JPH0117303B2 - - Google Patents
Info
- Publication number
- JPH0117303B2 JPH0117303B2 JP22630983A JP22630983A JPH0117303B2 JP H0117303 B2 JPH0117303 B2 JP H0117303B2 JP 22630983 A JP22630983 A JP 22630983A JP 22630983 A JP22630983 A JP 22630983A JP H0117303 B2 JPH0117303 B2 JP H0117303B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- extension
- variable
- group
- call
- forwarding
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/54—Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber
- H04M3/546—Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber in private branch exchanges
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
(A) 発明の技術分野
本発明は、グループ可変不在転送方式、特に、
構内交換機において可変不在転送グループを組
み、このグループ内の代表内線に可変不在転送先
を登録することによりグループの残りの内線にも
自動的に前記可変不在転送先が登録され、能率的
な可変不在転送を行うことができるグループ可変
不在転送方式に関するものである。
構内交換機において可変不在転送グループを組
み、このグループ内の代表内線に可変不在転送先
を登録することによりグループの残りの内線にも
自動的に前記可変不在転送先が登録され、能率的
な可変不在転送を行うことができるグループ可変
不在転送方式に関するものである。
(B) 従来技術とその問題点
従来の可変不在転送方式は、単独の内線より可
変不在転送を登録し、登録した内線への着信呼に
ついて登録先へ転送している。このような従来方
式では、複数の内線が同一の内線へ可変不在転送
先を登録する場合、複数の内線全てから可変不在
転送先を登録しなければならず、したがつて、例
えばホテル業等のサービス業種において多数の業
務部門を持ち、各部門が多数の電話機を有するよ
うな場合、夜間あるいは休日等で不在となる部門
が生じたときには、その部門の全ての電話機から
それぞれ可変不在転送登録を行わなければならな
いという欠点があつた。
変不在転送を登録し、登録した内線への着信呼に
ついて登録先へ転送している。このような従来方
式では、複数の内線が同一の内線へ可変不在転送
先を登録する場合、複数の内線全てから可変不在
転送先を登録しなければならず、したがつて、例
えばホテル業等のサービス業種において多数の業
務部門を持ち、各部門が多数の電話機を有するよ
うな場合、夜間あるいは休日等で不在となる部門
が生じたときには、その部門の全ての電話機から
それぞれ可変不在転送登録を行わなければならな
いという欠点があつた。
(C) 発明の目的と構成
本発明の目的は、複数の内線電話機を一つの可
変不在転送グループとして登録し、このグループ
内の代表内線電話機により、グループ内の複数の
内線電話機全てについて可変不在転送登録をする
ことができ、かつ、このグループ内への着信呼を
グループ外への内線電話機に転送することのでき
るグループ可変不在転送方式を提供することにあ
る。
変不在転送グループとして登録し、このグループ
内の代表内線電話機により、グループ内の複数の
内線電話機全てについて可変不在転送登録をする
ことができ、かつ、このグループ内への着信呼を
グループ外への内線電話機に転送することのでき
るグループ可変不在転送方式を提供することにあ
る。
そのため、本発明は、通話路装置と、この通話
路装置を制御する中央制御装置およびメモリと、
この中央制御装置の入出力装置とを具える構内交
換機におけるグループ可変不在転送方式におい
て、前記入出力装置が、前記通話路装置への各内
線の前記メモリ内における各呼制御エリアに、複
数内線の順次リンケージを指示するデータと、こ
のデータに基づいてグループを構成する前記複数
の内線のうち前記順次リンケージの先頭内線を代
表内線として指示するデータとを入力することに
より、前記グループ外の内線である可変不在転送
先を、前記代表内線の呼制御エリアに登録する
