JPH01150971A - Automatic teller machine system - Google Patents
Automatic teller machine systemInfo
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- JPH01150971A JPH01150971A JP62308576A JP30857687A JPH01150971A JP H01150971 A JPH01150971 A JP H01150971A JP 62308576 A JP62308576 A JP 62308576A JP 30857687 A JP30857687 A JP 30857687A JP H01150971 A JPH01150971 A JP H01150971A
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Landscapes
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
Description
【発明の詳細な説明】
(産業上の利用分野)
本発明は金融機関において多科目の自動取引を可能とす
る自動取引処理システムに関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION (Field of Industrial Application) The present invention relates to an automatic transaction processing system that enables automatic transactions on multiple subjects in financial institutions.
(従来の技術)
金融機関は近年金融自由化などの社会環境変化に対応し
、より高い収益を求めて合理化、省力化の促進および顧
客サービスの充実化を推進している。各々の課題として
、窓口業務、後方事務の徹底した合理化、収益率の低い
業務の自動化促進およびサービスの質の向上(相談業務
の充実化、情報提供の充実化など)があるが、特に合理
化については、第2次オンラインまでで見られたような
機械化の促進のみではなく、処理形態も含めた新システ
ムの導入が大きな課題と言える。(Conventional Technology) In response to recent changes in the social environment such as financial liberalization, financial institutions are promoting rationalization, labor-saving, and enhancement of customer services in pursuit of higher profits. The challenges for each of these include thorough rationalization of counter operations and back office operations, promotion of automation of low-profit operations, and improvement of service quality (enhancing consultation operations, enriching information provision, etc.), but in particular, rationalization is important. In addition to promoting mechanization, which was seen up to the second online stage, the major challenge is not only the introduction of new systems that include processing formats.
また、現在、金融機関の営業店内では自動化機器が普及
し、普通預金等の単純取引は大半が自動化機器で実施さ
れている。今後窓口で処理している取引科目は自動化機
器での取引にシフトしていくと期待されているが、新規
取引、解約取引などの複雑な前処理を必要とする取引は
、依然として窓口で処理されているのが実状である。Furthermore, automated equipment is now widespread within the offices of financial institutions, and most simple transactions such as savings deposits are performed using automated equipment. It is expected that transactions processed at counters will shift to transactions using automated equipment in the future, but transactions that require complex preprocessing, such as new transactions and cancellation transactions, will still be processed at counters. The reality is that
金融機関相互の競争は益々激化しつつあり、より多くの
顧客を獲得する為に、営業活動の拠点である店舗をいか
に効率よく、有効な場所に設置していくかが大きな戦略
となっている。この戦略のなかで特に注目されているの
が機械化店舗である。機械化店舗は必要最小限の行員を
配置しく理想的には完全無人化)、自動化機器により取
引処理を行なう店舗であり、団地等の一角に設置され極
めて投資効率が高いとされている。Competition among financial institutions is becoming more and more intense, and in order to acquire more customers, a major strategy is how to efficiently and effectively locate branches, which are the bases of sales activities. . Mechanized stores are attracting particular attention as part of this strategy. Mechanized stores are stores that employ the minimum number of employees required (ideally completely unmanned) and process transactions using automated equipment.They are located in areas such as housing complexes and are said to have extremely high investment efficiency.
(発明が解決しようとする問題点)
金融機関における営業戦略は取引の拡大であり、そのた
めに新規顧客、新規取引開設の拡大が必要となる。一方
、機械化店舗は顧客自身による操作により取引を処理す
る自動取引装置(ATV)が主体であるが、従来の自動
取引装置には、次の理由により新規取引、解約取引等の
複雑取引が不可能であった。(Problems to be solved by the invention) The sales strategy of financial institutions is to expand transactions, and for this purpose, it is necessary to increase the number of new customers and the opening of new transactions. On the other hand, mechanized stores are mainly automated transaction devices (ATVs) that process transactions by the customer's own operations, but conventional automated transaction devices are unable to handle complex transactions such as new transactions and cancellation transactions due to the following reasons: Met.
■新規取引では顧客情報ファイル(住所、名萌、郵便番
号、電話番号、職業等)を作成する必要があり、このフ
ァイル作成を自動化しようとした場合、手書漢字認識技
術を利用することが考えられるが、この技術を用いると
認識不可文字、記入不足項目等のりカバリ−処理は操作
が複雑となり、取引データ入力時間が大幅に長くなる等
種々の問題があり、現状の窓口オペレータの処理レベル
にはとうてい及ばない。■For new transactions, it is necessary to create a customer information file (address, first name, postal code, telephone number, occupation, etc.), and if you want to automate the creation of this file, you may want to use handwritten kanji recognition technology. However, when this technology is used, there are various problems such as the operation becomes complicated to recover unrecognized characters, missing fields, etc., and the time required to input transaction data is significantly increased. It's not even close.
■新規取引、解約取引等の取引には印鑑の登録、照合が
必要となるが、特に印鑑の自動照合については一致率に
基づく最終判定はオペレータが行なう必要があり、完全
自動化は実用に至っていない。■Registration and verification of seals are required for transactions such as new transactions and cancellation transactions, but in particular, when it comes to automatic verification of seals, the final judgment based on the match rate must be made by an operator, and full automation has not yet been put into practical use. .
■定期解約、小切手入金時に証書小切手等の現物確認を
自動化する方法が確立されていない。■There is no established method to automate the physical confirmation of certificates, etc. when canceling regular contracts or depositing checks.
以上の理由により、現状では、新規取引、解約取引等の
複雑な処理のためには、窓口取引システムを設置せざる
をえない状況にある。窓口取引システムは自動取引装置
に比べ、投資金額(行員人件費、機械化投資等)が極め
て高く、この為いかにして窓口での処理を自動取引装置
で可能ならしめるかが大きな課題であった。For the reasons mentioned above, it is currently necessary to install a counter transaction system for complex processing such as new transactions and cancellation transactions. Counter transaction systems require significantly higher investment amounts (bank staff costs, mechanization investment, etc.) than automatic transaction devices, and for this reason, a major challenge was how to make counter transactions possible with automatic transaction devices.
この発明は以上述べた課題を解決し、多数の取引、複雑
な取引を自動取引処理可能とする自動取引処理システム
を提供することを目的とする。It is an object of the present invention to solve the above-mentioned problems and provide an automatic transaction processing system that can automatically process a large number of transactions and complex transactions.
