JP2002024902A - 取引履歴データの記帳推進システム - Google Patents
取引履歴データの記帳推進システムInfo
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- 238000013479 data entry Methods 0.000 claims 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 6
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- RWSOTUBLDIXVET-UHFFFAOYSA-N Dihydrogen sulfide Chemical compound S RWSOTUBLDIXVET-UHFFFAOYSA-N 0.000 description 2
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 1
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- 238000007599 discharging Methods 0.000 description 1
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- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 金融機関の取引履歴データの保管量を減ら
し、顧客に対して未記帳のままの取引履歴データが削除
されることを防止する。 【解決手段】 顧客１がカードにより自動取引装置２で
取引を行う際、ホストコンピュータ３でその顧客１の未
記帳の取引履歴データ量が一定量に達したか否かを判断
し、一定量に達している場合は、自動取引装置２により
通帳記帳を行うように勧めるガイダンスを行う。
し、顧客に対して未記帳のままの取引履歴データが削除
されることを防止する。 【解決手段】 顧客１がカードにより自動取引装置２で
取引を行う際、ホストコンピュータ３でその顧客１の未
記帳の取引履歴データ量が一定量に達したか否かを判断
し、一定量に達している場合は、自動取引装置２により
通帳記帳を行うように勧めるガイダンスを行う。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、金融機関において
未記帳の取引履歴データの記帳を顧客が実行するよう推
進するシステムに関するものである。
未記帳の取引履歴データの記帳を顧客が実行するよう推
進するシステムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、銀行等の金融機関の店舗等に設置
される自動取引装置では、顧客が取引の際に通帳を挿入
すると、その通帳に未記帳の取引履歴データを印字する
ようにしているが、一般に自動取引装置で取引を行う顧
客の多くは通帳を持参せず、キャッシュカードのみで取
引を行うので、取引終了時に、当該取引の内容のみを印
字したレシートを発行している。
される自動取引装置では、顧客が取引の際に通帳を挿入
すると、その通帳に未記帳の取引履歴データを印字する
ようにしているが、一般に自動取引装置で取引を行う顧
客の多くは通帳を持参せず、キャッシュカードのみで取
引を行うので、取引終了時に、当該取引の内容のみを印
字したレシートを発行している。
【０００３】一方、金融機関では、顧客との取引の内容
を顧客毎の取引履歴データとしてホストコンピュータの
データベースに保存し管理しており、自動取引装置の取
引で記帳が済んだ取引履歴データについてはデータベー
スから削除するものとしているが、一定期間経過した取
引履歴データに関しては未記帳であっても削除するのが
通例である。
を顧客毎の取引履歴データとしてホストコンピュータの
データベースに保存し管理しており、自動取引装置の取
引で記帳が済んだ取引履歴データについてはデータベー
スから削除するものとしているが、一定期間経過した取
引履歴データに関しては未記帳であっても削除するのが
通例である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述し
た従来の技術では以下の問題がある。すなわち、自動取
