JP2022008075A - 情報処理システム、情報処理方法、および、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】店舗において商品価格の変更を行うときの業務の効率化を図る情報処理システム、情報処理方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】情報処理システムである価格提示システム１は、利用者が所持する利用者端末３と、利用者端末と通信可能なアプリケーションサーバ５と、決済代行サーバ７とが、ネットワークＮＷを介して通信可能である。利用者端末は、商品から商品情報及び商品の有効期限に関する期限情報を取得する取得部と、アプリケーションサーバから取得した商品の提供価格を含む情報を表示部に表示させる表示制御部とを有する。アプリケーションサーバは、利用者端末から取得した商品情報及び期限情報に基づいて商品の提供価格を決定する価格決定部と、価格決定部により決定された商品の提供価格を含む情報を利用者端末に提供する価格情報提供部と、を有する。
【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理方法、および、プログラムに関する。

従来、例えば小売業では、顧客にお買得感を与えて購買意欲を高めることを目的として、マークダウン（値下げ）のためのラベル（マークダウンラベル）を商品に貼り付けることが行われている。このマークダウンラベルを発行するように構成されたプリンタが種々提案されている。
例えば、定価の値段データと定価よりも安い値段データとの複数の値段データを印字することを判断する判断手段と、当該判断手段が複数の値段データを印字すると判断した場合には、当該定価の値段データの近傍に通常価格である旨の表記を行う表記手段と、を備えたプリンタが提案されている（例えば、特許文献１参照）。

特開２０００－０１６４１４号公報

マークダウンを行う際、例えばスーパーマーケット等の小売業の店舗スタッフは、各商品の賞味期限を目視で確認し、自店舗のルールで決められた賞味期限の近いマークダウン対象商品に対してマークダウンラベルを発行し、貼り付ける業務（マークダウン業務）を行う。マークダウンを行う頻度は一日に数回の場合もあることから、マークダウン業務に掛かる作業時間は多大である。また、マークダウン業務は夕方や夜の時間帯に行われることが多いため、店舗スタッフに対する負荷が高い。
その一方で、マークダウン業務を行わない場合、値下げ価格が消費者に伝わらないため、賞味期限が近い商品が売れ残ることになり、最終的には、食品ロスにも繋がる。そのため、店舗ではマークダウン業務を無くすことはできないのが現状である。

そこで、本発明は、店舗において商品価格の変更を行うときの業務の効率化を図ることを目的とする。

本発明のある態様は、利用者が所持する利用者端末と、前記利用者端末と通信可能なサーバと、を含む情報処理システムであって、前記利用者端末は、商品から商品情報及び前記商品の有効期限に関する期限情報を取得する取得部と、前記サーバから取得した前記商品の提供価格を含む情報を表示部に表示させる表示制御部と、を有し、前記サーバは、前記利用者端末から取得した前記商品情報及び前記期限情報に基づいて前記商品の提供価格を決定する価格決定部と、前記価格決定部により決定された前記商品の提供価格を含む情報を前記利用者端末に提供する価格情報提供部と、を有する、情報処理システムである。

本発明のある態様によれば、店舗において商品価格の変更を行うときの業務の効率化を図ることができる。

第１の実施形態の価格提示システムのシステム構成を概略的に示す図である。 利用者端末の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す図である。 利用者端末の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す図である。 第１の実施形態の価格提示システムの各装置の内部構成を示すブロック図である。 利用者データベースのデータ構成例を示す図である。 購入実績データベースのデータ構成例を示す図である。 第１の実施形態の価格提示システムの動作を示すシーケンスチャートである。 第１の実施形態の価格提示システムの動作を示すシーケンスチャートである。 第２の実施形態の価格提示システムにおいて、利用者端末の店舗アプリケーションの画面例を示す図である。 第２の実施形態の利用者データベースのデータ構成例を示す図である。 第３の実施形態の価格提示システムの仕組みを説明する図である。 第３の実施形態の価格提示システムにおいて発行されるラベルを例示する図である。 実施形態の変形例において利用者端末の店舗アプリケーションの画面例を示す図である。 実施形態の変形例において利用者端末の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す図である。 実施形態の変形例において利用者端末の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す図である。 実施形態の変形例において、利用者端末の店舗アプリケーションの画面例を示す図である。 実施形態の変形例において、利用者端末の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す図である。 実施形態の変形例において利用者端末の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す図である。 実施形態の変形例に係る価格提示システムの動作を示すシーケンスチャートである。 実施形態の変形例において利用者端末の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す。 実施形態の変形例に係る利用者データベースのデータ構成例を示す図である。 実施形態の変形例に係るアレルゲンデータベースのデータ構成例を示す図である。 実施形態の変形例に係る価格提示システムのシステム構成を概略的に示す図である。 実施形態の変形例に係る価格提示システムにおいてマークダウンコードの表示例を示す図である。

本開示において、商品の「商品情報」とは、商品を特定する情報である。例えば、商品名称、商品コード、商品ＩＤ、商品型式等は、商品情報の一例である。商品ＩＤは、商品を特定する識別情報である。
本開示において、商品の「期限情報」とは、利用者が当該商品を使用可能、賞味可能、又は、消費可能であるか否かの指標を示す有効期限に関する情報である。有効期限の例としては、使用期限、賞味期限、消費期限、品質保証期限等が挙げられる。
本開示において、商品の「基準価格」とは、店舗において値下げ等の価格変更を行う前の基準となる商品の価格を意味する。以下の説明において、通常価格は、基準価格の一例である。

本開示において、商品から商品情報及び期限情報を取得する方法を限定せず、様々な方法を採ることができる。
例えば、商品情報及び期限情報に対応するコード情報が商品に表示されている場合には、当該コード情報を読み取ることで商品情報及び期限情報を取得することができる。また、商品情報及び期限情報に対応する文字情報（ヒューマンリーダブル文字）が商品に表示されている場合には、当該文字情報を含む画像を撮像し、当該画像から画像認識技術によって文字情報を取得することもできる。ここで、商品にコード情報又は文字情報が表示されている態様として、コード情報又は文字情報が商品の外装品に印刷されている態様や、コード情報又は文字情報が印字されているラベル等の印字媒体が商品自体、若しくは商品の外装品に貼付されている態様等が含まれる。コード情報は、１次元コード（バーコード）でも２次元コードでもよい。
なお、以下では、商品に表示されているバーコードを読み取ることにより商品情報及び期限情報を取得する場合を例として説明する。

（１）第１の実施形態
以下、情報処理システムの一例である価格提示システムについて説明する。
価格提示システムは、店舗の利用者が所持する利用者端末に、利用者への商品の価格（提供価格）を提示するように構成される。
利用者端末には、アプリケーションサーバと通信可能な店舗アプリケーションが実装される。店舗アプリケーションは、商品に表示されているコード情報から商品の商品ＩＤ等の商品情報と賞味期限等の期限情報を取得し、アプリケーションサーバに通知する。アプリケーションサーバは、店舗アプリケーションから取得した情報に基づいて、利用者に対する商品の提供価格を決定して店舗アプリケーションに通知する。店舗アプリケーションは、アプリケーションサーバによって通知された商品の提供価格を利用者端末の表示部に表示させることで、利用者に提供価格が提示される。
この仕組みでは、利用者に提示される提供価格は、商品の賞味期限等を考慮してアプリケーションサーバによって決定され、利用者に提示される。そのため、店舗スタッフがマークダウン業務から解放されることになり、店舗の業務の効率化を図ることが可能となる。

（１－１）システム構成
図１を参照して、本実施形態の価格提示システム１のシステム構成を説明する。
図１に示すように、本実施形態の価格提示システム１は、店舗で買い物を行う利用者ＣＴが所持する利用者端末３と、アプリケーションサーバ５と、決済代行サーバ７とを含み、利用者ＣＴに店舗内の商品の価格を提示可能とするように構成される。本実施形態の例では、店舗は、商品として賞味期限を有する食品等を扱うスーパーマーケット等の小売業である。
利用者端末３には、店舗で買い物を行うときに当該店舗内の商品の価格を利用者ＣＴに提示するための店舗アプリケーションがインストールされている。利用者端末３は、ネットワークＮＷを介してアプリケーションサーバ５と通信可能である。ネットワークＮＷは、例えばインターネット、ＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）等である。

アプリケーションサーバ５は、店舗アプリケーションからの問合せ、又は要求に応じて、所定の処理を行い、処理結果を店舗アプリケーションに返すように構成される。所定の処理は、例えば、店舗アプリケーションが商品から取得した商品情報や賞味期限等の期限情報に基づいて、利用者に対して提供される値下げ価格（提供価格の一例）を決定する処理等である。

決済代行サーバ７は、ネットワークＮＷを介してアプリケーションサーバ５と通信可能であり、店舗内の利用者ＣＴの商品の決済を代行するサービスを提供する。利用者ＣＴが店舗アプリケーションを介して商品の決済を行わない場合、本実施形態の価格提示システム１には、決済代行サーバ７は必要ない。

（１－２）店舗アプリケーションの利用方法
次に、図２および図３を参照して、利用者端末３の店舗アプリケーションの利用方法について説明する。図２および図３は、利用者端末３の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す図である。
店舗アプリケーションを実行することで利用者は、店舗内の各商品の通常価格と値下げ価格とを確認でき、自身が選択した商品の決済を行うことができる。図２の画面Ｇ１～Ｇ３は、利用者が商品の価格を確認し、購入予定リスト（カゴ）に商品を追加する場合の店舗アプリケーションの利用方法を示している。

利用者が利用者端末３において店舗アプリケーションを起動すると、図２の画面Ｇ１に示すように、利用者端末３に備わる撮像機能が連動し、撮像された画像がウィンドウｗ１に表示される。画面Ｇ１では、利用者が商品Ｐを店舗の棚から手に取り、商品Ｐに表示されているコード情報Ｃ１が見えるようにした商品Ｐの画像がウィンドウｗ１に含まれる。商品Ｐのコード情報Ｃ１をウィンドウｗ１に表示させる（つまり、利用者がスキャン操作を行う）ことで、店舗アプリケーションは、コード情報Ｃ１の読み取り（スキャン）を行う。ウィンドウｗ１内に複数のコード情報が表示される場合に、目的とするコード情報を確実に読み取らせることができるように、利用者端末３の撮像機能は、ウィンドウｗ１内にスキャン領域１００を表示させる機能を含むことが好ましい。その場合、ウィンドウｗ１内の複数のコード情報のうちスキャン領域１００内に表示されたコード情報Ｃ１のみが読み取られる。

