JP2024007710A - 表示システム - Google Patents

Abstract

【課題】電子棚札の表示内容を拡大表示する技術を提供する。
【解決手段】表示システムは、電子棚札１０と、表示器２０と、アクセスポイント３０と、制御装置４０と、を備える。電子棚札１０及び表示器２０は、アクセスポイント３０を介して制御装置４０に接続されている。電子棚札１０は、対応する商品４の商品情報を表示する。表示器２０は、デジタルサイネージ装置であり、近傍の商品棚に陳列されている商品４の販促情報を表示する。制御装置４０は表示システム１を統括的に管理するコンピュータである。制御装置４０は、電子棚札１０からの入力情報に基づいた処理を実行し、表示器２０に情報を送信する。表示器２０は、受信した情報を表示する。
【選択図】図２

Description

新規性喪失の例外適用申請有り

本発明は、表示システムに関する。

従来から、商品に関連づいた電子棚札を備える商品棚に関する技術が検討されている。例えば、特許文献１（特開２０２０－１７７５１９号公報）には、電子棚札の表示待受画面をドラッグすることより店員が棚割を変更することができる技術、及び、電子棚札に触れることにより顧客が商品を購入又は返品することができる技術が開示されている。

しかし、電子棚札の表示面積は大きくないため、電子棚札に表示する内容は商品名や値段等、商品の基本情報に限られる。また、電子棚札に表示される文字のサイズが小さいため、判読しづらいことがある。

本発明の課題は、電子棚札の表示内容を拡大表示する技術を提供することにある。

第１観点の表示システムは、電子棚札と、表示器と、制御装置とを備えている。電子棚札は、棚に陳列された商品に対応する第１表示部を有する。表示器は、電子棚札とは別に設けられ、商品に関する表示を行う第２表示部を有する。制御装置は、電子棚札と表示器に接続される。所定の入力を受けたときに、制御装置は、第１表示部で表示されている表示内容を第２表示部に表示させる。

この表示システムでは、興味のある商品の情報を利用者が自ら選択して第２表示部に表示することができる。そのため、商品の訴求力が高まる。

第２観点の表示システムは、第１観点の表示システムであって、第２表示部の面積は、前記第１表示部の面積より大きい。

この表示システムでは、第１表示部の表示内容を第２表示部に拡大表示することができる。そのため、表示内容が見やすくなる。

第３観点の表示システムは、第１観点又は第２観点の表示システムであって、第２表示部の表示テキストの文字サイズは、第１表示部の表示テキストの文字サイズより大きい。

この表示システムでは、第１表示部の表示テキストを第２表示部に拡大表示することができる。そのため、表示内容が見やすくなる。

第４観点の表示システムは、第１観点又は第２観点の表示システムであって、制御装置は、第１表示部で表示されている表示内容に加え、又は、第１表示部で表示されている表示内容に代えて、商品に関する詳細情報を第２表示部に表示する。

この表示システムでは、利用者が興味を持っている商品の詳細情報を第２表示部に表示することができる。そのため、販促効果が高まる。

第５観点の表示システムは、第１観点又は第２観点の表示システムであって、電子棚札は、１つの商品に対応する個別の電子棚札、若しくは、複数の商品に対応する複数の第１表示部を表示エリアとして有するディスプレイを持つ機器、である。

第６観点の表示システムは、第１観点又は第２観点の表示システムであって、電子棚札は、外部からの入力を受け付ける入力部をさらに有する。所定の入力は、入力部で受け付けた入力内容を含む。

この表示システムでは、電子棚札の入力部を介して制御装置に所定の入力を送ることができる。

第７観点の表示システムは、第１観点又は第２観点の表示システムであって、カメラをさらに備える。カメラは、電子棚札の前に居る人の映像を撮影する。カメラは、制御装置と通信可能である。所定の入力は、カメラの映像解析に基づく内容を含む。

この表示システムでは、カメラを介して制御装置に所定の入力を送ることができる。

第８観点の表示システムは、第１観点又は第２観点の表示システムであって、利用者が所持する利用者端末をさらに備える。利用者端末は制御装置と通信可能である。利用者端末にインストールされるアプリケーションを介して、利用者端末は、商品又は電子棚札の所定箇所を読み取り可能である。所定の入力は、利用者端末で読み取った内容を含む。

