JP3142367B2 - 割引クーポン券発行方法及び装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、顧客の購入品清算時
に、拡販したい特定商品の割引クーポン券を発行し、次
回以降の利用時にその商品の購入を促すようにした販売
促進用の割引クーポン券発行方式に関する。

【０００２】

【従来の技術】小売業における拡販手段の１つとして割
引クーポン券がある。これはその店にとって重点的に売
りたいある特定の商品（以下これを重点商品という）の
売り上げを伸ばすために、例えば、その重点商品に競合
する商品（以下これを競合商品という）を顧客が購入す
ると、重点商品の割引クーポン券をその顧客に渡し、次
回の利用時に重点商品の購入を促すようにするというも
のである。

【０００３】ところで、上記競合商品というのは、例え
ば重点商品があるメーカのＡというカップメンであると
すると、それに競合する他のメーカのＢというカップメ
ンというように、同一種類の商品であってもメーカの異
なる商品のことであり、売り上げを伸ばしたい重点商品
に対する他の類似した商品を指している。

【０００４】このような競合商品を顧客が購入すると、
店員はその購入商品が重点商品に対する競合商品である
と判断して、前記したようにその重点商品の割引クーポ
ン券を顧客に渡すことにより、重点商品の購入を促して
重点商品の拡販を図る販促手段においては、従来では、
上記割引クーポン券を別に印刷して用意しておき、店員
の判断で顧客に渡すようにしているのが一般的である。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、スーパ
ストアのようにセルフチェックアウト方式（顧客が購入
商品をレジカウンタまで持参してチェッカにより清算を
行う方式）においては、チェッカと顧客との間のやりと
りをなるべく少なくすることが客さばきの効率の面から
望まれる。

【０００６】すなわち、前記したように競合商品を顧客
が購入した場合、チェッカはその商品が競合商品である
か否かを判断し、競合商品であれば、それに対応する重
点商品の割引クーポンを顧客に渡すというような作業を
する必要があるが、レジカウンタの混雑するスーパスト
アなどでは、このような作業を各顧客毎に行うのは客さ
ばきの効率が悪く、レジカウンタの混雑をさらにひどく
する問題があった。

【０００７】本発明は割引クーポン券発行の省力化、発
行経費の節減、さらにスーパストアなどのセルフチェッ
クアウト方式の店舗においてもこの種の販促方式を容易
に採用できる割引クーポン券発行方式を実現することを
目的としている。

【０００８】

【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理を説
明するブロック図であり、ＰＯＳ（Point of Sales）端
末の要部を示すものである。同図において、スキャナ１
は各商品に付加されたバーコード（ＪＡＮ（Japan Arti
cle Number）などによる単品コードで、通常は１３桁で
構成される）を読み取るもので、各レジカウンタに立つ
チェッカが顧客の購入した１つ１つの商品に付加された
バーコードを読み取り部に対面させることにより、その
バーコードの読み取りが行われる。

【０００９】商品情報格納手段であるＰＬＵ（Price Lo
ok Up ）マスタ２は、上記各商品のバーコードに対応し
た価格検索を行うためのもので、具体的には各商品の単
品コードに対応して部門コード，品名、単価、及び、こ
の商品が前記した重点商品（拡販すべき特定商品）に対
する競合商品（同一種類でかつメーカの異なる競合商
品）であるか否かを示す識別フラグなどが各商品毎に格
納されている。この識別フラグは、例えば「００」の場
合は競合商品でないことを示し、「０１」、「０２」、
「０３」、・・・の場合は、競合商品であることを示し
ている。

【００１０】割引クーポン券発行情報格納手段である割
引クーポン券発行情報テーブル３は、割引クーポン券発
行に関する情報が格納されるもので、その情報として
は、上記ＰＬＵマスタ２の識別フラグに対応する割引ク
ーポン券番号毎に、割引対象の重点商品名とその割引情
報（例えば割引内容や有効期限等）などを格納してい
る。

【００１１】割引クーポン券番号格納部４は、スキャナ
１で読み取られた商品が競合商品であった場合（ＰＬＵ
マスタ２の識別フラグにより判定）に、その識別フラグ
に対応する割引クーポン券番号（例えば識別フラグが
「０１」であれば「０１」番）を一時的に格納するもの
である。

【００１２】上記各構成要素の他に、購入商品の単価を
累計した累計値を格納する累計値格納部５、上記ＰＬＵ
マスタ２、割引クーポン券発行情報テーブル３、累計値
格納部５などに格納された情報を基にレシート発行を行
うレシート発行部６、全体の制御を行う制御部７などを
有している。

