JPH0115220B2

JPH0115220B2 -

Info

Publication number: JPH0115220B2
Application number: JP57138097A
Authority: JP
Inventors: Hideyuki Koike; Makoto Shinooka
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: NTT Inc
Priority date: 1982-08-09
Filing date: 1982-08-09
Publication date: 1989-03-16
Also published as: JPS5928747A

Description

【発明の詳細な説明】本発明は、電話網を利用して音声あるいはデー
タ蓄積装置にアクセスし、利用者相互でメツセー
ジ等の蓄積・取出しを行うシステムにおける音声
あるいはデータの入出力管理方式に関するもので
ある。

従来、この種電話網を利用した音声あるいはデ
ータの蓄積交換システムにおいては、音声やデー
タの送出先を電話番号で指定しているため、オフ
イスのように電話機をブランチで使用している場
合、各利用者を識別して音声メツセージ等の情報
を送受することができないという欠点があつた。

本発明はこのような欠点を解決するため、送出
相手の指定を、良く知られている電話番号に付加
番号を加えたコードで行い、交換に必要な選択信
号は電話番号をそのまま用い、データの送出は利
用者毎に自分で設定可能な暗証番号を確認してか
ら行うようにすると共に、付加番号は電話番号入
力によりシステムよりガイダンスで案内すること
で、１つの電話番号で複数の利用者が音声メツセ
ージの蓄積交換を別々に行えるようにしたもので
ある。以下、図面について本発明の内容を詳細に
説明する。

第１図は本発明の一実施例であり、音声メツセ
ージ蓄積交換システムに適用した例を示す。第１
図において、１は構内交換機、２は音声蓄積装置
（VSE）、３は押ボタン・ダイヤル（PB）電話機
である。構内交換機１は収容電話機３あるいは音
声蓄積装置２等からの発信により接続処理を行う
もので、本実施例では内線番号３桁でサービスを
行うとする。具体的には、音声蓄積装置２には番
号「555」を割当て、PB電話機３にはそれぞれ番
号「600」、「601」、「602」を割当てる。Ａ〜Ｆは
各電話機３の利用者を示すものである。音声蓄積
装置２は交換機１との発着信インタフエース機能
を有する交換機インタフエース４、音声の符号復
号処理および転送制御を行うインタフエース５、
各利用者が入出力するメツセージを利用者毎に集
約するメールボツクス１０を具備しているメツセ
ージ蓄積部６、音声応答機能を有する音声応答部
７、利用者の各メールボツクスと利用者の識別コ
ード（ID）の対応を記憶しておくID記憶部８、
および各部の制御とサービス制御を行う制御部９
より構成される。ここで、交換機インタフエース
４においては、利用者との通話中のPB信号受信
機能も有するものとする。また、音声応答部７は
制御部９からのガイダンス送出要求に応じて必要
な音声ガイダンスを送出し、特にメールボツクス
番号が入力されることで、対応する利用者名の編
集が可能であるとする。なお、メツセージ蓄積部
６の各メールボツクス１０に付した３桁の番号が
メールボツクス番号である。

第２図はID記憶部８に記憶しておくべきメー
ルボツクス番号と各種IDの対応表を示したもの
ある。第２図中、対応利用者は説明の便宜上付し
たもので、実際には記憶する必要はない。

以下、第１図および第２図を用いて、利用者Ｄ
が利用者Ｂ宛の音声メツセージを音声蓄積装置２
に登録し、これを利用者Ｂが取り出す場合、及び
利用者Ｄが利用者Ｆに対する音声メツセージの呼
出し送達を音声蓄積装置２に登録し、該音声蓄積
装置２より利用者Ｆを呼出し、音声メツセージを
送達する場合の動作例について説明する。

利用者Ｄが利用者Ｂ宛に音声メツセージを音声
蓄積装置２に登録する場合、まず利用者Ｄより
「555番」をダイヤルして音声蓄積装置２を呼び出
す。音声蓄積装置２では、交換機インタフエース
４で着信を検出し、これを制御部９に送出する。
制御部９では、応答信号の送出を交換機インタフ
エース４に指令し、その後、音声インタフエース
５と音声応答部７を起動し、音声応答部７から出
されるサービス手順の音声ガイダンスを高声イン
タフエース５、交換機インタフエース４、交換機
１を通して利用者Ｄに送出する。同時に、制御部
９は交換機インタフエース４に対し、利用者Ｄよ
り送出されるPB信号の検出・報告を指令する。

