JP2003296431A - 物品回収支援方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】物品に貼付されたクーポンの盗難を防ぐことが
でき、物品の回収に対する無駄な費用の支払いを防ぐこ
とが可能な物品回収支援方法を提供することを目的とす
る。 【解決手段】クーポン１７が貼付された物品の回収を、
携帯端末１１を用いて支援する物品回収支援方法であっ
て、クーポン１７が貼付された物品を回収者が回収する
とき、回収者の携帯する携帯端末１１が、物品に貼付さ
れたクーポン１７から利用者情報および物品情報を取得
する情報取得段階と、携帯端末１７が、情報取得段階で
取得した利用者情報および物品情報を出力する情報出力
段階とを有することにより上記課題を解決する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、物品回収支援方法
に係り、特にクーポンが貼付された物品の回収を支援す
る物品回収支援方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、多くの自治体は、ゴミなどの回収
を有料化しつつある。例えばゴミの回収を有料化する方
法として、回収するゴミに有償のクーポンを貼付される
ことが行われている。ゴミの回収を利用する利用者は、
所定のクーポン販売所からゴミの大きさや種類に応じた
金額のクーポンを購入し、そのクーポンを貼付したゴミ
を所定のゴミ集積場所に運んでおく。

【０００３】従来、ゴミを回収する所定の回収者は、所
定期間（例えば、３日）ごとにゴミ集積場所からクーポ
ンが貼付されたゴミを回収していた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、回収す
るゴミに有償のクーポンを貼付することでゴミの回収を
有料化する方法は、クーポンを貼付したゴミを所定のゴ
ミ収集場所に予め運んでおく必要があるため、他人にク
ーポンを盗まれてしまうことがあるという問題があっ
た。

【０００５】また、所定のゴミ集積場所に運ばれたゴミ
は、所定の回収者が回収する前にリサイクルショップの
従業員などが回収してしまうことがある。本来、リサイ
クルショップの従業員などがゴミを回収する場合、クー
ポンをゴミに貼付する必要はないが、ゴミに貼付したク
ーポンを取り戻すことは困難である。したがって、ゴミ
の回収を利用しようとした利用者は、クーポンを購入し
た費用が無駄になってしまうという問題があった。

【０００６】本発明は、上記の点に鑑みなされたもの
で、物品に貼付されたクーポンの盗難を防ぐことがで
き、物品の回収に対する無駄な費用の支払いを防ぐこと
が可能な物品回収支援方法を提供することを目的とす
る。

【０００７】

【課題を解決するための手段】そこで、上記課題を解決
するため、本発明は、クーポンが貼付された物品の回収
を、携帯端末を用いて支援する物品回収支援方法であっ
て、前記クーポンが貼付された物品を回収者が回収する
とき、前記回収者の携帯する携帯端末が、前記物品に貼
付されたクーポンから利用者情報および物品情報を取得
する情報取得段階と、前記携帯端末が、前記情報取得段
階で取得した利用者情報および物品情報を出力する情報
出力段階とを有することを特徴とする。

【０００８】このような物品回収支援方法では、クーポ
ンが貼付された物品を回収者が回収するとき、回収者が
携帯端末を用いてクーポンから利用者情報および物品情
報を取得する。この結果、クーポンが貼付された物品お
よびクーポンが貼付された物品の集積場所と、クーポン
から取得した利用者情報および物品情報とを比較するこ
とができるので、不正に利用されているクーポンを容易
に判別することが可能である。したがって、他人のクー
ポンを転用して自分の物品に貼付しても無駄であるた
め、物品に貼付されたクーポンの盗難を防ぐことが可能
である。

【０００９】また、本発明は、クーポンが貼付された物
品の回収を、携帯端末を用いて支援する物品回収支援方
法であって、前記クーポンが貼付された物品を回収者が
回収するとき、前記回収者の携帯する携帯端末が、前記
物品に貼付されたクーポンから識別番号を取得する識別
番号取得段階と、前記携帯端末が、所定のネットワーク
を介して接続されたセンタサーバから前記識別番号に対
応する利用者情報および物品情報を取得する情報取得段
階と、前記携帯端末が、前記情報取得段階で取得した利
用者情報および物品情報を出力する情報出力段階とを有
することを特徴とする。

