JPH01150971A - 自動取引処理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は金融機関において多科目の自動取引を可能とす
る自動取引処理システムに関する。

（従来の技術） 金融機関は近年金融自由化などの社会環境変化に対応し
、より高い収益を求めて合理化、省力化の促進および顧
客サービスの充実化を推進している。各々の課題として
、窓口業務、後方事務の徹底した合理化、収益率の低い
業務の自動化促進およびサービスの質の向上（相談業務
の充実化、情報提供の充実化など）があるが、特に合理
化については、第２次オンラインまでで見られたような
機械化の促進のみではなく、処理形態も含めた新システ
ムの導入が大きな課題と言える。

また、現在、金融機関の営業店内では自動化機器が普及
し、普通預金等の単純取引は大半が自動化機器で実施さ
れている。今後窓口で処理している取引科目は自動化機
器での取引にシフトしていくと期待されているが、新規
取引、解約取引などの複雑な前処理を必要とする取引は
、依然として窓口で処理されているのが実状である。

金融機関相互の競争は益々激化しつつあり、より多くの
顧客を獲得する為に、営業活動の拠点である店舗をいか
に効率よく、有効な場所に設置していくかが大きな戦略
となっている。この戦略のなかで特に注目されているの
が機械化店舗である。機械化店舗は必要最小限の行員を
配置しく理想的には完全無人化）、自動化機器により取
引処理を行なう店舗であり、団地等の一角に設置され極
めて投資効率が高いとされている。

（発明が解決しようとする問題点） 金融機関における営業戦略は取引の拡大であり、そのた
めに新規顧客、新規取引開設の拡大が必要となる。一方
、機械化店舗は顧客自身による操作により取引を処理す
る自動取引装置（ＡＴＶ）が主体であるが、従来の自動
取引装置には、次の理由により新規取引、解約取引等の
複雑取引が不可能であった。

■新規取引では顧客情報ファイル（住所、名萌、郵便番
号、電話番号、職業等）を作成する必要があり、このフ
ァイル作成を自動化しようとした場合、手書漢字認識技
術を利用することが考えられるが、この技術を用いると
認識不可文字、記入不足項目等のりカバリ−処理は操作
が複雑となり、取引データ入力時間が大幅に長くなる等
種々の問題があり、現状の窓口オペレータの処理レベル
にはとうてい及ばない。

■新規取引、解約取引等の取引には印鑑の登録、照合が
必要となるが、特に印鑑の自動照合については一致率に
基づく最終判定はオペレータが行なう必要があり、完全
自動化は実用に至っていない。

■定期解約、小切手入金時に証書小切手等の現物確認を
自動化する方法が確立されていない。

以上の理由により、現状では、新規取引、解約取引等の
複雑な処理のためには、窓口取引システムを設置せざる
をえない状況にある。窓口取引システムは自動取引装置
に比べ、投資金額（行員人件費、機械化投資等）が極め
て高く、この為いかにして窓口での処理を自動取引装置
で可能ならしめるかが大きな課題であった。

この発明は以上述べた課題を解決し、多数の取引、複雑
な取引を自動取引処理可能とする自動取引処理システム
を提供することを目的とする。

（問題を解決するための手段） 前記従来技術の問題点を解決するため、第１の発明の自
動取引処理システムは、（ａ）顧客自身が取引データを
記入した伝票等の媒体をイメージデータとして読取り、
データ転送する手段を備えた取引前処理装置と、（ｂ）
遠隔地に設置され、前記取引前処理装置から送られてき
た前記媒体のイメージデータを静止画としてディスプレ
イに表示する手段と、該手段による表示内容をもとにオ
ペレータが、入力手段により入力した取引データを前記
媒体に記載された取引科目に対応した特定フォーマット
にコードデータ化し、データ転送する手段を備えた遠隔
地処理装置と、（ｃ）前記遠隔地処理装置から送られて
きた取引科目に対応した特定フォーマットのコードデー
タを受信し、ディスプレイに表示する手段と、現金入出
金、通帳記帳等の処理機能を有する手段と、ホストとの
交信を行なう手段とを備え、前記取引前処理装置と同一
店舗内に設置される自動取引装置とから構成され、前記
取引前処理装置により前記媒体に記載の取引データをイ
メージデータとして読取って、前記遠隔地処理装置にデ
ータ転送し、前記遠隔地処理装置では、受信したイメー
ジデータをもとにオペレータにより入力された取引デー
タを取引フォーマットに応じてコードデータに変換し、
前記自動取引装置に転送し、前記自動取引装置は受信し
た取引内容を取引フォーマットでディスプレイに表示し
、前記自動取引装置に対する顧客確認操作により取引前
処理を完了させた後、前記自動取引装置はホストとの交
信により取引後処理を実行するようにしたものである。

