JPH03196290A - 給油所内情報システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 【産業上の利用分野】

本発明は例えば店舗併設給油所に適用される給油所内情
報システムに係り、特に店舗併設給油所内における顧客
の円滑な流れや店舗併設給油所の経営効率化等を達成す
る場合に好適な給油所内情報７ステムに関する。

【従来の技術及び課題】

近年、消防法の改正に伴い給油所における各種規制の緩
和が実施される方向にあるが、規制緩和の実施に伴い、
例えば給油所内にＣＶＳ　（コンビニエンスストア）等
の店舗を併設するケースが増大する可能性がある。そこ
で、例えばＣｖＳ併設の給油所が開設された場合、給油
車両の顧客が、給油エリア側（アイランド側）からＣＶ
Ｓにおける営業品目−覧等の営業案内情報の提供を要望
したり、ＣＶＳにおける商品の購入予約を要望すること
が予想される。 ところで、前記のような顧客の要望に対応した営業案内
／商品予約システムを開発した場合は、顧客サービスの
向上や給油所内における顧客の円滑な流れ、更にはＣｖ
Ｓ併設給油所の経営効率化の面で好適となることが予想
される。しかしながら、消防法は改正されたばかりのた
め、前記のようなＣＶＳ併設給油所は未だ普及しておら
ず、このため、顧客が給油エリア側（アイランド側）か
らＣＶＳ側の営業案内情報の提供を受けたり、ＣＶＳ側
が給油エリア側の顧客の商品購入予約を受付けることが
可能なシステムは未だ開発されていないという課題があ
った。 本発明は前記課題を解決するもので、給油領域において
給油所併設店舗の営業案内を顧客へ報知すると共に顧客
の商品購入予約を可能とすることにより、給油所内にお
ける顧客の円滑な流れ、店舗併設給油所の経営効率化等
を達成した給油所内情報７ステムの提供を目的とする。

【課題を解決するための手段】

」二記目的を達成するため、本発明は、給油所敷地内に
給油所建屋と給油領域と併設店舗とを備えた店舗併設給
油所に適用される給油所内情報システムであって、前記
給油領域に設けられ、前記併設店舗の営業商品を表示す
る営業商品表示手段と、前記給油領域に設けられ、顧客
の所望する商品を予約するための予約手段と、前記併設
店舗に設けられ、前記予約手段から予約された商品に対
応する予約商品データを出力する出力手段と、前記給油
所建屋に設けられ、前記各手段を制御すると共に前記給
油領域および前記併設店舗における売上データを含む各
種情報を集中管理する集中管理手段とを具備してなるこ
とを特徴とする。

【作用】

本発明によれば、給油所へ車両が入場してくると、給油
領域の営業商品表示手段には併設店舗の営業商品が表示
される。空き計量機へ横付けしている車両の顧客が前記
表示に基づき、所望商品を予約手段から予約すると、予
約商品データが併設店舗の出力手段から出力される。こ
れにより、顧客は給油領域内で併設店舗の営業商品を一
目で確認できると共に、給油領域側から併設店舗の営業
商品を予約することができる。