例えばコード情報Ｃ１には、対応する商品Ｐの商品ＩＤ（商品情報の一例）と賞味期限の情報（賞味期限情報；期限情報の一例）が含まれる。商品ＩＤと賞味期限情報が含まれる限り、コード情報Ｃ１のコード形式は問わないが、バーコード（１次元コード）とする場合には、例えばＧＳ１－１２８等のＣＯＤＥ１２８を採用することができる。ＣＯＤＥ１２８は、アスキーコード１２８文字を全てバーコード化できるため、商品ＩＤと賞味期限情報を含むように構成することができる。

なお、ＧＳ１－１２８を含むラベルを店舗内の各商品に貼付するために、物流センターで貼付ロボット等を利用したラベルの一括自動貼り付けを行ってもよく、また、店舗での総菜等の製造時においてＧＳ１－１２８を含む計量ラベルの貼り付けを行ってもよい。それによって、賞味期限情報が含まれないコード（例えば、ＪＡＮ１３等）が商品自体に印刷されている商品についても、賞味期限情報を含むＧＳ１－１２８が印字されたラベルを貼り付けることができる。

店舗アプリケーションは、コード情報Ｃ１が読み取ると、コード情報Ｃ１に含まれる商品ＩＤおよび賞味期限情報を含む、利用者への商品Ｐの値下げ価格の問合せをアプリケーションサーバ５に送信し、アプリケーションサーバ５から商品Ｐの通常価格と値下げ価格の情報を取得して表示する。画面Ｇ１に続いて表示される画面Ｇ２のウィンドウｗ２には、商品ＩＤに対応する商品名称（「ヨーグルトＢ ５００ｍｌ」）と、通常価格（「３００円」）、値下げ価格（「２５０円」）、および、賞味期限（「２０２０年９月１３日」）の情報が含まれる。なお、コード情報Ｃ１が読み取られた商品Ｐが値下げ対象の商品でない場合には、当該商品が値下げ対象でないことを表示したり、当該商品が値下げ対象となる予定の日付等を表示したりしてもよい。ウィンドウｗ２には、値下げ価格と通常価格からの値引き率（あるいは変動率）の情報を含めてもよい。値下げ価格に加えて、通常価格や値引き率の情報を表示することで、利用者に対して商品の値引きを訴求しやすくなる。
店舗アプリケーションは、値下げ価格を画面に表示するだけでなく、動画による表示出力や音声出力等によって利用者に通知するようにしてもよい。値下げ対象の商品に対する値下げ価格や値引き率等の情報は、例えば拡張現実（ＡＲ：Augmented Reality）等を用いて表示してもよい。例えば、画面Ｇ２に表示されている商品の画像に重ねて値下げ価格や値引き率の情報をＡＲ表示させることができる。ＡＲ等を用いて値下げ価格や値引き率の情報を表示することで、利用者に対して値下げをより効果的に訴求することができる。
なお、店舗アプリケーションは、利用者がスキャン操作を行った商品の賞味期限よりも近い賞味期限の商品が店舗にある場合には、当該商品の値下げ価格（つまり、スキャン操作を行った商品よりもさらに低い値下げ価格）や、当該商品の位置（例えば棚の位置）、当該商品の在庫数等の当該商品に関する情報を表示してもよい。また、店舗アプリケーションは、例えば、賞味期限が近い商品（牛乳など）を複数個（例えば２個）購入した場合の値引き価格を表示したり、賞味期限が近い異なる商品の組合せを購入した場合の値引き価格を表示したりしてもよい。それによって、利用者に対して商品を購入する契機を与えることもできる。

ウィンドウｗ２内に表示される値下げ価格は、商品Ｐのコード情報Ｃ１が読み取られる度に当該コード情報Ｃ１に含まれる賞味期限が反映されたものとなる。そのため、店舗スタッフは、店舗内の各商品に対するマークダウン業務から解放される。

利用者は、ウィンドウｗ２に含まれる情報を見て、購入予定リスト（カゴ）に商品Ｐを追加するか否かの選択を行うことができる。商品Ｐを購入予定リストに追加する場合には、利用者が画面Ｇ２に表示されているボタンｂ１（「カゴに入れる」；第１操作部の一例）を操作することで画面Ｇ３が表示され、商品Ｐが購入予定リストに追加されたことが利用者に通知される（ウィンドウｗ３）。その場合、利用者は、手に取った商品Ｐを店舗の実際のカゴ又は買い物カートの中に入れる。

図３の画面Ｇ４～Ｇ６は、利用者が購入予定リストを確認し、商品の決済を行う場合の店舗アプリケーションの利用方法を示している。
利用者は、商品の値下げ価格を確認して購入予定リストに追加した後（つまり、画面Ｇ１～Ｇ３を繰り返し表示させた後）、決済を行う場合には、画面Ｇ４においてボタンｂ２（「カゴの中を見る」）を操作し、購入予定リストＢＬを含む画面Ｇ５を表示させる。購入予定リストＢＬには、それまでに追加された商品の一覧（各商品の商品名称、数量、価格等）と価格の合計金額とが含まれる。購入予定リストＢＬに表示される商品の価格は、当該商品が値下げ対象商品である場合には値下げ価格であり、値下げ対象商品でない場合には通常価格である。
図示しないが、利用者は、例えば予算オーバーのため購入予定リストＢＬから特定の商品の購入を中止する場合には、当該商品を購入予定リストＢＬから削除する操作を行うことができる。その場合、利用者は、店舗のカゴ又は買い物カートの中から購入を中止する商品を店舗の棚に戻す。

画面Ｇ５において、購入予定リストＢＬが確定した場合、利用者がボタンｂ３（決済ボタン；第２操作部の一例）を操作することで、店舗アプリケーションは、アプリケーションサーバ５に対して決済要求（又は決済指示）を行い、後述するようにネットワーク上で決済処理が完了する。決済処理が完了すると、店舗アプリケーションは、決済済コードとしてコード情報Ｃ２を含む画面Ｇ６を表示する。決済済コードは、商品の決済が完了したことを示しており、決済を特定する決済ＩＤ（後述する）を含む。ここでは、決済済コードとして２次元コードの例を示しているが、バーコード等であってもよい。

決済済コードは、カゴの中の商品の決済が完了したことを店舗又は店舗スタッフに対して通知するために利用される。
例えば、決済済コードを店舗スタッフに見せることで利用者が店舗を退出ことができるように構成してもよいし、決済済コードを店舗内の所定の装置に読み取らせることで店舗を退出できるようにゲートが開くように構成してもよい。その場合、利用者はレジ待ちの列に並ぶ必要がなく、店舗のレジスタッフが商品の決済を行う必要がないため、利用者と店舗の双方に利点がある。
店舗のレジスタッフがスキャナ等で決済済コードを読み取ることで利用者がレジを通過できるように構成してもよい。その場合でも、店舗のレジスタッフがカゴの中の個々の商品のコード情報を読み取る作業を行う必要がなく、また、利用者は短時間でレジを通過できるため、利用者と店舗の双方に利点がある。

（１－３）システム内の各装置の構成
次に、図４を参照して、本実施形態の価格提示システム１内の各装置の構成について説明する。図４は、本実施形態の価格提示システム１において利用者端末３およびアプリケーションサーバ５の内部構成を含むブロック図である。

（１－３－１）利用者端末３
図４に示すように、利用者端末３は、制御部３１、ストレージ３２、操作入力部３３、表示部３４、撮像部３５、コードリーダ３６、および、通信部３７を備える。利用者端末３は、スマートフォン、タブレット型端末、スマートウォッチ、その他ウェアラブル装置等であってもよい
制御部３１は、マイクロプロセッサを主体として構成され、利用者端末３全体を制御する。例えば、制御部３１に含まれるマイクロプロセッサは、ストレージ３２に記録されている店舗アプリケーションのプログラムをロードして実行し、その実行結果を表示部３４に表示する。
ストレージ３２は、不揮発性のメモリであり、例えばフラッシュメモリ等のＳＳＤ（Solid State Drive）であってもよい。ストレージ３２は、店舗アプリケーションのプログラムのほか、店舗アプリケーションを実行することで作成されたデータ、ファイル等を記憶する。

店舗アプリケーションを実行することで、制御部３１は、以下の機能を実現する。
（１－ｉ）例えば商品に表示されているコード情報等から当該商品の商品情報や賞味期限情報等を取得する機能
（１－ｉｉ）利用者に対する商品の値下げ価格の情報に対する価格問合せをアプリケーションサーバ５に送信する（つまり、商品の値下げ価格の情報を要求する）機能
（１－ｉｉｉ）商品の値下げ価格の情報をアプリケーションサーバ５から受信（取得し）し、取得した商品の値下げ価格の情報を表示部３４に表示させる表示制御部としての機能
なお、表示制御部は、値下げ価格の情報に限られず、店舗アプリケーションを実行することで様々な情報を表示部３４に表示させる機能を有する。
また、制御部３１は、商品の値下げ価格の情報を表示部３４に表示させることに代えて、あるいは、表示部３４に表示させるとともに、商品の値下げ価格を音声出力する機能を備えてもよい。その場合は、利用者端末３は、音声処理部およびスピーカを備える。

操作入力部３３は、例えば、利用者端末３の表示パネルに設けられたタッチパネル型入力デバイスである。操作入力部３３は、表示パネルに対する操作入力を店舗アプリケーションに通知する。
表示部３４は、例えば液晶表示パネルや有機ＥＬパネルを含み、店舗アプリケーションの実行結果を表示する。また、表示部３４は、撮像部３５によって生成されるデジタル画像信号を表示する。
撮像部３５は、例えば、光学レンズと、光学レンズからの入射光を電気信号に変換する撮像素子（イメージセンサ）と、を有し、デジタル画像を逐次生成し、表示部３４に出力する。

コードリーダ３６は、撮像部３５によって生成される画像信号に含まれるコード情報等を解析して、例えばコード情報からデータ（つまり、商品ＩＤ等の商品情報や賞味期限情報）を抽出（取得）する。
通信部３７は、アプリケーションサーバ５との間で通信を行うための通信インタフェースである。

（１－３－２）アプリケーションサーバ５
図４に示すように、アプリケーションサーバ５は、制御部５１、ストレージ５２、および、通信部５３を備える。
制御部５１は、マイクロプロセッサを主体として構成され、アプリケーションサーバ５全体を制御する。例えば、制御部５１に含まれるマイクロプロセッサは、ストレージ５２に記録されているサーバプログラムをロードして実行する。
ストレージ５２は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の大容量記憶装置であり、サーバプログラムのほか、利用者データベース（利用者ＤＢ）および購入実績データベース（購入実績ＤＢ）を記憶する。利用者データベースおよび購入実績データベースは、サーバプログラムを実行するときに、適宜、制御部５１からアクセスされる。利用者データベースおよび購入実績データベースについては、後で例示により説明する。
図示しないが、ストレージ５２は、店舗で販売される各商品の通常価格のデータ（つまり、各商品ＩＤに対応する通常価格のデータ）を記憶している。通常価格のデータは、値下げ価格を決定するときに制御部５１によって参照される。
通信部５３は、利用者端末３および決済代行サーバ７との間で通信を行うための通信インタフェースである。

