JPH02159161A - 交換台端末 - Google Patents

交換台端末

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JPH02159161A
JPH02159161A JP63314110A JP31411088A JPH02159161A JP H02159161 A JPH02159161 A JP H02159161A JP 63314110 A JP63314110 A JP 63314110A JP 31411088 A JP31411088 A JP 31411088A JP H02159161 A JPH02159161 A JP H02159161A
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Nobuyuki Sakai
酒井　宣行
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
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    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/60—Semi-automatic systems, i.e. in which the numerical selection of the outgoing line is under the control of an operator
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/428—Arrangements for placing incoming calls on hold
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    • H04M3/62—Keyboard equipment

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  • Signal Processing (AREA)
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Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は電子交換機に収容される交換台端末に関する。
〔従来の技術〕
従来、馬用交換機、事業所集団電話用交換機及び構内交
換機においては、交換台扱者の操作を軽減させるために
扱者応答及び三者通話などの交換サービスの呼処理過程
のごく限られた操作条件についてのみ自動的に処理する
ことが、電子交換機内の制御プログラム内に制御論理と
して固定的に組み込まれている。
〔発明が解決しようとする課題〕
上述した従来の交換台自動運用においては、交換機内の
制御プログラム内に固定的に組み込まれてしまっている
ため、それぞれの交換台端末（扱者）の個別の要求に応
じた自動運用を提供することができない、また、すべて
の交換台端末の操作条件に関する要求を満たさなければ
ならないため、交換台端末が自動的に動作するパターン
を数限りなく設定するわけにはいかない、さらに、交換
台の運用中に自動運用の設定・解除を随時自由に行うこ
とができないなどの問題がある。
〔課題を解決するための手段〕
本発明の交換台端末は各種交換サービスを自動運用する
か否かを示す自動運用情報を記憶する第１の手段と、交
換台扱者のキーボード操作に従って前記第１の手段に前
記自動運用情報を設定する第２の手段と、前記第１の手
段から読出された前記自動運用情報に基づいて前記交換
台扱者のキーボード操作と等価な事象の信号を発生する
第３の手段と、前記第３の手段及びキーボードの少なく
とも一方からの信号を電子交換機に送出するとともに前
記交換機からの信号を受信する第４の手段とを備える。
〔実施例〕
次に、本発明について図面を参照して説明する。
本発明の一実施例を示す第１図を参照すると、交換台端
末１は、扱者がキーボード２により行うキーボード操作
の入力、デイスプレィ３へのメツセージ出力及び電子交
換機４との交換台信号の送受信をそれぞれ制御する入出
力信号処理部１１を備える。さらに、交換台端末１は各
種交換サービスを自動運用するか否かを示す自動運用情
報を記憶する記憶部１２と、記憶部１２の内容を扱者の
キーボード操作に従って書替える自動運用情報管理部１
３と、記憶部１２から読出された自動運用情報に基づい
て扱者のキーボード操作と等価な事象の信号を発生する
信号発生部１４と、端末１の各部と連動して自動運用を
制御する接続制御部１５とを備える。
交換台端末工の記憶部１２には第２図に一例を示すよう
な形式で自動運用情報が記憶される。
この例においては、記憶領域１２１，１２２゜１２３に
それぞれ扱者のキーボード操作を必要とすることなく交
換サービスを自動運用するこを示す自動運用情報（“１
゛′）が予め登録されている。したがって、交換台端末
１は各種交換サービスの内の応答（扱者）、三者通話及
