JP7718202B2 - コンピュータ、方法、及び、プログラム - Google Patents

Description

本開示は、情報処理システム等に関する。

ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ ｏｆ Ｓａｌｅｓ）端末に接続されたコードリーダを用いて、顧客の識別情報を符号化したバーコードや２次元コードを読み取ることが行われる。顧客は、会員カードや電子デバイスなどの媒体を用いて、コードを提示し、コードリーダに読み取らせる。顧客は、コードを提示することにより、例えば、インセンティブを得ることができる。あるいは顧客は、コードを提示することにより、電子決済ができる。

本開示に関連する技術として、特許文献１は、顔情報に対応する会員の登録情報を用いて決済処理を行う情報処理システムを開示している。

特開２０１６－１２６７４９号公報

顔認証によりユーザの識別情報を取得できれば、ユーザは会員カードや電子デバイスなど、識別情報を保持する媒体を提示する必要がない。しかし、顔認証システムの導入には、既存のシステムの入れ替えや改修が必要となる場合がある。

本開示は、生体認証によってユーザに紐づけられた情報を取得するシステムを導入する負担を低減する情報処理システム等を提供することを目的とする。

本開示に係る情報処理システムは、撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する画像取得手段と、前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求する認証要求手段と、顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を取得する情報取得手段と、前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる表示制御手段とを備える。

本開示に係る方法は、撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得し、前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求し、顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を取得し、前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる。

本開示に係るプログラムは、コンピュータに、撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得し、前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求し、顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を取得し、前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる処理を実行させる。

本開示によれば、生体認証を用いてユーザに紐づけられた情報を取得するシステムを導入する負担を低減できる。

情報処理システム１００の構成例を示すブロック図である。 情報処理システム１００の動作例を示すフローチャートである。 情報処理システム１１０の構成例を示すブロック図である。 認証サーバ３０の構成例を示すブロック図である。 ＰＯＳ端末２０の構成例を示すブロック図である。 レジカウンターを表す概略図である。 情報処理システム１００、認証サーバ３０、及びＰＯＳ端末２０の動作例を示すフローチャートである。 ユーザに提示される確認画面の例を示す図である。 レジカウンターの反対側を表す概略図である。 表示選択画面の一例を示す図である。 取得選択画面の一例を示す図である。 コードの表示画面の一例を示す図である。 コンピュータ５００のハードウェア構成の例を示すブロック図である。

以下に図面を参照して、本開示に係る情報処理システム、情報処理方法、およびプログラム、プログラムを記録する非一時的な記録媒体の実施の形態を詳細に説明する。本実施の形態は、開示の技術を限定するものではない。

［第１の実施形態］
図１は、一実施形態に係る情報処理システム１００の構成例を示すブロック図である。情報処理システム１００は、画像取得部１０１、認証要求部１０２、情報取得部１０３、及び、表示制御部１０４を備える。

一実施形態に係る情報処理システム１００は、ディスプレイにユーザに紐づけられた情報を示すコードを表示させるために用いられる。以下の例において、ユーザは、任意のサービスの会員として、図示しない会員システムに会員情報が登録されているユーザである。会員システムは、任意のサービスを実現するためのコンピュータシステムである。サービスは、例えば、施設のメンバーシップサービス、ロイヤルティポイント付与サービス、クーポン配布サービス、及び、コード決済サービスを含む。

会員情報は、ユーザに紐づけてユーザごとに会員システムに登録される。会員情報は、ユーザ識別子、ユーザに紐づけられたクーポンの情報、または、ユーザの支払いアカウントに対応付けられる決済コードを含む。ユーザ識別子は、会員システムに登録されているユーザを一意に識別する識別子である。ユーザ識別子は、例えば、アルファベットまたは数字などの文字によって表される。

会員システムは、コードリーダと端末を含む図示しないコード読み取りシステムから、ユーザに紐づけられた情報を示すコードを受信する。会員システムは、ユーザに紐づけられた情報を示すコードが読み取られると、登録されたユーザにサービスを提供する。ユーザに紐づけられた情報は、例えば、ユーザ識別子、クーポン情報、及び、決済コードを含む。ただし、サービスの種類と会員情報の種類は上記に限られない。

ユーザ識別子を示すコードが読み取られると、会員システムは、例えば、会員限定価格の適用、ロイヤルティポイントの付与、施設への入退場の許可、物品の貸し出し登録を含む、会員限定サービスを提供する。