【００１０】このような物品回収支援方法では、センタ
サーバにクーポンの識別番号と、利用者情報および物品
情報とを対応付けて記録しておく。そして、クーポンが
貼付された物品を回収者が回収するとき、回収者が携帯
端末を用いてクーポンから取得した識別番号を用いて利
用者情報および物品情報を取得する。この結果、クーポ
ンが貼付された物品およびクーポンが貼付された物品の
集積場所と、クーポンから取得した利用者情報および物
品情報とを比較することができるので、不正に利用され
ているクーポンを容易に判別することが可能である。し
たがって、他人のクーポンを転用して自分の物品に貼付
しても無駄であるため、物品に貼付されたクーポンの盗
難を防ぐことが可能である。

【００１１】また、本発明は、前記携帯端末が、前記ク
ーポンが貼付された物品の回収判断結果を回収者から入
力される回収判断結果入力段階と、前記回収判断結果入
力段階で入力された回収判断結果に基づき、前記情報取
得段階で取得した利用者情報および物品情報を回収情報
として格納する回収情報格納段階とを更に有することを
特徴とする。

【００１２】このような物品回収支援方法では、回収者
が、クーポンが貼付された物品およびクーポンが貼付さ
れた物品の集積場所と、クーポンから取得した利用者情
報および物品情報とを比較した回収判断結果を入力し、
その回収判断結果に基づいて利用者情報および物品情報
を回収情報として格納することができる。

【００１３】また、本発明は、クーポンが貼付された物
品の回収を、センタサーバを用いて支援する物品回収支
援方法であって、前記センタサーバが、回収済み物品に
対応して格納されている利用者情報および物品情報を取
得する情報取得段階と、前記センタサーバが、前記情報
取得段階で取得した利用者情報および物品情報に応じて
前記利用者情報ごとの課金額を決定する課金額決定段階
とを有することを特徴とする。

【００１４】このような物品回収支援方法では、回収済
み物品に対応して格納されている利用者情報および物品
情報を取得して、利用者情報ごとの課金額を決定するこ
とができるので、実際に回収済みの物品に対して課金を
行うことができる。したがって、物品の回収に対する無
駄な費用の支払いを防ぐことが可能である。

【００１５】また、本発明は、前記センタサーバが、前
記課金額決定段階で決定した前記利用者情報ごとの課金
額に応じて請求書情報を出力する請求書情報出力段階を
更に有することを特徴とする。

【００１６】このような物品回収支援方法では、利用者
情報ごとの課金額に応じて利用者ごとの請求書情報を出
力することが可能である。

【００１７】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面に基づいて説明する。なお、本発明は下記の実施
例に限定されるものではなく、本発明の範囲内で種々の
変形及び変更が可能である。

【００１８】図１は、本発明による物品回収支援システ
ムの一実施例の構成図を示す。物品回収支援システム１
は、回収者センタサーバ１０と、回収者ハンディーター
ミナル１１と，利用者端末１２と，インターネットなど
のネットワーク１９，２０とを有するように構成され
る。

【００１９】回収者センタサーバ１０と利用者端末１２
とは、ネットワーク１９を介して接続されている。ま
た、回収者センタサーバ１０と回収者ハンディーターミ
ナル１１とはネットワーク２０を介して接続されてい
る。なお、図１の物品回収支援システム１ではネットワ
ーク１９，２０を別々に設けているが、同じネットワー
クであってもよい。

【００２０】回収者センタサーバ１０は、物品の一例と
してのゴミを回収する回収者が管理するものであって、
ゴミの回収を支援するための様々な処理を行う。なお、
回収者センタサーバ１０は、後述する品目情報ＤＢ１
３，課金額ＤＢ１４，個人情報ＤＢ１５，課金ＤＢ１６
を管理している。

【００２１】回収者ハンディーターミナル１１は、回収
者がゴミの回収を行うときに携帯して利用するものであ
って、ゴミに貼付されたクーポン１７から必要な情報を
読み取って画面上に表示する。また、回収者ハンディー
ターミナル１１は、必要な情報を回収者センタサーバ１
０からネットワーク２０を介して受信する。回収者ハン
ディーターミナル１１は、必要な情報をネットワーク２
０または記録媒体１８を介して回収者センタサーバ１０
に供給する。

【００２２】利用者端末１２は、ゴミの回収を依頼する
利用者が利用するものであって、必要な情報を回収者セ
ンタサーバ１０との間で送受信すると共に、ゴミに貼付
するクーポン１７を印刷する。利用者は、印刷したクー
ポン１７を貼付してゴミを所定のゴミ集積場所に運んで
おくことで、ゴミの回収を回収者に依頼する。

