JPH03192845A - 対話システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、ワークステーションに表示される視覚情報と
電話音声を利用することにより、複数の利用者間で対話
を行う対話システム制御方式に関する。

〔従来技術〕

従来、対話相手を含めた複数ノードの利用者状況表示用
の資源であるイラストを有し、これを各ノードの接続状
況に応じて利用者に割当て、会話の相手の状況を表示す
るようにしたシステムがある。

〔発明が解決しようとする課題〕

しかし、上記した従来技術のものは、利用者間の対話へ
の参加や離脱が簡単できないという問題があった。また
、任意の時点での参加メンバーが各参加者に分からない
という問題があった。

本発明は、前記問題点を解決するためになされたもので
ある。

本発明の目的は、対話への自由な参加、離脱が可能な対
話システム制御方式を提供することにある。

〔課題を解決するための手段〕

前記目的を達成するために、ワークステーション及び電
話機をネットワークに接続し、各ワークステーションの
利用者が画面および音声を用いることにより相互に対話
を行う対話システムにおいて、対話への参加を処理する
手段と、該参加を受付ける手段と、該受付は手段によっ
て受付けられた前記参加者を含む論理リンクを構築する
手段とを設けた。また、前記参加者による対話から参加
者の離脱を処理する手段と、該離脱に応じて前記論理リ
ンクを再構築する手段を設けた。

〔作　用〕

前述した手段によれば、新たに対話に加入したノードを
含む論理リンクを構成し、各ノードに対話参加者の状況
を表示する。また、対話からの離脱指定入力により、離
脱指定を行ったノードを除く論理リンクを再構成し、対
話参加者の表示変更を行う。

〔実施例〕

以下、本発明の一実施例を図面を用いて具体的に説明す
る。

第１図は、本発明の方法による、電子化対話状況１１０
０への利用者の参加機能１２００／離脱機能１３０Ｇ、
ならびにその対話状況に誰が参加しているかを表示する
機能の概要を表す図である。参加機能１２００は、参加
希望を既参加者（受は付は者）　１４０２が受は付けて
行うものとする。参加希望者１４０３と受は付は者１４
０２の間では相互に参加希望者と受は付は了解の意志疎
通が事前にとれることが必要であり。

このためには、電話機２７００などによる交信が用いら
れる。その場合、まず参加希望者、あるいは。

誰かに参加を要請する既参加者が相手に連絡をとり、双
方で参加希望と参加受付けを行うことを申し合わせる。

電子化対話状況１１００とはワークステーションの画面
情報と電話音声を用い、居ながらにして離れた場所にい
る人と一堂に介して打合せをしているような状況をいう
。

第２図は、本発明を実行するための、電子化対話システ
ムのハードウェア構成例である。通信網１０００は、音
声およびデータの交換が可能な、ｌ５ＤＮ（総合サービ
スディジタル網）、あるいは、ＬＡＮ　（ローカルネッ
トワーク）と電話交換網を併用したものなどが利用可能
である。ワークステーション２０００は対話制御プログ
ラムや対話用業務プログラムを実行するための処理袋Ｗ
２１００、記憶装置２２０Ｇ、通信制御装置２３００、
対話用入力を受は付けるキーボード２５００やマウス２
６００などの入力装置と、業務プログラムによる画面出
力を行う表示装Ｍ　２４００から構成される。また、電
話機２７００は、相手への対話の申し込みや、資料に対
する意見交換などにおける音声入出力を受は付ける。

第３図は、本発明の電子化対話システムの動作の概要を
示す図である。電子化対話システムでは各ワークステー
ションに対話制御プログラム３００１〜３００３を配置
する。対話制御プログラムは業務プログラム３１０１〜
３１０３．３２０１〜３２０３への操作入力を読み取り
、自分の制御下にある業務プログラムに伝えると共に、
他の対話制御プログラムにも伝える。各対話制御プログ
ラムは他の対話制御プログラムから受は取った入力も自
分の対話制御プログラムで読み取った操作入力と同等に
扱い、自分の制御下にある業務プログラムへ渡す。業務
プログラムは、対話制御プログラム経由で操作入力を受
取り、情報の操作と画面の変更を行う。この図では、３
１０１〜３１０３が連動、３２０１〜３２０３が連動と
いう一つの対話制御プログラムの下で、複数のウィンド
ウを使う業務プログラム３２０１〜３２０３を連動させ
ることが可能となっている。

以下では、対話制御プログラムをノードと呼び、ノード
間の論理通信路を論理リンクと呼ぶ。環状通信路は、複
数の論理リンク３３０１〜３３０３を逐次つないで構成
される。