クーポン情報を示すコードが読み取られると、会員システムは、ユーザにクーポンを適用する。クーポン情報は、ユーザが利用可能なクーポンの種類を識別する識別子を含む。クーポンには、例えば、会計額からの値引き、特定の商品の値引き、またはユーザに付与するポイントの増加を適用するものが含まれる。ユーザに配布されるクーポンの種類は、ユーザごとに異なっていてもよい。同じ種類のクーポンには、複数のユーザの間で共通のクーポン識別子が設定されてもよい。あるいは、ユーザごとに異なるクーポン識別子が設定されてもよい。

決済コードを示すコードが読み取られると、会員システムは、支払いアカウントによる決済を処理する。セキュリティのため、決済コードは所定の時間ごとに変更されてもよい。会員システムは、例えば、新たな決済コードを５分毎に生成してもよい。

画像取得部１０１は、カメラにより撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する。画像取得部１０１は、取得した画像データを認証要求部１０２に送信する。

認証要求部１０２は、画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求する。例えば、認証要求部１０２は、顔認証を要求するために、認証サーバに画像データを送信してもよい。あるいは、認証要求部１０２は、画像データから顔特徴量を抽出して、顔特徴量を認証サーバに送信してもよい。

認証サーバは、ユーザの顔認証を行う。認証サーバは、例えば、ユーザ識別子と、ユーザの顔に関するデータとを関連付けて記憶する。認証サーバは、認証要求部１０２から受信したデータと、予め記憶されたユーザの顔に関するデータとを照合する。顔認証が成功すると、ユーザが一意に特定される。

認証サーバは、さらに、ユーザに紐づけられた情報を会員システムから取得してもよい。認証サーバは、取得したユーザに紐づけられた情報を記憶してもよい。

情報取得部１０３は、顔認証が成功した場合、ユーザに紐づけられた情報を取得する。情報取得部１０３は、例えば、認証サーバからユーザに紐づけられた情報を取得する。情報取得部１０３は、取得したユーザに紐づけられた情報を表示制御部１０４に送信する。

表示制御部１０４は、ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる。表示制御部１０４が表示させるコードは、例えば、ユーザに紐づけられた情報の文字を変換した１次元コードまたは２次元コードである。ディスプレイに表示されたコードは、例えば、コードリーダやカメラによって読み取られる。

図２は、一実施形態に係る情報処理システム１００の動作例を示すフローチャートである。画像取得部１０１は、カメラにより撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する（ステップＳ１）。認証要求部１０２は、画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求する（ステップＳ２）。情報取得部１０３は、顔認証が成功した場合、ユーザに紐づけられた情報を取得する（ステップＳ３）。表示制御部１０４は、ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる（ステップＳ４）。

顔認証を用いてユーザに紐づけられた情報を取得するシステムによれば、ユーザは会員カードや電子デバイスなど、ユーザに紐づけられた情報を示すコードを表示する媒体を提示する必要がない。

以上の実施形態において、情報処理システム１００は、撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求する。顔認証が成功した場合、ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる。これにより、情報処理システム１００は、顔認証を用いてユーザに紐づけられた情報を取得するシステムを導入する負担を低減できる。

例えば、印刷されたコードや、ユーザの所有する携帯端末に表示されたコードを読み取るシステムが既に導入されている場合について説明する。情報処理システム１００が導入されると、顔認証の結果に基づいて、認証サーバからユーザに紐づけられた情報を受信するように、既設のシステムを改修する必要がない。また、既設のシステムを顔認証によりユーザに紐づけられた情報を取得するシステムと交換する必要がない。したがって、先行して導入された既設のシステムを継続して使うことができる。

情報処理システム１００の実施形態は上述した例に限られず、種々変更可能である。画像取得部１０１、認証要求部１０２、情報取得部１０３、及び、表示制御部１０４を含む各機能部は、１台の装置によって実現されてもよい。例えば、各機能部は、１台のサーバや、ユーザが操作可能な１台の端末装置によって実現されてもよい。または、各機能部は、複数の装置によって実現されてもよい。例えば、各機能部は、複数のサーバによって実現されてもよい。

［第２の実施形態］
もう一つの実施形態において、上述の情報処理システム１００は、例えば、情報処理システム１１０に含まれてもよい。図３は、情報処理システム１１０の構成例を示すブロック図である。情報処理システム１１０は、認証サーバ３０を含む。また、情報処理システム１１０は、カメラ１１と、ディスプレイ１２をさらに含んでもよい。図３の例において、情報処理システム１００は、カメラ１１、ディスプレイ１２、及び、認証サーバ３０と有線または無線により通信可能に接続される。