【００１３】

【作用】購入した商品を顧客がレジカウンタへ持参する
と、チェッカは各々の商品に設けられたバーコードをス
キャナ１に読み込ませることにより商品登録を行う。制
御部７はスキャナ１から読み取ったデータを受けると、
ＰＬＵマスタ２を参照する。このとき、その読み取った
データからその単品コードに対応する部門コード、品
名、単価を得るというような通常のレシート発行操作が
行われるが、ここではさらに識別フラグの判定が行わ
れ、この識別フラグが「００」以外であるときに割引ク
ーポン券の発行操作が行われる。

【００１４】すなわち、ＰＬＵマスタ２の識別フラグ
は、競合商品に対しては、その競合商品の単品コードに
対応する識別フラグが「００」以外のフラグ（例えば
「０１」）に予め設定されている。これにより、顧客の
購入した商品のバーコードがスキャナ１で読み込まれる
ことにより、ＰＬＵマスタ２の識別フラグが検索されて
その商品が競合商品であるか否かの判定が自動的に行わ
れる。従ってチェッカは各商品が割引クーポン券を発行
すべき競合商品であるか否かを全く意識することなく登
録業務を行えば良い。

【００１５】このようにして購入商品の登録を１点１点
行い、各購入商品毎にＰＬＵマスタ２が検索されるが、
ある購入商品によるＰＬＵマスタ２の検索において、識
別フラグが「０１」であったとすると、この「０１」に
対応する割引クーポン券番号が割引クーポン券番号格納
部４に格納される。

【００１６】そして、顧客の購入した全商品のデータ収
集が終了すると、合計の全額などの売上明細が印字され
る。その後、上記割引クーポン券番号格納部４に格納さ
れた割引クーポン券番号が検索され、格納されている割
引クーポン券番号（ここでは「０１」）に対応する割引
クーポン券発行情報テーブル３の内容（割り引き対象で
ある重点商品名、割り引き内容、有効期限など）が読み
出される。これらの情報は上記購入商品の売上明細の後
に続けて印字される。

【００１７】図２はこのようにしてプリントアウトされ
たレシートを示すもので、売り上げ明細部１１と割引ク
ーポン券部１２から成り、売り上げ明細部１１は、店
名、日付などの後に部門コード、品名、単価が印字され
た後、合計金額、釣り全額などが印字される。そして、
その後に続けて割引クーポン券部１２として、割り引き
対象となる重点商品名、割り引き内容、有効期限などが
印字され、ここまでがその顧客のレシートとしてプリン
トアウトされて、顧客に渡される。

【００１８】このように、顧客の購入した商品の中に競
合商品があると、自動的にそれを判別して、重点商品の
割引クーポン券がレシート上に印刷される。

【００１９】

【実施例】次に本発明の具体的な実施例について説明す
る。図１で示したＰＬＵマスタ２の内容としては前記し
たように、商品個別のコードである単品コード、分類な
どを示す部門コード、品名、単価、識別フラグが格納さ
れている。その具体例としては、図３に示すように商品
個別の単品コード（通常１３桁）、部門コードの後に例
えば品名として「マイルドセブン」その単価「２２
０」、また品名として「カップラーメンＢ」その単価
「１５０」などというような情報が格納され、さらにそ
の商品が重点商品に対する競合商品であるか否かを示す
識別フラグが書き込まれている。競合商品でない場合
は、この識別フラグは「００」とし、競合商品である場
合は、例えば「０１」，「０２」・・・などとする。こ
こでは、重点商品があるメーカのカップラーメンＡと
し、このカップラーメンＡに対する競合商品であるカッ
プラーメンＢに対応する識別フラグとして「０１」を書
き込んでおくものとする。

【００２０】また、図１で示した割引クーポン券発行情
報テーブル３の具体的な内容としては図４に示すよう
に、割引クーポン券番号として上記識別フラグに対応す
る番号、つまりこの場合、割引クーポン券番号として
「０１」、券名称として「割引クーポン券」、品名（重
点商品名）として「カップラーメンＡ」、割り引き内容
（割引率か割引額かのいずれか）として割引率（例えば
５％の割引率とする）で示す場合は割引率として「5.0
」、有効期限として例えば１９９２年２月１０日まで
であれば「92.02.10」というような割引情報を書き込ん
でおく。なお上記割り引き内容として割引額で示す場合
は例えば割引額が１０円の場合、割引額として「１０」
が書き込まれる。