また、第２の発明の自動取引処理システムは、（ａ）顧
客自身が取引データを記入した伝票等の媒体をイメージ
データとして読取り、データ転送する手段を備えた取引
前処理装置と、（ｂ）遠隔地に設置され、前記取引前処
理装置から送られてきた前記媒体のイメージデータを静
止画としてディスプレイに表示する手段と、該手段によ
る表示内容をもとにオペレータが入力手段により入力し
た取引データを前記媒体に記載された取引科目に対応し
た特定フォーマットにコードデータ化し、データ転送す
る手段を備えた遠隔地処理装置と、（ｃ）前記遠隔地処
理装置から送られてきた取引科目に対応した特定フォー
マットのコードデータを受信し、ディスプレイに表示す
る手段と、現金入出金、通帳記帳等の処理機能を有する
手段と、ホストとの交信を行なう手段とを備え、前記取
引前処理装置と同一店舗内に設置される自動取引装置と
から構成され、前記自動取引装置における顧客の取引選
択後、前記自動取引装置は単独で処理する取引か、前記
前処理装置と前記遠隔処理装置を含めて処理する取引か
を判定し、前者の取引である場合は、前記自動取引装置
は前記ホストとの間で取引処理を実行し、後者の取引で
ある場合は、前記自動取引装置は前記取引前処理装置お
よび前記遠隔地処理装置と協働しかつ前記ホストと交信
して取引処理を実行するようにしたものである。

また、第３の発明の自動取引処理システムは、（ａ）顧
客自身が取引データを記入した伝票等の媒体をイメージ
データとして読取り、データ転送する手段を備えた複数
の取引前処理装置と、（ｂ）前記取引前処理装置から送
られてきた前記媒体のイメージデータを静止画としてデ
ィスプレイに表示する手段と、該手段による表示内容を
もとにオペレータが入力手段により入力した取引データ
を前記媒体に記載された取引科目に対応した特定フォー
マットにコードデータ化し、データ転送する手段を備え
、遠隔地に設置された１又は複数の遠隔地処理装置と、
（ｃ）前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
れる複数の自動取引装置とから構成され、酵記遠隔地処
理装置は一連の自動取引処理の中で取引データ入力処理
時のみ前記取引前処理装置および前記自動取引装置と回
線接続状態となって取引処理に関与し、現物処理および
ホスト処理は前記自動取引装置が担当することにより、
複数の前記取引前処理装置および複数の前記自動取引装
置を遠隔制御可能としたものである。

さらに、第４の発明の自動取引処理システムは、（ａ）
顧客自身が取引データを記入した伝票等の媒体をイメー
ジデータとして読取り、データ転送する手段を備えた複
数の取引前処理装置と、（ｂ）前記取引前処理装置から
送られてきた前記媒体のイメージデータを静止画として
ディスプレイに表示する手段と、該手段による表示内容
をもとにオペレータが入力手段により入力した取引デー
タを前記媒体に記載された取引科目に対応した特定フォ
ーマットにコードデータ化し、データ転送する手段を備
え、遠隔地に設置された１又は複数の遠隔地処理装置と
、（ｃ）前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目
に対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、
ディスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳
等の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう
手段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置
される複数の自動取引装置とから構成され、前記取引前
処理装置と前記遠隔地処理装置とによる坂引データ入力
処理と、前記自動取引装置による現金計数とを並行処理
させ、各々の処理完了後、処理結果を前記自動取引装置
のディスプレイに表示させ、前記自動取引装置に対する
顧客確認操作により前記自動取引装置はホスト処理を実
行するようにしたものである。