引装置から発行されたレシートをすべて保存する顧客は
少なく、従って顧客が一連の取引履歴データを見る必要
が生じた場合、通帳に記帳して貰うことになるが、一定
期間経過した取引履歴データに関しては削除されてしま
うために、顧客はすべての取引履歴データを見ることが
できなくなる恐れがある。
た従来の技術では以下の問題がある。すなわち、自動取
引装置から発行されたレシートをすべて保存する顧客は
少なく、従って顧客が一連の取引履歴データを見る必要
が生じた場合、通帳に記帳して貰うことになるが、一定
期間経過した取引履歴データに関しては削除されてしま
うために、顧客はすべての取引履歴データを見ることが
できなくなる恐れがある。
【０００５】また、金融機関においては一定期間経過し
た取引履歴データに関しては削除するものの、顧客の多
くが通帳記帳を行わなければ一定期間内の取引履歴デー
タはすべて保管しなければならず、ホストコンピュータ
のデータベースが膨大なものになるという問題がある。
本発明は、これらの問題を解決することを課題とするも
のである。
た取引履歴データに関しては削除するものの、顧客の多
くが通帳記帳を行わなければ一定期間内の取引履歴デー
タはすべて保管しなければならず、ホストコンピュータ
のデータベースが膨大なものになるという問題がある。
本発明は、これらの問題を解決することを課題とするも
のである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】そのため、本発明の取引
履歴データの記帳推進システムは、顧客の操作により取
引を行う自動取引装置と、顧客毎の未記帳の取引履歴デ
ータを保管する上位装置から成り、顧客がカードにより
自動取引装置で取引を行う際、上位装置でその顧客の未
記帳の取引履歴データ量が一定量に達したか否かを判断
し、一定量に達している場合は、自動取引装置により通
帳記帳を行うように勧めるガイダンスを行うことを特徴
とする。
履歴データの記帳推進システムは、顧客の操作により取
引を行う自動取引装置と、顧客毎の未記帳の取引履歴デ
ータを保管する上位装置から成り、顧客がカードにより
自動取引装置で取引を行う際、上位装置でその顧客の未
記帳の取引履歴データ量が一定量に達したか否かを判断
し、一定量に達している場合は、自動取引装置により通
帳記帳を行うように勧めるガイダンスを行うことを特徴
とする。
【０００７】
【発明の実施の形態】以下に図面を参照して本発明によ
る取引履歴データの記帳推進システムの実施の形態につ
いて説明する。図１は第１の実施の形態を示す概略図で
ある。図において１は金融機関と取引のある顧客、２は
金融機関の店舗等に設置されている自動取引装置（ＡＴ
Ｍ）、３は顧客毎の取引履歴データを保持したデータベ
ースを有するホストコンピュータ（上位装置）で、この
ホストコンピュータ３は金融機関のセンタに設置され、
自動取引装置２はホストコンピュータ３にオンライン接
続されている。
る取引履歴データの記帳推進システムの実施の形態につ
いて説明する。図１は第１の実施の形態を示す概略図で
ある。図において１は金融機関と取引のある顧客、２は
金融機関の店舗等に設置されている自動取引装置（ＡＴ
Ｍ）、３は顧客毎の取引履歴データを保持したデータベ
ースを有するホストコンピュータ（上位装置）で、この
ホストコンピュータ３は金融機関のセンタに設置され、
自動取引装置２はホストコンピュータ３にオンライン接
続されている。
【０００８】図２は上述した構成の作用を示すフローチ
ャートである。これについて説明すると、まず、顧客１
が金融機関の店舗に来店し（Ｓ１）、自動取引装置２の
操作表示部で預入や支払等の取引を選択する（Ｓ２）。
このとき顧客１は通帳を持参しておらず、キャッシュカ
ードのみで取引を行うものとすると、顧客１は自動取引
装置２の操作表示部の案内に従ってキャッシュカードを
挿入し、暗証番号や取引金額等を入力する。
ャートである。これについて説明すると、まず、顧客１
が金融機関の店舗に来店し（Ｓ１）、自動取引装置２の
操作表示部で預入や支払等の取引を選択する（Ｓ２）。
このとき顧客１は通帳を持参しておらず、キャッシュカ
ードのみで取引を行うものとすると、顧客１は自動取引
装置２の操作表示部の案内に従ってキャッシュカードを
挿入し、暗証番号や取引金額等を入力する。
