JP2004164665A

JP2004164665A - 電子商取引用データベースサーバ

Info

Publication number: JP2004164665A
Application number: JP2004000543A
Authority: JP
Inventors: Takatsugu Kitagawa; 高嗣北川
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 2004-01-05
Filing date: 2004-01-05
Publication date: 2004-06-10

Abstract

【課題】新聞、雑誌等の媒体上の情報等のパブリック情報源と電子商圏をシームレスにリンクするシステムに用いられる電子商取引用データベースサーバを提供する。
【解決手段】通信ネットワーク７と、この通信ネットワーク７を介して互いに通信可能な電子商取引用データベースサーバ６とネットワーク端末機５とを備え、更に、サプライ側パブリック情報を含む二次元コードを読み取り、蓄積されたユーザ側プライベート情報及びサプライ側パブリック情報を編集統合し、ネットワーク端末機５と通信ネットワーク７を介して、電子商取引サーバと通信する携帯可能なデータ収集部１，１ａとを備えるシステムに用いられる電子商取引用データベースサーバ６であって、ネットワーク端末機５及び通信ネットワーク７を介して、編集統合された商取引情報を受信する手段と、編集統合された商取引情報を蓄積するデータベースとを備える。
【選択図】図１

Description

本発明は、電子商取引に対するビジネスモデルに関するものである。詳しくは、二次元コードを用いたモバイルメタデータ運用システムに用いられる電子商取引用データベースサーバに関するものである。

電子商取引において、サプライ側が提供する商品を、広告媒体を通じて、ユーザの購入アクションにつなげるためには、広告媒体からＵＲＬを入手し、Ｗｅｂ上で、目的の商品を探す方法が、一般的に行われている。即ちユーザが、取得したい商品を特定するためには、
１．アドレスを記憶したり、メモしたり、切り取ったりする；
２．その後（後日）パソコンの電源を入れ、ブラウザを立ち上げる；
３．ネットワークに接続する；
４．アドレスを取り出しブラウザに、ＵＲＬを入力する；
５．目的の商品のページを探す；
６．商品の購入手続きをとる；
７．課金の決済をする。
なる手順を必要としている。この手順は繁雑であるばかりでなく、商品を特定することが容易でない。又、サプライ側においても、提供する商品の取引成約への効率はよいとはいえない。

バーコード及びその読取装置並びに関連するソフトウエアは、広く実用されている。二次元コード及びその読取装置並びに関連するソフトウエアは、既に規格化され、商品化されている。又、ＧＰＳ、ＵＲＬ及び課金決済等に関する技術手段も既に多様に実用されているが、モバイル型電子商取引において、新聞、ポスター、雑誌、折り込み広告などの広告媒体と電子商圏をシームレスにリンクするシステムは提案されていない。

本発明の目的は、モバイル型電子商取引において、新聞、雑誌、ポスター、折り込み広告などの媒体上の情報、商品又はサービスの情報及び一般印刷物などのパブリック情報源と電子商圏又は情報処理側をシームレスにリンクするシステムに用いられる電子商取引用データベースサーバを提供することにある。

上記目的を達成するため、本発明の特徴は、通信ネットワークと、この通信ネットワークを介して互いに通信可能な電子商取引用データベースサーバとネットワーク端末機とを備え、更に、サプライ側パブリック情報を含む二次元コードを読み取り、蓄積されたユーザ側プライベート情報及びサプライ側パブリック情報を編集統合し、ネットワーク端末機と通信ネットワークを介して、電子商取引サーバと通信する携帯可能なデータ収集部とを備えるシステムに用いられる電子商取引用データベースサーバであって、（イ）ネットワーク端末機及び通信ネットワークを介して、編集統合された商取引情報を受信する手段と、（ロ）編集統合された商取引情報を蓄積するデータベースとを備える電子商取引用データベースサーバであることを要旨とする。