（作用） 第１の発明では、顧客が取引を希望するときは、顧客自
身が伝票等の媒体に所定の取引データを記入し、取引前
処理装置が取引データの記入されている媒体をイメージ
データとして読取り、それを遠隔地処理装置に転送する
。遠隔地処理装置は受信したイメージデータをディスプ
レイ表示してオペレータに示す。オペレータはその表示
を見て遠隔地処理装置のキーボード等の入力手段により
取引データを入力する。すると遠隔地処理装置は入力さ
れた取引データを取引科目に対応した特定フォーマット
に応じたコードデータに変換し、そのデータを自動取引
装置に転送する。自動取引装置は受信した取引内容を取
引フォーマットでディスプレイ表示して顧客に示す。表
示された取引内容が正しければ顧客は自動取引装置に対
する確認操作を行う。この確認操作により取引前処理が
完了し、次いで自動取引装置はホストと交信を行ない、
取引後処理を実行する。したがって複雑な取引も自動処
理可能になるとともに、処理可能な取引の種類が拡大さ
れ、前記従来技術の問題点が解決される。

第２の発明では、自動取引装置が顧客による取引選択後
、その取引は単独でするものか、取引前処理装置および
遠隔地処理装置とともに処理するものかを判定して、そ
の判定結果にもとづき処理を区別して実行している。し
たがって、出金、入金取引等の簡単な取引は単独処理で
、新規取引、解約取引等の複雑な取引は上記３つの装置
による協働処理とするので、処理の効率化および装置運
用の効率化が図れるようになる。

第３の発明では、データ入力処理時のみ取引前処理装置
および自動取引装置が遠隔地処理装置と回線接続するの
で、１台の遠隔地処理装置で多数の取引前処理装置およ
び自動取引装置を遠隔制御できるようになる。したがっ
て必要とする遠隔地処理装置数が少なくてすみ、システ
ムコストを低くすることが可能となる。

第４の発明では、取引前処理装置と遠隔地処理装置とに
よる取引データ入力処理と、自動取引装置による現金計
数とが並行処理されるので、取引処理時間が短縮され、
顧客に対するサービスが向上される。

（実施例） 以下本発明の実施例を詳細に説明する。

第１図は本実施例の自動取引処理システムの全体構成を
示すブロック図である。同図において１は機械化店舗を
主体とした営業店であり、前処理装置２と自動取引装置
３とが組合わせて設置されている。自動取引装置２は直
接もしくはターミナルコントローラ（図示せず）を介し
て専用回線４によりホスト５に接続されている。自動取
引装置３は従来の取引、すなわちカードによる現金入出
金、通帳記帳、残高照会等は前処理装置２を介する事な
く、ホスト５との間で取引を行なう。前処理装置２は一
方で同一営業店１内の自動取引装置３に接続し、もう一
方で高速デジタル網であるｒｓＤＮ網６に接続され、さ
らにこのｌ５ＤＮ綱６により母店７の１台または複数台
の遠隔処理装置８に接続されている。また、母店７の１
台または複数台の遠隔処理装置８は専用回線９を介して
ホスト５と接続されている。

ここでｔｓＤＮ網６は６４キロビット／秒の伝送速度で
画像データ、音声データ等のマルチメディア通信が可能
な通信網であり、本実施例はこの通信網を利用して営業
店１にて前処理装置２と遠隔処理装置３により画像デー
タ、音声データ等の処理を行ない、顧客は従来の自動取
引装置の操作に若干の操作を追加するだけの簡単な操作
で新規取引、解約取引等、従来の自動取引装置ではでき
なかった取引を自動処理可能とするものである。

第２図は前処理装置２と自動取引装置３の構成を示すブ
ロック図である。

前処理装置２は、伝票等の媒体をイメージデータとして
読取り、遠隔処理装置８のディスプレイに静止画として
データ転送する静止画入力部２１、伝票等の媒体をイメ
ージ入力する為の媒体インサータ部と取引処理後にこれ
を取込むスタッカ部とからなる媒体インサータ・スタッ
カ部２２、遠隔処理装置８のディスプレイに顧客の状態
を動画として転送する動画入力部２３、遠隔処理装置８
のオペレータの状態を表示する動画ディスプレイ部２４
、顧客とオペレータが会話する為のマイク／スピーカ２
５、ｌ５ＤＮ網通信機能２６およびこれらを制御する画
像・音声制御部２７と、ｌ５ＤＮ網制御装置（ＮＣＵ）
　２８で構成される。

