JPH01243660A - 情報通信装置の動作制御方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は、自動通信機能および留守番電話機能を有する
ファクシミリ装置などの情報通信装置の着信時の動作制
御方法に関する。

従来の技術 従来、この種のファクシミリ装置は、自動受信機能およ
び留守番電話機能を有効に設定しである場合、着信時に
以下のような動作制御を行うようになっていた。

着信を検出し、回線に応答後、回線からのＣＮＧ信号（
非音声端末呼び出し信号）の検出を行う。

一定時間内にＣＮＧ信号を検出すると、ＣＥＤ信号（被
呼局識別信号）とＤＩＳ信号（デジタル識別信号）を送
出し、回線からのＤＣ８信号（モード指定信号）を検出
するとファクシミリ受信を行う。一定時間内にＤＯ８信
号を検出しない場合は回線の切断を行う。

他方、ＣＮＧ信号を検出できない場合は留守番電話の動
作に切り替わり、録音済みの音声メツセージを再生して
回線に送出し、次に回線からの伝言メツセージの録音を
行って回線を切断する。なお、受話器を取シ上げると通
常の通話が可能である。

発明が解決しようとする課題 しかし、かかる従来の構成によれば、以下のような問題
点があった。

被呼側は手動発呼の場合に留守番電話に切り替わり、そ
の動作が終了すると回線を切断してしまうため、発呼側
で音声メツセージの伝達と原稿送信の両方を行いたい場
合でも一回の発呼では無理で、伝言と原稿送信のために
別々の発呼を行わなければならないという不便があった
。

人による発呼の場合、回線への応答後、ＣＮＧ信号の検
出のための一定時間の間、音声メツセージの再生すなわ
ち応答が遅れて無音状態となる。

これが発呼者に不安感や不快感をあたえるという問題が
あった。

自動発呼の場合、回線の極性反転を検出してＣＮＧ信号
を送出するファクシミリ装置が多く、使用回線が極性反
転を行わない回線（内線など）のときには、発呼側は極
性反転を検出できないのでＣＮＧ信号を送出できず、そ
の結果、ファクシミリの自動発呼であっても留守番電話
に切り替わってしまうという問題があった。

本発明は、自動通信機能および留守番電話機能を有する
ファクシミリ装置などの情報通信装置において、上述の
問題点を解消し、使い勝手を改善することを目的とする
。

課題を解決するための手段 第１の発明は、着信時に回線信号を監視することによシ
、ア）自動発呼と判定したときには情報通信の動作を行
わせたのち回線切断を行い、イ）自動発呼でないと判定
したときには音声メツセージを回線へ送出する動作、回
線から音声メツセージを受信して録音する動作、情報通
信の動作を順に行って回線を切断する、という構成を有
するものである。

第２の発明は、同様の回線信号の監視によシ、ア）自動
発呼と判定したときには情報通信を行って回線を切断し
、イ）自動発呼でないと判定したときには音声メツセー
ジを回線へ送出する動作、情報通信の動作、音声メツセ
ージを回線へ送出する動作、回線から音声メツセージを
受信して録音する動作を順に行って回線を切断する、と
いう構成を有するものである。

第３の発明は、発呼識別のための回線信号の監視を非音
声端末呼び出し信号および人の声の信号について行い、
非音声端末呼び出し信号を検出したときに自動発呼と判
定し、人の声の信号を検出したとき、または監視時間の
終了を検出したときに自動発呼でないと判定し、判定結
果によって上述の第１または第２の発明と同様の動作制
御を行うという構成を有するものである。

第４の発明は、着信時に非音声端末呼び出し信号および
人の声の信号の検出を監視し、ア）非音声端末呼び出し
信号を検出したときには情報通信の動作を行って回線を
切断し、イ）人の声の信号を検出したときには回線へ音
声メツセージを送出する動作、回線から音声メツセージ
を受信して録音する動作、情報通信の動作を順に行って
回線を切断し、つ）監視時間の終了を検出したときには
音声メソセージを回線へ送出する動作、情報通信の動作
、音声メツセージを回線へ送出する動作、回線から音声
メツセージを受信して録音する動作を順に行って回線を
切断する、という構成を有するものである。

第５の発明は、上述の第１．第２．第３または第４の発
明と同様な構成において、情報通信の動作の前に特定の
制御信号を回線へ送出して回線からの特定の制御信号の
受信を監視し、該特定の制御信号を受信しないときは回
線を切断する、という構成である。