(問題を解決するための手段)
前記従来技術の問題点を解決するため、第1の発明の自
動取引処理システムは、(a)顧客自身が取引データを
記入した伝票等の媒体をイメージデータとして読取り、
データ転送する手段を備えた取引前処理装置と、(b)
遠隔地に設置され、前記取引前処理装置から送られてき
た前記媒体のイメージデータを静止画としてディスプレ
イに表示する手段と、該手段による表示内容をもとにオ
ペレータが、入力手段により入力した取引データを前記
媒体に記載された取引科目に対応した特定フォーマット
にコードデータ化し、データ転送する手段を備えた遠隔
地処理装置と、(c)前記遠隔地処理装置から送られて
きた取引科目に対応した特定フォーマットのコードデー
タを受信し、ディスプレイに表示する手段と、現金入出
金、通帳記帳等の処理機能を有する手段と、ホストとの
交信を行なう手段とを備え、前記取引前処理装置と同一
店舗内に設置される自動取引装置とから構成され、前記
取引前処理装置により前記媒体に記載の取引データをイ
メージデータとして読取って、前記遠隔地処理装置にデ
ータ転送し、前記遠隔地処理装置では、受信したイメー
ジデータをもとにオペレータにより入力された取引デー
タを取引フォーマットに応じてコードデータに変換し、
前記自動取引装置に転送し、前記自動取引装置は受信し
た取引内容を取引フォーマットでディスプレイに表示し
、前記自動取引装置に対する顧客確認操作により取引前
処理を完了させた後、前記自動取引装置はホストとの交
信により取引後処理を実行するようにしたものである。(Means for Solving the Problem) In order to solve the problems of the prior art, the automatic transaction processing system of the first invention (a) uses a medium such as a slip in which the customer himself has written transaction data as image data. reading,
(b) a transaction preprocessing device comprising means for data transfer;
means installed at a remote location and displaying the image data of the medium sent from the transaction pre-processing device on a display as a still image, and a transaction input by an operator using an input means based on the content displayed by the means; (c) a remote processing device equipped with means for converting data into code data in a specific format corresponding to the transaction item written on the medium and transmitting the data; and (c) corresponding to the transaction item sent from the remote processing device. The transaction preprocessing device is the same as the transaction preprocessing device, and includes a means for receiving code data in a specific format and displaying it on a display, a means having processing functions such as cash deposit/withdrawal, bankbook entry, etc., and a means for communicating with the host. and an automatic transaction device installed in the store, the transaction preprocessing device reads the transaction data written on the medium as image data, and transfers the data to the remote processing device, and the remote processing device , converts the transaction data input by the operator into code data according to the transaction format based on the received image data,
The automatic transaction device displays the received transaction details in a transaction format on a display, and after completing the pre-transaction processing by performing a customer confirmation operation on the automatic transaction device, the automatic transaction device transfers the received transaction details to the host computer. Post-transaction processing is executed through communication with
また、第2の発明の自動取引処理システムは、(a)顧
客自身が取引データを記入した伝票等の媒体をイメージ
データとして読取り、データ転送する手段を備えた取引
前処理装置と、(b)遠隔地に設置され、前記取引前処
理装置から送られてきた前記媒体のイメージデータを静
止画としてディスプレイに表示する手段と、該手段によ
る表示内容をもとにオペレータが入力手段により入力し
た取引データを前記媒体に記載された取引科目に対応し
た特定フォーマットにコードデータ化し、データ転送す
る手段を備えた遠隔地処理装置と、(c)前記遠隔地処
理装置から送られてきた取引科目に対応した特定フォー
マットのコードデータを受信し、ディスプレイに表示す
る手段と、現金入出金、通帳記帳等の処理機能を有する
手段と、ホストとの交信を行なう手段とを備え、前記取
引前処理装置と同一店舗内に設置される自動取引装置と
から構成され、前記自動取引装置における顧客の取引選
択後、前記自動取引装置は単独で処理する取引か、前記
前処理装置と前記遠隔処理装置を含めて処理する取引か
を判定し、前者の取引である場合は、前記自動取引装置
は前記ホストとの間で取引処理を実行し、後者の取引で
ある場合は、前記自動取引装置は前記取引前処理装置お
よび前記遠隔地処理装置と協働しかつ前記ホストと交信
して取引処理を実行するようにしたものである。Further, the automatic transaction processing system of the second invention includes (a) a transaction preprocessing device equipped with a means for reading a medium such as a slip in which a customer writes transaction data as image data and transferring the data; means installed at a remote location and displaying image data of the medium sent from the transaction preprocessing device as a still image on a display; and transaction data inputted by an operator using an input means based on the content displayed by the means. (c) a remote processing device equipped with a means for converting code data into a specific format corresponding to the transaction item written on the medium and transmitting the data; and (c) a code data corresponding to the transaction item sent from the remote processing device. It is equipped with means for receiving code data in a specific format and displaying it on a display, means having processing functions such as cash deposits and withdrawals, bankbook entry, etc., and means for communicating with a host, and is installed at the same store as the transaction preprocessing device. After a customer selects a transaction on the automatic transaction device, the automatic transaction device processes the transaction by itself or includes the preprocessing device and the remote processing device. If it is the former transaction, the automatic transaction device executes the transaction processing with the host, and if it is the latter transaction, the automatic transaction device executes the transaction processing with the transaction preprocessing device and the transaction preprocessor. It cooperates with the remote processing device and communicates with the host to execute transaction processing.
また、第3の発明の自動取引処理システムは、(a)顧
客自身が取引データを記入した伝票等の媒体をイメージ
データとして読取り、データ転送する手段を備えた複数
の取引前処理装置と、(b)前記取引前処理装置から送
られてきた前記媒体のイメージデータを静止画としてデ
ィスプレイに表示する手段と、該手段による表示内容を
もとにオペレータが入力手段により入力した取引データ
を前記媒体に記載された取引科目に対応した特定フォー
マットにコードデータ化し、データ転送する手段を備え
、遠隔地に設置された1又は複数の遠隔地処理装置と、
(c)前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
れる複数の自動取引装置とから構成され、酵記遠隔地処
理装置は一連の自動取引処理の中で取引データ入力処理
時のみ前記取引前処理装置および前記自動取引装置と回
線接続状態となって取引処理に関与し、現物処理および
ホスト処理は前記自動取引装置が担当することにより、
複数の前記取引前処理装置および複数の前記自動取引装
置を遠隔制御可能としたものである。Further, the automatic transaction processing system of the third invention includes (a) a plurality of transaction preprocessing devices equipped with a means for reading a medium such as a slip in which a customer writes transaction data as image data and transferring the data; b) means for displaying the image data of the medium sent from the transaction pre-processing device as a still image on a display, and transaction data inputted by an operator using an input means based on the display content by the means, onto the medium; One or more remote processing devices installed in a remote location and equipped with means for converting code data into a specific format corresponding to the listed transaction item and transmitting the data;
(c) a means for receiving code data in a specific format corresponding to the transaction item sent from the remote processing device and displaying it on a display, a means having processing functions such as cash deposits and withdrawals, bankbook entry, etc., and a host; It is comprised of the transaction pre-processing device and a plurality of automatic transaction devices installed in the same store, and the remote processing device collects transaction data during a series of automatic transaction processing. Only during input processing, the pre-transaction processing device and the automatic transaction device are connected to the line and participate in the transaction processing, and the automatic transaction device is in charge of spot processing and host processing.
