JPH03228457A

JPH03228457A - 蓄積交換装置

Info

Publication number: JPH03228457A
Application number: JP2023834A
Authority: JP
Inventors: Toshio Takeuchi; 俊夫竹内
Original assignee: Ricoh Co Ltd
Current assignee: Ricoh Co Ltd
Priority date: 1990-02-01
Filing date: 1990-02-01
Publication date: 1991-10-09

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】（産業上の利用分野）本発明は、蓄積交換装置に関し、特に、通信エラーの対
策を容易にした蓄積交換装置に関する。

（従来の技術）近時、通信機器が普及するに従って複数の通信端末、例
えばファクシミリ端末からの電文を受信して画像メモリ
に蓄積した後、指定された宛先に送信したり、蓄積した
電文に関するサービス結果の情報をレポートとして要求
先に送信する蓄積交換装置が出現している。

この蓄積交換装置は、通信端末からの種々のサービス要
求を受は付け、要求されたサービスを提供する。例えば
、通信端末としてのファクシミリ端末のオペレータが電
文の原稿をスキャナにセットし、蓄積交換装置の番号を
入力するとともに、送信依頼を示すコマンドや送信宛先
の番号等を入力して蓄積交換装置に送信を行なうと、蓄
積交換装置は受信した電文を画像メモリに蓄積するとと
もに、指定された宛先の番号を登録し、所定の時間にな
ると、指定された宛先に発呼して画像メモリ内の電文を
送信するという転送サービスを提供する。

この場合、蓄積交換装置は、種々のサービスを提供する
と、サービスの依願者、時刻、転送先、サービスの処理
結果（通信結果）等の結果データを検出してメモリに記
憶し、サービスの提供状況の管理やエラーに対する対策
処理に利用する。

（発明が解決しようとする課題）しかしながら、このような従来の蓄積交換装置にあって
は、サービスを提供したとき、その通信結果データのみ
を保存し、また、通信エラーが発生しても電文は再送用
にのみ保存され、一定時間が経過すると画像メモリから
消去されるため、再現テストで同一現象が再発するまで
テストを繰り返す必要があり、無駄な労力を必要とする
だけでなく、通信エラーの原因解明までに非常に長い時
間を要するという問題があった。

（発明の目的）そこで、請求項１記載の発明は、電文毎に通信エラーの
発生の有無を検出し、通信エラーが発生すると、検出し
た通信エラーの情報を電文毎に記憶することにより、通
信エラーの情報を通信文毎に管理できるようにし、通信
エラーの原因を簡単かつ短時間に解明することができる
ようにすることを目的とし、　請求項２記載の発明は、
所定回数エラーの発生した電文をメモリにセーブするこ
とにより、通信エラーの発生した電文を利用して通信エ
ラーの解析を行えるようにし、通信エラーの原因をより
一層正確にかつ短時間に行えるようにすることを目的と
している。

（課題を解決するための手段）上記目的を達成するため、請求項１記載の発明は、通信網により形成されたネット
ワークシステムに接続され、該ネットワークシステムに
接続された通信端末との間で電文の送・受信を行い、受
信した電文をメモリに一旦記憶し、所定のサービスを実
行すると、メモリから該電文を消去する蓄積交換装置に
おいて、電文毎の通信エラーの情報を検出し、検出した
通信エラーの情報を電文毎に記憶手段に記憶することを
特徴とする請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明において、
前記通信エラーがあらかじめ設定された所定値を越える
と、該通信エラーが所定値を越えた電文をメモリにセー
ブすることを特徴としている。

以下、本発明の実施例に基づいて具体的に説明する。

第１図〜第４図は請求項１及び請求項２記載の発明の蓄
積交換装置の一実施例を示す図である。

第１図はネットワークシステム１を示す図であり、ネッ
トワークシステム１はデジタルｗ４２及び公衆回線′４
Ｆ４３を有している。このデジタル網２及び公衆回線網
３の双方に接続されるように蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜
５ＡＦｎが接続されており、公衆回線￥Ｉ４３には通信
端末Ｆ１〜Ｆｎが接続されている。

通信端末Ｆ１〜Ｆｎとしては通常のファクシミリ端末や
通信機器が接続されており、蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜
５ＡＦｎは第２図に示すように構成されている。

蓄積交換装置５ＡＦ１＝ＳＡＦｎは、５ＣＵ（システム
コントルユニット）１１　コンソール１２、ＨＤＣ（ハ
ードディスクコントローラ）１３、ハードディスク装置
１４、ＣＣＵ　（ネノトワークコミニュケーンヨンコン
トローラ）１５およびＦＣＵ　（ファクシミリコントル
ユニット）１６等を備えている。