と、前記グループ内の残りの内線の各呼制御エリ
アに前記順次リンケージに従つて前記可変不在転
送先が順次登録されるようにしたことを特徴とす
るものである。
路装置を制御する中央制御装置およびメモリと、
この中央制御装置の入出力装置とを具える構内交
換機におけるグループ可変不在転送方式におい
て、前記入出力装置が、前記通話路装置への各内
線の前記メモリ内における各呼制御エリアに、複
数内線の順次リンケージを指示するデータと、こ
のデータに基づいてグループを構成する前記複数
の内線のうち前記順次リンケージの先頭内線を代
表内線として指示するデータとを入力することに
より、前記グループ外の内線である可変不在転送
先を、前記代表内線の呼制御エリアに登録する
と、前記グループ内の残りの内線の各呼制御エリ
アに前記順次リンケージに従つて前記可変不在転
送先が順次登録されるようにしたことを特徴とす
るものである。
(D) 発明の実施例
本発明の実施例を説明するにあたり、構内交換
機の基本的構成を第１図に基づいて説明する。通
話路装置は、ネツトワーク１およびトランク２に
より構成され、複数の電話機３がネツトワーク１
に接続されている。ネツトワーク１の接続動作を
制御するためにネツトワーク制御装置４が設けら
れ、この制御装置は中央制御装置５の指令に基づ
いて動作する。中央制御装置５には、メモリ６、
入出力コントローラ７、入出力装置８が接続され
ている。
機の基本的構成を第１図に基づいて説明する。通
話路装置は、ネツトワーク１およびトランク２に
より構成され、複数の電話機３がネツトワーク１
に接続されている。ネツトワーク１の接続動作を
制御するためにネツトワーク制御装置４が設けら
れ、この制御装置は中央制御装置５の指令に基づ
いて動作する。中央制御装置５には、メモリ６、
入出力コントローラ７、入出力装置８が接続され
ている。
第２図は、本発明の一実施例におけるグループ
可変不在転送を説明するための図である。内線
ａ，ｂ，ｃを可変不在転送グループＡとして登録
し、グループＡの代表内線をａと定める。代表内
線ａが、グループＡ外の内線ｘを登録先として可
変不在転送登録することにより、残りの内線ｂお
よびｃも自動的に内線ｘを登録先として可変不在
転送登録される。すなわちグループＡを単位とし
て可変不在転送登録がなされる。可変不在転送登
録中においては、可変不在転送グループＡ内の全
ての内線ａ，ｂ，ｃへの着信呼は、代表内線ａが
登録した内線ｘへ全て転送され、内線ｘにて応答
する。また、登録と同様に、グループＡの代表内
線ａが可変不在転送登録を解除することにより、
グループＡの可変不在転送登録は解除される。
可変不在転送を説明するための図である。内線
ａ，ｂ，ｃを可変不在転送グループＡとして登録
し、グループＡの代表内線をａと定める。代表内
線ａが、グループＡ外の内線ｘを登録先として可
変不在転送登録することにより、残りの内線ｂお
よびｃも自動的に内線ｘを登録先として可変不在
転送登録される。すなわちグループＡを単位とし
て可変不在転送登録がなされる。可変不在転送登
録中においては、可変不在転送グループＡ内の全
ての内線ａ，ｂ，ｃへの着信呼は、代表内線ａが
登録した内線ｘへ全て転送され、内線ｘにて応答
する。また、登録と同様に、グループＡの代表内
線ａが可変不在転送登録を解除することにより、
グループＡの可変不在転送登録は解除される。
グループＡを構成し、グループ内で親内線すな
わち代表内線と子内線とを定めるにあたつては、
タイプライタあるいはフロツピー等によつてこれ
らの指示データを入出力装置８から入力し、メモ
リ６の各内線毎の呼制御エリアに格納する。
わち代表内線と子内線とを定めるにあたつては、
タイプライタあるいはフロツピー等によつてこれ
らの指示データを入出力装置８から入力し、メモ
リ６の各内線毎の呼制御エリアに格納する。
第３図は、可変不在転送を行う可変不在転送グ
ループＡ内の内線毎の呼制御エリアに格納される
データ構成を示す。第３図において、可変不在表
示はその内線に可変不在転送が登録されているか
否かを示し、次内線表示はグループを組むための
順次リンケージの内線表示すなわち可変不在転送
グループの次リンク内線を示し、親／子表示は、
その内線が親であるか子であるかを示し、可変不
在転送先表示は可変不在転送登録を行つた転送先
を示す。
ループＡ内の内線毎の呼制御エリアに格納される
データ構成を示す。第３図において、可変不在表
示はその内線に可変不在転送が登録されているか
否かを示し、次内線表示はグループを組むための
順次リンケージの内線表示すなわち可変不在転送
グループの次リンク内線を示し、親／子表示は、
その内線が親であるか子であるかを示し、可変不
在転送先表示は可変不在転送登録を行つた転送先