作用 上述の各発明の構成によれば、人による発呼の場合、情
報通信装置は音声メツセージの送出、発呼者側から・の
音声メツセージの録音、および情報通信を行うような制
御となり、また、音声メツセージにより情報通信の手動
起動の案内も行うことができる。したがって、１回の手
動発呼によシ、伝言と情報通信のいずれをも必要に応じ
て確実容易に行うことができるようになる。

また、上述の第３または第４の発明の構成によれば、人
の発呼の場合、情報通信装置（被呼側）で回線信号の監
視時間中に人の声を検出すると音声メツセージを送出す
る。したがって、情報通信装置が回線信号の監視中に発
呼者が声を発すれば、直ちに音声メツセージが発呼者に
聞こえ、従来のような無音の待ち状態が生じなくなるた
め、発呼者に不安感を与えない。

さらに、従来技術において説明したような極性反転を行
わない回線を使用した自動発呼の場合の問題は、上述の
第５の発明の構成によれば、情報通信の前に送出する制
御信号として適当な信号を選ぶことにより解決される。

実施例 以下本発明の実施例について、図面を参照しながら説明
する。

第１図は本発明に係るファクシミリ装置の概略構成図で
ある。後述のように各実施例でファクシミリ装置の動作
は部分的に異なるが、基本的な装置構成は同様である。

第１図において、１０１および１０２は留守番電話機能
を実現するための音声記憶部および音声録音再生部、１
０３は回線音のモニタ、リンガ呼び出しなどのためのス
ピーカ、１０４は音声メツセージの入力のためのマイク
ロホンである。音声録音再生部１０２にはリンガ信号発
生回路が含まれている。

１０６は通常の通話のだめの電話部、１０７は受話器で
ある。

１０８は電話回線の網制御のための網制御部である。１
０９はモデム（変復調器）でちゃ、ファクシミリ制御信
号を検出するための制御信号検出手段１１０および電話
回線からの人の声の信号を検出するだめの声検出手段１
１１を含んでいる。

なお、モデム１０９は特定周波数の信号を検出する機能
を一般に備えているので、その検出周波数として人の音
声周波数範囲内の特定の周波数を設定することにより、
声検出手段１１０を容易に実現することができる。制御
信号検出手段１１０はモデム１０９により備わっている
手段である。

１１２は着信検出のための回線信号検出部である。

１１４は原稿の画情報を入力するための読取り部、１１
５は受信原稿などの印刷出力のための記録部、１１６は
送信原稿の画情報の符号化や受信原稿の復号化などを行
うための画処理部、１１７は送信原稿または受信原稿の
画情報を一時的に記憶するだめの画情報記憶部である。

１１８は装置各部の制御、ファクシミリ手順制御、画情
報の転送制御などを行う制御部である。この制御部１１
８は、制御信号検出手段１１０および声検出手段１１１
からの検出信号を監視し、その監視結果に応じて後述の
ように装置動作の流れを切り換える機能を有する。１２
０はダイヤル情報、送信指示、その他の制御情報などの
入力のために利用者により操作される操作部である。

・　第２図は本発明の第１実施例における着信時の動作
の流れを示すフローチャートである。以下、このフロー
チャートを参照しながら、動作を説明′する。

回線信号検出部１１２によ多回線からの呼び出し信号が
検出されると、制御部１１８は音声録音再生部１０２内
のリンガ信号発生回路を起動してスピーカ１０３を鳴動
させ、リンガ呼び出しを行わせる。

発呼側ではリングバックトーンが聞こえる。

次に制御部１１８は受話器１０７の７ツクオフを一定時
間チェックし、受話器１０７が取り上げられた場合はリ
ンガ音の停止、網制御部１０８による電話部１０６への
回線の接続切り換えなど、通常の通話のための制御を行
い、電話部１０６に制御を渡して制御部１１８は待機状
態になる。

リンガ呼び出しを一定時間行っても受話器１０７が取り
上げられないと、制御部１１８はリンガ信号発生回路を
停止させてリンガ音を止め、第２図に示す制御を開始す
る。なお、操作部１２０より指定することにより、上述
のリンガ呼び出しを禁止することもできる。