【０００９】自動取引装置２はキャッシュカードの磁気
ストライプから口座番号等の顧客情報を読み取り、顧客
が入力した情報と共にホストコンピュータ３に送信す
る。ホストコンピュータ３は自動取引装置２から送られ
てきた顧客情報に基づいてデータベースに保存されてい
る当該顧客の未記帳の取引履歴データを調べ、その取引
履歴データ量が予め定めた規定量に達しているか否かを
判断する（Ｓ３）。
ストライプから口座番号等の顧客情報を読み取り、顧客
が入力した情報と共にホストコンピュータ３に送信す
る。ホストコンピュータ３は自動取引装置２から送られ
てきた顧客情報に基づいてデータベースに保存されてい
る当該顧客の未記帳の取引履歴データを調べ、その取引
履歴データ量が予め定めた規定量に達しているか否かを
判断する（Ｓ３）。
【００１０】その結果、規定量に達している、いないの
通知を自動取引装置２に送信する。自動取引装置２はホ
ストコンピュータ３からの通知を受け、規定量に達して
いる場合は、操作表示部の画面やスピーカによる音声等
で顧客１に対して後日通帳記帳を勧めるガイダンスを行
い（Ｓ４）、これを顧客に確認させた上（Ｓ５）で、顧
客が選択した取引を実行する（Ｓ６）。
通知を自動取引装置２に送信する。自動取引装置２はホ
ストコンピュータ３からの通知を受け、規定量に達して
いる場合は、操作表示部の画面やスピーカによる音声等
で顧客１に対して後日通帳記帳を勧めるガイダンスを行
い（Ｓ４）、これを顧客に確認させた上（Ｓ５）で、顧
客が選択した取引を実行する（Ｓ６）。
【００１１】規定量に達していない場合、自動取引装置
２は顧客が選択した取引を実行することになる。取引が
終了し（Ｓ７）、取引内容を印字したレシートが発行さ
れると、顧客はそれを受け取り、退店する（Ｓ８）。以
上説明した第１の実施の形態によれば、自動取引装置で
の取引の際、顧客の未記帳の取引履歴データを調べて、
その取引履歴データ量が予め定めた規定量に達している
か否かを判断し、規定量に達している場合は自動取引装
置の操作表示部等で通帳記帳を勧め、これにより次回の
取引時に顧客に通帳記帳して貰うことで、金融機関のホ
ストコンピュータが保管する取引履歴データの保管量を
減らすことができ、ホストコンピュータのデータベース
の容量を大きくする必要がなくなるという効果が得られ
る。
２は顧客が選択した取引を実行することになる。取引が
終了し（Ｓ７）、取引内容を印字したレシートが発行さ
れると、顧客はそれを受け取り、退店する（Ｓ８）。以
上説明した第１の実施の形態によれば、自動取引装置で
の取引の際、顧客の未記帳の取引履歴データを調べて、
その取引履歴データ量が予め定めた規定量に達している
か否かを判断し、規定量に達している場合は自動取引装
置の操作表示部等で通帳記帳を勧め、これにより次回の
取引時に顧客に通帳記帳して貰うことで、金融機関のホ
ストコンピュータが保管する取引履歴データの保管量を
減らすことができ、ホストコンピュータのデータベース
の容量を大きくする必要がなくなるという効果が得られ
る。
【００１２】また、顧客は、自動取引装置により通帳記
帳を勧められることで、未記帳のままの取引履歴データ
が削除されることを防止することができ、取引履歴デー
タを確実に記帳しておくことができるので、顧客サービ
スの向上を図ることができるという効果が得られる。図
３は第２の実施の形態を示す概略図である。
帳を勧められることで、未記帳のままの取引履歴データ
が削除されることを防止することができ、取引履歴デー
タを確実に記帳しておくことができるので、顧客サービ
スの向上を図ることができるという効果が得られる。図
３は第２の実施の形態を示す概略図である。
【００１３】図において１は顧客、２は自動取引装置、
３はホストコンピュータで、これらは図１のものと同様
である。４は顧客が保有するパソコン等の情報端末で、
この情報端末４とホストコンピュータ３は公共の通信ネ
ット４に接続されており、情報端末４のネット上のアド
レスは予めホストコンピュータ３に登録されているもの
とする。
３はホストコンピュータで、これらは図１のものと同様
である。４は顧客が保有するパソコン等の情報端末で、
この情報端末４とホストコンピュータ３は公共の通信ネ
ット４に接続されており、情報端末４のネット上のアド