一方、自動取引装置３はホスト５との通信を行なう通信
機能（１）３１　、顧客操作の中枢をなすタッチパネル
付ディスプレイ部３２、磁気カードまたはＩＣカードの
読取り、書込みのためのカードリード／ライト部３３、
現金人出金部３４、ジャーナル／レシートプリンタ部３
５、通帳／証書プリンタ部３６、通帳／証書発行部３７
、ｌ５ＤＮ網通信機能（２）３８およびそれらを制御す
る制御部３９で構成される。

第３図は遠隔処理装置８の構成を示すブロック図である
。遠隔処理装置８は大きく分けて情報照会端末旧および
画像・音声処理装置８２で構成され、さらにｌ５ＤＮ綱
制御装置（Ｎ（：Ｕ）８３が設けられている。

情報、照会端末８１はキーボード部８１−１、ディスプ
レイ部旧−２、ｌ５ＤＮ網通信機能旧−３、ホスト通信
機能旧−４およびこれらを制御する制御部８１−５で構
成される。

一方、画像・音声処理装置８２は前処理装置２から伝票
等を静止画データとして、顧客状態を動画データとして
受取り、静止画／動画の複合画面として表示する静止画
／動画ディスプレイ部８２−１、オペレータの状態を動
画として前処理装置２に転送する動画入力部８２−２、
顧客とオペレータが会話する為のマイク／スピーカ８２
−３、オペレータが前処理装置２に挿入された伝票の印
鑑部を拡大表示する為、その他媒体をリモートコントロ
ールする為の操作部８２−４およびそれらを制御する画
像・音声制御部８２−５で構成される。

なお、情報照会端末８１と画像・音声処理装置８２とを
統合化し、２つのディスプレイ部８１−１．８２−１を
１つに、２つの制御部８１−５．８２，５を１つにして
マルチメディア対応のワークステーションとすることも
できる。

第４図は前処理装置２と自動取引装置３を一体化したも
のの外観を示す図である。なお図中ＩＯは伝票記帳台を
示すが本発明とは直接関係がないので説明は省略する。

次に上記構成の本実施例の動作について第５図及び第６
図を参照しながら説明する。第５図は本実施例による取
引処理フローの一例を示す図、第６図は本実施例による
取引イメージ図である。ここでは取引の代表例として普
通預金の新規取引を例にして説明を行なう。

■営業店１にて顧客は、新規取引用の伝票を記帳台１０
（第４図）より取出し、日付、住所、名前、郵便番号、
電話番号、職業等の項目を記入し、届は印を押印する。

従来の新規取引用の伝票は内部処理用として複写伝票と
なっているが、本実施例で使用する伝票はイメージ読取
りする為に申込書兼印鑑票として１枚に集約されている
。その他の科目についても顧客が記入した伝票が１枚の
静止画として転送できる様にする為に伝票は全て１枚に
集約されている。

■次に顧客は、自動取引装置３のタッチパネル付ディス
プレイ部３２に表示されている取引選択画面を見てタッ
チパネルのボタンを押下して希望取引を選択する。この
例では新規取引を選択する。

自動取引装置３は選択された取引により自動取引装置３
単独で処理可能な取引、例えば出金、入金取引等は以降
単独処理を行ない、新規取引、解約取引等の複雑な取引
は、前処理が必要と制御部３９で判断して通信機能（２
）３８の持つ自動発呼機能によりｌ５ＤＮ網制御装置２
８を介して母店７の遠隔処理装置８に対し回線接続要求
を出す。自動取引装置３から回線接続要求が出ると、ｌ
５ＤＮ網６を介して母店７に設置された１台または複数
台の遠隔処理装置８のうち空き状態の装置にコールがか
かる。