The plurality of transaction preprocessing devices and the plurality of automatic transaction devices can be remotely controlled.
さらに、第4の発明の自動取引処理システムは、(a)
顧客自身が取引データを記入した伝票等の媒体をイメー
ジデータとして読取り、データ転送する手段を備えた複
数の取引前処理装置と、(b)前記取引前処理装置から
送られてきた前記媒体のイメージデータを静止画として
ディスプレイに表示する手段と、該手段による表示内容
をもとにオペレータが入力手段により入力した取引デー
タを前記媒体に記載された取引科目に対応した特定フォ
ーマットにコードデータ化し、データ転送する手段を備
え、遠隔地に設置された1又は複数の遠隔地処理装置と
、(c)前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目
に対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、
ディスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳
等の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう
手段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置
される複数の自動取引装置とから構成され、前記取引前
処理装置と前記遠隔地処理装置とによる坂引データ入力
処理と、前記自動取引装置による現金計数とを並行処理
させ、各々の処理完了後、処理結果を前記自動取引装置
のディスプレイに表示させ、前記自動取引装置に対する
顧客確認操作により前記自動取引装置はホスト処理を実
行するようにしたものである。Furthermore, the automatic transaction processing system of the fourth invention includes (a)
(b) a plurality of transaction preprocessing devices equipped with means for reading and transmitting media such as slips in which customers write transaction data as image data; and (b) images of the media sent from the transaction preprocessing devices. A means for displaying data as a still image on a display, and a means for converting transaction data inputted by an operator using an input means into code data in a specific format corresponding to the transaction item written on the medium based on the display contents by the means, (c) receiving code data in a specific format corresponding to the transaction item sent from the remote processing device;
A plurality of automatic transactions installed in the same store as the transaction pre-processing device, comprising means for displaying on a display, means having processing functions such as cash deposit/withdrawal and bankbook entry, and means for communicating with a host. The transaction preprocessing device and the remote processing device perform slope pulling data input processing and the automated teller machine performs cash counting in parallel, and after each process is completed, the processing results are transferred to the automated teller machine. The information is displayed on the display of the transaction device, and the automatic transaction device executes host processing when a customer confirmation operation is performed on the automatic transaction device.
(作用)
第1の発明では、顧客が取引を希望するときは、顧客自
身が伝票等の媒体に所定の取引データを記入し、取引前
処理装置が取引データの記入されている媒体をイメージ
データとして読取り、それを遠隔地処理装置に転送する
。遠隔地処理装置は受信したイメージデータをディスプ
レイ表示してオペレータに示す。オペレータはその表示
を見て遠隔地処理装置のキーボード等の入力手段により
取引データを入力する。すると遠隔地処理装置は入力さ
れた取引データを取引科目に対応した特定フォーマット
に応じたコードデータに変換し、そのデータを自動取引
装置に転送する。自動取引装置は受信した取引内容を取
引フォーマットでディスプレイ表示して顧客に示す。表
示された取引内容が正しければ顧客は自動取引装置に対
する確認操作を行う。この確認操作により取引前処理が
完了し、次いで自動取引装置はホストと交信を行ない、
取引後処理を実行する。したがって複雑な取引も自動処
理可能になるとともに、処理可能な取引の種類が拡大さ
れ、前記従来技術の問題点が解決される。(Operation) In the first invention, when a customer wishes to conduct a transaction, the customer writes predetermined transaction data on a medium such as a slip, and the transaction preprocessing device converts the medium on which the transaction data is written into an image data. and transmits it to the remote processing device. The remote processing device displays the received image data to the operator. The operator looks at the display and inputs transaction data using input means such as a keyboard of the remote processing device. Then, the remote processing device converts the input transaction data into code data according to a specific format corresponding to the transaction item, and transfers the data to the automatic transaction device. The automated transaction device displays the received transaction details in a transaction format to show it to the customer. If the displayed transaction details are correct, the customer performs a confirmation operation on the automatic transaction device. This confirmation operation completes the transaction pre-processing, and then the automatic transaction device communicates with the host,
Perform post-transaction processing. Therefore, complex transactions can be automatically processed, the types of transactions that can be processed are expanded, and the problems of the prior art described above are solved.
第2の発明では、自動取引装置が顧客による取引選択後
、その取引は単独でするものか、取引前処理装置および
遠隔地処理装置とともに処理するものかを判定して、そ
の判定結果にもとづき処理を区別して実行している。し
たがって、出金、入金取引等の簡単な取引は単独処理で
、新規取引、解約取引等の複雑な取引は上記3つの装置
による協働処理とするので、処理の効率化および装置運
用の効率化が図れるようになる。In the second invention, after the customer selects a transaction, the automatic transaction device determines whether the transaction is to be processed alone or in conjunction with a transaction preprocessing device and a remote processing device, and processes the transaction based on the determination result. are executed separately. Therefore, simple transactions such as withdrawals and deposits are processed independently, and complex transactions such as new transactions and cancellation transactions are processed collaboratively by the three devices mentioned above, which improves processing efficiency and equipment operation efficiency. will be able to achieve this.
第3の発明では、データ入力処理時のみ取引前処理装置
および自動取引装置が遠隔地処理装置と回線接続するの
で、1台の遠隔地処理装置で多数の取引前処理装置およ
び自動取引装置を遠隔制御できるようになる。したがっ
て必要とする遠隔地処理装置数が少なくてすみ、システ
ムコストを低くすることが可能となる。In the third invention, since the pre-transaction processing device and the automatic transaction device are connected to the remote processing device by line only during data input processing, a large number of pre-transaction processing devices and automatic transaction devices can be operated remotely with one remote processing device. Become in control. Therefore, the number of remote processing devices required is small, and system costs can be reduced.
第4の発明では、取引前処理装置と遠隔地処理装置とに
よる取引データ入力処理と、自動取引装置による現金計
数とが並行処理されるので、取引処理時間が短縮され、
顧客に対するサービスが向上される。In the fourth invention, the transaction data input process by the transaction preprocessing device and the remote processing device and the cash counting by the automatic transaction device are processed in parallel, so the transaction processing time is shortened.
Service to customers is improved.
(実施例) 以下本発明の実施例を詳細に説明する。(Example) Examples of the present invention will be described in detail below.
