JPH02264358A

JPH02264358A - 自動取引システム

Info

Publication number: JPH02264358A
Application number: JP1086126A
Authority: JP
Inventors: Masao Yoshimura; 吉村　正男; Hiroyuki Nishimura; 弘之西村; Takashi Tsuji; 辻　隆; Akira Takahashi; 章高橋
Original assignee: Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1989-04-04
Filing date: 1989-04-04
Publication date: 1990-10-29

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】（イ）産業上の利用分野この発明は、例えば銀行業務で使用されるような入出金
処理系の自動取引時に、比較的時間のかかる外部入力操
作と時間のかからない内部高速処理とを分割して、−人
当りの自動取引装置の使用効率を高めた自動取引システ
ム（こ関する。

（ロ）従来の技術一般に、この種の自動取引装置は入金処理、出金処理、
振込み処理等の多機能を有しており、この−取引例とし
て自動振込みをした場合、振込み先の口座番号、名義、
金融機関名、振込み人氏名等の多くの入力項目を入力操
作する必要がある。

このため、顧客による多くの入力操作を要する場合は、
この入力操作に手間取って取引時間が長くなり、多機能
の自動取引装置を一人で長く専有する結果となり、これ
が銀行業務等での顧客の混雑化の一因となるなど自動取
引装置の使用効率が悪い問題を有していた。

（ハ）発明が解決しようとする問題点この発明は、取引時間の長くかかる自動取引項目を別の
専用装置にて事前に予備処理しておいてから自動取引装
置で短時間に取引できるようにした自動取引システムの
提供を目的とする。

（ニ）問題点を解決するための手段この発明は、取引データを入力する入力部と、入力され
たデータに基づいて処理する処理部とを分割し、前記入
力部に入力された取引データに基づいて、その取引客に
対応する特定の取引コードを付与し、この取引コードを
前記処理部に入力することに基づいて取引データに対応
する取引処理を実行する自動取引システムである。

（ホ）発明の作用この発明によれば、例えば入力項目の多い振込み取引の
ような取引時間が長くかかる取引の場合は、事前に入力
部で入力すべき取引データを入力して済ませておき、そ
の後は入力時に付与された特定の取引コードを介して処
理部で短時間に事後処理する。

（へ）発明の効果この結果、高速処理機能および多機能を有して自動取引
する自動取引装置等の処理部にあっては、多くの入力項
目をいちいち設定する入力操作が省けるため、各種の取
引を全て短時間に処理できることになり、−人当りの処
理時間を確実に短縮して処理部の使用効率を的確に高め
、銀行業務等での顧客の混雑化を解消することができる
。

（ト）実施例この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳述する。

第１図は銀行の無人店舗に自動取引システムを適用した
概略図を示し、この無人店舗１１は顧客が出入りするキ
ャッシュコーナ部１２と、係員専用の係員コーナ部１３
とから構成され、このうちキャッシュコーナ部１２は、
前部位置に自動両替機、現金自動預金支払機、現金自動
支払機等の多数の自動取引装置１４・・・を設置し、後
部位置に入力機１５、記帳機１６および無人相談コーナ
部１７を設置している。

上述の自動取引装置１４の一例を、第２図に示すような
現金自動預金支払機を用いて説明する。

この自動取引装置１４は前面のパネル部分に、顧客に取
引操作を案内するタッチパネル兼用のＣＲＴ１８と、通
帳挿入口１９と、紙幣出入口２０と、硬貨受取口２１と
、カード挿入口２２と、取扱い表示器２３と、顧客が係
員を呼ぶための呼出しボタン２４と、係員キー２５と、
顧客接近検知センサ２６とを備えている。

