JPH03217968A - 自動現金振込装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 《産業」二の利用分野》 本発明は、銀行等の金融機関の店舗等にて用いられる自
動現金振込装置に関するものである。

《従来の技術》 銀行等の金融機関の店舗等に設置されるオンライン用端
末装置の一つとして、振込人により操作されて現金の振
込を行う自動現金振込装置が知られており、これは専用
磯として、或いは振込機能付きのＡＴＶ　＜人出金自動
取引装置）として実用化されている。

《発明が解決しようとする課題》 上述の如き自動現金振込装置により現金の振込が行われ
た場合、これではその振込完了を振込相手に自動的に伝
えることができず、このため、振込人は、別途、電話、
郵便等を用いて振込相手に振込完了の連絡を行う必要が
あるという問題点がある。

本発明は、上述の如き問題点に鑑み、振込完了の連絡を
振込人が別途行うことなく振込を完了したことが振込相
手によって確認され得るよう改良された自動現金振込装
置を提供することを目的としている。

《課題を解決するための手段》 上述の如き目的は、本発明によれば、振込完了に関する
音声情報を音声メールサービスセンタに対し出力する音
声情報出力手段を有し、前記音声メールサービスセンタ
に対するアクセスにより振込完了に関する情報が音声に
て得られるよう構成された自動現金振込装置によって達
成される。

《作用》 上述の如き構成によれば、振込完了に伴って音声情報出
力手段により音声メールサービスセンタに対し振込完了
に関する音声情報が出力され、これにより振込相手（被
振込者）が電話等を用いて音声メールサービスセンタに
対しアクセスすることにより、この音声メールサービス
センタより振込完了に関する情報が音声にて得られる。

《実施例》 以下に添付の図を参照して本発明を実施例について詳細
に説明する。

第１図は本発明による自動現金振込装置の一つの実施例
を示している。第１図に於で、符号１０は本発明による
自動現金振込装置を全体的に示しており、自動現金振込
装置１０は、ＣＰＵ等を含む主制御部１２と、貨幣の人
出金を計数し、貨幣の人出金を制御する貨幣人出金部１
４と、取引内容に応じた情報を伝票に印字し、また図示
されていないカード挿入口に挿入された磁気カードのデ
ータの読取等を行う伝票・カード処理部１６と、取引内
容を通帳に印字すること等を行う通帳処理部１８と、後
述のフロントエンドプロセッサに対しデータ発信を行う
オンラインインタフェース部２０と、振込完了に関する
音声情報を出力する音声情報出力部２２と、ＣＲＴ　（
ディスプレイ）２４の画面表示を制御し、また振込人に
より操作されるタッチパネル２６より各種情報を取込む
接客制御部２８とを含んでいる。

音声情報出力部２２は、取引内容、即ちタッチパネル２
６により入力される振込内容と磁気カードのデータとに
応じて、振込日、振込金額、振込先口座番号、振込人等
の振込完了に関する音声情報を発生するようになってい
る。音声情報出力部２２の作動は音声メールによる振込
完了通知の要否に応じて選択的に作動するように構成さ
れ、この要否は振込人によりタッチパネル２６にて選択
設定されるようになっている。

第２図は上述の如き構成よりなる自動現金振込機を含む
オンライ制御システムの一例を示している。銀行等の各
店舗に設置される複数個の自動現金振込装置１０は、通
信回線によって−各々フロントエンドプロセッサ（ＦＥ
Ｐ）３０に接続され、各々現金振込に関する情報と音声
情報出力部２２よりの振込完了に関する音声情報とをオ
ンラインインタフェース部２０よりフロントエンドプロ
セッサ３０へ伝送するようになっている。

フロントエンドプロセッサ３０は、各自動現金振込装置
１０より現金振込に関する情報と振込完了に関する音声
情報とを受取り、現金振込に関する情報を従来と同様に
計算センタ等に設けられている勘定系ホストコンピュー
タ３２へ送出し、これとは別に振込完了に関する音声情
報を音声メールサービスセンタ３４へ送出すようになっ
ている。

音声メールサービスセンタ３４は振込先の口座番号をイ
ンデックス項目としてフロントエンドプロセッサ３０よ
りの振込完了に関する音声情報を格納する音声メールデ
ータファイルを構築している。

音声メールサービスセンタ３４は、公衆電話網３６と接
続され、不特定多数、或いは予め登録された被振込者Ａ
−Ｚの電話機３８により選択的にアクセスされ得るよう
になっている。

次に第３図を用いて振込処理時の操作フローについて説
明する。

現金振込に際しては、ステップ１０〜ステップ４０に示
されている如く、先ず利用者識別用の磁気カードを自動
現金振込装置１０のカード挿入口（図示省略）に挿入し
、次にタッチパネル２６によって暗証番号、振込金額、
振込先口座番号を順にキーインすることが振込人により
行われる。