を示す。
内線ａ，ｂ，ｃを１つの可変不在転送グループ
とし、そのグループ内で内線ａを代表内線とする
データを、タイプライタにより入出力装置８に入
力する。このデータは、メモリ６の内線毎の呼制
御エリアに格納される。第４図には、内線ａ，
ｂ，ｃの各呼制御エリアのデータ内容を示す。
とし、そのグループ内で内線ａを代表内線とする
データを、タイプライタにより入出力装置８に入
力する。このデータは、メモリ６の内線毎の呼制
御エリアに格納される。第４図には、内線ａ，
ｂ，ｃの各呼制御エリアのデータ内容を示す。
内線ａの呼制御エリアでは、
可変不在表示：可変不在転送未登録中
次内線表示 ：次内線＝内線ｂ
親子表示 ：親
内線ｂの呼制御エリアでは、
可変不在表示：可変不在転送未登録中
次内線表示 ：次内線＝内線ｃ
親子表示 ：子
内線ｃの呼制御エリアでは、
可変不在表示：可変不在転送未登録中
次内線表示 ：次内線＝最終
親子表示 ：子
である。
以上のような内線の各呼制御エリアのデータ構
成によつて、親内線ａ→子内線ｂ→子内線ｃへの
順次リンケージが成立しグループＡが構成され
る。明らかなように、この順次リンケージにおけ
る先頭内線は、親内線ａである。
成によつて、親内線ａ→子内線ｂ→子内線ｃへの
順次リンケージが成立しグループＡが構成され
る。明らかなように、この順次リンケージにおけ
る先頭内線は、親内線ａである。
このようにして構成された可変不在転送グルー
プＡに対して可変不在転送登録を行う場合の操作
を、第５図のフローチヤートに従つて説明する。
プＡに対して可変不在転送登録を行う場合の操作
を、第５図のフローチヤートに従つて説明する。
親内線ａの電話機を発呼させて、内線ａの呼制
御エリアを確保する。次に、予め定められている
電話番号を回して可変不在の登録ダイヤルをす
る。このダイヤルによつて、発呼している回線が
親であるか否かのサービス許容チエツクが行われ
る。親でなければブロツク処理がなされ、親であ
ることが確認されたならば、転送先の内線の電話
番号、この実施例では内線ｘの電話番号をダイヤ
ルする。これにより、確保されている内線ａの呼
制御エリアに転送先内線ｘの電話番号が登録され
る。内線ａの呼制御エリアには、グループＡを組
むための順次リンケージの次内線として内線ｂを
示すデータが格納されており、次にこのデータに
基づき子内線ｂの呼制御エリアに転送先内線ｘの
電話番号が登録される。内線ｂの呼制御エリアに
は、順次リンケージの次内線として内線ｂを示す
データが格納されており、次にこのデータに基づ
き子内線ｃの呼制御エリアに転送内線ｘの電話番
号が登録される。
御エリアを確保する。次に、予め定められている
電話番号を回して可変不在の登録ダイヤルをす
る。このダイヤルによつて、発呼している回線が
親であるか否かのサービス許容チエツクが行われ
る。親でなければブロツク処理がなされ、親であ
ることが確認されたならば、転送先の内線の電話
番号、この実施例では内線ｘの電話番号をダイヤ
ルする。これにより、確保されている内線ａの呼
制御エリアに転送先内線ｘの電話番号が登録され
る。内線ａの呼制御エリアには、グループＡを組
むための順次リンケージの次内線として内線ｂを
示すデータが格納されており、次にこのデータに
基づき子内線ｂの呼制御エリアに転送先内線ｘの
電話番号が登録される。内線ｂの呼制御エリアに
は、順次リンケージの次内線として内線ｂを示す
データが格納されており、次にこのデータに基づ
き子内線ｃの呼制御エリアに転送内線ｘの電話番
号が登録される。
以上のような操作によつて、可変不在転送グル
ープＡ内の全ての内線ａ，ｂ，ｃの各呼制御エリ
アのデータ内容は第６図に示すように変更され
る。
ープＡ内の全ての内線ａ，ｂ，ｃの各呼制御エリ
アのデータ内容は第６図に示すように変更され
る。
内線ａの呼制御エリアでは、
可変不在表示：可変不在転送登録中
次内線表示 ：次内線＝内線ｂ
親子表示 ：親
転送先表示 ：転送先＝内線ｘ
内線ｂの呼制御エリアでは、
可変不在表示：可変不在転送登録中
次内線表示 ：次内線＝内線ｃ
親子表示 ：子
転送先表示 ：転送先＝内線ｘ
内線ｃの呼制御エリアでは、
可変不在表示：可変不在転送登録中
次内線表示 ：次内線＝最終
親子表示 ：子
転送先表示 ：転送先＝内線ｘ
である。このように、可変不在転送グループＡ内
の内線ａ，ｂ，ｃは全て可変不在転送登録中の状
態にされ、転送先は全て内線ｘとなつている。可
変不在転送登録の解除は、親内線ａによりグルー
プ内の各内線の呼制御エリアにおけるデータ内容
を第４図に示すデータに復帰させることにより行
うことができる。
の内線ａ，ｂ，ｃは全て可変不在転送登録中の状
態にされ、転送先は全て内線ｘとなつている。可