【００２３】図２は、回収者センタサーバの一実施例の
構成図を示す。図２の回収者センタサーバ１０は、それ
ぞれバスＢで相互に接続されている入力装置１００，表
示装置１０１，ドライブ装置１０２，記録媒体１０３，
補助記憶装置１０４，メモリ装置１０５，演算処理装置
１０６，インターフェース装置１０７，データベース
（以下、ＤＢという）１０８を有するように構成され
る。

【００２４】入力装置１００はキーボード及びマウスな
どで構成され、様々な操作指示を入力するために用いら
れる。表示装置１０１は、操作に必要な各種ウインドウ
やデータ等を表示する。インターフェース装置１０７
は、回収者センタサーバ１０をネットワーク１９，２０
に接続する為のインターフェースであり、例えばモデム
等で構成される。

【００２５】ＤＢ１０８は、ゴミの回収を支援するため
に必要な品目情報ＤＢ１３，課金額ＤＢ１４，個人情報
ＤＢ１５，課金ＤＢ１６等を管理している。なお、品目
情報ＤＢ１３，課金額ＤＢ１４，個人情報ＤＢ１５，課
金ＤＢ１６等を管理するＤＢサーバを別途設けてもよ
い。

【００２６】物品回収支援プログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ
等の記録媒体１０３によって提供される。物品回収支援
プログラムを記録した記録媒体１０３は、ドライブ装置
１０２にセットされ、物品回収支援プログラムが記録媒
体１０３からドライブ装置１０２を介して補助記憶装置
１０４にインストールされる。

【００２７】なお、この物品回収支援プログラムを記録
する記録媒体１０３は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルデ
ィスク、光磁気ディスク（ＭＯ）等の様に情報を光学
的，電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、
フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導
体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることがで
きる。

【００２８】補助記憶装置１０４は、インストールされ
た物品回収支援プログラムを格納すると共に、物品回収
支援プログラムの処理に必要なファイルやデータ等を格
納する。メモリ装置１０５は、回収センタサーバ１０の
起動時に補助記憶装置１０４から物品回収支援プログラ
ムを読み出して格納する。演算処理装置１０６は、メモ
リ装置１０５に格納された物品回収支援プログラムに従
って処理を実行する。

【００２９】以下、本発明による物品回収支援システム
１の処理手順について具体的に説明していく。なお、本
発明による物品回収支援システム１は、クーポン１７が
有する情報に応じて異なる処理を行う。例えばクーポン
１７は、利用者情報および回収対象情報を有するもの
と、固有の識別番号を有するものとがある。

【００３０】そこで、本実施例では、クーポン１７が利
用者情報および回収対象情報を有する場合の処理を第１
実施例として説明し、クーポン１７が固有の識別番号を
有する場合の処理を第２実施例として説明する。

【００３１】図３は、本発明による物品回収支援システ
ムの処理の第１実施例のフローチャートを示す。ステッ
プＳ１０では、利用者が、利用者端末１２を操作して回
収者センタサーバ１０にクーポン１７の申し込みを行
う。このとき、利用者端末１２は図４のような電文を回
収者センタサーバ１０に送信する。

【００３２】図４は、クーポン申し込み時に利用者端末
から回収者センタサーバに送信される電文の一例の構成
図を示す。図４の電文は、利用者の氏名および住所から
なる利用者情報と、ゴミの分別および品名からなる回収
対象情報とを有するように構成される。

【００３３】ステップＳ１０に続いてステップＳ１１に
進み、回収者センタサーバ１０は図５のような品目情報
ＤＢ１３および図６のような個人情報ＤＢ１５を利用し
てクーポン情報を作成する。図５は、品目情報ＤＢの一
例の構成図を示す。また、図６は個人情報ＤＢの一例の
構成図を示す。

【００３４】図５の品目情報ＤＢ１３は、ゴミの分別
と，ゴミの品名と，ゴミの種別を特定するバーコードの
バーコード作成用データとをデータ項目として含む。ま
た、図６の個人情報ＤＢ１５は、利用者の氏名および住
所からなる利用者情報と、利用者を特定するバーコード
のバーコード作成用データとをデータ項目として含む。