第４図は、各対話制御プログラム間で、論理リンクを経
由して渡される操作入力などの情報伝達形式を示す。こ
の形式では、どのノードから、どの範囲のノードへ情報
を伝えるべきかを表すヘッダ３４１Ｏを付けて、情報を
環状通信路に送り出す。

このヘッダには複数業務プログラム、複数ウィンドウを
区別する情報３４１４．３４１５も併せて付与させ、複
数連動時、各ワークステーションでの連動関係を的確に
維持可能とする。

第５図は、ノードＡからノードＢへのノード間の論理リ
ンクを設定する方法を示した図である。

ノード間の論理リンクの設定は、一方のノード３゜０２
がリンク確立待ちのところへ、他方のノード３゜Ｏｌが
論理リンク確立要求を発行することで行われる。論理リ
ンク確立要求は、ネットワーク内の相手のワークステー
ションアドレスとノードを表すプログラム名称を指定し
て行う。

以下では、環状通信路の変更をこの条件に基づき実現す
る方法について説明する 第６図は、参加希望者のノードにおける論理リンク接続
処理フローである。

この処理では先ず、当該ノードが論理リンク確立待ちと
なる（ステップ４１０１）。そこで論理リンク確立完了
を判定する（ステップ４１０２）。

確立された論理リンクにて自分の次がどのノードである
かの情報と共にそこへのリンク確立処理指示を受は取る
（ステップ４１０３）。その後、教えられた相手への論
理リンクを確立する（ステップ４１０４）。そこで、空
きノード番号問い合わせ用のワードを回覧する（ステッ
プ４１０５）。

この結果が一周して来るのを受信する（ステップ４１０
６）。その内容に基づき参加希望ノードに番号割当を行
う（ステップ４１０７）。自ノードおよび各参加者への
参加者識別マーカ表示更新要求を発行する（ステップ４
１０８）＠ここでは、自分のノードには全参加者を最初
から表示させ、既に参加していたノードには新規参加し
た自分だけを追加表示させる。

第７図は、参加受付は者のノードにおける論理リンク接
続処理フローである。先ず、自分の次にあるノードの番
号をワークエリアに記憶する（ステップ４２０４）、そ
こで、［自分の次のノードへ論理リンクが切られたら論
理リンク確立待ちになる」ように要求する（ステップ４
２０５）。自分から次のノードへのリンクを切る（ステ
ップ４２０６）、この状態で、つぎのノードは論理リン
ク確立待ちとなる。次に、新規参加希望者のノードへ論
理リンクを設定する（ステップ４２０７）。

この論理リンクが確立したら、その相手ノードへ当初ワ
ークエリアに記憶しである自分の次にあったノードへの
論理リンクを確立するように要求する（ステップ４２０
８）。対話参加者表示を更新する（ステップ４２０９）
。

第８図は、参加処理に入る前まで、受付は者の先につな
がっていたノードでのリンク変更処理フローである。参
加受付はノードから、「リンクが切られたら、リンク確
立を待て」という指示を受は取る（ステップ４３０１）
。リンク切断を検出する（ステップ４３０２）、これに
より、リンク確立待ちになる（ステップ４３０３）。そ
の後、リンク確立を検出、確立する（ステップ４３０４
）。さらに、対話参加者表示変更処理を行う（ステップ
４３０５）。

第９図は、参加希望者の対話への参加希望入力とその希
望に対する既対話参加者の受付は指定に応じ、環状通信
路の１ケ所を切り、そこへ新たなノードを挿入する方法
を示す手順変化図である。

参加希望者Ｃのノードは論理リンク確立待ち状態となる
（ステップ４４０２）。加入受付はノードは自分の後に
参加希望者のノードを入れるため、以下の処理を行う。

先ず、環状通信路を辿ったとき、自分の直後にある後置
ノードＡに対し、環状通信路を形成している論理リンク
を切られたら。

論理リンク確立待ちになるように指示する（ステップ４
４０２）。その後、自分と後置ノード間での論理リンク
を切る（ステップ４４０３）。論理リンクを切ったノー
ドすなわち参加受付はノードは、新規加入者のノードへ
論理リンクを設定する（ステップ４４０４）。

設定後、論理リンクを切られて待っている後置参加者の
ノードへの論理リンクを設定するように。

新規加入者のノードへ指示する。これに基づき、新規加
入ノードはリンクを切られ、リンク確立待ちになってい
るノードへ論理リンクを設定する（ステップ４４０５）
。この後、新規加入ノードは第１６図に示す方法でノー
ド番号割当を行う（ステップ４４０６）。