■コールがかかるとオペレータの特定操作により、コー
ルしている営業店１の前処理装置２＋自動取引装置３が
遠隔処理装置８と回線接続状態となる。そして自動取引
装置３は、回線接続状態を確認すると、タッチパネル付
ディスプレイ部３２に伝票挿入要求画面を表示する。

■タッチパネル付ディスプレイ部３２の画面表示にした
がい、顧客は記入した新規申込書を前処理装置２の媒体
インサータ・スタッカ部（伝票挿入口）２２に挿入する
。伝票が挿入されると静止画入力部２１により静止画の
イメージデータとして読取られる。本実施例では静止画
入力部２１として高精細カラービデオカメラを用いてい
るが、その他ＣＣＤラインセンサ等を用いる事も可能で
ある。静止画入力部２１により伝票が読取られると画像
・音声制御部２７で静止画データを圧縮処理し、通信機
能（２）３８　、ｌ５ＤＮ網制御装置２８、ｌ５ＤＮ網
６を介して母店７の遠隔処理部８に転送する。遠隔処理
部８ではｌ５ＤＮ網制御装置８３を介して画像・音声処
理装置８２の画像・音声制御部８２−５が転送されてき
た静止画データを伸張処理し、その後伝票イメージを静
止画として静止画／動画ディスプレイ部８２−１に表示
する。

０ｍ店７のオペレータは静止画／動画ディスプレイ部８
２−１に表示された伝票イメージを見て、伝票記入内容
に漏れはないか、誤りはないか、届は印は確実に押印さ
れているか等伝票の完全度をチエツクする。不完全な場
合には、操作部８２−４を使用して伝票排出を営業店１
の前処理装置２に指示し、マイク／スピーカ２５を用い
て音声により顧客とのコミュニケーションを行ない、伝
票不完全部分の追加／修正を誘導する。この特番々の動
画入力部８２−２．２３により静止画／動画ディスプレ
イ部８２−１、動画ディスプレイ部２４でコミュニケー
ションも可能である。

０次に、母店７のオペレータは静止画／動画ディスプレ
イ部８２−１の伝票イメージを見て、まず取引科目を判
定し、この例では普通新規のフォーマット画面を情報照
会端末８１のディスプレイ部８１−１に表示させ、引続
き動画／静止画ディスプレイ部８２−１を見ながら、フ
ォーマット画面に基づき、住所、氏名、電話番号等を入
力し、取引に必要なデータ入力を完成させる。オペレー
タは取引内容に応じて、ホスト５側に顧客情報等の照会
をかけ、その結果を取引データとする事も行なう。また
取引成立後、ＣＩＦ　　（顧客情報ファイル）のホスト
登録処理も行なう。

解約等の取引処理に必要な印鑑照合は、静止画の印鑑押
印部を遠隔処理装置８の操作部８２−４操作により拡大
表示させ、印鑑元帳と目視照合を行なう。

■一方、顧客は伝票を挿入した後、第６図■に示される
タッチパネル付ディスプレイ部３２の誘導画面に基づき
、現金を現金人出金部３４に投入する。自動取引装置３
は、現金計数結果を、−時内部に保持する。

■引続きカード発行画面をタッチパネル付ディスプレイ
部３２に表示し、カード要／不要をタッチパネルのボタ
ンで選択させる。カード要の場合、顧客の希望する暗唱
番号を入力させる。カードは後日郵送される。

■この様に取引処理時間を短縮する為に、遠隔処理装置
８による伝票の取引データ作成で自動取引装置３による
現金計数処理等は並行して処理される。やがて各々の処
理が完了し、自動取引装置３に取引データとして集めら
れ、タッチパネル付ディスプレイ部３２に表示される。

顧客はその内容を確認し、確認操作を行なう。

証正がある場合、内容により遠隔処理装置８が介在し、
あるいは自動取引装置単独で訂正処理を行なう。

■この後自動取引装置３はホスト６と専用回線４を介し
てデータ通信を開始し、これと同時に遠隔処理装置８と
のｌ−５ＤＮ網６は切断される。

この様に遠隔処理装置８がｌ５ＤＮ網６と接続されるの
は取引データ作成処理時間のみであり、全体の取引時間
の一部である。したがって、引続き他の装置から接続要
求があれば、その処理に関与することができる。これに
より１台の遠隔処理装置８で複数の自動取引装置３が制
御可能となる。