本発明のモバイルメタデータ運用システムに用いられる電子商取引用データベースサーバによれば、広告媒体上のみならず印刷物の紙面上又は商品上における商品又はサービス等の二次元コード化情報をメディアスティックでワンクリックし、ネットワークを通して前記二次元コード化情報をネットワーク端末機上に開示するように構成したので、ネットワーク端末機におけるキーボードの操作なく広告媒体から電子商取引のページまでシームレスに運用可能となった。本発明の電子商取引用データベースサーバを運用することによって、電子取引が、簡単に行われるばかりでなく、広告情報も自動的に回収されので、マーケティング環境を的確に把握することができ、同時に広告の有効性の評価も容易となる。又、商品にサービス情報が組み込まれているので、本発明の電子商取引用データベースサーバを運用することによって、サービス対応が向上するばかりでなく、フィールドデータも自動的に収集でき、重要な経営資源として蓄積することができる。又、本発明の電子商取引用データベースサーバは、次に記載する効果を奏する。プリントポータルモデル、ストリートポータルモデル、プロダクトポータルモデル、レプリカポータル・モデル等のモバイルメタデータ運用の基本ビジネスモデルを具現できたばかりでなく、ブラウズサービス、トランザクションサービス、地理・時間情報連動サービス、マイポータルサービスも可能となった。

実施例を図面によって、説明する。

（実施例１）
図１は、本発明の二次元コードを利用した電子商取引におけるモバイルメタデータ運用の概念図であり、図２は、本発明による二次元コードを利用した電子商取引におけるモバイルメタデータの運用システムフローチャートであり、図３は、本発明の二次元コードを利用した電子商取引におけるモバイルメタデータ運用のブロック図である。図１、図２、図３において、サプライ側パブリック情報２２は、商品関連情報、マーケティング情報及びネットワーク関連情報などよりなる。前記情報２２は、二次元コード化され、各種メディア、ポスター、入力用ブックレット又は商品若しくは商品パッケージなどの媒体２３に貼付又は印刷される。前記媒体２３上のサプライ側パブリック情報２２の二次元コード２は、メディアスティック１でワンクリックすることにより、読み取られ、メディアスティック１に登録されているユーザ側プライベート情報２１と共に、ネットワーク４を介して、ネットワーク端末機５のＷｅｂ上の電子商取引のページに前記サプライ側パブリック情報２２及びユーザ側プライベート情報２１を開示する。前記電子商取引のページにおいて、電子商取引行為が完結される。即ち、前記媒体２３から前記電子商取引のページまでの操作が、ネットワーク端末機５におけるキーボードを必要とせずシームレスに実施できる。

メディアスティック１は、二次元コード読み取り部１１、コード変換部１２、メモリー部１３、情報変換部１４、コンピュータ用入力インターフェイス部１５よりなる。二次元コード読み取り部１１は、ユーザがワンクリックするなどの操作を行うことによって、媒体２３に貼付又は印刷されているサプライ側パブリック情報２２の二次元コード２を読み取る機能を有する。コード変換部１２は、標準的な二次元コードをアスキーコード又はユニコードなどの文字コードに変換する機能を有する。メモリー部１３は、ユーザ側プライベート情報２１を登録、蓄積する機能及び変換されたパブリック情報２２を蓄積する機能を有する。情報変換部１４は、プライベート情報２１及びパブリック情報２２の編集統合及び構造化機能を有する。又、コンピュータ用入力インターフェイス部１５は、ネットワーク４を通してネットワーク端末機５に前記情報を発信する機能を有し、従来のマウス及びキーボードにかわる入力装置の役割を果たす。

メディアスティック１は、携帯可能なペン又はスティック状の形態であり、又は伸縮自在の機構を有する。メディアスティックが伸縮自在の機構を有する形態の場合、街中に掲示されているポスター、電車など車内に掲示されているアクセス困難な広告などから情報を収集可能である。

二次元コード化されたサプライ側パブリック情報及びメディアスティック１に内蔵されたユーザ側プライベート情報は、電子商取引に必要なメタデータであり、下記の情報を含む：
１．対象サービス名・商品名とＵＲＬアドレスの組情報；
２．情報獲得地の位置情報、情報獲得の時間情報；
３．発注決済に必要な氏名、住所、クレジット番号、Ｅメールアドレスなど。

ユーザ側プライベート情報のシステムへの読み込みは、次の２通りの方法がある：
１．予めメディアスティック内部に読み込んでおく方法；
２．印刷シートから二次元コードを読み込む方法。

商品又はサービス情報の獲得地の位置情報のシステムへの読み込みは、次の２通りの方法がある：
１．予め埋め込んでおいた二次元コード位置情報を呼び出す方法；
２．メディアスティック１内部にＤＧＰＳ（differentialＧＰＳ）チップを内蔵し、自動で獲得する方法。