変不在転送登録の解除は、親内線ａによりグルー
プ内の各内線の呼制御エリアにおけるデータ内容
を第４図に示すデータに復帰させることにより行
うことができる。
可変不在転送グループＡ内の内線ａ，ｂ，ｃが
全て可変不在転送登録中の状態において、各内線
への着信呼があつた場合の動作を、第７図のフロ
ーチヤートに従つて説明する。
全て可変不在転送登録中の状態において、各内線
への着信呼があつた場合の動作を、第７図のフロ
ーチヤートに従つて説明する。
可変不在転送グループＡ内の例えば内線ａに着
信呼があつた場合、内線ａが可変不在転送登録が
されているか否かをチエツクする。可変不在転送
登録がなされていなければ内線ａに着信しベルを
鳴らす。本実施例によれば、内線ａは可変不在転
送登録されているから、グループＡ外の内線ｘに
転送され、内線ｘに着信しベルを鳴らす。以上の
動作は、可変不在転送グループＡ内の他の内線ｂ
またはｃに着信呼があつても同様である。
信呼があつた場合、内線ａが可変不在転送登録が
されているか否かをチエツクする。可変不在転送
登録がなされていなければ内線ａに着信しベルを
鳴らす。本実施例によれば、内線ａは可変不在転
送登録されているから、グループＡ外の内線ｘに
転送され、内線ｘに着信しベルを鳴らす。以上の
動作は、可変不在転送グループＡ内の他の内線ｂ
またはｃに着信呼があつても同様である。
第８図は、本発明の他の実施例におけるグルー
プ可変不在転送を説明するための図である。内線
ａ，ｂ，ｃを有する可変不在転送グループＡと内
線ｄ，ｅ，ｆを有する可変不在転送グループＢの
可変不在転送登録先を、これらグループ外の内線
代表グループＸの内線ｘとし、内線代表グループ
Ｘでは、内線ｘへの着信呼を話中等により内線ｙ
→内線ｚへと順次スライドさせる。この実施例で
は夜間、休日等に不在となる部門が多く可変不在
転送先の内線を複数台にしたいような場合、可変
不在転送グループＡおよびＢは可変不在転送の登
録先を内線ｙまたは内線ｚを意識しないで内線ｘ
のみに登録するだけで転送先の内線ｘで着信呼が
スライドするので、複数内線にて応答できる。こ
れによりさらにサービス性を向上させることがで
きる。
プ可変不在転送を説明するための図である。内線
ａ，ｂ，ｃを有する可変不在転送グループＡと内
線ｄ，ｅ，ｆを有する可変不在転送グループＢの
可変不在転送登録先を、これらグループ外の内線
代表グループＸの内線ｘとし、内線代表グループ
Ｘでは、内線ｘへの着信呼を話中等により内線ｙ
→内線ｚへと順次スライドさせる。この実施例で
は夜間、休日等に不在となる部門が多く可変不在
転送先の内線を複数台にしたいような場合、可変
不在転送グループＡおよびＢは可変不在転送の登
録先を内線ｙまたは内線ｚを意識しないで内線ｘ
のみに登録するだけで転送先の内線ｘで着信呼が
スライドするので、複数内線にて応答できる。こ
れによりさらにサービス性を向上させることがで
きる。
(E) 発明の効果
本発明によれば、複数の内線をグループ化して
可変不在転送グループとし、この各グループ内で
代表内線を定め、この代表内線に対し可変不在転
送登録をするとその代表内線の属するグループの
残りの内線に対しても自動的に可変不在転送登録
がなされるようにしているので可変不在転送登録
が非常に簡単かつ容易となる。また、可変不在転
送登録はグループを単位として行うことができる
ので、可変不在転送グループ内の内線に対し能率
的な可変不在転送サービスを提供することができ
る。例えば、ホテル業等のサービス業種におい
て、夜間または休日等で不在となる部門が生じて
も、その部門の全ての内線を可変不在転送グルー
プとして登録しておき、代表内線にて夜間または
休日等でも不在とならない部門へ可変不在転送を
登録するだけで不在となる部門の全ての内線への
着信呼を他部門で応答することができ、したがつ
て宿泊客等へのサービスの低下を防ぐことができ
る。
可変不在転送グループとし、この各グループ内で
代表内線を定め、この代表内線に対し可変不在転
送登録をするとその代表内線の属するグループの
残りの内線に対しても自動的に可変不在転送登録
がなされるようにしているので可変不在転送登録
が非常に簡単かつ容易となる。また、可変不在転
送登録はグループを単位として行うことができる
ので、可変不在転送グループ内の内線に対し能率
的な可変不在転送サービスを提供することができ
る。例えば、ホテル業等のサービス業種におい
て、夜間または休日等で不在となる部門が生じて
も、その部門の全ての内線を可変不在転送グルー
プとして登録しておき、代表内線にて夜間または
休日等でも不在とならない部門へ可変不在転送を
登録するだけで不在となる部門の全ての内線への