第１０図は、２者間で一方が対話参加希望、他方が対話
参加受付を入力して環状通信路を設定する場合のノード
間論理リンク設定状態遷移図である。個々の通信路は確
立要求側から確立待ち側への方向性を有している。ノー
ドＡ、ノードＢの２者が対話用環状通信路を設定しよう
とする時、Ａが対話参加受付を入力したところで、Ａは
一人で既に対話へ参加しているものとみなし、Ａのノー
ド番号を１とする（ステップ４５０２）。Ａがリンク設
定待ちとなる。Ｗ＝Ａとして記憶する。また、対話参加
希望者Ｂが論理リンク設定待ちとなる（ステップ４５０
３）。ＡからこのノードＢへ論理リンクを設定する（ス
テップ４５０４）。さらに通信路を辿って最後のノード
のリンクをＷすなわちＡに向けるように指示をＡが出す
（ステップ４５０６）。これを受けてＢがリンクをＡへ
確立ここでＢによるノード番号割当て番号問い合わせ回
覧により、参加希望ノード番号を２とする（ステップ４
５０８）。

第１１図は、離脱希望者のノードにおける論理リンク接
続処理フローである。先ず、離脱者を対話参加者表示か
ら削除する（ステップ４６０１）。

その後、自分の前のノードに対して自分に対して設定し
ている論理リンクを切るように要求する（ステップ４６
０２）。リンク切断を確認する（ステップ４６０３）。

２者対話からの離脱が否かを判定し、２者からの離脱の
とき、ステップ４６０７の処理へ移る（ステップ４６０
４）、３者以上のとき、自分の前のノードに自分の次の
ノードへの論理リンク確立要求を発行するように要求す
る（ステップ４６０５）。自分の次のノードに「論理リ
ンクが切られたら、論理リンク確立待ち」となるように
指示する（ステップ４６０６）、自分から次のノードへ
設定している論理リンクを切る（ステップ４６０７）。

第１２図は、離脱希望者の前のノードにおける論理リン
ク接続処理フローである。先ず、対話参加者表示を更新
する（ステップ４７０１）。次に離脱希望者へのリンク
切断指示を受ける（ステップ４７０２）。自分の次、す
なわち離脱希望者のノードへの論理リンクを切る（ステ
ップ４７０３）、、２者からの離脱か否かを判定しくス
テップ４７０４）、２者からの離脱ならば、離脱者の前
にある本ノードの対話参加者表示をクリア（ステップ４
７０５）Ｌ、て処理を終わる。３者以上からの離脱の場
合、離脱者の次のノードへのリンク確立指示を受は取る
（ステップ４７０６）。その後、離脱希望者から与えら
れたノード、すなわち離脱希望者の次のノードへの論理
リンクを確立する（ステップ４７０７）。

第１３図は、離脱希望者の次のノードにおける論理リン
ク接続処理フローである。先ず、離脱者を消去するよう
に参加者表示を更新する（ステップ４８０１）。そこで
、離脱希望者のノードから、「論理リンクが切られたら
、論理リンク確立待ち」状態になるよう指示を受ける（
ステップ４８０２）。リンク切断を検出する（ステップ
４８０３）。

その後、リンク確立待ちになる（ステップ４８０４）。

離脱希望者の前のノードからのリンク確立を確認する（
ステップ４８０５）。

第１４図は、参加者による対話からの離脱指定に応じ当
該参加者のノードを環状通信路から取り除く方法を示す
手順変化図である。環状通信路内に属するノードの一つ
を取り除き、その前後の部分を直接論理リンクで接続す
る。この方法としては、離脱希望者のノードＣが自分の
一つ前のノードＢ、すなわち自分へ論理リンクを設定し
ているノードに、自分との論理リンクを切り、自分の先
につながっているノードと論理リンクを設定するように
指示する（ステップ４９０１）。これに従い、ノードＢ
からノードＣへのリンクを切断する（ステップ４９０２
）。さらに、ノードＢからノードＡへのリンクの確立を
発行状態にする（ステップ４９０３）。また、自分の先
のノードには。

［自分からの論理リンクが切られたら、論理リンク確立
待ち」となっておくように要求しくステップ４９０４）
、その後、自分から出している論理リンクを切る（ステ
ップ４９０５）。ステップ４９０３で発行状態にあるリ
ンク、すなわちノードＢからノードＡへのリンクが確立
する（ステップ４９０６）。

第１５図は、２者から一人が離脱する場合の環状通信路
接続状態遷移図である。初期状態は、第１０図の最終状
態を例とする。ノードＢが離脱を希望すると、先ず、ノ
ードＢはノードＡに対して、自分すなわちノードＢへの
論理リンクを切断するように要求する（ステップ４９１
１）。これに基づき、ノードＡがノードＢヘリンクを切
る（ステップ４９１２）。この後、離脱希望ノードＢ自
身からノードＡに設定していた論理リンクを切る（ステ
ップ４９１３）。