前述の構成と機能により、ユーザは、その広告媒体３、３ａからネットワーク４，７を介して、商品及びサービスの資料請求、予約、発注、課金、決済などの直接商取引行為を、ネットワーク端末機５上で行うことが可能となる。即ち、当該商取引に必要なデータのうち、サプライ側パブリック情報を二次元コード２に、ユーザ側プライベート情報をメディアスティック１に備えてあるので、ユーザがメディアスティック１で、二次元コード２をワンクリックするのみで、二次元コード２の情報を取得でき、メディアスティック１に内蔵のコンピュータ用入力インターフェイス部１５及びネットワーク４を経由して、ネットワーク端末５のＥＣＤＢサーバ６（電子商取引用データベースサーバ）に入力する。以上の手順により、従来通常の実施方法であるデータソースへの事前のアクセス及びキーボードからのコンビュータ入力の一切の操作を必要とせず、商取引を遂行できる。

予約、発注、課金、決済などの商取引情報は、ネットワーク７を通じてＥＣＤＢサーバ６のデータベース上に蓄積される。又、前記データベースにおいて顧客購買行動が連動処理される。

ユーザ個人情報の発信にはメディアスティック１に個人情報専用ボタンなどパーミッション発行機能を設けることとする。

情報伝達手段は、ワイヤレス系又はケーブル系である。本明細書では、ワイヤレス系は、無線通信回線であって、携帯電話、デジタルカメラ、フォトビユーア、携帯情報端末など無線通信機能を持つ全てのモパイル端末を含むものとする。ケーブル系は、有線通信回線であって、パソコン、デジタルテレビ、ネットプリンタ、家庭用ゲーム機、固定電話など有線によるネットワーク接続された全ての端末を含むものとし、ネットワークと呼称する。

（実施例２）
図４は、プリントポータルモデルを示す。情報源１は、サプライ側パブリック情報４１であって、出版物、雑誌の広告、新聞の紙面、折り込み広告などの広告媒体に貼付又は印刷されている取引希望商品又はサービス情報及び掲載ページ並びにＵＲＬ情報を有する。ユーザは、前記の情報の二次元コード２を、メディアスティック１でワンクリックする。その商品又はサービスに関する前記の情報は、ネットワーク４を通じて、ネットワーク端末機５のＷｅｂ上にプリントされる。本発明を運用することによって、前記広告媒体上の情報の取得自体が、プリントポータルを形成する。本明細書では、このビジネスモデルをプリントポータルモデルと呼称する。

（実施例３）
図４は、ストリートポータルモデルを示す。情報源２は、サプライ側パブリック情報５１であって、街のポスター、電車など車内の広告に貼付又は印刷されている取引希望商品又はサービス情報及び前記の取引希望商品又はサービスの掲載ページ並びにＵＲＬ情報を有する。ユーザは前記情報の二次元コード２を、メディアスティック１ａでワンクリックする。その商品又はサービスに関する前記情報は、ワイヤレス系機器例えば、携帯端末機又はケーブル系機器例えば自宅のネットワーク端末機５上にプリントされる。本発明を運用することによって、前記情報のプリント操作が、商品又はサービスへのダイレクトアクセスが可能となり、自社ポータルを形成する。本明細書では、このビジネスモデルをストリートポータルモデルと呼称する。

（実施例４）
図４は、プロダクトポータルモデルを示す。情報源２は、サプライ側パブリック情報６１であって、取引希望商品又はサービスの情報を有する。前記情報の二次元コードを商品又は商品パッケージそのものに貼付又は印刷する。ユーザは、この二次元コード２を、メディアスティック１でワンクリックするだけで、ユーザが商品を再発注するとき又はユーザが商品についてのサポートが必要なとき、ユーザサポートページに直結できる。本発明を運用においては、全ての商品が、その商品にとってのネットポータルとなる。本明細書では、このビジネスモデルをプロダクトポータルモデルという。

マーケティング情報、広告効果についていえば、従来は、どの情報に基づいて、購買行動が開始されたか、不明の点が多かった。そして、購入者の商品に付属している返信葉書の回収で、判断する程度であった。本発明を運用することによって、商取引のみならず、購買行動情報も取得でき、マーケティングに関する情報もアクセス時に自動的に収集できる。その結果、広告の有効性の評価が容易になる。