第1図は本実施例の自動取引処理システムの全体構成を
示すブロック図である。同図において1は機械化店舗を
主体とした営業店であり、前処理装置2と自動取引装置
3とが組合わせて設置されている。自動取引装置2は直
接もしくはターミナルコントローラ(図示せず)を介し
て専用回線4によりホスト5に接続されている。自動取
引装置3は従来の取引、すなわちカードによる現金入出
金、通帳記帳、残高照会等は前処理装置2を介する事な
く、ホスト5との間で取引を行なう。前処理装置2は一
方で同一営業店1内の自動取引装置3に接続し、もう一
方で高速デジタル網であるrsDN網6に接続され、さ
らにこのl5DN綱6により母店7の1台または複数台
の遠隔処理装置8に接続されている。また、母店7の1
台または複数台の遠隔処理装置8は専用回線9を介して
ホスト5と接続されている。FIG. 1 is a block diagram showing the overall configuration of the automatic transaction processing system of this embodiment. In the figure, reference numeral 1 indicates a business store mainly consisting of mechanized stores, and a preprocessing device 2 and an automatic transaction device 3 are installed in combination. The automatic transaction device 2 is connected to a host 5 by a dedicated line 4 either directly or via a terminal controller (not shown). The automatic transaction device 3 performs conventional transactions, such as cash deposits and withdrawals by card, bankbook entry, balance inquiry, etc., with the host 5 without going through the preprocessing device 2. The preprocessing device 2 is connected to an automatic transaction device 3 in the same business store 1 on one side, and to an rsDN network 6, which is a high-speed digital network, on the other hand, and is further connected to one or more devices in the main store 7 via this 15DN cable 6. It is connected to one remote processing device 8. In addition, the main store 7-1
One or more remote processing devices 8 are connected to the host 5 via a dedicated line 9 .
ここでtsDN網6は64キロビット/秒の伝送速度で
画像データ、音声データ等のマルチメディア通信が可能
な通信網であり、本実施例はこの通信網を利用して営業
店1にて前処理装置2と遠隔処理装置3により画像デー
タ、音声データ等の処理を行ない、顧客は従来の自動取
引装置の操作に若干の操作を追加するだけの簡単な操作
で新規取引、解約取引等、従来の自動取引装置ではでき
なかった取引を自動処理可能とするものである。Here, the tsDN network 6 is a communication network capable of multimedia communication such as image data and audio data at a transmission speed of 64 kilobits/second, and in this embodiment, preprocessing is performed at the sales office 1 using this communication network. The device 2 and the remote processing device 3 process image data, audio data, etc., and customers can easily perform new transactions, cancellation transactions, etc. by simply adding a few operations to conventional automatic transaction device operations. It enables automatic processing of transactions that could not be performed with automatic transaction machines.
第2図は前処理装置2と自動取引装置3の構成を示すブ
ロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the preprocessing device 2 and the automatic transaction device 3. As shown in FIG.
前処理装置2は、伝票等の媒体をイメージデータとして
読取り、遠隔処理装置8のディスプレイに静止画として
データ転送する静止画入力部21、伝票等の媒体をイメ
ージ入力する為の媒体インサータ部と取引処理後にこれ
を取込むスタッカ部とからなる媒体インサータ・スタッ
カ部22、遠隔処理装置8のディスプレイに顧客の状態
を動画として転送する動画入力部23、遠隔処理装置8
のオペレータの状態を表示する動画ディスプレイ部24
、顧客とオペレータが会話する為のマイク/スピーカ2
5、l5DN網通信機能26およびこれらを制御する画
像・音声制御部27と、l5DN網制御装置(NCU)
28で構成される。The preprocessing device 2 interacts with a still image input section 21 that reads a medium such as a slip as image data and transfers the data as a still image to the display of the remote processing device 8, and a medium inserter section that inputs an image of the medium such as a slip. a media inserter/stacker section 22 consisting of a stacker section that takes in the media after processing; a video input section 23 that transfers the customer's status as a video to the display of the remote processing device 8;
A video display section 24 that displays the operator's status.
, microphone/speaker 2 for conversation between customers and operators
5. l5DN network communication function 26, image/audio control unit 27 that controls these, and l5DN network control unit (NCU)
It consists of 28 pieces.
一方、自動取引装置3はホスト5との通信を行なう通信
機能(1)31 、顧客操作の中枢をなすタッチパネル
付ディスプレイ部32、磁気カードまたはICカードの
読取り、書込みのためのカードリード/ライト部33、
現金人出金部34、ジャーナル/レシートプリンタ部3
5、通帳/証書プリンタ部36、通帳/証書発行部37
、l5DN網通信機能(2)38およびそれらを制御す
る制御部39で構成される。On the other hand, the automatic transaction device 3 has a communication function (1) 31 for communicating with the host 5, a display section 32 with a touch panel that forms the center of customer operation, and a card read/write section for reading and writing magnetic cards or IC cards. 33,
Cash withdrawal department 34, journal/receipt printer department 3
5. Passbook/certificate printer section 36, passbook/certificate issuing section 37
, I5DN network communication function (2) 38 and a control unit 39 that controls them.
第3図は遠隔処理装置8の構成を示すブロック図である
。遠隔処理装置8は大きく分けて情報照会端末旧および
画像・音声処理装置82で構成され、さらにl5DN綱
制御装置(N(:U)83が設けられている。FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the remote processing device 8. As shown in FIG. The remote processing device 8 is broadly divided into an information inquiry terminal and an image/audio processing device 82, and is further provided with an 15DN control device (N(:U)) 83.
情報、照会端末81はキーボード部81−1、ディスプ
レイ部旧−2、l5DN網通信機能旧−3、ホスト通信
機能旧−4およびこれらを制御する制御部81−5で構
成される。The information/inquiry terminal 81 is composed of a keyboard section 81-1, a display section old-2, an old 15DN network communication function 3, a host communication function old-4, and a control section 81-5 for controlling these.
一方、画像・音声処理装置82は前処理装置2から伝票
等を静止画データとして、顧客状態を動画データとして
受取り、静止画/動画の複合画面として表示する静止画
/動画ディスプレイ部82−1、オペレータの状態を動
画として前処理装置2に転送する動画入力部82−2、
顧客とオペレータが会話する為のマイク/スピーカ82
−3、オペレータが前処理装置2に挿入された伝票の印
鑑部を拡大表示する為、その他媒体をリモートコントロ
ールする為の操作部82−4およびそれらを制御する画
像・音声制御部82−5で構成される。On the other hand, the image/audio processing device 82 receives the slip etc. as still image data and the customer status as video data from the preprocessing device 2, and displays a still image/video display unit 82-1 as a still image/video composite screen; a video input unit 82-2 that transfers the operator's state as a video to the preprocessing device 2;
Microphone/speaker 82 for conversation between customers and operators
-3. An operation section 82-4 for the operator to enlarge and display the stamp part of the slip inserted into the preprocessing device 2 and for remote control of other media, and an image/audio control section 82-5 for controlling them. configured.
なお、情報照会端末81と画像・音声処理装置82とを
統合化し、2つのディスプレイ部81−1.82−1を
1つに、2つの制御部81−5.82,5を1つにして
マルチメディア対応のワークステーションとすることも
できる。Note that the information inquiry terminal 81 and the image/audio processing device 82 are integrated, and the two display units 81-1.82-1 are combined into one, and the two control units 81-5.82, 5 are combined into one. It can also be a multimedia-enabled workstation.
第4図は前処理装置2と自動取引装置3を一体化したも
のの外観を示す図である。なお図中IOは伝票記帳台を
示すが本発明とは直接関係がないので説明は省略する。FIG. 4 is a diagram showing the appearance of an integrated preprocessing device 2 and automatic transaction device 3. Note that IO in the figure indicates a slip recording table, but since it has no direct relation to the present invention, a description thereof will be omitted.