図５に、利用者データベースの構成例を示す。
図５に例示する利用者データベースの各レコードは、「利用者ＩＤ」、「利用者名称」、「決済手段」の各フィールドの値を含む。ここで、「利用者ＩＤ」フィールドの値は、利用者に割り当てられる識別情報である。「利用者名称」フィールドの値は、利用者が店舗アプリケーションを利用者端末３にインストールするタイミングで、利用者の操作入力に基づいて取得され、利用者データベースに記録される。「決済手段」フィールドの値は、利用者が店舗アプリケーションを利用者端末３にインストールするタイミング、又は、インストール後の任意のタイミングで、利用者の操作入力に基づいて取得され、利用者データベースに記録あるいは更新される。
「決済手段」フィールドの値は、利用者に対して商品の決済を行うのに必要なデータであり、例えば、クレジットカード番号の情報、及び／又は、電子マネーに関連する情報（プリペイド番号等）である。「決済手段」フィールドの値は、利用者ＩＤに対応する利用者が決済を行うときに決済代行サーバ７に提供される。

図６に、購入実績データベースの構成例を示す。
図６に例示する購入実績データベースの各レコードは、「利用者ＩＤ」、「決済ＩＤ」、「決済発生日時」、および、「購入内容」の各フィールドの値を含む。ここで、「決済ＩＤ」フィールドの値は、対応する利用者の個々の決済ごとに一意に割り当てられるデータである。「決済発生日時」フィールドの値は、決済ＩＤによって特定される決済が発生した日時を示す。
「購入内容」フィールドは、「商品ＩＤ」、「商品名称」、「価格」、および、「個数」の各サブフィールドを含む。各サブフィールドの値は、決済ＩＤによって特定される決済の対象となる購入内容の詳細のデータを示す。
なお、店舗のＰＯＳ（図示せず）は、購入実績データベースからデータを読み出すことで、店舗アプリケーションを利用した売上データと、店舗アプリケーションを利用せずに決済された売上げデータとを集計することができる。

サーバプログラムを実行することで、制御部５１は、価格決定部５１１、価格情報提供部５１２および決済処理部５１３の機能を実現する。
価格決定部５１１は、利用者端末３の店舗アプリケーションによって取得された商品ＩＤ及び賞味期限情報のうち少なくともいずれかの情報に基づいて商品の通常価格を変更することで、値下げ価格を決定する機能である。例えば、商品の売れ残りを無くすために、賞味期限に近ければ近いほど値下げ価格が低くなるようにする。一部の商品を賞味期限に関わらず値下げしてもよく、その場合には、商品ＩＤのみに基づいて値下げ価格が決定される。
価格決定部５１１は、好ましくは、所定のアルゴリズムを用いて価格を算出する。アルゴリズムを用いた商品の値下げ価格の算出は、商品の賞味期限だけでなく、気候や立地、在庫状況、過去の販売履歴などのさまざまな情報を考慮して行われる。このようなアルゴリズムでは、人工知能を利用することもできる。

商品の値下げ価格の決定は様々な観点から行うことができる。
例えば、価格決定部５１１は、商品ＩＤ、賞味期限情報、及び利用者に関する情報のうち少なくとも一つに基づいて、商品の値下げ価格を決定してもよい。それによって、利用者の属性に応じて柔軟に値下げ価格を決定することができる。
ここで、利用者に関する情報は、例えば、利用者の年令、性別、住所等の情報である。店舗アプリケーションは、例えば利用者の入力操作によって利用者に関する情報を取得し、取得した利用者に関する情報をアプリケーションサーバ５に送信する。アプリケーションサーバ５は、受信した利用者に関する情報を例えば利用者データベースに記録する。
例えば、利用者に関する情報が示す利用者の年令が商品の対象年令の範囲内に含まれる場合には、当該商品の対象年令の範囲内に含まれない年令の利用者よりも大きく値引きしてもよい。利用者に関する情報が示す利用者の性別が男性の場合には、女性の利用者よりも男性向け商品を大きく値引きしてもよい。

価格決定部５１１は、商品ＩＤと、商品を販売する店舗の閉店時刻とに基づいて、当該商品の値下げ価格を決定してもよい。それによって、店舗の閉店までに商品を売り尽くす可能性を高めることができる。例えば、特定の商品の値下げ価格を、店舗の閉店時刻に近くなればなるほど低下させるようにする。特定の商品は、店舗がその日のうちに売り切りたい商品であり、例えば弁当や総菜等である。
価格決定部５１１は、商品ＩＤと、店舗アプリケーションから価格問合せを受けた時刻（つまり、利用者が商品のスキャン操作を行った時刻）と、店舗の閉店時刻と、当該商品ＩＤに対応する商品の店舗での残量とに基づいて、値下げ価格を決定してもよい。それによって、店舗の閉店までに商品を売り尽くす可能性をさらに高めることができる。例えば、価格問合せを受けた時刻と店舗の閉店時刻の時間が短いほど値下げ価格を低くし、商品の残量が多いほど値下げ幅を大きくする。商品に応じて、価格問合せを受けた時刻と店舗の閉店時刻の時間と値下げ幅の関係、又は、商品の残量と値下げ幅の関係を変動させてもよい。どうしても売り切りたい商品については、より値下げ幅を大きくすることが好ましい。

価格情報提供部５１２は、価格決定部５１１により決定された商品の値下げ価格を含む情報を利用者端末３に提供する機能である。価格情報提供部５１２は、例えば利用者端末３の店舗アプリケーションに対して商品の値下げ価格を含む情報を提供する。例えば図２の画面Ｇ２，Ｇ３に含まれる情報が価格情報提供部５１２によって提供される。

決済処理部５１３は、利用者端末３から得られる決済ボタンの操作指示（つまり、決済要求）に応じて、購入予定リストに追加された決済処理を、決済代行サーバ７と協働して行う機能である。決済処理部５１３は、利用者名称および決済手段のデータを利用者データベースから読み出して、決済代行サーバ７に提供する。決済処理部５１３はまた、店舗アプリケーションから決済要求を受信したときに、購入実績データベースに新たなレコードを作成する。

（１－４）価格提示システム１の動作
次に、図７および図８を参照して、本実施形態の価格提示システム１の動作について説明する。図７は、利用者が商品の価格を確認し、購入予定リストに商品を追加する場合の価格提示システム１の動作を示すシーケンスチャートである。図８は、利用者が商品の決済を行う場合の価格提示システム１の動作を示すシーケンスチャートである。

先ず図７を参照すると、例えば図２の画面Ｇ１に示したように、利用者が商品を店舗の棚から手に取り、商品のコード情報を利用者端末３に表示させることで、店舗アプリケーションは、例えばコード情報の読み取り（スキャン）を行う（ステップＳ２）。このコード情報には、例えば商品の商品ＩＤと賞味期限情報等が含まれる。

商品から商品ＩＤと賞味期限情報を取得すると、店舗アプリケーションは、商品ＩＤと賞味期限情報を含む価格問合せをアプリケーションサーバ５に送信する（ステップＳ４）。アプリケーションサーバ５は、受信した価格問合せに含まれる商品ＩＤに対応する商品が値下げ対象である場合（ステップＳ６：ＹＥＳ）、価格問合せに含まれる商品ＩＤ及び賞味期限情報のうち少なくともいずれかの情報に基づいて商品の通常価格を変更することで、値下げ価格を算出する（ステップＳ８）。
価格問合せに含まれる商品ＩＤに対応する商品が値下げ対象でない場合には、値下げ価格の算出は行われない（ステップＳ６：ＮＯ）。
次いで、アプリケーションサーバ５は、店舗アプリケーションに対して、商品ＩＤに関連付けて価格データ等を返す（ステップＳ１０）。値下げ対象商品に対する価格データには、通常価格と値下げ価格のデータ等が含まれる。値下げ対象でない商品に対する価格データには、通常価格のデータが含まれる。

価格データを受信すると、店舗アプリケーションは、例えば図２の画面Ｇ２に示したように、商品の通常価格、値下げ価格、および、賞味期限情報等を利用者端末３に表示する（ステップＳ１２）。
例えば図２の画面Ｇ２においてボタンｂ１（「カゴに入れる」）を操作すると（ステップＳ１４：ＹＥＳ）、店舗アプリケーションは、ステップＳ１２に表示された商品を購入予定リストに追加するように、購入予定リストを更新する（ステップＳ１６）。

次に図８を参照すると、例えば図３の画面Ｇ５に示したように、利用者が決済ボタンを操作すると（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、店舗アプリケーションは、表示されている購入予定リストを含む決済要求をアプリケーションサーバ５に送信する（ステップＳ２２）。アプリケーションサーバ５は、店舗アプリケーションから決済要求を受信すると、利用者名称および決済手段のデータを利用者データベースから読み出し、読み出した利用者名称および決済手段のデータと、決済額（購入予定リストの合計金額）のデータとを含む決済要求を決済代行サーバ７に送信する（ステップＳ２４）。決済代行サーバ７は、アプリケーションサーバ５から提供されたデータを基に決済処理を行い（ステップＳ２６）、決済処理が完了すると、アプリケーションサーバ５に決済完了通知を送信する（ステップＳ２８）。
決済が完了すると、アプリケーションサーバ５は、新たな決済ＩＤを発行するとともに（ステップＳ３０）、購入実績データベースに新たなレコードを作成することで購入実績データベースを更新する（ステップＳ３２）。

次いで、アプリケーションサーバ５は、ステップＳ２２の決済要求に対応する決済完了通知を店舗アプリケーションに送信する（ステップＳ３４）。この決済完了通知には、ステップＳ３０で発行された決済ＩＤが含まれる。店舗アプリケーションは、受信した決済完了通知に含まれる決済ＩＤを含む２次元コードである決済済コードを作成し（ステップＳ３６）、例えば図３の画面Ｇ６に示したように、利用者端末３に表示する（ステップＳ３８）。

以上説明したように、本実施形態の価格提示システム１によれば、店舗内において利用者は、利用者端末３を利用して商品の値下げ価格を認識することができる。すなわち、利用者端末３の店舗アプリケーションが商品のコード情報から商品ＩＤと賞味期限情報等を取得してアプリケーションサーバ５に送信する。アプリケーションサーバ５は、受信した商品ＩＤや賞味期限情報等に基づいて値下げ価格を決定して、値下げ価格の情報を店舗アプリケーションに返す。店舗アプリケーションは、アプリケーションサーバ５から受信した値下げ価格の情報を表示する。
したがって、本実施形態の価格提示システム１は以下の効果を得ることができる。