【００３５】ステップＳ１１に続いてステップＳ１２に
進み、回収者センタサーバ１０は利用者端末１２にクー
ポン情報の送付を行う。このとき、回収者センタサーバ
１０は図７のような電文を利用者端末１２に送信する。

【００３６】図７は、クーポン情報送付時に回収者セン
タサーバから利用者端末に送信される電文の一例の構成
図を示す。図７の電文は、個人情報ＤＢ１５のバーコー
ド作成用データである利用者特定コードと、品目情報Ｄ
Ｂ１３のバーコード作成用データである回収対象特定コ
ードとを有するように構成される。

【００３７】ステップＳ１２に続いてステップＳ１３に
進み、利用者端末１２は回収者センタサーバ１０から受
信した図７のような電文を用いて、利用者およびゴミの
種別を特定するバーコードを含んだクーポン１７を印刷
する。利用者は、印刷したクーポン１７を貼付してゴミ
を所定のゴミ集積場所に運んでおく。

【００３８】ゴミの回収日になると、回収者は回収者ハ
ンディーターミナル１１を携帯して所定のゴミ集積場所
にゴミの回収に出かける。クーポン１７の貼付されたゴ
ミがゴミ集積場所にあると、ステップＳ１３に続いてス
テップＳ１４に進み、回収者は回収ハンディーターミナ
ル１１を利用してゴミに貼付されたクーポン１７からク
ーポン情報を読み取る。なお、クーポン情報には、利用
者およびゴミの種別を特定する情報が含まれる。

【００３９】回収ハンディーターミナル１１は、クーポ
ン１７から読み取ったクーポン情報に基づき図８のよう
なクーポン情報画面２２を表示する。図８は、クーポン
情報画面の一例のイメージ図を示す。図８のクーポン情
報画面２２は、クーポン情報が表示される表示欄２３
と、回収するボタン２４と、回収しないボタン２５とを
有するように構成される。

【００４０】回収者は、クーポン１７が貼付されたゴミ
と、表示欄２３に表示されたクーポン情報とを比較し、
ゴミを回収するか否かを判断する。例えばタンスにクー
ポン１７が貼付されており、表示欄２３に品目「自転
車」が表示されていれば、利用者がクーポン１７を転用
した疑いがあるためにゴミを回収しないと判断する。ま
た、クーポン１７の貼付されたゴミが神奈川県のゴミ集
積場所にあった場合なども、利用者がクーポン１７を転
用した可能性があるためにゴミを回収しないと判断す
る。回収者はゴミを回収しないと判断すると、クーポン
情報画面２２の回収しないボタン２５を押す。

【００４１】一方、クーポン１７が貼付されたゴミと、
表示欄２３に表示されたクーポン情報とが一致していれ
ば、回収者はゴミを回収すると判断し、クーポン情報画
面２２の回収するボタン２４を押す。回収者は、クーポ
ン情報画面２２の回収するボタン２４を押したあと、実
際にゴミの回収を行う。

【００４２】回収するボタン２４が押されると、回収者
ハンディーターミナル１１はステップＳ１５に続いてス
テップＳ１６に進み、図９のような回収情報を格納す
る。図９は、回収情報の一例の構成図を示す。図９の回
収情報は、利用者の氏名および住所からなる利用者特定
コードと，ゴミの分別および品名からなる回収対象特定
コードとを有するように構成される。回収者ハンディー
ターミナル１１は、ネットワーク２０または記憶媒体１
８を介して図９の回収情報を回収者センタサーバ１０に
送信する。

【００４３】ステップＳ１６に続いてステップＳ１７に
進み、回収者センタサーバ１０は回収者ハンディーター
ミナル１１から図９の回収情報を読み込む。ステップＳ
１７に続いてステップＳ１８に進み、回収者センタサー
バ１０は図１０のような課金額ＤＢ１４を利用して課金
額を判定する。

【００４４】図１０は、課金額ＤＢの一例の構成図を示
す。図１０の課金額ＤＢ１４は、ゴミの分別および品名
からなる分別情報と，ゴミの回収に対して課金する料金
情報とをデータ項目として含む。回収者センタサーバ１
０は、課金額ＤＢ１４を利用することで、ゴミごとの課
金額を判定することができる。