カメラ１１は、ユーザの顔を含む画像を撮影する。カメラ１１は、撮影した画像の画像データを、情報処理システム１００の画像取得部１０１に送信する。

ディスプレイ１２は、情報処理システム１００の表示制御部１０４による制御に基づいて、コードを表示させる。ディスプレイ１２は、顔画像が取得されたユーザへ表示を行うものであっても、他の人物へ表示を行うものであってもよい。ディスプレイ１２に表示されたコードは、例えば、人の操作によりスキャンされる。

情報処理システム１００と、カメラ１１と、ディスプレイ１２は、１台の端末装置によって実現されてもよい。端末装置は、例えば、カメラ１１とディスプレイ１２を備える、１台のタブレットであってもよい。情報処理システム１００は、該タブレットにインストールされたプログラムにより実現されてもよい。あるいは、情報処理システム１００と、カメラ１１と、ディスプレイ１２は、複数の装置の組み合わせによって実現されてもよい。

図４は、認証サーバ３０の構成例を示すブロック図である。認証サーバ３０は、例えば、照合部３１、及び、顔特徴データベース３２を含む。顔特徴データベース３２は、ユーザの顔特徴情報とユーザ識別子とを対応付けて記憶する。顔特徴データベース３２が記憶する情報は、ユーザが所有する携帯端末を用いて登録されてもよく、上述のカメラ１１とディスプレイ１２とを用いて登録されてもよい。照合部３１は、情報処理システム１００から受信したデータと、顔特徴データベース３２記憶されたデータとを照合する。照合の結果、顔認証が成功すると、照合部３１は、照合されたユーザに紐づけられた情報を情報処理システム１００に送信する。例えば、照合部３１は、ユーザ識別子を情報処理システム１００に送信する。

照合部３１は、認証が成功したとき、他の決済システムに決済コードの生成を要求してもよい。例えば、照合部３１は他の決済システムが生成した決済コードを受信し、決済コードを情報処理システム１００へ送信する。他の決済システムは、例えば、会員システムを含む。

認証サーバ３０は、さらに、会員情報データベース３３を含んでもよい。会員情報データベース３３は、例えば、会員情報とユーザ識別子とを対応付けて記憶する。照合部３１は、照合されたユーザのユーザ識別子に対応する会員情報を会員情報データベース３３から取得する。会員情報データベース３３は、例えば、ユーザごとにクーポン情報を記憶する。また、会員情報データベース３３は、他の決済システムにおいて生成された決済コードをユーザに対応付けて記憶してもよい。照合部３１は、会員情報データベース３３に記憶された会員情報を取得し、情報処理システム１００へ送信する。

認証サーバ３０の各機能部は、複数の装置によって実現されてもよい。認証サーバ３０は、クラウド上に設けられてもよい。ただし、認証サーバ３０の一部または全部は、オンプレミスで実現されてもよい。

各ＤＢ、各部の処理に用いるデータ、および各部の処理の結果は、図示しない記憶部などに記憶されてもよい。なお、図示しない記憶部は、認証サーバ３０に備えられていてもよいし、認証サーバ３０と異なる装置に備えられてもよい。また、複数のデータベース（ＤＢ）のうち一部のＤＢが一つのＤＢで実現されてもよい。また、各ＤＢが、より詳細に、複数のＤＢに分けられてもよい。このように、各ＤＢの実現方法は、特に限定されない。

情報処理システム１１０の実施形態は上述した例に限られず、種々変更可能である。例えば、１台の装置には、認証サーバ３０の機能部の少なくとも一部と、情報処理システム１００の機能部の少なくとも一部と、の両方が含まれてもよい。

情報処理システム１１０は、例えば、ＰＯＳ端末２０と併せて利用される。図５は、ＰＯＳ端末２０の構成例を示すブロック図である。ＰＯＳ端末２０は、例えば、コードリーダ２１、及び、売上管理システム２２と通信可能に接続される。

ＰＯＳ端末２０は、店舗において商品の会計に用いられる。コードリーダ２１は、例えば、商品に付されたバーコードを読み取って、ＰＯＳ端末２０に送信する。ＰＯＳ端末２０は、バーコードに紐付けられた商品の情報に基づいて、顧客が購入する商品を登録する。ＰＯＳ端末２０は、商品の売上に関する情報を売上管理システム２２に送信する。