（ｉ）賞味期限が近づくにつれて商品に値下げ価格を印字したラベルを貼付するマークダウン業務を店舗スタッフが行う必要がなくなることから、店舗は、作業費および人件費の大幅な削減を実現することができる。すなわち、店舗の業務の効率化を図ることが可能となる。
なお、賞味期限情報を含むコード情報（例えば、ＧＳ１－１２８）が商品に取り付けられていない場合には、物流センター等での一括ラベル貼付や店舗内での計量ラベル貼付によって、賞味期限情報を含むコード情報を取り付けることができる。
（ｉｉ）アプリケーションサーバ５において商品の値下げ価格を最適に決定できるため、商品の売れ残りや商品の廃棄を効果的に防止することが可能となる。
（ｉｉｉ）店舗のマークダウン業務を廃止でき、かつキャッシュレス化によってレジスタッフを削減できるため、店舗の人件費削減を、店舗アプリケーションを利用する利用者に対して商品の値引きの形で還元することができる。
（ｉｖ）店舗アプリケーションを利用して利用者が自ら商品のスキャン操作を行い、商品の決済まで行うことができるため、店舗での利用者のレジ待ちを大幅に削減することができる。また、利用者がレジを通過する機会が少なくなるため、店舗内で人同士が接触する機会を大幅に削減することができる。
（ｖ）店舗での利用者のレジ待ちを大幅に削減することができるため、店舗に対する顧客満足度が向上し、利用者の来店頻度が向上することが期待される。
（ｖｉ）本実施形態では、商品から商品ＩＤおよび賞味期限情報を取得する方法としてコード情報を読み取る方法を例示したが、この方法は、ＲＦＩＤ等の無線通信を利用して取得する方法や、画像認識技術を利用して取得する方法と比較して安価である。
（ｖｉｉ）店舗アプリケーションを利用する利用者に対して、店舗アプリケーションを利用しない利用者よりも商品の値引き幅を大きくすることができる。このような値引き幅の設定の柔軟性は、例えば電子棚札を利用した従来の値引き表示方法では実現することができない。

（２）第２の実施形態
次に、第２の実施形態の価格提示システムについて、図９および図１０を参照して説明する。なお、以下の各実施形態の説明は、第１の実施形態とは異なる点に注目して行う。
本実施形態の価格提示システムは、利用者ステータス（カテゴリーの一例）に応じて利用者に提示される値下げ価格が異なる場合がある点で第１の実施形態の価格提示システム１とは異なる。利用者ステータスは、様々な観点で設定することが可能である。例えば、利用者ステータスは、利用者による商品の購入実績、利用者の属性（年令、性別、要介護者であるか否か等）、利用者が別の利用者を勧誘した実績などによって決定することができる。
本実施形態では、アプリケーションサーバ５の制御部５１は、利用者を複数の利用者ステータスのいずれかに対応付ける対応付け部として機能する。価格決定部５１１（図４参照）は、対応付け部により対応付けられた利用者ステータスに基づいて商品の値下げ価格を決定する。

例えば、利用者ステータスがプラチナ、ゴールド、シルバー（この順に優良顧客であるとする。）に分類される場合を想定する。この場合、図９には、利用者ステータスがゴールドの場合（画面Ｇ７）と、利用者ステータスがプラチナの場合（画面Ｇ８）とで、利用者に提示される値下げ価格の例を示す。画面Ｇ７および画面Ｇ８は、それぞれ図２の画面Ｇ２に対応する画面である。
図９の例では、画面Ｇ８のウィンドウｗ２ｂに含まれるプラチナ会員向け値下げ価格（「１８０円」）が、画面Ｇ７のウィンドウｗ２ａに含まれるゴールド会員向け値下げ価格（「２００円」）よりも低くなっており、プラチナ会員の方が優遇されていることがわかる。

本実施形態の利用者データベースの例を図１０に示す。
図１０の利用者データベースは、第１の実施形態の利用者データベース（図５参照）と比較して、各レコードに「利用者ステータス」フィールドの値が追加された点が異なる。「利用者ステータス」フィールドの値は、例えば、プラチナ、ゴールド、シルバー等を示すデータである。
例えば、利用者ステータスを利用者による商品の購入実績で決定する場合、アプリケーションサーバ５の制御部５１は、購入実績データベース（図６参照）を参照する。購入実績データベースに基づいて各利用者の購入実績の総額を算出し、算出した総額を各利用者ステータスに応じた閾値と比較することで、利用者ごとに利用者ステータスを決定することができる。
本実施形態の価格提示システムでは、アプリケーションサーバ５は、利用者ステータスに応じて値下げ価格を決定する。例えば、第１の実施形態のアプリケーションサーバ５において価格決定部５１１が算出した値下げ価格がシルバー会員用の価格である場合、ゴールド会員用、および、プラチナ会員用の値下げ価格を、シルバー会員用の値下げ価格から所定量又は所定比率低下させた価格とすることができる。

本実施形態の価格提示システムによれば、利用者ステータスに応じて利用者に提供される値下げ価格を柔軟に設定することができる。特に、利用者ステータスを利用者による商品の購入実績によって決定、更新する場合には、店舗における利用者の商品の購入を促進することができる。また、上位の利用者ステータスの利用者を優遇することで優良顧客の囲い込みを図ることができる。

（３）第３の実施形態
次に、第３の実施形態の価格提示システムについて、図１１および図１２を参照して説明する。
第１および第２の実施形態の価格提示システムでは、利用者が自ら商品のコード情報を読み取る操作を行うことで利用者が値下げ価格を認識できるように構成した。しかし、利用者が店舗内の商品のうち値下げ対象商品が予め認識可能な仕組みがあれば、闇雲にコード情報を読み取る操作を行う必要がなく、値下げ対象商品のコード情報のみを読み取る操作を行えばよいため、利用者にとって便利である。このような観点から本実施形態では、店舗スタッフが、予め商品が値下げ対象商品であるか否かを示すためのマークダウンコードを印字したラベル（マークダウンコード付きラベル）を発行し、当該商品に貼付する。利用者は、商品に貼付されているラベル上のマークダウンコードに基づき、当該商品が値下げ対象商品であることを認識した上で、当該ラベル上に印字された商品のコード情報等を読み取る操作を行うことができる。

本実施形態の価格提示システムは、賞味期限が異なる少なくとも２個の商品に貼付すべきラベルに対して、互いに異なるマークダウンコードをラベルに印字するプリンタを含む。
本実施形態の価格提示システムでは、アプリケーションサーバ５は、図１１に例示するように、プリンタに複数のマークダウンコード付きラベルを印字させるための指示信号を送信する。プリンタは、当該指示信号に基づいて、複数のマークダウンコード付きラベルを印字・発行する。

ラベルに印字するマークダウンコードの設定例（「ラベルの発行例」）と、店舗における値下げ対象商品のマークダウンコードの設定例（「値下げの運用例」）とを図１１に例示し、この例について以下で説明する。
マークダウンコードは、商品の賞味期限までの期間（例えば日数）に応じて複数設けられる。
例えば、図１１では、２０２０年５月１９日において、賞味期限が当日から９日先の間に到来する商品に対して、Ａ～Ｊの１０種類のマークダウンコードが割り当てられる例（つまり、１０個のマークダウンコード付きラベルを印字・発行する例）が示される。つまり、２０２０年５月１９日において、賞味期限が当日から９日先の間に到来する商品に対して一括してラベルを発行し、商品に貼付する。なお、この例では、賞味期限が９日先の商品に対して一旦ラベルを貼付した後は、マークダウンラベル等の別のラベルを発行する必要はない。
この場合に、賞味期限が２０２０年５月２０日である商品Ｐに対して発行されるラベルＰＬの例を図１２に示す。図１２は、計量ラベルＰＬが商品Ｐに貼付された例を示しており、ラベルＰＬのマークダウンコード表示部１０３には、マークダウンコード：「Ｂ」が印字されている。

図１１において、値下げ対象の商品のマークダウンコードは、例えば実際の日付の経過に応じて変動し、店頭、店内あるいは店舗アプリケーションを通して利用者に通知される。当日の値下げ対象商品となるマークダウンコードは、店舗スタッフが店頭又は店内のボードに手書きで記載してもよいし、電子棚札に表示するようにしてもよい。
当日の値下げ対象商品となるマークダウンコードは、店舗アプリケーションを起動したときに表示されるようにしてもよい。その場合、店舗アプリケーションは、起動時にアプリケーションサーバ５から当日のマークダウンコードを受信して表示する。
図１１の例において、２０２０年５月１９日では、店舗内の商品のうち値下げ対象の商品は、マークダウンコードとして「Ａ」又は「Ｂ」が印字されたラベルの商品である。また、翌日の２０２０年５月２０日では、店舗内の商品のうち値下げ対象の商品は、マークダウンコードとして「Ｂ」又は「Ｃ」が印字されたラベルの商品である。２０２０年５月２１日～２０２０年５月２８日も同様である。
つまり、図１１の値下げの運用例では、当日又は次の日に賞味期限が到来する商品を値下げ対象商品とするように設定されている。

例えば２０２０年５月２５日に来店した利用者は、店頭、店内あるいは店舗アプリケーションを通して、その日のマークダウンコードが「Ｇ」又は「Ｈ」であることが通知される。すると、利用者は、店内の商品のうちマークダウンコードとして「Ｇ」又は「Ｈ」と印字されたラベルが貼付された商品が、その日の値下げ対象商品であることがわかる。そのため、利用者は、店内の商品のうち値下げ対象商品のコード情報のみを読み取る操作（スキャン操作）を行えばよく、利用者の利便性が向上する。また、マークダウンコードを設定することで、利用者が積極的に店内の商品に対するスキャン操作を行う契機を与えることができる。つまり、利用者は、マークダウンコードが印字されたラベルが貼付された値下げ対象商品のコード情報等を読み取ることで、第１および第２の実施形態と同様に、利用者端末３を利用して賞味期限等に応じた商品の値下げ価格を認識することができる。
他方、店舗スタッフは、一旦ラベルを商品に貼付した後はマークダウンラベルを商品に貼付する必要がないため、第１および第２の実施形態と同様に、店舗の業務の効率化を図ることが可能となる。

なお、図１１では、マークダウンコードを１０種類としているが、その限りではない。マークダウンコードの種類数は、店舗の運用に応じて適宜決定される。
図１１では、異なる賞味期限に対して異なるマークダウンコードを割り当てているが、その限りではない。異なる賞味期限に対して同一のマークダウンコードを割り当ててもよい。例えば、図１１の例では、５月１９日～５月２１日に割り当てられるマークダウンコードを「Ａ」、５月２２日～５月２４日に割り当てられるマークダウンコードを「Ｂ」、といった具合にしてもよい。
マークダウンコードは、値引き指示情報の一例である。値引き指示情報は、「Ａ」～「Ｊ」といった文字に限られず、記号、符号、しるし、標章、図案等であってもよい。