レスは予めホストコンピュータ３に登録されているもの
とする。
【００１４】図４は上述した構成の作用を示すフローチ
ャートである。まず、顧客１が金融機関の店舗に来店し
（Ｓ１）、自動取引装置２の操作表示部で預入や支払等
の取引を選択する（Ｓ２）。このとき顧客１は通帳を持
参しておらず、キャッシュカードのみで取引を行うもの
とすると、顧客１は自動取引装置２の操作表示部の案内
に従ってキャッシュカードを挿入し、暗証番号や取引金
額等を入力する。
ャートである。まず、顧客１が金融機関の店舗に来店し
（Ｓ１）、自動取引装置２の操作表示部で預入や支払等
の取引を選択する（Ｓ２）。このとき顧客１は通帳を持
参しておらず、キャッシュカードのみで取引を行うもの
とすると、顧客１は自動取引装置２の操作表示部の案内
に従ってキャッシュカードを挿入し、暗証番号や取引金
額等を入力する。
【００１５】自動取引装置２はキャッシュカードの磁気
ストライプから口座番号等の顧客情報を読み取り、顧客
が入力した情報と共にホストコンピュータ３に送信す
る。ホストコンピュータ３は自動取引装置２から送られ
てきた顧客情報に基づいてデータベースに保存されてい
る当該顧客の未記帳の取引履歴データを調べ、その取引
履歴データ量が予め定めた規定量に達しているか否かを
判断する（Ｓ３）。
ストライプから口座番号等の顧客情報を読み取り、顧客
が入力した情報と共にホストコンピュータ３に送信す
る。ホストコンピュータ３は自動取引装置２から送られ
てきた顧客情報に基づいてデータベースに保存されてい
る当該顧客の未記帳の取引履歴データを調べ、その取引
履歴データ量が予め定めた規定量に達しているか否かを
判断する（Ｓ３）。
【００１６】その結果、規定量に達している、いないの
通知を自動取引装置２に送信し、同時に、顧客が事前に
登録しておいたアドレスに次回の取引の際に通帳を持参
して通帳記帳を勧める内容の電子メールを送信する（Ｓ
９）。自動取引装置２はホストコンピュータ３からの通
知を受け、規定量に達している場合は、操作表示部の画
面やスピーカによる音声等で顧客１に対して後日通帳に
よる通帳記帳を勧めるガイダンスを行い（Ｓ４）、これ
を顧客に確認させた上（Ｓ５）で、顧客が選択した取引
を実行する（Ｓ６）。
通知を自動取引装置２に送信し、同時に、顧客が事前に
登録しておいたアドレスに次回の取引の際に通帳を持参
して通帳記帳を勧める内容の電子メールを送信する（Ｓ
９）。自動取引装置２はホストコンピュータ３からの通
知を受け、規定量に達している場合は、操作表示部の画
面やスピーカによる音声等で顧客１に対して後日通帳に
よる通帳記帳を勧めるガイダンスを行い（Ｓ４）、これ
を顧客に確認させた上（Ｓ５）で、顧客が選択した取引
を実行する（Ｓ６）。
【００１７】規定量に達していない場合、自動取引装置
２は顧客が選択した取引を実行することになる。取引が
終了し（Ｓ７）、取引内容を印字したレシートが発行さ
れると、顧客はそれを受け取り、退店する（Ｓ８）。そ
して、顧客は帰宅してから情報端末４により電子メール
を開いて内容を確認する（Ｓ１０）。
２は顧客が選択した取引を実行することになる。取引が
終了し（Ｓ７）、取引内容を印字したレシートが発行さ
れると、顧客はそれを受け取り、退店する（Ｓ８）。そ
して、顧客は帰宅してから情報端末４により電子メール
を開いて内容を確認する（Ｓ１０）。
【００１８】以上説明した第２の実施の形態によれば、
第１の実施の形態と同様の効果が得られる他、自動取引
装置により通帳記帳を勧めると共に、電子メールでも通
帳記帳を勧めるので、次回の取引においてより確実な通
帳記帳の実行を期待することができ、ホストコンピュー
タにおけるデータ保管量の削減を図ることができる。図
５は第３の実施の形態を示す概略図である。
第１の実施の形態と同様の効果が得られる他、自動取引
装置により通帳記帳を勧めると共に、電子メールでも通
帳記帳を勧めるので、次回の取引においてより確実な通
帳記帳の実行を期待することができ、ホストコンピュー
タにおけるデータ保管量の削減を図ることができる。図
５は第３の実施の形態を示す概略図である。
【００１９】この実施の形態は、自動取引装置２に印字
出力部６を設けたもので、他の構成は第２の実施の形態
と同様である。ここで、印字出力部６は、通帳及び予め