この表示システムでは、利用者端末にインストールされるアプリケーションを介して制御装置に所定の入力を送ることができる。

本発明に係る表示システムは、電子棚札の表示内容を拡大表示することができる。

表示システムの全体構成図である。 表示システムの実施例を示す図である。 電子棚札のブロック構成図である。 表示器のブロック構成図である。 制御装置のブロック構成図である。 商品データベースの例を示す図である。 電子棚札データベースの例を示す図である。 表示器データベースの例を示す図である。 電子棚札を介して入力を受け付けた場合の処理の流れを表すフローチャートである。 電子棚札を介して入力を受け付けた場合の処理の流れを表すフローチャートである。 表示システムの全体構成図である。

本発明の実施形態に係る表示システム１について、図面を参照しながら説明する。本実施形態に係る表示システム１は、スーパーマーケット及びコンビニエンスストア等の店舗で使用される。

なお、以下の実施形態は例示に過ぎず、本発明に係る表示システムの内容を限定するものではない。以下の実施形態は、発明の趣旨と矛盾しない範囲で適宜変更可能である。

（１）表示システムの全体構成
図１は、表示システム１の全体構成図である。表示システム１は、主として、複数の電子棚札１０と、複数の表示器２０と、複数のアクセスポイント３０と、制御装置４０と、を備える。制御装置４０とアクセスポイント３０は、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワーク２を介して接続されている。電子棚札１０及び表示器２０は、アクセスポイント３０を介して制御装置４０に接続されている。

図２に示すように、電子棚札１０は、店舗で取り扱われる商品４に対応して配置される表示装置であり、店舗内に設置される商品棚の各棚板の前端部に取り付けられている。電子棚札１０は、店舗の売り場に陳列される複数の種類の商品４のうち、対応する商品４の近傍に配置され、対応する商品４に関する商品情報を表示する。表示される商品情報は、主に、商品４に関する基本情報であり、例えば、商品４の名称、価格、製造会社名、原産地等を含む。

表示器２０は、動画及び静止画のコンテンツを再生することができるデジタルサイネージ装置である。図２に示すように、電子棚札１０の取り付けられている商品棚の上部に配置されるが、この位置に限定されるものではない。表示器２０は、例えば、近傍の商品棚に陳列されている商品４の販促情報を表示する。表示器２０の第２表示部２１の面積は、電子棚札１０の第１表示部１１の面積より大きい。

アクセスポイント３０は、電波の送受信機である。アクセスポイント３０は、電子棚札１０及び表示器２０との間で、電波を用いて各種信号の授受を行う。アクセスポイント３０は、例えば店舗内の天井に、一定の間隔を空けて取り付けられる。アクセスポイント３０の設置場所や設置間隔等は、店舗内に設置された電子棚札１０及び表示器２０が、いずれかのアクセスポイント３０と通信可能となるように決定される。アクセスポイント３０は、ネットワーク２を介して制御装置４０と接続されている。

アクセスポイント３０は、ネットワーク２を介して制御装置４０からアクセスポイント３０に送信される配信データを、電子棚札１０及び表示器２０に向けて電波により送信する。つまり、アクセスポイント３０は、電波送信機の一例である。また、アクセスポイント３０は、電子棚札１０及び表示器２０から送信される信号を受信し、受信した信号を、ネットワーク２を介して制御装置４０に送信する。

制御装置４０は表示システム１を統括的に管理するコンピュータであり、クラウドコンピュータであってもよい。制御装置４０の機能には、電子棚札１０に表示される商品情報の管理、表示器２０に表示される表示コンテンツの管理、電子棚札１０及び表示器２０の表示スケジュール管理、を含む。商品情報及び表示コンテンツ等は、後述するように、制御装置４０の記憶部４３に記憶されている。制御装置４０は、アクセスポイント３０を介して、電子棚札１０に商品情報を含む配信データを送信する。なお、ここでは、制御装置４０は、電子棚札１０に対して、商品情報を画像データ（以下、「商品情報画像」と呼ぶ。）として送信するが、これに限定されるものではない。例えば、制御装置４０は、電子棚札１０に対し、価格等の商品情報を数値データ等として送信してもよい。

