグを訂正格納するだけである。
式のそれぞれの構成要素に機能を若干強化することによ
り実現可能である。入出力装置１−４がオペレータの過
去の販売情報を確認させたのち、確定処理装置１−６に
よって出力装置１−７から取消票を印字させ、売上情報
格納領域１−３へ返品情報の追加格納と過去の販売情報
の取消フラグを訂正格納するだけである。
【００４３】本発明の第２実施形態によれば、上記第１
実施形態のＰＯＳ販売訂正方式のそれぞれの構成要素に
機能を若干強化することにより返品登録と伝票取消を実
現することができる。
実施形態のＰＯＳ販売訂正方式のそれぞれの構成要素に
機能を若干強化することにより返品登録と伝票取消を実
現することができる。
【００４４】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、下
記の効果が得られる。
記の効果が得られる。
【００４５】第一の効果は、返品情報の入力と訂正した
売上情報の入力をするこれまでの方式に比べ、訂正前情
報から訂正すべき情報だけを修正するだけで返品情報と
売上訂正領収情報を自動的に印刷できるため、操作員の
作業の簡素化を図ることができる。
売上情報の入力をするこれまでの方式に比べ、訂正前情
報から訂正すべき情報だけを修正するだけで返品情報と
売上訂正領収情報を自動的に印刷できるため、操作員の
作業の簡素化を図ることができる。
【００４６】第二の効果は、返金額や追加受取額をＰＯ
Ｓ取消訂正方式にて計算するため、ミスが発生しにく
い、つまり作業精度が向上する。
Ｓ取消訂正方式にて計算するため、ミスが発生しにく
い、つまり作業精度が向上する。
【００４７】第三の効果は、返品票の印鑑欄があること
でその責任の所在を明らかにでき、また返品票と一緒に
過去の売上情報のレシートを処理するため、存在しない
売上領収書を確実に処分できる。
でその責任の所在を明らかにでき、また返品票と一緒に
過去の売上情報のレシートを処理するため、存在しない
売上領収書を確実に処分できる。
【００４８】第四の効果は、過去の取消も過去情報を直
接訂正するのではなく返品処理と新たな売上処理がなさ
れるため、経営管理レベルの向上を図ることができ、過
去売上データを修正しないことで過去の日報や月報、決
算の情報を後で修正されない。
接訂正するのではなく返品処理と新たな売上処理がなさ
れるため、経営管理レベルの向上を図ることができ、過
去売上データを修正しないことで過去の日報や月報、決
算の情報を後で修正されない。
【図１】本発明の第１及び第２実施形態のＰＯＳシステ
ムの構成例を示すブロック図である。
ムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムの売上
情報格納領域の売上ヘッダ部を示す説明図である。
情報格納領域の売上ヘッダ部を示す説明図である。
【図３】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムの売上
情報格納領域の売上明細部を示す説明図である。
情報格納領域の売上明細部を示す説明図である。
【図４】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムの入力
装置の画面を示す説明図である。
装置の画面を示す説明図である。
【図５】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムにおけ
る過去の領収書の例を示す説明図である。
る過去の領収書の例を示す説明図である。
【図６】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムにおけ
る処理の流れを示す流れ図である。
る処理の流れを示す流れ図である。
【図７】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムの入出
力装置の画面を示す説明図である。
力装置の画面を示す説明図である。
【図８】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムの入出
力装置の画面を示す説明図である。
力装置の画面を示す説明図である。
【図９】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムにおけ
る処理の流れを示す流れ図である。
る処理の流れを示す流れ図である。
【図１０】本発明の第１及び第２実施形態のＰＯＳシス
テムにおける取消票の例を示す説明図である。
テムにおける取消票の例を示す説明図である。
【図１１】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムにお
ける領収書の例を示す説明図である。
ける領収書の例を示す説明図である。
【図１２】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムの売
上情報格納領域の売上ヘッダ部を示す説明図である。
上情報格納領域の売上ヘッダ部を示す説明図である。
【図１３】本発明の第１実施形態のＰＯＳシステムの売
上情報格納領域の売上明細部を示す説明図である。
上情報格納領域の売上明細部を示す説明図である。
１−１ 入力装置 １−２ 検索処理装置 １−３ 売上情報格納領域 １−４ 入出力装置 １−５ 訂正処理装置 １−６ 確定処理装置 １−７ 出力装置
Claims (6)
- 【請求項１】 返品処理及び売上訂正処理が可能な販売
時点情報管理（ＰＯＳ）システムにおいて、 過去の売上情報を格納した売上情報格納手段と、外部入
力された過去の売上領収書記載の伝票番号に基づき前記
売上情報格納手段から前記過去の売上情報を検索する検
索処理手段と、該検索処理手段で取得した前記過去の売
上情報を表示手段に表示する表示制御手段と、前記表示
に基づく外部入力に従い前記過去の売上情報に関する売
上登録処理を行う訂正処理手段と、該訂正手段の前記売
上登録処理による確定情報に基づき前記過去の売上情報
を取り消す取消票と売上訂正領収書を出力手段から出力
させる確定処理手段とを具備することを特徴とするＰＯ
Ｓシステム。 - 【請求項２】 前記売上情報格納手段は、売上金額、入
金金額、明細数を含む情報を格納した売上ヘッダ部と、
商品コード、単価、数量を含む情報を格納した売上明細
部とを具備し、前記訂正処理手段は、前記売上登録処理
として商品の削除、数量の変更、商品の追加、返金額や
追加受取額を求める金額訂正を行うことを特徴とする請
求項１に記載のＰＯＳシステム。 - 【請求項３】 前記確定処理手段は、外部入力された訂
正区分が伝票訂正の場合、前記売上登録処理による確定
情報に基づき前記過去の売上情報を取り消す取消票と売
上訂正領収書を出力手段から出力させると共に、前記売
上登録処理に基づく返品情報と訂正売上情報を前記売上
情報格納手段に追加格納し、前記売上情報格納手段にお
ける取消済みの過去の売上情報の再修正を禁止する制御