次に上記構成の本実施例の動作について第5図及び第6
図を参照しながら説明する。第5図は本実施例による取
引処理フローの一例を示す図、第6図は本実施例による
取引イメージ図である。ここでは取引の代表例として普
通預金の新規取引を例にして説明を行なう。Next, FIGS. 5 and 6 show the operation of this embodiment with the above configuration.
This will be explained with reference to the figures. FIG. 5 is a diagram showing an example of a transaction processing flow according to this embodiment, and FIG. 6 is an image diagram of a transaction according to this embodiment. Here, explanation will be given using a new ordinary deposit transaction as a representative example of a transaction.
■営業店1にて顧客は、新規取引用の伝票を記帳台10
(第4図)より取出し、日付、住所、名前、郵便番号、
電話番号、職業等の項目を記入し、届は印を押印する。■At the branch 1, the customer submits a new transaction slip on the recording table 10.
Extracted from (Figure 4), date, address, name, postal code,
Fill in items such as phone number and occupation, and affix your seal to the notification.
従来の新規取引用の伝票は内部処理用として複写伝票と
なっているが、本実施例で使用する伝票はイメージ読取
りする為に申込書兼印鑑票として1枚に集約されている
。その他の科目についても顧客が記入した伝票が1枚の
静止画として転送できる様にする為に伝票は全て1枚に
集約されている。Conventionally, a slip for a new transaction is a copy slip for internal processing, but the slip used in this embodiment is consolidated into one sheet as an application form and a seal stamp slip in order to read the image. For other subjects as well, all slips filled out by customers are consolidated into one sheet so that they can be transferred as a single still image.
■次に顧客は、自動取引装置3のタッチパネル付ディス
プレイ部32に表示されている取引選択画面を見てタッ
チパネルのボタンを押下して希望取引を選択する。この
例では新規取引を選択する。■Next, the customer looks at the transaction selection screen displayed on the touch panel display section 32 of the automatic transaction device 3 and presses a button on the touch panel to select a desired transaction. In this example, select New Transaction.
自動取引装置3は選択された取引により自動取引装置3
単独で処理可能な取引、例えば出金、入金取引等は以降
単独処理を行ない、新規取引、解約取引等の複雑な取引
は、前処理が必要と制御部39で判断して通信機能(2
)38の持つ自動発呼機能によりl5DN網制御装置2
8を介して母店7の遠隔処理装置8に対し回線接続要求
を出す。自動取引装置3から回線接続要求が出ると、l
5DN網6を介して母店7に設置された1台または複数
台の遠隔処理装置8のうち空き状態の装置にコールがか
かる。The automatic transaction device 3
Transactions that can be processed independently, such as withdrawals and deposits, will be processed independently thereafter, and complex transactions such as new transactions and cancellation transactions will be processed by the communication function (2) when the control unit 39 determines that preprocessing is necessary.
) 38's automatic calling function, the l5DN network control device 2
8, a line connection request is sent to the remote processing device 8 of the main store 7. When the automatic transaction device 3 issues a line connection request, l
A call is placed via the 5DN network 6 to an idle device among one or more remote processing devices 8 installed in the main store 7 .
■コールがかかるとオペレータの特定操作により、コー
ルしている営業店1の前処理装置2+自動取引装置3が
遠隔処理装置8と回線接続状態となる。そして自動取引
装置3は、回線接続状態を確認すると、タッチパネル付
ディスプレイ部32に伝票挿入要求画面を表示する。- When a call is made, the preprocessing device 2 + automatic transaction device 3 of the calling branch 1 is connected to the remote processing device 8 by a specific operation by the operator. After confirming the line connection state, the automatic transaction device 3 displays a slip insertion request screen on the touch panel display unit 32.
■タッチパネル付ディスプレイ部32の画面表示にした
がい、顧客は記入した新規申込書を前処理装置2の媒体
インサータ・スタッカ部(伝票挿入口)22に挿入する
。伝票が挿入されると静止画入力部21により静止画の
イメージデータとして読取られる。本実施例では静止画
入力部21として高精細カラービデオカメラを用いてい
るが、その他CCDラインセンサ等を用いる事も可能で
ある。静止画入力部21により伝票が読取られると画像
・音声制御部27で静止画データを圧縮処理し、通信機
能(2)38 、l5DN網制御装置28、l5DN網
6を介して母店7の遠隔処理部8に転送する。遠隔処理
部8ではl5DN網制御装置83を介して画像・音声処
理装置82の画像・音声制御部82−5が転送されてき
た静止画データを伸張処理し、その後伝票イメージを静
止画として静止画/動画ディスプレイ部82−1に表示
する。■Following the screen display on the touch panel display section 32, the customer inserts the filled-in new application form into the medium inserter/stacker section (slip insertion slot) 22 of the preprocessing device 2. When the slip is inserted, the still image input section 21 reads it as still image image data. In this embodiment, a high-definition color video camera is used as the still image input section 21, but it is also possible to use other devices such as a CCD line sensor. When the still image input section 21 reads the slip, the image/audio control section 27 compresses the still image data and sends it to the remote location of the main store 7 via the communication function (2) 38, the L5DN network control device 28, and the L5DN network 6. The data is transferred to the processing unit 8. In the remote processing section 8, the image/audio control section 82-5 of the image/audio processing device 82 decompresses the transferred still image data via the 15DN network control device 83, and then converts the slip image into a still image. /Displayed on the video display section 82-1.
0m店7のオペレータは静止画/動画ディスプレイ部8
2−1に表示された伝票イメージを見て、伝票記入内容
に漏れはないか、誤りはないか、届は印は確実に押印さ
れているか等伝票の完全度をチエツクする。不完全な場
合には、操作部82−4を使用して伝票排出を営業店1
の前処理装置2に指示し、マイク/スピーカ25を用い
て音声により顧客とのコミュニケーションを行ない、伝
票不完全部分の追加/修正を誘導する。この特番々の動
画入力部82−2.23により静止画/動画ディスプレ
イ部82−1、動画ディスプレイ部24でコミュニケー
ションも可能である。The operator at 0m store 7 is the still image/video display section 8.
Looking at the slip image displayed in step 2-1, check the completeness of the slip, such as whether there are any omissions or errors in the entered information and whether the notification is properly stamped. If the slip is incomplete, use the operation unit 82-4 to eject the slip from branch 1.
The preprocessing device 2 communicates with the customer by voice using the microphone/speaker 25 to guide addition/correction of incomplete parts of the slip. Communication is also possible with the still image/moving image display section 82-1 and the moving image display section 24 through the moving image input section 82-2.23 of each special number.