（２）詳細構成
表示システム１の電子棚札１０、表示器２０、及び、制御装置４０について以下に詳細に説明する。

（２－１）電子棚札
本実施形態における電子棚札１０は、図２に示すように、複数商品に対応する複数の第１表示部１１を表示エリアとして有するディスプレイを持つ機器であるが、商品毎に取り付けられる個別の電子棚札であってもよい。電子棚札１０は、アクセスポイント３０を介して、制御装置４０から各種配信データを受信する。電子棚札１０は、対応する商品４の近傍の棚板に配置され、対応する商品４に関する商品情報画像を表示する。

電子棚札１０における商品情報画像の表示位置は、後述する制御装置４０の記憶部４３に記憶されており、例えば電子棚札１０のディスプレイの左上を起点とした座標の形で表される。図２に示すように、１つの電子棚札１０に複数の商品情報画像を表示することができ、それぞれの表示エリアを第１表示部１１と呼ぶ。図３に示すように、電子棚札１０は、主に第１表示部１１、制御部１２、入力部１３、通信部１４、記憶部１５を有する。

（２－１－１）第１表示部
第１表示部１１は、記憶部１５に記憶されている商品情報画像を、記憶部１５に記憶されている表示座標に表示するための画像表示装置である。第１表示部１１には、電子ペーパー、液晶ディスプレイ等が用いられる。制御部１２は、第１表示部１１の制御を行い、第１表示部１１の表示を切り替える。

（２－１－２）制御部
制御部１２は、ＣＰＵ等の演算処理装置である。制御部１２は、記憶部１５に記憶されたプログラムを実行することで、電子棚札１０の各部を制御する。例えば、制御部１２は、通信部１４が制御装置４０から受信した商品情報画像を記憶部１５に記憶する。制御部１２は、第１表示部１１に、記憶部１５に記憶された商品情報画像が表示されるように、第１表示部１１の制御を行う。制御部１２は、入力部１３が受け付けた入力に応じた処理を実行するために、第１表示部１１、記憶部１５、通信部１４の動作を制御する。

（２－１－３）入力部
入力部１３は、使用者からの入力を受け付ける受付部として機能する。入力部１３は、第１表示部１１に重ねて配置されるタッチパネルであり、利用者は、入力部１３に接触することにより、情報を入力することができる。

（２－１－４）記憶部
記憶部１５は、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性メモリによって構成される記憶装置である。ただし、これに限定されるものではなく、記憶部１５にＲＡＭ等の揮発性メモリが使用されてもよい。

記憶部１５には、制御部１２が電子棚札１０の各部の制御を行うためのプログラムの他、電子棚札１０の固有の識別子である機器ＩＤや、制御装置４０から送信された商品情報画像及び表示座標等が記憶される。

（２－１－５）通信部
通信部１４は、アクセスポイント３０を介して制御装置４０と無線通信するためのネットワークインターフェイス機器である。通信部１４は、第１表示部１１に表示する商品情報画像及び表示座標等の配信データを制御装置４０から受信する。

（２－２）表示器
表示器２０は、図２に示すように、電子棚札１０の取り付けられている商品棚の上部に配置される。表示器２０は、アクセスポイント３０を介して、制御装置４０から各種配信データを受信する。図４に示すように、表示器２０は、主に第２表示部２１、制御部２２、通信部２３、記憶部２４を有する。

（２－２－１）第２表示部
第２表示部２１は、記憶部２４に記憶されている動画及び静止画のコンテンツ（以下、「表示コンテンツ」と呼ぶ。）を表示するための、液晶ディスプレイ又はプラズマディスプレイ等の画像表示装置である。第２表示部２１の面積は、第１表示部１１の面積より大きい。そのため、第１表示部１１と第２表示部２１に同じ内容の商品情報を表示する場合は、第２表示部２１の表示テキストの文字サイズは、第１表示部１１の表示テキストの文字サイズより大きくなる。

（２－２－２）制御部
制御部２２は、ＣＰＵ等の演算処理装置である。制御部２２は、記憶部２４に記憶されたプログラムを実行することで、表示器２０の各部を制御する。例えば、制御部２２は、通信部２３が制御装置４０から受信した表示コンテンツを記憶部２４に記憶する。制御部２２は、第２表示部２１に、記憶部２４に記憶された表示コンテンツが表示されるように、第２表示部２１の制御を行う。