を行うことを特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステ
ム。 - 【請求項４】 前記確定処理手段は、外部入力された訂
正区分が返品登録の場合、確認印を押下する欄が予め設
けられた取消票を前記出力手段から出力させると共に、
返品情報を前記売上情報格納手段に追加格納することを
特徴とする請求項１に記載のＰＯＳシステム。 - 【請求項５】 前記表示制御手段は、外部入力された訂
正区分が伝票取消の場合、前記検索処理手段による前記
検索の正否を確認させる表示を前記表示手段に行い、前
記確定処理手段は、確認印を押下する欄が予め設けられ
た取消票を前記出力手段から出力させると共に、返品情
報を前記売上情報格納手段に追加格納することを特徴と
する請求項１に記載のＰＯＳシステム。 - 【請求項６】 返品処理及び売上訂正処理が可能な販売
時点情報管理（ＰＯＳ）による販売取消訂正方法におい
て、 外部入力された過去の売上領収書記載の伝票番号に基づ
き前記過去の売上情報を検索し、前記検索で取得した前
記過去の売上情報を表示し、前記表示に基づく外部入力
に従い前記過去の売上情報に関する売上登録処理を行
い、前記売上登録処理による確定情報に基づき前記過去
の売上情報を取り消す取消票と訂正後の売上領収書を出
力することを特徴とするＰＯＳ販売取消訂正方法。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP16432999A JP2000353283A (ja) | 1999-06-10 | 1999-06-10 | Ｐｏｓシステム及びｐｏｓ販売取消訂正方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP16432999A JP2000353283A (ja) | 1999-06-10 | 1999-06-10 | Ｐｏｓシステム及びｐｏｓ販売取消訂正方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000353283A true JP2000353283A (ja) | 2000-12-19 |
Family
ID=15791110
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP16432999A Pending JP2000353283A (ja) | 1999-06-10 | 1999-06-10 | Ｐｏｓシステム及びｐｏｓ販売取消訂正方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000353283A (ja) |
Cited By (12)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2004139424A (ja) * | 2002-10-18 | 2004-05-13 | Toshiba Tec Corp | 商品販売登録データ処理装置 |
| US7083092B2 (en) | 2004-03-24 | 2006-08-01 | Fujitsu Limited | Cash registering apparatus and system, and computer-readable recording medium which stores a display control program for the same apparatus therein |
| JP2008027313A (ja) * | 2006-07-24 | 2008-02-07 | Teraoka Seiko Co Ltd | Ｐｏｓレジスタ |
| JP2010086022A (ja) * | 2008-09-29 | 2010-04-15 | Nec Infrontia Corp | レシート発行方法、レシート発行システム及びレジ装置 |
| JP2013037425A (ja) * | 2011-08-04 | 2013-02-21 | Toshiba Tec Corp | 商品販売データ処理装置及び返品処理プログラム |
| JP2015052921A (ja) * | 2013-09-06 | 2015-03-19 | 東芝テック株式会社 | 商品販売データ処理装置及びプログラム |
| JP2015095201A (ja) * | 2013-11-14 | 2015-05-18 | 東芝テック株式会社 | 情報処理装置、ポイント管理システムおよびプログラム |
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| JP2017107598A (ja) * | 2017-03-01 | 2017-06-15 | 東芝テック株式会社 | 情報処理装置、ポイント管理システムおよびプログラム |
| JP2017157242A (ja) * | 2017-06-15 | 2017-09-07 | 東芝テック株式会社 | サーバ、プログラムおよびサーバのデータ処理方法 |
| JP2023108266A (ja) * | 2022-01-25 | 2023-08-04 | 株式会社エヌ・ティ・ティ・データ | 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム |
| JP2023184042A (ja) * | 2022-06-17 | 2023-12-28 | 東芝テック株式会社 | 取引処理システム、取引処理装置及び情報処理プログラム |
Citations (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH07168976A (ja) * | 1993-12-16 | 1995-07-04 | Tec Corp | 商品販売登録データ処理装置 |
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| JPH10255168A (ja) * | 1997-03-14 | 1998-09-25 | Hitachi Ltd | Ｐｏｓシステム |
-
1999
- 1999-06-10 JP JP16432999A patent/JP2000353283A/ja active Pending
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| JP2023184042A (ja) * | 2022-06-17 | 2023-12-28 | 東芝テック株式会社 | 取引処理システム、取引処理装置及び情報処理プログラム |
| JP7834585B2 (ja) | 2022-06-17 | 2026-03-24 | 東芝テック株式会社 | 取引処理システム、取引処理装置及び情報処理プログラム |
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