JPH03201757A - 音声ガイダンス処理方法 - Google Patents
音声ガイダンス処理方法Info
- Publication number
- JPH03201757A JPH03201757A JP34038389A JP34038389A JPH03201757A JP H03201757 A JPH03201757 A JP H03201757A JP 34038389 A JP34038389 A JP 34038389A JP 34038389 A JP34038389 A JP 34038389A JP H03201757 A JPH03201757 A JP H03201757A
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- JP
- Japan
- Prior art keywords
- voice guidance
- voice
- signal
- frequency
- guidance
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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- Cable Transmission Systems, Equalization Of Radio And Reduction Of Echo (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
「産業上の利用分野」
この発明はネットワークのサービスの案内などに使用さ
れる音声ガイダンスを作る処理方法に関するものである
。
れる音声ガイダンスを作る処理方法に関するものである
。
「従来の技術」
現在利用されている伝言ダイヤルなどのネットワークの
サービスを使用するために、通常ユーザーはサービスを
しているセンタの電話番号を回し、次にサービス側（セ
ンタ）が用意している音声のガイダンスを聞き、これに
したがってプッシュボタン（以下ＰＢと略す〉を押して
希望のサービスを受けている。例えば伝言ダイヤルでは
第２図にしめずようなシーケンスになっている。
サービスを使用するために、通常ユーザーはサービスを
しているセンタの電話番号を回し、次にサービス側（セ
ンタ）が用意している音声のガイダンスを聞き、これに
したがってプッシュボタン（以下ＰＢと略す〉を押して
希望のサービスを受けている。例えば伝言ダイヤルでは
第２図にしめずようなシーケンスになっている。
このようなサービスにおいては、ユーザーがサービスに
慣れてくると音声のガイダンスを最後まで聞かずにプッ
シュボタンを押すようになる。これに対処するため音声
のガイダンスの再生終了以前からセンタ側ではプッシュ
ボタン信号検出器（以下ＰＢＲと略す）を動かす必要が
ある。
慣れてくると音声のガイダンスを最後まで聞かずにプッ
シュボタンを押すようになる。これに対処するため音声
のガイダンスの再生終了以前からセンタ側ではプッシュ
ボタン信号検出器（以下ＰＢＲと略す）を動かす必要が
ある。
しかし現行の電話網にはかならずエコーバックがあるた
め、音声ガイダンス再生終了以前にＰＢＲを動作させる
と、ＰＢＨにはこの音声ガイダンスがエコーバックによ
り入力されることになる。この様子を第３図に示す、音
声は広い周波数帯域をもっており、ＰＢ倍信号使用する
周波数を含んでいる。したがって音声のガイダンスの再
生中にそのＰＢ信信号周波数骨分ＰＢＲは・ＰＢ倍信号
して検出してしまうといった誤動作してしまうことがあ
る。
め、音声ガイダンス再生終了以前にＰＢＲを動作させる
と、ＰＢＨにはこの音声ガイダンスがエコーバックによ
り入力されることになる。この様子を第３図に示す、音
声は広い周波数帯域をもっており、ＰＢ倍信号使用する
周波数を含んでいる。したがって音声のガイダンスの再
生中にそのＰＢ信信号周波数骨分ＰＢＲは・ＰＢ倍信号
して検出してしまうといった誤動作してしまうことがあ
る。
これを避けるために従来は、ＰＢＨに高い精度をもたせ
る方式をとっていた。つまり、音声との識別性を向上さ
せる回路を組み込むことによって音声信号によってはＰ
Ｂを検出させない方法である。
る方式をとっていた。つまり、音声との識別性を向上さ
せる回路を組み込むことによって音声信号によってはＰ
Ｂを検出させない方法である。