（２－２－３）記憶部
記憶部２４は、ＥＥＰＲＯＭ等の不揮発性メモリによって構成される記憶装置である。ただし、これに限定されるものではなく、記憶部２４にＲＡＭ等の揮発性メモリが使用されてもよい。

記憶部２４には、制御部２２が表示器２０の各部の制御を行うためのプログラムの他、表示器２０の固有の識別子である機器ＩＤや、制御装置４０から送信された表示コンテンツ等が記憶される。

（２－２－４）通信部
通信部２３は、アクセスポイント３０を介して制御装置４０と無線通信するためのネットワークインターフェイス機器である。通信部２３は、第２表示部２１に表示する表示コンテンツに関する配信データを制御装置４０から受信する。

（２－３）制御装置
制御装置４０は表示システム１を統括的に管理するコンピュータである。制御装置４０は、アクセスポイント３０を介して、電子棚札１０及び表示器２０に各種配信データを送受信する。制御装置４０から電子棚札１０に送信する情報には、対象となる電子棚札１０の機器ＩＤ及び商品情報画像を含む。制御装置４０から表示器２０に送信する情報には、対象となる表示器２０の機器ＩＤ及び表示コンテンツを含む。図５に示すように、制御装置４０は、主に制御部４１、通信部４２、記憶部４３を有する。

（２－３－１）制御部
制御部４１は、ＣＰＵ等の演算処理装置である。制御部４１は、後述する記憶部４３に記憶されたプログラムを実行することで、制御装置４０の各部を制御する。例えば、制御部４１は、通信部４２が、電子棚札１０から送信された情報を受け付けると、受け付けた情報に基づいて記憶部４３から必要なデータを読み出す。制御部４１は、読み出したデータに応じた処理を実行するために、通信部４２、記憶部４３の動作を制御する。制御部４１は、第２表示部２１の縦方向の長さ及び横方向の長さに合わせて、第２表示部２１に表示するための表示コンテンツを作成する。

（２－３－２）通信部
通信部４２は、制御装置４０とアクセスポイント３０との通信を可能にするための通信インターフェースである。また、通信部４２は、表示システム１外の機器（例えば、図１１に示すＰＯＳシステム６及び基幹システム７）とも通信可能に構成されている。通信部４２からアクセスポイント３０に送られた配信データは、さらにアクセスポイント３０により電子棚札１０及び表示器２０へと電波により送信される。

（２－３－３）記憶部
記憶部４３は、ＲＯＭ、ＲＡＭ、及びハードディスク等により構成される。記憶部４３には、制御部４１により実行される各種プログラムが記憶される。また、記憶部４３には、各種情報が記憶される。記憶部４３に記憶される情報には、図６に示す商品４に関する情報（商品データベース４３ａ）、図７に示す電子棚札１０に関する情報（電子棚札データベース４３ｂ）、及び、図８に示す表示器２０に関する情報（表示器データベース４３ｃ）とが含まれる。

（２－３－３－１）商品データベース
図６に、商品データベース４３ａの構成例を示す。商品データベース４３ａは、表示システム１で取り扱う商品４に関する情報を記憶する。商品４に関する情報とは、商品４に関する種々の情報であり、例えば、商品４の商品ＩＤ、商品名、価格、原材料、添加物、コンテンツ等を含む。商品データベース４３ａには、商品ＩＤ別に、商品４に関する情報が記憶される。

商品データベース４３ａの内容は、通信部４２が外部機器（例えば、図１１に示すＰＯＳシステム６）から情報を受信することで、あるいは、制御装置４０が情報の入力を受け付けることで更新される。

（２－３－３－２）電子棚札データベース
図７に、電子棚札データベース４３ｂの構成例を示す。電子棚札データベース４３ｂには、電子棚札１０を識別するための機器ＩＤと、商品４の商品ＩＤ、表示座標、表示内容とが、関連付けて（リンク付けて）記憶されている。電子棚札１０の機器ＩＤと、商品４の商品ＩＤとは、予めリンク作業を行うことで関連付けされる。表示座標とは、電子棚札１０のディスプレイ上の表示位置を示す値である。表示内容とは、電子棚札１０に表示する商品情報画像である。ここでは、表示内容として画像データを記憶するが、これに限定されるものではない。例えば、価格等の商品情報を数値データ等として記憶してもよい。