さらに、コードリーダ２１は、ユーザに紐づけられた情報を示すコードを読み取って、ＰＯＳ端末２０へ送信する。コードリーダ２１は、ユーザに紐づけられた情報を示す１次元コード、または、２次元コードを読み取る。コードリーダ２１は、ユーザに紐づけられた情報と、商品に付されたバーコードとの双方を読み取るリーダであってもよい。あるいは、コードリーダ２１は、ユーザに紐づけられた情報を読み取るリーダと、商品バーコードを読み取るリーダの２つであってもよい。

ＰＯＳ端末２０は、読み取った情報に基づいてサービスを提供する。例えば、ユーザに紐づけられた情報がクーポン識別子である場合、ＰＯＳ端末２０は、クーポンに対応する値引きを適用する。

また、ＰＯＳ端末２０は、さらに、会員システム２３と通信可能に接続されてもよい。ＰＯＳ端末２０は、読み取った情報を会員システム２３に送信してもよい。会員システム２３は、受信した情報に基づいてサービスを提供する。会員システム２３は、１台のサーバによって実現されても、複数のサーバの組み合わせによって実現されてもよい。

ユーザに紐づけられた情報がユーザ識別子である場合、会員システム２３は、例えば、ユーザにポイントを付与する。

ユーザに紐づけられた情報が、決済コードである場合、会員システム２３は、例えば、決済コードを生成してもよい。そして会員システム２３は、生成した決済コードを認証サーバ３０に送信する。情報処理システム１００は、認証サーバ３０から決済コードを受信し、ディスプレイ１２に表示させる。次に、会員システム２３は、コードリーダ２１によって読み取られた決済コードを受信する。会員システム２３は、受信した決済コードに基づいて、ユーザの支払いアカウントによる決済処理を実行する。会員システム２３は、決済処理の終了をＰＯＳ端末２０に通知する。

なお、ユーザに紐づけられた情報は、売上管理システム２２から会員システム２３へ送信されてもよい。顔特徴データベース３２への情報の登録のために、会員システム２３が参照されてもよい。会員システム２３は、会員情報データベース３３に会員情報を送信することで、会員情報データベース３３を更新してもよい。

カメラ１１、ディスプレイ１２、及び、ＰＯＳ端末２０は、例えば店舗のレジカウンターに設置されてもよい。図６は、店舗のレジカウンターを表す概略図である。ディスプレイ１２は、例えば、タッチパネルディスプレイであってもよい。

店員Ｃ２は、例えば、ＰＯＳ端末２０を用いて、顧客Ｃ１が購入する商品を登録する。店員Ｃ２は、ディスプレイ１２に表示された開始ボタンを押すことで、カメラ１１による撮影を開始させてもよい。カメラ１１は、ユーザ（顧客Ｃ１）を撮影する。カメラ１１が撮影した画像はディスプレイ１２に表示されてもよい。店員Ｃ２は、コードリーダ２１を用いてディスプレイ１２に表示されたコードをスキャンする。

顧客Ｃ１が、自身がカメラ１１の撮影範囲に収まっているか確認できるように、ディスプレイ１２の裏側には鏡が設けられてもよい。自分の姿が鏡の所定の範囲に収まっている場合、顧客Ｃ１は、自分の位置が適正であることを認識できる。

図６において、カメラ１１はディスプレイ１２に取り付けられている。ただし、カメラ１１の設置場所はこれに限られない。カメラ１１は、例えば、ＰＯＳ端末２０や天井など、ユーザの顔が撮影できれば、任意の場所に設置されてもよい。また、顧客Ｃ１や店員Ｃ２などの人が、カメラ１１、または、カメラ１１が内蔵されたタブレットなどを構えて、ユーザの顔を撮影してもよい。

図６において、ディスプレイ１２は、店員Ｃ２に向けられている。しかし、顧客Ｃ１に情報を提示するためにディスプレイ１２は、一時的に顧客Ｃ１に向けられてもよい。例えば、顧客Ｃ１の撮影を行う間、ディスプレイ１２は顧客Ｃ１に向けられてもよい。例えば、ディスプレイ１２のスタンドが回転されることで、ディスプレイ１２は顧客に向けられる。顧客Ｃ１は、例えば、ディスプレイ１２に表示されたカメラ１１による撮影画像を確認することで、自分が撮影されていることを認識できる。