制御部１１８はまずステップ２０１で網制御部１０８に
より回線の直流ループをオンさせ（極性反転を行う回線
では、ここで極性反転が行われ、発呼側は自動発呼であ
れば、極性反転を検出するとＣＮＧ信号を送出する）、
次にステップ２０２．　２０３゜２０４でＣＮＧ信号お
よび人の声の検出の監視を行う。

監視時間内にＣＮＧ信号の検出信号が制御信号検出手段
１０９よシ出力されると、制御部１１８は自動発呼であ
ると判断し、ステップ２０７の制御に移行する。

他方、監視時間内に声検出手段１１１から声検出信号が
出された時、または監視時間内にＣＮＧ信号も声も検出
されずタイムアウトとなった時、制御部１１８は人によ
る発呼と判断し、ステップ２０５に移行する。

なお、ステップ２０２．、　２０３．　２０４の回線監
視ループ中で制御部１１８は回線音をスピーカ１０３で
モニタできるように音声録音再生部１０２を制御すると
ともに、このループ内で受話器が取シ上げられたときは
回線を電話部１０６に接続させて通常の通話を可能とし
、制御部１１８は制御を電話部１０６に′渡して待機状
態になる。ただし、この回線音のモニタを禁止すること
も可能である。

人の発呼の場合、制御部１１８はステップ２０５で、音
声録音再生部１０２により音声記憶部１ｏ１に録音され
ている音声メツセージを再生させ、それを網制御部１０
８を通じ回線に送出させる。この音声メツセージは例え
ば「斎藤です。用件のある方は、このメツセージの後に
お伝え下さい。送信される方は、用件録音の後、ビーと
聞こえましたらスタートボタンを押して下さい」という
ような内容である。

音声メツセージの送出を完了すると、制御部・１１８は
次のステップ２０６で、回線からの音声メツセージ（用
件メツセージ）を音声録音再生部１０２により音声記憶
部１０１に録音させるように制御する。

このような用件メツセージの録音の後、または自動発呼
と判断した場合は直ちに、制御部１１８はステップ２０
７．　２０８．　２０９でＣＥＤ信号とＤＩＳ信号の送
出、ＤＯ８信号の検出を一定時間行う。

この一定時間内でＤＣ８信号の検出信号が制御信号検出
手段１１０より送出されると、制御部２１５はファクシ
ミリ受信のステップ２１０に移行し、受信を終了すると
ステップ２１１で回線を切断して待機状態になる。

一定時間内にＤＯ８信号を検出できない場合、制御部１
１８はステップ２１１で回線切断を行い、待機状態にな
る。

伝言のための人による発呼の場合、被呼側で受話器１０
７が取り上げられないと、第３図のタイムチャートに示
す動作となる。

この場合、人の声の検出（ステップ２０３）またはタイ
ムアウトの検出（ステップ２０４）により音声メツセー
ジ送出３０１が行われ、次に用件メツセージ録音３０２
が行われる。回線応答直後に発呼者が発声した場合、直
ちに音声メツセージが返され、従来のような無音の待ち
時間は生じないため、発呼者に不安や違和感を与えるこ
とがない。

第４図は、伝言および原稿送信のための人による発呼の
場合のタイムチャートである（受話器　１０７が取り上
げられないとする）。声の検出（ステップ２０３）また
はタイムアウトの検出（ステップ２０４）により音声メ
ツセージ送出４０１が行われ、続いて伝言メツセージ録
音４０２が行われる。その後、ＤＣ８信号の検出（ステ
ップ２０８）によりファクシミリ受信（ステップ２１０
）が行われる。

このように、伝言と原稿送信が一回の発呼で可能である
。

第５図は自動発呼の場合のタイムチャートである（受話
器１０７は取り上げられないとする）。ＣＮＧ信号の検
出（ステップ２０２）によりＣＥＤ信号、ＤＩＳ信号の
送出とＤＣ８信号の検出（ステップ２０７．　２０８．
　２０９）が行われ、ＤＯ８信号の検出（ステップ２０
８）によりファクシミリ受信（ステップ２１０）が行わ
れる。

なお、極性反転を行わない回線を使用している場合、自
動発呼のときに発呼側では被呼側の回線応答（ステップ
２０１）に対してＤＣＮ信号を送出できないため、ステ
ップ２０４でタイムアウトが検出される。しかし、ステ
ップ２０７で送出されるファクシミリ制御信号の検出に
よりＤＣ８信号を送出することかできるため、原稿送信
が可能である。