着信呼を他部門で応答することができ、したがつ
て宿泊客等へのサービスの低下を防ぐことができ
る。
第１図は構内交換機の基本的構成を示すブロツ
ク図、第２図は本発明の一実施例におけるグルー
プ可変不在転送を説明するための図、第３図は可
変不在転送グループＡ内の内線毎の呼制御エリア
に格納されているデータ構成を示す図、第４図は
内線ａ，ｂ，ｃの各呼制御エリアのデータ内容を
示す図、第５図は可変不在転送登録の操作を示す
フローチヤート図、第６図は内線ａ，ｂ，ｃの各
呼制御エリアのデータ内容を示す図、第７図はグ
ループＡ内の内線に対して着信呼があつた場合の
動作を説明するためのフローチヤート図、第８図
は本発明の他の実施例におけるグループ可変不在
転送を説明するための図である。 図中、１はネツトワーク、２はトランク、３は
電話機、４はネツトワーク制御装置、５は中央制
御装置、６はメモリ、７は入出力コントローラ、
８は入出力装置を示す。
ク図、第２図は本発明の一実施例におけるグルー
プ可変不在転送を説明するための図、第３図は可
変不在転送グループＡ内の内線毎の呼制御エリア
に格納されているデータ構成を示す図、第４図は
内線ａ，ｂ，ｃの各呼制御エリアのデータ内容を
示す図、第５図は可変不在転送登録の操作を示す
フローチヤート図、第６図は内線ａ，ｂ，ｃの各
呼制御エリアのデータ内容を示す図、第７図はグ
ループＡ内の内線に対して着信呼があつた場合の
動作を説明するためのフローチヤート図、第８図
は本発明の他の実施例におけるグループ可変不在
転送を説明するための図である。 図中、１はネツトワーク、２はトランク、３は
電話機、４はネツトワーク制御装置、５は中央制
御装置、６はメモリ、７は入出力コントローラ、
８は入出力装置を示す。
Claims (1)
- １ 通話路装置と、この通話路装置を制御する中
央制御装置およびメモリと、この中央制御装置の
入出力装置とを具える構内交換機におけるグルー
プ可変不在転送方式において、前記入出力装置
が、前記通話路装置への各内線の前記メモリ内に
おける各呼制御エリアに、複数内線の順次リンケ
ージを指示するデータと、このデータに基づいて
グループを構成する前記複数の内線のうち前記順
次リンケージの先頭内線を代表内線として指示す
るデータとを入力することにより、前記グループ
外の内線である可変不在転送先を、前記代表内線
の呼制御エリアに登録すると、前記グループ内の
残りの内線の各呼制御エリアに前記順次リンケー
ジに従つて前記可変不在転送先が順次登録される
ようにしたことを特徴とするグループ可変不在転
送方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP22630983A JPS60117955A (ja) | 1983-11-30 | 1983-11-30 | グル−プ可変不在転送方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP22630983A JPS60117955A (ja) | 1983-11-30 | 1983-11-30 | グル−プ可変不在転送方式 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS60117955A JPS60117955A (ja) | 1985-06-25 |
| JPH0117303B2 true JPH0117303B2 (ja) | 1989-03-29 |
Family
ID=16843180
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP22630983A Granted JPS60117955A (ja) | 1983-11-30 | 1983-11-30 | グル−プ可変不在転送方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS60117955A (ja) |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0831917B2 (ja) * | 1987-08-25 | 1996-03-27 | 日本電気株式会社 | 可変転送方式 |
-
1983
- 1983-11-30 JP JP22630983A patent/JPS60117955A/ja active Granted
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS60117955A (ja) | 1985-06-25 |
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