びキャンプオンのサービスを自動運用する。
第３図は交換台端末１の接続制御部１５の処理を示すフ
ローチャートである。続いて、第１図。
第２図及び第３図を参照して動作を説明すると、扱者が
自動運用したい交換サービスに対応する設定条件をキー
ボード２を操作して入力すると、交換台端末１の自動運
用情報管理部１３はその要求に応じて記憶部１２の該当
記憶領域に自動運用情報を登録する。また、自動運用の
解除を行う場合も同様である。通常、交換台端末工の接
続制御部１５はキーボード２からキー操作により入力さ
れるキー信号及び電子交換機４からの制御信号を受信す
るなどの事象を検出すると（Ｓ３０）、その時の交換台
端末工の内部状態と検出した事象とに応じた接続処理を
行い（Ｓ３１）、次の事象の発生を待つことの繰り返し
により、交換台端末工の機能を実現している。接続制御
部１５は接続処理の実行の後に自動運用の対象となる操
作が行われているか判断しく５３２）、すなわち、記憶
部１２に登録されている自動運用が行われつつあるか否
かを判断し、記憶部１２の該当する記憶領域から自動運
用情報を読出す（９３３）、ここで、全行われつつある
操作が記憶部１２に自動運用中（“１°′）と登録され
ていれば（Ｓ３４）、扱者が次の操作のためのキーボー
ド操作を行わなくてもキーが押下されたと同じ事象を自
動的に発生させるために、接続制御部１５は信号発生部
１４に対してキー押下信号の発生を指示する（Ｓ３５）
。
具体的な交換サービスを例にして説明すると、電子交換
機４から交換台端末１に着信を知らせる着信信号が到来
したとき、通常は扱者がキーボード２より応答のための
キーを操作すると、応答の事象が発生する。しかしなが
ら、この交換台端末１においては、接続制御部１５が記
憶部１２の自動運用情報を参照する。扱者応答に対応す
る記憶領域１２１に自動運用情報（“１”）が登録され
ているため、接続制御部１５の指示により信号発生部１
４は扱者のキーボード操作と等価な応答信号を発生し、
入出力信号処理部１１に応答信号を入力する。これによ
り、扱者の実際のキーボード操作を必要とすることなく
、応答の事象に対応する信号を交換機４に送出できる。
また、三者通話の場合、通常扱者は外線加入者からの依
頼により内線加入者を呼び出した後に必要に応じて王者
通話キーを押下することにより、外線加入者と扱者と内
線加入者との三者通話状態を設定するが、記憶部１２の
記憶領域１２２に自動運用情報（“１”）が登録されて
いるため、自動的に三者通話キーが押下されたと同じ事
象が発生する。
さらに、キャンプオンの場合は、内線加入者が話中であ
ったとき、記憶部１２の記憶領域１２３に自動運用情報
（“１′°）が登録されているため、扱者がキャンプオ
ンキーを押下しなくても自動的にキャンプオンキーが押
下されたと同じ事象が発生することになる。
〔発明の効果〕
以上説明したように本発明によれば、各種交換サービス
を自動運用するか否かを示す自動運用情報を登録するこ
とにより、交換台端末（扱者）のそれぞれの多様な要求
に容易に応じて交換サービスを提供できる。また、交換
台扱者は任意に自動運用情報を設定（登録・解除）でき
る、さらに、電子交換機内の制御プログラムには何ら影
響を及ぼすことなく交換サービスを自動運用できる。
【図面の簡単な説明】
第１図は本発明の一実施例を示す構成図、第２図は同実
施例における自動運用情報の設定例を示す図、第３図は
同実施例における交換台端末内の自動運用処理を示すフ
ローチャートである。 １・・・交換台端末、１１・・・入出力信号処理部、１
２・・・記憶部、１３・・・自動運用情報管理部、１４
・・・信号発生部、１５・・・接続制御部、２・・・キ
ーボード、３・・・デイスプレィ、４・・・電子交換機
。 代理人　弁理士　内　原　　晋（ ′ｉ５３Ｑ

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 各種交換サービスを自動運用するか否かを示す自動運用
    情報を記憶する第１の手段と、交換台扱者のキーボード
    操作に従って前記第１の手段に前記自動運用情報を設定
    する第２の手段と、前記第１の手段から読出された前記
    自動運用情報に基づいて前記交換台扱者のキーボード操
    作と等価な事象の信号を発生する第３の手段と、前記第
    ３の手段及びキーボードの少なくとも一方からの信号を
    電子交換機に送出するとともに前記交換機からの信号を
    受信する第４の手段とを備えることを特徴とする交換台
    端末。
JP63314110A 1988-12-12 1988-12-12 交換台端末 Expired - Lifetime JP2757406B2 (ja)

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US07/448,082 US5046087A (en) 1988-12-12 1989-12-12 Attendant console for telephone exchange
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