JPH02153663A - 着信集計装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、アンケート調査などに利用可能な着信集計装
置に関する。

［従来の技術］ 例えば、ある設問の下に複数の選択肢を用意し。

それを選択して電話で答えるようなアンケート調査を行
う場合、設問の数だけ電話機を用意し、その着信を自動
的に集計するか、あるいは、オペレータで応答して回答
を得、その回答を集計することが考えられる。

［発明が解決しようとする課題］ しかしながら、このような方法では、設問の数の回線を
引き込む必要があり、コストがかかる。

また、オペレータを準備すると、さらにコストが嵩むと
いう不都合を生じる。

本発明は、このような実情に鑑みてなされたものであり
、アンケート調査などを安価に行える着信集計装置を提
供することを目的としている。

［課題を解決するための手段］ 本発明は、ｌ５ＤＮを伝送路として用い、呼設定メツセ
ージを受信したときにそれに含まれている看サブアドレ
スを取り出し、おのおのの着サブアドレスへの着信回数
を計数するようにしたものである。

［作用］ したがって、設問に答える選択肢をそれぞれの着サブア
ドレスに設定することで、複数の選択肢に答えるような
アンケート調査を１つの加入者線を用いて行うことがで
きる。

［実施例］ 以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施例を詳細
に説明する。

第１図は、本発明の一実施例にがかるアンケート調査シ
ステムを示している。

このアンケート調査システムは、パーソナルコンピュー
タシステムからなり、アンケート調査結果をまとめるホ
スト装置１ＨｓＴと、ｌ５ＤＮを伝送路として用い、電
話機（ＩＳＤＮｌｔ話機）で投票されるアンケート調査
への回答を計数する着信集計装置ＧＴＲから構成されて
いる。

このアンケート調査システムを用いて、アンケート調査
を行う場合、例えば、テレビ番組などのマスメディアな
どで、あらかじめ、設問、その設問に対する選択肢、そ
れぞれの選択肢を選ぶときに入力すべき着サブアドレス
の番号、投票するさいの宛先すなわち着信集計装置ＧＴ
Ｈの電話番号（加入者番号）、および、投票可能期間（
時間ＩＦ）を提示しておく。

そして、その投票可能期間に着信すると、着信集計装置
ＧＴＲは、それぞれの着信に設定されていた着サブアド
レスを取り出して、それぞれの着サブアドレスごとに着
信回数を計数し、その計数結果をホスト装置！１に通知
する。

このようにして、電話機を用いて、アンケート調査を行
うことができる。

着信集計装置ＧＴＲの一例を第２図に示す。

同図において、ＣＰＵ（中央処理装置）１は、この着信
集計装置全体の制御処理およびｌ５ＤＮ基本インタフェ
ース機能の回線制御処理を実行するものであり、ＲＯＭ
（リード・オンリ・メモリ）２は、このＣＰＵＩが実行
する制御処理プログラムやその制御処理プログラムに必
要な種々のデータなどを記憶するものであり、ＲＡＭ（
ランダム・アクセス・メモリ）３は、ＣＰＵＩのワーク
エリアを構成するとともに、着信集計情報などを記憶す
るためのものである。

ホストインタフェース回路４は、ホスト装置１と種々の
情報をやり取りするためのものであり、■ＳＤＮインタ
フェース回路７は、この着信集計装置ＧＴＲをＩＳＤＮ
の網終端装置（ＮＴ）に接続するだめのものであり、Ｌ
ＡＰＤ制御部８は、ＩＳＤＮの基本インタフェース機能
のレイヤ２の信号処理を実現するためのものである。

また、ＣＰＵ１．ＲＯＭ２．ＲＡＭ３、ホストインタフ
ェース回路４、ｌ５ＤＮインタフ工−ス回路５、および
、ＬＡＰＤ制御部６は、システムバス７に接続されてお
り、これらの各要素間でやりとりされる種々の情報は、
このシステムバス７を介してなされる。

第３図は、ＲＡＭ３に記憶される着信集計情報の一例を
示している。

着信集計情報ＴＢは、それぞれの着サブアドレスを示す
サブアドレス情報ＳＤ、それぞれの着サブアドレスに対
する着信回数を記憶するための集計値情報ＤＳからなる
。

また、ＩＳＤＮの基本インタフェースには、最大８個の
サブアドレスを設定できるので１着信集計情報ＴＢには
、１〜８までの数字が設定される。

ところで、このサブアドレスの設定は、ホスト装置１か
ら指定することにより行うこともできる。

また、サブアドレスを指定しない場合には、サブアドレ
スの０に対する着信と判断することができるので、この
サブアドレスのＯも選択肢に設定することができ、その
場合には、着信集計情報ＴＢに含まれるサブアドレスの
数は９個になる。