第６図は本発明の第２実施例における着信時の動作の流
れを示すフローチャートである。ただし、第２図と同様
に、着信時のリンガ呼び出し、受話器１０７のフッタオ
フのチエツクなど通常の通話に関連した制御は図中省略
されている。以下、このフローチャートをｉ照しながら
、動作を説明する。

ステップ６０１からステップ６０４の内容は、第２図に
おけるステップ２０１からステップ２０４と同様である
。ステップ６０２からステップ６０４のループ内で回線
音のモニタと受話器１０７のフックオフのチエツクを行
うことも同様である。

また、ステップ６０６から６０８、ステップ６０９、ス
テップ６１２の内容は、第２図におけるステップ２０７
から２１４、ステップ２１０ステツプ２１１と同様であ
る。

本実施例においては、ステップ６０３により人の声を検
出したとき、またはステップ６０４でタイムアウトを検
出したとき、制御部１１８はステップ６０５で音声メツ
セージＡの送出の制御を行うと、伝言メツセージの録音
を行わずにステップ６０６に移行する。

なお、音声メツセージＡは例えば「斎藤です。

用件のある方はしばらく待って次のメツセージをお聞き
下さい。送信される方はこのメツセージの後、ビーと聞
こえましたらスタートボタンを押して下さい」というよ
うなものである。

また本実施例においては、制御部１１８はステップ６０
８でタイムアウトを検出すると、回線切断（ステップ６
１２）の前にステップ６１０で音声メツセージＢの送出
のだめの制御を行い、次のステップ６１１で用件メツセ
ージ録音の制御を行う。

音声メツセージＢは例えば［お待たせしました。

このメツセージの後に用件をお伝え下さい」というよう
なものである。

第７図は、メツセージ伝言のだめの人による発呼の場合
のタイムチャートである。発呼者の声の検出（ステップ
６０３）またはタイムアウトの検出（ステップ６０４）
により、音声メツセージＡの送出７０１が行われる。フ
ァクシミリ制御信号の送出とＤＯ８信号の検出のための
一定時間を経過後に、音声メツセージＢの送出７０２お
よび伝言メツセージの録音７０３が行われる。

音声メツセージＡの送出から音声メツセージＢの送出ま
での間、発呼者を待たすことになるが、発呼者にその待
ち時間を事前に知らせるため、発呼者側に不安を感じさ
せることはない。

第８図は、原稿送信のだめの人による発呼の場合のタイ
ムチャートである。発呼者の声またはタイムアウトの検
出により音声メツセージＡの送出８０１が行われ、次に
ファクシミリ制御信号の交換が行われたのちファクシミ
リ受信が行われる。

自動発呼の場合のタイムチャートは第５図と同じである
。

第９図は本発明の第３実施例における着信時の動作の流
れを示すフローチャートである。第２図と同様に、着信
時のリンガ呼び出し、受話器１０７の７ツクオフのチエ
ツクなど通常の通話に関連した制御は図中省略されてい
る。以下、このフローチャートを参照しながら、動作を
説明する。

ステップ９０１からステップ９０４は、第６図における
ステップ６０１からステップ６０４までと同様である。

ただし、ステップ９０３で人の声を検出した場合にはス
テップ９１３に分岐する点が異なる。

ステップ９０４でタイムアウトを検出してからのステッ
プ９０５からステップ９１２まで、第６図におけるステ
ップ６０５からステップ６１２″ｉ！でと同様である。

ステップ９０９はステップ６０９と同様である。

ステップ９０３からステップ９１３．　９１４は第２図
におけるステップ２０５．　２０６と同様の音声メツセ
ージの送出と伝言メツセージの録音を行わせる部分であ
る。ステップ９１５からステップ９１７はステップ９０
６からステップ９０８と同様であるが、ステップ９１７
でタイムアウトを検出したときはステップ９１２に進み
回線切断を行う。

本実施例は、ステップ９０２からステップ９０４０回線
信号監視によシ人の声を検出した場合とタイムアウトを
検出した場合とを区別し、タイムアウトの場合には第２
実施例と同様の動作を行うが、人の声を検出した場合に
は音声メツセージの送出と録音（ステップ９１３．　９
１４）の次にファクシミリ通信の確認を行う（ステップ
９１５．　９１６．　９１７）。