定めた専用の帳票（例えばＡ４版程度の大きさ）に取引
履歴データを印字して排出する機能を有するものである
が、専用帳票のみに印字するものとし、通帳への印字は
通常自動取引装置２に装備されている通帳記帳機で行う
ものとしてもよい。
出力部６を設けたもので、他の構成は第２の実施の形態
と同様である。ここで、印字出力部６は、通帳及び予め
定めた専用の帳票（例えばＡ４版程度の大きさ）に取引
履歴データを印字して排出する機能を有するものである
が、専用帳票のみに印字するものとし、通帳への印字は
通常自動取引装置２に装備されている通帳記帳機で行う
ものとしてもよい。
【００２０】図６は上述した構成の作用を示すフローチ
ャートである。まず、顧客１が金融機関の店舗に来店し
（Ｓ１）、自動取引装置２の操作表示部で預入や支払等
の取引を選択する（Ｓ２）。このとき顧客１は通帳を持
参しておらず、キャッシュカードのみで取引を行うもの
とすると、顧客１は自動取引装置２の操作表示部の案内
に従ってキャッシュカードを挿入し、暗証番号や取引金
額等を入力する。
ャートである。まず、顧客１が金融機関の店舗に来店し
（Ｓ１）、自動取引装置２の操作表示部で預入や支払等
の取引を選択する（Ｓ２）。このとき顧客１は通帳を持
参しておらず、キャッシュカードのみで取引を行うもの
とすると、顧客１は自動取引装置２の操作表示部の案内
に従ってキャッシュカードを挿入し、暗証番号や取引金
額等を入力する。
【００２１】自動取引装置２はキャッシュカードの磁気
ストライプから口座番号等の顧客情報を読み取り、顧客
が入力した情報と共にホストコンピュータ３に送信す
る。ホストコンピュータ３は自動取引装置２から送られ
てきた顧客情報に基づいてデータベースに保存されてい
る当該顧客の未記帳の取引履歴データを調べ、その取引
履歴データ量が通帳１冊分の量に達しているか否かを判
断する（Ｓ３）。
ストライプから口座番号等の顧客情報を読み取り、顧客
が入力した情報と共にホストコンピュータ３に送信す
る。ホストコンピュータ３は自動取引装置２から送られ
てきた顧客情報に基づいてデータベースに保存されてい
る当該顧客の未記帳の取引履歴データを調べ、その取引
履歴データ量が通帳１冊分の量に達しているか否かを判
断する（Ｓ３）。
【００２２】通帳１冊分の量に達している場合、その旨
の通知と共に通帳１冊分の取引履歴データを自動取引装
置２に送信する。これを受けて自動取引装置２は操作表
示部の画面に未記帳の取引履歴データ量を印字する旨の
ガイダンスを表示すると共に、印字媒体として通帳また
は専用帳票を選択するよう促す旨ガイダンスを表示し、
画面上に「通帳」と「専用帳票」のボタンを表示する
（Ｓ４）。
の通知と共に通帳１冊分の取引履歴データを自動取引装
置２に送信する。これを受けて自動取引装置２は操作表
示部の画面に未記帳の取引履歴データ量を印字する旨の
ガイダンスを表示すると共に、印字媒体として通帳また
は専用帳票を選択するよう促す旨ガイダンスを表示し、
画面上に「通帳」と「専用帳票」のボタンを表示する
（Ｓ４）。
【００２３】これにより通帳が選択された場合、印字出
力部６（または通帳記帳機）により未使用の通帳に未記
帳の取引履歴データを１冊分印字して顧客に発行し、ま
た、帳票が選択された場合、印字出力部６により専用帳
票に通帳１冊分の未記帳の取引履歴データを印字して顧
客に発行して（Ｓ５）、顧客が選択した取引を実行する
（Ｓ７）。
力部６（または通帳記帳機）により未使用の通帳に未記
帳の取引履歴データを１冊分印字して顧客に発行し、ま
た、帳票が選択された場合、印字出力部６により専用帳
票に通帳１冊分の未記帳の取引履歴データを印字して顧
客に発行して（Ｓ５）、顧客が選択した取引を実行する
（Ｓ７）。
【００２４】取引履歴データ量が通帳１冊分の量に達し
ていない場合、その旨の通知のみがホストコンピュータ
３から自動取引装置２に送信される。この場合、自動取
引装置２は操作表示部の画面に未記帳の取引履歴データ
を印字するか否かを問い合わせるガイダンスを表示する
（Ｓ６）。印字する場合は、印字媒体として通帳または
専用帳票を選択するよう促す旨ガイダンスを表示すると
共に、画面上に「通帳」と「専用帳票」のボタンを表示
し（Ｓ４）、そして自動取引装置２はホストコンピュー
タ３に当該顧客の未記帳の取引履歴データを送信させ、