ただし、間違い電話でもサブアドレスの０への着信とし
て集計されるので、サブアドレスのＯを選択肢の選択番
号に設定するのは好ましくない場合がある。

ここで、ｌ５ＤＮ＠末がデータ伝送時に行なう基本的な
伝送手順を、ｌ５ＤＮ電話機による通話を例にとって説
明する。

第４図に示すように、発端末は、まず、呼設定メツセー
ジＳＦ！、ＴＵＰをｌ５ＤＮに送出して着端末との呼設
定を要求し、ｌ５ＤＮは、指定された着端末に呼設定メ
ツセージ５ＥＴＵＰを送出して発呼する。

呼設定メツセージ５ＥＴＩＪＰを受けると、ｌ５ＤＮは
、呼設定状況を通知するための呼設定受付メツセージＣ
ＡＬＩ、ＰＲＯＣを発端末に送出する。

着端末は、着信検出すると自端末のオペレータを呼び出
すために呼出音の鳴動を開始するとともにｌ５ＤＮに呼
出メツセージＡＬＥＲＴを送出し、ｌ５ＤＮは呼出メツ
セージＡＬＥＲＴを発端末に送出して着端末の呼出を開
始したことを通知する。なお、呼出メツセージＡＬＥＲ
Ｔは、適宜な周期で繰返し出力される。

呼出音を聞いたオペレータがハンドセットを取り上げ、
オフフックしたことを検出すると１着端末は、呼出メツ
セージＡＬＥＲＴの出力を停止して応答メツセージＣ０
ＮＮをｌ５ＤＮに送出し、ｌ５ＤＮは応答メツセージＣ
０ＮＮを発端末に送出して着端末が呼を受は付けたこと
を通知する。

また、ｌ５ＤＮは１着端末に応答確認メツセージＣ０Ｎ
ＮｊＣにを送出して着端末の応答を確認し、その時点で
、発端末と着端末の間にデータ伝送のための情報チャネ
ルが確立する。

これにより、発端末と着端末との相互間での通話を行な
うことができる状態になり、それぞれのオペレータ間で
の通話が行なわれる。

そして、その通話終了し１発端末側のオペレータが先に
オンフックすると１発端末が切断メツセージｏ　ｒｓｃ
をｌ５ＤＮに送出して情報チャネルの解放を要求し、ｌ
５ＤＮが切断メツセージＤＩＳＣを着端末に送出して情
報チャネルの復旧を通知する。

これにより、着端末がチャネル切断完了を通知する解放
メツセージＲＥＩＪＩＳＤＮに応答すると、ｌ５ＤＮか
ら発端末に解放メツセージＲＥＬが送出される０発端末
は、チャネル解放が完了すると解放完了メツセージＲＥ
Ｌ−ＣＯＭＰをｌ５ＤＮに送出してその旨を通知し、そ
れにより、ｌ５ＤＮは解放完了メツセージＲＥＬ−ＣＯ
ＭＰを着端末に送出して、情報チャネルの解放が成立し
、発端末と着端末との間に設定されていた情報チャネル
が完全に解放される。

このようにして、発端末と着端末との間に情報チャネル
が設定され、オペレータ間での通話が行なわれ、情報チ
ャネルが解放される。

また、通話終了後に、着端末のオペレータが先にオフフ
ックして情報チャネルを解放することもでき、その場合
には、着端末から切断メツセージＤＩＳＣが送出されて
情報チャネルの解放が要求される。

次に、本実施例の着信集計機能を実現するために必要な
呼設定メツセージ５ＥＴＵＰの内容について説明する。

呼設定メツセージ５ＥＴＵＰは、第５図に示すように、
レイヤ３呼制御メツセージを規定するプロトコル仕様（
フォーマット、シーケンスなど）を識別するためのプロ
トコル識別子、そのメツセージがどの呼に関与するもの
であるかを識別するための呼番号、それぞれのメツセー
ジの内容を識別するためのメツセージタイプ、発端末に
備わっている基本的な伝送機能を表示するための「伝達
能力」情報要素１発端末の加入者番号をあられす「発番
号」情報要素、着端末の加入者番号をあられす「層番号
」情報要素、１着サブアドレス」情報要素、および、ユ
ーザ間の任意の情報を伝達するための「ユーザ・ユーザ
」情報要素などの情報要素をもつ。

