JPH01105690A - 電話交換装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 この発明は、複数の外線保留機能を有する電話交換装置
に関するものである。

〔従来の技術〕

従来、複数保留外線の保留応答方法として特開昭６０−
１１１５９３号公報に開示されているように１保留応答
ダイヤルに続いて保留操作を行表った内線電話機の番号
を入力することによって、保留応答する外線を特定する
ものがある。

〔発明が解決しようとする問題点〕

しかしながらこのような従来の方法社内線電話機の番号
を知っている必要があるものの、たまたま別の内線電話
機を使用したシ、第三者が内線電話機を利用している場
合は内線電話機の番号を知らないので、再応答できなく
なってしまうという問題があった。また、従来のものは
外線を１回線しか保留していないときでも内線電話機の
！号を入力する必要があり、極めて煩られしかった。

〔問題点を解決するための手段〕

このような問題を解決するためにこの発明は、保留時に
再応答用のデータを音声ガイダンスで告知するとともに
１保留外線が複数のとｔＡＫのみ、再応答用のデータを
入力するようＫしたものである。

〔作　用〕

保留外線が１回線のときは再応答ダイヤルだけで、保留
回線が２回線以上のときは再応答ダイヤルに続くキーデ
ータのダイヤルによって、指定された外線の保留が解除
される。

〔実施例〕

第１図はこの発明の一実施例を示すブロック図であシ、
電話交換装置１０線路端子２１．２ｇ、２ｔ、２４へＤ
Ｐ外線ＣＯＩ、ＣＯ２が収容されてるときの例であム電
話機端子３１ｍ５３１ｂ〜３ｎ。

３ｎｂＶｃは各々１対の通話＠４１〜４ｎによりスター
状に接続された２線式でＤＰ式の標準電話機（以下、電
話機と称する）５１〜５ｎが収容されてお）、電話機５
！および５ｎの回路を代表として示す通り、ＤＰ外線Ｃ
ＯＩ、ＣＯ２は外線選択手段であるリレー接点ｚｔｚ　
ｌ　ｔＸ２〜べ２　ｓ　４１２で選択され、そのリレー
接点と各通話＠４１〜４ｎとの間には、電話機５１〜５
ｎと対応する回線リレーの接点ｔ１１　＃　Ｌｌｌ””
　’ｎｌ　＃　’ｎ□が内線切換・手段として各個に挿
入され、これらを介して各電話機がＤＰ外線または後述
の内線回路へ交換接続されるようＫなっている。

また、これら回線リレーの各接点よシもＤＰ外線側には
各ＤＰ外線毎に保留回路６１−　Ｓｇおよび着信検出回
路７＊　、　７２がそれぞれの外線にブランチ接続され
ている。

一方、回線リレーの接点ｔｌｌ　Ｉ　ｔ２１・・・’ｎ
ｌ　の通話線４１〜４ｎ側にはフォトカップラ等を用い
た内線側のループ電流を検出するループ検出回路９１〜
９ｎが挿入してあシ、内線ループ閉成時に変成器Ｔ　Ａ
ｔ〜Ｔｔｎを介して供給されるループ電流を検出するよ
うになっている。また、接点１１１とループ検出回路９
１の接続点には端子ａＫオン命令が与えられたとき端子
す、ｅが接続されるスイッチ回路１０！　を介して呼出
信号音回路１１が接続されてお）、他のループ検出回路
９８〜９ｎＫも同様にスイッチ回路１０ｇ＃１０ｎ（ス
イッチ回路はＩｏｎだけを図示している）を介して呼出
信号音回路１１が接続されている。