選択された通帳または専用帳票に取引履歴データを印字
して顧客に発行して（Ｓ５）、取引を実行する（Ｓ
７）。
ていない場合、その旨の通知のみがホストコンピュータ
３から自動取引装置２に送信される。この場合、自動取
引装置２は操作表示部の画面に未記帳の取引履歴データ
を印字するか否かを問い合わせるガイダンスを表示する
（Ｓ６）。印字する場合は、印字媒体として通帳または
専用帳票を選択するよう促す旨ガイダンスを表示すると
共に、画面上に「通帳」と「専用帳票」のボタンを表示
し（Ｓ４）、そして自動取引装置２はホストコンピュー
タ３に当該顧客の未記帳の取引履歴データを送信させ、
選択された通帳または専用帳票に取引履歴データを印字
して顧客に発行して（Ｓ５）、取引を実行する（Ｓ
７）。
【００２５】取引が終了し（Ｓ８）、取引内容を印字し
たレシートが発行されると、顧客はそれを受け取り、退
店する（Ｓ９）。尚、取引履歴データ量が通帳１冊分の
量に達していない場合で、未記帳の取引履歴データを印
字しない場合、第１の実施の形態と同様にスピーカによ
る音声等で顧客１に対して後日通帳による記帳を勧める
ガイダンスを行ってもよく、また第２の実施の携帯と同
様に記帳を勧める内容の電子メールを送信するようにし
てもよい。
たレシートが発行されると、顧客はそれを受け取り、退
店する（Ｓ９）。尚、取引履歴データ量が通帳１冊分の
量に達していない場合で、未記帳の取引履歴データを印
字しない場合、第１の実施の形態と同様にスピーカによ
る音声等で顧客１に対して後日通帳による記帳を勧める
ガイダンスを行ってもよく、また第２の実施の携帯と同
様に記帳を勧める内容の電子メールを送信するようにし
てもよい。
【００２６】以上説明した第３の実施の形態によれば、
顧客が自動取引装置で取引する際、未記帳の取引履歴デ
ータ量が通帳１冊分の量に達していた場合、通帳または
専用帳票に印字して発行するため、金融機関で保管する
取引履歴データを確実に減らすことが可能になると共
に、顧客は取引履歴データを１冊分まとめて印字した通
帳または専用帳票を受け取るので、顧客自体も取引履歴
データの管理が容易になる。
顧客が自動取引装置で取引する際、未記帳の取引履歴デ
ータ量が通帳１冊分の量に達していた場合、通帳または
専用帳票に印字して発行するため、金融機関で保管する
取引履歴データを確実に減らすことが可能になると共
に、顧客は取引履歴データを１冊分まとめて印字した通
帳または専用帳票を受け取るので、顧客自体も取引履歴
データの管理が容易になる。
【００２７】また、未記帳の取引履歴データ量が通帳１
冊分の量に達していない場合でも、顧客の希望に応じて
ある程度まとまった量の取引履歴データを通帳または専
用帳票に印字して発行するので、この点でも金融機関で
保管する取引履歴データを減らすことが可能になると共
に、顧客に対する利便を図ることが可能になる。尚、上
述した各実施の形態では、金融機関における未記帳の取
引履歴データの取扱について説明したが、例えばクレジ
ットカード会社等が運営するシステムにおいて取引履歴
データの記帳サービスを実施する場合、同様に適用可能
である。
冊分の量に達していない場合でも、顧客の希望に応じて
ある程度まとまった量の取引履歴データを通帳または専
用帳票に印字して発行するので、この点でも金融機関で
保管する取引履歴データを減らすことが可能になると共
に、顧客に対する利便を図ることが可能になる。尚、上
述した各実施の形態では、金融機関における未記帳の取
引履歴データの取扱について説明したが、例えばクレジ
ットカード会社等が運営するシステムにおいて取引履歴
データの記帳サービスを実施する場合、同様に適用可能
である。
【００２８】
【発明の効果】以上説明したように、本発明は、顧客が
カードにより自動取引装置で取引を行う際、上位装置で
その顧客の未記帳の取引履歴データ量が一定量に達した
か否かを判断し、一定量に達している場合は、自動取引
装置により通帳記帳を行うように勧めるガイダンスした
り、電子メールで記帳を勧めたりして、顧客に記帳して
貰うようにしているためで、金融機関の取引履歴データ
の保管量を減らすことができ、データベースの容量を大
きくする必要がなくなるという効果が得られる。
カードにより自動取引装置で取引を行う際、上位装置で
その顧客の未記帳の取引履歴データ量が一定量に達した