【００４５】ステップＳ１８に続いてステップＳ１９に
進み、回収者センタサーバ１０は図１１のような課金Ｄ
Ｂ１６に、ステップＳ１８で判定した課金額を記録す
る。図１１は課金ＤＢの一例の構成図を示す。図１１の
課金ＤＢ１６は、利用者の氏名および住所と，ゴミの分
別および品名からなる回収対象特定コードと，ゴミの回
収に対して課金する料金情報とをデータ項目として含
む。回収センタサーバ１０は、課金ＤＢ１６を利用する
ことで、ゴミの回収に対して課金する所定期間の料金情
報を読み出すことができる。

【００４６】ステップＳ１９に続いてステップＳ２０に
進み、回収者センタサーバ１０は計算時期が来たか否か
を判定し、計算時期が来たと判定すると（Ｓ２０におい
てＹＥＳ）、ステップＳ２１に進む。なお、計算時期が
来ていないと判定すると（Ｓ２０においてＮＯ）、回収
者センタサーバ１０はステップＳ２０の処理を繰り返し
行う。

【００４７】ステップＳ２１では、回収者センタサーバ
１０が、図１１の課金ＤＢ１６を利用して利用者ごとの
課金額を集計し、集計した課金額に応じた図１２のよう
な請求書２１を出力する。図１２は、請求書の一例のイ
メージ図を示す。図１２の請求書は、利用者の氏名およ
び住所と，回収したゴミの品名およびそのゴミの回収に
対する課金額と，合計課金額とが含まれる。

【００４８】したがって、回収者は回収したゴミに対す
る利用者ごとの課金額を所定期間ごとに容易に取得する
ことができると共に、その課金額に応じた請求書２１の
出力も容易に行うことができる。一方、利用者は回収者
によって実際に回収されたゴミにだけ課金されるため、
ゴミの回収に対する無断な費用の支払いを防ぐことが可
能となる。

【００４９】図１３は、本発明による物品回収支援シス
テムの処理の第２実施例のフローチャートを示す。ステ
ップＳ３０では、利用者が、利用者端末１２を操作して
回収者センタサーバ１０に回収の申し込みを行う。この
とき、利用者端末１２は図１４のような電文を回収者セ
ンタサーバ１０に送信する。

【００５０】図１４は、回収申し込み時に利用者端末か
ら回収者センタサーバに送信される電文の一例の構成図
を示す。図１４の電文は、利用者の氏名および住所から
なる利用者情報と、ゴミの分別および品名からなる回収
対象情報とを有するように構成される。

【００５１】ステップＳ３０に続いてステップＳ３１に
進み、回収者センターサーバ１０は利用者端末１２から
受信した電文にクーポン識別番号を付与した回収情報を
図１５のような回収情報ＤＢ２２に記録する。図１５
は、回収情報ＤＢの一例の構成図を示す。図１５の回収
情報ＤＢ２２は、固有の識別番号を表すクーポン識別番
号と，利用者の氏名および住所からなる利用者特定コー
ドと，ゴミの分別および品名からなる回収対象特定コー
ドとを有するように構成される。

【００５２】ステップＳ３１に続いてステップＳ３２に
進み、回収者センタサーバ１０は利用者端末１２にクー
ポン識別番号の送付を行う。ステップＳ３２に続いてス
テップＳ３３に進み、利用者端末１２は回収者センタサ
ーバ１０から受信したクーポン識別番号を含んだクーポ
ン１７を印刷する。

【００５３】例えばクーポン１７は、クーポン識別番号
を特定するバーコードを含むように印刷される。利用者
は、印刷したクーポン１７を貼付してゴミを所定のゴミ
集積場所に運んでおく。

【００５４】ゴミの回収日になると、回収者は回収者ハ
ンディーターミナル１１を携帯して所定のゴミ集積場所
にゴミの回収に出かける。クーポン１７の貼付されたゴ
ミがゴミ集積場所にあると、ステップＳ３３に続いてス
テップＳ３４に進み、回収者は回収ハンディーターミナ
ル１１を利用してゴミに貼付されたクーポン１７からク
ーポン情報を読み取る。なお、クーポン情報には、クー
ポン識別番号が含まれる。

【００５５】ステップＳ３４に続いてステップＳ３５に
進み、回収者ハンディーターミナル１１は回収者センタ
サーバ１０にクーポン情報の送信を行う。このとき、回
収者ハンディーターミナル１１は図１６のような電文を
回収者センタサーバ１０に送信する。図１６は、クーポ
ン情報送付時に回収者ハンディーターミナルから回収者
センタサーバに送信される電文の一例の構成図を示す。
図１６の電文は、クーポン識別番号を有するように構成
される。