このような制御によれば、伝言だけを目的とした手動発
呼の場合、発呼者は音声メツセージを聞いてから直ちに
伝言メツセージを送り録音させることができ、第２実施
例のように音声メツセージ後の時間待ちが生じないとい
う利点がある。

なお、上記各実施例は自動受信を行うファク７ミ’）装
置の例であったが、着呼に応答して原稿送信を行うファ
クシミリ装置においても、本発明を同様に適用可能であ
る。

さらに、本発明は、自動通信および留守番電話の機能を
有するファクシミリ装置以外の情報通信装置にも同様に
適用可能である。

発明の効果 以上の説明から明らかなように、本発明は、人による１
回の発呼により伝言の録音と情報通信のいずれをも必要
に応じて行うことができるようになり、また人の発呼の
場合に発呼者の声に直ちに音声で応答し、発呼者に不安
感をもたらす無音時間をなくすことができ、さらに、極
性反転を行わない回線を使用して自動発呼による情報通
信を確実に行うことができるようになる、などの効果を
有するものである。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明に係るファクシミリ装置の概略構成図、
第２図ないし第５図は本発明の一実施例に関する図であ
って、第２図は動作のフローチャート、第３図は伝言の
ための手動発呼の場合のタイムチャート、第４図は伝言
および原稿送信のための手動発呼の場合のタイムチャー
ト、第５図は自動発呼の場合のフローチャート、第６図
ないし第８図は本発明の他の実施例に関する図であって
、第６図は動作のフローチャート、第７図は伝言のため
の手動発呼の場合のタイムチャート、第８図は原稿送信
のための手動発呼の場合のタイムチャート、第９図は本
発明の別の実施例における動作のフローチャートである
。 １０１・・・音声記憶部、１０２・・・音声録音再生部
、１０８・・・網制御部、１０９・・・モデム、１１０
・・・制御信号検出手段、１１１・・・声検出手段、１
１２・・・回線信号検出部、１１８・・・制御部。 代理人の氏名　弁理士　中　尾　敏　男　ほか１名第２
図 第６図

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. （１）着信時に回線信号を監視することにより発呼が自
   動発呼であるか否かの判定を行い、自動発呼と判定した
   ときには情報通信の動作を行って回線を切断し、自動発
   呼でないと判定したときには音声メッセージを回線へ送
   出する動作、回線から音声メッセージを受信して録音す
   る動作、情報通信の動作を順に行って回線を切断する、
   ことを特徴とする情報通信装置の動作制御方法。
2. （２）着信時に回線信号を監視することにより発呼が自
   動発呼であるか否かの判定を行い、自動発呼と判定した
   ときには情報通信の動作を行って回線を切断し、自動発
   呼でないと判定したときには音声メッセージを回線へ送
   出する動作、情報通信の動作、音声メッセージを回線へ
   送出する動作、回線から音声メッセージを受信して録音
   する動作を順に行って回線を切断する、ことを特徴とす
   る情報通信装置の動作制御方法。
3. （３）非音声端末呼び出し信号および人の声の信号の検
   出を監視し、非音声端末呼び出し信号を検出したときに
   自動発呼と判定し、人の声の信号を検出したとき、また
   は監視時間の終了を検出したときに自動発呼でないと判
   定することを特徴とする請求項１または２記載の動作制
   御方法。
4. （４）着信時に非音声端末呼び出し信号および人の声の
   信号の検出を監視し、非音声端末呼び出し信号を検出し
   たときには情報通信の動作を行って回線を切断し、人の
   声の信号を検出したときには回線へ音声メッセージを送
   出する動作、回線から音声メッセージを受信して録音す
   る動作、情報通信の動作を順に行って回線を切断し、監
   視時間の終了を検出したときには音声メッセージを回線
   へ送出する動作、情報通信の動作、音声メッセージを回
   線へ送出する動作、回線から音声メッセージを受信して
   録音する動作を順に行って回線を切断する、ことを特徴
   とする情報通信装置の動作制御方法。
5. （５）情報通信の前に特定の制御信号を回線へ送出して
   回線からの特定の制御信号の受信を監視し、該特定の制
   御信号を受信しないときは回線切断を行うことを特徴と
   する請求項１、２、３または４記載の動作制御方法。