■ホスト処理が終了すると、自動取引装置３は、現金人
出金部３４により現金を収納し、通帳／証書プリンタ部
３６で新規通帳に氏名、取引結果等を印字し、通帳／証
書発行部３７から印字された通帳を放出し、顧客がこれ
を受取り、取引が完了する。

以上普通預金の新規取引を例に説明してきたが、この他
定期預金の解約、小切手入金等の処理は次の処理方式に
より顧客から見て自動取引処理が可能となる。

（イ）定期証書、小切手等の現物は前処理装置２からカ
ラーイメージデータとして、遠隔処理装置８に転送する
。

（０）遠隔処理装置８の専任オペレータは現物の一時的
な真偽判定を行ない、真と判定された場合前処理装置２
はその現物を取込む。

（八）この時、磁気ストライプ付証書の様な他の手段に
より真偽判定が即時に可能な媒体と、イメージデータの
みによるオペレーター時判定に分ける。

（ニ）遠隔処理装置８による取引データ入力完了後、磁
気ストライプ付証書のごとく真偽判定が可能な現物は、
現金支払を即時処理し、オペレータの一時判定による場
合は現物を取込んだ後取引データは一旦遠隔処理装置８
のベンディングファイルに格納する。この時顧客に対し
ては受付処理として、現金処理は翌日扱いとなる旨をメ
ツセージ表示する。

（ネ）業務後、前処理装置２の媒体インサータ・スタッ
カ部２２より現物、伝票を回収し、遠隔処理装置８専任
オペレータにより最終判定をし、ベンディングファイル
から取引データを取出し、ホスト処理を行なう。

（発明の効果） 以上詳細に説明した様に、本発明によれば、従来自動機
で処理可能な現金入出金、通帳記帳、残高照会の他、新
規取引、解約取引、小切手入金、為替取引等、従来は窓
口でしか処理できなかった取引科目を、機械化店舗等に
おいて自動取引処理することが可能となる。したがって
、自動取引装置にあける取扱可能科目が大幅に拡大され
、機械化店舗等にあける自動取引装置利用率が向上し、
営業店内の合理化が促進される。

また、本発明では、遠隔地処理装置に専用オペレータを
必要とするが、前述のごとく１人のオペレータで複数台
の自動取引装置の制御が可能であり、合理化効果は大き
い。１人または複数の専任オペレータが複数の自動取引
装置の入力処理を遠隔制御する事により、複雑な取引で
も顧客の操作を簡単ならしめかつ取引時間の短縮化が可
能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明に係る自動取引処理システムの構成図、
第２図は前処理装置及び自動取引装置の構成図、第３図
は遠隔処理装置の構成図、第４図は前処理装置と自動取
引装置が一体化したものの外観図、第５図は本発明の実
施例による取引処理フローの例を示す図、第６図（Ａ）
　、　（Ｂ）は本発明の実施例による取引イメージ図で
ある。 １・・・営業店、　　　　　２−・前処理装置、３・・
・自動取引装置、　　５−ホスト、６−ＩＳＤＮ網、　
　　　　７・−骨店、８・・・遠隔処理装置。