か否かを判断し、一定量に達している場合は、自動取引
装置により通帳記帳を行うように勧めるガイダンスした
り、電子メールで記帳を勧めたりして、顧客に記帳して
貰うようにしているためで、金融機関の取引履歴データ
の保管量を減らすことができ、データベースの容量を大
きくする必要がなくなるという効果が得られる。
【００２９】また、顧客は自動取引装置や電子メールで
記帳を勧められることで、未記帳のままの取引履歴デー
タが削除されることを防止することができ、取引履歴デ
ータを確実に記帳しておくことができるので、顧客サー
ビスの向上を図ることができるという効果が得られる。
更に、未記帳の取引履歴データ量が通帳１冊分に達して
いる場合は、自動取引装置で通帳または専用通帳に印字
して発行するため金融機関で保管する取引履歴データを
確実に減らすことが可能になると共に、顧客は取引履歴
データを１冊分まとめて印字した通帳または専用帳票を
受け取るので、顧客自体も取引履歴データの管理が容易
になるという効果も得られる。
記帳を勧められることで、未記帳のままの取引履歴デー
タが削除されることを防止することができ、取引履歴デ
ータを確実に記帳しておくことができるので、顧客サー
ビスの向上を図ることができるという効果が得られる。
更に、未記帳の取引履歴データ量が通帳１冊分に達して
いる場合は、自動取引装置で通帳または専用通帳に印字
して発行するため金融機関で保管する取引履歴データを
確実に減らすことが可能になると共に、顧客は取引履歴
データを１冊分まとめて印字した通帳または専用帳票を
受け取るので、顧客自体も取引履歴データの管理が容易
になるという効果も得られる。
【図１】第１の実施の形態を示す概略図。
【図２】第１の実施の形態の作用を示すフローチャー
ト。
ト。
【図３】第２の実施の形態を示す概略図。
【図４】第２の実施の形態の作用を示すフローチャー
ト。
ト。
【図５】第３の実施の形態を示す概略図。
【図６】第３の実施の形態の作用を示すフローチャー
ト。
ト。
１ 顧客 ２ 自動取引装置 ３ ホストコンピュータ ４ 情報端末 ６ 印字出力部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｇ０７Ｆ 19/00 Ｇ０７Ｄ 9/00 ４７６
Claims (6)
- 【請求項１】 顧客の操作により取引を行う自動取引装
置と、顧客毎の未記帳の取引履歴データを保管する上位
装置から成り、 顧客がカードにより自動取引装置で取引を行う際、上位
装置でその顧客の取引履歴データ量が一定量に達したか
否かを判断し、 一定量に達している場合は、自動取引装置により通帳記
帳を行うように勧めるガイダンスを行うことを特徴とす
る取引履歴データの記帳推進システム。 - 【請求項２】 顧客の操作により取引を行う自動取引装
置と、顧客毎の未記帳の取引履歴データを保管する上位
装置から成り、 顧客がカードにより自動取引装置で取引を行う際、上位
装置でその顧客の取引履歴データ量が一定量に達したか
否かを判断し、 一定量に達している場合は、通帳記帳を行うように勧め
る内容の電子メールを上位装置から顧客が保有する情報
端末に送信することを特徴とする取引履歴データの記帳
推進システム。 - 【請求項３】 顧客の操作により取引を行う自動取引装
置と、顧客毎の未記帳の取引履歴データを保管する上位
装置から成り、 顧客がカードにより自動取引装置で取引を行う際、上位
装置でその顧客の取引履歴データ量が一定量に達したか
否かを判断し、 一定量に達している場合は、自動取引装置により通帳記
帳を行うように勧めるガイダンスを行うと共に、通帳記
帳を行うように勧める内容の電子メールを上位装置から
顧客が保有する情報端末に送信することを特徴とする取
引履歴データの記帳推進システム。 - 【請求項４】 顧客の操作により取引を行う自動取引装
置と、顧客毎の未記帳の取引履歴データを保管する上位
装置から成り、 顧客がカードにより自動取引装置で取引を行う際、上位
装置でその顧客の未記帳の取引履歴データ量が通帳１冊
分の量に達したか否かを判断し、 通帳１冊分の量に達している場合は、自動取引装置によ
り通帳または専用の帳票に通帳１冊分の取引履歴データ
を印字して発行することを特徴とする取引履歴データの