また、上述の入力機１５は、入力専用装置として配備さ
れ、第３図に示すように、上面に、顧客に入力操作を案
内するタッチパネル兼用の入力機ＣＲＴ２７と、その入
力された取引データと対応する入力済み伝票を発行する
伝票放出０２８とを備えており、ここで例えば取引時間
が長くかかる振込み取引のような入力項目の多い入力操
作を事前に入力して済ませておき、その後は入力時に特
定表示された番号あるいは記号等の取引コードを記憶し
ておき、この取引コードを自動取引装置１４に入力操作
するだけで、自動取引装置１４は短時間に効率よく事後
処理する。

また、記帳機１６は、通帳記入専用機として用いられ、
これら入力機１５および記帳機１６によって自動取引装
置１４・・・側に顧客が集中するのを緩和するようにし
ている。

また、無人相談コーナ部１７は、各種取引装置に際して
の注意事項および取引案内を表示し、キャッシュコーナ
部１２の一側には監視テレビ２９を設置して、取引状況
を監視するようにしている。

これらの各信号は、係員コーナ部１３の自動取引装置１
４・・・側に導かれ、さらにカードゲート３０、遠隔制
御装置３１および端末制御装置３２を介してセンタへと
接続される。

第４図は自動取引装置１４の制御回路ブロック図を示し
、ＣＰＵ４１はＲＯＭ４２に格納されたプログラムに沿
うで各回路装置を制御し、その必要なデータをＲＡＭ４
３で入出力可能に記憶する。

通信制御部４４は、全ての顧客の取引情報を管理するセ
ンタに接続されて、この自動取引装置１４に入力された
顧客と対応する取引データをセンタより入手する交信機
能の役目をする。

ＬＡＮ制御部４５は、ローカルエリアネットワークとし
て、この自動取引装置１４と他の機器との通信網を制御
管理する。

紙幣処理部４６は、紙幣出入口２０を介して入金された
紙幣を内部に取込み処理し、出金時および入金取消時に
放出処理する。

硬貨処理部４７は、硬貨受取口２１を介して出全硬貨を
放出処理する。

伝票発行部４８は、入出金処理時の取引内容に応じて、
その取引データを記載した伝票を発行する。

カード処理部４９は、カード挿入口２２より挿入された
カードの情報を読取り、また書込み処理し、その読取り
対応する顧客の取引データに応じた入出金処理を行なう
。

通帳処理部５０は、通帳挿入口１９より挿入された通帳
の取引情報を読取り、また書込み処理し、その読取り対
応する顧客の取引データに応じた入出金処理を行なう。

第５図は入力機１５の制御回路ブロック図を示し、ＣＰ
Ｕ５　ｉはＲＯＭ５２に格納されたプログラムに沿って
各回路装置を制御し、その必要なデータをＲＡＭ５３で
入出力可能に記憶する。

通信制御部５４は、この入力機１５に入力操作された顧
客と対応する取引データを自動取引装置１４・・・側に
送信制御し、これよりセンタと交信する機能を有してい
る。

ＬＡＮ制御部５５は、ローカ、ルエリアネットワークと
して、この入力機１５と各自動取引装置１４・・・との
通信網を制御管理する。

入力制御部５６は、予備処理として入力された取引デー
タに対応する多くの入力項目を順次入力制御する。

伝票発行部５７は、事前の取引処理としての入力操作が
完了した時点で、その取引に対応する入力済み伝票を発
行する。

また、入力機ＣＲＴ２７には、入力時に特定番号、記号
あるいは文字等の特定の取引コードを表示して顧客に知
らせ、この取引コードを介して自動取引装置１４・・・
側で短時間に取引するようにしている。

このように構成された無人店舗における自動取引システ
ムの処理動作を、第６図および第７図のフローチャート
を参照して説明する。

第６図は取引時間が長くかかる振込み取引の入力予備処
理を行なった場合を示し、先ず、顧客は入力機１５で、
その入力機ＣＲＴ２７に表示された振込み取引を選択し
てタッチ入力し、順次入力機ＣＲＴ２７に表示された操
作手順にしたがって顧客の取引データを入力操作する（
第１〜第２ステツプ６１〜６２）。