マークダウンコードの切り替えは１日単位に限られず、時間単位で行ってもよい。例えば、総菜や弁当等、１日に複数回製造する商品については、１日のうちに複数回マークダウンコードを切り替えてもよい。例えば、１日に８時、１２時、１６時の３回に分けて商品を製造する場合、商品に貼付されるラベルに印字されるマークダウンコードを「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」とし、８時に製造した商品の賞味期限が当日の１６時であり、１２時に製造した商品の賞味期限が当日の２０時である場合を想定する。その場合、例えば、１２～１６時の間は、値下げ対象の商品のマークダウンコードを「Ａ」とし、１６～２０時の間は、値下げ対象の商品のマークダウンコードを「Ｂ」としてもよい。このように時間単位でマークダウンコードを切り替えることで、店舗の従業員は、賞味期限が短い商品に対して頻繁にマークダウンラベルを貼付する等の作業が必要なくなり、大幅に業務の効率化を図ることができる。

（４）実施形態の変形例
次に、実施形態の変形例に係る価格提示システムについて説明する。

（４－１）第１変形例
以下、第１変形例について説明する。
第１および第２の実施形態では、アプリケーションサーバ５が商品の値下げ価格を決定する場合について説明したが、アプリケーションサーバ５の価格決定部５１１は、当該値下げ価格の開始時刻を決定してもよい。決定された値下げ価格の開始時刻を示す情報は、アプリケーションサーバ５から店舗アプリケーションに送信されて利用者端末３の表示部３４に表示される。つまり、利用者端末３の制御部３１は、商品の値下げ価格の開始時刻を示す情報を表示部３４に表示させる表示制御部として機能してもよい。

本変形例では、アプリケーションサーバ５の価格決定部５１１は、商品を販売する店舗の閉店時刻と、当該商品の残量とに基づいて、当該商品の値下げ価格の開始時刻を決定する。
例えば、商品の値下げ価格の開始時刻は、店舗の閉店時刻の所定時間前としてもよい。このとき、所定時間は、商品の残量（売れ残り数量）が多いほど長くすることが好ましい。つまり、商品の残量が多い場合には開始時刻を早めることで、閉店時刻までに商品を売り尽くすことができる可能性を高くできる。

また、第２の実施形態において、ある商品に対する値下げ価格の開始時刻を、利用者ステータスが下位の利用者よりも利用者ステータスが上位の利用者に対して早くしてもよい。例えば、値下げ価格の開始時刻を、プラチナ会員様：本日の１５時、ゴールド会員様：本日の１６時、シルバー会員様：本日の１７時といった具合に変更する。店舗アプリケーションによって値下げ価格の開始時刻が利用者に通知されるタイミングは、例えば、図９の画面Ｇ７又は画面Ｇ８が表示される時点であるが、これには限定されない。例えば店舗から利用者（会員）向けに値下げ商品等の通知がある場合に、顧客ステータスごとの値下げ価格、値下げ開始時刻を事前に利用者に通知してもよい。
なお、利用者の利用者ステータスに関わらず、各利用者ステータスに対する値下げ価格の開始時刻を表示してもよい。それによって、相対的に利用者ステータスが上位の利用者が、自分に対して他の人よりも早く値下げ価格が提供される、という優越感を得ることに繋がり、店舗に再度来店する動機付けとなる。他方、店舗側には、利用者ステータスが上位の利用者を囲い込むことができるという利点がある。
利用者ステータスに応じて値下げ価格が提供される時間の幅を変動させてもよい。例えば、プラチナ会員様：３時間、ゴールド会員様：２時間、シルバー会員様：１時間といった具合に変更する。このようにしても、上位の利用者ステータスの利用者を下位の利用者ステータスの利用者よりも優遇させることができる。

（４－２）第２変形例
次に、第２変形例について、図１３および図１４を参照して説明する。
本変形例では、利用者に対して商品の値下げ価格を提示するときに、当該商品の関連情報も表示するように構成される。
図１３に例示する画面Ｇ９は、図２の画面Ｇ２と同様に、店舗アプリケーションが利用者に対して値下げ価格を利用者端末３に表示する画面である。画面Ｇ９のウィンドウｗ９には、商品名称、通常価格、値下げ価格、および、賞味期限の情報に加え、当該商品の関連情報として、当該商品の生産地・生産者情報を示すリンク情報１０４が表示される。この例では、利用者がリンク情報１０４を操作することによって商品の生産地・生産者情報を含むウェブページを表示させることができる。したがって、利用者は、商品を購入予定リストに含める前に商品の安全性について確認することができる。

図１４に例示する画面Ｇ１０は、図２の画面Ｇ２と同様に、店舗アプリケーションが利用者に対して値下げ価格を表示する画面である。画面Ｇ１０のウィンドウｗ１０には、商品名称、通常価格、値下げ価格、および、賞味期限の情報に加え、当該商品の関連情報として、当該商品を使用する料理のメニューリストＭＬが表示される。メニューリストＭＬでは、多くのメニューを表示するためにスクロールバー１０１を設けてもよい。メニューリストＭＬが表示されるため、利用者は、対象となる商品の利用方法を考慮することができる。したがって、利用者は、ウィンドウｗ１０に表示された商品を購入予定リスト（カゴ）に含めるか否か判断する上で有益な情報を適時に得ることができ、顧客満足度向上および次回の来店意欲向上に繋がる。

ウィンドウｗ１０のメニューリストＭＬの中の複数の料理の中から一品（図１４の例では「チンジャオロース」）を選択する操作を行った場合、利用者端末３に画面Ｇ１１が表示される。
画面Ｇ１１のウィンドウｗ１１には、選択された料理を作るために必要な食材のリストが表示される。このとき、必要な食材の中に、値下げ対象商品が含まれる場合には、値下げ対象商品であることを示す情報（図１４の画面Ｇ１１の例では「値下げ」という文字列）を表示してもよい。それによって、店舗は、追加の商品を購入するように利用者を誘導することができる。また、利用者にとっても、メニューリストＭＬの中で安く食材を準備できる料理がわかり、利点がある。
なお、画面Ｇ１１を表示する際、店舗アプリケーションは、各食材が値下げ対象商品であるか否かについて、アプリケーションサーバ５に問合せを行ってもよい。

（４－３）第３変形例
次に、第３変形例について、図１５を参照して説明する。
本変形例では、店舗アプリケーションが、利用者の自宅在庫の管理を行う機能を有する。
本変形例では、例えば、利用者端末３のストレージ３２は、商品の自宅在庫データベースを記憶する。店舗アプリケーションは、商品の購入予定リストに対する決済が完了する都度、購入予定リストに含まれる各商品のデータを自宅在庫データベースに追加する。利用者による商品の消費又は廃棄が行われた場合、店舗アプリケーションは、例えば利用者による操作等に基づいて、自宅在庫データベースのうち選択された商品を自宅在庫データベースから削除する。
なお、本変形例では、利用者の自宅在庫データベースは、例えばアプリケーションサーバ５側において記憶するようにしてもよい。

図１５を参照すると、自宅在庫の管理を行うときの店舗アプリケーションの利用方法が例示される。本変形例では、図１５の画面Ｇ１２に示すように、店舗アプリケーションにボタンｂ４（「自宅在庫」）が追加される。ボタンｂ４が操作されると、自宅在庫リストＨＬを含む画面Ｇ１３が表示される。自宅在庫リストＨＬは、自宅在庫データベースが反映された商品のリストである。自宅在庫リストＨＬに含まれる商品が１画面に表示できない場合には、スクロールバー１０２によってすべての商品を閲覧することができる。利用者は、自宅で商品を消費又は廃棄した場合、ボタンｂ５（「削除」）等を操作することによって、対応する商品を自宅在庫リストＨＬから削除する（すなわち、自宅在庫データベースから削除する）ことができる。

本変形例によれば、利用者の自宅に、いつ賞味期限が到来する商品がどの程度存在するのが可視化することができるため、例えば自宅における食品ロス削減に貢献することができる。また、店舗において利用者自身が商品に対するスキャン操作を行って得られたデータが自宅在庫データベースに反映されるため、自宅在庫データベースを作成する労力が実質的に不要である。

なお、利用者端末３に家計簿管理アプリケーションがインストールされている場合、店舗アプリケーションは、家計簿管理アプリケーションと連動してもよい。その場合、店舗アプリケーションは、商品の購入予定リストに対する決済が完了する都度、購入予定リストに含まれる各商品のデータを家計簿管理アプリケーションに提供する。購入予定リストに含まれる各商品のデータには、購入時の価格のデータが含まれているため、店舗アプリケーションから提供された各商品のデータを基に、家計簿管理アプリケーションは、家計管理を行うことができる。この場合も、利用者が、購入した商品とその価格のデータを家計簿管理アプリケーションに入力する労力を省くことができる。

（４－４）第４変形例
次に、第４変形例について説明する。
第１の実施形態の価格提示システム１は、店舗において利用者が商品のスキャン操作を行い、当該商品をかご又は買い物カートに入れ、キャッシュレスにより商品の決済が完了する仕組みである。しかし、この仕組みでは、利用者が商品のスキャン操作をせずに当該商品を例えば自身のマイバッグ等に入れ、退店することも可能である。このような万引き行為を防止するための追加の仕組みについて、第４変形例として説明する。

この変形例では、店舗内に１又は複数の監視カメラが設置される。各監視カメラは、店内の定点の画像を逐次取得し、各監視カメラに接続されたコンピュータ装置に送信する。コンピュータ装置は、人工知能を利用した画像解析を行い、利用者の不審な行動を検出するように構成されている。

コンピュータ装置は、画像から利用者の不審な行動を検出できるが、不審な行動を行った利用者を特定することはできない。そこで、店内の各買い物カートにビーコン信号を定期的に発信する無線タグを取り付け、ビーコン信号を受信する受信機を例えば店舗の天井等に設置する。無線タグと受信機との通信プロトコルは限定しないが、例えばBluetooth（登録商標）Low Energy（ＢＬＥ）を利用することができる。受信機は、ビーコン信号の到来角度を算出して、到来角度のデータをコンピュータ装置に通知する。コンピュータ装置は、受信した到来角度のデータに基づいて各買い物カートの店内の位置（座標）を実時間で特定する。

コンピュータ装置は、利用者の不審な行動の検出結果（時刻、定点の座標）と、各買い物カートの店内の時刻に応じた位置情報とを突合させることで、不審な行動を行った利用者を特定することができる。不審な行動を行った利用者を特定した場合には、コンピュータ装置は、店舗スタッフが認識できるようにアラート通知を出力（表示出力、又は音声出力）する。
アラート通知が出力された場合、万引き行為を間接的に抑止するために、店舗からの退店時のランダムチェックを行うことが好ましい。ランダムチェックでは、例えば１０人の利用者のうちランダムに選択された１人のマイバッグを店舗スタッフが目視で確認する。ランダムチェックを行うことで、万引き行為を行った利用者が退店する前に未決済の商品を自発的に棚に戻すことが期待される。