修理、保守などのユーザサポートについては、従来は、ユーザからの電話依頼に対応しているが、そのために要する人件費、設備などの経費が嵩むばかりでなく、対応に不十分なこともしばしば発生した。ユーザ側でも、問題発生時の連絡にも満足でない場合が多い。本発明によって、ユーザ側は、商品又は商品掲載ページにアクセスすることにより、ユーザサポートに関する情報をアクセスと同時に収集できる。又、サプライ側においても、ユーザのアクセス時にフィールドデータが自動的に収集できる。

（実施例５）
図５は、レブリカページモデルを示す。取引希望商品又はサービスに対応するＵＲＬを含むサプライ側パブリック情報の二次元コード２を貼付又は印刷した新聞７１、雑誌７２、カタログ７３等の紙面上の前記二次元コード２を、メディアスティック１でワンクリックする。紙面と同一の内容がネットワーク４を通してネットワーク端末機５のＷｅｂページ７４に複製（レプリカ）される。ユーザは前記紙面上において情報の取捨選択、判断行為等の検討７５を行い、前記Ｗｅｂ上では、予約、発注などの取引行為、関連ページへのリンク作業７６を行う。この紙面とＷｅｂとの組み合わせモデルは、紙面上のわかりやすさとＷｅｂ上での処理の容易性の優れた特性を利用しようとするものである。紙面は見易く、一覧性も高く、ページもめくり易く、Ｗｅｂ上のみで行うより判断行為が迅速に行えるので、通信費の削減に効果的である。通信費が従量制の場合、このモデルの有効性は論をまたない。更に、通信費が定額制になっても有効である。商取引情報はネットワーク７を通じてＥＣＤＢサーバ６において処理される。本明細書では、このビジネスモデルをレプリカページモデルという。

このシステムを運用することによって派生する、各サービスの具体例を掲げる。

（実施例６）
図６は、プラウズサービス説明図である。職業別イエローページ８１及び商品・サービス別イエローページ８２及び書籍の８３の各ページに印刷又は貼り付けされた二次元コードをメディアスティック１でワンクリックする。ユーザはネットワークを通じて、ネットワーク端末機５のＷｅｂ上で、直ちに必要な情報を取得できる。膨大なページからなる印刷物の任意のページに容易にアクセスすることができる。又、電話帳もワンクリックでダイアル通話可能のシステムを構築可能である。本明細書では、このサービスをプラウズサービスと呼称する。

（実施例７）
図７は、トランザクションサービス説明図である。カレンダー９１、列車ダイヤ９２、コンサート等座席９３の情報の二次元コード２をメディアスティック１でワンクリックすれば、前記情報は、メディアスティック１の内部に保存されている情報と共にネットワーク４を介してネットワーク端末機５に表示され、予約手続きを実行することができる。即ち、前記二次元コード化された紙面から予約可能となる。又、二次元コード化されている操作メニューを介して前記情報を選択すれば、キーボードなしでＷｅｂ上で予約決済サービスが完結できる。キーボード不要なので携帯端末にも適用が容易である。本明細書では、このサービスをトランザクションサービスと呼称する。

（実施例８）
図８は、地理・時間情報連動サービス説明図である。上記実施例に記載の二次元コード２の中にサービス側が位置情報１０２を入れておけば、商品又はサービス関連の地図情報をユーザに提供できるし、目的地までのナビゲーションが提供可能となる。又、ＧＰＳ受信チップをメディアスィテックに組み込んでおけば、DifferentialＧＰＳ情報１０１の入手が可能である。この形式は、カーナビゲーションシステムに応用したとき効果が著しい。具体的には、印刷された地図紙面（地図帳、広告、パンフレットなど全ての案内地図）に対応する位置情報の２次元コードを埋め込んでおけば、メディアスティック経由でカーナビ上の対応地図画面を、直ちに呼び出すことができる。即座に目的地設定ができ、住所や電話番号などを入力して設定している現状よりもはるかに便利になる。