しかしこのようなＰＢＲは複雑なものになるため、高価
格になりやすい。また逆の誤動作、つまり実際のＰＢ倍
信号音声信号と見なして検出しない動作が起きる可能性
がある。さらに電話網にはすでに従来の安価なＰＢＲが
大量に接続されている。これらを置き換えることは現実
的には不可能である。
格になりやすい。また逆の誤動作、つまり実際のＰＢ倍
信号音声信号と見なして検出しない動作が起きる可能性
がある。さらに電話網にはすでに従来の安価なＰＢＲが
大量に接続されている。これらを置き換えることは現実
的には不可能である。
この発明の目的は従来のＰＢＲに入力しても音声信号を
ＰＢ倍信号検出する誤動作を起こさせない音声ガイダン
スを作る処理方法を提供することにある。
ＰＢ倍信号検出する誤動作を起こさせない音声ガイダン
スを作る処理方法を提供することにある。
「課題を解決するための手段」
この発明は音声ガイダンスがもっている周波数帯域から
ＦＢが使用している周波数を少なくとも一部減衰させる
ことによって、電話網でのエコーバックにもとすいてＰ
ＢＲに音声ガイダンスが入力されてもＰＢＲが作動しな
いようにすることを、もっとも主要な特徴とする。
ＦＢが使用している周波数を少なくとも一部減衰させる
ことによって、電話網でのエコーバックにもとすいてＰ
ＢＲに音声ガイダンスが入力されてもＰＢＲが作動しな
いようにすることを、もっとも主要な特徴とする。
「実施例 １」
第１図にこの発明の実施例を示す。
まず処理されるべき原音の音声ガイダンス１１はデジタ
ル化されてフーリエ変換部１２に入力される。フーリエ
変換部には通常高速フーリエ変換（ＦＦＴ）を行うもの
で、入力された原音声ガイダンスはフーリエ変換されて
、時間領域から周波数領域に変換される。この原音声ガ
イダンスをフーリエ変換された出力、つまりパワースペ
クトル１３はＰＢが使用する周波数のみをカットする櫛
形フィルタ１４を通過させられる。ＰＢ倍信号低域周波
数６９７．７７０．８５２．９４１Ｈｚのなかから１つ
の周波数と高域周波数１２０９．１３３６．１４４７．
１６３３）１ｚの１つの周波数との組み合わせにより４
Ｘ ４ ＝１６種類を指定する。そして各々の周波数
帯域は１．５％である。
ル化されてフーリエ変換部１２に入力される。フーリエ
変換部には通常高速フーリエ変換（ＦＦＴ）を行うもの
で、入力された原音声ガイダンスはフーリエ変換されて
、時間領域から周波数領域に変換される。この原音声ガ
イダンスをフーリエ変換された出力、つまりパワースペ
クトル１３はＰＢが使用する周波数のみをカットする櫛
形フィルタ１４を通過させられる。ＰＢ倍信号低域周波
数６９７．７７０．８５２．９４１Ｈｚのなかから１つ
の周波数と高域周波数１２０９．１３３６．１４４７．
１６３３）１ｚの１つの周波数との組み合わせにより４
Ｘ ４ ＝１６種類を指定する。そして各々の周波数
帯域は１．５％である。
この帯域をカットするフィルタを櫛形フィルタ１４に用
いる。ただしＰＢの周波数帯域は±１．５ｚであるが実
際のＰＢＲはアナログ系の誤差を含むため中心周波数が
ずれている。したがってカット（減衰）させる帯域幅を
ある程度大きく取る必要がある。中心周波数にたいし±
３．ＯＸをカットさせる場合は櫛形フィルタ１４で減衰
させる周波数は６７６〜７１８．７４７〜７９３．８２
６〜８７７、９１３〜９６９．１１７２〜１２４５、１
２９６〜１３７６、１４３３〜１５２１．１５８４〜１
６８２Ｈｚとなる。櫛形フィルタ１４で処理された、つ
まり、これを通過したパワースペクトル１５は逆フーリ
エ変換部１６で逆フーリエ変換されて、周波数領域から
時間領域に戻される。
いる。ただしＰＢの周波数帯域は±１．５ｚであるが実
際のＰＢＲはアナログ系の誤差を含むため中心周波数が
ずれている。したがってカット（減衰）させる帯域幅を
ある程度大きく取る必要がある。中心周波数にたいし±
３．ＯＸをカットさせる場合は櫛形フィルタ１４で減衰
させる周波数は６７６〜７１８．７４７〜７９３．８２
６〜８７７、９１３〜９６９．１１７２〜１２４５、１
２９６〜１３７６、１４３３〜１５２１．１５８４〜１
６８２Ｈｚとなる。櫛形フィルタ１４で処理された、つ
まり、これを通過したパワースペクトル１５は逆フーリ
エ変換部１６で逆フーリエ変換されて、周波数領域から
時間領域に戻される。
以上の操作によって処理された音声のガイダンス１７は
ＰＢの使用する周波数を含まない音声になる。したがっ