第１６図は、新規参加ノードへの環状通信路内でユニー
クなノード番号を割り当てる方法を示した手順概略図で
ある。この方法は新規加入ノードが参加受付はノードが
指定する環状通信路上で自分の先となるノードへの通信
路確立後、使用中のノード番号を各ノードへ問い合せ（
ステップ５１０１〜５１０５）、そこで使われていない
ノード番号を判定し、自分のノード番号として確保する
ものである（ステップ５２０１）。各ノードに割り当て
られて使用されているノード番号の問い合わせは、ノー
ド番号問い合わせワード（第１８図）を環状通信路内を
−回りさせることにより行う。

環状通信路内の各ノードでの問い合わせへの応答処理を
第１７図に示す。すなわち、各ノードは問い合わせワー
ドを受は取る（ステップ５３０１）とそのワード中の自
分が使用しているノード番号に対応する部分にフラグを
立て、参加者名を記入した後（ステップ５３０２）、問
い合わせワードを次のノードへ送る（ステップ５３０３
）。ステップ５２０１ではこのワードが問い合わせ元に
戻ると、どのノード番号に空きがあるかが判り、その小
さいまたは大きい方から、新たな割当番号として採用す
る。環状通信路では業務プログラムへ渡すべき入力や対
話制御による環状通信路管理用の情報を、第４図に示し
たように発信ノード番号とその情報を伝えるべき範囲や
最終到着ノードを指定して交換している。しかるに上述
のノード番号問い合わせワードは未だ自分のノード番号
を割り当ててもらっていないノードから発信され、当該
ノードまで情報が戻ることになる。従って、新規加入者
のノード番号は暫定的に例えば記号ＤＥＦ１を割当てて
おき（ステップ５２０２）、そこまで問い合わせワード
が戻ったことを問い合わせワード内の発信ノード番号Ｄ
ＥＦＩで検出しくステップ５１０５）、正式なノード番
号を割り当てた後（ステップ５２０１）、ＤＥＦＩを書
き換える（ステップ５２０２）方式を採用している。

第１９図は、第６図、第７図、第８図、第１１図、第１
２図、第１３図で説明した、参加者表示画面の一例であ
る。

〔発明の効果〕 以上、説明したように、本発明によれば、音声と電子化
情報を利用したネットワークシステムにおいて、自由な
参加と離脱が可能となり、また、対話の状況が各参加者
に容易に分かり、円滑な対話ができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の機能の概要を示す図、第２図は、対
話システムのハードウェア構成図。 第３図は、対話システムの動作の概要を示す図、第４図
は、情報伝達形式を示す図、 第５図は、論理リンクを設定する方法を示した図、 第６図は、参加希望者のノードにおける論理リンク接続
処理フロー 第７図は、参加受付は者のノードにおける論理リンク接
続処理フロー 第８図は、リンク変更処理フロー 第９図は、ノード挿入方法を示す図、 第１０図は、ノード間論理リンク設定状態遷移図、 第１１図は、離脱希望者のノードにおける論理リンク接
続処理フロー 第１２図は、離脱希望者の前のノードにおける論理リン
ク接続処理フロー 第１３図は、離脱希望者の次のノードにおける論理リン
ク接続処理フロ 第１４図は、ノードを環状通信路から取り除く方法を示
す図、 第１５図は、２者から一人が離脱する場合の環状通信路
接続状態遷移図、 第１６図は、ノード番号を割り当てる方法を示す図、 第１７図は、環状通信路内の各ノードでの問い合わせへ
の応答処理フロー 第１８図は、ノード番号問い合わせワードを示す図、 第１９図は、参加者表示画面の一例を示す図である。 図中、１１００・・・電子化対話状況、１２００・・・
参加機能、１３００・・・離脱機能、１０００・・・通
信網、　２０００・・・ワークステーション、３００１
〜３００３・・・対話制御プログラム、３３０１〜３３
０３・・・論理リンク。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、ワークステーション及び電話機をネットワークに接
   続し、各ワークステーションの利用者が画面および音声
   を用いることにより相互に対話を行う対話システムにお
   いて、対話への参加を処理する手段と、該参加を受付け
   る手段と、該受付け手段によって受付けられた前記参加
   者を含む論理リンクを構築する手段とを設けたことを特
   徴とする対話システム制御方式。 ２、前記参加者による対話から参加者の離脱を処理する
   手段と、該離脱に応じて前記論理リンクを再構築する手
   段とを設けたことを特徴とする請求項１記載の対話シス
   テム制御方式。