【実施例】

以下、本発明の実施例による給油所内情報システムを図
面に基づいて説明する。 第１図は本実施例のＣＶＳ併設給油所における配置構成
を示す平面図であり、本給油所の敷地１にはＳＳルーム
（給油所建屋）２、車両への給油を行う給油領域３、各
種商品を販売するＣＶＳ　（コンビニエンスストア）ル
ーム４等が設置されると共に、敷地１の道路に面した側
には入口５、出口６・７等が配設されている。この場合
、第１図における矢印は給油所へ進入して来た車両の走
行経路例を示しており、給油だけ行った車両は出口６か
ら給油所外へ、給油を行うと共にＣｖＳを利用した車両
は出ロアから給油所外へ出るようになっている。 前記ＳＳルーム２の内部にはＳＳ集中管理装置８が設置
されており、該ＳＳ集中管理装置８は本実施例の給油所
内情報システム各部を制御するようになっている。該Ｓ
Ｓ集中管理装置８にはキーボードが付設されると共にメ
モリ（以上、図示路）が内蔵されている。 また、前記給油領域３には例えば４箇所のアイランド９
・・が設置されており、各アイランド９には計量機１０
、誘導表示板１１（第２図参照）、表示ユニット１２（
第３図参照）が各々設置されている。この場合、前記誘
導表示板１１には第２図に示す如く、左レーンＮｏ（１
）を表示する表示部１３、右レーンＮｏ　（２）を表示
する表示部１４、石油会社マークや来店挨拶等を表示す
る表示部１５、アイランドの休止状態を表示するアイラ
ンド休止表示灯１６（例：赤色）、アイランドの稼働状
態を表示するアイランド稼働表示灯１７（例：青色）、
給油所の営業中を表示するＳＳ営業表示灯１８、ＣｖＳ
の営業中を表示するＣｖＳ営業表示灯１９、計量機１０
の油種（レギュラーガソリン／ハイオクガソリン／軽油
）を表示する油種表示灯２０が配設されている。また、
前記表示ユニット１２には第３図に示す如く、ＣｖＳに
おける営業商品−覧を表示する営業商品−覧表示うンブ
２１、小物商品棚２２、広告を表示する広告用表示板２
３が配設されている。この場合、前記営業商品−覧表示
うンブ２１の各々に対応してスイッチが設けられており
、該当するスイッチを押下すると対応する営業商品デー
タがＳＳルーム２内のＳＳ集中管理装置８へ送出される
ようになっている。 また、前記ＣＶＳルーム４内部にはキャソ／ユレジスタ
２４、ＣｖＳ内の商品を表示する室内商品表示板２５（
第４図参照）、ＣｖＳ内の営業商品等を人力するための
営業商品入力用キーボード２６（第５図参照）、予約伝
票等を印字出力するためのプリンタ２７が設置されてい
る。この場合、前記室内商品表示板２５は第４図に示す
如く各商品毎に表示区分されており、各表示区分は商品
名を表示する商品名表示部２５Ａと商品の在庫／売切状
態を点／滅により表示するランプ２５Ｂとから構成され
ている。また、前記営業商品入力用キーボード２６は第
５図に示す如く各商品毎に区分されており、各キー２６
Ａには例えばラベル２６Ｂが貼付され、商品名を表示す
るようになっている。 また、第６図は前記プリンタ２７から印字出力される顧
客の予約伝票２８の印字フォーマ、ト例であり、予約伝
票２８には追番／商品名／数量／当該顧客の予約Ｎｏ（
当該顧客車両が横付けしたアイランドＮｏ、時分）等が
印字されるようになっている。 また、前記給油所の敷地１の入口５の近傍には車両進入
検知器２９が設置されており、該車両進入検知器２９に
より給油所へ進入してくる車両を検知するようになって
いる。 そして、第７図に示す如（、前記ＣＶＳルーム４内のキ
ャツシュレジスタ２４／室内商品表示板２５／営業商品
入力用牛−ボード２６／プリンタ２７と、車両進入検知
器２９と、誘導表示板１１のアイランド休止表示灯１６
／アイランド稼働表示灯１．７／ＳＳ営業表示灯１８／
ＣＶＳ営業表示灯１９と、表示ユニット１２の営業商品
−覧表示うンブ２１とは、前記ＳＳルーム２のＳＳ集中
管理装置８と接続されている。尚、図中３０はＡＣ電源
用スイッチ、３１は電源センサである。 次に、上記構成による本実施例の給油所内情報／ステム
の作用を説明する。 給油車両が入口５を通り給油所へ入場して来ると、車両
進入検知器２９は給油車両の進入を検知し検知信号をＳ
Ｓルーム２内のＳＳ集中管理装置８へ送出する。ＳＳ集
中管理装置８は、該Ｓｓ集中管理装置８のキーボードか
ら予め入力されメモＪに登録されている各アイランド９
・・・の稼働／休止データを基に、稼働モードで且つ空
き状態（非給油状ｃ、）の計１機１０を有するアイラン
ド９を選択し、選択した当該アイランド９上の誘導表示
板１１のアイランド稼働表示灯１７を点灯させ、給油車
両を当該アイランド９へ誘導する。これにより、給油車
両の顧客は、アイランド稼働表示灯１７が点灯している
当該アイランド９の空き計量機１０ｖ１の給油レーンへ
給油車両を移動させる。 この場合、空き状態にないアイランド９のアイランド稼