電子棚札データベース４３ｂの内容は、通信部４２が外部機器（例えば、図１１に示す基幹システム７）から情報を受信することで、あるいは、制御装置４０が情報の入力を受け付けることで更新される。

（２－３－３－３）表示器データベース
図８に、表示器データベース４３ｃの構成例を示す。表示器データベース４３ｃには、表示器２０を識別するための機器ＩＤと、表示内容とが、関連付けて記憶されている。表示内容とは、表示器２０に表示する表示コンテンツである。

表示器データベース４３ｃの内容は、通信部４２が外部機器（例えば、図１１に示す基幹システム７）から情報を受信することで、あるいは、制御装置４０が情報の入力を受け付けることで更新される。

（３）表示システムの動作
次に、図９を参照して、表示システム１の基本的な動作について説明する。図９は、表示システム１の電子棚札１０、表示器２０、及び、制御装置４０の動作について説明するためのフローチャートである。

電子棚札１０の記憶部１５には、予めリンク作業を行うことで関連付けられた、電子棚札データベース４３ｂの表示内容（以下、「表示内容Ａ」と呼ぶ。）が記憶されている。また、表示器２０の記憶部２４には、予めリンク作業を行うことで関連付けられた、表示器データベース４３ｃの表示内容（以下、「表示内容Ｂ」と呼ぶ。）が記憶されている。

初期状態では、電子棚札１０の第１表示部１１には、表示内容Ａが表示されている。また、表示器２０の第２表示部２１には、表示内容Ｂが表示されている。

利用者が、電子棚札１０に表示されている表示内容Ａに接触すると、入力部１３が入力を受け付ける（ステップＳ１）。

通信部１４は、受け付けた入力情報を制御装置４０に送信する（ステップＳ２）。入力情報とは、例えば、利用者が接触した電子棚札１０の機器ＩＤ及びディスプレイ上の位置を示す座標である。

通信部４２は、通信部１４が送信した入力情報を受信する（ステップＳ３）。

制御部４１は、受信した入力情報を基に、電子棚札データベース４３ｂから利用者が接触した位置に表示されている表示内容Ａに係る商品ＩＤ、表示内容、及び、対応機器ＩＤを読み出す（ステップＳ４）。また、制御部４１は、予め記憶部４３に記憶されている表示指定時間を読み出す。読み出される表示内容は、利用者が接触した位置に表示されている電子棚札１０の表示内容、つまり、表示内容Ａと同じである。

制御部４１は、表示器データベース４３ｃから読み出した第２表示部２１の縦方向の長さ及び横方向の長さに合わせて、表示内容Ａを拡大する（ステップＳ５）。拡大した表示内容Ａを「拡大内容Ａ２」と呼ぶ。拡大内容Ａ２の縦横比は表示内容Ａの縦横比と同等である。

通信部４２は、対応機器ＩＤ、拡大内容Ａ２及び表示指定時間を表示器２０に送信する（ステップＳ６）。

通信部２３は、通信部４２が送信した対応機器ＩＤ、拡大内容Ａ２及び表示指定時間を受信する（ステップＳ７）。

制御部２２は、対応機器ＩＤと自己の機器ＩＤが一致した場合は、受信した拡大内容Ａ２及び表示指定時間を記憶部２４に記憶する。制御部２２は、記憶部２４に記憶した拡大内容Ａ２を、第２表示部２１に表示する（ステップＳ８）。つまり、第１表示部１１に表示されている表示内容Ａが、第２表示部２１の大きさに合わせて第２表示部２１に拡大して表示される。

制御部２２は、記憶部２４に記憶した表示指定時間を経過したか否かを判定する（ステップＳ９）。表示指定時間を経過していないと判定した場合、制御部２２は処理を待機する。

表示指定時間を経過したと判断した場合、制御部２２は、記憶部２４に記憶されている表示内容Ｂを第２表示部２１に表示する（ステップＳ１０）。ここで、表示器２０の表示内容は、初期状態に戻る。

（４）表示システムの特徴
本実施形態に係る表示システム１では、電子棚札１０に表示される商品情報画像のうち、利用者が自ら選択して接触した商品４の商品情報画像を、表示面積の大きい表示器２０に拡大表示をすることができる。表示器２０は商品棚の上部に配置されているため、表示器２０に表示される商品情報画像は、商品棚前の利用者のみならず、少し離れた位置からも視認することができる。そのことにより、利用者の利便性及び商品４の訴求力が高まる。