【００２１】次に図５のフローチャートを参照しながら
具体的な処理手順を説明する。顧客が購入したいくつか
の商品は、チェッカにより一点一点、各商品に付加され
たバーコードをスキャナ１に読み込ませることにより登
録される。まず、ある商品をスキャナ１に読み込ませる
と（処理Ｓ１）、制御部７はＰＬＵマスタ２からその商
品の単品コードに基づく部門コード、品名、単価、識別
フラグを検索する（処理Ｓ２）。ここで、商品がタバコ
のマイルドセブンである場合には、品名として「マイル
ドセブン」、単価として「２２０」、識別フラグ「０
０」が検索される。この場合、マイルドセブンは重点商
品（カップラーメンＡ）の競合商品ではないので識別フ
ラグは「００」となっている。

【００２２】次に制御部７はＰＬＵマスタ２からの検索
内容から、識別フラグが「００」であるか否かの判断を
行い（処理Ｓ３）、この場合、「００」であるので商品
登録処理、つまり、部門コード、品名、単価などの印字
処理（処理Ｓ５）を行う。ここで購入商品すべての登録
が終了してなければ（処理Ｓ６）、次の商品のスキャン
操作に移る（処理Ｓ１）が、この商品が競合商品のカッ
プラーメンＢであるとすると、この商品がスキャンされ
ることにより、制御部７がＰＬＵマスタ２を検索するこ
とによって、その商品の単品コードから、品名が「カッ
プラーメンＢ」、単価が「１５０」、識別フラグが「０
１」であることが検索される（処理Ｓ２）。この場合、
識別フラグが「００」でないので（処理Ｓ３）、制御部
７は上記識別フラグに対応する番号を割引クーポン券番
号として割引クーポン券番号格納部４に格納（処理Ｓ
４）したのち、その商品の登録処理、つまり部門コー
ド、品名、単価などの印字を行うとともにその単価の累
計を行う（処理Ｓ５）。なお、その累計値は累計値格納
部５に格納される。

【００２３】このようにして、次々と商品登録を行い、
全ての購入商品の登録が終了すると（処理Ｓ６）、登録
終了処理として制御部７が上記累計値格納部５に格納さ
れた累計値を読み出してその累計値をトータル値として
トータル印字を行う（処理Ｓ７）。

【００２４】次に制御部７は割引クーポン券番号格納部
４に、割引クーポン券番号が格納されているか否かの判
定を行い（処理Ｓ８）、割引クーポン券番号が格納され
ていなければ、上記トータル印字されたものを通常のレ
シートとしてプリントアウトしてすべての処理を終了す
るが、割引クーポン券番号が格納されていれば、割引ク
ーポン券発行情報テーブル３の検索を行う（処理Ｓ
９）。この場合、割引クーポン券番号格納部４には「０
１」の割引クーポン券番号が格納されているので、割引
クーポン券発行情報テーブル３からは、図４に示すよう
に、「０１」に対応する情報が読み出される。つまり、
券名称としては「割引クーポン券」、商品名としては
「カップラーメンＡ」、割引率としては「5.0 」、有効
期限としては「92.02.10」という情報が読み出される。
そしてこれらの情報の編集を行い（処理Ｓ１０）、上記
トータル印字された印字内容の後に続いて割引クーポン
券情報が印字され（処理Ｓ１１）、図６で示すようなレ
シートが発行される。この図６で示すレシートは、顧客
の購入した全商品の通常の売上明細部（各品目毎の単
価、合計金額、釣銭金額、その他日付けや店名など）２
１の後に、重点商品であるカップラーメンＡの割引クー
ポン券部２２が続けて印字されたものとなっている。

【００２５】チェッカはこのレシートを顧客に対して釣
銭などと一緒に渡すが、この操作は通常のレシートを渡
すのと全く同様の操作で良い。したがって、チェッカは
顧客の購入商品の内容について何等意識することなく通
常の登録操作を行うだけで良いことから円滑な業務処理
を維持することができる。

【００２６】一方、図６に示すようなレシートを渡され
た顧客は、レシートに割引クーポン券が付いていること
から、次回にこの店を利用したとき、カップラーメンを
購入する際は、この割引クーポン券を使用して表示され
ている商品（この場合はカップラーメンＡ）を購入する
確率は高いものとなり、重点商品の拡販に寄与できる。

【００２７】なお、上記実施例では重点商品が１品目の
場合について説明したが、複数の場合でも同様に実現で
きる。この場合、各重点商品に対応する各競合商品の識
別フラグを「０１」，「０２」，「０３」・・・という
ようにしてこれら各識別フラグに対応して割引クーポン
券発行情報（商品名、割引率または割引額、有効期限）
を割引クーポン券発行情報テーブル３に格納しておけば
良い。またこれら割引クーポン券発行情報の削除、変
更、追加などは情報テーブル３の内容を書き換えること
で容易に行えることは勿論である。

