JPH02130643A - 計算機保守作業の監視方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は計算機の保守における作業内容を遠隔地で監視
する計算機保守作業の監視方式に関する。

〔従来の技術〕

従来、この種の方法は、作業者が自ら作業の経過　内容
を手書きで記録し、口頭あるいは、文書で監督者に伝達
していた。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来の方法における作業の経過と内容を手書き
で記録し、監督者に伝達していく手法には、以下のよう
な問題がある。

（１〉作業を行いながら記録をとる為、記録もれ及び記
録ミスが発生し易く、情報の正確性に欠ける。

（２）作業者は、自分の作業ミスに対して気がつくこと
はなく、又、監督者も作業ミスを指摘することは難しい
。

（３）緊急を要する作業を実施している場面において、
特に、監督者に作業経過・内容をタイムリーに伝達する
ことができない。

〔課題を解決するための手段〕

本発明の計算機保守作業の監視方式の構成は、計算機の
保守作業における作業者の作業中の映像を映し出す監視
カメラに応じてなすべき行動内容を説明し前記映像と供
に記録する音声入出力機構を前記計算機に内蔵させて、
前記作業の内容を遠隔地で監視する事を特徴とする。

〔実施例〕

次に、本発明について図面を参照して説明する。

第１図は、本発明を実施する為の環境例を示す図、第２
図は第１図のデータの流れを示す詳細ブロック図である
。

計算機２１に、音声入出力機構２３と映像入力機構２２
とを装備し、作業者の音声と映像を捕捉して監視室へ送
られる。

監視室に送られてきた音声と映像は時刻が付加されて記
録機ｔＭ３１に記録されると同時に、監視機構３２で作
業内容が監視される。

必要に応じて公衆通信回線４１を介してリモート診断セ
ンターを監視機構にこれらデータが伝送される。

又、監視者から作業者に対する指示は、音声送受信機′
！ｆ４３３を介して音声入出力機構２３に伝送すること
によって実施される。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、計算機における保守作業
を映像と音声とで第３者が監視することにより、作業内
容をタイムリーかつ、正確に把握でき又、正しい作業の
指導と作業ミスを早期に察知することが出来るので、計
算機システムにおけるヒユーマンエラーの防止に効果が
ある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明を実施する為の環境例を示す図、第２図
は第１図のデータの流れを詳細に示すブロック図である
。 ２１・・・計算機、２２・・・映像入力機構、２３・・
・音声入出力機構、３０・・・監視指示機器、３１・・
・音声／映像記録機構、３２・・・監視機構、３３・・
・音声送受信機構、４１・・・公衆通信回線、５０・・
・監視機器、５１・・・監視機構。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 計算機の保守作業における作業者の作業中の映像を映し
   出す監視カメラに応じてなすべき行動内容を説明し前記
   映像と供に記録する音声入出力機構を前記計算機に内蔵
   させて、前記作業の内容を遠隔地で監視する事を特徴と
   する計算機保守作業の監視方式。