（実施例９）
図９は、マイポータルサービス説明図である。図１０は、マイポータルサービスにおけるシールを貼り付けた手帳の１ページを示す。図９、図１０において、Ｅメールアドレス、本、音楽CD、サーチエンジン、レストラン、ホテル、ライブハウス、映画館、ニュース等自分が日常的に利用する情報源１１０の二次元コード１１２を、前記情報のロゴ、サービス名、ＵＲＬ等の情報１１１とともにシール１１３に出力し、前記シールを単葉の普通用紙１１４又はスケッチブック又は手帳１１５などに貼り付ける。前記情報１１２の二次元コードをサムネール１１６出力し印刷１１７する方法もある。前記手帳１１５などは、日常持参しているので、ユーザは時と場所を選ばず前記シール１１３をメディアスィテック１でワンクリックすることができるので、ユーザは如何なる端末機からでも情報源１１０にアクセス可能となる。シールそのものが、自己のポータルとなる。本明細書では、このサービスをマイポータルサービスと呼称する。

本発明による二次元コードを利用した電子商取引におけるモバイルメタデータの運用概念図である。本発明による二次元コードを利用した電子商取引におけるモバイルメタデータの運用システムフローチャートである。本発明による二次元コードを利用した電子商取引におけるモバイルメタデータの運用ブロック図である。本発明における、プリントポータルモデル、ストリートポータルモデル、プロダクトポータルモデル説明図である。本発明における、レプリカポータルモデル説明図である。本発明における、ブラウズサービス説明図である。本発明における、トランザクションサービス説明図である。本発明における、地理・時間情報連動サービス説明図である。本発明における、マイポータルサービス説明図である。マイポータルサービスにおけるシールを貼り付けた手帳の１ページを示す。

符号の説明

１メディアスティック
１ａ伸縮自在型メディアスティック
２二次元コード
３二次元コード付商品例を示す広告媒体
３ａ二次元コード付サービス例を示す広告媒体
４情報伝達手段、ネットワーク
５ネットワーク端末機
６ＥＣＤＢサーバ（電子商取引用データベースサーバ）
７通信回線
１１二次元コード読み取り部
１２コード変換部
１３メモリー部
１４情報変換部
１５コンピュータ用入力インターフェイス部
２１ユーザ側プライベート情報
２２サプライ側パブリック情報
２３媒体
４１情報源１（サプライ側パブリック情報）
５１情報源
２（サプライ側パブリック情報）
６１情報源
３（サプライ側パブリック情報）
７１新聞紙
７２雑誌
７３カタログ
７４Ｗｅｂページ
７５検討
７６商取引と関連ページへのリンク
８１職業別イエローページ
８２商品別イエローページ
８３書籍又は電話帳
９１カレンダー
９２列車ダイヤ
９３座席表
１０１ＧＰＳ
１０２サプライ側位置情報
１１０情報源
１１１情報源
１１０のサービス名、ＵＲＬ、ロゴなど
１１２情報源
１１０の二次元コード
１１３シール
１１４紙に貼り付け
１１５手帳に貼り付け
１１６サムネール化
１１７印刷

Claims

通信ネットワークと、該通信ネットワークを介して互いに通信可能な電子商取引用データベースサーバとネットワーク端末機とを備え、更に、サプライ側パブリック情報を含む二次元コードを読み取り、蓄積されたユーザ側プライベート情報及び前記サプライ側パブリック情報を編集統合し、前記ネットワーク端末機と前記通信ネットワークを介して、前記電子商取引サーバと通信する携帯可能なデータ収集部とを備えるシステムに用いられる電子商取引用データベースサーバであって、
前記ネットワーク端末機及び前記通信ネットワークを介して、編集統合された商取引情報を受信する手段と、
前記編集統合された商取引情報を蓄積するデータベース
とを備えることを特徴とする電子商取引用データベースサーバ。
前記ユーザ側プライベート情報は、氏名、住所、クレジット番号、Ｅメールアドレスのうち少なくとも一つであることを特徴とする請求項１に記載の電子商取引用データベースサーバ。
前記サプライ側パブリック情報は、商品関連情報及びネットワーク関連情報を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載の電子商取引用データベースサーバ。
前記サプライ側パブリック情報は、情報獲得地の位置情報を含むことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の電子商取引用データベースサーバ。
前記二次元コードは、広告媒体、商品、商品パッケージのうち少なくとも一つに添付又は印刷されることを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の電子商取引用データベースサーバ。