（４－５）第５変形例
次に、第５変形例について説明する。
上述した各実施形態では、商品から商品ＩＤや賞味期限情報を取得する方法として、商品のコード情報を読み取る場合について説明したが、その限りではない。
商品から商品ＩＤや賞味期限情報を取得する他の方法として、商品や棚札、若しくは商品の外装品に取り付けられている無線タグ、又は、商品の近傍に配置されている無線タグ等から商品ＩＤや賞味期限情報を受信する方法を採ることができる。この場合、情報を受信するときの通信方法（例えば、通信プロトコルや使用周波数等）は問わない。通信方法の例として、例えばＮＦＣ（Near field communication）等のＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）やBluetooth（登録商標）等が挙げられる。
例えば商品や棚札等に、当該商品の商品ＩＤや賞味期限情報が記録されたＮＦＣタグが取り付けられ、利用者端末３にＮＦＣリーダが搭載されている場合を想定する。その場合、利用者が商品に自身の利用者端末３を近付けることで、利用者端末３のＮＦＣリーダが商品のＮＦＣタグから商品の商品ＩＤや賞味期限情報を受信する。利用者端末３の店舗アプリケーションは、受信した商品の商品ＩＤや賞味期限情報を含む価格問合せをアプリケーションサーバ５に送信する。価格問合せを受信したアプリケーションサーバ５は、上述した実施形態と同様に、商品の値下げ価格を決定し、値下げ価格を示す情報を店舗アプリケーションに返す。
利用者端末３の店舗アプリケーションは、例えば商品や棚札等にＲＦＩＤタグやＢＬＥタグ等が取り付けられている場合は、商品から商品を識別する識別情報を取得し、アプリケーションサーバ５にその商品の賞味期限情報を含む価格問い合わせを行い、値下げ価格を示す情報を表示させるようにしてもよい。それによって、ＲＦＩＤタグやＢＬＥタグ等に対応する商品の賞味期限情報を記憶させておく必要がなく、また、アプリケーションサーバ５側で商品ごとに賞味期限情報を一元的に管理することが可能となる。

商品の外観の画像から当該商品の商品ＩＤを特定することもできる。例えば、利用者端末３が撮像部を有する場合、撮像部によって取得した商品の画像を店舗アプリケーションがアプリケーションサーバ５に送信する。アプリケーションサーバ５は、取得した商品の画像から当該商品の商品ＩＤを特定する。商品ＩＤの特定に際しては、学習済みモデルを用いた人工知能を利用することができる。この場合、商品の画像は、商品情報の一例である。このとき、アプリケーションサーバ５は、商品ＩＤと商品の賞味期限情報とが対応付けられたデータベースにアクセスして、特定した商品ＩＤに対応する賞味期限情報を取得できるように構成することができる。
商品から取得できる複数の情報を組み合わせて、当該商品の商品ＩＤや賞味期限情報を取得してもよい。例えば、商品や棚札等から取得するコード情報、文字情報、無線タグから得られる情報、商品の外観の画像等のうち少なくとも２以上の情報を組み合わせて、商品の商品ＩＤや賞味期限情報を取得することができる。

（４－６）第６変形例
次に、第６変形例について説明する。なお、第６変形例は、店舗アプリケーションを利用して商品の価格を確認した後に、店舗アプリケーションで発行された、購入予定リストの商品の提供価格が対応付けられた利用者コードを用いて店舗内の通常レジやセルフレジで決済を行う例であり、後で述べる第７変形例は、店舗アプリケーションを利用して価格チェックのみを行う例である。
上述した実施形態では、利用者が利用者端末３で商品に対するスキャン操作を行って決済を行う（つまり、セルフ決済を行う）場合について説明したが、その限りではない。利用者は、利用者端末３で商品に対するスキャン操作を行って商品の価格を確認した後に店舗内の通常レジ（有人レジ）やセルフレジ（無人レジ）によって商品の決済を行うこともできる。
通常レジとは、利用者が購入しようとする商品のコード情報をコードリーダにより店舗スタッフが読み取って、店舗スタッフの操作に基づいて商品の総額を現金又はクレジットカード等によって決済するレジスタ端末を意味する。セルフレジは、利用者が購入しようとする商品のコード情報を利用者自身がコードリーダを用いて読み取るか、あるいは、一括読み取り装置に読み取らせて、利用者の操作に基づいて商品の総額を現金又はクレジットカード等によって決済するレジスタ端末を意味し、基本的に店舗スタッフが操作を行うことなく決済を完了させることが可能なレジスタ端末を意味する。

本変形例の場合の利用者端末の店舗アプリケーションの画面例を図１６及び図１７に示す。
図１６は、本変形例において店舗アプリケーションを起動した後に表示される画面例である。図１６の画面Ｇ０では、セルフ決済を行うためのボタンｂ１１と、商品の価格を確認するための価格チェッカーのボタンｂ１２と、を含む。利用者がボタンｂ１１を操作した場合には、図２の画面Ｇ１に遷移し、第１および第２の実施形態等で説明したようにセルフ決済を行うことが可能となる。
他方、図１６の画面Ｇ０で利用者がボタンｂ１２を操作した場合には、利用者は、商品の価格を確認することができ、当該価格で商品を通常レジ又はセルフレジで購入する際に必要となる利用者コードを取得することができる。利用者コードは、利用者ＩＤ（図６参照）に対応付けられたコードでもよく、店舗のポイントカード、会員証等において利用者に割り当てられた会員番号に対応付けられたコードであってもよい。

画面Ｇ０で利用者がボタンｂ１２を操作した場合には、図１７の画面Ｇ２１，Ｇ２２に示すように、図２の画面Ｇ１，Ｇ２と同様、ウィンドウｗ１に表示される商品の画像からコード情報Ｃ１の読み取り（スキャン）を行うことで、利用者は、上述したように利用者ごとの商品の値下げ価格や、賞味期限の情報を表示させることができる。画面Ｇ２２には、画面Ｇ２（図２参照）のボタンｂ１，ｂ２に加え、利用者コードを発行させるためのボタンｂ１３が含まれる。
画面Ｇ２２においてボタンｂ１３が操作されると、画面Ｇ２３に示すように、利用者コードＣ３が表示される。
利用者コードＣ３は、通常レジやセルフレジに配置されているコードリーダで読み取られる。通常レジでは、利用者は、利用者コードＣ３を店員に提示し、店員がコードリーダを用いて利用者用コードＣ３のみ読み取ることで、画面Ｇ２２で表示された値下げ価格で商品の決済が行われる。このとき、レジ端末は、コードリーダから読み取られた利用者コードＣ３に基づいて、アプリケーションサーバ５に問合せを行い、利用者に提供された値下げ価格の情報を取得する。セルフレジの場合も同様であり、店員の代わりに利用者自身がセルフレジに接続されているコードリーダで利用者コードＣ３のみ読み取る操作を行う。

なお、画面Ｇ２２においてボタンｂ２が操作された場合には、例えば図１８の画面Ｇ５ａが表示される。画面Ｇ５ａは、図３の画面Ｇ５と同様の表示内容を含むが、ボタンｂ３の代わりにボタンｂ１４（「コード発行」）を含む点が異なる。ボタンｂ１４を操作すると、図１７の画面Ｇ２３と同様に利用者コードＣ３が表示される。この利用者コードは、通常レジ又はセルフレジにおいて、カゴの中に含まれる商品の決済を行うときに必要となるコードである。

この一連の流れについて、図１９のシーケンスチャートを参照してさらに説明する。
図１８の画面Ｇ５ａにおいてボタンｂ１４（コード発行ボタン）が操作されると（ステップＳ５０：ＹＥＳ）、利用者端末３の店舗アプリケーションは、アプリケーションサーバ５に対してコード発行要求を送信する（ステップＳ５２）。コード発行要求は、表示されている購入予定リストを含む。アプリケーションサーバ５は、店舗アプリケーションからコード発行要求を受信すると、利用者コードを発行するとともに（ステップＳ５４）、発行した利用者コードと、ステップＳ５２のコード発行要求に含まれる購入予定リストの各商品の提供価格（商品リストの提供価格）とを対応付けて記録する（ステップＳ５６）。次いで、アプリケーションサーバ５は、ステップＳ５４で発行した利用者コードを店舗アプリケーションに返す（ステップＳ５８）。
店舗アプリケーションは、利用者コードを２次元コード化し（ステップＳ６０）、図１８の画面Ｇ２３に示すように、利用者端末３の表示部３４に利用者コードＣ３を表示させる（ステップＳ６２）。

利用者が購入対象の商品を例えば通常レジに運び、店舗スタッフに対して利用者端末３に表示された利用者コードを提示すると、店舗スタッフがレジに接続されたコードリーダを用いて利用者コードを読み取る。すると、レジは、読み取った利用者コードをアプリケーションサーバ５に送信して問合せを行う（ステップＳ６４）。アプリケーションサーバ５は、ステップＳ５６により受信した利用者コードに対応して記録されている商品リストの提供価格を読み出してレジに返す（ステップＳ６６）。レジは、受信した商品リストの提供価格に基づいて決済処理を行う（ステップＳ６８）。そのため、利用者が、決済前に店舗アプリケーション上で確認した商品の価格によって効率的に決済することができる。
セルフレジの場合も同様である。店舗スタッフの代わりに利用者自らがセルフレジに接続されたコードリーダで利用者コートを読み取る点が異なる。

なお、利用者コードは、利用者に割り当てられた会員番号のみではなく、店舗に来店したときの日時等の情報を含むようにすることで、利用者が利用者コードを使用（要求）するタイミングに応じて異なる情報を含むようにすることが好ましい。同一の商品であっても日々価格が変動する可能性があるところ、利用者が取得する利用者コードを要求タイミングに応じて異ならせることで、アプリケーションサーバ５側で、利用者コードと利用者に対する商品価格とを適切に管理することができるようになる。
通常レジやセルフレジは、店舗端末の一例である。

利用者が複数の商品を通常レジ又はセルフレジで購入する場合には、１つの商品に対して発行された利用者用コードを読み取ることで、当該複数の商品のすべてに対してアプリケーションサーバ５に対して問合せを行って、値下げ価格に基づく決済を行ってもよい。