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. （１）（ａ）顧客自身が取引データを記入した伝票等の
   媒体をイメージデータとして読取り、データ転送する手
   段を備えた取引前処理装置と、 （ｂ）遠隔地に設置され、前記取引前処理装置から送ら
   れてきた前記媒体のイメージデータを静止画としてディ
   スプレイに表示する手段と、該手段による表示内容をも
   とにオペレータが入力手段により入力した取引データを
   前記媒体に記載された取引科目に対応した特定フォーマ
   ットにコードデータ化し、データ転送する手段を備えた
   遠隔地処理装置と、 （ｃ）前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
   対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
   ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
   の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
   段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
   れる自動取引装置とから構成され、 前記取引前処理装置により前記媒体に記載の取引データ
   をイメージデータとして読取って、前記遠隔地処理装置
   にデータ転送し、 前記遠隔地処理装置では、受信したイメージデータをも
   とにオペレータにより入力された取引データを取引フォ
   ーマットに応じてコードデータに変換し、前記自動取引
   装置に転送し、 前記自動取引装置は受信した取引内容を取引フォーマッ
   トでディスプレイに表示し、 前記自動取引装置に対する顧客確認操作により取引前処
   理を完了させた後、前記自動取引装置はホストとの交信
   により取引後処理を実行することを特徴とする自動取引
   処理システム。
2. （２）（ａ）顧客自身が取引データを記入した伝票等の
   媒体をイメージデータとして読取り、データ転送する手
   段を備えた取引前処理装置と、 （ｂ）遠隔地に設置され、前記取引前処理装置から送ら
   れてきた前記媒体のイメージデータを静止画としてディ
   スプレイに表示する手段と、該手段による表示内容をも
   とにオペレータが入力手段により入力した取引データを
   前記媒体に記載された取引科目に対応した特定フォーマ
   ットにコードデータ化し、データ転送する手段を備えた
   遠隔地処理装置と、 （ｃ）前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
   対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
   ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
   の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
   段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
   れる自動取引装置とから構成され、 前記自動取引装置における顧客の取引選択後、前記自動
   取引装置は単独で処理する取引か、前記前処理装置と前
   記遠隔地処理装置を含めて処理する取引かを判定し、 前者の取引である場合は、前記自動取引装置は前記ホス
   トとの間で取引処理を実行し、 後者の取引である場合は、前記自動取引装置は前記取引
   前処理装置および前記遠隔地処理装置と協働しかつ前記
   ホストと交信して取引処理を実行することを特徴とする
   自動取引処理システム。
3. （３）（ａ）顧客自身が取引データを記載した伝票等の
   媒体をイメージデータとして読取り、データ転送する手
   段を備えた複数の取引前処理装置と、 （ｂ）前記取引前処理装置から送られてきた前記媒体の
   イメージデータを静止画としてディスプレイに表示する
   手段と、該手段による表示内容をもとにオペレータが入
   力手段により入力した取引データを前記媒体に記載され
   た取引科目に対応した特定フォーマットにコードデータ
   化し、データ転送する手段を備え、遠隔地に設置された
   １又は複数の遠隔地処理装置と、 （ｃ）前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
   対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
   ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
   の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
   段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
   れる複数の自動取引装置とから構成され、 前記遠隔地処理装置は一連の自動取引処理の中で取引デ
   ータ入力処理時のみ前記取引前処理装置および前記自動
   取引装置と回線接続状態となって取引処理に関与し、 現物処理およびホスト処理は前記自動取引装置が担当す
   ることにより、複数の前記取引前処理装置および複数の
   前記自動取引装置を遠隔制御可能としたことを特徴とす
   る自動取引処理システム。
4. （４）（ａ）顧客自身が取引データを記入した伝票等の
   媒体をイメージデータとして読取り、データ転送する手
   段を備えた複数の取引前処理装置と、 （ｂ）前記取引前処理装置から送られてきた前記媒体の
   イメージデータを静止画としてディスプレイに表示する
   手段と、該手段による表示内容をもとにオペレータが入
   力手段により入力した取引データを前記媒体に記載され
   た取引科目に対応した特定フォーマットにコードデータ
   化し、データ転送する手段を備え、遠隔地に設置された
   １又は複数の遠隔地処理装置と、 （ｃ）前記遠隔地処理装置から送られてきた取引科目に
   対応した特定フォーマットのコードデータを受信し、デ
   ィスプレイに表示する手段と、現金入出金、通帳記帳等
   の処理機能を有する手段と、ホストとの交信を行なう手
   段とを備え、前記取引前処理装置と同一店舗内に設置さ
   れる複数の自動取引装置とから構成され、 前記取引前処理装置と前記遠隔地処理装置とによる取引
   データ入力処理と、前記自動取引装置による現金計数と
   を並行処理させ、 各々の処理完了後、処理結果を前記自動取引装置のディ
   スプレイに表示させ、 前記自動取引装置に対する顧客確認操作により前記自動
   取引装置はホスト処理を実行することを特徴とする自動
   取引処理システム。