リレー接点１１２〜’Ｉｎのブレーク接点とＤＰ外線Ｃ
ＯＩ　　との間、およびリレー接点４１２〜４のメーク
接点とＤＰ外線ＣＯ２との間にはループ検出回路１２１
．１２１が接続され、ＤＰ外線にループ電流が流れたと
き、それを検出するようになっている。１３は音声合成
用ＩＣからなる内線呼出音回路、１４はＰＢレシーバ回
路であシ、これらは通話路スイッチ１５を介して変成器
Ｔ４〜ＴＡｎ　Ｋ接続されている。１６は音声ガイダン
スモード、トーンそ−ド等の各機能を設定するため、デ
イツプスイッチ等で構成された機能設定回路である。な
お、ＬＦｉリレー接点Ａ１１〜４ｕ　ｅ　ＡＨ〜ｔｎ！
のコイルをまとめて記したものである。

これらに対し、マイクロプロセッサ１Ｔが設けてあシ、
着信検出回路Ｔ、ループ検出回路９，１２機能設定回路
１６からの検出出力に応じて制御上の判断を行ない、各
種の制御を行なうようになっている。

ただし、この装置の主電源としては商用電源を用い、図
示しない電源回路によシ直流電圧を発生し、各部へ供給
するようＫなっていると共に、電源回路中には大容量の
コンデンサを備え、主電源に瞬断が生じても一定時間中
は直流電圧の供給を継続でき、るようになっている。

また、マイクロプロセッサ１Ｔは主電源の通電に応じて
回線リレーの接点Ｌｌｌ　＃　Ａｌｌ　ａ　Ｌ″２１　
ｅ　４１を動作状態（図の点線の位置）とし、主電源の
停電時または必ｌ！に応じて復旧状態とする一方、回線
リレーの接点ｔ’、ｌ、を孟１　ｅ　４１　ｅ　ｔ”４
１・・・を孟１ｅ’ｍｓは常時復旧状態（図の接点ｚｎ
ｔで示した位置）とし、必要に応じて動作状態としてい
る。そして、通電時には電話機５１〜５ｎがこれら回線
リレーの接点を介してループ検出回路９１〜９ｎ、変成
器Ｔ４〜ＴＡｎで構成される通話電流供給回路に各個に
接続されている。

したがっていずれかの電話機においてオフフックによる
発呼を行なえば、これがループ検出回路９によって検出
され、これに応じてマイクロプロセッサ１７が発呼電話
機を判断し、電話機５１ｔたは５！であれば回線リレー
ｔｘｔ　ｌＬユ、ｔたはｔ”２１１　ｔ２１を復旧させ
（図の実線の位置）、電話機５３〜５ｎであれば回線リ
レーｚａｔｔｚａｔ〜’ｎｌ　ｔ　’ｎｌのいずれかを
動作させ（図と反対の位置に動作）、ＤＰ＠線に接続し
て外線発信状態とする。この外線発信状態はループ検出
回路１２で検出される◎ 次いでＤＰダイヤセルよるダイヤル発信がなされると、
これがループ検出回路９′ｒ：検出されたものが一連の
外線発信番号であると判断されたときには、マイクロプ
ロセッサ１Ｔが外線接続制御を継続するが、１桁の内＠
捕捉番号のときは回線リレーの接点ｔ１　　１２　　ま
たは’２１　＊　’２１の再ｔｔｕ 動作（図の点椋の位置への動作）あるいは回線リレーの
接点ｔ３１１　ｔ３１〜’ｎｌ　＃　’ｎｌのうち該当
するものの復旧を行なわせ、次に発信される内線番号に
応じて交換上の判断を行ない、呼出信号音回路１１．ス
イッチ回路１０ｓ〜Ｉｏｎのうち対応するもの、回線リ
レーの接点ｔｉｌｔ　”１１〜’ｎｌ　”　ｎｌのうち
対応するものを制御し、被呼電話機に対して呼出信号を
送出するため、被呼電話機のトーンリンガが鳴動し、着
信を報知する。