（４－７）第７変形例
次に、第７変形例について説明する。
第６変形例では、通常レジ又はセルフレジで決済を行う前に予め利用者と商品リストの提供価格との対応付けを行う場合について説明したが、その限りではない。第７変形例では、上記価格チェッカーで自身に提供される商品や商品リストの提供価格のみ確認し、通常レジ又はセルフレジにおいて、実際に購入対象の商品を読み取るとともに、利用者端末３に表示される利用者コードや会員コード等、利用者を識別するコードを読み取り、利用者に応じた商品の提供価格で決済を行うようにしてもよい。
例えば、店舗の利用者は、図１６及び図１７で参照した価格チェッカーの機能を利用して、自身に提供される商品の価格を認識できるため、当該商品を購入するか否か判断できる。その場合、図９に示したように、利用者ステータスに応じて異なる商品価格が提示されてもよい。
価格チェッカーにより商品を購入することを決定した場合には、利用者は、商品を例えば店舗のカゴ又は買い物カートに入れ、通常レジ又はセルフレジに行き、実際に購入対象の商品バーコード等が読み取られることで、商品の決済を行う。このとき、例えば、画面Ｇ２２のボタンｂ１３を操作することで店舗アプリケーションにおいて利用者を識別する利用者コードを表示させ、この利用者コードを、店舗スタッフにコードリーダで読み取ってもらうか（通常レジの場合）、又は、自らコードリーダで読み取る（セルフレジの場合）。すると、通常レジ又はセルフレジは、読み取った利用者を識別する利用者コードの利用者ステータスに基づいて、購入対象の商品バーコード等が読み取られた商品の提供価格をアプリケーションサーバ５に問い合わせ、アプリケーションサーバ５が当該利用者に対する提供価格を決定して、提供価格の情報を通常レジ又はセルフレジに返す。通常レジ又はセルフレジは、アプリケーションサーバ５から受信した提供価格の情報に基づいて決済処理を行う。
このように、本変形例では、利用者は、利用者端末３で商品に対するスキャン操作を行うことで商品の価格を確認のみを行って、実際に店舗内の通常レジやセルフレジで購入対象の商品バーコード等が読み取られることで購入対象の商品の決済を行うこともできる。

（４－８）第８変形例
次に、第８変形例について説明する。
第８変形例では、利用者が自身のアレルギーの原因となる物質（以下、「アレルギー物質」という。）に関する情報を予めアプリケーションサーバ５に登録しておく。そして、店舗アプリケーションが商品のコード情報の読み取りを行った際に、当該商品に利用者が登録済みのアレルギー物質が含まれている場合には、アレルギー物質が含まれていることを利用者端末３に表示するように構成される。そのため、利用者は、商品に自身のアレルギー物質が含まれていないことを認識した上で安全に商品を購入することができる。

図２０に、本変形例において利用者端末３の店舗アプリケーションの画面遷移例を示す。図２０の画面Ｇ３０，Ｇ３１はそれぞれ図２の画面Ｇ１，Ｇ２に対応している。
画面Ｇ３１のウィンドウｗ１２には、例えば商品ＩＤに対応する商品名称と、通常価格、値下げ価格、および、賞味期限に加えて、アレルギー物質の有無の情報等が含まれる。ここでは、利用者が自身のアレルギー物質として「アーモンド」を登録済みである例を示している。読取対象の商品（この例では、「グラノーラ」）に含まれるアレルギー物質の中に、利用者が予め登録したアレルギー物質（「アーモンド」）が含まれていることを示している。
画面Ｇ３１のウィンドウｗ１２には、対象の商品に含まれるアレルギー物質の詳細を確認できるボタンｂ１５を設けてもよい。ボタンｂ１５を操作することで画面Ｇ３２が表示される。画面Ｇ３２には、アレルギー物質の表示対象となる品目（例えば、食品表示法で定められている品目）のうち対象の商品に含まれるアレルギー物質（例えば、「アーモンド」と「ピーナッツ」）がわかるように表示されるとともに、利用者が予め登録済みのアレルギー物質（「アーモンド」）が強調表示される。

本変形例の利用者データベースの構成例を図２１に示す。図２１の利用者データベースは、第１の実施形態の利用者データベース（図５参照）と比較して、各レコードに「登録アレルギー物質」フィールドの値が追加された点が異なる。「登録アレルギー物質」フィールドの値は、対応する利用者による要求に応じて入力され、利用者に特有のアレルギー物質を示している。
また、アプリケーションサーバ５のストレージ５２（記憶部の一例）には、図２２に例示するアレルゲンデータベースが記憶される。図２２に示すように、アレルゲンデータベースは、店舗で扱う各商品に含まれるアレルギー物質（含有アレルギー物質）についての情報を含む。含有アレルギー物質は、図２０の画面Ｇ３２の表示内容に対応する。

利用者端末３の店舗アプリケーションは、商品のコード情報を読み取ると、受信した商品の商品ＩＤや賞味期限情報を含む価格問合せをアプリケーションサーバ５に送信する点は、図７を参照して説明したとおりである。本変形例では、アプリケーションサーバ５の制御部５１は、価格問合せを受信すると、利用者データベース（図２１）を参照して、店舗アプリケーションの利用者ＩＤに対応する登録アレルギー物質の情報を読み出す。次いで制御部５１は、読み出した登録アレルギー物質が、価格問合せに含まれる商品ＩＤに対応する含有アレルギー物質に含まれるか否か、アレルゲンデータベース（図２２）を参照して判定する。
アプリケーションサーバ５の通信部５３は、価格データとともに、登録アレルギー物質が対象商品の含有アレルギー物質に含まれるか否かの判定結果の情報を利用者端末３の店舗アプリケーションに返信する。つまり、通信部５３は、登録アレルギー物質が商品ＩＤに対応する含有アレルギー物質に含まれる場合に、アレルギー物質が含まれることを示すアレルギー情報を利用者端末３に通知する通知部として機能する。利用者端末３の店舗アプリケーションは、価格データと、当該判定結果とに基づいて、図２０の画面Ｇ３１に例示した表示を行う。

利用者の登録アレルギー物質が含まれている商品については、当該利用者がその商品を購入できなくなるような仕組みを構築することが好ましい。
例えば、利用者の登録アレルギー物質が含まれている商品の場合、店舗アプリケーションは、画面Ｇ３１のボタンｂ１（「カゴに入れる」）に対する操作を無効とするように制御してもよい。
あるいは、例えば第６変形例で述べた利用者コードを通常レジやセルフレジにおいてコードリーダで読み取った場合に、レジスタ端末がアプリケーションサーバ５に決済対象の商品ＩＤを含む問合せを行い、登録アレルギー物質が、商品ＩＤに対応する含有アレルギー物質に含まれるか否かの判定結果をアプリケーションサーバ５から受信するようにしてもよい。登録アレルギー物質が含まれている場合には、レジスタ端末が利用者に対してアラート（警告音や警告表示）を出力するか、又は、登録アレルギー物質を含む商品の決済ができないようにしてもよい。
このように、利用者の登録アレルギー物質を含む商品を当該利用者が購入できないような仕組みを構築することができる。そのため、利用者は、自身のアレルギー物質が商品に含まれているか目視で商品の成分表示ラベル等を確認する必要がない。また、商品の成分表示ラベル等の目視確認を忘れて自身のアレルギー物質を含む商品を誤って購入してしまうことが回避される。
また、商品が惣菜である場合、当該商品の直前に製造した別商品に含まれるアレルギー物質の情報もデータベースに登録してもよい。この場合、利用者が例えば商品のコード情報を利用者端末３の店舗アプリケーションで読み取ったときに、読取対象の商品の直前に製造した別商品に利用者の登録アレルギー物質が含まれている場合には、読取対象の商品にも微量の登録アレルギー物質が含まれる可能性があることを店舗アプリケーションに表示させるようにする。それによって、より安心・安全に商品を購入する仕組みを消費者に提供することが可能となる。

（４－９）第９変形例
次に、第９変形例について説明する。
第３の実施形態では、マークダウンコードを印字したラベルを商品に貼付するとともに、値下げ対象の商品のマークダウンコードを利用者に通知する場合について説明した。このマークダウンコードの利用は、店舗アプリケーションがインストールされた利用者端末３を所持する場合に限られない。本変形例では、値下げ対象の商品のマークダウンコードが店内の表示装置（例えば、デジタルサイネージや電子棚札）によって表示されるシステムについて説明する。

図２３に、本変形例の価格提示システム２のシステム構成を概略的に示す。
図２３に示すように、本変形例の価格提示システム２は、アプリケーションサーバ５と、表示装置の一例として店舗内に設置されたデジタルサイネージ８と、を含む。アプリケーションサーバ５とデジタルサイネージ８は、ネットワークＮＷを介して通信可能である。

第３の実施形態で説明したように、店舗内の商品のうち少なくとも一部の商品には、マークダウンコード付きラベルが貼付されている。本変形例では、アプリケーションサーバ５は、値下げ対象となるマークダウンコードを決定し、決定したマークダウンコードを店舗内のデジタルサイネージ８に表示させる。すなわち、本変形例では、アプリケーションサーバ５の制御部５１は、以下の指示情報決定部及び表示制御部として機能する。例えば、制御部５１は、サーバプログラムを実行することでコンピュータに以下の機能を実現するように構成される。
（ｉ）複数の異なるマークダウンコードのうち商品の基準価格に対して値引きさせる商品（つまり、値下げ対象商品）に付された１以上のマークダウンコードを決定する指示情報決定部
（ｉｉ）指示情報決定部によって決定された１以上のマークダウンコードをデジタルサイネージ８に表示させる表示制御部

アプリケーションサーバ５の制御部５１は、例えば図１１に例示したようにして値下げ対象の商品のマークダウンコードを決定するが、その限りではない。制御部５１は、商品の日々の在庫状況に応じて値下げ対象の商品のマークダウンコードを決定してもよい。例えば、図１１に示した例とは異なり、商品の在庫状況に応じて、値下げ対象の商品のマークダウンコードを、当日と翌日に賞味期限が到来する商品のマークダウンコード、又は、当日と翌日と翌々日に賞味期限が到来する商品のマークダウンコードのいずれかとする、といった具合に、適宜切り替えてもよい。また、値下げ対象の商品のマークダウンコードは、アプリケーションサーバ５により決定されるのではなく、店舗スタッフ等により決定されても良い。
デジタルサイネージ８にマークダウンコードを表示させることで、利用者は、店舗アプリケーションがインストールされた利用者端末を所持していなくても値下げ対象商品を識別でき、通常レジ又はセルフレジで値下げ対象商品を購入することができる。