0次に、母店7のオペレータは静止画/動画ディスプレ
イ部82−1の伝票イメージを見て、まず取引科目を判
定し、この例では普通新規のフォーマット画面を情報照
会端末81のディスプレイ部81−1に表示させ、引続
き動画/静止画ディスプレイ部82−1を見ながら、フ
ォーマット画面に基づき、住所、氏名、電話番号等を入
力し、取引に必要なデータ入力を完成させる。オペレー
タは取引内容に応じて、ホスト5側に顧客情報等の照会
をかけ、その結果を取引データとする事も行なう。また
取引成立後、CIF (顧客情報ファイル)のホスト
登録処理も行なう。Next, the operator at the main store 7 looks at the slip image on the still image/video display section 82-1, first determines the transaction item, and in this example normally displays the new format screen on the display section 81 of the information inquiry terminal 81. -1, and while continuing to watch the video/still image display section 82-1, enter address, name, telephone number, etc. based on the format screen to complete data input necessary for the transaction. The operator also makes an inquiry to the host 5 regarding customer information, etc., depending on the details of the transaction, and uses the results as transaction data. Furthermore, after the transaction is established, a CIF (customer information file) host registration process is also performed.
解約等の取引処理に必要な印鑑照合は、静止画の印鑑押
印部を遠隔処理装置8の操作部82−4操作により拡大
表示させ、印鑑元帳と目視照合を行なう。For seal verification necessary for transaction processing such as cancellation, the stamped portion of the still image is enlarged and displayed by operating the operation section 82-4 of the remote processing device 8, and visually verified against the stamp ledger.
■一方、顧客は伝票を挿入した後、第6図■に示される
タッチパネル付ディスプレイ部32の誘導画面に基づき
、現金を現金人出金部34に投入する。自動取引装置3
は、現金計数結果を、−時内部に保持する。■Meanwhile, after inserting the slip, the customer inserts cash into the cash withdrawal section 34 based on the guidance screen on the touch panel display section 32 shown in FIG. Automatic transaction device 3
holds the cash count result inside - time.
■引続きカード発行画面をタッチパネル付ディスプレイ
部32に表示し、カード要/不要をタッチパネルのボタ
ンで選択させる。カード要の場合、顧客の希望する暗唱
番号を入力させる。カードは後日郵送される。-Continue to display the card issuing screen on the touch panel display section 32, and select whether or not a card is required using the buttons on the touch panel. If a card is required, the customer is asked to enter their desired recitation number. The card will be mailed at a later date.
■この様に取引処理時間を短縮する為に、遠隔処理装置
8による伝票の取引データ作成で自動取引装置3による
現金計数処理等は並行して処理される。やがて各々の処
理が完了し、自動取引装置3に取引データとして集めら
れ、タッチパネル付ディスプレイ部32に表示される。(2) In order to shorten the transaction processing time in this way, the remote processing device 8 creates the transaction data of the slip, and the automatic transaction device 3 performs the cash counting process and the like in parallel. Eventually, each process is completed, and the transaction data is collected in the automatic transaction device 3 and displayed on the display section 32 with a touch panel.
顧客はその内容を確認し、確認操作を行なう。The customer confirms the contents and performs a confirmation operation.
証正がある場合、内容により遠隔処理装置8が介在し、
あるいは自動取引装置単独で訂正処理を行なう。If there is proof, the remote processing device 8 intervenes depending on the content,
Alternatively, the automated transaction device performs the correction process alone.
■この後自動取引装置3はホスト6と専用回線4を介し
てデータ通信を開始し、これと同時に遠隔処理装置8と
のl−5DN網6は切断される。(2) Thereafter, the automatic transaction device 3 starts data communication with the host 6 via the dedicated line 4, and at the same time, the l-5DN network 6 with the remote processing device 8 is disconnected.
この様に遠隔処理装置8がl5DN網6と接続されるの
は取引データ作成処理時間のみであり、全体の取引時間
の一部である。したがって、引続き他の装置から接続要
求があれば、その処理に関与することができる。これに
より1台の遠隔処理装置8で複数の自動取引装置3が制
御可能となる。In this way, the remote processing device 8 is connected to the 15DN network 6 only during transaction data creation processing time, which is a part of the entire transaction time. Therefore, if there are subsequent connection requests from other devices, the device can participate in the processing. This allows one remote processing device 8 to control a plurality of automatic transaction devices 3.
■ホスト処理が終了すると、自動取引装置3は、現金人
出金部34により現金を収納し、通帳/証書プリンタ部
36で新規通帳に氏名、取引結果等を印字し、通帳/証
書発行部37から印字された通帳を放出し、顧客がこれ
を受取り、取引が完了する。■When the host processing is completed, the automatic transaction device 3 stores the cash in the cash withdrawal unit 34, prints the name, transaction results, etc. on a new passbook in the passbook/certificate printer unit 36, and prints the name, transaction results, etc. on the new passbook in the passbook/certificate printer unit 36, and The customer issues a printed passbook and the customer receives it, completing the transaction.
以上普通預金の新規取引を例に説明してきたが、この他
定期預金の解約、小切手入金等の処理は次の処理方式に
より顧客から見て自動取引処理が可能となる。The above has been explained using an example of a new transaction of a regular deposit, but other processes such as canceling a time deposit and depositing a check can be automatically processed from the customer's perspective by the following processing method.
(イ)定期証書、小切手等の現物は前処理装置2からカ
ラーイメージデータとして、遠隔処理装置8に転送する
。(a) Actual items such as term certificates and checks are transferred from the preprocessing device 2 to the remote processing device 8 as color image data.
(0)遠隔処理装置8の専任オペレータは現物の一時的
な真偽判定を行ない、真と判定された場合前処理装置2
はその現物を取込む。(0) The full-time operator of the remote processing device 8 temporarily determines the authenticity of the actual item, and if it is determined to be true, the preprocessing device 2
takes in the actual thing.
(八)この時、磁気ストライプ付証書の様な他の手段に
より真偽判定が即時に可能な媒体と、イメージデータの
みによるオペレーター時判定に分ける。(8) At this time, media can be divided into media whose authenticity can be immediately determined by other means such as certificates with magnetic stripes, and media whose authenticity can be determined immediately by an operator based only on image data.
(ニ)遠隔処理装置8による取引データ入力完了後、磁
気ストライプ付証書のごとく真偽判定が可能な現物は、
現金支払を即時処理し、オペレータの一時判定による場
合は現物を取込んだ後取引データは一旦遠隔処理装置8
のベンディングファイルに格納する。この時顧客に対し
ては受付処理として、現金処理は翌日扱いとなる旨をメ
ツセージ表示する。(d) After the transaction data is input by the remote processing device 8, the authenticity of the physical item, such as a certificate with a magnetic stripe, can be determined as authentic.
Cash payments are processed immediately, and if the operator makes a temporary decision, the transaction data is temporarily transferred to the remote processing device 8 after the cash payment has been received.
stored in the vending file. At this time, a message is displayed to the customer as a reception process and that cash processing will be handled the next day.