図７は、情報処理システム１００、認証サーバ３０、及びＰＯＳ端末２０の動作例を示すフローチャートである。

画像取得部１０１は、ユーザから顔認証を開始してもよいか同意を得る（ステップＳ１０）。例えば、表示制御部１０４は、ディスプレイ１２に図８の確認画面を表示する。図８は、ユーザに提示される確認画面の例を示す図である。図８の確認画面は、顔認証により会員情報を取得するかをユーザに選択させる画面の一例である。図８の画面において、例えばユーザは、「はい、私の画像を撮影してください。」と表示されたボタンをタッチする。画像取得部１０１は、該ボタンのタッチに基づいて、ユーザから顔認証を開始する同意を得る。

ユーザの同意が得られると、画像取得部１０１は、ユーザの撮影を開始するようカメラ１１に指示する。そして画像取得部１０１は、カメラ１１からユーザの画像データを取得する（ステップＳ１１）。

認証要求部１０２は、画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求する（ステップＳ１２）。例えば、認証要求部１０２は、ユーザの顔特徴量を認証要求に含めて、認証サーバ３０に送信する。

認証サーバ３０は、認証要求に基づいて、顔認証を行う（ステップＳ３１）。認証が成功すると、認証サーバ３０は、会員情報を情報処理システム１００に送信する（ステップＳ３２）。

情報取得部１０３は、例えば認証サーバ３０から、ユーザに関する会員情報を取得する（ステップＳ１３）。そして、表示制御部１０４は、会員情報を示すコードをディスプレイ１２に表示させる（ステップＳ１４）。例えば、表示制御部１０４は、図６に示すように、ディスプレイ１２にバーコードを表示させる。

ＰＯＳ端末２０は、ユーザが購入する商品を登録する（ステップＳ２１）。ステップＳ１４において、コードがディスプレイ１２に表示された後、ＰＯＳ端末２０は、コードリーダ２１を介してコードを取得する（ステップＳ２２）。ステップＳ２１は、ステップＳ１０からステップＳ１４のいずれかのステップの前後、いつ行われてもよい。ステップＳ２１は、ステップＳ２２の後に行われてもよい。ステップＳ２２の後、ＰＯＳ端末２０は、会員情報を会員システム２３等に送信する。会員システム２３は、会員情報を用いて、例えば、クーポンの適用、ポイントの付与、あるいは、決済処理などを実行する。

ステップＳ１４の後、情報処理システム１００はコードの表示を終了する。情報処理システム１００の表示制御部１０４は、例えば、コードを表示してから所定時間経過後に表示を終了してもよい。所定時間は、任意に設定されればよく、例えば２０秒から１分の間で設定される。あるいは、表示制御部１０４は、ＰＯＳ端末２０（またはカメラ１１）の前からユーザがいなくなったら、表示を終了してもよい。この場合、表示制御部１０４は、カメラ１１によってユーザの顔が撮影されなくなったことに基づいて、ユーザがいなくなったことを判定してもよい。また、表示制御部１０４は、ＰＯＳ端末２０などに設けられた人感センサーの出力に基づいて、ユーザがいなくなったことを判定してもよい。あるいは、表示制御部１０４は、ディスプレイ１２に表示された終了ボタンが押されたら、コードの表示を終了してもよい。

上記実施形態において、情報処理システム１００は、顔認証の結果に基づき、ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイ１２に表示させる。そしてＰＯＳ端末２０は、ディスプレイ１２に表示されたコードを読み取る。コードを読み取った後、ＰＯＳ端末２０は、通常の会計処理を行う。上記例において、情報処理システム１００とＰＯＳ端末２０は、互いにデータの送受信を行うことなくそれぞれの処理を実行できる。これにより、ＰＯＳ端末２０が顔認証に関するデータを送受信するように、ＰＯＳ端末２０を改修する必要がない。したがって、情報処理システム１００は、顔認証を用いてユーザに紐づけられた情報を取得するシステムを導入する負担を低減できる。

[変形例]
図９に示すように、レジカウンターには、ディスプレイ１２とは別に、撮影されるユーザ（顧客Ｃ１）に向けて表示を行うディスプレイ１３が設置されてもよい。図９は、図６のレジカウンターの反対側を表す概略図である。図９において、ディスプレイ１３はディスプレイ１２の裏側に設置されている。ただし、ユーザに情報が提示できれば、ディスプレイ１３の設置場所はこれには限られない。ディスプレイ１３は、カメラ１１による撮影画像を表示してもよい。また、ディスプレイ１３は、上述のように、顧客に提示する情報を表示してもよい。