さて、着信集計装置ＧＴＲは、第６図に示すように、ホ
スト装置１より集計開始が指令されるのを待機しており
（判断１０１のＮＯループ）、集計開始が指令されて判
断１（Ｈの結果がＹＥＳになると、着信集計情報ＴＯの
各集計値ＳＤを０にクリアするとともに集計中であるこ
とを記憶するための集計フラグをセットしく処理１０２
）、その状態で、ホスト装置１より集計終了が指令され
るのを待機する（判断１０３のＮＯループ）。

そして、集計終了が指令されて判断１０３の結果がＹＥ
Ｓになると、集計フラグをリセットしく処理１゜４）、
そのときの着信集計情報ＴＢの内容をホスト装置１に転
送しく処理１０５）、一連の着信集計動作を終了する。

また、ホスト装置１は、集計開始するときに、使用する
着サブアドレスの一覧情報を着信集計装置ＧＴＲに通知
することもでき、着信集計装ｆｌ！ＧＴＲは、使用する
着サブアドレスが指定された場合には、着信集計情報Ｔ
Ｂの各サブアドレス情報ＳＤにその着サブアドレスを設
定する。

着信集計装置ＧＴＲは、着信フラグがセットされている
ときに、第７図のような処理を実行する。

すなわち、新しい呼を開始するためにＩ　ＳＤＮより信
号受信し、ＬＡＰＤ制御部２よりレイヤ３が起動された
ことを割込み信号などにより検知すると、ｌ５ＤＮより
呼設定メツセージ５ＥＴＵＰを受信するのを待つ（判断
２０１）。

呼設定メツセージ５ＥＴＵＰを受信して判断２０１の結
果がＹＥＳになると、着信集計に必要な情報を得たので
、着信拒否するために解放完了メツセージＲＥ１、ＣＯ
ＭＰを送出しく処理２０２）、その呼を解放して、次の
着呼を受ける準備に入る。

このようにして、−回の着信を受けると、呼設定メツセ
ージ５ＥＴＵＰの含まれている着サブアドレスを取り出
しく処理２０３）　、その着サブアドレスが着信集計情
報ＴＯのいずれかのサブアドレス情報ＳＤに登録されて
いるかどうかを調べる（判断２０４）。

そのときに得た着サブアドレスが着信集計情報ＴＢに登
録されており、判断２０４の結果がＹＥＳになるときに
は、その着サブアドレスに対応した集計値ＤＳの値を１
つ増やしく処理２０５）、この処理を終了する。また、
判断２０４の結果がＮｏになる場合には、その着信を無
視して、この処理を終了する。

このようにして、集計フラグがセットされている期間で
は、呼設定メツセージ５ＥＴＬＩＰを受けると即座に回
線を開けるために解放完了メツセージＲＥＬ−ＣＯＭＰ
を応答して着信拒否し、呼設定メツセージ５ＥＴＵＰに
含まれている着サブアドレスを取り出して、その取り出
した着サブアドレスに対応して、着信集計情報ＴＢの集
計値ＤＳをインクリメントしている。

また、上述のように、着サブアドレスの指定がない場合
には、着サブアドレスの０と判断するので、その場合に
は、着サブアドレスの０に対応した集計値ＤＳをインク
リメントする。ただし、上述の理由により、看サブアド
レスの０を使用しない場合には、かかる着信を無視する
。

また、ＩＳＤＮの呼設定手順に用いられているＬＡＰＤ
は、多重リンク機能を実現するために、ＬＡＰＤ制御部
６は、１つの呼設定メツセージ５ＥＴＵＰに対する呼が
解放完了する以前に、別の呼を受は付けるようにしてい
る。

したがって、ＣＰＵＪは、第７図に示した集計処理を、
複数プロセス並行して処理することができるようにして
いる。

以上の構成で、例えば、テレビ番組などでアンケート調
査を行う場合には、まず、番組中で設問、その設問に対
する選択肢、それぞれの選択肢に投票するときに入力す
べき着サブアドレスの番号、投票するさいの加入者番号
、および、投票可能期間を提示する。

それとともに、そのときに指定した投票可能期間の開始
までに、指定し加入者番号の着信集計装置ＧＴＨに集計
開始を指令して、着信集計装置ＧＴＲを待機状態に設定
しておく。