アプリケーションサーバ５の制御部５１は、２以上の異なるマークダウンコードをデジタルサイネージ８に表示させる場合、当該２以上の異なるマークダウンコードの各々に対して割引度合いが異なる複数の情報（例えば値引き率の情報）のいずれかを対応付けて表示させてもよい。このような表示例を図２４に示す。
図２４に示す表示例は、図１１に例示したマークダウンコード付きラベルの設定に対応したものであり、例えば、２０２０年５月１９日に店舗内のデジタルサイネージ８に表示される。図２４では、マークダウンコードを利用者向けに「特売対象コード」として表示させている。一例として、特売対象コード（つまり、マークダウンコード）ごとに値引き率を変動させている。つまり、当日に賞味期限が到来する商品（マークダウンコード：Ａ）は２０％ＯＦＦとし、翌日に賞味期限が到来する商品（マークダウンコード：Ｂ）は１０％ＯＦＦとし、翌々日に賞味期限が到来する商品（マークダウンコード：Ｃ）は５％ＯＦＦとすることが表示される。このような情報を店舗内のデジタルサイネージ８で確認した利用者は、店舗内の商品に貼付されたマークダウンコード付きラベルのマークダウンコードによって、値下げ対象であるか否か、及び、値下げ対象であるとすれば値引き率はどの程度であるかといったことを即座に認識することができる。

図２４では、店舗内の特定の商品に限定せず、例えば商品の種類等を区別することなく、値下げ対象商品を対象としてマークダウンコードをデジタルサイネージ８に表示させる例を示したが、その限りではない。商品に対応する電子棚札にマークダウンコードを表示させる場合には、商品ごとに個別のコードを表示させることができる。例えば、商品ＰＸに貼付されるラベルのマークダウンコードが「Ｘ１」、「Ｘ２」、…であり、商品ＰＹに貼付されるラベルのマークダウンコードが「Ｙ１」、「Ｙ２」、…である場合を想定する。この場合、商品ＰＸに対応する電子棚札には「Ｘ１」、「Ｘ２」、…という「特売対象コード」が表示され、商品ＰＹに対応する電子棚札には「Ｙ１」、「Ｙ２」、…という「特売対象コード」が表示される。
デジタルサイネージ８は比較的大画面の表示装置とすることができるため、マークダウンコードをデジタルサイネージ８に表示させる場合には、デジタルサイネージ８を店舗の壁に掛けることで、店舗内の多くの利用者に対してマークダウンコードを認識させることができる。そのため、特定の商品ではなく、店舗内のすべての商品に共通したマークダウンコードを表示させる場合に好適である。それに対して、電子棚札は、商品棚に配置される小型の表示装置であるため、個別の商品に対するマークダウンコードを表示させるのに適している。上述したように、商品に対応する電子棚札ごとに、各商品に応じたマークダウンコードを表示させることができる。

第３の実施形態においても述べたように、値下げ対象商品となるマークダウンコードは、例えば店舗アプリケーションを起動したときに表示されるようにしてもよい。その場合、値下げ対象商品に付された１以上のマークダウンコードをアプリケーションサーバ５が決定すると、利用者端末３の店舗アプリケーション（表示制御部の一例）は、当該１以上のマークダウンコードをアプリケーションサーバ５から受信して表示部３４に表示させる。そのため、店舗アプリケーションがインストールされた利用者端末３を所持している利用者は、上述した店舗内のデジタルサイネージ８等の表示内容を確認しなくても値下げ対象の商品を識別できる。

以上、本発明の情報処理システム、情報処理方法、および、プログラムの実施形態について説明したが、本発明は上記の実施形態に限定されない。また、上記の実施形態は、本発明の主旨を逸脱しない範囲において、種々の改良や変更が可能である。例えば、上述した各実施形態および各変形例に記載した個々の技術的特徴は、技術的矛盾がない限り、他の実施形態及び他の変形例の一部又は全部と適宜組み合わせることが可能である。
上述した実施形態及び変形例において、アプリケーションサーバ５による機能の少なくとも一部を利用者端末３のソフトウェアにより実現してもよいし、利用者端末３による機能の少なくとも一部をアプリケーションサーバ５のソフトウェアにより実現してもよい。また、利用者端末３の機能、及び、アプリケーションサーバ５の機能の各々を、必要に応じて、利用者端末３及びアプリケーションサーバ５の間で分散させて実現してもよい。アプリケーションサーバ５で実行される機能を複数の装置で分散させて実行されてもよい。

１、２…価格提示システム
３…利用者端末
３１…制御部
３２…ストレージ
３３…操作入力部
３４…表示部
３５…撮像部
３６…コードリーダ
３７…通信部
５…アプリケーションサーバ
５１…制御部
５１１…価格決定部
５１２…価格情報提供部
５１３…決済処理部
５２…ストレージ
５３…通信部
７…決済代行サーバ
８…デジタルサイネージ
１００…スキャン領域
１０１，１０２…スクロールバー
１０３…マークダウンコード表示部
１０４…リンク情報
ＣＴ…利用者
ＢＬ…購入予定リスト
ＭＬ…メニューリスト
ＨＬ…自宅在庫リスト
ＮＷ…ネットワーク
Ｐ…商品
ＰＬ…ラベル

Claims (18)

1. 利用者が所持する利用者端末と、前記利用者端末と通信可能なサーバと、を含む情報処理システムであって、
   前記利用者端末は、
   商品から商品情報及び前記商品の有効期限に関する期限情報を取得する取得部と、
   前記サーバから取得した前記商品の提供価格を含む情報を表示部に表示させる表示制御部と、を有し、
   前記サーバは、
   前記利用者端末から取得した前記商品情報及び前記期限情報に基づいて前記商品の提供価格を決定する価格決定部と、
   前記価格決定部により決定された前記商品の提供価格を含む情報を前記利用者端末に提供する価格情報提供部と、を有する、
   情報処理システム。
2. 前記取得部は、前記利用者に関する情報を取得し、
   前記価格決定部は、前記商品情報、前記期限情報、及び前記利用者に関する情報に基づいて、前記商品の提供価格を決定する、
   請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記価格決定部は、前記商品情報と、前記商品を販売する店舗の閉店時刻とに基づいて前記商品の提供価格を決定する、
   請求項１又は２に記載の情報処理システム。
4. 前記サーバは、前記利用者を複数のカテゴリーのいずれかに対応付ける対応付け部を有し、
   前記価格決定部は、前記対応付け部により対応付けられたカテゴリーに基づいて前記商品の提供価格を決定する、
   請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理システム。
5. 前記表示制御部は、前記商品の基準価格を示す情報、又は、前記商品の基準価格に対する前記提供価格の変動率を示す情報を前記表示部に表示させる、
   請求項１から４のいずれか一項に記載された情報処理システム。
6. 前記価格決定部は、前記商品を販売する店舗の閉店時刻と、前記商品の残量とに基づいて前記商品の提供価格の開始時刻を決定し、
   前記表示制御部は、前記商品の提供価格の開始時刻を示す情報を前記表示部に表示させる、
   請求項１から５のいずれか一項に記載された情報処理システム。
7. 前記サーバは、プリンタに複数の異なる値引き指示情報が付されたラベルを印字させる、
   請求項１から６のいずれか一項に記載の情報処理システム。
8. 前記表示制御部は、前記商品を購入予定リストに追加する第１操作部、又は、前記購入予定リストに追加された商品の決済を指示する第２操作部を前記表示部に表示させる、
   請求項１から７のいずれか一項に記載された情報処理システム。
9. 前記サーバは、前記利用者端末から得られる第２操作部の指示に応じて、前記購入予定リストに追加された商品の決済処理を行う決済処理部を有する、
   請求項８に記載された情報処理システム。
10. 前記取得部は、前記期限情報を含むコード情報から前記期限情報を取得する、
    請求項１から９のいずれか一項に記載された情報処理システム。
11. 前記サーバと通信可能な店舗端末を含み、
    前記サーバは、前記利用者端末に利用者コード情報を提供し、
    前記店舗端末は、前記利用者コード情報を読み取った場合に、前記サーバから、前記利用者端末に提供された商品の提供価格を含む情報を取得して、前記商品の決済処理を行う、
    請求項１から１０のいずれか一項に記載された情報処理システム。
12. 前記店舗端末は、商品の商品情報及び期限情報を読み取り、かつ前記利用者コードを読み取った場合に、前記サーバから、前記利用者端末に提供された商品の提供価格を含む情報を取得して、前記商品の決済処理を行う、
    請求項１１に記載された情報処理システム。
13. 前記サーバは、
    前記利用者のアレルギーの原因となる物質に関する情報を記憶する記憶部と、
    前記利用者端末から取得した前記商品情報に対応する商品に前記アレルギーの原因となる物質が含まれる場合に、前記アレルギーの原因となる物質が含まれることを示すアレルギー情報を前記利用者端末に通知する通知部と、を有し、
    前記表示制御部は、前記サーバから取得した前記アレルギー情報を前記表示部に表示させる、
    請求項１から１２のいずれかに記載された情報処理システム。
14. 商品を扱う店舗に配置される表示装置と、前記表示装置と通信可能なサーバと、を含む情報処理システムであって、
    前記商品には、複数の異なる値引き指示情報のうちいずれかの値引き指示情報が付されており、
    前記サーバは、前記複数の異なる値引き指示情報のうち商品の基準価格に対して値引きさせる商品に付された１以上の値引き指示情報を決定する指示情報決定部と、
    前記指示情報決定部によって決定された前記１以上の値引き指示情報を前記表示装置に表示させる表示制御部と、を有する、
    情報処理システム。
15. 前記表示制御部は、２以上の異なる値引き指示情報を前記表示装置に表示させる場合、前記２以上の異なる値引き指示情報の各々に対して割引度合いが異なる複数の情報のいずれかを対応付けて表示させる、
    請求項１４に記載された情報処理システム。
16. 利用者が所持し、前記サーバと通信可能な利用者端末を含み、
    前記利用者端末は、前記サーバから提供される前記１以上の値引き指示情報を表示部に表示させる表示制御部を有する、
    請求項１４又は１５に記載された情報処理システム。
17. 利用者が所持する利用者端末と、前記利用者端末と通信可能なサーバと、の間で行われる情報処理方法であって、
    前記利用者端末が、商品から商品情報及び前記商品の有効期限に関する期限情報を取得し、
    前記サーバが、前記利用者端末が取得した商品情報及び期限情報を取得し、
    前記サーバが、前記利用者端末から取得した前記商品情報及び前記期限情報のうち少なくとも一つに基づいて前記商品の提供価格を決定し、
    前記サーバが、決定した前記商品の提供価格を含む情報を前記利用者端末に提供し、
    前記利用者端末が、前記サーバから取得した前記商品の提供価格を含む情報を表示部に表示させる、
    情報処理方法。
18. 利用者が所持する利用者端末において実行されるプログラムであって、
    コンピュータに、
    商品から商品情報及び前記商品の有効期限に関する期限情報を取得する機能と、
    取得した前記商品の商品情報及び期限情報を前記利用者端末と通信可能なサーバに提供し、前記商品の提供価格を含む情報を前記サーバに要求する機能と、
    前記提供価格を含む情報を前記サーバから取得し、前記利用者端末の表示部に表示させる機能と、
    を実現させるためのプログラム。

Images