次にステップ５０に於では、カード挿入口に挿入された
磁気カードより読取ったデータとステップ２０〜４０に
てキーインされた情報に基いて振込処理が行われる。こ
の振込処理には、貨幣の人出金、伝票処理、通帳印字処
理、振込に関する情報の勘定系ホストコンピュータ３２
に対する伝送制御か含まれている。

次にステップ６０に於では、音声メールによる振込完了
通知の要否が必要であるか、否かの指定を行う旨の画面
表示がＣＲＴ２４により行われる。

次にステップ７０に於では、振込人によりタッチパネル
２６にて音声メールによる振込完了通知が必要であるか
、不要であるかのキーインが行われる。

次にステップ８０に於では、ステップ７０に於けるキー
イン情報に基いて音声メールによる振込完了通知が必要
であるか否かの判別が行われる。

音声メールが必要である時はステップ９０が実行され、
そうでない時はステップ９０を実行することなくステッ
プ１００が実行され、磁気カードの返却が行われる。

ステップ９０に於では、タッチパネル２６によりキーイ
ンされた情報等を基に、振込月日、振込金額、振込先口
座番号、振込人等を音声メールサービスセンタ３４に対
し伝送する制御が行われる。

これによりこれらの音声情報がフロントエンドプロセッ
サ３０を経て音声メールサービスセンタ３４へ送られる
。

ステップ９０の次はステップ１００へ進み、磁気カード
の返却が行われる。

次に第４図を用いて被振込者による音声メールサービス
センタへのアクセスフロ一について説明する。

先ず、ステップ１１０にて最初に電話機３８により音声
メールサービスセンタ３４に対しダイヤルすることが行
われる。電話機３８と音声メールサービスセンタ３４と
が公衆電話網３６をもって接続されると、ステップ１１
２として接続完了メッセージか音声メールサービスセン
タ３４より現在接続されている電話機３８に対し発信す
ることが行われる。これにより電話機３８の被振込者は
音声をもって接続完了を知ることができる。

次にステップ１３０にてその振込者が電話機３８によっ
て自分の口座番号をキーインすることが行われる。これ
により音声メールサービスセンタ３４は口座番号をイン
デックス項目としてデータ検索を行い、ステップ１４０
にて振込完了メッセージがあると判別されると次にステ
ップ１５０が実行され、そうでない時はステップ１８０
へ進む。

ステップ１５０に於では、音声メールサービスセンタ３
４よりその被振込者の電話機３８に対し振込完了メッセ
ージを発信することが行われる。

これにより電話機３８の振込者は、例えば［××月××
日、ＯＯ様より○Ｏ円振込済です」というメッセージを
聞き取り、振込完了を確認するようになる。

ステップ１５０の次はステップ１６０へ進み、ステップ
１６０に於では、被振込者により電話機３８によって確
認コードをキーインすることが行われる。

次にステップ１７０に於では、確認コードのキーインに
基いて音声メールサービスセンタ３４に対して現在聞取
った振込完了メッセージの抹消を指示することが行われ
る。これによりステップ１５０にて聞取った振込完了メ
ッセージが抹消される。

これに対しステップ１８０に於では、音声メールサービ
スセンタ３４は振込未完了のメッセージ、例えば［あだ
なの口座にはまだ振込まれていません」等の音声メッセ
ージを電話機３８に出力することが行われる。これによ
りその被振込者はまだ振込が完了していないことを認知
できる。

《発明の効果》 以上の説明より理解されるように、本発明による自動現
金振込装置によれば、振込完了に伴って音声情報出力手
段により音声メールサービスセンタに対し振込完了に関
する音声情報が出力され、これにより振込相手が都合の
よい時に電話等を用いて音声メールサービスセンタに対
しアクセスすることにより、この音声メールサービスセ
ンタより振込完了に関する情報か音声にて得られる。こ
れにより振込人は振込とは別に電話等にて振込相手に振
込完了の連絡を行う必要がなくなり、また双方に於いて
、留守等により直接電話連絡がとれない場合でも、振込
相手が適時に音声メールサービスセンタに対しアクセス
することにより振込の完了、未完が確認される。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による自動現金振込装置の一つの実施例
を示すブロック線図、第２図は本発明による自動現金振
込装置を含む現金振込のオンラインシステムを示すシス
テム図、第３図は本発明による自動現金振込装置に於け
る振込操作フローを示すフローチャート、第４図は被振
込者の音声メールサービスセンタへのアクセスフローを
示すフローチャートである。 １０・・・自動現金振込装置 １２・・・主制御部 ２０・・・オンラインインタフェース部２２・・・音声
情報出力部 ２６・・・タッチパネル ３０・・・フロントエンドプロセッサ ３２・・・勘定系ホストコンピュータ ３４・・・音声メールサービスセンタ ３８・・・電話機

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １、振込完了に関する音声情報を音声メールサービスセ
   ンタに対し出力する音声情報出力手段を有し、前記音声
   メールサービスセンタに対するアクセスにより振込完了
   に関する情報が音声にて得られるよう構成された自動現
   金振込装置。