なお、図６及び図９は設置状態の例示であり、ＰＯＳ端末２０は、顧客Ｃ１が操作するセルフレジであってもよい。この場合、ディスプレイ１２は顧客Ｃ１に向いて設置される。顧客Ｃ１は、コードリーダ２１を用いて、商品バーコード、及び、ディスプレイ１２に表示されたコードをスキャンする。

顔認証が失敗した場合、表示制御部１０４は、ディスプレイ１２またはディスプレイ１３に顔認証が失敗したことを示す通知を表示させてもよい。通知は、印刷されたコード、または、ユーザの携帯端末に表示するコードの提示をユーザに求めるメッセージを含んでもよい。

表示制御部１０４は、ユーザに紐づけられた複数の情報のうち、いずれの情報を示すコードを表示させるか選択を受け付ける画面を表示させるか、選択を受け付ける画面を表示させてもよい。例えば、店舗において複数の種類のポイントが貯められる場合、表示制御部１０４は、複数のポイントサービスのうち、いずれのサービスに関するコードを表示させるか選択を受け付けてもよい。また、店舗において、異なる種類のコード決済が利用可能である場合、表示制御部１０４は、いずれの種類のコードを表示させるか選択を受けつけてもよい。

情報取得部１０３が取得する会員情報は１つに限られない。情報取得部１０３は、複数の会員情報を取得してもよい。このとき、表示制御部１０４は、複数のコードをディスプレイに表示させてもよい。

表示制御部１０４は、情報取得部１０３が取得した複数の会員情報のそれぞれを示すコードを表示してもよい。例えば、表示制御部１０４は、情報取得部１０３が取得した、異なる種類のポイントサービスに関する複数のコードを、それぞれ表示してもよい。また、表示制御部１０４は、情報取得部１０３が取得した複数の会員情報のうち、選択された一部の会員情報に関するコードを表示してもよい。

情報取得部１０３は、例えば、ユーザに配布された複数の種類のクーポンを取得する。表示制御部１０４は、例えば、ディスプレイ１２またはディスプレイ１３に、コードを表示させる会員情報の選択を受け付ける表示選択画面を表示してもよい。図１０は、表示選択画面の一例を示す図である。表示制御部１０４は、受け付けた選択に基づいて、対応するクーポンのコードを表示させる。

なお、表示制御部１０４は、情報取得部１０３にいずれの会員情報を取得させるか、選択を受け付ける取得選択画面を、ディスプレイ１２またはディスプレイ１３に表示してもよい。図１１は、取得選択画面の一例を示す図である。情報取得部１０３は、受け付けられた選択に基づいて、会員情報を取得する。

図１２は、コードの表示画面の一例を示す図である。図１２に示すように、表示制御部１０４は、ディスプレイ１２に、複数のコードを表示させてもよい。表示制御部１０４は、コードがいずれの種類の会員情報を表すかの説明をコードに対応付けて表示してもよい。

情報処理システム１１０が利用される場面は、上述の場面には限られない。情報処理システム１１０は、ＰＯＳ端末２０以外のシステムと併せて利用されてもよい。例えば、情報処理システム１００は、ＰＯＳ端末２０の代わりに、貸出管理システム、または、入退場管理システムと共に利用されてもよい。これらのシステムは、会員システムと連携する。貸出管理システムは、例えば、コードがスキャンされると、ユーザへの所定の物品の貸出を登録する。入退場管理システムは、例えば、コードがスキャンされると、ユーザの入場または退場を許可する。

上記実施形態の説明において、情報処理システム１００は、ユーザの顔認証の結果に基づいて、ユーザに関するコードを表示する場合について説明した。ただし、情報処理システム１００は、虹彩、指紋、静脈の認証を含む、顔認証以外のその他の生体認証の結果に基づいて、ユーザに関するコードを表示するよう、各種変形されてもよい。例えば、画像取得部１０１は、ユーザの少なくとも片方の目の画像を含む画像データを取得する。認証サーバは、例えば、画像データと記憶された虹彩特徴との照合を行う。

［ハードウェア構成］
上述した各実施形態において、情報処理システム１００及び情報処理システム１１０の各構成要素は、機能単位のブロックを示している。各装置の各構成要素の一部又は全部は、コンピュータ５００とプログラムとの任意の組み合わせにより実現されてもよい。