【００２８】

【発明の効果】本発明によれば、特に拡販したい特定商
品に対する競合商品を顧客が購入したとき、その拡販し
たい特定商品の割引クーポン券を顧客に渡すことで、あ
る特定商品の拡販を図る販促手段における割引クーポン
券発行方式において、上記競合商品を顧客が購入する
と、清算時に自動的にレシート上に拡販すべき特定商品
の割引クーポン券を印字するようにしたので、この種の
販促手段を実現しにくいスーパストアなどにおいても、
レジカウンタでの客さばきに何等影響を与えずに割引ク
ーポン券を顧客に渡すことができ、また、割引クーポン
券として別に印刷する必要もないので、印刷費用の節減
を図れ、割引クーポン券の内容変更も容易に行えること
から有効期限管理などが適切に行え、クーポン券が余る
というような無駄もなくすことができるなどの効果が得
られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明原理を説明するＰＯＳ端末の要部システ
ム構成図である。

【図２】本発明原理によりプリントアウトされたレシー
トの一例を示す図である。

【図３】本発明の一実施例によるＰＬＵマスタの情報格
納例を示す図である。

【図４】同実施例によるクーポン券発行情報テーブルの
情報格納例を示す図である。

【図５】同実施例の処理動作を説明するフローチャート
である。

【図６】同実施例によりプリントアウトされたレシート
の具体例を示す図である。

【符号の説明】

１ スキャナ ２ ＰＬＵマスタ ３ 割引クーポン券発行情報テーブル ４ 割引クーポン券番号格納部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G07G 1/00 - 5/00 G06F 17/00 G06F 19/00 G06F 17/60

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 拡販すべき特定商品に対して同一種類で
   かつメーカの異なる競合商品を顧客が購入したとき、上
   記特定商品の割引クーポン券を上記顧客に発行する割引
   クーポン券発行方法において、 販売すべき各商品の単品コードに対応した部門コード、
   品名、単価及びその商品が上記競合商品であるか否かを
   示す識別フラグを各商品毎に格納しておき、上記競合商品であることを示す識別フラグに対応した番
   号である割引クーポン券番号毎に、割引に関する情報で
   ある割引情報を格納しておき、 顧客の購入した商品が上記競合商品であるか否かを、上
   記識別フラグに基づき識別し、 顧客の購入した商品が上記競合商品であると識別された
   場合には、上記競合商品であることを示す上記識別フラ
   グに対応した上記割引クーポン券番号を格納し、す べての購入商品の登録終了後、上記格納された割引情
   報の中から、上記格納された割引クーポン券番号に対応
   する割引情報を読み出して、顧客の購入商品に関する売
   上げ明細部の後の割引情報印字部にその割引情報を印字
   して、この割引情報印字部を上記特定商品の割引クーポ
   ン券部とし、これら売上げ明細部と割引クーポン券部を
   一枚のレシートとして発行することを特徴とした割引ク
   ーポン券発行方法。
2. 【請求項２】 拡販すべき特定商品に対して同一種類で
   かつメーカの異なる競合商品を購入した顧客に、上記特
   定商品の割引クーポン券を発行するＰＯＳ端末装置にお
   いて、 販売すべき各商品の単品コードに対応した部門コード、
   品名、単価、及びその商品が上記競合商品であるか否か
   を示す識別フラグを各商品毎に格納する商品情報格納手
   段と、 上記競合商品であることを示す上記識別フラグに対応し
   た番号である割引クーポン券番号毎に、該割引クーポン
   券番号に対応する割引対象の特定商品名とその割引情報
   とを含む割引クーポン券発行情報を格納する割引クーポ
   ン券発行情報格納手段と、 顧客の購入した商品が上記競合商品であるか否かを、上
   記商品情報格納手段に格納された上記識別フラグに基づ
   き識別する競合商品識別手段と、 顧客の購入した商品が上記競合商品であると上記競合商
   品識別手段により識別れた場合には、その競合商品であ
   ることを示す上記識別フラグに対応した割引クーポン券
   番号を格納する割引クーポン券番号格納手段と、 すべての購入商品の登録終了後、上記割引クーポン券発
   行情報格納手段から、上記割引クーポン券番号格納手段
   に格納されている割引クーポン券番号に対応する割引ク
   ーポン券発行情報を読み出して、この割引クーポン券発
   行情報を、顧客の購入商品に関する売り上げ明細部の後
   に割引クーポン券部として印字して、これら売上げ明細
   部と割引クーポン券部を一枚のレシートとして発行する
   レシート発行手段と、 を備えることを特徴としたＰＯＳ端末装置。