これに対して被呼電話機がオフフックによって応答する
と、これによるループ閉成がループ検出回路９によって
検出され、これに応じてマイクロプロセッサ１Ｔが回線
リレーの接点ｔｌｌｌ’ｌｌ〜・　　　１２ ｔｎｌ　＊　／−ｎｔのうち対応するものを制御し、内
線通話が行なわれる。

また、外線発信の場合は、ＤＰ回線側の線間電圧極性□
にかかわらず、交換局からのループ電流をループ検出回
路１２が検出しておシ、通話の終了によるオンフックに
よってループ電流が切断されれば、これの検出出力消滅
に応じてマイクロプロセッサ１Ｔが回線リレーの接点ｔ
１１．ｔ、□〜’ｎｌ　’ｔ２　のうち対応するものを
内線回路への接続状態とし、ＤＰ回線を開放する。

以上に対し、ＤＰ回線からの着信は着信検出回路Ｔによ
って検出され、これに応じてマイクロプロセッサ１７が
スイッチ回路１０１〜ｔＯｎのうち外線と通話中以外の
もの全てをオンとしたうえで呼出信号音回路１１を駆動
するので、呼出信号音が電話機５１〜５ｎのうち通話中
以外のものに一斉に送出されるため、各々のトーンリン
ガが一斉に鳴動し、いずれかの電話機が応答すれば、リ
レー接点Ｌｌ”’　Ａｔｎのうち着信した外線に対応す
るものが応答した電話機に接続され、以降は前述したと
同様に動作する。

なお、このと亀オフフック中のものを検出するには、保
留状態を一旦設嚢し、かつ回線リレーの接点１　．１　
　を動作させてループ監視用電流を供給のうえ、ループ
検出回路９の検出出力によシオフフッタ中のものを判断
すると共に、マイクロプロセッサ１７中のメモリへ格納
されている優先順位データとの対比により、オフフック
中、かつ高い優先順位のものを判断しておシ、各回線リ
レーの接点Ｌ■〜Ａｎｔの動作および復旧により生ずる
雑音がＤＰ外線へ送出されるのを阻止している。

第２図はマイクロプロセッサ１７０制御動作を表わすゼ
ネラルフローであシ、「イニシアル処理」１００に続き
「ループ検出処理」１０１が行なわれた後、「モード判
定」１０２によってＰＢかＤＰかの判定を行なう。ここ
でＰＢであれば「ＰＢ信号受信処理Ｊ１０３ｔ−行なっ
た後、「オフフック処理」１０４、「オンフック処理１
０５」、「ダイヤル処理」１０６のいずれかの処理を行
なうが、ＤＰであればステップ１０３は省略し、ステッ
プ１０４〜１０６のうち、いずれかの処理を行、なう。

次Ｋ「音声処理Ｊ１０Ｆ、ｒベル処理」１０８、「着信
検出処理Ｊ１０９、ｒタイマ処理１１ｏ」を順次行なう
が、ステップ１０１〜１１０　までの処理が５ｍｓ毎に
繰返されるように、ｒ５ｍｓ周期処理」１１１　が行な
われた後、フローはステップ１０１　に戻る。

第３図はこの発明の特徴部分の動作を表わすフロ′−゛
チャートであ）、第２図のステップ１０６の部分に相当
し、マイクロプロセッサ１７による保留の制御を行なう
動作である゛。

先ず自分の電話機（以下、自置と称する）と外線とで通
話が行なわれており、保留状態でないとき、ステータス
は保留ダイヤル待になっているので、「自置は外線通話
中？　Ｊ２０Ｇ　および［保留ダイヤル待？　Ｊ　２０
１　は共にｒＹＥＢＪと判断される。次に保留ダイヤル
（一般に「０」番が割当てられる）操作がされると「保
留ダイヤル？」２０２がｒＹＥＢＪ　　と判断されるの
で、ステップ２０３〜２０６に示すように「捕捉中の外
線番号ｎを記憶」、「当該外線番号ｎを保留Ｊ、「当該
外線ｎへ保留メロディ送出」、「ｈ番保留しますという
音声メツセージの受話器への送出」の処理を行ない、′
一連の処理を終える。