図１３は、コンピュータ５００のハードウェア構成の例を示すブロック図である。図１３を参照すると、コンピュータ５００は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）５０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）５０３、プログラム５０４、記憶装置５０５、ドライブ装置５０７、通信インタフェース５０８、入力装置５０９、入出力インタフェース５１１、及び、バス５１２を含む。

プログラム５０４は、各装置の各機能を実現するための命令（instruction）を含む。プログラム５０４は、予め、ＲＯＭ５０２やＲＡＭ５０３、記憶装置５０５に格納される。ＣＰＵ５０１は、プログラム５０４に含まれる命令を実行することにより、各装置の各機能を実現する。例えば、情報処理システム１００のＣＰＵ５０１がプログラム５０４に含まれる命令を実行することにより、情報処理システム１００の機能を実現する。また、ＲＡＭ５０３は、各装置の各機能において処理されるデータを記憶してもよい。例えば、コンピュータ５００のＲＡＭ５０３に、会員情報を記憶してもよい。

ドライブ装置５０７は、記録媒体５０６の読み書きを行う。通信インタフェース５０８は、通信ネットワークとのインタフェースを提供する。入力装置５０９は、例えば、タッチパネル、マウス、または、キーボード等であり、ユーザ等からの情報の入力を受け付ける。出力装置５１０は、例えば、ディスプレイであり、ユーザ等へ情報を出力（表示）する。入出力インタフェース５１１は、周辺機器とのインタフェースを提供する。バス５１２は、これらハードウェアの各構成要素を接続する。なお、プログラム５０４は、通信ネットワークを介してＣＰＵ５０１に供給されてもよいし、予め、記録媒体５０６に格納され、ドライブ装置５０７により読み出され、ＣＰＵ５０１に供給されてもよい。

なお、図１３に示されているハードウェア構成は例示であり、これら以外の構成要素が追加されていてもよく、一部の構成要素を含まなくてもよい。

各装置の実現方法には、様々な変形例がある。例えば、各装置は、構成要素毎にそれぞれ異なるコンピュータとプログラムとの任意の組み合わせにより実現されてもよい。また、各装置が備える複数の構成要素が、一つのコンピュータとプログラムとの任意の組み合わせにより実現されてもよい。

また、各装置の各構成要素の一部又は全部は、プロセッサ等を含む汎用又は専用の回路（circuitry）や、これらの組み合わせによって実現されてもよい。これらの回路は、単一のチップによって構成されてもよいし、バスを介して接続される複数のチップによって構成されてもよい。各装置の各構成要素の一部又は全部は、上述した回路等とプログラムとの組み合わせによって実現されてもよい。

また、各装置の各構成要素の一部又は全部が複数のコンピュータや回路等により実現される場合、複数のコンピュータや回路等は、集中配置されてもよいし、分散配置されてもよい。

また、情報処理システム１００、１１０の少なくとも一部がＳａａＳ（Software as a Service）形式で提供されてよい。すなわち、情報処理システム１００、１１０を実現するための機能の少なくとも一部が、ネットワーク経由で実行されるソフトウェアによって実行されてよい。

以上、実施形態を参照して本開示を説明したが、本開示は上記実施形態に限定されるものではない。本開示の構成や詳細には、本開示のスコープ内で当業者が理解し得る様々な変更をすることができる。また、各実施形態における構成は、本開示のスコープを逸脱しない限りにおいて、互いに組み合わせることが可能である。

上記実施形態の一部または全部は、以下の付記のように記載され得るが、以下には限られない。

［付記１］
撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する画像取得手段と、
前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求する認証要求手段と、
顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を取得する情報取得手段と、
前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる表示制御手段と
を備える情報処理システム。

［付記２］
前記ユーザに紐づけられた情報は、前記ユーザのユーザ識別子である
付記１に記載の情報処理システム。

［付記３］
前記ユーザに紐づけられた情報は、前記ユーザに対応付けられた決済コードである
付記１または２に記載の情報処理システム。

［付記４］
前記ユーザに紐づけられた情報は、前記ユーザに対応付けられたクーポン情報である
付記１乃至３いずれか１つに記載の情報処理システム。

［付記５］
前記表示制御手段は、前記ユーザに紐づけられた複数の情報のうち、いずれの情報を示すコードを表示させるか選択を受け付ける画面を表示させる
付記１乃至４いずれか１つに記載の情報処理システム。

［付記６］
前記表示制御手段は、顔認証によりユーザに紐づけられた情報を取得するかを選択させる画面を表示する、
付記１乃至５のいずれか１つに記載の情報処理システム。