【００５６】ステップＳ３５に続いてステップＳ３６に
進み、回収者センタサーバ１０は回収者ハンディーター
ミナル１１から受信したクーポン識別番号をキー情報と
して回収情報ＤＢ２２を検索し、そのクーポン識別番号
に対応する回収情報を確認する。そして、ステップＳ３
６に続いてステップＳ３７に進み、回収者センタサーバ
１０はステップＳ３７で確認した回収情報を回収者ハン
ディーターミナル１１に回答する。このとき、回収者セ
ンタサーバ１０は図１７のような電文を回収者ハンディ
ーターミナル１１に送信する。

【００５７】図１７は、クーポン情報読み込み時に回収
者センタサーバから回収者ハンディーターミナルに送信
される電文の一例の構成図を示す。図１７の電文は、利
用者の氏名および住所からなる利用者特定コードと，ゴ
ミの分別および品名からなる回収対象特定コードとを有
するように構成される。

【００５８】ステップＳ３７に続いてステップＳ３８に
進み、回収者ハンディーターミナル１１は回収者センタ
サーバ１０から受信したクーポン情報に基づき図８のよ
うなクーポン情報画面２２を表示する。

【００５９】なお、回収者ハンディーターミナル１１に
クーポン情報画面２２を表示してからのステップＳ３９
〜ステップＳ４５の処理は、図３のステップＳ１５〜Ｓ
２１の処理と同様であるため説明を省略する。

【００６０】図１３では、ステップＳ３０〜Ｓ３３の処
理によりクーポンが印刷されているが、ステップＳ３０
〜Ｓ３３の処理の代わりに例えば所定のクーポン交付場
所からクーポン識別番号が印刷されたクーポンの交付を
受け、そのクーポン識別番号と，利用者の氏名および住
所からなる利用者情報と，ゴミの分別および品名からな
る回収対象情報とを利用者端末１２から回収者センタサ
ーバに送信するようにしてもよい。

【００６１】本発明は、以下に記載する付記のような構
成が考えられる。 （付記１） クーポンが貼付された物品の回収を、携帯
端末を用いて支援する物品回収支援方法であって、前記
クーポンが貼付された物品を回収者が回収するとき、前
記回収者の携帯する携帯端末が、前記物品に貼付された
クーポンから利用者情報および物品情報を取得する情報
取得段階と、前記携帯端末が、前記情報取得段階で取得
した利用者情報および物品情報を出力する情報出力段階
とを有することを特徴とする物品回収支援方法。 （付記２） クーポンが貼付された物品の回収を、携帯
端末を用いて支援する物品回収支援方法であって、前記
クーポンが貼付された物品を回収者が回収するとき、前
記回収者の携帯する携帯端末が、前記物品に貼付された
クーポンから識別番号を取得する識別番号取得段階と、
前記携帯端末が、所定のネットワークを介して接続され
たセンタサーバから前記識別番号に対応する利用者情報
および物品情報を取得する情報取得段階と、前記携帯端
末が、前記情報取得段階で取得した利用者情報および物
品情報を出力する情報出力段階とを有することを特徴と
する物品回収支援方法。 （付記３） 前記携帯端末が、前記クーポンが貼付され
た物品の回収判断結果を回収者から入力される回収判断
結果入力段階と、前記回収判断結果入力段階で入力され
た回収判断結果に基づき、前記情報取得段階で取得した
利用者情報および物品情報を回収情報として格納する回
収情報格納段階とを更に有することを特徴とする付記１
又は２記載の物品回収支援方法。 （付記４） 前記物品に貼付されたクーポンは、前記利
用者情報および物品情報と識別番号との何れか一方が、
前記携帯端末により読み取り可能な符号で表示されてい
ることを特徴とする付記１乃至３何れか一項記載の物品
回収支援方法。 （付記５） クーポンが貼付された物品の回収を、セン
タサーバを用いて支援する物品回収支援方法であって、
前記センタサーバが、回収済み物品に対応して格納され
ている利用者情報および物品情報を取得する情報取得段
階と、前記センタサーバが、前記情報取得段階で取得し
た利用者情報および物品情報に応じて前記利用者情報ご
との課金額を決定する課金額決定段階とを有することを
特徴とする物品回収支援方法。 （付記６） 前記センタサーバが、前記課金額決定段階
で決定した前記利用者情報ごとの課金額に応じて請求書
情報を出力する請求書情報出力段階を更に有することを
特徴とする付記５記載の物品回収支援方法。 （付記７） クーポンが貼付された物品の回収を支援す
る物品回収支援端末であって、前記クーポンが貼付され
た物品を回収者が回収するとき、前記物品に貼付された
クーポンから利用者情報および物品情報を取得する情報
取得手段と、取得した利用者情報および物品情報を出力
する情報出力手段とを有することを特徴とする物品回収
支援端末。 （付記８） クーポンが貼付された物品の回収を支援す
る物品回収支援端末であって、前記クーポンが貼付され
た物品を回収者が回収するとき、前記物品に貼付された
クーポンから識別番号を取得する識別番号取得手段と、
所定のネットワークを介して接続されたセンタサーバか
ら前記識別番号に対応する利用者情報および物品情報を
取得する情報取得手段と、取得した利用者情報および物
品情報を出力する情報出力手段とを有することを特徴と
する物品回収支援端末。 （付記９） クーポンが貼付された物品の回収を支援す
る物品回収支援サーバであって、回収済み物品に対応し
て格納されている利用者情報および物品情報を取得する
情報取得手段と、取得した利用者情報および物品情報に
応じて前記利用者情報ごとの課金額を決定する課金額決
定手段とを有することを特徴とする物品回収支援サー
バ。 （付記１０） コンピュータに、回収済み物品に対応し
て格納されている利用者情報および物品情報を取得する
情報取得手順と、取得した利用者情報および物品情報に
応じて前記利用者情報ごとの課金額を決定する課金額決
定手順とを実行させるための物品回収支援プログラム。 （付記１１） コンピュータに、回収済み物品に対応し
て格納されている利用者情報および物品情報を取得する
情報取得手順と、取得した利用者情報および物品情報に
応じて前記利用者情報ごとの課金額を決定する課金額決
定手順とを実行させるための物品回収支援プログラムを
記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。