（５）変形例
以下に本実施形態の変形例について説明する。なお、矛盾しない範囲で、複数の変形例が組み合わされてもよい。

（５－１）変形例Ａ
上記実施形態に係る表示システム１では、電子棚札１０に表示される商品情報画像と同じ内容を、表示器２０に拡大して表示をした後、表示器２０の表示は初期状態に戻るが、これに限定されるものではない。

図９のステップＳ６で通信部４２が表示器２０に拡大内容Ａ２等を送信した後、制御部２２だけではなく、制御部４１においても表示指定時間の経過を判定してもよい。表示指定時間を経過していないと判定した場合、制御部４１は処理を待機する。

表示指定時間を経過したと判断した場合、制御部４１はステップＳ４で電子棚札データベース４３ｂから読み出した商品ＩＤに基づいて、商品データベース４３ａからさらにコンテンツ（以下、「販促動画」と呼ぶ。）及びコンテンツ表示時間を読み出す。販促動画とは、商品ＩＤに関連付けて（リンク付けて）記憶されている、商品４の販促用の動画コンテンツである。なお、ここではコンテンツとして動画を例に挙げて説明するが、これに限られず、静止画であってもよい。

通信部４２は、対応機器ＩＤ、販促動画及びコンテンツ表示時間を表示器２０に送信する。通信部２３は、通信部４２が送信した対応機器ＩＤ、販促動画及びコンテンツ表示時間を受信する。

制御部２２は、対応機器ＩＤと自己の機器ＩＤが一致した場合は、受信した販促動画及びコンテンツ表示時間を記憶部２４に記憶する。制御部２２は、記憶部２４に記憶した販促動画を、第２表示部２１に表示する。

制御部２２は、記憶部２４に記憶したコンテンツ表示時間を経過したか否かを判定する。コンテンツ表示時間を経過していないと判定した場合、制御部２２は処理を待機する。

コンテンツ表示時間を経過したと判断した場合、制御部２２は、記憶部２４に記憶されている表示内容Ｂを第２表示部２１に表示する。ここで、表示器２０の表示内容は、初期状態に戻る。

本変形例では、利用者が自ら選択して接触した商品４の商品情報画像の拡大表示に続き、商品４の販促動画を表示することができる。そのことにより、商品４の訴求力が高まる。

（５－２）変形例Ｂ
図９のステップＳ４において、制御部４１は電子棚札データベース４３ｂから表示内容を読み出す。表示内容は、商品４に関する基本情報であり、例えば、商品４の名称、価格、製造会社名、原産地等を含む。しかし、制御部４１は電子棚札データベース４３ｂから読み出した商品ＩＤに基づいて、商品データベース４３ａからさらに情報を読み出してもよい。商品データベース４３ａから読み出した情報、例えば、含有アレルギー物質、原材料、添加物、及び、商品４を用いたレシピ等の商品４の詳細情報を、商品４の基本情報に付加して表示器２０に送信することで、商品４の基本情報及び詳細情報を表示器２０に表示することができる。そのことにより、利用者の利便性及び商品４の訴求力が高まる。

（５－３）変形例Ｃ
また、例えば、利用者が接触した箇所に表示されている商品情報画像のうち、利用者が接触した箇所の近傍のみ拡大した画像を制御部４１で作成し、表示器２０に表示してもよい。電子棚札１０に表示される商品情報画像の視認性が悪い場合に、利用者が自ら選択して商品情報画像を表示器２０に拡大して表示をすることができる。そのことにより、利用者の利便性が高まる。

（５－４）変形例Ｄ
上記実施形態に係る表示システム１では、主として、複数の電子棚札１０と、複数の表示器２０と、複数のアクセスポイント３０と、制御装置４０と、を備えるが、これに限定されるものではない。電子棚札１０と、表示器２０と、アクセスポイント３０は単数であってもよいし、制御装置４０は複数であってもよい。

（５－５）変形例Ｅ
図２に示すように、表示システム１はカメラ３をさらに備えてもよい。カメラ３はＡＩカメラであり、商品棚前の利用者を検知し、属性（性別、年齢等）を判断する。カメラ３は、ネットワーク２を介して制御装置４０に接続されている。