働表示灯１７は点灯せず、また、当該アイランド９が稼
働状態（非休止状態）にあるときは、アイランド休止表
示灯１６も点灯していないため、アイランド休止表示灯
１６及びアイランド稼働表示灯Ｉ７は両方とも非点灯状
態のままである。 他方、ＣＶＳルーム４内の営業商品人力用キーボード２
６から入力された営業商品データは、ＳＳ集中管理装置
８へ送出されメモリに登録されると共に、ＣｖＳルーム
４内の室内商品表示板２５の当該商品名表示２５Ａに対
応するランプ２５Ｂが点灯され、更に、前記給油車両が
誘導されたアイランド９上の表示ユニット１２の営業商
品−覧表示うンブ２１が点灯される。これにより、当該
アイランド９に横付けしている給油車両の顧客は表示ユ
ニット１２の営業商品−覧表示うンブ２１を目視するこ
とにより、本給油所併設のＣｖｓルーム４における営業
品目を確認することができるため、ＣｖＳを利用するか
否かの目安とすることができる。この場合、給油車両が
給油所へ入場した時のみ誘導表示板１７／表示ユニット
１２が点灯するため、省エネの面で好適である。 この場合、ＣＶＳ営業表示灯１９は以下のような場合に
点灯する。即ち、キャッシュレジスタ２４の７１１Ｍス
イッチ３０がＯＮとなったことを電源センサ３１により
感知し、これをＳＳ集中管理装置８のメモリに自動的に
登録しておき、同メモリに同様に登録されている当該ア
イランド９が稼働状態にあることと、車両進入検知器２
９の検知動作とに連動し、ＣＶＳ営業表示灯１９が点灯
する。 また、表示ユニット１２の営業商品−覧表示ランプ２１
は、車両検知器２９の検知動作に連動して点灯する。 次に、計量機１０により前記給油車両への給油が開始さ
れると、計量機１０からその際に発信される給油作業開
始信号を受信して、該給油車両が横付けしているアイラ
ンド９上の誘導表示板１１における点灯状態にあるアイ
ランド稼働表示灯１７が消灯する。この後、該給油車両
への給油が終了すると、計量機１０からその際に発信さ
れる給油終了信号を受信して、アイランド９上の表示ユ
ニット１２における点灯状態にある営業商品−覧表示ラ
ンプ２１が消灯する。 ところで、当該給油車両の給油中に、顧客が表示ユニッ
ト１２の営業商品−覧表示うンブ２１を目視し購入希望
商品の予約をＳＳマンへ伝えると、ＳＳマンは前記営業
商品−覧うンブ２１における顧客の予約商品に対応する
スイッチを押下する。 これにより、顧客の予約商品データがＳＳルーム、２の
ＳＳ集中管理装置８へ送出されると、ＳＳ集中管理装置
８はＣＶＳルーム４内のプリンタ２７を作動させ、例え
ば第６図に示すような印字フォーマットの予約伝票２８
を印字出力させる。これにより、ＣＶＳ側では当該顧客
の予約商品を把握できるため、ＳＳ側からＣｖＳ側への
顧客の予約商品の連絡ミスを防止することができる。尚
、前記プリンタ２７に音声発生装置を付設する構成とす
れば、顧客の予約商品を印字出力すると共に、予約商品
名を音声により案内することが可能となる。 この後、給油を終了した車両の顧客が給油所内のＣＶＳ
ルーム４へ入り店員へ商品予約の旨を伝えると、店員は
プリンタ２７から既に印字出力されている当該顧客の予
約伝票２８に基づき、用意しておいた顧客の予約商品を
代引きで顧客へ手渡す。この場合、キャッシュレジスタ
２４へ顧客から受取った代金を入金すると、該入金デー
タはＳＳルーム２のＳＳ集中管理装置８へ送出される。 これにより、ＳＳ集中管理装置８は、ＣＶＳルーム４に
おける商品売上データあるいは給油領域３における給油
売上データ等の各種売上データを集中管理することが可
能となる。 尚、営業商品−覧表示うンブ２１に表示される商品が在
庫切れを起こした場合は、例えば以下の処理が行われる
。 ■キャッシュレジスタ（ＣＶＳ用ＰＯＳ）２４による販
売在庫管理により、商品の在庫状況を確認して、在庫切
れを起こしている商品の非営業状態を、営業商品入力用
キーボードを操作してＳＳ集中管理装置８のメモリに登
録し、非表示状態とする。 ■牛ヤッシニレジスタ（ＣＶＳ用ＰＯ３）２４による販
売在庫管理に連動し、自動的に当該商品についての非営
業状態がＳＳ集中管理装置８のメモリに登録され、非表
示状態となる。 他方、深夜等の給油車両が少ない場合やアイランド９・
・・の一部を休止する場合には、ＳＳ集中管理装置８の
キーボード操作により当該アイランドの電源リレーをオ
フとすることにより電源（以上、図示路）をオフとする
。これにより、ＳＳ集中管理装置８はメモリに当該アイ
ランドの休止データを登録すると共に、当該アイランド
上の誘導表示板１１のアイランド休止表示灯１６を点灯
させ、当該アイランドが休止中である旨を表示させる。 この場合、休止中のアイランドの稼働を再開する際に当
該アイランドの電源をオンとすれば、当該アイランド上
の誘導表示板１１のアイランド休止表示灯１６が自動的
に消灯すると共に、アイランド稼働表示灯１７が自動的
に点灯する。