(ネ)業務後、前処理装置2の媒体インサータ・スタッ
カ部22より現物、伝票を回収し、遠隔処理装置8専任
オペレータにより最終判定をし、ベンディングファイル
から取引データを取出し、ホスト処理を行なう。(v) After the work, the actual items and slips are collected from the media inserter/stacker section 22 of the preprocessing device 2, a final judgment is made by the dedicated operator of the remote processing device 8, transaction data is extracted from the vending file, and host processing is performed.
(発明の効果)
以上詳細に説明した様に、本発明によれば、従来自動機
で処理可能な現金入出金、通帳記帳、残高照会の他、新
規取引、解約取引、小切手入金、為替取引等、従来は窓
口でしか処理できなかった取引科目を、機械化店舗等に
おいて自動取引処理することが可能となる。したがって
、自動取引装置にあける取扱可能科目が大幅に拡大され
、機械化店舗等にあける自動取引装置利用率が向上し、
営業店内の合理化が促進される。(Effects of the Invention) As explained in detail above, according to the present invention, in addition to cash deposits and withdrawals, bankbook entry, and balance inquiries that can be processed by conventional automatic machines, new transactions, cancellation transactions, check deposits, foreign exchange transactions, etc. , transaction items that could previously only be processed at a counter can now be automatically processed at mechanized stores and the like. Therefore, the range of items that can be handled by automatic transaction machines will be greatly expanded, and the usage rate of automatic transaction machines at mechanized stores will increase.
Rationalization within the store will be promoted.
また、本発明では、遠隔地処理装置に専用オペレータを
必要とするが、前述のごとく1人のオペレータで複数台
の自動取引装置の制御が可能であり、合理化効果は大き
い。1人または複数の専任オペレータが複数の自動取引
装置の入力処理を遠隔制御する事により、複雑な取引で
も顧客の操作を簡単ならしめかつ取引時間の短縮化が可
能となる。Further, although the present invention requires a dedicated operator for the remote processing device, as described above, one operator can control a plurality of automatic transaction devices, which has a great rationalization effect. By having one or more dedicated operators remotely control the input processing of a plurality of automatic transaction devices, it is possible to simplify operations for customers and shorten transaction time even in complex transactions.
第1図は本発明に係る自動取引処理システムの構成図、
第2図は前処理装置及び自動取引装置の構成図、第3図
は遠隔処理装置の構成図、第4図は前処理装置と自動取
引装置が一体化したものの外観図、第5図は本発明の実
施例による取引処理フローの例を示す図、第6図(A)
、 (B)は本発明の実施例による取引イメージ図で
ある。
1・・・営業店、 2−・前処理装置、3・・
・自動取引装置、 5−ホスト、6−ISDN網、
7・−骨店、8・・・遠隔処理装置。FIG. 1 is a configuration diagram of an automatic transaction processing system according to the present invention,
Figure 2 is a configuration diagram of the preprocessing device and automatic transaction device, Figure 3 is a configuration diagram of the remote processing device, Figure 4 is an external view of the integrated preprocessing device and automatic transaction device, and Figure 5 is the main unit. A diagram showing an example of a transaction processing flow according to an embodiment of the invention, FIG. 6(A)
, (B) is a transaction image diagram according to an embodiment of the present invention. 1...Sales office, 2--Pretreatment equipment, 3...
・Automatic transaction device, 5-host, 6-ISDN network,
7.-Bone store, 8...Remote processing device.
Claims (4)
媒体をイメージデータとして読取り、データ転送する手
段を備えた取引前処理装置と、 (b)遠隔地に設置され、前記取引前処理装置から送ら
れてきた前記媒体のイメージデータを静止画としてディ
スプレイに表示する手段と、該手段による表示内容をも
とにオペレータが入力手段により入力した取引データを
前記媒体に記載された取引科目に対応した特定フォーマ
ットにコードデータ化し、データ転送する手段を備えた
遠隔地処理装置と、 (c)前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
れる自動取引装置とから構成され、 前記取引前処理装置により前記媒体に記載の取引データ
をイメージデータとして読取って、前記遠隔地処理装置
にデータ転送し、 前記遠隔地処理装置では、受信したイメージデータをも
とにオペレータにより入力された取引データを取引フォ
ーマットに応じてコードデータに変換し、前記自動取引
装置に転送し、 前記自動取引装置は受信した取引内容を取引フォーマッ
トでディスプレイに表示し、 前記自動取引装置に対する顧客確認操作により取引前処
理を完了させた後、前記自動取引装置はホストとの交信
により取引後処理を実行することを特徴とする自動取引
処理システム。(1) (a) A pre-transaction processing device equipped with a means for reading a medium such as a slip in which a customer has filled out transaction data as image data and transferring the data; (b) A pre-transaction processing device installed in a remote location, means for displaying image data of the medium sent from the device as a still image on a display; and transaction data inputted by an operator using an input means based on the display contents by the means, into transaction items written on the medium. (c) a remote processing device having a means for converting code data into a corresponding specific format and transmitting the data; (c) receiving code data in a specific format corresponding to the transaction item sent from the remote processing device and displaying it; an automatic transaction device installed in the same store as the transaction pre-processing device, which is equipped with means for displaying information on the screen, means having processing functions such as cash deposits and withdrawals, and bankbook entry, and means for communicating with the host; The transaction data written on the medium is read as image data by the transaction preprocessing device, and the data is transferred to the remote processing device, and the remote processing device reads the transaction data written on the medium as image data, and the remote processing device reads the transaction data written on the medium as image data, and the remote processing device reads the transaction data written on the medium as image data. Converting the input transaction data into code data according to the transaction format and transmitting it to the automatic transaction device, the automatic transaction device displays the received transaction details in the transaction format on a display, and confirms the customer to the automatic transaction device. An automatic transaction processing system characterized in that, after completing pre-transaction processing through operation, the automatic transaction device executes post-transaction processing through communication with a host.
媒体をイメージデータとして読取り、データ転送する手
段を備えた取引前処理装置と、 (b)遠隔地に設置され、前記取引前処理装置から送ら
れてきた前記媒体のイメージデータを静止画としてディ
スプレイに表示する手段と、該手段による表示内容をも
とにオペレータが入力手段により入力した取引データを
前記媒体に記載された取引科目に対応した特定フォーマ
ットにコードデータ化し、データ転送する手段を備えた
遠隔地処理装置と、 (c)前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
れる自動取引装置とから構成され、 前記自動取引装置における顧客の取引選択後、前記自動
取引装置は単独で処理する取引か、前記前処理装置と前
記遠隔地処理装置を含めて処理する取引かを判定し、 前者の取引である場合は、前記自動取引装置は前記ホス
トとの間で取引処理を実行し、 後者の取引である場合は、前記自動取引装置は前記取引
前処理装置および前記遠隔地処理装置と協働しかつ前記
ホストと交信して取引処理を実行することを特徴とする
自動取引処理システム。(2) (a) A pre-transaction processing device equipped with a means for reading a medium such as a slip in which a customer has filled out transaction data as image data and transferring the data; (b) A pre-transaction processing device installed in a remote location, means for displaying image data of the medium sent from the device as a still image on a display; and transaction data inputted by an operator using an input means based on the display contents by the means, into transaction items written on the medium. (c) a remote processing device having a means for converting code data into a corresponding specific format and transmitting the data; (c) receiving code data in a specific format corresponding to the transaction item sent from the remote processing device and displaying it; an automatic transaction device installed in the same store as the transaction pre-processing device, which is equipped with means for displaying information on the screen, means having processing functions such as cash deposits and withdrawals, and bankbook entry, and means for communicating with the host; After a customer selects a transaction in the automatic transaction device, the automatic transaction device determines whether the transaction is to be processed by itself or by the preprocessing device and the remote processing device, and the transaction is selected by the automatic transaction device. If so, the automatic transaction device executes the transaction processing with the host, and if it is the latter transaction, the automatic transaction device cooperates with the transaction pre-processing device and the remote processing device. An automatic transaction processing system characterized by communicating with the host and executing transaction processing.