カメラ３は、利用者を検知し、利用者の属性を判断し、判断した属性情報を制御装置４０に送信する。制御装置４０の通信部４２は、カメラ３から属性情報を受信する。

制御部４１は、受信した属性情報に基づき、予め記憶部４３に記憶された図示しないデータベースから、その属性に応じた表示コンテンツを決定する。通信部４２は、決定した表示コンテンツを表示器２０に送信する。

表示器２０の通信部２３は表示コンテンツを受信し、制御部２２は第２表示部２１に表示コンテンツを表示する。

本変形例では、商品棚の前に立つ利用者の属性に応じた表示コンテンツを表示器２０に表示することができる。そのことにより、商品４の販促効果が高まる。

（５－６）変形例Ｆ
図１１に示すように、表示システム１は利用者が有する利用者端末５をさらに備えてもよい。利用者端末５は、スマートフォン等の携帯端末、及びタブレット端末等が含まれる。利用者端末５は、ネットワーク２を介して制御装置４０に接続することができる。

電子棚札１０に表示される商品情報画像には、商品識別情報として、例えば、ＱＲコード（登録商標）又はバーコード等のコードが表示される。利用者は、利用者端末５にインストールされるアプリケーションを利用して、利用者端末５の撮像部で商品識別情報を撮像する。利用者端末５の撮像部とは、例えば、タブレット端末の背面に搭載されたカメラである。なお、ここでは商品識別情報としてコードを例に挙げて説明したが、これに限られず、文字列等の情報であってもよい。また、商品に付されたバーコード等の商品識別情報を撮像してもよい。利用者端末５は撮像した画像を制御装置４０に送信する。

制御装置４０の通信部４２で、画像を受信する。制御部４１は、受信した画像に基づいて商品ＩＤを読み出し、その商品ＩＤに応じた表示コンテンツを決定する。通信部４２は、決定した表示コンテンツを表示器２０に送信する。

表示器２０の通信部２３は表示コンテンツを受信し、制御部２２は第２表示部２１に表示コンテンツを表示する。

本変形例では、利用者が有する利用者端末５を用いて制御装置４０に情報を入力することができる。そのことにより、利用者の利便性が高まる。

（５－７）変形例Ｇ
上記実施形態に係る表示システム１では、電子棚札１０の表示は初期状態のままであるが、これに限定されるものではない。

図１０は、表示システム１の電子棚札１０及び制御装置４０の動作について説明するためのフローチャートである。

ステップＳ２１からステップＳ２３については、図９のステップＳ１からＳ３と同様であるため、説明は省略する。

制御部４１は、受信した入力情報を基に、電子棚札データベース４３ｂから利用者が接触した位置に表示されている表示内容Ａに係る商品ＩＤを読み出す。さらに、制御部４１は、商品ＩＤに基づいて、商品データベース４３ａから電子棚札用のコンテンツ（以下、「表示内容Ｃ」と呼ぶ。）及び電子棚札用のコンテンツ表示時間を読み出す（ステップＳ２４）。表示内容Ｃとは、商品ＩＤに関連付けて（リンク付けて）記憶されている、商品４の販促用の動画コンテンツである。なお、ここではコンテンツとして動画を例に挙げて説明するが、これに限られず、静止画であってもよい。

通信部４２は、機器ＩＤ、表示内容Ｃ及びコンテンツ表示時間を電子棚札１０に送信する（ステップＳ２５）。

通信部１４は、通信部４２が送信した機器ＩＤ、表示内容Ｃ及びコンテンツ表示時間を受信する（ステップＳ２６）。

制御部１２は、受信した機器ＩＤと自己の機器ＩＤが一致した場合は、受信した表示内容Ｃ及びコンテンツ表示時間を記憶部１５に記憶する。制御部１２は、記憶部１５に記憶した表示内容Ｃを、第１表示部１１に表示する（ステップＳ２７）。

制御部１２は、記憶部１５に記憶したコンテンツ表示時間を経過したか否かを判定する（ステップＳ２８）。コンテンツ表示時間を経過していないと判定した場合、制御部１２は処理を待機する。