これにより、テレビ番組を児ていた視聴者が設問に答え
るために、自分のｌ５ＤＮ電話機を操作し、投票する選
択肢の着サブアドレス番号を指定した状態で提示された
加入者番号を発呼すると、第８図に示すように、その着
サブアドレスが設定された呼設定メツセージ５ＥＴＵＰ
がｌ５ＤＮに送出され、ｌ５ＤＮからは、同一内容の呼
設定メツセージ５ＥＴＵＰが着信集計装置０丁Ｈに送出
される。

したがって、着信集計装置ＧＴＲでは、その呼設定メツ
セージ５ＥＴＬＩＰを入力すると、即座に解放完了メツ
セージＲＥＬ−ＣＯＭＰをｒｓＤＮに送出して、呼解放
を行う。

これにより、ｌ５ＤＮから発端末に解放完了メツセージ
ＲＥＬ−ＣＯＭＰが送出されるので、発端末では、呼解
放を行って、アンケート調査に対する投票を終了する。

また、着信集計袋ｆｉＧＴＲは、そのときに受けた呼設
定メツセージ５ＥＴＵＰから着サブアドレスを取り出し
、その着サブアドレスが適切なものであるときには、そ
れに対応した集計値ＤＳをインクリメントする。

このようにして、１つの着信に対して１着信集計装置Ｇ
ＴＨの集計動作が行われる。

そして、投票可能期間を終了すると、ホスト装置ＩＩは
、着信集計装置ＧＴＲに集計終了を通知し、着信集計装
置ＧＴＲから集計結果の転送を受ける。

これにより、ホスト装置１では、アンケート調査の結果
を得ることができる。

以上のように、本実施例によれば、１つのＩＳＤＮの加
入者線に接続されている着信集計装置を用いて、８つ（
または９つ）までの選択肢をもつアンケート調査を行う
ことができるので、アンケート調査に必要なコストが大
幅に低減する。

また、選択肢への選択を着サブアドレスの指定により行
っているので、呼設定メツセージ５ＥＴＵＰを送出する
ことだけで投票動作が終了し、１回の投票に要する時間
が非常に短いので、多数の投票を短時間に処理すること
ができる。

また、ＩＳＤＮの基本インタフェースにおいては、回線
制御に用いられている信号チャネルの伝送速度が１６に
ｂｐｓと高速であり、また、ＬＡＰＤでは多重リンクを
実現しているので、大量の投票を短時間で処理すること
ができる。

また、投票には呼設定メツセージ５ＥＴＵＰの着サブア
ドレスのみを必要とするので、ＩＳＤＮの課金が行われ
ず、投票者のコストもかからない。

［発明の効果］ 以上説明したように、本発明によれば、ｌ５ＤＮを伝送
路として用い、呼設定メツセージを受信したときにそれ
に含まれている着サブアドレスを取り出し、おのおのの
着サブアドレスへの着信回数を計数するようにしたので
、設問に答える選択肢をそれぞれの着サブアドレスに設
定することで、複数の選択肢に答えるようなアンケート
調査を１つの加入者線を用いて行うことができ、その結
果、アンケート調査システムなどを安価に構成できると
いう効果を得る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例にがかるアンケート調査シス
テムを示す概略図、第２図は着信集計装置の一例を示す
ブロック図、第３図は着信集計情報の一例を示す概略図
、第４図はｌ５ＤＮ伝送手順例を示すタイムチャート、
第５図は呼設定メツセージの内容を例示した概略図、第
６図は着信集計装置の動作例を示すフローチャート、第
７図は集計処理例を示すフローチャート、第８図は着信
集計時の手順例を示すタイムチャートである。 Ｈ５Ｔ・・・ホスト装置、ＧＴＲ・・・着信集計装置、
１・・・ＣＰＴＪ（中央処理装置）、２・・・ＲＯＭ（
リード・オンリ・メモリ）、３・・・ＲＡＭ（ランダム
・アクセス・メモリ）、４・・・ホストインタフェース
回路、５・・・ｌ５ＤＮインタフ工−ス回路、６・・・
ＬＡＰＤ制御部。 第１図 第２図 ユ 第３図 第４ 図 第５図 第８図 第６図 第７図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. ＩＳＤＮの基本インタフェースの伝送機能を実現する伝
   送手段と、着信検出時に受信した呼設定メッセージの着
   サブアドレス情報を取り出してその着サブアドレスの着
   信回数を計数する計数手段を備えたことを特徴とする着
   信集計装置。