【００６２】

【発明の効果】上述の如く、本発明によれば、クーポン
が貼付された物品を回収者が回収するとき、回収者が携
帯端末を用いてクーポンから利用者情報および物品情報
を取得する。この結果、クーポンが貼付された物品およ
びクーポンが貼付された物品の集積場所と、クーポンか
ら取得した利用者情報および物品情報とを比較すること
ができるので、不正に利用されているクーポンを容易に
判別することが可能である。したがって、他人のクーポ
ンを転用して自分の物品に貼付しても無駄であるため、
物品に貼付されたクーポンの盗難を防ぐことが可能であ
る。

【００６３】また、本発明によれば、センタサーバにク
ーポンの識別番号と、利用者情報および物品情報とを対
応付けて記録しておく。そして、クーポンが貼付された
物品を回収者が回収するとき、回収者が携帯端末を用い
てクーポンから取得した識別番号を用いて利用者情報お
よび物品情報を取得する。この結果、クーポンが貼付さ
れた物品およびクーポンが貼付された物品の集積場所
と、クーポンから取得した利用者情報および物品情報と
を比較することができるので、不正に利用されているク
ーポンを容易に判別することが可能である。したがっ
て、他人のクーポンを転用して自分の物品に貼付しても
無駄であるため、物品に貼付されたクーポンの盗難を防
ぐことが可能である。

【００６４】また、本発明によれば、回収者が、クーポ
ンが貼付された物品およびクーポンが貼付された物品の
集積場所と、クーポンから取得した利用者情報および物
品情報とを比較した回収判断結果を入力し、その回収判
断結果に基づいて利用者情報および物品情報を回収情報
として格納することができる。

【００６５】また、本発明によれば、回収済み物品に対
応して格納されている利用者情報および物品情報を取得
して、利用者情報ごとの課金額を決定することができる
ので、実際に回収済みの物品に対して課金を行うことが
できる。したがって、物品の回収に対する無駄な費用の
支払いを防ぐことが可能である。

【００６６】また、本発明によれば、利用者情報ごとの
課金額に応じて利用者ごとの請求書情報を出力すること
が可能である。

【００６７】

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明による物品回収支援システムの一実施例
の構成図である。