表示指定時間を経過したと判断した場合、制御部１２は、記憶部１５に記憶されている表示内容Ａを第１表示部１１に表示する（ステップＳ２９）。ここで、電子棚札１０の表示内容は、初期状態に戻る。

本変形例においては、利用者が自ら選択して接触した位置に表示されている商品情報画像に係る商品４の販促動画を、電子棚札１０に表示することができる。そのことにより、商品４の販促効果が高まる。

（５－８）変形例Ｈ
上記実施形態に係る表示システム１では、電子棚札１０に表示される商品情報画像のうち、利用者が接触した箇所に表示されている商品情報画像を表示器２０に拡大して表示をするが、これに限定されるものではない。

電子棚札１０は、複数商品に対応する複数の第１表示部１１を表示エリアとして有するディスプレイを持つ機器であるため、１つの電子棚札１０に複数の商品情報画像が表示される場合がある。なお、複数の商品情報画像は、背景の上に表示される。背景は、静止画であってもよいし、動画であってもよい。この場合、図９のステップＳ４において、利用者が接触した位置に表示されている表示内容Ａに係る商品ＩＤ等を読み出した後、電子棚札データベース４３ｂの表示座標に基づいて、表示内容Ａに係る商品４の隣に陳列されている商品の表示内容（以下、「表示内容Ｄ」と呼ぶ。）を読み出してもよい。

制御部４１は、表示内容Ａ及び表示内容Ｄを第２表示部２１の縦方向の長さ及び横方向の長さに合わせて拡大する。拡大した表示内容Ａ及び表示内容Ｄを表示器２０に送信することで、２つの商品に関する商品情報画像を表示器２０に拡大して表示することができる。そのことにより、商品４及びその隣に陳列されている商品の訴求力が高まる。

１ 表示システム
３ カメラ
５ 利用者端末
１０ 電子棚札
１１ 第１表示部
１２ 制御部
１３ 入力部
１４ 通信部
１５ 記憶部
２０ 表示器
２１ 第２表示部
２２ 制御部
２３ 通信部
２４ 記憶部
３０ アクセスポイント
４０ 制御装置
４１ 制御部
４２ 通信部
４３ 記憶部

特開２０２０－１７７５１９号公報

Claims (8)

1. 棚に陳列された商品に対応する第１表示部を有する電子棚札と、
   前記電子棚札とは別に設けられ、前記商品に関する表示を行う第２表示部を有する表示器と、
   前記電子棚札と前記表示器に接続される制御装置と、
   を備え、
   所定の入力を受けたときに、前記制御装置は、前記第１表示部で表示されている表示内容を前記第２表示部に表示させる、
   表示システム。
2. 前記第２表示部の面積は、前記第１表示部の面積より大きい、
   請求項１に記載の表示システム。
3. 前記第２表示部の表示テキストの文字サイズは、前記第１表示部の表示テキストの文字サイズより大きい、
   請求項１又は２に記載の表示システム。
4. 前記制御装置は、前記第１表示部で表示されている表示内容に加え、又は、前記第１表示部で表示されている表示内容に代えて、前記商品に関する詳細情報を前記第２表示部に表示する、
   請求項１又は２に記載の表示システム。
5. 前記電子棚札は、１つの商品に対応する個別の電子棚札、若しくは、複数の商品に対応する複数の前記第１表示部を表示エリアとして有するディスプレイを持つ機器、である、
   請求項１又は２に記載の表示システム。
6. 前記電子棚札は、外部からの入力を受け付ける入力部をさらに有し、
   前記所定の入力は、前記入力部で受け付けた入力内容を含む、
   請求項１又は２に記載の表示システム。
7. 前記電子棚札の前に居る人の映像を撮影するカメラをさらに備え、
   前記カメラは前記制御装置と通信可能であり、
   前記所定の入力は、前記カメラの映像解析に基づく内容を含む、
   請求項１又は２に記載の表示システム。
8. 利用者が所持する利用者端末をさらに備え、
   前記利用者端末は前記制御装置と通信可能であり、
   前記利用者端末にインストールされるアプリケーションを介して、前記利用者端末は、前記商品、又は、前記電子棚札の所定箇所を読み取り可能であり、
   前記所定の入力は、前記利用者端末で読み取った内容を含む、
   請求項１又は２に記載の表示システム。

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