JPH03174895A - 着信制御方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、着信制御方式に関するものであり、例えば、
構内交換システムの外線としてディジタル回線に接続さ
れ、内線端未指定情報を含む外線着信に対する着信制御
方式などに関する。

［従来の技術］ 近年、電話網のディジタル化が推し進められ、いわゆる
、ｌ５ＤＮ網（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ　Ｓｅｒｖｉｃｅ
ｓＤｉｇｉｔａｌ　Ｎｅｔｗｏｒｋ　）のサービスの１
つとして発信の際に、相手内線端末を指定する着サブア
ドレス情報の送信がある。着信側が構内交換機等である
場合は、その着サブアドレス情報を解読し、該当する内
線端末を呼び出すと共に、その内線端末が応答すると着
信外線と応、谷内線との間に通話路を接続する等の制御
を行っている。

［発明が解決しようとしている課題］ しかしながら、上記従来例では、着信側が構内交換機の
場合、着サブアドレス情報によって指定された内線端末
が通話中、もしくは通信中のときは、発呼者に対する迅
速な応答に欠けていた。

本発明は、かかる欠点を除去するものであり、着サブア
ドレス情報により指定された内線端末が通話中、もしく
は通信中などの状態で応答不能のときは、音声応答装置
によって発信者に速やかに応答することを課題とする。

［課題を解決するための手段及び作用］この課題は、外
線としてディジタル回線を収容する構内交換システムの
着信制御方式であって、内線端未指定情報を含む外線着
信があった場合核内線端未指定情報を解読する解読手段
と、指定された内線端末の状態を検索する検索手段と、
該検索手段での検索結果に従って他の内線端末に転送す
る転送手段とを有することを特徴とする着信制御方式に
よって達成される。

［実施例］ 以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な一実施例
を詳細に説明する。

く構成の説明　（第１図）〉 第１図は、本発明の実施例を示す電話交換システムの概
略構成図である。この電話交換システムは、構内交換機
（又はボタン電話装置の主装置）１、ディジタル回線で
ある外線２、内線電話機３〜５から構成される。そして
、構内交換機１は、中央制御部６、中央制御部６が書き
込み、読み出しを行うメモリ７、中央制御部６の指示に
より通話路を形成する通話路、８、外線インタフェース
回路９、各々内線電話機３．４．５が接続される内線イ
ンタフェース回路１０．１１．１２により構成される。

外線インタフェース回路９は、外線２より受信する信号
のうち音声信号と制御信号とを分離し、音声信号は通話
路８へ、制御信号は中央制御部６へ各々送信する機能及
び通話路８からの音声信号あるいは中央制御部６からの
制御信号を多重して外線２へ送信する機能を有する。

〈制御手順の説明　（第２図）〉 次に、上述した中央制御部６が実行する着信時の制御手
順を第２図に示すフローチャートに従って以下に説明す
る。尚、後述する制御手順（プログラム）は、中央制御
部６内に含まれるＲＯＭに格納されているものである。

まず、ステップ５ｌｏｔにおいて、外線２より着信があ
った場合、外線インタフェース回路９がその着信を検出
し、着信情報に含まれる制御信号を分離して中央制御部
６に通知する。この信号により、中央制御部６はステッ
プ５１０２に処理を進め、入力した制御情報から内線端
末を指定する着サブアドレス情報が設定されているか否
かを調べる。その結果、設定されていなければ、他の処
理を実行するが、設定されていれば、ステップ５１０３
に処理を進め、着サブアドレス情報の内容を解読する。

次のステップ５１０４では、その解読した情報から内線
電話機の状態を検索する。

この処理は、例えば、着サブアドレス情報が内線電話機
３を指定する値であったとすると、メモリ７の内線状態
テーブルを読み出すか。あるいは、内線インタフェース
回路１０のフック検出回路（図示せず）を調べるこ、と
により、内線電話機３の状態を検索する処理である。