てこの音声をＰＢＲに入力してもＰＢＲはＰＢ倍信号検
出することはない。
ＰＢの使用する周波数を含まない音声になる。したがっ
てこの音声をＰＢＲに入力してもＰＢＲはＰＢ倍信号検
出することはない。
「実施例 ２」
実施例１において処理した音声ガイダンスは音声品質に
は劣化が生じる。これを低減するための改良方法を示す
。
は劣化が生じる。これを低減するための改良方法を示す
。
ＰＢ倍信号高域周波数４つのうちの１つと低域周波数４
つのうちの１つとの組み合わせで構成される。したがっ
て原音声ガイダンス中の高域周波数４つ、もしくは、低
域周波数４つを減衰する処理を行えば、このように処理
された音声ガイダンスによってもＰＢＲは誤動作しなく
なる。このようにすることにより、原音声ガイダンス中
の減衰させた周波数のパワーがへるため、処理した音声
ガイダンスの音声品質の劣化が少なくなる。
つのうちの１つとの組み合わせで構成される。したがっ
て原音声ガイダンス中の高域周波数４つ、もしくは、低
域周波数４つを減衰する処理を行えば、このように処理
された音声ガイダンスによってもＰＢＲは誤動作しなく
なる。このようにすることにより、原音声ガイダンス中
の減衰させた周波数のパワーがへるため、処理した音声
ガイダンスの音声品質の劣化が少なくなる。
「実施例 ３」
実施例２で示した方法でも処理した音声ガイダンスの音
声品質の劣化が目立つときの改良方法を示す。
声品質の劣化が目立つときの改良方法を示す。
現実問題として音声のガイダンスヲＰ Ｂ Ｈに入力し
ても全てのＰＢの周波数がＰＢＲに検出されることはな
い。つまりその音声ガイダンス中にＰＢ周波数成分の一
部しか含まなかったり、含まれているＰＢ周波数成分の
レベルが低かったりする。
ても全てのＰＢの周波数がＰＢＲに検出されることはな
い。つまりその音声ガイダンス中にＰＢ周波数成分の一
部しか含まなかったり、含まれているＰＢ周波数成分の
レベルが低かったりする。
この場合例えばその音声ガイダンスをＰＢＨに入力して
みて、ＰＢＲで例えば＊”が検出された場合は、この音
声ガイダンス中の９４１Ｈｚと１３３６８ｚのいずれか
、もしくは両方を減衰させればよい。
みて、ＰＢＲで例えば＊”が検出された場合は、この音
声ガイダンス中の９４１Ｈｚと１３３６８ｚのいずれか
、もしくは両方を減衰させればよい。
この減衰処理は実施例１と同様に、フーリエ変換し、そ
のパワースペクトル中の９４１Ｈｚ又は／及び１３３６
Ｈｚだけを減衰させた後、そのパワースペクトルを逆フ
ーリエ変換すればよい。このようにして得られた音声ガ
イダンスは音声品質の劣化が更に少なものとなる。
のパワースペクトル中の９４１Ｈｚ又は／及び１３３６
Ｈｚだけを減衰させた後、そのパワースペクトルを逆フ
ーリエ変換すればよい。このようにして得られた音声ガ
イダンスは音声品質の劣化が更に少なものとなる。
「発明の効果」
以上説明したようにこの発明によれば、ＰＢＲを誤動作
させるようなＰＢ信号周波数を含まない音声ガイダンス
が作られる。したがってこの発明によって作られた音声
ガイダンスがＰＢＲに人力されでもＰＢＲは音声をＰＢ
信号と検出する誤動作をおこさない。したがってＰＢＲ
が音声との識別性を向上させる回路を含まない従来のも
のでも、この発明で作られた音声ガイダンスが再生され
ているときに、ユーザーがＰＢを使用しても従来のＰＢ
Ｒも誤動作しない利点が生まれる。
させるようなＰＢ信号周波数を含まない音声ガイダンス
が作られる。したがってこの発明によって作られた音声
ガイダンスがＰＢＲに人力されでもＰＢＲは音声をＰＢ
信号と検出する誤動作をおこさない。したがってＰＢＲ
が音声との識別性を向上させる回路を含まない従来のも
のでも、この発明で作られた音声ガイダンスが再生され
ているときに、ユーザーがＰＢを使用しても従来のＰＢ
Ｒも誤動作しない利点が生まれる。
この発明は伝言ダイヤルなどのＰＢと音声ガイダンスを
使用するネットワークのサービスにおいて、ＰＢと音声
が同居する必要があるときの音声の処理に使用出来る。
使用するネットワークのサービスにおいて、ＰＢと音声
が同居する必要があるときの音声の処理に使用出来る。
第１図はこの発明の実施例１を示すブロック図、第２図
は現在使用されている伝言ダイヤルのシーケンスを示す
図、第３図はＰＢＲに音声ガイダンスが入力される原因
の簡単な説明図である。
は現在使用されている伝言ダイヤルのシーケンスを示す
