JPH02119366A - 電話交換機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は電話交換機に係わり、特に話中時に他の着信呼
があったなら他の電話機に転送するようにした電話交換
機に関する。

〔従来の技術〕

事務所等において複数台の電話機が設置されているとき
、ある電話機に着信があった場合に、その電話機は既に
通話中であるということはよく経験することである。

このような場合に対処する手段の一つに、電話交換機に
話中転送機能を持たせ、“着信のあった転送元の電話機
”が話中の場合は“予め設定されている転送先の電話機
”が呼び出され、着信呼は転送先の電話機が応答するの
を待つようにすることができる。

〔発明が解決しようとする課題〕

ところで、上述の従来の話中転送機能は、転送先の電話
機を呼び出した後は、転送先が応答するのを待つだけな
ので、次のような欠点がある。

■例えば、転送先が不在で不応答の場合には、転送元の
電話機が空状態になったとしても転送先の電話機をいつ
までも呼び続けてしまう。

■着信して話中転送接続がなされた直後に転送元の電話
機が空状態となったとする。この場合にも転送先電話機
で応答し、応答操作をした人が相手先の要件等を問いて
、転送元の電話機を使用している人に改めて伝えねばな
らず、二度手間となっていた。

本発明の目的は、上述のような欠点を解消した電話交換
機を提供することにある。

〔課題を解決するだめの手段〕

本発明は、予め転送先電話機を登録しておき、話中の転
送元電話機に着信呼があったならこの転送先電話機に転
送する転送先電話機登録手段と、転送先電話機を呼び出
すと共に、この呼び出し中に転送元電話機が空状態とな
るか否かを監視する呼び出し監視手段と、この呼び出し
監視手段からの転送先電話機の呼び出し中に、転送元電
話機が空状態となったなら、この転送元電話機を再度呼
び出す再度呼び出し手段とを電話交換機に具備させたも
のである。

このようにすると、転送元電話機の話中が開放されたか
否かを監視していて、この転送元電話機が空状態となり
次第、再度転送元電話機を呼び出ずので、発信元が意図
していた電話機を呼び出すことが可能となる。従って、
無駄な労力を転送先の電話機を受ける人にかけることが
ない。

〔実施例〕

次に、本発明について図面を参照して説明する。

第１図は本発明の一実施例を概略的に示すブロック図で
ある。図示のように、電話交換機を構成する通話路７に
は、複数の電話機１，２．３を収容されると共に、呼び
出し音トランク４ならびに呼び出し信号トランク５，６
が接続され、更に各電話機と各トランクとの間の通話路
を接続したり、あるいは各種の制御を行うための中央制
御装置８が接続されている。また、中央制御装置８には
、第２図に示す転送メモＩＪ　１０が含まれており、こ
れは着信があった場合に、転送先情報や転送元情報を逐
次記憶しておくためのものである。更に、中央制御装置
８には、ある電話機に着信があったなら、いずれの電話
機に転送するかの登録を予めしておくようになっている
。

このように構成されている本発明の電話交換機の動作を
、第３図〜第５図に示す流れ図に沿って説明する。

いま、第１図において、電話機ｌから電話機２に向けて
発信したとする。すると、第３図に示す流れ図で、被呼
電話機である電話機２の話中チエツクが行われ（ステッ
プ■）、話中ならば次のステップ■に移る。このステッ
プ■で、被呼電話機である電話機２が話中転送登録中で
あるか否かを判断し、イエスであれば次のステップ■へ
移り、ノウであれば転送はなされない。ステップ■で転
送先の電話機３と呼び出し信号トランク６が通話路７を
介して接続され、更に着信呼である電話機ｌと呼び出し
音トランク４も接続される。

次に、ステップ■へと移り、転送元である電話１幾２の
話中である旨の情報と着信呼である電話機１の呼び出し
中である旨の情報が、第２図に示した転送メモリ１０に
登録される。

第４図に示したのは、中央制御装置８が一定周期ごとに
行っている処理である。ステップ■において、転送メモ
リ１０の内容が判断され、転送元および着信呼の情報が
登録されていればステップ■へ移る。ここで、“転送元
である電話機２の空状態″が判断され、もし空状態であ
ればステップ■に移り、ここで転送元の電話機２と呼び
出し信号トランク５が接続される。このとき、転送先の
電話機３と呼び出し信号トランク６の接続を切断するか
、それともそのまま接続しておいて先に応答した電話機
と着信呼である電話機１を通話させるかで処理は異なる
が、いずれの方法をとってもよい。

次に、ステップ■に移り、転送メモリ１０に登録されて
いる転送元の電話機２の情報と着信呼の電話機１の情報
とが消去される。

もし、“転送元の電話機２が話中状態”のままの場合は
、ステップ■と■とを一定周期ごとに繰り返して空状態
になるのを待つことになる。

転送元の電話機２が空状態になる前に、転送先の電話機
３が応答した場合は、第５図で示すように、まずステッ
プ■にて転送先の電話機３と着信呼である電話機１を通
話状態とし、次にステップ■に移り、転送メモリ１０に
登録されている転送元の電゛話機２の情報と着信呼の電
話機１の情報を消去する。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、話中の電話機に着信があ
り、話中転送で転送先電話機を呼び出した場合において
も、転送先電話機が応答する前に転送元の電話機が空状
態となったときは、転送元の電話機を呼び出すようにし
ている。そのため、話中転送接続されてしまった直後に
転送元の電話機が空きになれば、呼び出しがかかるので
、着信呼は目的の電話機利用者と直ちに通話をすること
ができるようになる。

また、転送先の電話機が利用者不在で不応答のような場
合でも、話中（電話を使っているのだから利用者は必ず
在席中である）の転送元がいつか空状態となれば、呼び
出して確実に通話を行うことが可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す電話交換機のブロック
図、第２図は本発明の一実施例の電話交換機に用いてい
る必要な情報を記憶しておく転送メモリの構成図、第３
図〜第５図は本発明の一実施例の動作を示す流れ図であ
る。 １．２．３・・・・・・電話機、 ４・・・・・・呼び出し音トランク、 ５．６・・・・・・呼び出し信号トランク、７・・・・
・・通話路、８・・・・・・中央制御装置、１０・・・
・・・転送メモリ。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 予め転送先電話機を登録しておき、話中の転送元電話機
   に着信呼があったならこの転送先電話機に転送する転送
   先電話機登録手段と、 転送先電話機を呼び出すと共に、この呼び出し中に前記
   転送元電話機が空状態となるか否かを監視する呼び出し
   監視手段と、 この呼び出し監視手段からの転送先電話機の呼び出し中
   に、前記転送元電話機が空状態となったなら、この転送
   元電話機を再度呼び出す再度呼び出し手段 とを具備したことを特徴する電話交換機。