５ＣＵ１１、ＨＤＣ１３、ＣＣＵ１５およびＦＣＵ１６
等はバス１７により接続されている。

５ＣＵＩＩは、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　　Ｐｒｏｃｅ
ｓｓｉｎｇ　　Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　　０ｎ
ｌｙ　　Ｍｅｍｏｒｙ）　、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｎ＋　
　ＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ　）等を備え、ＲＯＭ内に
は蓄積交換装置５ＡＦ１〜５ＡＦｎとしての基本プログ
ラムや本発明のエラー処理プログラム等が格納されてい
る。５ＣＵＬＬはＲＡＭをワークエリアとし、ＲＯＭ内
のプログラムに従って蓄積交換装置５ＡＦＩ−３ＡＦｎ
としてのシーケンスを実行するとともに、本願各発明の
エラー処理等を実行する。

ハードディスク装置１４は所定容量を有し、受信電文や
その管理テーブル等を所定の符号化方式で記憶する。ま
た、ハードディスク装置１４は通常の受信電文を記憶す
る領域のほかに、本発明のエラー発生電文を記憶するエ
ラー電文用領域を有している。

ＨＤＣ１３は５ＣＵＩＩからの指示に従って、ハードデ
ィスク装置１４の駆動制御を行なう。

ＣＣＵ１５にはデジタル網２が接続され、ＣＣＵ１５は
デジタル網２の通信手段を実行してデジタル網２を介し
て接続された相手通信端末、例えば、他の蓄積交換装置
ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎとの間で通信処理を実行する。

ＦＣＵ１６には、公衆回線網３が接続され、ＦＣＵ１６
は、網制堺部、モデム、符合化・複合化部、通信制御部
等を備えている。ＦＣＵ１６は、呼の設定・解除、送・
受信信号の変−復調、電文の符合化・復合化およびファ
クシミリ通信手順の実行等を行ない、公衆回線′ｆ！４
３を介して接続された相手通信端末Ｆ１〜Ｆｎとファク
シミリ通信を行なう。

蓄積交換装置５ＡＦＩ　〜５ＡＦｎは、回線Ｌｌ〜Ｌｎ
を介して接続された相手通信端末から電文や該電文の送
信先（宛先）等に関するデータを受信し、受信した電文
や送信先等のデータをハードディスク装置１４に蓄積す
る。このとき、蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎは、
電文を符合化してハードディスク装置１４に蓄積し、こ
の電文のファイルに関連付けて宛先等のデータを記憶す
る。

次に作用について説明する。

本願各発明は、通信エラーの発生を電文毎に検出・管理
し、また、通信エラーの発生した電文を記憶・保存して
おくところにその特徴がある。以下、この通信エラー処
理について説明する。

まず、受信時に通信エラーが発生する場合について説明
する。

上述のように、蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎは、
通信端末Ｆ１〜Ｆｎや他の蓄積交換袋ＺＳＡＦＩ〜５Ａ
Ｆｎからの電文を受は付は種々のサービスを提供する。

すなわち、蓄積交換装置５ＡＦ１〜５ＡＦｎは通信端末
Ｆ１〜Ｆｎや他の蓄積交換装置１ｓＡＦ１〜５ＡＦｎか
らの電文を受信すると、受信した電文をハードディスク
装置２１４に蓄積し、指定された宛先に転送処理したり
、私書箱に入れたり等のサービスを提供する。

このとき、受信エラーが発生することがあり、この受信
エラーが発生したときの処理について第３図に示すフロ
ーチャートに基づいて説明する。

蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎは、受信時、受信エ
ラーが発生するかどうか監視しくステップＳ１）、受信
エラー（通信エラー）が発生すると、受信エラーの発生
した電文のエラー情報に該受信エラーのエラー内容を書
き込み（セーブ）（ステップＳ２）、ハードディスク装
置１４のエラー電文用領域に当該電文自体と、そのエラ
ー情報を記憶（コピー）する（ステップＳ３）。

したがって、受信時、通信エラーが発生すると、該通信
エラーの発生した電文毎にその通信エラーの内容を記憶
しておくことができ、電文毎の通信エラーをエラーの種
別毎に管理することができる。

その結果、通信エラーの発生に対し容易に対応すること
ができる。

また、受信した電文を指定された通信端末Ｆ１〜Ｆｎへ
送信したり、他の蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎへ
転送するときに送信エラーが発生することがあり、この
送信エラーが発生したときの処理について第４図に示す
フローチャートに基づいて説明する。

蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎは、送信時、送信エ
ラー（通信エラー）が発生するかどうか監視しくステッ
プＰ１）、送信エラーが発生すると、送信エラーの発生
した電文のエラー情報に該送信エラーのエラー内容を書
き込む（セーブする）（ステップＰ２）。エラー内容の
セーブを終了すると、当該電文に発生した送信エラーが
あらかじめ設定されたエラー回数だけ発生したかどうか
チエツクしくステップＰ３）、所定回数に達していない
ときには、そのまま本フローを終了する。

一方、エラー回数が所定回数を越えているときには、ハ
ードディスク装置１４のエラー電文用領域にそのエラー
の発生した電文とそのエラー情報とを記憶（コピー）す
る（ステップＰ４）。

すなわち、蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎは第５図
に示すように、電文を受信すると、その電文をハードデ
ィスク装置１４に蓄積するが、いま、その電文に通信エ
ラーが発生すると、当該電文に通信エラーがあらかじめ
設定された所定回数ｎだけ通信エラーが発生したかどう
かチエツクし、所定回数通信エラーが発生すると、その
電文をエラー情報とともにハードディスク装置１４の通
常の電文の記憶領域とは区別されたエラー電文記憶領域
に蓄積する。

したがって、通信エラーの発生した電文を通常の電文と
は区別して保存しておくことができ、蓄積交換装置５Ａ
Ｆ１〜５ＡＦｎの保守点検時にこの通信エラーの発生し
た電文を使用して通信テストを行なうことができる。そ
の結果、他の蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎとの通
信トラブルや通信端末Ｆ１〜Ｆｎとの通信トラブルを正
確に、かつ、迅速に対処することができる。

なお、上記実施例については、−船釣な通信機能を備え
た蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎに適用した場合に
ついて説明したが、これに限るものではな（、例えば、
ＯＭＲシートによる電文を処理することのできるＯＭＲ
処理機能を備えた蓄積交換装置ＳＡＦ　１〜５ＡＦｎに
ついても同様に適用することができる。この場合、前記
通信エラーの発生した電文を記憶するエラー発生回数を
“ｌ”に設定することにより、適切な管理を行うことが
できる。

（効果）請求項１記載の発明によれば、電文毎に通信エラーの発
生の有無を検出し、通信エラーが発生すると、検出した
通信エラーを電文毎に記憶することができ、通信エラー
を通信文毎に管理することができる。その結果、通信エ
ラーの原因を簡単かつ短時間に解明することができる。

請求項２記載の発明によれば、所定回数エラーの発生し
た電文をメモリにセーブすることができ、通信エラーの
発生した電文を利用して通信エラーの解析を行うことが
できる。その結果、通信エラーの原因をより一層正確に
かつ短時間に行うことができる。

【図面の簡単な説明】

第１図〜第５図は請求項１及び請求項２記載の発明の蓄
積交換装置の一実施例を示す図であり、第１図はその蓄
積交換装置を適用したネ７）ワークシステムを示す図、
第２図はその蓄積交換装置のブロック図、第３図はその
受信時のエラー処理のフローチャート、第４図はその送
信時のエラー処理のフローチャート、第５図はその通信
エラーの発生した電文の記憶状態を示す図である。１・・・・・・ネットワークシステム、２・・・・・・
デジタル網、３・・・・・・公衆回線網、１１・・・・・・５ＣＵ（システムコントロールユニッ
ト）、１２・・・・・・コンソール、１３・・・・・・ＨＤＣ（ハードディスクコントローラ
）、１４・・・・・・ハードディスク装置、１５・・・
・・・ＣＣＵ　（ネットワークコミニュケーションコン
トローラ）、１６・・・・・・ＦＣＵ（ファクシミリコントルユニッ
ト）、１７・・・・・・バス、ＳＡＦ　１”５ＡＦｎ　　・・・・・・蓄積交換装置、
１〜Ｆｎ・・・・・・通信端末。代理人

Claims

【特許請求の範囲】

（１）通信網により形成されたネットワークシステムに
接続され、該ネットワークシステムに接続された通信端
末との間で電文の送・受信を行い、受信した電文をメモ
リに一旦記憶し、所定のサービスを実行すると、メモリ
から該電文を消去する蓄積交換装置において、電文毎の
通信エラーを検出し、検出した通信エラーの情報を電文
毎に記憶手段に記憶することを特徴とする蓄積交換装置
。
（２）前記通信エラーがあらかじめ設定された所定値を
越えると、該通信エラーの情報が所定値を越えた電文を
メモリにセーブすることを特徴とする請求項１記載の蓄
積交換装置。