媒体をイメージデータとして読取り、データ転送する手
段を備えた複数の取引前処理装置と、 (b)前記取引前処理装置から送られてきた前記媒体の
イメージデータを静止画としてディスプレイに表示する
手段と、該手段による表示内容をもとにオペレータが入
力手段により入力した取引データを前記媒体に記載され
た取引科目に対応した特定フォーマットにコードデータ
化し、データ転送する手段を備え、遠隔地に設置された
1又は複数の遠隔地処理装置と、 (c)前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
れる複数の自動取引装置とから構成され、 前記遠隔地処理装置は一連の自動取引処理の中で取引デ
ータ入力処理時のみ前記取引前処理装置および前記自動
取引装置と回線接続状態となって取引処理に関与し、 現物処理およびホスト処理は前記自動取引装置が担当す
ることにより、複数の前記取引前処理装置および複数の
前記自動取引装置を遠隔制御可能としたことを特徴とす
る自動取引処理システム。(3) (a) A plurality of transaction pre-processing devices equipped with means for reading media such as slips in which customers write transaction data as image data and transferring the data; means for displaying image data of the medium as a still image on a display, and transaction data inputted by an operator through an input means based on the display contents by the means into a specific format corresponding to the transaction item described on the medium; (c) a code in a specific format corresponding to the transaction item sent from the remote processing device; and (c) a code in a specific format corresponding to the transaction item sent from the remote processing device. It is equipped with a means for receiving data and displaying it on a display, a means having processing functions such as cash deposits and withdrawals and bankbook entry, and a means for communicating with a host, and is installed in the same store as the transaction preprocessing device. The remote processing device is connected to the pre-transaction processing device and the automatic transaction device only during transaction data input processing during a series of automated transaction processing, and the remote processing device is connected to the pre-transaction processing device and the automated transaction device to process the transaction. An automatic transaction processing system characterized in that the automatic transaction device takes charge of spot processing and host processing, thereby making it possible to remotely control a plurality of the transaction preprocessing devices and a plurality of the automatic transaction devices.
媒体をイメージデータとして読取り、データ転送する手
段を備えた複数の取引前処理装置と、 (b)前記取引前処理装置から送られてきた前記媒体の
イメージデータを静止画としてディスプレイに表示する
手段と、該手段による表示内容をもとにオペレータが入
力手段により入力した取引データを前記媒体に記載され
た取引科目に対応した特定フォーマットにコードデータ
化し、データ転送する手段を備え、遠隔地に設置された
1又は複数の遠隔地処理装置と、 (c)前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
れる複数の自動取引装置とから構成され、 前記取引前処理装置と前記遠隔地処理装置とによる取引
データ入力処理と、前記自動取引装置による現金計数と
を並行処理させ、 各々の処理完了後、処理結果を前記自動取引装置のディ
スプレイに表示させ、 前記自動取引装置に対する顧客確認操作により前記自動
取引装置はホスト処理を実行することを特徴とする自動
取引処理システム。(4) (a) A plurality of transaction preprocessing devices equipped with means for reading media such as slips in which customers have filled out transaction data as image data and transferring the data; means for displaying image data of the medium as a still image on a display, and transaction data inputted by an operator through an input means based on the display contents by the means into a specific format corresponding to the transaction item described on the medium; (c) a code in a specific format corresponding to the transaction item sent from the remote processing device; and (c) a code in a specific format corresponding to the transaction item sent from the remote processing device. It is equipped with a means for receiving data and displaying it on a display, a means having processing functions such as cash deposits and withdrawals and bankbook entry, and a means for communicating with a host, and is installed in the same store as the transaction preprocessing device. The transaction data input processing by the transaction pre-processing device and the remote processing device and the cash counting by the automatic transaction device are processed in parallel, and after each processing is completed, processing is performed. An automatic transaction processing system, characterized in that a result is displayed on a display of the automatic transaction device, and the automatic transaction device executes host processing by a customer confirmation operation on the automatic transaction device.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP62308576A JPH01150971A (en) | 1987-12-08 | 1987-12-08 | Automatic teller machine system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP62308576A JPH01150971A (en) | 1987-12-08 | 1987-12-08 | Automatic teller machine system |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH01150971A true JPH01150971A (en) | 1989-06-13 |
| JPH0511343B2 JPH0511343B2 (en) | 1993-02-15 |
Family
ID=17982691
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP62308576A Granted JPH01150971A (en) | 1987-12-08 | 1987-12-08 | Automatic teller machine system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH01150971A (en) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0342771A (en) * | 1989-07-10 | 1991-02-22 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction processing system |
| JPH03127263A (en) * | 1989-10-13 | 1991-05-30 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
| CN100419265C (en) | 2004-05-26 | 2008-09-17 | 株式会社日立制作所 | Motor-integrated internal gear pump and electronic equipment |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5914072A (en) * | 1982-07-14 | 1984-01-24 | Omron Tateisi Electronics Co | Cashing device |
| JPS6152772A (en) * | 1984-08-22 | 1986-03-15 | Hitachi Ltd | Data input method and device |
-
1987
- 1987-12-08 JP JP62308576A patent/JPH01150971A/en active Granted
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5914072A (en) * | 1982-07-14 | 1984-01-24 | Omron Tateisi Electronics Co | Cashing device |
| JPS6152772A (en) * | 1984-08-22 | 1986-03-15 | Hitachi Ltd | Data input method and device |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0342771A (en) * | 1989-07-10 | 1991-02-22 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction processing system |
| JPH03127263A (en) * | 1989-10-13 | 1991-05-30 | Oki Electric Ind Co Ltd | Automatic transaction device |
| CN100419265C (en) | 2004-05-26 | 2008-09-17 | 株式会社日立制作所 | Motor-integrated internal gear pump and electronic equipment |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0511343B2 (en) | 1993-02-15 |
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Legal Events
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|---|---|---|---|
| EXPY | Cancellation because of completion of term |