【発明の効果】

以上説明したように本発明によれば、給油所敷地内に給
油所建屋と給油領域と併設店舗とを備えた店舗併設給油
所に適用される給油所内情報システムであって、給油所
入口に設けられ、給油所へ入場して来る車両を検知する
車両検知手段と、前記給油領域に設けられ、前記車両検
知手段により給油所への車両入場を検知したとき前記給
油エリアの空き計量機側へ車両を誘導する誘導表示手段
と、前記給油領域に設けられ、前記車両検知手段により
給油所への車両入場を検知したとき前記併設店舗の営業
商品を表示する営業商品表示手段と、前記給油領域に設
けられ、顧客の所望する商品を予約するための予約手段
と、前記併設店舗に設けられ、前記予約手段から予約さ
れた商品に対応する予約商品データを出力する出力手段
と、前記給油所建屋に設けられ、前記各手段を制御する
と共に前記給油領域および前記併設店舗における売上デ
ータを含む各種情報を集中管理する集中管理手段とを具
備する構成としｔコので、以下の効果を奏することがで
きる。 ■店舗併設給油所の給油領域で顧客に対し併設店舗の営
業案内を報知するため、顧客は併設店舗の営業品目を即
座に知ることができ、更には、顧客は前記営業案内の報
知により併設店舗の商品予約も行うことができる。 ■上記■により、給油所併設店舗を利用し易いイメージ
を顧客へ植え付けることができるため、併設店舗の利用
度の拡大や店舗併設給油所全体の売上増大を図ることも
可能となる。 ■上記■により、給油領域や併設店舗など店舗併設給油
所内における顧客車両のスムーズな流れを実現すること
ができ、顧客回転率を向上させることが可能となる。 ■また、給油領域における給油売上データや併設店舗に
おける商品売上データ等の各種売上データを的確に集中
管理することも可能となり、これにより店舗併設給油所
の経営効率化を達成することが可能となる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の実施例のＣＶＳ併設給油所における配
置構成を示す平面図、第２図は本実施例の誘導表示板の
正面図、第３図は本実施例の表示ユニットの正面図、第
４図は本実施例の室内商品表示板の正面図、第５図は本
実施例の営業商品入力用キーボードの正面図、第６図は
本実施例のプリンタから印字出力される伝票の印字フォ
ーマ・ノド例の概略図、第７図は本実施例の給油所内情
報システム構成を示すブロック図である。 ２・・・・・・ＳＳルーム（給油所建屋）、３・・・・
・・給油領域、４・・・９０、ＣｖＳルーム（併設店舗
）、８・・・・・・ＳＳ集中管理装置（集中管理手段）
、９・・・・・・アイランド（給油領域）、１０・・・
・・・計量機、１２・・・・・・表示ユニット（官業商
品表示手段）、２７・・・・・・プリンタ（出力手段）
、２８・・・・・・予約伝票。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 給油所敷地内に給油所建屋と給油領域と併設店舗とを備
   えた店舗併設給油所に適用される給油所内情報システム
   であって、 前記給油領域に設けられ、前記併設店舗の営業商品を表
   示する営業商品表示手段と、 前記給油領域に設けられ、顧客の所望する商品を予約す
   るための予約手段と、 前記併設店舗に設けられ、前記予約手段から予約された
   商品に対応する予約商品データを出力する出力手段と、 前記給油所建屋に設けられ、前記各手段を制御すると共
   に前記給油領域および前記併設店舗における売上データ
   を含む各種情報を集中管理する集中管理手段と、 を具備してなる給油所内情報システム。