［付記７］
前記情報取得手段は、前記ユーザに紐づけられた複数の情報を取得し、
前記表示制御手段は、複数の前記コードを表示させる
付記１乃至６のいずれか１つに記載の情報処理システム。

［付記８］
前記ディスプレイに表示される前記コードは、ＰＯＳ端末に接続されたコードリーダによって読み取られるコードである
付記１乃至７のいずれか１つに記載の情報処理システム。

［付記９］
撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得し、
前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求し、
顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を取得し、
前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる
方法。

［付記１０］
撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得し、
前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求し、
顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を取得し、
前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードをディスプレイに表示させる
処理をコンピュータに実行させるプログラム。

［付記１１］
カメラと、ディスプレイと、認証サーバと、に通信可能に接続された情報処理システムであって、
前記カメラにより撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する画像取得手段と、
前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求する認証要求手段と、
顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を前記認証サーバから取得する情報取得手段と、
前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードを前記ディスプレイに表示させる表示制御手段と
を備える情報処理システム。

１００、１１０ 情報処理システム
１０１ 画像取得部
１０２ 認証要求部
１０３ 情報取得部
１０４ 表示制御部
１１ カメラ
１２、１３ ディスプレイ
２０ ＰＯＳ端末
２１ コードリーダ
２２ 売上管理システム
２３ 会員システム
３０ 認証サーバ
３１ 照合部
３２ 顔特徴データベース
３３ 会員情報データベース
Ｃ１ 顧客
Ｃ２ 店員
５００ コンピュータ

Claims (11)

1. コードリーダによって読み取ったコードを利用して処理を実行するシステムと併せて利用され、表示するコードを前記コードリーダによって読取可能な位置に設置されたディスプレイの表示を制御するコンピュータであって、
   カメラにより撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得する画像取得手段と、
   前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求する認証要求手段と、
   顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を前記認証サーバから取得する情報取得手段と、
   前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードを前記ディスプレイに表示させる表示制御手段と
   を備えるコンピュータ。
2. 前記ユーザに紐づけられた情報は、前記ユーザのユーザ識別子である
   請求項１に記載のコンピュータ。
3. 前記ユーザに紐づけられた情報は、前記ユーザに対応付けられた決済コードである
   請求項１または２に記載のコンピュータ。
4. 前記ユーザに紐づけられた情報は、前記ユーザに対応付けられたクーポン情報である
   請求項１乃至３いずれか１項に記載のコンピュータ。
5. 前記表示制御手段は、前記ユーザに紐づけられた複数の情報のうち、いずれの情報を示すコードを表示させるか選択を受け付ける画面を表示させる
   請求項１乃至４いずれか１項に記載のコンピュータ。
6. 前記表示制御手段は、顔認証によりユーザに紐づけられた情報を取得するかを選択させる画面を表示する、
   請求項１乃至５のいずれか１項に記載のコンピュータ。
7. 前記情報取得手段は、前記ユーザに紐づけられた複数の情報を取得し、
   前記表示制御手段は、複数の前記コードを表示させる
   請求項１乃至６のいずれか１項に記載のコンピュータ。
8. 前記表示制御手段は、表示する前記コードを前記システムにおける装置であるＰＯＳ端末に接続された前記コードリーダによって読取可能な位置に設置された前記ディスプレイの表示を制御する
   請求項１乃至７のいずれか１項に記載のコンピュータ。
9. コードリーダによって読み取ったコードを利用して処理を実行するシステムと併せて利用され、表示するコードを前記コードリーダによって読取可能な位置に設置されたディスプレイの表示を制御するコンピュータが、
   カメラにより撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得し、
   前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求し、
   顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を前記認証サーバから取得し、
   前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードを前記ディスプレイに表示させる
   方法。
10. コードリーダによって読み取ったコードを利用して処理を実行するシステムと併せて利用され、表示するコードを前記コードリーダによって読取可能な位置に設置されたディスプレイの表示を制御するコンピュータに、
    カメラにより撮影されたユーザの顔画像が含まれる画像データを取得し、
    前記画像データに基づく顔認証を認証サーバに要求し、
    顔認証が成功した場合、前記ユーザに紐づけられた情報を前記認証サーバから取得し、
    前記ユーザに紐づけられた情報を示すコードを前記ディスプレイに表示させる
    処理を実行させるプログラム。
11. 前記カメラと、前記ディスプレイと、前記認証サーバと、に通信可能に接続された
    請求項１乃至８のいずれか１項に記載のコンピュータ。