利用者Ｄは最初のガイダンスにより、まずメツ
セージの登録のサービス番号をPB電話機３を用
いて音声蓄積装置２に送出する。これを交換機イ
ンタフエース４を通して制御部９が検出すると、
制御部９は音声インタフエース５、音声応答部７
を制御して、利用者Ｄが次に入力すべき情報のガ
イダンスを同様に送出せしめ、入力信号の監視を
行う。この手順を繰り返すことで、制御部９は利
用者Ｄより必要な情報を順次入力させる。

このようにして、メツセージ登録のサービス番
号入力後は、まず利用者Ｄの電話番号「601番」
（ID）を入力させ、制御部９はID記憶部８に登録
されている第２図のテーブルをサーチすることに
より、発信者が該音声蓄積装置２の利用者である
ことを確認する。次に、メツセージを蓄積する相
手の電話番号「600番」を入力させる。利用者Ｄ
よりの「600番」を受信すると、制御部９では、
ID記憶部８に登録されている第２図のテーブル
をサーチして、600番には３人の利用者があるこ
とを知り、各々のメールボツクス番号と付加番号
を読み出す。そして、次のガイダンスを送出すべ
く、このメールボツクス番号と付加番号およびガ
イダンス種別を音声応答部７に送出し、その後、
利用者Ｄからの入力を待つ。音声応答部７では、
これらの入力により、例えば「この電話番号には
付加番号１のＡさん、付加番号２のＢさん、付加
番号３のＣさんがいらつしやいます。送出先の付
加番号を入力して下さい。」のようにガイダンス
する。利用者Ｄはこれを聴いて、送出相手である
Ｂの付加番号「２番」をダイヤルする。これは交
換機インタフエース４を通し、制御部９に伝えら
れる。これにより、メツセージを蓄積すべきメー
ルボツクス番号“002”が決定する。

続いて制御部９は利用者Ｄにメツセージの録音
方法をガイダンスすると共に、それが終了すると
音声インタフエース５を起動し、メツセージ蓄積
部６のメールボツクス“002”への蓄積動作を開
始せしめる。電話機３、構内交換機１、交換機イ
ンタフエース４を通して音声インタフエース５に
入力される利用者Ｄの音声は、該音声インタフエ
ース５で圧縮符号化処理がなされた後、メツセー
ジ蓄積部６のメールボツクス“002”に収納され
る。録音終了は、例えば利用者Ｄがメツセージ終
了を示すPB信号をダイヤルし、これを交換機イ
ンタフエース４を通し制御部９で検出することに
より達成される。その後、いくつかの終了シーケ
ンスが実行されるが、ここでは省略する。

次に利用者Ｂが音声蓄積装置２よりメツセージ
を取り出す手順を説明する。利用者Ｂが「555番」
をダイヤルして音声蓄積装置２を呼び出し、その
後、メツセージ取出しのサービス番号をダイヤル
するまでは、前述と同様の手順である。制御部９
でメツセージ取出しのサービス番号を受信する
と、次に制御部９は発信者Ｂの電話番号を入力さ
せる。制御部９では、入力された電話番号「600
番」によりID記憶部８に登録されている第２図
のテーブルをサーチし、「600番」に３人の利用者
がいることを知り、発信者Ｂに付加番号の入力を
うながす。これは、発信者本人が自分の付加番号
を知つている場合であるが、もし知つていない場
合は、先の登録時と同様に利用者名と付加番号の
対応を含むガイダンスを送出するようにしてもよ
い。付加番号「２番」が入力されると、制御部９
は電話番号「600番」中の該付加番号に対応する
メールボツクス番号“002”と暗証番号“5458”
をID記憶部８より取り出し、今度は暗証番号の
入力をうながす。そして、入力された暗証番号が
読み出した暗証番号と一致したら、制御部９はメ
ールボツクス“002”に収納されている音声メツ
セージを読み出し、音声インタフエース５を起動
して復号再生した後、交換機インタフエース４、
構内交換機１を通し、利用者Ｂの電話機３に送出
する。

次に、利用者Ｄが利用者Ｆへ音声メツセージの
呼出し送達を行う場合について説明する。利用者
Ｄが音声メツセージを音声蓄積装置２に登録する
手順は、サービス番号を呼出し送達とすること、
及び送達相手の電話番号、付加番号以外に呼出し
を行う日時の指定が付加されていることを除け
ば、先の利用者Ｄから利用者Ｂ宛の音声メツセー
ジを登録する場合と同様である。音声メツセージ
はメツセージ蓄積部６のメールボツクス“006”
に蓄積される。