図、第３図はＰＢＲに音声ガイダンスが入力される原因
の簡単な説明図である。
Claims (1)
- （１）電話回線を使用し、音声ガイダンスを再生してユ
ーザーはこれにしたがってプッシュボタンを押すサービ
スシステムにおいて、音声ガイダンスからプッシュボタ
ン信号の周波数帯域の少なくとも一部を減衰させること
を特徴とする音声ガイダンス処理方法
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP34038389A JPH03201757A (ja) | 1989-12-28 | 1989-12-28 | 音声ガイダンス処理方法 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP34038389A JPH03201757A (ja) | 1989-12-28 | 1989-12-28 | 音声ガイダンス処理方法 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH03201757A true JPH03201757A (ja) | 1991-09-03 |
Family
ID=18336424
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP34038389A Pending JPH03201757A (ja) | 1989-12-28 | 1989-12-28 | 音声ガイダンス処理方法 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH03201757A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0758871A (ja) * | 1993-08-16 | 1995-03-03 | Nitsuko Corp | Ｐｂ信号検出方式 |
Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS60154390A (ja) * | 1984-01-24 | 1985-08-14 | Comput Basic Mach Technol Res Assoc | 磁気バブルメモリ素子 |
| JPH01160109A (ja) * | 1987-12-16 | 1989-06-23 | Japan Spectroscopic Co | デジタルフィルタ |
| JPH01238258A (ja) * | 1988-03-18 | 1989-09-22 | Oki Electric Ind Co Ltd | 交換システムの音声送出装置 |
| JPH02250555A (ja) * | 1989-03-24 | 1990-10-08 | Nec Corp | 音声蓄積装置 |
-
1989
- 1989-12-28 JP JP34038389A patent/JPH03201757A/ja active Pending
Patent Citations (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS60154390A (ja) * | 1984-01-24 | 1985-08-14 | Comput Basic Mach Technol Res Assoc | 磁気バブルメモリ素子 |
| JPH01160109A (ja) * | 1987-12-16 | 1989-06-23 | Japan Spectroscopic Co | デジタルフィルタ |
| JPH01238258A (ja) * | 1988-03-18 | 1989-09-22 | Oki Electric Ind Co Ltd | 交換システムの音声送出装置 |
| JPH02250555A (ja) * | 1989-03-24 | 1990-10-08 | Nec Corp | 音声蓄積装置 |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH0758871A (ja) * | 1993-08-16 | 1995-03-03 | Nitsuko Corp | Ｐｂ信号検出方式 |
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