JPH03110953A - 内線転送方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、自動式構内交換機で着信呼の受付内線からの
転送要求があったとき転送先内線が話中のときの内線転
送方式に関する。

〔従来の技術〕

従来、この種の内線転送方式は、転送先内線電話機が話
中の際、受付内線電話機はその旨を発呼者に伝え、その
通話を切断するかその呼を保留し、転送先内線電話機が
通話を終了した時点で再転送するようになっていた。そ
の動作を以下に第３図を参照して、説明する。Ｍ３図は
自動式構内交換機の一例を示すブロック図である。

ここでは、特に局線からの着信について説明する。発信
回線７から局線装置６を通じて、受付内線１へ局線着信
がありこの発呼者が転送先内線２と通話したい場合、受
付内線１の受付者は、まず発信回線７と局線装置６１通
話路スイッチ５．加入者回路３を介し、中央制御装置８
の制御のもとで、局線側発呼者と通話する。発呼者は、
その受付者に転送先被呼者の内線番号を伝える。受付者
は、その呼を一旦保留し転送先内線番号をダイヤル発信
する。中央制御装置８は発呼側局線装置６に保留音を送
出するため、通話路スイッチ５を信号音発生装置１０に
接続する。それと同時に、記憶装置９内に蓄積しである
内線番号に対応する転送先内線２が通話中であることを
認知し、受付者に話中音を聞かせる。受付者は、発呼者
との保留状態を解除し、再び発呼者と通話し、転送先内
線２が話中であることを発呼者に伝えるか、転送先内線
２が通話を終了した際、再び転送行為をするようになっ
ていた。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来の内線転送方式は、転送先の内線電話機が
通話中のときその転送者の保留解除要求により再び、そ
の発呼者と、通話状態にする方式となっているので、発
呼者に、その転送先が現在通話中であることを伝え、そ
の呼を切断するか、もしくは、その呼を保留し、転送先
内線電話機が通話を終了したことを確認した上で、再転
送操作しなければならない手間がかかるという問題点が
ある。

本発明の目的は、上記問題点を解決した内線転送方式を
提供することにある。

〔課題を解決するための手段〕 本発明の内線転送方式は、自動式構内交換機で着信呼の
受付内線から転送要求があったとき転送先内線が話中の
ときの内線転送方式において、前記受付内線から所定の
特番を受信したときこの着信呼の転送先内線および発信
回線の情報を記録し転送先内線が空きになったときこの
記録から転送先内線への発信回線を索引して転送先内線
を呼出し発信回線に接続する中央制御装置を有する。

〔実施例〕

次に本発明について第１図、第２図および第３図を併せ
参照して説明する。

第１図は本発明の処理過程の一実施例を示すフローチャ
ート、第２図は第１図の部分詳細の一例を示すフローチ
ャート、また第３図は自動式構内交換機の一例を示す中
継方式図である。

ここでは特に局線からの着信呼の転送方式について説明
するが、内線からの着信でも同様なことは明白である。

まず、第３図によれば、自動式交換機は受付内線ｌ、転
送先内線２．加入者回路、３・４２通通話路スイッチ５
１線装置６１発信回線７．中央制御装置８．記憶装置９
および信号音発生装置１０を有する。

受付内線１は発信回線７から局線装置６を介して着信し
た呼を、通話路スイッチ５．加入者回路３を介して接続
する着信呼の受付電話機である。

転送先内線２は発信者からの要求により受付内線ｌから
の指示で、発信回線７を通話路スイッチ５、加入者回路
４を介して接続替えすることにより転送先となる電話機
である。中央制御装置８は記憶装置９が記憶するプログ
ラムおよびデータを駆使して通話路スイッチ５の交換接
続を制御する。

第１図によれば、まず発信回線７から着信した呼が局線
装置６で検出されたとき中央制御装置８は通話路スイッ
チ５及び加入者回路３を介して受付内線１を呼び出し発
呼者との間で通話状態となる着信接続手順（１０１）を
実行する。東失Ｍ≠看着＃受付内線１を使用する受付者
は発呼者との通話状態から転送先内線２の内線番号を聞
き保留操作を行なったのち、転送先内線２の電話番号を
ダイヤル発信する。中央制御装置８は、上記操作により
保留要求および転送先番号を受信するとまず局線トラン
ク６と信号音発生装置１０との間の通話路を通話路スイ
ッチ５を制御して接続するとともに信号音発生装置１０
を制御して発信回線７へ保留音を送出する転送要求手順
（１０２）を実行する。

転送先内線２の通話状態を加入者回路４を通じして転送
先内線２を呼出すとともに、加入者回路３と信号音発生
装置１０との間の通話路を通話路スイッチ５を制御して
接続し信号音発生装置１０を制御して呼出音を受付内線
ｌへ送出する従来同様の転送呼出手順（１０４）を実行
する。