【図２】回収者センタサーバの一実施例の構成図であ
る。

【図３】本発明による物品回収支援システムの処理の第
１実施例のフローチャートである。

【図４】クーポン申し込み時に利用者端末から回収者セ
ンタサーバに送信される電文の一例の構成図である。

【図５】品目情報ＤＢの一例の構成図である。

【図６】個人情報ＤＢの一例の構成図である。

【図７】クーポン情報送付時に回収者センタサーバから
利用者端末に送信される電文の一例の構成図である。

【図８】クーポン情報画面の一例のイメージ図である。

【図９】回収情報の一例の構成図である。

【図１０】課金額ＤＢの一例の構成図である。

【図１１】課金ＤＢの一例の構成図である。

【図１２】請求書の一例のイメージ図である。

【図１３】本発明による物品回収支援システムの処理の
第２実施例のフローチャートである。

【図１４】回収申し込み時に利用者端末から回収者セン
タサーバに送信される電文の一例の構成図である。

【図１５】回収情報ＤＢの一例の構成図である。

【図１６】クーポン情報送付時に回収者ハンディーター
ミナルから回収者センタサーバに送信される電文の一例
の構成図である。

【図１７】クーポン情報読み込み時に回収者センタサー
バから回収者ハンディーターミナルに送信される電文の
一例の構成図である。

【符号の説明】

１ 物品回収支援システム １０ 回収者センタサーバ １１ 回収者ハンディーターミナル １２ 利用者端末 １３ 品目情報データベース（ＤＢ） １４ 課金額ＤＢ １５ 個人情報ＤＢ １６ 課金ＤＢ １７ クーポン １８ 記憶媒体 １９，２０ ネットワーク ２１ 請求書 ２２ 回収情報ＤＢ １００ 入力装置 １０１ 表示装置 １０２ ドライブ装置 １０３ 記録媒体 １０４ 補助記憶装置 １０５ メモリ装置 １０６ 演算処理装置 １０７ インターフェース装置 １０８ ＤＢ Ｂ バス（ｂｕｓ）

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 クーポンが貼付された物品の回収を、携
   帯端末を用いて支援する物品回収支援方法であって、 前記クーポンが貼付された物品を回収者が回収すると
   き、前記回収者の携帯する携帯端末が、前記物品に貼付
   されたクーポンから利用者情報および物品情報を取得す
   る情報取得段階と、 前記携帯端末が、前記情報取得段階で取得した利用者情
   報および物品情報を出力する情報出力段階とを有するこ
   とを特徴とする物品回収支援方法。
2. 【請求項２】 クーポンが貼付された物品の回収を、携
   帯端末を用いて支援する物品回収支援方法であって、 前記クーポンが貼付された物品を回収者が回収すると
   き、前記回収者の携帯する携帯端末が、前記物品に貼付
   されたクーポンから識別番号を取得する識別番号取得段
   階と、 前記携帯端末が、所定のネットワークを介して接続され
   たセンタサーバから前記識別番号に対応する利用者情報
   および物品情報を取得する情報取得段階と、 前記携帯端末が、前記情報取得段階で取得した利用者情
   報および物品情報を出力する情報出力段階とを有するこ
   とを特徴とする物品回収支援方法。
3. 【請求項３】 前記携帯端末が、前記クーポンが貼付さ
   れた物品の回収判断結果を回収者から入力される回収判
   断結果入力段階と、 前記回収判断結果入力段階で入力された回収判断結果に
   基づき、前記情報取得段階で取得した利用者情報および
   物品情報を回収情報として格納する回収情報格納段階と
   を更に有することを特徴とする請求項１又は２記載の物
   品回収支援方法。
4. 【請求項４】 クーポンが貼付された物品の回収を、セ
   ンタサーバを用いて支援する物品回収支援方法であっ
   て、 前記センタサーバが、回収済み物品に対応して格納され
   ている利用者情報および物品情報を取得する情報取得段
   階と、 前記センタサーバが、前記情報取得段階で取得した利用
   者情報および物品情報に応じて前記利用者情報ごとの課
   金額を決定する課金額決定段階とを有することを特徴と
   する物品回収支援方法。
5. 【請求項５】 前記センタサーバが、前記課金額決定段
   階で決定した前記利用者情報ごとの課金額に応じて請求
   書情報を出力する請求書情報出力段階を更に有すること
   を特徴とする請求項４記載の物品回収支援方法。