この入力処理に異常がない限り、その振込み取引きの入
力動作が成立しく第３〜第５ステツプ６３〜６５）、入力動作が完了すると、この取引成立にしたがって入力
機ＣＲＴ２７に取引媒体としての例えば番号等の取引コ
ードを表示して顧客に知らせ、顧客はこの番号を取引課
・体として記憶する。一方、伝票放出口２８からは入力
取引した取引データを印字した入力済み伝票を発行する
（第６〜第８ステツプ６６〜６８）。

このように、入力項目の多い振込み取引のような取引時
間が長くかかる取引を、該入力機１５で事前に済ませて
おき、その後は自動取引装置１４で短時間に事後処理す
る。

第７図は自動取引装置１４側の使用状態を示し、顧客が
自動取引装置１４の前面に近付くと、これを顧客接近検
知センサ２６が検知し、次に顧客がＣＲＴ１８に表示さ
れた取引事項を選択してタッチ入力すると、この取引種
別に対応する入力取引が既になされているかを検索し、
事前に入力操作されている取引の場合は（第１１〜第１
２ステツプ７１〜７２）、顧客に取引コードとして知らせた番号を入力するように
指示案内し、顧客が入力機１５で事前に記憶した取引番
号を入力すると、この自動取引装置１４は入力機１５と
交信して事前に入力された取引データが転送され、その
取引内容をＣＲＴＩ８に表示して顧客による確認を求め
、取引データを変更する場合は修正し、なければ適正デ
ータとして取引成立し、また不具合があれば取引中止す
る（第１３〜第１９ステツプ７３〜７９）。

そして、取引成立すれば、顧客はＣＲＴ１８に表示され
た操作手順にしたがって振込み金額を投入し、このとき
のデータは通信制御部４４を介してセンタから顧客コー
ドに対応する請求金額や顧客の特定データが読取られ、
読取りデータに異常がなければ適正取引として受付は許
容して振込み取引きが成立し、その明細を記載した領収
書を発行して一取引が終了する（第２０〜第２４ステツ
プ８０〜８４）。

また、第１２ステツプ７２において、入力機１５を使用
せずに、自動取引装置１４に直接入力操作してデータ取
引することもできる（第２５ステツプ８５）。

上述のように、入力項目の多い取引時間が長くかかる取
引の場合は、事前に入力機で入力を済ませておき、その
後は自動取引装置で短時間に事後処理することができる
ため、自動取引装置の使用時は入力操作が省け、−人当
りの処理時間を確実に短縮して、該自動取引装置の使用
効率を的確に高め、銀行業務等での顧客の混雑化の解消
に有効である。

この発明と、上述の一実施例の構成との対応において、この発明の入力部は、実施例の入力機１５に対応し、以
下同様に、処理部は、自動取引装置１４に対応するも、この発明は
、上述の一実施例の構成のみに限定されるものではない
。

【図面の簡単な説明】

図面はこの発明の一実施例を示し、第１図は自動取引システムの概略説明図、第２図は自動
取引装置の外観斜視図、第３図は入力機の外観斜視図、第４図は自動取引装置の制御回路ブロック図、第５図は
入力機の制御回路ブロック図、第６図は入力機の入力処
理動作を示すフローチャート、第７図は自動取引装置の取引処理動作を７示すフローチ
ャートである。１１・・・無人店舗　　　１４・・・自動取引装置１５
・・・入力機１１・・・無人、店舗第２図１璽り１又！ＩｆＪのノ１簑」悸１硯２１５・・・入力
塵第３図へ刀謄のｉ個視図第５図入力塵の智１ｍ１１％プロフク図第７図

Claims

【特許請求の範囲】

（１）取引データを入力する入力部と、入力されたデー
タに基づいて処理する処理部とを分割し、前記入力部に入力された取引データに基づいて、その取引客に対応する特定の取引コードを付与し、この取引コードを前記処理部に入力することに基づいて取引データに対応する取引処理を実行する自動取引システム。