前記手順１０３で転送先内線２が話中である場合には、
まず中央制御装置８は加入者回路３と信号音発生装置１
０との間の通話路を通話路スイッチ５を制御して接続し
、同時に信号音発生装置ｌＯを制御して話中音を受付内
線１へ送出（１１０）する。受付内線ｌを使用する受付
者はこの話中音を聞くと、転送先内線の電話番号を記憶
装置９に蓄積するための特番をダイヤル発信台キ目する
ので、このダイヤル情報を受信認識（１１１）　した中
央制御装置８は着信呼の転送先内線２の電話番号該当領
域に待合せ符号と転送呼を待っている局線装く装 置６装置番号とを記憶装置９へ記録蓄積（１１２）する
。次に中央制御装置８は信号音発生回路１０を制御して
受付内線１への話中音送出を停止（１１３）し記録終了
を通知するので、受付内線１が終話するオンフッタ信号
を受信（１１４）する一方、発信回線７へ送出していた
保留音を呼出し音に変更送出（１，１５）する。

この状態から話中であった転送先内線２が空状態（１１
６）になると、中央制御装置８は記憶装置９を検索して
転送先内線２に対して転送呼の待状態にある内線もしく
は局線の存在を確認（１１７）Ｌ、第２図に示す転送先
呼出手順１２０を実行する。

前記手順１１６で転送先内線２が話中のままであった場
合、発信回線７が、保留音もしくは呼出し音を聞いてい
る状態から復旧（１１８）　したことを局線装置６を介
して認識した中央制御装置８は、信号音発生装置１０を
制御して、送出していた信号音を停止するとともに、接
続されていた通話路を通話路スイッチ５を制御して解放
し、最後に記憶装置９に蓄積されていた転送先内線２の
内線電話番号と局線装置６の装置番号とを消却して復旧
（１１９）ｔ、、処理を終了する。

次に第２図において、第１図の手順１１７で記憶装置９
から所定のデータを索引（１２０）　した中央制御装置
８は、ここでは局線装置６が待ち状態にあるので、まず
、加入者回路４を制御して呼出信号を転送先内線２へ送
出（１２１）する。この状態から中央制御装置８は転送
先内線２を使用する内線加入者が応答したことを加入者
回路４を介して認識（１２２）すると、信号音発生装置
ＩＯを制御して発信回線７へ送出していた呼出音を停止
するとともに、加入者回路４と局線装置６との間の通話
路を通話路スイッチ５を制御して接続して、転送先内線
２と発信回線７とを通話状態に設定（１２３）する。そ
して最後に中央制御装置８は、記憶装置９復旧（１２４
）ＩＪ転送操作が終了となる。

前記手順１２２で呼出信号の不応答であった場合に、発
信回線７が、保留音もしくは呼出し音を聞いている状態
から復旧（１３０）　したことを局線装置６を介して認
識した中央制御装置８は、信号音発生装置１０を制御し
て送出していた信号音を停止するとともに、接続されて
いた通話路を通話路スイッチ５を制御して解放する前記
手順１１９と同様の手順１２４に接続する。

上記実施例での動作手順が並行し、または前後逆転して
も同一機能を発揮できればよく、また図示し説明した機
能ブロックも、上記説明が本発明を限定するものではな
い。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、転送先内線電話機が通話
中であっても、その発呼者を保留状態にし、転送先内線
電話番号を一時的に蓄積し、その転送先が、通話を終了
した時、自動的に、その内線を呼び出すことにより、内
線への転送者は、その転送先が通話中であってもその転
送行為を完了することができ、又発呼者も再呼び出しを
不必要とするという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の内線転送方式の一実施例を示すフロー
チャート、第２図は第１図の部分詳細の一例を示すフロ
ーチャート、第３図は自動式構内交換機の一例を示すブ
ロック図である。 １・・・・・・受付内線、２・・・・・・転送先内線、
３，４・・・・・・加入者回路、５・・・・・・通話路
スイッチ、６・・・・・・局線装置、７・・・・・・発
信回線、８・・・・・・中央制御装置、９・・・・・・
記憶装置、１０・・・・・・信号音発生装置。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 自動式構内交換機で着信呼の受付内線からの転送要求が
   あったとき転送先内線が話中のときの内線転送方式にお
   いて、前記受付内線から所定の特番を受信したときこの
   着信呼の転送先内線および発信回線の情報を記録し転送
   先内線が空きになったときこの記録から転送先内線への
   発信回線を索引して転送先内線を呼出し発信回線に接続
   する中央制御装置を有することを特徴とする内線転送方
   式。