記帳推進システム。 - 【請求項５】 請求項４において、 顧客の未記帳の取引履歴データ量が通帳１冊分の量に達
していない場合は、自動取引装置で顧客に未記帳の取引
履歴データを印字するか否かを選択させ、 印字を選択した場合は、通帳または専用の帳票にその顧
客の未記帳の取引履歴データをすべて印字して発行する
ことを特徴とする取引履歴データの記帳推進システム。 - 【請求項６】 請求項４または請求項５において、 未記帳の取引履歴データを印字するための通帳と専用の
帳票を顧客に選択させることを特徴とする取引履歴デー
タの記帳推進システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000205326A JP4501237B2 (ja) | 2000-07-06 | 2000-07-06 | 取引履歴データの記帳推進システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000205326A JP4501237B2 (ja) | 2000-07-06 | 2000-07-06 | 取引履歴データの記帳推進システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2002024902A true JP2002024902A (ja) | 2002-01-25 |
| JP4501237B2 JP4501237B2 (ja) | 2010-07-14 |
Family
ID=18702433
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000205326A Expired - Fee Related JP4501237B2 (ja) | 2000-07-06 | 2000-07-06 | 取引履歴データの記帳推進システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP4501237B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2015187816A (ja) * | 2014-03-27 | 2015-10-29 | 株式会社 ゆうちょ銀行 | 口座管理装置、口座管理方法及び口座管理システム |
Citations (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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| JPS63200268A (ja) * | 1987-02-17 | 1988-08-18 | Hitachi Ltd | 現金自動取引処理方法 |
| JPH0896222A (ja) * | 1994-09-27 | 1996-04-12 | Toshiba Corp | 自動取引装置 |
| JPH09128590A (ja) * | 1995-10-27 | 1997-05-16 | Hitachi Ltd | 現金自動取引装置及び方法 |
| JPH09282524A (ja) * | 1996-04-18 | 1997-10-31 | Nec Corp | 現金自動取引機の残高照会取引方法 |
| JPH11213080A (ja) * | 1998-01-21 | 1999-08-06 | Oki Software Okayama:Kk | 預金残高警報システム |
-
2000
- 2000-07-06 JP JP2000205326A patent/JP4501237B2/ja not_active Expired - Fee Related
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| JP2015187816A (ja) * | 2014-03-27 | 2015-10-29 | 株式会社 ゆうちょ銀行 | 口座管理装置、口座管理方法及び口座管理システム |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP4501237B2 (ja) | 2010-07-14 |
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