音声蓄積装置２では、制御部９が呼出し送達の
時刻、メールボツクス番号等を管理しており、送
出時刻になつたメツセージについて、該メツセー
ジが収容されているメールボツクス番号よりID
記憶部８をサーチし、該ID記憶部８より送出先
の電話番号“602”、付加番号“２”、暗証番号
“5543”を読み出す。その後、制御部９は交換機
インタフエース４を起動し、構内交換機１に対し
て発信制御を行う、交換機１は「602番」を受信
すると、ＥとＦの電話機を呼び出す。どちらかが
応答すると、交換機インタフエース４はこれを検
出して制御部９に伝え、制御部９では、音声応答
部７を起動して、送出すべきガイダンス種別とメ
ールボツクス番号を与える。これにより音声応答
部７では、例えば「こちらは音声蓄積センターで
す。Ｆさんにメツセージをお届けします。暗証番
号をどうぞ」のメツセージを編集して送出する。
応答者がＦであれば、自分の暗証番号をPB電話
機３より入力し、制御部９はこれを交換機インタ
フエース４を通して検出し、先にID記憶部８よ
り読み出した暗証番号との一致を確認後、メツセ
ージ蓄積部６のメールボツクス“006”より該当
するメツセージを読み出し、音声インタフエース
５により再生送出せしめる。又、暗証番号が一致
しない時、あるいは暗証番号が入力されない時
は、制御部９はサービスを終了し、一定時間後に
リトライする。

以上、本発明の動作例を説明したが、手順やガ
イダンスの具体的内容については種々の変形が考
えられる。また、ID制御以外の音声蓄積装置内
の制御方式についても、メツセージの管理手法を
含め、様々な方式が考えられるが、本発明と直接
関係ないので、基本的な動作のみを説明した。

以上説明したように本発明を利用すると１台の
電話を複数の加入者で利用したり、１つの電話回
線にブランチで複数の電話機をつないで利用した
場合にも、個々の利用者を識別して音声メール等
の蓄積・交換ができるため、秘密保護を含めた音
声メールシステム等の利用拡大を図ることが出来
る。又、メツセージ送出や配達を行う相手の識別
を交換機で用いる加入者番号に付加番号（通常は
１桁で十分であろう）を加えたものとすること
で、例えば、音声蓄積装置が記憶すべき情報量を
削減することが出来ると共に、音声応答機能を用
いることで、利用者は相手の付加番号を覚えなく
とも利用出来る。さらに、本発明は音声メツセー
ジに限らず、画像やデータを電話網を通して蓄積
交換する場合にも適用可能である。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示すシステム構成
図、第２図は第１図におけるID記憶部のフオー
マツト例を示す図である。１……構成交換機、２……音声蓄積装置、３…
…PB電話機、４……交換機インタフエース、５
……音声インタフエース、６……メツセージ蓄積
部、７……音声応答部、８……ID記憶部、９…
…制御部、１０……メールボツクス。

Claims

【特許請求の範囲】

１交換機に情報蓄積装置を接続し、交換機に収
容される利用者が前記情報蓄積装置を介してメツ
セージの蓄積・交換を行うシステムにおいて、前
記情報蓄積装置に、前記交換機に収容される各利
用者が入出力するメツセージを利用者毎に蓄積す
るメールボツクス群と、各メールボツクス対応
に、該メールボツクスを指定するメールボツクス
番号、該利用者の電話番号と付加番号および該当
利用者が設定可能な暗証番号を記憶する記憶部と
を設け、メールボツクスへの書込み動作時には、
利用者から入力される相手電話番号をもとに、対
応するメールボツクス番号と付加番号を前記記憶
部より取り出し、これらの情報を用いて該当メー
ルボツクス対応の利用者名と付加番号を利用者に
ガイダンスして、利用者から付加番号を選択入力
せしめ、該相手電話番号と付加番号とによりメツ
セージ書込みメールボツクスを決定し、メールボ
ツクスからの読出し動作時には、前記記憶部より
対応するメールボツクス番号と付加番号と共に暗
証番号を取出し、利用者から入力される暗証番号
と該読出した暗証番号を照合し、電話番号、付加
番号および該暗証番号照合によりメツセージ読出
し元メールボツクスを決定することを特徴とする
メツセージ蓄積・交換システムの入出力管理方
式。