そして上述の検索処理が終了すると、ステップ５１０５
に処理を進め、検索した内線電話機３の状態を判別する
。その結果、通話中でなければ（空き状態であれば）ス
テップ５１０６に処理を進め、内線インタフェース回路
１０に対して着信鳴動指示を出力する。この指示により
内線インタフェース回路１０は、内線電話機３へ呼出し
信号を出力し、その後、内線電話機３のオフフック等に
よる応答を検出すると、応答有りを中央制御部６に通知
する。この応答により、中央制御部６はステップ５ＩＯ
７からステップ５１０８に処理を進め、外線インタフェ
ース回路９と内線インタフェース回路１０との間の通話
路８を破線１３の如く接続する。

一方、ステップ５１０５において、内線電話機３が通話
中であれば、ステップ５１０９に処理を進め、予め定め
られた内線電話機５の状態を上述したステップ５１０４
と同様に検索する。そして検索が終了すると、ステップ
Ｓｌ　１０において、その結果を判別し、通話中であれ
ば、他の処理を実行するが、空き状態であればステップ
５ｉｌｌに処理を進め、ステップ５１０６と同様に、内
線電話機５を鳴動させる。その後、内線電話機５のオフ
フック等による応答を検出すると、ステップ５１１２で
の応答待ち状態からステップ５１１３に処理を進め、外
線インタフェース回路９と内線インタフェース回路１２
との間の通話路８を破線１４の如く接続する。

上述したステップＳｔ　１０におい４て、内線電話機５
も通話中である場合、更に、応答可能な内線電話機を定
めておけば（泗Ｉえば、内線電話機４とする）、応答で
きない確率が極めて低くなる。

本実施例によれば、内線電話機３を指定する着信があっ
たとき、内線電話機３が通話中であっても予め定められ
た内線電話機５で応答することにより、着信に対して速
やかな対応が可能となる。

また、内線電話機５を呼び出す際に、通常の呼び出しと
は異なる音で着信鳴動させたり、表示器に代理の呼び出
しであることを表示すれば、発信者に対して不快感を与
えることなく、適切な対応が可能となる。

第３図は、各内線端末の状態をモニタする機能及び各内
線端末に速やかに転送する機能を有する内線端末の一例
を示す外観図である。

図において、２０は電話機本体、２１は通話のためのハ
ンドセット、２２．２３は外線モニタランプ、２４．２
５は外線ボタン、２６〜３３は内線モニタランプである
。また３４〜４１は内線転送ボタンである。内線モニタ
ランプ２６〜３３は各内線電話機に対応し、対応する内
線電話機が通話中であれば点灯し、空き状態では消灯す
る。

また内線転送ボタン３４〜４１は各内線電話機に対応し
、例えば内線モニタランプ２６が消灯している時、内線
転送ボタン３４を押下すると、対応する内線電話機を呼
び出す。その後、内線電話機が応答すると通話路８が接
続され、ハンドセット２１を用いてその内線電話機と通
話状態になる。

ここで、ハンドセット２１をオンフックすると、先に通
話していた外線２と内線転送ボタン３４に対応する内線
電話機との間の通話路を接続し転送が完了する。

このような電話機を使用すれば、例えば内線電話機３が
通話中であり１．内線電話機５が代わりに応答した時、
内線電話機５が第３図の電話機であリ、内線電話機３が
すぐ空き状態になった場合等に速やかに内線電話機３に
外線２かもの着信を転送することが可能となる。

［発明の効果コ 以上説明したように、内線端未指定情報を含む外線着信
があり、指定された内線端末が通話中、若しくは通信中
などで応答不能のとき、プログラムされた他の内線端末
に接続できるので、発呼者に対して迅速な応答が可能と
なる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す概略構成図、第２図は
実施例における制御手順を示すフローチャート、 第３図は実施例における内線電話機の外観平面図である
。 図中、１・・・、構内交換機、２・・・外線、３．４．
５・・・内線電話機、 ６・・・中央制御部、 ２６〜３３・・・ 各内線状態モニタランプ、 ３４〜４１・・・各内線へ の転送ボタンである。 特 許 出 願 人 キャノン株式会社

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 　外線としてディジタル回線を収容する構内交換システ
   ムの着信制御方式であつて、内線端未指定情報を含む外
   線着信があつた場合該内線端未指定情報を解読する解読
   手段と、指定された内線端末の状態を検索する検索手段
   と、該検索手段での検索結果に従つて他の内線端末に転
   送する転送手段とを有することを特徴とする着信制御方
   式。