次の一連の処理のとき、外線は保留されてお９、通話中
ではないため、ステップ２００は「ＮＯ」と判定され、
次の「アイドル状態か？　Ｊ２０７　の判定が行なわれ
るに こでアイドル状態とはオフフックの状態であ、シ、電話
機が何の処理もしていない状態のことである。

ステップ２０７　がｒＹＥＢＪすなわちアイドル状態と
判定されたときは［再応答ダイヤル？　４２０８が判断
され、再応答のときはそれがｒｙｇｓ」と判定され、次
の「保留状態？　Ｊ２０９も当然ｒＹＥｓＪと判定され
るので、「保留は１回線？」旧０が判断される。このと
き保留が１回線だけであるとこのステップはｒＹｆｓ　
Ｊ　と判定され、ステップ２１１〜２１３に示すように
「ｎ番を保留解除する旨の音声メツセージの受話器への
出力」、「保留メロディ停止」、「外線再捕捉」の各処
理が行なわれ、処理を終える。

すなわち保留外線が１回線のときは次の動作になる。

◎　保留操作 外線通話中→保留ダイヤル→「３番保留します」のガイ
ダンス→保留 ◎　保留再応答 保留再応答→再応答ダイヤル→「ｎ番保留解除します」
のガイダンス→通話 つまり、保留外線が１回線のときは再応答ダイヤル操作
をするだけで保留が解除される。

次にステップ２１０において［保留は１回輪７Ｊが「Ｎ
Ｏ」、すなわち２回線以上のときステップ２１４．２１
５に示すように１　「外線番号入力待タイマ（動作時間
５秒）スタートＪ１「自分の電話機を外線番号入力待に
する」処理を行なう。すると、次のタイミングで「アイ
ドル状ｍか？　Ｊ　２０７がｒＮＯＪ　と判定され［外
線番号入力待？　Ｊ　２１６がｒＹＩｓ　Ｊ　　と判定
され、キーデータである外線番号がダイヤルされると「
外線番号ダイヤル７」２１．７　がｒｙｇ８Ｊ　　と判
定され、「入力番号は保留中？」旧８　も　ｒｙａｓ」
と判定されるので、前述したステップ２１１〜２１３の
処理によって保留の解除が行なわれる。々おキーデータ
はステップ２０６において音声メツセージで与えられる
ので、キーデータを知らない者が保留をしたときでも、
容易に保留解除が行表える。

再応答時において保留外線が２回線あるのに、今一デー
タを入力（７ないときは第４図に示すタイマ処理が行な
われ、［外線番号入力待タイマヂクリメン）　Ｊ　２５
０　の処理が行なわれ、５秒以内であれば「タイムオー
バ」２５１がｒＮＯＪと判定されるが、５秒を経過する
とタイムオーバと々９、ステップ２５１がｒＹＥＢＪと
判定され、「何番ですかという音声メツセージによる催
促」２５２の処理が行なわれる。なお、ステップ２５３
は他のタイマ処理である。

すなわち保留外線が２回線以上のときの再応答は次のよ
うにして行なわれる。

保留中→再応答ダイヤル→キーデータ６人力→「ｎ番保
留解除します」のガイダンス→通話このときキーデータ
を入力しないと次のようになる。

保留中→再応答ダイヤル→５秒経過「何番ですか」をガ
イダンス→キーデータ人力→「ｎ番保−留解除します」
をガイダンス→通話 第４図は第２の実施例で１）シ、キーデータとして外線
番号の代９に保留番号を用い例である。図においてステ
ップｓｏＯ〜３０２．３０６〜３１８．３５０〜３５３
は外線番号を保留番号と読換えるだけで第３図の例と同
様であるから、第３５図と異麦るステップ３０３〜３０
５の部分を説明する。

ステップ３０２で保留ダイヤル処理が行なわれるとステ
ップ３０３において「外線保留」の処理、ステップ３０
４において「外線へ保留メロディ送出」の処理、ステッ
プ３０５において「保留番号の割当・記憶」の処理が行
なわれる。ここで保留番号は最大外線数の範囲で、空い
ている番号のうち、小さいものから順番に割当てられる
。

このようにすると第３図に示した外線番号の代シに保留
番号をキーデータとすることができる。

なお、この他に第３図と全く同様の手順で、外線番号の
代りに内線番号を使用することも考えられる。

第５図はキーワードとしてパスワードを使用するときの
フローチャートでちゃ、［保留ダイヤル時？　Ｊ　４０
１　がｒｙｇｓ　Ｊで「保留ダイヤル！」４２Ｇ　がｒ
Ｙｆｆｉ８　Ｊのときステップ４２１　に示すようにパ
スワード待にし、その処理が行なわれるとステップ４０
３に示す「入力ダイヤルを当該外線の保留再応答時のパ
スワードとして記憶」、ステップ４０４〜４０６に示す
「外線保留」、「保留メロディ送出」、「保留しますと
いうメツセージ゛を受話器へ送出」の処理が行なわれる
。また再応答ダイヤル時、保留外線が２回線でちるのに
５秒以上パスワードの入力がないと、ステップ４５２に
示すように「パスワードは」という音声メツセージを受
話器へ供給し、パスワードの入力を催促する。他の処理
は第３図における「外線番号」を「パスワード」に置き
かえる他、第３図のときと同様に行なわれる。

以上の実施例はＤＰ方式の電話機について説明したが、
ＰＲ方式であっても良い。また２線式電話機を収容する
ボタン電話システムでも良い。

〔発明の効果〕

以上説明したようＫこの発明は、再応答時に保、　留外
線が１回線だけのときは再応答処理だけで保留解除が行
なえ、保留外線が２回線以上であってもキーデータが音
声でガイダンスされるので、キーデータを知らない第三
者でも容易に保留解除が行なえるので、操作性に優れて
いるという効果を肩する。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例を示すブロック図、第２図
は第１図に示す装置の動作を示すゼネラルフローチャー
ト、第３図はダイヤル処理の動作を示すフローチャート
、第４図、第５図は他の実施例を示すダイヤル操作の７
０−チャートである。 １・・・・電話交換機、２・・・・外線、４・・・・通
話線、５１〜５ｎ・・ΦΦ電話機、６・・・・保留回路
、７・・・・着信検出回路、９゜１２・拳・・ループ検
出回路、１０・・・・スイッチ回路、１１・・参・呼出
信号音回路、１３・・・・内線呼出音回路、１４・・・
・ＰＢレシーバ回路、１６・・・・機能設定回路、ＩＴ
−−・・マイクロプロセッサ。 第２図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 複数の外線と２線式の標準電話機とを収容し、２線式標
   準電話機からのダイヤル情報に基づいて通話中の外線の
   保留および保留応答を行なう電話交換装置において、 保留外線に対応するキーデータを記憶するメモリと、 保留を表わす音声ガイダンス信号を発生する音声ガイダ
   ンス信号発生手段と、 ２線式標準電話機からの保留応答ダイヤル情報によつて
   前記メモリを参照して保留外線数が１回線か２回線以上
   であるかを判定する判定手段と、２線式標準電話機から
   の保留ダイヤル情報に基づいて音声ガイダンス信号発生
   手段から前記キーデータを含む保留音声ガイダンス信号
   を発生させ、かつ判定手段の判定結果が１回線であると
   きは直ちに当該外線の保留解除を行なうとともに、２回
   線以上であるときは次に到来する前記キーデータを待つ
   て対応する外線の保留解除を行なう制御手段とを備えた
   ことを特徴とする電話交換装置。